PROGRAMA 5S

Prof. Dr. Diego Terra

INTRODUÇÃO
O programa 5S, embora não gere certificação para a empresa, contribui
muito em relação à melhoria da produtividade, pois nem sempre os objetos que
guardamos são úteis para o desempenho de nossas funções.
Para otimizar recursos e obter um trabalho de qualidade, é preciso
empregar conceitos modernos de trabalho. Pequenas atitudes do dia a dia
podem fazer a diferença, melhorando as condições ambientais e, principalmente,
estimulando a produção criativa.
Essas lições podem ser aplicadas não só na comunicação social, mas
no cotidiano da vida familiar ou das relações de trabalho. As empresas são
organismos vivos e, por isso, sofrem adaptações do meio no qual estão inseridas.
INTRODUÇÃO
Desta forma, à medida que novas legislações e órgãos de proteção
começam a atuar, os reflexos são imediatos na empresa, e este movimento que
vem se aproximando das organizações é chamado de Housekeeping, que pode ser
traduzido como limpeza da casa (MARTINS; LAUGENI, 2006).
Você já deve ter ouvido falar em 5S. Então, uma forma de colocar o
housekeeping em prática é através do programa 5S. O 5S teve origem no Japão, na
década de 1950, após a II Guerra Mundial, como um programa de qualidade total.
O surgimento do 5S objetivava melhorar o ambiente das fábricas, que
eram sujas e desorganizadas e, por consequência, acabar com os desperdícios,
diminuir o número de acidentes e melhorar a produtividade.
O QUE É O PROGRAMA 5S
O nome 5S faz menção a cinco palavras japonesas que iniciam com a
letra S no alfabeto ocidental: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke.
Mas, afinal, por que as empresas utilizam um programa japonês aqui
no Brasil?
No Brasil, o conceito foi adaptado e se associou à palavra “senso”. Mas
por que associar à palavra “senso”? A figura a seguir representa o
significado do 5S nos termos em japonês e em português:
IMPLANTANDO O 5S
Afirma-se que o 5S é a base para a Gestão da Qualidade Total porque,
se pretendemos mudar nossa forma de gerenciar, antes de qualquer
ação, temos que limpar e organizar nosso local de trabalho.
Segundo Filho (2010), o início da educação do ser humano para o
desenvolvimento sustentável deve passar pelo 5S. Esse programa é
válido tanto para empresas quanto para residências e comunidades.
O 5S é um programa pouco teórico e muito prático, na realidade são
necessárias muitas ações e pouca teoria. Tem como objetivo, antes de
tudo, melhorar a qualidade de vida do ser humano.
IMPLANTANDO O 5S
Uma empresa, quando está iniciando o programa 5S, a gestão deve:
• A alta direção deve reunir todos os envolvidos e demonstrar o conceito do
programa 5S e seus benefícios.
• Escolher um coordenador geral e um responsável para cada setor.
• Desenvolver um cronograma de ações para implantação de cada um dos
sensos.
• É responsabilidade do coordenador geral e responsáveis por setor definir
uma área para o descarte de materiais inúteis para toda a empresa,
promovendo uma visita em todas as áreas para análise da existência de
materiais que serão descartados ou reutilizados em outros locais, além de
manter os envolvidos motivados durante toda a implantação.
SIGNIFICADO DE 5S
Mas afinal, o que a empresa ganha implantando o 5S? Vejamos agora
quais são os benefícios que o 5S nos oferece e como podemos
melhorar o meio em que vivemos e trabalhamos por meio deste
programa.
SENSO DE UTILIZAÇÃO (SEIRI)
O senso de utilização tem por objetivo identificar, selecionar e eliminar
os objetos que se encontram no local de trabalho e não são mais
utilizados.
Entretanto, evitando o descarte definitivo, é prudente que se
armazenem os materiais em local adequado durante um período de
tempo para, posteriormente, serem descartados definitivamente.
É saber utilizar adequadamente os recursos necessários, sem
desperdícios. Separar as coisas necessárias das desnecessárias, dando
destino adequado àquelas que se julgar desnecessárias.
SENSO DE UTILIZAÇÃO (SEIRI)
Analisar o que é desnecessário, verificando:
• Separar o útil do inútil, eliminando o desnecessário.
• Existe algo desnecessário obstruindo o seu local de trabalho?
• Existe material ou ferramenta que está sem funcionamento?
• Manter no local de trabalho apenas objetos e dados necessários.
• O que pode ser útil para outra pessoa?
SENSO DE UTILIZAÇÃO (SEIRI)
Separar o útil do inútil, eliminando o desnecessário. Classifique e
separe os objetos:
• O que é usado quase sempre: coloque o mais próximo possível ao
local de trabalho.
• O que é usado ocasionalmente: coloque um pouco afastado do local
onde trabalha.
• O que é usado raramente, mas necessário: coloque separado num
local determinado.
• O que for desnecessário deve ser: reformado, vendido ou eliminado.
SENSO DE ORDENAÇÃO (SEITON)
É definir um lugar para cada coisa necessária de acordo com critérios
de frequência e facilidade de uso e criar mecanismos para garantir que
os recursos estejam sempre no mesmo lugar.
O Senso Seiton tem por objetivo arrumar os objetos que sobram após a
seleção. Além disso, também visa à identificação deles no local de
trabalho, facilitando a localização quando necessário.
Agora que você já selecionou o que realmente precisa ser guardado,
poderá ordená-lo. Refere-se à disposição sistemática dos objetos e
dados, bem como a uma excelente comunicação visual que facilite o
acesso rápido aos mesmos, além de facilitar o fluxo das pessoas.
SENSO DE ORDENAÇÃO (SEITON)
As vantagens de uma boa ordenação e comunicação visual são, principalmente:
diminuição do cansaço físico por excessiva movimentação, economia de tempo e
facilidade de tomada de medidas emergenciais de segurança sob pressão.
Representa colocar as coisas nos lugares certos e dispostas de forma correta, para
que possam ser usadas prontamente. Como promover a ordenação:
• Analisar a situação atual.
• Definir lugares para as coisas.
• Obedecer às regras.
• Ao definir o lugar das coisas, explicar para as pessoas envolvidas.
• Reduzir estoque.
• O ideal é manter apenas uma peça de cada material no lugar.
SENSO DE LIMPEZA (SEISO)
Cada pessoa deve limpar a sua própria área de trabalho e, sobretudo, ser
conscientizada para as vantagens de não sujar. Visa, principalmente, à criação
e manutenção de um ambiente físico agradável. No sentido japonês do
termo, o conceito estende-se à limpeza das falhas humanas que são laváveis,
isto é, aquelas não muito graves.
Ao executar-se a limpeza cuidadosa dos equipamentos, cuida-se, de fato, de
sua conservação. Outro aspecto importante desse senso é o ataque
sistemático às fontes de sujeira, o que contribui para a eliminação das fontes
de poluição que afetam não só o produto e os empregados, mas também os
vizinhos da empresa.
A principal vantagem do senso de limpeza está em proporcionar um
ambiente agradável, sadio e melhorar as imagens interna e externa da
organização. Também previne acidentes e contribui para a gestão ambiental.
SENSO DE LIMPEZA (SEISO)
Entretanto, cabe salientar que tão importante quanto limpar é
aprender a não sujar. Eis algumas orientações:
• Limpar peças, ferramentas específicas etc.
• Limpeza da área como um todo, verificando as causas da sujeira.
• Informar a todos as consequências do acúmulo de sujeira e
problemas detectados.
• O objetivo não é impressionar visitantes, mas proporcionar o
ambiente ideal.
• Realize o dia da limpeza, é muito interativo e todos se motivam em
participar.
SENSO DE SAÚDE E PADRONIZAÇÃO
(SEIKETSU)
O senso Seiketsu compreende a saúde, a higiene e a padronização. Seu
objetivo é criar uma cultura de hábitos saudáveis entre os membros da
organização. É procurar fazer o anseio permanente do ambiente, do
corpo e da mente.
É identificar e eliminar situações que comprometam a segurança ou a
ergonomia dos nossos colaboradores. Refere-se à preocupação com a
própria saúde nos níveis físico, mental e emocional.
Portanto, além de exercer os três primeiros princípios como fonte de
melhorar continuamente o ambiente físico de trabalho, a pessoa
deverá ter plena consciência dos outros aspectos que afetam a própria
saúde e agir sobre eles.
SENSO DE SAÚDE E PADRONIZAÇÃO
(SEIKETSU)
Muitas empresas brasileiras já estão dando importância à prevenção em vez
de tomar medidas apenas corretivas em termos da saúde de seus
empregados.
Definir o padrão de comportamento (padronização) com regras conhecidas e
seguidas por todos.
• Manter o ambiente de trabalho sempre favorável à SAÚDE e HIGIENE.
• Eliminar as condições inseguras/usar EPIs.
• Identificar oportunidades de melhoria quanto à segurança e ergonomia
das
• atividades.
• Manter o refeitório, os vestiários e os banheiros sempre limpos.
• Criação de controle e gerenciamento visual.
SENSO DE AUTODISCIPLINA (SHITSUKE)
O senso Shitsuke tem por objetivo manter o local de trabalho em ordem. A
regra básica consiste em desenvolver as tarefas de forma correta, segundo os
padrões e normas da organização (CARPINETTI, 2010).
Quando, sem a necessidade de estrito controle externo, a pessoa segue os
padrões técnicos, éticos e morais da organização onde trabalha, ter-se-á
atingido esse princípio. A pessoa autodisciplinada discute até o último
momento, mas assim que a decisão é tomada, executa o que foi combinado.
Espera-se que uma pessoa em avançado estágio de autodisciplina esteja
sempre tomando iniciativas para o autodesenvolvimento, exercendo
plenamente o seu potencial mental. É óbvio que a autodisciplina representa
o coroamento dos esforços persistentes de educação e treinamento que
levam em consideração a complexidade do ser humano.
SENSO DE AUTODISCIPLINA (SHITSUKE)
Quando, sem a necessidade de estrito controle externo, a pessoa segue os padrões
técnicos, éticos e morais da organização. As pessoas que estejam em avançado
estágio de autodisciplina sempre tomarão iniciativas para o autodesenvolvimento,
assim, exercem o seu potencial mental.
Significa a melhoria contínua: respeito, persistência e comprometimento.
É cumprir rigorosamente os padrões que foram estabelecidos. Representa uma
mudança definitiva no comportamento.
• Fazer dessas atitudes um hábito, transformando o 5S em um modo de vida.
• Cumprir padrões e metas é ter autodisciplina.
• Os bons times seguem a regra do jogo.
• A prática da disciplina começa nos detalhes.
• Programe-se, assumindo somente compromissos que possa cumprir.
Obrigado!!!