Perfeito!

Agora que você forneceu detalhes mais específicos sobre as atividades realizadas no
estágio, vou incluir esses pontos no relatório. Além disso, vou especificar o horário do estágio e
a duração. Aqui está o relatório ajustado com base nas informações que você forneceu:

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**Relatório de Estágio - Módulo Formativo em Contexto Real de Trabalho**

**Área de Informática**

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### 1. **Introdução**

Este relatório tem como objetivo descrever as atividades realizadas durante o estágio curricular
do **Módulo Formativo em Contexto Real de Trabalho** na área de **Informática**,
realizado na empresa **[nome da empresa]**, no período de **[data de início] a [data de
término]**, com carga horária de **9h às 17h40**, de terça a sexta-feira, durante **2
meses**. O estágio foi supervisionado por **[nome do supervisor]** e teve como principais
objetivos o desenvolvimento de competências práticas na manutenção de sistemas, suporte
técnico, instalação e configuração de software e redes, bem como a análise e verificação do
funcionamento de sistemas e redes corporativas.

O estágio visou proporcionar uma aplicação prática dos conhecimentos adquiridos ao longo do
curso de **[nome do curso]**, com ênfase em tarefas do dia a dia de um profissional da área
de TI, como a instalação de sistemas operacionais, configuração de rede, manutenção de
hardware e software, e suporte técnico a usuários.

### 2. **Objetivos do Estágio**

Os principais objetivos estabelecidos para o estágio foram:

- **Objetivo Geral**: Desenvolver competências práticas na área de **Informática**,

aplicando conhecimentos adquiridos ao longo do curso em um contexto real de trabalho.

- **Objetivos Específicos**:
 - Realizar a **manutenção de sistemas** operacionais, verificando o bom funcionamento de
hardware e software.

- Prestar **suporte técnico** a usuários internos, solucionando problemas de software,

hardware e conectividade de rede.

- Executar a **instalação e configuração de sistemas operacionais** (Windows, Linux, etc.) e

**aplicativos** como o **Microsoft Office**.

- Verificar e garantir o funcionamento adequado da **rede corporativa**, realizando testes

de conectividade e manutenção de infraestrutura.

- Aprender e aplicar boas práticas de organização e controle de recursos de TI dentro de um

ambiente corporativo.

### 3. **Descrição da Empresa e do Contexto de Trabalho**

A empresa **[nome da empresa]** atua no setor de **[exemplo: tecnologia, soluções de TI,

consultoria, etc.]** e oferece serviços como **[exemplo: suporte técnico, desenvolvimento de
software, implementação de soluções de infraestrutura de TI, etc.]**. A empresa é composta
por uma equipe de **[quantidade de colaboradores]**, com um ambiente de trabalho
colaborativo, onde o aprendizado contínuo é incentivado.

Durante o estágio, fui integrado à equipe de **[área específica de TI, como suporte técnico,
administração de redes, manutenção de sistemas, etc.]**, onde tive a oportunidade de
acompanhar e participar de diversos processos relacionados à infraestrutura de TI,
manutenção de hardware e software, e suporte técnico a usuários internos.

### 4. **Atividades Realizadas**

As atividades realizadas durante o estágio foram variadas e permitiram que eu aplicasse

conhecimentos técnicos essenciais para a minha formação na área de **Informática**. Abaixo,
estão descritas as principais atividades realizadas:

- **Manutenção de Sistemas e Hardware**:

- Realizei a manutenção e atualização de sistemas operacionais em computadores e

servidores, garantindo que os dispositivos estivessem atualizados e funcionando
adequadamente.

- Realizei diagnósticos e substituição de peças de hardware com defeito, como memória RAM,
HDs e fontes de alimentação.
 - Acompanhei o processo de verificação de vírus e malware nos sistemas, utilizando
ferramentas específicas de segurança.

- **Suporte Técnico e Atendimento a Usuários**:

- Prestei suporte técnico a colaboradores internos, solucionando problemas relacionados a

**softwares, sistemas operacionais e conectividade de rede**.

- Registrei e acompanhei chamados de **suporte técnico**, utilizando sistemas de gestão de

tickets (ex: **Jira, Service Desk**), priorizando as demandas conforme urgência e impacto.

- Ajudando na resolução de problemas simples de usuários com **Microsoft Office**,

navegadores de internet, e outras ferramentas de uso comum.

- **Instalação e Configuração de Sistemas Operacionais (SO) e Softwares**:

- Realizei a instalação e configuração de sistemas operacionais **Windows** e **Linux**,

incluindo a criação de partições, configuração de rede e ajustes de segurança.

- Instalei e ativei o **Microsoft Office**, além de realizar a configuração de contas de usuários

e permissões de acesso, conforme as necessidades dos departamentos da empresa.

- Configurei dispositivos de rede como **switches, roteadores e cabos de rede**,

assegurando a conectividade dentro da infraestrutura interna.

- **Verificação e Diagnóstico de Funcionalidade de Rede**:

- Realizei testes de **conectividade de rede**, utilizando ferramentas como **ping, tracert,

ipconfig**, para garantir que todos os dispositivos na rede interna estivessem corretamente
conectados e sem falhas.

- Acompanhei o processo de verificação da funcionalidade de serviços como **DNS, DHCP, e

compartilhamento de arquivos**, resolvendo eventuais falhas de rede.

- **Criação e Reparação de Cabos de Rede**:

- Executei a confecção de **cabos de rede (RJ45)**, garantindo que os cabos estivessem

corretamente crimpados e funcionando para conectar dispositivos de rede à infraestrutura
corporativa.

- Realizei testes de continuidade e qualidade nos cabos utilizando testadores de cabos para
garantir a boa conexão.

### 5. **Competências Desenvolvidas**

Ao longo do estágio, desenvolvi diversas competências técnicas e comportamentais, que foram
fundamentais para o meu aprimoramento profissional. As principais competências adquiridas
foram:

- **Competências Técnicas**:

- **Manutenção de Sistemas**: Adquiri experiência na manutenção de sistemas

operacionais, atualizando e configurando sistemas para garantir a segurança e a funcionalidade
dos dispositivos.

- **Instalação de Software**: Aprofundei meu conhecimento na instalação e configuração de

sistemas operacionais como **Windows** e **Linux**, além da instalação de aplicativos
essenciais como o **Microsoft Office**.

- **Redes e Conectividade**: Aprendi a verificar e corrigir problemas de rede interna,

realizando diagnósticos e utilizando ferramentas de monitoramento.

- **Suporte Técnico**: Melhorei minhas habilidades de atendimento ao usuário, aprendendo

a identificar rapidamente as necessidades e a solucionar problemas de software e hardware de
maneira eficiente.

- **Competências Comportamentais**:

- **Comunicação**: Aprimorei minha capacidade de comunicação, especialmente em um

contexto técnico, sendo capaz de explicar problemas e soluções de forma clara tanto para os
colegas técnicos quanto para os usuários finais.

- **Trabalho em Equipe**: Trabalhei em colaboração com outros membros da equipe de TI,

participando de discussões técnicas e dividindo responsabilidades nas tarefas do dia a dia.

- **Gestão de Tempo**: Aprendi a gerenciar meu tempo de forma eficiente, priorizando

tarefas de acordo com a urgência e impacto na operação da empresa.

### 6. **Dificuldades Enfrentadas**

Embora o estágio tenha sido uma experiência enriquecedora, também enfrentei algumas
dificuldades:

- **Adaptação a Novas Ferramentas**: No início, tive dificuldades com algumas ferramentas

de diagnóstico de rede e sistemas de gestão de chamados, como o **Service Desk**. No
entanto, com a ajuda da equipe, consegui me adaptar rapidamente.

- **Problemas de Rede Complexos**: Em alguns momentos, tive dificuldades em identificar a

origem de falhas mais complexas na rede, como problemas de conectividade intermitente.
Nesses casos, foi necessário um aprofundamento no diagnóstico e acompanhamento de mais
de uma variável, o que demandou mais tempo de solução.

Essas dificuldades, no entanto, foram valiosas para o meu aprendizado, ajudando-me a

melhorar minhas habilidades de resolução de problemas e a adquirir mais experiência no dia a
dia da área de TI.

### 7. **Análise Crítica e Reflexão**

Este estágio foi essencial para consolidar meu aprendizado e me proporcionar uma visão
prática da rotina de um profissional de TI. As atividades realizadas me permitiram aplicar o que
aprendi em sala de aula, além de desenvolver competências técnicas e comportamentais
importantes para minha carreira.

A experiência adquirida com a **manutenção de sistemas**, **suporte técnico**,

**instalação de SO** e **administração de redes** me deu uma visão mais clara das
demandas do mercado de trabalho e das habilidades exigidas pelos profissionais da área de
**Informática**. As dificuldades enfrentadas durante o estágio me ajudaram a crescer,
tornando-me mais resiliente e capaz de encontrar soluções criativas para os problemas
técnicos que surgem no ambiente corporativo.

### 8. **Conclusão**

O estágio realizado na empresa **[nome da empresa]** foi uma etapa fundamental na minha
formação acadêmica e profissional, proporcionando-me experiência prática em áreas
essenciais da **Informática**. As atividades realizadas permitiram-me aplicar os
conhecimentos adquiridos, além de adquirir novas competências que serão valiosas para
minha carreira futura.

O estágio não apenas me proporcionou habilidades técnicas, mas também me ajudou a

desenvolver competências comportamentais cruciais, como comunicação, trabalho em equipe
e resolução de problemas. Estou confiante de que essa experiência será um diferencial no meu
futuro profissional.

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**Anexos**
(Se houver relatórios, imagens, gráficos ou documentos adicionais, podem ser

anexados aqui.)

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Esse formato agora está mais alinhado com a sua experiência no estágio. Caso queira ajustar
algum ponto ou adicionar mais detalhes, estou à disposição!