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Curso de Comunicação Eficaz no Rádio

O documento aborda a importância da comunicação eficaz entre policiais, destacando a necessidade de brevidade e clareza nas transmissões via rádio. Enfatiza o uso do código 'Q' para otimizar a comunicação e a importância de ouvir antes de falar. Além disso, estabelece diretrizes para modulação e a necessidade de manter a cordialidade nas interações, evitando conversas desnecessárias e ofensas.

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Curso de Comunicação Eficaz no Rádio

O documento aborda a importância da comunicação eficaz entre policiais, destacando a necessidade de brevidade e clareza nas transmissões via rádio. Enfatiza o uso do código 'Q' para otimizar a comunicação e a importância de ouvir antes de falar. Além disso, estabelece diretrizes para modulação e a necessidade de manter a cordialidade nas interações, evitando conversas desnecessárias e ofensas.

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CURSO DE MODULAÇÃO

GCM 2024
PROCESSO DE COMUNICAÇÃO

Uma boa comunicação é determinante para toda e qualquer ação, logo, saber se comunicar é EXTREMAMENTE ESSENCIAL. Embora pareça muito simples, a comunicação
encontra uma série de barreiras, logo:

● Seja breve nas transmissões para não ocupar por muito tempo a rede;
● Não Fique se justificando e contestando as ordens dos superiores na rádio;
● Nunca se comunicar sem identificar a QRU corretamente;
● Não estabeleça conversas pessoais, ou cause desavenças desnecessárias no radio/cetel
● Não proferir ofensas na rádio ou se comunicar com gírias. Seja técnico na hora de passar informações;
● Nunca utilizar outro código que não seja o código “Q” (código internacional de comunicação);
● Nunca comunicar informações desnecessárias (ex: vou ao QTO);
● Escutar primeiro, falar depois, a partir do momento que você interrompe alguém, você automaticamente quebra a linha de raciocínio, e assim dificulta a sua
compreensão e a dos demais;
● Comunicar-se de forma cordial com seus companheiros sejam eles de patente superior ou inferior. Sempre mantendo a boa vizinhança;
● Não tenha vergonha de pedir ajuda: uma alternativa interessante é solicitar auxílio para seus SUPERIORES ou para INSTRUTORES, que são os policiais mais capacitados
para tirar suas dúvidas.
CÓDIGO “Q”
O uso adequado do código Q, para os policiais, permite garantir uma maior organização à comunicação
via rádio, ou seja, permite uma maior economia de tempo durante qualquer QRU. O tempo é um fator
que simplesmente tem grande valor! Cada segundo pode acabar fazendo uma enorme diferença para a
vida de uma possível vítima! Por isso, o seu domínio é de suma importância para quem promove tais
atividades, sendo que é fundamental ter um domínio total acerca do seu extenso.

As palavras do quadro abaixo devem ser substituídas pelos códigos descritos para facilitar e tornar
prática a comunicação via rádio.
COMUNICAÇÃO NO RÁDIO
A comunicação na rádio é a principal forma dos oficiais estarem se comunicando, logo, é importante saber se comunicar da forma mais nítida possível. É importante
ressaltar que só se modula no rádio somente aquilo que é vital.
TODO POLICIAL DEVE ESTAR SINTONIZADO NA RADIO 153/CETEL DURANTE SEU EXPEDIENTE, PASSÍVEL DE ADVERTÊNCIA CASO PEGO FORA DELA SEM JUSTIFICATIVA
PLAUSÍVEL.
● A modulação de um acompanhamento é feita apenas pelo P1 da viatura primária. É de extrema importância que apenas uma pessoa seja responsável por tal para evitar
informações repetidas que podem levar a confusões e erros.
● Caso em um acompanhamento todas as viaturas da QRU já estejam com visual do veículo, cesse a modulação.
● A [modulação] tem a seguinte esquete:

· Segue exemplos de modulações situacionais:


● QAP Cetel rede em x, Negativo ”informe” Unidade (22624) iniciando acompanhamento a uma xj6 vermelha, final do emplacamento terceiro, segundo, quint pela Av. 23
de maio sentido Praça da Sé QSL, suspeito do ultimo (ROUBO), virou á esquerda na Av. do Estado, virou á direita na Av. 9 de Julho ainda sentido Praça a baixo do elevado,
passando agora atrás da Praça da Sé, virou a esquerda na Av. Pacaembu sentido Rod. Dos Bandeirantes, bateu no poste e capotou CETEL, individuo na mão.
● Se você estiver realizando uma modulação no rádio e escutar um Oficial dizendo: “QRX” / “Prioridade”, encerre sua transmissão de forma imediata; se alguém pede
prioridade provavelmente ele precisa informar algo mais vital do que está sendo modulado no momento.

● É de extrema importância para o bom funcionamento do rádio que todos aguardem o fim da modulação do parceiro para começar uma nova;
Inicio de Modulação
· QAP CETEL, rede em X?”
· Cetel: “Negativo, informe”
· Cetel para informe da rede rádio, Unidade (22624) iniciando patrulhamento
pela área da (1cia), QAP QRV total da rede, para ciência de barcas de comandos
supervisão e as demais unidades, disponha da mesma.
PRIORIDADE NA COMUNICAÇÃO

● Em situações de ações de rua e estratégia de incursão (Código 5), a IOPE será


responsável por todo o andamento da situação e modulação;
ALFABETO FONÉTICO
PONTOS DE REFERÊNCIA
PONTOS DE REFERÊNCIA
PONTOS DE REFERÊNCIA
PONTOS DE REFERÊNCIA
PONTOS DE REFERÊNCIA
PONTOS DE REFERÊNCIA

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