UniRitter – Campus Fapa
Relatório Financeiro – Smart Play Assistência
Amanda Cristina Melo da Luz
Brenda Gisele Mattos Machado
Vitória Rodrigues de Almeida
Administração
Gestão Estratégica de Finanças
10/06/2024
Introdução:
Nesse trabalho, veremos uma análise financeira elaborada para a empresa
Smart Play Assistência.
Abordaremos os seguintes tópicos:
Apresentação da empresa
Estrutura financeira atual
Análise detalhada da situação financeira
Indicadores financeiros
Pontos críticos e áreas de melhoria
Justificativa teórica
Conclusão
A Smart Play Assistência é uma empresa que atua na área de conserto e
venda de celulares.
Conta com 25 funcionários e receita atual de 3 milhões.
Possui grande relevância no mercado, com lojas em locais estratégicos e
bem estabelecidos e concorre com outras lojas de eletrônicos e de
assistência locais.
Estrutura Financeira Atual:
Organização – gerente financeiro, departamento de vendas e conserto.
Processos Financeiros - contas a pagar e a receber semanais, gestão de
caixa diário, relatórios mensais de desempenho.
Controles Financeiros – auditorias internas anuais, revisão mensal dos
relatórios financeiros.
Análise detalhada da situação financeira:
Ativos totais – R$ 1,5 milhão
Passivos totais - R$ 500 mil
Patrimônio líquido – R$ 1 milhão
Indicadores Financeiros:
Liquidez correntes – 3.0
Margem de lucro operacional – 10%
Retorno sobre o patrimônio líquido (ROE) – 30%
Giro do ativo – 2.0
Controles, relatórios e indicadores utilizados:
Controles – auditorias internas anuais, revisões mensais dos relatórios
financeiros
Relatórios – relatórios mensais de desempenho
Indicadores – liquidez corrente, margem de lucro operacional, ROE, giro
do ativo
Pontos críticos e áreas de melhoria
Dependência excessiva de conserto de celulares, falta de diversidade de
serviços.
Processos manuais ineficientes na gestão de estoque e contas a receber.
Controles financeiros fracos, falta de auditorias internas frequentes.
Para melhorar os resultados financeiros da empresa, precisamos mexer
em outras coisas, por exemplo, os serviços oferecidos, e mudanças básicas
na organização.
O método que Paul O´Neill utilizou na Alcoa pode ser muito bem utilizado
aqui, focando em alguns pontos para resultar na melhoria financeira geral
da empresa.
Se a empresa fizer auditorias mais frequentes, fica mais clara a visão do
que precisa ser melhorado, moldado, e métodos que não funcionam mais.
O mesmo vale para os controles financeiros, precisam ser feitos de
maneira mais frequente, para que se possa realmente ter um controle de
lucros.
Oferecer outros serviços também é uma boa estratégia para atrair novos
clientes.
Proposta de melhorias específicas:
Diversificação de serviços:
Expandir serviços para incluir acessórios, assistência técnica para
outros dispositivos eletrônicos.
Oferecer planos de manutenção preventiva para clientes de empresas
Automatização de processos:
Implementar um sistema de gestão integrada para controle de estoque
e contas a receber.
Digitalizar processos de vendas e serviços para maior eficiência.
Fortalecimento dos controles financeiros:
Realizar auditorias internas trimestrais para identificar e corrigir
problemas em tempo real.
Reforçar a segregação de funções e políticas de gestão de riscos
financeiros.
Marketing e Expansão:
Investir em estratégias de marketing digital para aumentar a
visibilidade online.
Explorar oportunidades de expansão para novas localidades ou
parcerias estratégicas.
Justificativa Teórica:
Contabilidade gerencial: Fornecer informações estratégicas para
diversificação de serviços e aumento de eficiência operacional.
Análise financeira: Identificação de pontos críticos e recomendações
para melhorias com base em indicadores financeiros.
Gestão Estratégica: Alinhamento das recomendações com objetivos de
crescimento e sustentabilidade da empresa.
Próximos passos recomendados:
Implementação das recomendações propostas
Monitoramento contínuo do desempenho financeiro e operacional
Adaptação das estratégias conforme a evolução do mercado e das
necessidades dos clientes
Conclusão:
O diagnóstico financeiro da Smart Play Assistência revelou áreas
críticas para melhoria, incluindo dependência excessiva de vendas de
celulares, processos manuais ineficientes e controles financeiros
fracos.
As recomendações propostas visam diversificar serviços, automatizar
processos, fortalecer controles financeiros e expandir o alcance de
mercado.
A implementação dessas melhorias impulsionará o crescimento e a
sustentabilidade da empresa no competitivo mercado de eletrônicos.
