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Plataforma em nuvem de gerenciamento de relacionamento entre cliente e empresa

CRM: armazena dados de clientes atuais e potenciais

Leads são potenciais clientes que forneceram seus dados de contato, como nome e e-mail,
em troca de uma oferta de uma empresa

Salesforce é uma plataforma de CRM em Nuvem que permite o gerenciamento do


relacionamento dos clientes com a empresa

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