1.
Resumo Executivo
• Nome da Empresa: SM REFRIGERAÇÃO E CLIMATIZAÇÃO
• Missão: Proporcionar conforto e qualidade de vida através de soluções de climatização
eficientes e sustentáveis.
• Visão: Ser referência em climatização na região, reconhecida pela excelência em
atendimento e inovação.
• Valores: Sustentabilidade, qualidade, inovação, e compromisso com o cliente.
2. Análise de Mercado
• Descrição do Setor: Analise o mercado de climatização, incluindo tendências e inovações.
• Público-Alvo: Identifique seu público-alvo, como residências, empresas, lojas e indústrias.
• Concorrência: Estude seus principais concorrentes, seus serviços, preços e estratégias.
3. Estrutura da Empresa
• Modelo de Negócio: Venda, instalação e manutenção de sistemas de climatização (ar-
condicionado, aquecedores, ventiladores).
• Localização: Defina onde sua empresa estará situada e como isso impactará suas operações.
• Equipe: Descreva a equipe necessária, incluindo técnicos, vendedores e pessoal
administrativo.
4. Serviços Oferecidos
• Instalação de Ar-Condicionado: Tipos de sistemas (split, janela, etc.).
• Manutenção Preventiva e Corretiva: Serviços para garantir o funcionamento adequado
dos equipamentos.
• Consultoria em Climatização: Análise de necessidades e propostas personalizadas.
• Soluções Sustentáveis: Instalação de sistemas de climatização com eficiência energética.
5. Estratégia de Marketing
• Posicionamento: Como você quer que sua marca seja percebida no mercado.
• Canais de Divulgação: Mídias sociais, site, anúncios locais, parcerias com arquitetos e
engenheiros.
• Promoções e Ofertas: Estratégias para atrair clientes, como descontos em serviços de
manutenção.
6. Projeções Financeiras
• Investimentos Iniciais: Custos com equipamentos, marketing, aluguel e despesas
operacionais.
• Previsão de Receitas: Estime a receita mensal com base em suas metas de vendas.
• Análise de Ponto de Equilíbrio: Calcule quanto você precisa vender para cobrir seus
custos.
7. Gestão e Operações
• Processos Operacionais: Descreva como os serviços serão prestados, desde o atendimento
ao cliente até a execução do serviço.
• Fornecedores: Identifique fornecedores de equipamentos e materiais necessários.
• Tecnologia: Ferramentas que você usará para gerenciar operações e comunicação (software
de gestão, CRM, etc.).
8. Análise de Riscos
• Identificação de Riscos: Como flutuações de mercado, concorrência e mudanças nas
regulamentações podem impactar o negócio.
• Planos de Mitigação: Estratégias para minimizar riscos, como diversificação de serviços.
9. Conclusão
• Visão Geral: Resuma os principais pontos do plano de negócio e reitere seu compromisso
com a qualidade e a satisfação do cliente.
Anexos
• Documentos e Gráficos: Inclua qualquer informação adicional que possa ser relevante,
como pesquisas de mercado, currículos da equipe, etc.
Este esboço pode ser adaptado conforme suas necessidades específicas. Lembre-se de realizar uma
pesquisa detalhada e consultar profissionais da área, se necessário, para garantir que seu plano seja
sólido e viável.
