Jonatã Szymanski Castro
Planejamento Estratégico e Gestão (4637326)
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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645388) A+ Alterar modo de visualização
Peso da Avaliação Prova Qtd. de Questões Nota
10,00 93360613 20 8,00
Para a implantação de um sistema de avaliação de desempenho é fundamental que se tenha o domínio conceitual diante dos termos que
envolvem essa prática. Diante disso, podemos verificar o que constitui a avaliação de desempenho e a avaliação de desempenho por
competências, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I – Avaliação de desempenho. II – Avaliação de desempenho por competências.
( ) A gestão por competências é um sistema gerencial que busca impulsionar os funcionários na competência profissional, acrescentando
capacidades e aumentando as já existentes.
( ) O gerenciamento baseado em competências é uma ferramenta que identifica as competências essenciais, as habilidades e
conhecimentos determinantes da eficácia profissional.
( ) Define-se como uma apreciação sistemática do desempenho de cada colaborador, em função das tarefas que desempenha, das
metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento.
( ) Constitui um meio de localizar problemas de gerência e supervisão, de integração das pessoas à organização, de adequação da pessoa
ao cargo, de localização de possíveis discrepâncias ou carências de treinamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I – II – I – II.
B I – II – II – II.
C II – II – I – I.
D II – I – II – II.
Com isso, conforme afirma Chiavenato (1999, p. 188), “diferentes aspectos são avaliados frequentemente como os assuntos sobre a
inflação na economia nacional, os resultados das exportações nacionais, índices demonstrados pela bolsa de valores”.
Exemplificando essa afirmativa o autor estabelece outros aspectos relacionados à questão da avaliação, que se referem a quais
situações?
Assinale a alternativa correta:
Podemos também destacar que no âmbito profissional também efetuamos avaliações frente às coisas que acontecem no dia a dia,
A
como: a execução das nossas atividades, posição do cargo, administração de bens e serviços, entre outros.
Vale reforçar que no âmbito administrativo são feitas avaliações de importantes aspectos cotidianos, como: posicionamento
B
estratégico adotado, ações diárias executadas, resultados presumidos etc.
Importante retratar também que no âmbito acadêmico também realizamos avaliações diante das coisas que acontecem ao nosso
C
redor, como: os currículos destacados para os cursos, a capacidade de acertos do aluno, a gestão acadêmica, entre outros.
Cabe reforçar ainda que no âmbito pessoal também realizamos avaliações diante das coisas que acontecem ao nosso redor, como:
D
qual é a capacidade do professor de matemática, qual a performance de um carro novo, entre outros.
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A gestão do desempenho deve preconizar o desempenho dos processos da empresa, mas também deve levar em conta o desempenho
individual dos funcionários e, com base nisso cabe uma avaliação mais aprofundada com relação às razões que a fundamentam, a fim de
que um sistema de avaliação de desempenho se torne robusto e permita a ampliação dos resultados organizacionais.
Segundo Leme (2015, p. 8): Não adianta ter processos mapeados, constatar todos os fatores que refletem na produtividade, realizar
cálculos precisos levando em conta que todos os funcionários terão o mesmo desempenho do referenciado “funcionário-padrão”.
PORQUE
Faz-se necessário também monitorar o desempenho dos colaboradores, mas não somente por meio da avaliação de desempenho, tendo
em vista que avaliar o desempenho é importante, mas a avaliação evidencia o passado e devemos pensar na gestão do desempenho de
forma proativa, de maneira a garantir que os resultados determinados pelas metas sejam atingidos.
Avalie as asserções a seguir, a respeito das colocações de Leme (2015) quanto à afirmação mencionada: Assinale a alternativa correta:
A A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
B As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa da primeira.
C A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
D As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
A Matriz SWOT é utilizada pelas organizações a fim de potencializar suas forças, eliminar as fraquezas, reduzir as ameaças e aproveitar as
oportunidades. Sobre os itens que compõe a Matriz SWOT, analise as sentenças abaixo:
I – As FORÇAS são as características da organização que a fortalecem, são vantagens competitivas.
II – As FRAQUEZAS são os aspectos externos que representam riscos à organização.
III – As OPORTUNIDADES são aspectos externos positivos que promovem melhorias na organização.
IV – As AMEAÇAS são as fragilidades da organização, suas [Link] as sentenças acima, assinale a alternativa correta:
A As sentenças II e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças I e III estão corretas.
Existem diversos conceitos relativos à gestão por competências, os quais determinam princípios e eixos norteadores para uma efetiva
implementação da Gestão por Competências. Conforme apregoa Gramigna (2007), citada por Camozzato (2008), a literatura elenca
muitas definições sobre competências, tais como:
I- Capacidade de apreciar e resolver certo assunto, fazer determinadas coisas; capacidade.
II- Habilidade, aptidão, idoneidade (Novo Dicionário da Língua Portuguesa).
III- Capacidade de realizar determinado pensamento (renascimento).
IV- Característica inerte de um indivíduo que resulta em empenho inferior em determinado cargo (G. O. Klemp, década de 1950).
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a afirmativa III está correta.
B Somente a afirmativa IV está correta.
C As afirmativas I e II estão corretas.
D Somente a afirmativa II está correta.
Na contemporaneidade, diversas organizações estão buscando a adoção de um modelo de gestão de desempenho baseado nas
competências.
PORQUE
O ambiente organizacional prioriza frequentemente se adaptar, principalmente levando em conta as exigências da atualidade, as quais na
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atualidade enfatizam a necessidade de uma maior atenção diante da capacidade e desempenho dos colaboradores.
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Assinale a alternativa CORRETA:
A A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
B As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa da primeira.
C As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
D A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
Considerando os elementos envolvidos para a implantação da gestão por competências, segundo Leme (2005), podemos destacar
algumas elementares etapas desse processo. Analise alguns passos para a implantação da gestão por competências:
I- Definir as competências organizacionais. II- Sensibilizar/ conscientizar. III- Identificar as competências dos colaboradores.
IV- Definir as competências de cada função. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos passos para a implantação:
A II – I – IV – III.
B III – IV – II – I.
C I – II – III – IV.
D IV – III – II – I.
É importante com relação à gestão do desempenho identificar os distintos elementos que são significativos para a organização avaliar,
objetivando que esta consiga verificar se os seus resultados serão alcançados de maneira satisfatória e promissora.
Observe os aspectos a serem considerado por Chiavenato (1999), com relação ao processo de avaliação:
I- Resultados.
II- Fatores críticos de sucesso.
III- Desempenho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA apresentada por Chiavenato sobre a avaliação: .
A III – I – II.
B II – I – III.
C I – III – II.
D I – II – III.
Como forma de justificar a implantação da Gestão por Competências segundo, Leme (2005, p. 8), podemos destacar as exigências da
Norma ISO que contempla em sua atualização em 2000, esse processo por meio da realização de alguns requisitos e exigências. Observe
alguns desses requisitos apontados pela norma:
I- Determinar as competências necessárias. II- Fornecer treinamento ou tomar outras ações. III- Avaliar a eficácia das ações executadas.
IV- Manter registros de educação, treinamento, habilidades e experiência. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A IV – II – III – I.
B III – I – IV – II.
C II – I – III – IV.
D I – II – III – IV.
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Com relação ao método de escalas gráficas para a avaliação do desempenho, podemos destacar pelo menos dois passos fundamentais.
Um desses passos corresponde: Assinale a alternativa correta:
A Realização do inventário comportamental do colaborador.
B Escolha e definição dos fatores de avaliação de desempenho.
C Análise das oportunidades e fraquezas apresentadas pela empresa.
D Definição dos indicadores necessários para o desempenho da sociedade.
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Para garantir o sucesso de um planejamento, ele deve seguir uma sequência de ações que são ordenadas de modo a analisar o presente e
o futuro, sempre tendo como ponto final nossos objetivos.
Sobre o planejamento, assinale a alternativa correta:
A Uma vez definido, o plano de ação deve ser implantado e, caso julgado incoerente, deve ser refeito.
B Depois de elaborado, o plano de ação deve ser implantado, avaliado e adotadas medidas de correção sempre que necessário.
C O plano de ação deve considerar apenas o cenário futuro, realizando previsões baseadas na emoção e na razão.
D Não podemos definir um plano de ação como o mais adequado, pois os cenários estão em constante mudança.
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A gestão por competências pode ser calcada também diante da concepção de Perrenoud apud Ribeiro (2005), citada por Camozzato
(2008, p. 14-15). Este autor defende que a competência corresponde à capacidade de atuar de forma eficaz em diferentes situações.
Ressaltando a amplitude dos conceitos sobre competências podemos afirmar algumas definições, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas.
( ) Conhecimento. ( ) Habilidade. ( ) Atitude. ( ) Autonomia. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V – V – V – F.
B F – F – F – V.
C F – V – V – F.
D F – F – F – V.
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Há diferentes métodos para realizar a avaliação do desempenho, os quais sejam: avaliação 360º, Avaliação participativa por objetivos e
Avaliação por competências. Sobre esses três métodos, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Avaliação 360º. II- Avaliação participativa por objetivos. III- Avaliação por competências.
( ) Está atrelado a conhecimento, habilidade e atitude apresentados pelo funcionário.
( ) O funcionário recebe feedbacks ao mesmo tempo de diversas fontes ao seu redor.
( ) O gestor e o subordinado definem metas comuns a organização e ao indivíduo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I – II – III.
B III – II – I.
C II – III – I.
D III – I – II.
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Identifica-se na metodologia de implantação da gestão por competências abordada por Leme (2005) o emprego de outras importantes
técnicas que servem para auxiliar o se desenvolvimento.
Com relação à técnica do inventário comportamental para o mapeamento das competências, podemos afirmarJonatã Szymanski
que seu usoCastro
apoia qual
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etapa de implantação da gestão por competências?
Assinale a alternativa correta:
A Etapa 3 – Definir as competências de cada função.
B Etapa 5 – Desenvolver os colaboradores.
C Etapa 4 – Identificar as competências dos colaboradores.
D Etapa 6 – Acompanhar a evolução/ gestão por competências.
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A opção em implantar a gestão de desempenho por vezes representa um grande desafio para as empresas, principalmente, considerando
a incorporação em seus processos organizacionais. Diante disso cabe elucidarmos, acerca desses principais desafios, impostos que
destacam: a tecnologia, planejamento e feedback.
Sobre esses três aspectos, associe os itens utilizando o código a seguir: I- Tecnologia. II- Planejamento. III- Feedback.
( ) Fazê-lo apenas uma vez por ano pode ser extremamente prejudicial para uma empresa e faz com que todos os esforços da gestão de
desempenho sejam perdidos.
( ) É fato que contribui positivamente para revitalizar e otimizar a gestão de desempenho, mas sozinha ela será apenas mais uma
ferramenta subutilizada.
( ) Um sistema de gestão de desempenho eficaz precisa ser integrado com programas e estar alinhado com a cultura da sua empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
A I – II – III.
B III – I – II.
C III – II – I.
D II – III – I.
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Relativo à adequação das técnicas ao perfil do cargo: da operação à gestão, podemos afirmar que da mesma maneira relacionada ao
feedback essa dependerá ou ainda deverá ser adequado de acordo com o modelo de avaliação de desempenho a ser incorporado, as
técnicas de avaliação necessitam também definir determinado alinhamento concerne ao trato dos cargos relacionados à operação e à
gestão.
Em função disso podemos dizer que:Assinale a alternativa correta:
Na ocasião em que a empresa determina a adoção por uma gestão por competências, as técnicas de avaliação também deverão
A
considerar os elementos apontados como requisitos utilizados para esse tipo de modelo.
A partir da adoção pelo método da avaliação de desempenho por escalas gráficas deverão ser consideradas as habilidades e atitudes
B
evidenciadas pelo colaborador em sua função.
No momento em que estabelecemos a adoção pelo método da avaliação 360º deveremos considerar a avaliação do chefe imediato
C
com relação ao seu subordinado.
Caso a escolha da empresa seja relacionada ao método de avaliação com base nas competências os fatores críticos de sucesso
D
traçarão os aportes fundamentais para o seu processo.
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O planejamento deve ser realizado seguindo uma sequência de passos. O primeiro passo é a definição dos objetivos, ou seja, onde se
deseja chegar. Em paralelo, deve-se analisar a situação atual, verificando onde se está e o que precisa ser feito para atingir o objetivo. A
etapa que ocorre paralelamente à definição dos objetivos, chama-se...
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A Diagnóstico.
B Ameaças.
C Oportunidades.
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D Estratégia. Planejamento Estratégico e Gestão (4637326)
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Leme (2005, p. 33) retrata atinente aos indicadores e as questões relativas às competências que: “O ápice da utilização dos indicadores é
no desenvolvimento para reduzir gaps dos colaboradores, pois possibilita a implantação precisa de um treinamento ou plano de ação
específico para aquele indicador, como uma cirurgia [...]”’. Sobre as definições para indicadores de desempenho, analise as seguintes
sentenças:
I- Informação quantitativa ou qualitativa que expressa o desempenho de um processo, em termos de eficiência, eficácia ou nível de
satisfação.
II- Permite acompanhar sua evolução ao longo do tempo e compará-lo com outras organizações.
III- Evidencia dados e informações subjetivas acerca de determinado resultado financeiro.
IV- É caracterizado pelo desempenho expressivo do colaborador e os seus objetivos individuais. Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I e II estão corretas.
B Somente a afirmativa IV está correta.
C Somente a afirmativa III está correta.
D Somente a afirmativa II está correta.
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O planejamento é uma das funções básicas da administração de qualquer organização e pessoa, seja no ramo empresarial, educacional ou
pessoal, sendo uma ferramenta que possibilita prever problemas e reduzir os impactos que eles trarão. Nesse sentido, podemos afirmar
que o planejamento permite que...
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A Sejam corrigidas imperfeições nos processos de trabalho, adequando o ambiente interno.
B Sejam organizados os recursos que serão utilizados, identificando pessoas para atribuir tarefas e funções.
C Sejam analisados os caminhos e suas chances de sucesso, rumo ao alcance dos objetivos.
D Sejam definidas as ações a serem seguidas, analisando o que é mais adequado de acordo com os objetivos.
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Uma das formas de se implantar a avaliação de desempenho por competências está relacionada a uma metodologia específica proposta
por Rogério Leme.
Com relação a esta metodologia podemos afirmar que está vinculada a qual determinação? Assinale a alternativa correta:
A Estudo prático das concepções gerais norteadoras da avaliação de desempenho.
B Estudo teórico das concepções intrínsecas da avaliação de empenho.
C Estudo prático das perspectivas da avaliação de desempenho.
D Estudo teórico das perspectivas da avaliação de empenho.
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