Carla Rocha
Naturalidade: São Paulo, SP Estado Civil: Solteira.
Data de Nascimento: 18/08/1978 E-mail: godoicarla@[Link]
Rua João de Papa, 214 – Bloco 23 – Apto 121 CEP 06236-020 • Osasco/SP.
Fone: (11) 3686-2799 Celular: (11) 96845-1060
OBJETIVO: GERENTE DE VENDAS
Solida carreira de 18 anos na área Comercial (Vendas, Administração de Vendas, Pós-Venda e Logística e Supervisão), atuando na
prospecção, condução de negociação e Gestão de Grandes Contas.
Fidelização dos Clientes e no alcance dos Objetivos alinhado com a Estratégia da Empresa.
PRINCIPAIS COMPETÊNCIAS
Expressivo relacionamento com clientes, promovendo um atendimento personalizado, identificação de necessidades e
indicação das melhores opções, realização de visitas e reuniões, contribuindo para o alinhamento das expectativas do cliente
com o nível de serviço prestado gerando a satisfação e maximização das vendas.
Vivência na realização de estudos de mercado, identificando o posicionamento da marca e a postura da concorrência e foco
na manutenção da competividade e ampliação do Market share.
Liderar os objetivos para alcançar as metas diárias e evita perda tempo e perda de oportunidades.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Nogueira Brinquedos & Parques.
Gerente de Negócios
Junho 2022 à Maio 2024
Vendedora de Brinquedos para buffet, parques, condomínios, restaurantes e shopping ;
Gerenciar todo o processo de vendas da logística até entrega final do cliente;
Identificar possibilidades de Negócios;
Prospecção de novos clientes;
Desenvolvimento de contas estratégicas;
Manuttech Manutenção Serviços Ltda
Gerente de Negócios
Setembro/2020 à Outubro 2021
Orçamentista;
Renovação de Contrato;
Acompanhar negociação de preços e prazo de entrega do serviço e produto.
Analista de crédito financeiro;
Negociação com Obras em Empresas Industriais;
Composição de custos diretos e indiretos, elaboração de planilha de quantidade e de custos;
Compara custos, faz estimativa de custos, controla prazo de documentação, organiza arquivo técnico e segue as
normas de qualidade e segurança do trabalho;
Cielo S/A
Gerente de Contas e Negócios
Agosto/ 2019 à Setembro 2020
Gerente de Contas e Negócios;
Relacionamento com os clientes;
Efetuar visita porta a porta;
Relacionamento interno com processo da empresa;
Acompanhar negociação de preços e prazo de entrega (serviço ou produto);
Elaborações de apresentações de propostas comerciais;
Negociar com clientes e efetivar vendas;
Organizar venda junto com a equipe;
Identificar oportunidades de negócios;
Gestão de carteira de Clientes;
Rotina de visita a clientes diariamente;
Estabelece metas para cumprimento dos objetivos da área comercial
Solucionar problemas dos clientes;
Pós-vendas (cobranças, gestão de pedidos, crédito e faturamentos diários);
Salcomp Industrial Eletrônica da Amazônia LTDA (Atuante na fabricação de fontes de energias para
celulares e eletrônicos).
Comercial Sênior/Gerente de contas
Fevereiro 2014 a Setembro 2016
• Gestão de faturamento e delivery;
• Atendimento ao cliente, vendas e gestão de entrega;
• Gestão de estoque, acompanhamento do ciclo de vida dos pedidos, interface com todas as áreas envolvida direta e
indiretamente garantindo e efetividade da entrega;
• Interface com área comercial e interface com o cliente;
• Gestão e elaboração dos relatórios gerenciais relacionados à análise e desempenho de vendas;
• Controle de pagamentos, despesas e fornecedores;
• Contratos e compras e gestão de fornecedores e Pós-Vendas;
Brunise Informática Assessoria LTDA ( Desenvolvimento de Profissional na área de TI).
Gerente de Vendas
Março 2009 a Outubro 2013
• Atendimento ao cliente / vendas;
• Analise e viabilidade de negócios;
• Preparação nas documentações;
• Emissão de Notas Fiscais;
• Confecção de Propostas;
• Negociação direta com cliente;
• Preparação do arquivo para auditorias internas e externas;
• Rotina de visitas à cliente;
• Controle de Qualidade e cumprimento de SLA;
• Efetuar visita porta a porta;
Dado – Distribuidora área de diários oficiais LTDA (Revendedora de Diários Oficiais).
Administrativo de Vendas
Julho 2002 a Agosto 2009
• Vendas;
• Administração de Vendas;
• Gestão de fornecedores;
• Contas a receber;
• Gestão de carteira de clientes;
FORMAÇÃO ACADÊMICA
Graduação em Direito 2001 à 2004 / Interrompida
UNIFIEO/Osasco
FORMAÇÃO COMPLEMENTAR
Alta Performance em Vendas – Dale Carnegie Training - 2011
Certificação ITIL V3 Foundation - Instituição Brunise - 2011
Certificação Projeto Foundation - Instituição Brunise - 2012
Certificação Metodologia Ágil e Requisito Ágeis – Instituição de ensino Adaptworks – 2013
SAP – Módulos 1 e 2 – Usuário de Vendas – Trainning – 2013
Certificação de estratégica de vendas – Senai - 2024
INFORMÁTICA
• SAP Key user
• CRM (Sistema Microsoft)
• Sophia (Sistema de Integração)
• Salesforces (Sistema de Integração)
• Internet/ Microsoft Outlook
• Microsoft Access
• Microsoft Excel/Word/Power Point
