Tutorial para Realizar a Prova Discursiva ANAC (Cebraspe) sobre Gerenciamento de Segurança
Operacional
A prova discursiva da ANAC, organizada pelo Cebraspe, tem como objetivo avaliar a capacidade
do candidato em lidar com situações-problema relacionadas ao gerenciamento de segurança
operacional. Abaixo, apresento um guia para te auxiliar na preparação e execução da prova,
abordando os temas especificados no edital:
1. Conheça o ICAO Safety Management Manual (Doc 9859) 4th Edition:
Acesse o documento e familiarize-se com o conteúdo do ICAO Safety Management Manual, 4ª
edição. Preste atenção especial aos conceitos e diretrizes apresentadas.
O Doc 9859 - Safety Management Manual (SMM) da Organização da Aviação Civil
Internacional (ICAO) é um guia abrangente que aborda os princípios e práticas
relacionados ao Gerenciamento de Segurança Operacional (SMS) na aviação civil. A 4ª
Edição do manual concentra-se em fornecer orientações detalhadas para a
implementação eficaz de sistemas de SMS em organizações aéreas.
Principais Pontos do Manual:
1. Conceitos Fundamentais: O documento apresenta os fundamentos do SMS,
destacando a importância de uma abordagem sistemática para gerenciar riscos
na aviação.
2. Estrutura e Elementos do SMS: Descreve a estrutura do SMS, incluindo os
elementos essenciais, como a política de segurança, riscos e oportunidades,
objetivos e planejamento.
3. Responsabilidades e Prestação de Contas: Estabelece as responsabilidades das
partes envolvidas na implementação do SMS, enfatizando a necessidade de
prestação de contas em todos os níveis organizacionais.
4. Gestão de Riscos: Aborda práticas e métodos para identificação, avaliação e
mitigação de riscos operacionais, visando aprimorar a segurança.
5. Promoção da Cultura de Segurança: Destaca a importância da cultura de
segurança, incentivando uma mentalidade proativa e colaborativa em relação à
segurança operacional.
6. Monitoramento e Melhoria Contínua: Orienta sobre a necessidade de
estabelecer processos de monitoramento contínuo e de realizar análises
críticas para melhorar constantemente o desempenho do SMS.
7. Integração com Sistemas Existentes: Oferece diretrizes sobre como integrar
efetivamente o SMS com outros sistemas de gerenciamento existentes em
organizações aéreas.
8. Treinamento e Conscientização: Destaca a importância do treinamento e da
conscientização para garantir a compreensão e a adesão eficazes aos princípios
do SMS.
O Doc 9859 é uma referência crucial para profissionais da aviação envolvidos na
implementação e manutenção de sistemas de SMS. Ele serve como um guia
abrangente para promover uma cultura de segurança robusta e eficaz em toda a
indústria da aviação civil.
2. Compreenda os Conceitos, Aplicabilidade e Implementação de Segurança Operacional:
Estude as definições fundamentais de segurança operacional, analisando como esses conceitos
são aplicados e implementados na aviação civil.
1. Definições Fundamentais:
Objetivo Inicial: Comece compreendendo as definições-chave de segurança
operacional. Estas incluem termos como risco, segurança, perigo, entre outros.
Material de Referência: Utilize fontes confiáveis, como manuais da ICAO, normas
regulamentadoras e literatura acadêmica, para obter definições precisas e atualizadas.
2. Estrutura do Sistema de Segurança Operacional:
Política de Segurança: Entenda a importância de uma política de segurança clara, que
estabeleça o comprometimento da organização com a segurança operacional.
Gestão de Riscos: Explore como a identificação, avaliação e mitigação de riscos são
partes essenciais do sistema de segurança operacional.
3. Responsabilidades e Envolvimento:
Atores-Chave: Identifique os principais participantes no sistema de segurança
operacional, como reguladores, operadores, pilotos e técnicos. Entenda as
responsabilidades de cada um.
Envolvimento da Equipe: Analise como o envolvimento ativo e a comunicação eficaz de
todos os membros da equipe são cruciais para o sucesso do sistema.
4. Cultura de Segurança:
Definição e Importância: Estude o conceito de cultura de segurança e como ela
influencia o comportamento e as práticas operacionais.
Promoção da Cultura de Segurança: Explore estratégias para promover uma cultura de
segurança positiva, como treinamento, feedback construtivo e reconhecimento.
5. Sistemas de Gerenciamento de Segurança:
Implementação Prática: Analise como os sistemas de gerenciamento de segurança
(SMS) são implementados na prática, considerando a integração com outros processos
organizacionais.
Documentação e Monitoramento: Explore a importância da documentação adequada e
do monitoramento contínuo para avaliar a eficácia do SMS.
6. Regulamentação e Conformidade:
Normas e Regulamentos: Familiarize-se com as normas e regulamentos da aviação civil
relacionados à segurança operacional.
Conformidade e Auditorias: Compreenda como as organizações se mantêm em
conformidade e são submetidas a auditorias para garantir a aderência aos padrões de
segurança.
7. Estudos de Caso e Exemplos Práticos:
Aplicação na Prática: Estude estudos de caso e exemplos reais que demonstrem a
aplicação bem-sucedida dos conceitos de segurança operacional na aviação civil.
Aprendizado por Experiência: Analise incidentes passados para identificar lições
aprendidas e aprimorar o entendimento dos princípios de segurança operacional.
8. Aprofundamento com Cursos e Treinamentos:
Cursos Específicos: Considere participar de cursos especializados em segurança
operacional oferecidos por instituições reconhecidas.
Treinamentos Práticos: Busque oportunidades de treinamento prático, como
simuladores de voo e exercícios de gestão de crises.
9. Atualização Contínua:
Acompanhamento de Mudanças: Mantenha-se atualizado com as mudanças nas
normativas e tecnologias relacionadas à segurança operacional.
Participação em Comunidades Profissionais: Engaje-se em comunidades profissionais
para trocar conhecimentos e experiências com outros profissionais da aviação.
10. Prática e Simulações:
Exercícios Práticos: Realize exercícios práticos, simulações e casos hipotéticos para
aplicar os conceitos aprendidos.
Feedback e Melhoria: Utilize feedback de instrutores e colegas para aprimorar
continuamente sua compreensão e habilidades práticas.
Lembre-se de abordar cada tópico de maneira aprofundada, aplicando os conceitos
teóricos à realidade da aviação civil. A prática consistente e a busca por conhecimento
atualizado são fundamentais para o sucesso na compreensão e aplicação eficaz dos
princípios de segurança operacional.
3. Gerenciamento Integrado dos Riscos:
Explore as técnicas e práticas para gerenciamento integrado de riscos, identificando as etapas
do processo e a importância da integração de sistemas.
O Gerenciamento Integrado dos Riscos (GIR) é uma abordagem estratégica essencial na
aviação civil, destinada a identificar, avaliar e controlar os riscos de maneira abrangente
e eficaz. Esse processo se destaca pela integração de técnicas e práticas específicas,
visando garantir a segurança operacional em todas as fases das atividades aéreas.
**1. Identificação de Riscos:
A primeira etapa do GIR consiste na identificação minuciosa de todos os riscos
potenciais associados às operações aéreas. Isso inclui não apenas riscos técnicos, como
falhas de equipamentos, mas também fatores humanos, ambientais e organizacionais.
**2. Avaliação de Riscos:
Uma vez identificados, os riscos são avaliados quanto à sua probabilidade de
ocorrência e impacto potencial. Técnicas como a matriz de riscos são comumente
empregadas, permitindo uma classificação clara e hierarquizada.
**3. Controle e Mitigação:
Com base na avaliação, estratégias de controle e mitigação são desenvolvidas. Isso
envolve a implementação de medidas preventivas, corretivas e de contingência para
reduzir os riscos a níveis aceitáveis.
**4. Monitoramento Contínuo:
O GIR não se encerra na implementação de medidas; é crucial estabelecer um sistema
de monitoramento contínuo. Isso envolve a revisão regular dos riscos, atualização das
estratégias de controle e avaliação do desempenho do sistema de gerenciamento.
**5. Integração de Sistemas:
A integração de sistemas é um pilar fundamental do GIR. Isso implica na harmonização
do gerenciamento de riscos com outros sistemas organizacionais, como o Sistema de
Gerenciamento de Segurança Operacional (SMS). Essa sinergia assegura uma
abordagem holística e eficiente.
**6. Importância da Integração:
A integração de sistemas permite uma compreensão abrangente dos riscos, evitando
abordagens isoladas e fragmentadas. A comunicação eficaz entre departamentos e a
coordenação de esforços são facilitadas, promovendo uma cultura organizacional mais
coesa e voltada para a segurança.
**7. Técnicas Avançadas de Análise:
Além das técnicas convencionais, o GIR pode se beneficiar de análises mais avançadas,
como Análise de Árvore de Falhas (FTA) e Análise de Modo e Efeito de Falha (FMEA).
Essas ferramentas oferecem insights detalhados sobre as possíveis falhas no sistema.
**8. Envolvimento Multidisciplinar:
O GIR demanda a colaboração de profissionais de diversas áreas, incluindo engenharia,
operações, recursos humanos e gestão. A diversidade de perspectivas enriquece o
processo, identificando riscos que podem não ser evidentes em abordagens isoladas.
O Gerenciamento Integrado dos Riscos é fundamental para assegurar a segurança
operacional na aviação civil. Sua aplicação eficaz não apenas reduz a probabilidade de
incidentes, mas também promove uma cultura de prevenção e melhoria contínua em
toda a organização aérea. A integração de sistemas é a chave para alcançar esses
objetivos de maneira holística e eficiente
4. Fundamentos do Gerenciamento de Segurança:
Revise os fundamentos do gerenciamento de segurança, incluindo os elementos essenciais
para garantir a segurança nas operações aéreas.
5. Gerenciamento de Riscos:
Aprofunde seus conhecimentos sobre as estratégias de gerenciamento de riscos, considerando
os métodos de avaliação, mitigação e acompanhamento.
6. Cultura de Segurança:
Estude a importância da cultura de segurança na aviação, entendendo como ela influencia nas
práticas operacionais e na tomada de decisões.
7. Desempenho de Gerenciamento de Segurança:
Analise os indicadores de desempenho associados ao gerenciamento de segurança e sua
relevância na identificação de áreas de melhoria.
8. Sistema de Coleta e Processamento de Dados de Segurança:
Explore como os dados de segurança são coletados e processados, compreendendo a
importância dessas informações para a melhoria contínua.
9. Análise de Segurança:
Adquira conhecimentos sobre técnicas de análise de segurança, incluindo a identificação de
causas raízes e a elaboração de planos de ação.
10. Proteção de Dados e Informações de Segurança:
Entenda as medidas de proteção de dados e informações sensíveis, garantindo a
confidencialidade e integridade das informações.
11. Programa de Segurança Operacional e Sistema de Gerenciamento de Segurança
Operacional:
Explore a estrutura e componentes de um Programa de Segurança Operacional e como o
Sistema de Gerenciamento de Segurança Operacional é implementado na prática.
Dicas para a Resposta:
Estrutura da Resposta: Divida sua resposta em introdução, desenvolvimento e conclusão,
destacando cada tópico solicitado na situação-problema.
Clareza e Coerência: Seja claro e conciso ao expressar suas ideias. Mantenha uma lógica
sequencial e evite informações desnecessárias.
Utilize Exemplos Práticos: Reforce suas respostas com exemplos práticos e casos reais
relacionados à aviação civil.
Atenção ao Limite de Linhas: Lembre-se de que a resposta deve ser escrita dentro do limite
estabelecido (45 linhas).
Lembre-se de praticar com questões anteriores e revisar constantemente os temas
mencionados. Boa sorte na sua preparação!
