PROCESSOS EMOCIONAIS
Beatriz Fernandes
PSICOLOGIA Nº1 11º TURMA:2
Índice:
Introdução_________________________________________________3
Processos motivacionais______________________________________4
Emoções_____________________________________________4
Componentes das emoções______________________________5
Inteligência emocional___________________________________6
Quociente emocional____________________________________7
Gestão das emoções___________________________________7
Conclusão_________________________________________________9
Webgrafia________________________________________________10
Introdução
Neste trabalho, irá ser abordado o tema dos Processos Emocionais,
integrado na disciplina de Psicologia. Com este trabalho pretendo ficar a
conhecer mais e melhor sobre este tema.
Processos Emocionais
Até à década de 70 do século passado, as emoções tinham pouca
relevância no; estudo da psicologia, porque se consideravam, por um lado,
manifestações irracionais: do comportamento humano e, por outro, por
perturbarem a forma equilibrada de pensar e agir.
Processos emocionais - estão relacionados com o sentir; são estados
vividos pelo sujeito muito marcados pela subjetividade.
Correspondem às vivências de prazer e desprazer e à interpretação das
relações que temos com as pessoas, objetos e ideias.
Fazem parte dos processos emocionais as emoções, os afetos, os
sentimentos e a inteligência emocional.
—> Emoções
Através das expressões faciais, do movimento das mãos, da postura
do corpo e até pelo tom de voz podes conhecer o estado emocional de
qualquer pessoa. Ou seja, as emoções são um padrão de reação
complexo, transitório, brusco e contínuo, a experiências subjetivas,
através do qual um indivíduo tenta lidar com um evento ou assunto
pessoalmente significativo. Envolve elementos fisiológicos, cognitivos e
comportamentais. As emoções estão relacionadas com a nossa interação
social, podendo assim, acompanhar, ou, até mesmo, substituir a
expressão linguística.
As emoções são assim públicas, ou seja, observáveis pelos outros.
Geram sentimentos e não requerem necessariamente consciência.
Um exemplo, que mostra a importância das emoções no ser humano
é o dos recém-nascidos: eles não comunicam os seus estados através da
linguagem, mas sim através das suas emoções (de gestos, das
expressões faciais, do choro, dos gritos).
Estes sinais emocionais constituem um sistema de comunicação
precoce que permite ao bebé obter as respostas necessárias ao seu bem-
estar e à sua sobrevivência.
Concluindo, podemos definir as emoções como reações imediatas
que uma pessoa vivencia em resposta a uma determinada situação ou
estímulo. O tipo de emoção que ocorre depende da situação em que a
pessoa se encontra. É algo que mexe com a pessoas e que não envolve
pensamento.
—> Componentes das emoções
As emoções são compostas por um conjunto de três componentes:
componentes cognitivas, componentes fisiológicas e componentes
comportamentais. Esta não se pode reduzir a nenhuma das componentes
em específico. Cada componente influência todas as outras!
Vamos agora analisar essas componentes recorrendo a um
exemplo: no dia de Natal recebeste uma consola e dois jogos. O teu
primo de cinco anos pôs um dos jogos no lavatório cheio de água. Tu
ficaste furioso.
• Componente cognitiva - é o conhecimento de um facto: se não houver
conhecimento deste, não se experimenta qualquer emoção.
Por exemplo, o teu primo meteu o teu jogo na água.
• Componente fisiológica - refere-se às manifestações orgânicas, corporais
face à emoção. Face ao incidente, o teu coração começou a bater mais
depressa, a respiração ficou mais rápida, aumentou a tensão muscular.
Ficaste branco de raiva, porque os vasos sanguíneos periféricos
contraíram-se.
• Componente comportamental - conjunto de reações manifestadas pelo
sujeito. O teu estado emocional poderia desencadear um conjunto de
comportamentos que poderiam ir desde a crítica verbal, com as suas
múltiplas variantes, até à agressão. Face à situação, optaste por esboçar
um sorriso de conveniência, minimizando por palavras o efeito do
acidente. A previsão do que os indivíduos presentes sentiriam face aos
efeitos do teu descontrolo levaram-te a modificares e teu comportamento,
não afetando assim a tua imagem como pessoa bem-educada e
equilibrada.
—> Inteligência emocional
É uma conceção apresentada por Daniel Goleman.
Segundo este autor, a inteligência não se pode resumir ao saber.
Assim, cria o conceito de inteligência emocional, que é a capacidade de:
• conhecer e controlar as suas próprias emoções;
• reconhecer, compreender as emoções dos outros e responder de
modo adequado;
• enfrentar e resolver uma situação emocionalmente instável.
As investigações de vários autores, de entre quais sobressai António
Damásio, mostram que a inteligência não se pode reduzir à inteligência
cognitiva.
Para Damásio, as decisões têm de ser tomadas não só a partir da
razão, mas também a partir das emoções e sentimentos. Isto porque, se
fossem tomadas decisões apenas levando em conta a razão, a decisão
seria inviável visto que levaria muito tempo a analisar logicamente todas
as opções e as suas consequências. Já se levássemos em conta apenas
as emoções, decisão poderia ser influenciada negativamente devido à
intensidade das emoções. Sendo assim, há que existir um balanço igual
entre a razão e a emoção para que possa ser tomada a melhor decisão.
—> Quociente emocional
Segundo Goldman, a inteligência cognitiva e a inteligência
emocional são dimensões humanas distintas, mas que se relacionam. Há,
portanto, uma interdependência entre estas duas dimensões.
O quociente emocional (QE) é uma medida que resulta da avaliação
das capacidades de inteligência emocional.
Esta avaliação não pode ser absolutizada, isto é, não é possível
medir objetiva e rigorosamente esta dimensão do psiquismo humano. Esta
avaliação deve ser tomada com carácter indicativo.
Sendo considerado "o pai da inteligência emocional", Daniel Goleman,
afirma que 80% do nosso sucesso está relacionado com as nossas
capacidades emocionais.
No seu livro "Inteligência Emocional" ele ensina que mesmo existindo
individualidades no temperamento humano, muitas das ligações da mente
humana são maleáveis, ou seja, podem ser trabalhadas. Então, o
temperamento não é um destino.
—> Gestão das emoções
Daniel Goleman defende que é possível desenvolvermos a nossa
inteligência emocional permitindo-nos reagir melhor às situações.
Por outro lado, ao melhorarmos a nossa inteligência emocional
melhoramos o nosso desempenho a nível intelectual.
Goleman e outros autores têm apresentado um conjunto de sugestões
para fazermos a gestão das emoções e, assim, desenvolvermos a
inteligência emocional.
1) Autoconhecimento emocional - é também designado por
autoconsciência e é caracterizado pelo conhecimento que o indivíduo tem
de si próprio, dos seus sentimentos, afetos e intuição.
2) Autocontrolo - é a capacidade de gerir o nosso estado interior, as
emoções, canalizando-as para um comportamento adaptado, apropriado
às diferentes situações. É também designado por controlo emocional.
3) Automotivação - é importante direcionar emoções para atingir as metas,
os objetivos estabelecidos. As emoções podem facilitar que alcancemos
os nossos objetivos, que podem ser mais facilmente alcançados através
do empenho, da iniciativa e do otimismo.
4) Empatia - reconhecer as emoções, sentimentos, necessidades e
preocupações das outras pessoas e ser capaz de se colocar no seu lugar.
Esta competência permite compreender os outros, para uma melhor
gestão das relações.
5) Gestão dos relacionamentos pessoais - aptidão e facilidade de
relacionamento: resolução de conflitos; negociação, coesão de grupo.
Este ponto é muito valorizado ao nível das organizações como veremos
mais adiante.
Conclusão
Para concluir, este trabalho foi bastante enriquecedor e desde o
início muito apelativo.
Além disso, permitiu-nos aprender mais sobre este tipo de processo
e promoveu a adquirição de mais conhecimento sobre os seus subtópicos.
Webgrafia:
• [Link]
cartaxo/psicologia-b/processos-emocionais-psicologia-b/50321272
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• [Link]
importancia/
• [Link]
• [Link]
• [Link]
emocional-e-sua-alves-biuna-pinto
• [Link]
quais-as-emocoes-basicas/
• Manual de Psicologia - Porto Editora – Manuela Matos Monteiro
-Ensino Profissional- Módulos 3 e 4
