Universidade Federal do Amapá
Prof. Robson Materko, MSc.
Teoria Clássica
Henri Fayol
Henri Fayol
Fundador da Teoria clássica.
Formou-se em engenharia de minas
e desenvolveu a sua carreira numa
empresa metalúrgica.
A sua principal obra é o livro
“Administração Geral e Industrial”,
publicado em 1916.
Fayol ao contrário de Taylor partiu,
do todo organizacional e da sua
estrutura para garantir eficiência a
todas as partes envolvidas. (1841-1925)
Contexto Histórico
Fayol viveu as consequências da
Revolução Industrial e mais tarde da
Primeira Grande Guerra Mundial.
Henri Fayol
Funções Básicas da Empresa
1. Funções técnicas: relacionadas com a produção de
bens ou de serviços da empresa.
2. Funções Comerciais: relacionadas com a compra,
venda e trocas.
3. Funções Financeiras: relacionadas com a procura e
gestão de capital.
4. Funções de segurança: relacionadas com a proteção,
preservação dos bens e das pessoas.
5. Funções de contabilidade: relacionadas com controles,
inventários, registros, balanços, custos e estatísticas.
6. Funções Administrativas: relacionadas com a integração
de cúpula das outras cinco funções. As funções
administrativas coordenam e sincronizam as demais funções.
da empresa,
Conceito de Administração para Fayol
Fayol define o ato de administrar como:
1. Prever ( visualizar o futuro e traçar o programa de ação)
2. Organizar (recursos físicos e materiais)
3. Comandar (dirigir)
4. Coordenar (harmonizar esforços)
5. Controlar (verificar que tudo ocorra de acordo com as regras
estabelecidas)
Esses são os elementos da administração que constituem o chamado
processo administrativo
Funções Administrativas
As funções administrativas (prever, organizar,
comandar, coordenar e controlar) são
consideradas funções universais da
Administração.
Estas estão presentes no trabalho do
administrador em qualquer nível ou área de
atividade da empresa.
Proporcionalidade das Funções
Administrativas
Para Fayol existe uma proporcionalidade da função
administrativa, isto é, ela reparte-se por todos os níveis
da hierarquia da empresa e não é exclusivo da alta
cúpula, isto é, diretor, gerente, chefe e o supervisor ,
cada qual em seu nível, desempenham atividades de
previsão, organização, comando e controle.
Diferença entre Administração e
Organização
Fayol faz uma distinção entre ambas as palavras. Para
ele, Administração é um todo do qual a organização é
uma das partes.
Administração é então um conjunto de processos
interligados e unificados - abrange aspectos que a
organização por si só não envolve, como os da previsão,
comando e controle.
Organização abrange somente o estabelecimento da
estrutura e da forma sendo, portanto, estática e limitada.
Princípios Gerais de Administração
para Fayol
A administração deve basear-se em leis,
ou em princípios, que ele considera os
procedimentos. Os princípios são
maleáveis e adaptam-se a qualquer
circunstância, tempo ou lugar.
Princípios Gerais de Administração
para Fayol
1 - Divisão do trabalho: as tarefas devem ser divididas e os
funcionários devem se especializar em um número limitado de
tarefas. A especialização das tarefas e das pessoas aumenta a
eficiência.
2 - Autoridade e Responsabilidade: enquanto autoridade é o
direito de dar ordens e o poder de esperar obediência; a
responsabilidade é uma consequência natural da autoridade.
3 - Disciplina: é essencial para que a organização funcione bem e
depende da obediência, aplicação, energia, comportamento e
respeito aos acordos estabelecidos.
Princípios Gerais de Administração
para Fayol
4 - Unidade de Comando: cada pessoa deve receber
ordens de apenas um único superior. É o principio da
autoridade única.
5 - Unidade de Direção: todas as atividades
direcionadas a um único objetivo devem ser
coordenadas por um único plano e por um único
responsável.
Princípios Gerais de Administração
para Fayol
6 - Subordinação dos interesses individuais aos
gerais: os interesses gerais da empresa devem sobrepor-
se aos interesses particulares das pessoas.
7 - Remuneração do pessoal: deve haver justa e
garantida satisfação para os empregados e para a
organização em termos de retribuição.
Princípios Gerais de Administração
para Fayol
8 - Centralização: refere-se a concentração da
autoridade no topo da hierarquia.
9 - Cadeia escalar: a comunicação deve fluir seguindo
a linha de autoridade que vai do topo para a base da
organização. Deve também existir uma comunicação
lateral entre os que ocupam posições equivalentes em
vários departamentos para que os superiores se
mantenham informados.
Princípios Gerais de Administração
para Fayol
10 - Ordem: um lugar adequado para cada coisa e cada
coisa em seu lugar. É a ordem material e humana.
11 - Equidade: amabilidade, justiça para alcançar a
lealdade do pessoal.
Princípios Gerais de Administração
para Fayol
12 - Estabilidade do pessoal: a rotatividade do pessoal
é prejudicial para a eficiência da organização. Quanto
mais tempo uma pessoa permanecer no cargo, tanto
melhor para a empresa.
13 - Iniciativa: todas as pessoas devem ser encorajadas
a ter iniciativa dentro dos limites impostos pela
necessidade de autoridade e disciplina.
14 - Espírito de equipe: a harmonia e união entre as
pessoas devem ser incentivadas para impedir
desavenças.
Apreciação crítica
• Abordagem simplificada da organização formal
• Ausência de trabalhos experimentais
• Extremo racionalismo da administração
• Teoria da máquina
• Abordagem incompleta da organização
• Abordagem de sistema fechado
“Mais do que máquinas,
precisamos de Humanidade”
Charles Chaplin
