V Line

220V8/221V8/222V8/221i8

[Link]/welcome
PT Manual do Usuário 1
Atendimento ao
Cliente e Garantia 24

Solução de problemas e
Perguntas frequentes 28
Índice
1. Importante...................................... 1
1.1 Precauções de segurança e
manutenção ................................... 1
1.2 Descrição das notas contidas
no manual....................................... 3
1.3 Descarte do produto e do
material de embalagem.............. 4

2. Instalar o monitor......................... 5
2.1 Instalação........................................ 5
2.2 Utilizar o monitor.......................... 8
2.3 Remover a base........................... 12

3. Otimização da imagem.............. 13
3.1 SmartImage................................... 13
3.2 SmartContrast...............................14

4. Adaptive Sync
(221i8/221V8/222V8).................. 15

5. Especificações técnicas............. 16
5.1 Resolução e modos
predefinidos................................. 22

6. Gestão de energia...................... 23

7. Atendimento ao Cliente e
Garantia........................................ 24
7.1 Normas da Philips quanto ao
defeito de píxeis nos monitores
de tela plano................................ 24
7.2 Atendimento ao Cliente e
Garantia......................................... 27

8. Solução de problemas e
Perguntas frequentes................ 28
8.1 Solução de problemas..............28
8.2 Perguntas frequentes gerais....30
1. Importante
adequado das peças eletrônicas do
1. Importante monitor.
Este manual eletrônico do usuário • Não tape os orifícios de ventilação
destina-se a qualquer pessoa na tampa traseira.
que utilize o monitor Philips. Leia • Ao instalar o monitor, certifique-
atentamente este manual antes de se de que a tomada e o cabo de
utilizar o seu monitor. Este manual alimentação ficam facilmente
contém informações e notas sobre da acessíveis.
utilização do seu monitor. • Se desligar o monitor retirando
o cabo de alimentação, espere 6
A garantia da Philips se aplica desde
segundos antes de voltar a ligar
que o produto seja devidamente
o cabo como um funcionamento
manuseado como seu uso indicado,
normal.
de acordo com suas instruções de
operação e sob a apresentação de • Utilize sempre o cabo de
uma fatura original ou de um recibo de alimentação aprovado fornecido
venda, indicando a data da compra, pela Philips. Se não tiver o cabo
o nome do revendedor, o modelo e o de alimentação, contate o centro
número de série do produto. de assistência local. (Por favor,
consulte as informações de contato
do serviço listadas no manual de
1.1 Precauções de segurança e
informações importantes.)
manutenção • Utilize a fonte de alimentação
especificada. Utilize o monitor
Avisos apenas com a fonte de alimentação
O uso dos controles, ajustes ou especificada. A utilização de tensão
procedimentos diferentes dos incorreta poderá causar uma avaria
especificados nessa documentação ou choque elétrico.
pode resultar em exposição a choque, • Proteção do cabo. Não puxe nem
perigos elétricos e/ou mecânicos. dobre o cabo de alimentação e
Leia e siga as instruções abaixo como o cabo de sinal. Não coloque o
conectar e utilizar o monitor do seu monitor ou outros objetos pesados
computador: sobre os cabos. Caso estejam
Funcionamento danificados, os cabos poderão
• Mantenha o monitor afastado provocar um incêndio ou choque
da luz solar direta, luz forte ou elétrico.
qualquer outra fonte de calor. A • Não sujeite o monitor a vibrações
exposição prolongada a este tipo violentas ou a grandes impactos
de ambientes poderá originar a durante a sua utilização.
descoloração e danos no monitor. • Para evitar danos potenciais, por
• Mantenha o visor afastado do óleo. exemplo, a descamação do painel
O óleo pode danificar a cobertura da moldura, certifique-se que o
plástica e invalidar a garantia. monitor não fique inclinado para
baixo por mais de -5 graus. Se o
• Retire os objetos que possam ângulo máximo de inclinação para
cair nos orifícios de ventilação baixo de -5 graus for excedido,
ou atrapalhem o arrefecimento os danos no monitor não serão
cobertos pela garantia.

1
1. Importante
• Não bata nem deixe cair o monitor • As soluções de limpeza baseadas
durante o funcionamento ou em óleo podem danificar as partes
transporte. plásticas e invalidar a garantia.
• Uso excessivo de monitor pode • Se não utilizar o monitor durante
causar desconforto ao olhos, é um período prolongado de tempo,
melhor fazer pausas mais curtas e desligue-o da tomada.
mais frequentes em sua estação • Desligue o monitor da tomada se
de trabalho do que intervalos precisar limpa-lo e utilize um pano
mais longos e menos frequentes; ligeiramente úmido. Pode limpar a
por exemplo uma pausa de 5-10 tela com um pano seco quando o
minutos após uso de tela contínua monitor estiver desligado. Porém,
de 50-60 minutos é provável que nunca utilize solventes orgânicos,
seja melhor do que um intervalo de tais como álcool ou líquidos à
15 minutos a cada duas horas. Tente base de amoníaco como limpar o
prevenir o cansaço ocular durante monitor.
o uso da tela por um período • Para evitar o risco de choques
constante de tempo: ou danos permanentes no
• Olhando para algo a diferentes equipamento, não exponha o
distâncias após um longo monitor ao pó, chuva ou umidade
período de concentração na excessiva.
tela. • Se o monitor se molhar, limpe-o
• Piscar de forma consciente com um pano seco logo que
frequentemente enquanto você possível.
trabalha. • Se alguma substância estranha
• Delicadamente, fechando e ou água penetrar no monitor,
virando os olhos para relaxar. desligue-o imediatamente e retire
• Reposicione a sua tela para o o cabo de alimentação. Depois,
ângulo de acordo com sua altura remova a água ou qualquer outra
adequada. substância e envie-o ao centro de
manutenção.
• Ajustando o brilho e o contraste
• Não armazene nem utilize o monitor
para o nível adequado.
em locais expostos ao calor, luz
• Ajustando a iluminação ambiente solar direta ou frio extremo.
similar de seu brilho da tela,
• Para garantir o melhor desempenho
evite a iluminação fluorescente
do monitor e poder utilizá-lo
e superfícies que não refletem
durante muito tempo, utilize-o num
muita luz.
local com temperaturas e umidade
• Consulte um médico se tiver dentro dos seguintes limites.
sintomas. • Temperatura: 0-40°C 32-104°F
Manutenção • Umidade: 20-80% RH
• Para evitar possíveis danos no seu
monitor, não exerça demasiada Informação importante relativa a
pressão na tela de LCD. Ao deslocar imagens residuais.
o monitor, levante-o segurando • Ative sempre um programa de
na moldura; não levante o monitor proteção de tela móvel quando
colocando a mão ou dedos na tela deixar o seu monitor ligado sem
LCD. uso. Ative uma aplicação que

2
1. Importante
faça a atualização periódica da • Não deixe o monitor em um carro/
tela caso este mostre imagens porta-malas exposto à luz solar
estáticas. Apresentação ininterrupta direta.
de imagens imóveis ou estáticas
durante um longo período pode Nota
causar o efeito de “imagem Consulte um técnico de assistência se o
queimada” na sua tela, também monitor não funcionar normalmente ou
conhecido como “imagem residual” se não estiver certo da medida a tomar
ou “imagem fantasma”. depois de ter cumprido as instruções
de utilização apresentadas no presente
• O fenômeno “imagem queimada”,
manual.
“imagem residual” ou “imagem
fantasma” é amplamente
conhecido na tecnologia 1.2 Descrição das notas
de fabricação de monitores contidas no manual
LCD. Na maioria dos casos, a
“imagem queimada”, “imagem As subseções a seguir descrevem as
residual” ou “imagem fantasma” convenções das notas usadas nesse
desaparece gradualmente após um documento.
determinado período de tempo,
depois da alimentação ter sido Notas, Advertências e Avisos
desligada. Em todo o guia podem ocorrer blocos
de textos podem estar em negrito
Aviso ou itálico e acompanhados por um
A não ativação de uma proteção de ícone. Estes blocos contêm notas,
tela ou a não atualização periódica da advertências ou avisos. São utilizadas
tela pode resultar no aparecimento de da seguinte forma:
uma “imagem residual” a qual não irá
desaparecer. Os problemas causados Nota
pelo aparecimento de imagens Esse ícone indica informações e
residuais não podem ser reparados. Os sugestões importantes que auxiliam
danos acima mencionados não estão na melhor utilização do seus sistema
cobertos pela garantia. computacional.

Assistência Atenção
• A tampa traseira do monitor só Esse ícone indica informações que
deve ser aberta por um técnico de explicam como evitar danos potenciais
assistência habilitado. ao hardware ou perda de dados.
• Se for necessário algum documento
para efeitos de reparação ou Aviso
integração, contate com o centro Esse ícone indica possíveis danos
de assistência local. (Por favor, materiais e explica como evitar o
consulte as informações de contato problema.
do serviço listadas no manual de Algumas advertências podem aparecer
informações importantes.) em formatos diferente e podem não
• Para obter informações sobre ser acompanhadas por um ícone. Em
o transporte, consulte as tais casos, a apresentação específica
“Especificações técnicas”. da advertência é imposta pelo órgão
regulador.

3
1. Importante
1.3 Descarte do produto e do Queira consultar a legislação local e
nacional sobre como descartar o seu
material de embalagem monitor antigo e as embalagens.
REEE - Resíduos de Equipamentos Taking back/Recycling Information for
Elétricos e Eletrônicos Customers
Philips establishes technically and
economically viable objectives
to optimize the environmental
performance of the organization's
product, service and activities.
From the planning, design and
Segundo a Diretiva Européia production stages, Philips emphasizes
2012/19/EU que regulamenta os the important of making products that
eletrodomésticos elétricos e eletrônicos can easily be recycled. At Philips,
usados,o uso deste símbolo,aplicado end-of-life management primarily
a um produto ou sua embalagem, entails participation innational take-
indica que o mesmo não pode ser back initiatives and recycling programs
descartado em lixo doméstico comum. whenever possible, preferably in
Você é responsável pela disposição cooperation with competitors, which
adequada deste equipamento, em recycle all materials (products
um sistema de coleta seletiva de lixo and related packaging material) in
específico, para equipamentos elétricos accordance with all Environmental
e eletrônicos. Para determinar os locais Laws and taking back program with the
de coleta de coleta de lixo designados contractor company.
como tais tipos de equipamentos Your display is manufactured with high
elétricos e eletrônicos, consulte a quality materials and components
agência governamental local, a empresa which can be recycled and reused.
responsável pela coleta de lixo que
atende a sua residência ou a loja onde To learn more about our recycling
você adquiriu o produto. program please visit
[Link]
O seu novo monitor contém [Link]
materiais que podem ser reciclados e
reutilizados. Empresas especializadas
podem reciclar o seu produto de forma
a aumentar a quantidade de materiais
reutilizáveis e diminuir o volume de
material descartado.
Todo material redundante da
embalagem foi retirado. Foram feitos
todos os esforço possíveis como que
a embalagem possa ser facilmente
separada em peças únicas.

4
2. Instalar o monitor

2. Instalar o monitor Instalar a base

1. Coloque o monitor virado para
baixo sobre uma superfície plana e
2.1 Instalação macia evitando riscar ou danificar o
display
Conteúdo da embalagem
220V8/220V8L/220V8L5/220V8LL
V Line

220V8

Quick

Start
Register your product and get support at
[Link]/welcome

2. Segure a base do monitor com

ambas as mãos e insira firmemente
Power a mesma no suporte da base.

* DVI
* VGA (220V8/220V8L5)

221i8/221V8/221V8L/221V8LD/221V8LS/
221V8A/222V8LA
V Line/i Line

221V8/222V8/221i8

Quick

Start
Register your product and get support at
[Link]/welcome

Power

* VGA * HDMI * DP
(222V8LA)

* DVI * Audio cable

(221V8LD) (221V8A/222V8LA)

*Depende do país

5
2. Instalar o monitor
Conexão ao seu PC 221i8/221V8/221V8L/221V8LS
220V8L/220V8LL

1 2 3 4

1 2

Entrada de alimentação AC
Entrada de alimentação AC Entrada HDMI
Entrada VGA Entrada VGA
Bloqueio Kensington anti-roubo Saída de áudio
 Bloqueio Kensington anti-roubo

220V8/220V8L5
221V8LD

1 2 3

4 1 2 3 4 5
6

Entrada de alimentação AC Entrada de alimentação AC

Entrada DVI Entrada HDMI
Entrada VGA Entrada DVI
Bloqueio Kensington anti-roubo Entrada VGA
Saída de áudio
Bloqueio Kensington anti-roubo

6
2. Instalar o monitor
221V8A Ligar ao PC
1. Conecte firmemente o cabo de
alimentação à parte de trás do
monitor.
1 2 3 4 5
6 2. Desligue o computador e retire
o cabo de alimentação. Conecte
o cabo de sinal do monitor ao
conector de vídeo localizado na
traseira do computador.
3. Conecte o cabo de alimentação do
Entrada de alimentação AC computador e do monitor a uma
Entrada HDMI tomada.
Entrada VGA 4. Conecte o computador e o monitor.
Entrada de áudio Se visualizar uma imagem na tela
Saída de fone de ouvido do monitor, é por fim a instalação
6 Bloqueio Kensington anti-roubo estará concluída.

222V8LA

3 5
1 2 4 6
7

Entrada de alimentação AC
Entrada DisplayPort
Entrada HDMI
Entrada VGA
Entrada de áudio
Saída de áudio
7 Bloqueio Kensington anti-roubo

7
2. Instalar o monitor
2.2 Utilizar o monitor 220V8/220V8L5/221i8/221V8/221V8LD/
221V8LS/221V8L
Descrição da visão frontal do
produto
220V8L/220V8LL

7 6 5 4 2 1

7 6 5 4 2 1
Ligar e Desligar o monitor.
Para acessar o menu OSD.
Ligar e Desligar o monitor. Confirmar o ajuste do OSD.

Para acessar o menu OSD. Ajustar o menu OSD.

Confirmar o ajuste do OSD. Ajustar o nível de brilho.
Ajustar o menu OSD. Altera a fonte de entrada
Ajustar o nível de brilho. de sinal.

Ajustar automaticamente o Voltar ao nível anterior do

AUTO menu OSD.
monitor
Voltar ao nível anterior do SmartImage. Há várias
menu OSD. seleções: Standard,
Internet, Game, EasyRead
SmartImage. Há várias e Modo LowBlue .
seleções: Standard,
Internet, Game, EasyRead
e Modo LowBlue .

8
2. Instalar o monitor
221V8A/222V8LA Descrição do menu apresentado na
tela
O que é o menu apresentado na tela
(OSD)?
O menu de exibição na tela (OSD) é
uma funcionalidade incluída em todos
os monitores LCD da Philips. Permite
que o usuário final regule diretamente
o desempenho na tela ou selecione
funções do monitor diretamente
através da janela de instruções na
tela. É apresentado um interface de
monitor amigável ao usuário idêntico ao
seguinte:
3 220V8/220V8L5

 



7 6 5 4 2 1



Ligar e Desligar o monitor. 

Para acessar o menu OSD.

 
Confirmar o ajuste do OSD.
Ajustar o menu OSD.  

Ajustar o volume do auto-

-falante.
Altera a fonte de entrada 220V8L/220V8LL
de sinal. 
 

Voltar ao nível anterior do
menu OSD. 

SmartImage. Há várias 

seleções: Standard,
 
Internet, Game, EasyRead
e Modo LowBlue .  



9
2. Instalar o monitor
221i8/221V8/221V8L/221V8LD/221V8LS/ O menu OSD
221V8A/222V8LA Segue abaixo uma visão geral da
estrutura do Menu Apresentado na tela.

 
 Estas informações poderão ser usadas
como referência quando desejar fazer

diferentes ajustes.

Nota

Se esta tela tiver “DPS” para o design
 ECO, a configuração padrão é o modo
“Liga”: faz a tela parecer um pouco es-
 
cura; para obter o brilho ideal, entre no
OSD para definir “DPS” no modo “Desli-
ga”.
220V8/220V8L5/220V8L/220V8LL
Instruções básicas e simples das teclas Main menu Sub menu
de controle. LowBlue Mode On 1, 2, 3,4
Off
No menu OSD apresentado acima, Input VGA
pode pressionar os botões no (220V8/
220V8L5)
DVI

painel frontal do monitor para deslocar Picture Picture Format Wide Screen, 4:3
Brightness
o cursor e pressionar OK para confirmar Contrast
0~100
0~100
a escolha ou alteração. Sharpness 0~100
SmartResponse Off, Fast, Faster, Fastest
SmartContrast

Gamma 1.8, 2.0, 2.2, 2.4, 2.6

Pixel Orbiting
DPS On, Off
(available for selective models)

Color Temperature Native, 5000K, 6500K,

7500K, 8200K, 9300K,
11500K
Color sRGB

Red: 0~100

Green: 0~100

Blue: 0~100

Language English, Deutsch, Español, Ελληνική, Français,

Italiano, Magyar，Nederlands, Português,
Português do Brasil，Polski，Русский,Svenska,
Suomi，Türkçe，Čeština，Українська,简体中文,
繁體中文，日本語，한국어

Horizontal 0~100

Vertical 0~100
OSD Setting
Transparency
OSD Time Out 5s, 10s, 20s, 30s, 60s
Auto

[Link] 0~100

[Link] 0~100
Setup Phase 0~100
Clock 0~100

Reset Yes, No
Information

10
2. Instalar o monitor
221i8/221V8/221V8A/221V8L/221V8LS/221V8LD/222V8LA Notificação de Resolução
Main menu Sub menu
Este monitor foi projetado para um
LowBlue Mode On 1, 2, 3,4
Off desempenho ideal na sua resolução
Input VGA original, 1920 x 1080. Quando o monitor
HDMI 1.4
DisplayPort(222V8LA)
é ligado numa resolução diferente, é
DVI(221V8LD) emitido um alerta na tela: Utilize 1920 x
Picture Picture Format Wide Screen, 4:3 1080 para um melhor resultado.
Brightness 0~100
Contrast
Sharpness
0~100
O alerta da exibição da resolução
0~100
SmartResponse Off, Fast, Faster, Fastest
original pode ser desligado a partir do
SmartContrast Setup (Configurar) no OSD (Menu na
Gamma 1.8, 2.0, 2.2, 2.4, 2.6 tela).
Pixel Orbiting On, Off
Over Scan

DPS
On, Off

On, Off
Características físicas
(available for selective models)

Audio Volume 0~100

Inclinação
Stand-Alone
(221V8A/222V8LA)
Mute
On, Off

On, Off
20
Audio Source Audio In, HDMI,
(221V8A/222V8LA) DisplayPort(222V8LA)
Color Temperature Native, 5000K, 6500K,
7500K, 8200K, 9300K,

Color sRGB
11500K
-5
Red: 0~100

Green: 0~100

Blue: 0~100

Language English, Deutsch, Español, Ελληνική, Français, Italiano,

Magyar, Nederlands, Português, Português do Brasil,
Polski , Русский, Svenska, Suomi, Türkçe, Čeština,
Українська, 简体中文, 繁體中文,日本語,한국어

Horizontal 0~100

Vertical 0~100
OSD Setting
Transparency

OSD Time Out 5s, 10s, 20s, 30s, 60s

Auto

[Link] 0~100
Advertência
[Link] 0~100
Setup Phase 0~100 • Para evitar potenciais danos na
Clock 0~100
On, Off
tela, como descamação do painel,
Reset Yes, No
certifique-se o monitor não fique
Information inclinado para baixo por mais de -5
graus.
• Não pressione a tela enquanto ajusta
o ângulo do monitor. Segure apenas
pela moldura.

11
2. Instalar o monitor
2.3 Remover a base Nota
Este monitor aceita uma interface
Remover a base de montagem de 100mm x 100mm
Antes de desmontar a base do monitor, compatível com a norma VESA. Parafuso
siga as instruções indicadas abaixo para de montagem VESA M4. Contate sempre
evitar quaisquer danos ou ferimentos. o fabricante para obter informações
sobre a instalação na parede.
1. Coloque o monitor com a tela
virado para baixo sobre uma
superfície macia evitando riscar ou
danificar a tela. 100mm

100mm

2. Pressione as travas de bloqueio

para retirar a base do suporte da
base .
0° 90°
-5°

1 * O desenho de visualização pode diferir

daqueles ilustrados.

2 Advertência
• Para evitar potenciais danos na
tela, como descamação do painel,
certifique-se o monitor não fique
3. Pressione o botão de liberação para inclinado para baixo por mais de -5
retirar o suporte da base. graus.
• Não pressione a tela enquanto ajusta
o ângulo do monitor. Segure apenas
pela moldura.

12
3. Otimização da imagem
1. Pressione o botão para abrir o
3. Otimização da SmartImage na tela
imagem 2. Mantenha pressionado o botão
para alternar entre as opções
Standard, Internet, Game, EasyRead
3.1 SmartImage e Modo LowBlue .
O que é?
3. O SmartImage permanecerá na
A tecnologia SmartImage oferece
tela durante 5 segundos ou pode
predefinições que otimizam a tela
também pressionar o botão “OK“
conforme o tipo de conteúdo, ajustando
para confirmar.
de forma dinâmica o brilho, o contraste
e a nitidez em tempo real. Quer esteja a Há várias seleções: Standard, Internet,
usar aplicações de texto, a ver imagens Game, EasyRead e Modo LowBlue .
ou vídeos, a tecnologia SmartImage

da Philips proporciona um excelente 

desempenho do monitor.


Porque preciso desta tecnologia? 

Se quiser um monitor com ótimo
desempenho que lhe permite ver 

todo o tipo de conteúdo, o software 

SmartImage ajusta de forma dinâmica o
brilho, o contraste, a cor e a nitidez em  
tempo real para otimizar a experiência
de vizualização do seu monitor. • Standard: Otimiza o texto e reduz o
brilho para uma maior facilidade de
Como funciona? leitura e reduzir a fadiga ocular. Este
A SmartImage é uma tecnologia de modo otimiza significativamente
ponta exclusiva da Philips que analisa o a legibilidade e a produtividade
conteúdo mostrado na tela. Com base ao usar folhas de cálculo, arquivos
no cenário escolhido, o SmartImage PDF, artigos digitalizados ou outras
ajusta de forma dinâmica o contraste, a aplicações geralmente usadas em
saturação da cor e a nitidez das imagens escritórios.
para uma otimizar a visualização - tudo • Internet: Este modo combina
isto em tempo real e pressionando a saturação da cor, o contraste
apenas um único botão. dinâmico e a otimização da nitidez
para que possa ver fotos e outras
Como ativar o SmartImage? imagens com uma excelente nitidez
e com cores vibrantes - tudo
isto sem efeitos artificiais e cores
desvanecidas.
• Game: Ligue o circuito de
aceleração para obter um melhor
tempo de resposta, reduzir as
arestas irregulares para objetos
em movimento na tela, melhorar

13
3. Otimização da imagem
o contraste para cenas com pouca 3.2 SmartContrast
ou muita luminosidade. Este perfil
proporciona aos jogadores uma O que é?
melhor experiência de jogos. Tecnologia exclusiva que analisa de
• EasyRead: Ajuda a melhorar a leitura forma dinâmica o conteúdo exibido
do texto baseado em aplicativo na tela e otimiza automaticamente
como ebooks PDF. Usando um a relação de contraste do monitor
algoritmo especial que aumenta LCD para uma máxima nitidez e uma
a nitidez de contraste e limite melhor experiência de visualização.
de conteúdo de texto, a tela é Esta tecnologia aumenta a luz de fundo
otimizada para uma leitura livre de para proporcionar imagens mais claras,
estresse, ajustando a temperatura nítidas e brilhantes ou diminui a mesma
de cor, contraste e brilho do para que possa ver imagens nítidas
monitor. contra fundos escuros.
• Modo LowBlue: Modo LowBlue para Porque preciso desta tecnologia?
produtividade de conforto visual Para poder ver imagens nítidas e para
fácil Estudos têm demonstrado que, um maior conforto de visualização
assim como os raios ultra-violeta seja qual for o tipo de conteúdo. A
podem causar danos aos olhos, o tecnologia SmartContrast controla e
comprimento de ondas curtas dos ajusta de forma dinâmica a luz de fundo
raios de luz azuis de telas de LED para proporcionar imagens de vídeo
podem causar danos aos olhos e mais claras, nítidas e brilhantes e para
afetar a visão ao longo do tempo. tornar o texto mais legível. Ao reduzir
Desenvolvida para o bem-estar, a o consumo de energia por parte do
configuração do Modo LowBlue monitor, estará a economizar na conta
Philips usa uma tecnologia de da eletricidade e a prolongar a vida útil
software inteligente para reduzir as do monitor.
ondas curtas prejudiciais da luz azul.
Como funciona?
• Desligado: Sem otimização por
Ao ativar o SmartContrast este analisa
SmartImage
o conteúdo que está a exibir em tempo
real e ajusta as cores e a intensidade da
luz de fundo. Esta função irá otimizar
dinamicamente o contraste para poder
tirar o máximo partido dos seus vídeos
ou jogos.

14
4. Adaptive Synctações
• AMD Radeon R9 Série 300
4. Adaptive Sync • AMD Radeon R9 Fury X
(221i8/221V8/222V8) • AMD Radeon R9 360
• AMD Radeon R7 360
• AMD Radeon R9 295X2
Adaptive Sync • AMD Radeon R9 290X
• AMD Radeon R9 290
Há muito tempo que os jogos de PC • AMD Radeon R9 285
são uma experiência imperfeita porque
as GPUs (Unidades de Processamento • AMD Radeon R7 260X
Gráfico) e os monitores são atualizados • AMD Radeon R7 260
a taxas diferentes. Por vezes, uma ■■ Processador da Série A Desktop e
GPU pode produzir muitas imagens Mobility APU
novas durante uma única atualização • AMD A10-7890K
do monitor e este apresentará partes
das mesmas como uma só imagem. • AMD A10-7870K
Isto designa-se de “tearing” (imagem • AMD A10-7850K
quebrada). Os jogadores podem • AMD A10-7800
corrigir este efeito gráfico com uma
• AMD A10-7700K
funcionalidade chamada "v-sync",
mas a imagem pode tornar-se instável • AMD A8-7670K
enquanto a GPU espera que o monitor • AMD A8-7650K
solicite uma atualização antes de • AMD A8-7600
apresentar novas imagens.
• AMD A6-7400K
Além disso, o v-sync também reduz
a capacidade de resposta aos
movimentos do rato e o número de
fotogramas por segundo. A tecnologia
AMD Adaptive Sync™ elimina estes
problemas ao permitir que a GPU
atualize o monitor no momento em
que estiver pronta uma nova imagem,
proporcionando uma experiência de
jogo surpreendentemente fluida, rápida
e sem efeitos de "tearing".

As seguintes placas gráficas são

compatíveis.

■■ Sistema operativo
• Windows 10/8.1/8/7
■■ Placa gráfica: R9 Série 290/300 e R7
Série 260

15
5. Especificações técnicas

5. Especificações técnicas
Imagens/Tela
Tipo de monitor VA
Retroiluminação Sistema W-LED
Tamanho da tela 21,5" Panorâmico (54,6cm)
Proporção 16:9
220V8/220V8L/221i8/221V8/221V8A:
0,24825(H) mm x 0,24825(V) mm
Distância dos píxeis
220V8L5/220V8LL/221V8L/221V8LS/221V8LD/
222V8LA: 0,2493(H) mm x 0,241(V) mm
Taxa de contraste (tip.) 3000:1
Resolução ótima 1920 x 1080 a 60 Hz
Ângulo de visualização 178° (H) / 178° (V) @ C/R > 10 (típ.)
Picture Enhancement SmartImage
Cores do monitor 16.7M
Taxa de atualização vertical 48Hz - 75Hz
Frequência horizontal 30kHz - 85kHz
sRGB SIM
Modo LowBlue SIM
Livre de Cintilações SIM
EasyRead SIM
Adaptive Sync SIM(221i8/221V8/222V8)
Conexões
220V8L/220V8LL: VGA x 1
220V8/220V8L5: VGA x 1, DVI x 1 (HDCP 1.4)
221i8/221V8/221V8A/221V8L/221V8LS:
VGA x 1, HDMI 1.4 x 1 (HDCP 1.4)
Entrada de sinal
221V8LD: VGA x 1, HDMI 1.4 x 1 (HDCP 1.4),
DVI x 1 (HDCP 1.4)
222V8LA: VGA x 1, HDMI 1.4 x 1 (HDCP 1.4),
DisplayPort 1.2 x 1 (HDCP 1.4)
Sinal de entrada Sincronização separada, sincronização no verde
221i8/221V8/221V8L/221V8LS/221V8LD: Saída de
áudio
Entrada/Saída de Áudio
222V8LA: Entrada de áudio , Saída de áudio
221V8A: Entrada de áudio , saída de fone de ouvido
Facilidade de utilização
Alto-falantes embutidos 221V8A/222V8LA: 2W x 2

16
5. Especificações técnicas
220V8L/220V8LL:

220V8/220V8L5/221i8/221V8/221V8LD/221V8LS/
Facilidade de utilização 221V8L:

221V8A/222V8LA:

Inglês, Alemão, Espanhol, Grego, francês, italiano,

húngaro, Português, Português Brasileiro, Polpnês,
Idiomas do menu OSD Russo, Tcheco Sueco, Finlandês, Turco, Ucraniano,
Chinês Simplificado, Japonês, Coreano,Holandês,
Chinês Tradicional
Montagem VESA(100x100 mm), Trava de segurança
Outras características
Kensington
Compatibilidade Plug & DDC/CI, sRGB, Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/
Play Windows 10, Mac OSX
Base
Inclinação -5° / +20°
Alimentação (220V8/220V8L)
Tensão de Tensão de Tensão de
Consumo de energia entrada AC a entrada AC a entrada AC a
100VAC, 60Hz 115VAC, 60Hz 230VAC, 50Hz
Funcionamento normal 18,4W (típ.) 18,5W (típ.) 18,6W (típ.)
Modo economia (em es-
0,5W (típ.) 0,5W (típ.) 0,5W (típ.)
pera)
Modo desligado 0,3W (típ.) 0,3W (típ.) 0,3W (típ.)
Tensão de Tensão de Tensão de
Dissipação de calor* entrada AC a entrada AC a entrada AC a
100VAC, 60Hz 115VAC, 60Hz 230VAC, 50Hz
62,80 BTU/h 63,14 BTU/h 63,48 BTU/h
Funcionamento normal
(típ.) (típ.) (típ.)
Modo economia (em es- 1,71 BTU/h (típ.) 1,71 BTU/h (típ.) 1,71 BTU/h (típ.)
pera) (típ.) (típ.) (típ.)
Modo desligado 1,02 BTU/h (típ.) 1,02 BTU/h (típ.) 1,02 BTU/h (típ.)
LED indicador de alimen- No modo: Branco, suspender/desligar: branco (inter-
tação mitente)
Fonte de alimentação Incorporada, 100-240VAC, 50-60Hz
Alimentação (220V8L5/220V8LL)
Tensão de Tensão de Tensão de
Consumo de energia entrada AC a entrada AC a entrada AC a
100VAC, 60Hz 115VAC, 60Hz 230VAC, 50Hz
Funcionamento normal 20,77W (típ.) 20,45W (típ.) 20,15W (típ.)

17
5. Especificações técnicas
Modo economia (em es-
0,5W (típ.) 0,5W (típ.) 0,5W (típ.)
pera)
Modo desligado 0,3W (típ.) 0,3W (típ.) 0,3W (típ.)
Tensão de Tensão de Tensão de
Dissipação de calor* entrada AC a entrada AC a entrada AC a
100VAC, 60Hz 115VAC, 60Hz 230VAC, 50Hz
70,89 BTU/h 69,80 BTU/h 68,77 BTU/h
Funcionamento normal
(típ.) (típ.) (típ.)
Modo economia (em es- 1,71 BTU/h (típ.) 1,71 BTU/h (típ.) 1,71 BTU/h (típ.)
pera) (típ.) (típ.) (típ.)
Modo desligado 1,02 BTU/h (típ.) 1,02 BTU/h (típ.) 1,02 BTU/h (típ.)
LED indicador de alimen- No modo: Branco, suspender/desligar: branco (inter-
tação mitente)
Fonte de alimentação Incorporada, 100-240VAC, 50-60Hz
Alimentação (221i8/221V8)
Tensão de Tensão de Tensão de
Consumo de energia entrada AC a entrada AC a entrada AC a
100VAC, 60Hz 115VAC, 60Hz 230VAC, 50Hz
Funcionamento normal 17,6W (típ.) 17,7W (típ.) 17,8W (típ.)
Modo economia (em es-
0,5W (típ.) 0,5W (típ.) 0,5W (típ.)
pera)
Modo desligado 0,3W (típ.) 0,3W (típ.) 0,3W (típ.)
Tensão de Tensão de Tensão de
Dissipação de calor* entrada AC a entrada AC a entrada AC a
100VAC, 60Hz 115VAC, 60Hz 230VAC, 50Hz
60,07 BTU/h 60,41 BTU/h 60,75 BTU/h
Funcionamento normal
(típ.) (típ.) (típ.)
Modo economia (em es- 1,71 BTU/h (típ.) 1,71 BTU/h (típ.) 1,71 BTU/h (típ.)
pera) (típ.) (típ.) (típ.)
Modo desligado 1,02 BTU/h (típ.) 1,02 BTU/h (típ.) 1,02 BTU/h (típ.)
LED indicador de alimen- No modo: Branco, suspender/desligar: branco (inter-
tação mitente)
Fonte de alimentação Incorporada, 100-240VAC, 50-60Hz
Alimentação (221V8A)
Tensão de Tensão de Tensão de
Consumo de energia entrada AC a entrada AC a entrada AC a
100VAC, 60Hz 115VAC, 60Hz 230VAC, 50Hz
Funcionamento normal 18,8W (típ.) 18,9W (típ.) 19,0W (típ.)
Modo economia (em es-
0,5W (típ.) 0,5W (típ.) 0,5W (típ.)
pera)
Modo desligado 0,3W (típ.) 0,3W (típ.) 0,3W (típ.)
Tensão de Tensão de Tensão de
Dissipação de calor* entrada AC a entrada AC a entrada AC a
100VAC, 60Hz 115VAC, 60Hz 230VAC, 50Hz

18
5. Especificações técnicas
64,16 BTU/h 64,51 BTU/h 64,85 BTU/h
Funcionamento normal
(típ.) (típ.) (típ.)
Modo economia (em es- 1,71 BTU/h (típ.) 1,71 BTU/h (típ.) 1,71 BTU/h (típ.)
pera) (típ.) (típ.) (típ.)
Modo desligado 1,02 BTU/h (típ.) 1,02 BTU/h (típ.) 1,02 BTU/h (típ.)
LED indicador de alimen- No modo: Branco, suspender/desligar: branco (inter-
tação mitente)
Fonte de alimentação Incorporada, 100-240VAC, 50-60Hz
Alimentação (221V8L/221V8LS)
Tensão de Tensão de Tensão de
Consumo de energia entrada AC a entrada AC a entrada AC a
100VAC, 60Hz 115VAC, 60Hz 230VAC, 50Hz
Funcionamento normal 15,0W (típ.) 15,0W (típ.) 15,0W (típ.)
Modo economia (em es-
0,5W (típ.) 0,5W (típ.) 0,5W (típ.)
pera)
Modo desligado 0,3W (típ.) 0,3W (típ.) 0,3W (típ.)
Tensão de Tensão de Tensão de
Dissipação de calor* entrada AC a entrada AC a entrada AC a
100VAC, 60Hz 115VAC, 60Hz 230VAC, 50Hz
51,19 BTU/h 51,19 BTU/h 51,19 BTU/h
Funcionamento normal
(típ.) (típ.) (típ.)
Modo economia (em es- 1,71 BTU/h (típ.) 1,71 BTU/h (típ.) 1,71 BTU/h (típ.)
pera) (típ.) (típ.) (típ.)
Modo desligado 1,02 BTU/h (típ.) 1,02 BTU/h (típ.) 1,02 BTU/h (típ.)
LED indicador de alimen- No modo: Branco, suspender/desligar: branco (inter-
tação mitente)
Fonte de alimentação Incorporada, 100-240VAC, 50-60Hz
Alimentação (221V8LD)
Tensão de Tensão de Tensão de
Consumo de energia entrada AC a entrada AC a entrada AC a
100VAC, 60Hz 115VAC, 60Hz 230VAC, 50Hz
Funcionamento normal 17,0W (típ.) 16,8W (típ.) 17,0W (típ.)
Modo economia (em es-
0,5W (típ.) 0,5W (típ.) 0,5W (típ.)
pera)
Modo desligado 0,3W (típ.) 0,3W (típ.) 0,3W (típ.)
Tensão de Tensão de Tensão de
Dissipação de calor* entrada AC a entrada AC a entrada AC a
100VAC, 60Hz 115VAC, 60Hz 230VAC, 50Hz
58,02 BTU/h 57,34 BTU/h 58,02 BTU/h
Funcionamento normal
(típ.) (típ.) (típ.)
Modo economia (em es- 1,71 BTU/h (típ.) 1,71 BTU/h (típ.) 1,71 BTU/h (típ.)
pera) (típ.) (típ.) (típ.)
Modo desligado 1,02 BTU/h (típ.) 1,02 BTU/h (típ.) 1,02 BTU/h (típ.)
LED indicador de alimen- No modo: Branco, suspender/desligar: branco (inter-
tação mitente)

19
5. Especificações técnicas
Fonte de alimentação Incorporada, 100-240VAC, 50-60Hz
Alimentação (222V8LA)
Tensão de Tensão de Tensão de
Consumo de energia entrada AC a entrada AC a entrada AC a
100VAC, 60Hz 115VAC, 60Hz 230VAC, 50Hz
Funcionamento normal 16,5W (típ.) 16,3W (típ.) 16,5W (típ.)
Modo economia (em es-
0,5W (típ.) 0,5W (típ.) 0,5W (típ.)
pera)
Modo desligado 0,3W (típ.) 0,3W (típ.) 0,3W (típ.)
Tensão de Tensão de Tensão de
Dissipação de calor* entrada AC a entrada AC a entrada AC a
100VAC, 60Hz 115VAC, 60Hz 230VAC, 50Hz
56,31 BTU/h 55,63 BTU/h 56,31 BTU/h
Funcionamento normal
(típ.) (típ.) (típ.)
Modo economia (em es- 1,71 BTU/h (típ.) 1,71 BTU/h (típ.) 1,71 BTU/h (típ.)
pera) (típ.) (típ.) (típ.)
Modo desligado 1,02 BTU/h (típ.) 1,02 BTU/h (típ.) 1,02 BTU/h (típ.)
LED indicador de alimen- No modo: Branco, suspender/desligar: branco (inter-
tação mitente)
Fonte de alimentação Incorporada, 100-240VAC, 50-60Hz
Dimensões
220V8L5/220V8LL/221V8L/221V8LS/221V8LD/
222V8LA: 493 x 369 x 220 mm
Produto com base (LxAxP)
220V8/220V8L/221V8/221V8A/221i8:
493 x 376 x 220 mm
220V8L5/220V8LL/221V8L/221V8LS/221V8LD/
222V8LA: 493 x 286 x 44 mm
Produto sem base (LxAxP)
220V8/220V8L/221V8/221V8A/221i8:
493 x 294 x 45 mm
220V8L5/220V8LL/220V8/220V8L/221V8/221V8A/
Produto com embalagem 221V8L/221V8LS/221V8LD/222V8LA:
(LxAxP) 565 x 440 x 111 mm
221i8: 542 x 447 x 118 mm
Peso
220V8L5: 2,71 kg
220V8LL: 2,70 kg
220V8/220V8L: 2,58 kg
Produto com base 221V8/221i8: 2,60 kg
221V8A: 2,61 kg
221V8L/221V8LS/221V8LD: 2,69 kg
222V8LA: 2,79 kg

20
5. Especificações técnicas
220V8L5: 2,31 kg
220V8/220V8L/221V8: 2,20 kg
220V8LL/221V8L/221V8LS/221V8LD: 2,30 kg
Produto sem base
221V8/221i8: 2,21 kg
221V8A: 2,23 kg
222V8LA: 2,40 kg
220V8L5: 3,97 kg
220V8LL: 3,96 kg
220V8/220V8L: 3,69 kg
221V8: 3,71 kg
Produto com embalagem
221i8: 3,84 kg
221V8A: 3,88 kg
221V8L/221V8LS/221V8LD: 3,73 kg
222V8LA: 3,87 kg
Condições de funcionamento
Variação de temperatura
0°C a 40 °C
(operação)
Umidade relativa
20% a 80%
(operação)
Pressão atmosférica
700 a 1060hPa
(operação)
Variação de temperatura
-20°C a 60 °C
(Não-operação)
Umidade relativa (Não-
10% a 90%
operação)
Pressão atmosférica (Não-
500 a 1060hPa
operação)
Meio ambiente e energia
ROHS SIM
Embalagem 100% reciclável
Substâncias específicas 100% PVC BFR alojamento gratuito
Opção
Color (Cor) Branco/Preto
Acabamento Textura

Nota
Estes dados estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Acesse a [Link]/
support para baixar a versão mais recente do manual.

21
5. Especificações técnicas

5.1 Resolução e modos

predefinidos

Resolução máxima
1920 x 1080 a 60 Hz (VGA/DVI)
1920 x 1080 a 75 Hz (HDMI/DP)
Resolução recomendada
1920 x 1080 a 60 Hz (VGA/HDMI/
DP)

Freq. H. Resolution Freq. V.

(kHz) (Resolução) (Hz)
31,47 720x400 70,09
31,47 640x480 59,94
35,00 640x480 66,67
37,86 640x480 72,81
37,50 640x480 75,00
37,88 800x600 60,32
46,88 800x600 75,00
48,36 1024x768 60,00
60,02 1024x768 75,03
63,89 1280x1024 60,02
79,98 1280x1024 75,03
55,94 1440x900 59,89
70,64 1440x900 74,98
65,29 1680x1050 59,95
67,50 1920x1080 60,00
83,89 1920x1080 74,97
(HDMI/DP)

Nota
Lembre-se que o monitor funciona
melhor com a sua resolução nativa
de 1920 x 1080. Para uma melhor
qualidade de visualização, utilize esta
resolução.

22
6. Gestão de energia

6. Gestão de energia Definição da gestão de energia

18,9W (típ.)
Atividade LIGADO Sim Sim Branco
27,9W (máx.)
Se tiver software ou uma placa de vídeo Modo
Branco
compatível com a norma VESA DPM economia DESLIGADO
(em espera)
Não Não 0,5W (típ.)
(intermitente)

instalados no seu PC, o monitor pode Modo

DESLIGADO - - 0,3W (típ.) DESLIGADO
reduzir automaticamente o consumo de desligado

energia quando não estiver a ser utilizado.

Se uma entrada do teclado, mouse ou 221V8L/221V8LS
outro dispositivo de entrada é detectada, Definição da gestão de energia
o monitor é “reativado” automaticamente. Modo VESA Vídeo
Sincronização Sincronização Energia
Cor do LED
horizontal vertical utilizada
A tabela a seguir apresenta o consumo
15,0 W (típ.)
de energia e a sinalização desta função Atividade LIGADO Sim Sim
16,5 W (máx.)
Branco

automática de economia de energia: Modo

Branco
economia DESLIGADO Não Não 0,5W (típ.)
(intermitente)
220V8/220V8L (em espera)

Modo
DESLIGADO - - 0,3W (típ.) DESLIGADO
Definição da gestão de energia desligado

Sincronização Sincronização Energia

Modo VESA Vídeo
horizontal vertical utilizada
Cor do LED 221V8LD
Atividade LIGADO Sim Sim
18,5W (típ.)
21,7W (máx.)
Branco Definição da gestão de energia
Sincronização Sincronização Energia
Modo Modo VESA Vídeo Cor do LED
Branco horizontal vertical utilizada
economia DESLIGADO Não Não 0,5W (típ.)
(intermitente)
(em espera) 16,8 W (típ.)
Atividade LIGADO Sim Sim Branco
19,7 W (máx.)
Modo
DESLIGADO - - 0,3W (típ.) DESLIGADO
desligado Modo
Branco
economia DESLIGADO Não Não 0,5W (típ.)
(intermitente)
(em espera)
220V8L5/220V8LL Modo
DESLIGADO - - 0,3W (típ.) DESLIGADO
desligado
Definição da gestão de energia
Modo VESA Vídeo
Sincronização Sincronização Energia
Cor do LED 222V8LA
horizontal vertical utilizada

20,45W (típ.) Definição da gestão de energia

Atividade LIGADO Sim Sim Branco
23,24W (máx.)
Sincronização Sincronização Energia
Modo VESA Vídeo Cor do LED
Modo horizontal vertical utilizada
Branco
economia DESLIGADO Não Não 0,5W (típ.)
(intermitente) 16,3 W (típ.)
(em espera) Atividade LIGADO Sim Sim Branco
27,6 W (máx.)
Modo
DESLIGADO - - 0,3W (típ.) DESLIGADO Modo
desligado Branco
economia DESLIGADO Não Não 0,5W (típ.)
(intermitente)
(em espera)

221i8/221V8 Modo
DESLIGADO - - 0,3W (típ.) DESLIGADO
desligado
Definição da gestão de energia
Sincronização Sincronização Energia
A configuração seguinte é utilizada para
Modo VESA Vídeo Cor do LED
horizontal vertical utilizada medir o consumo de energia deste monitor.
17,7W (típ.)
Atividade LIGADO Sim Sim
20,6W (máx.)
Branco • Resolução nativa: 1920 x 1080
Modo
economia DESLIGADO Não Não 0,5W (típ.)
Branco • Contraste: 50%
(intermitente)
(em espera)
• Brilho: 90%
Modo
desligado
DESLIGADO - - 0,3W (típ.) DESLIGADO
• Temperatura da cor: 6500k com padrão
221V8A branco completo.
Definição da gestão de energia Nota
Modo VESA Vídeo
Sincronização Sincronização
horizontal vertical
Energia
utilizada
Cor do LED Estes dados estão sujeitos a alteração sem
aviso prévio.

23
7. Atendimento ao Cliente e Garantia
Píxeis e Subpíxeis
7. Atendimento ao Um pixel, ou um elemento de figura, é
Cliente e Garantia composto de três subpíxeís nas cores
primárias de vermelho, verde e azul.
Muitos píxeis juntos formam uma figura.
7.1 Normas da Philips quanto ao Quando todos os subpíxeis de um
defeito de píxeis nos moni- pixel estão brilhantes, os três subpíxeis
tores de tela plano coloridos aparecem juntos como um
único pixel branco. Quando todos
A Philips se esforça para oferecer estiverem escuros, os três subpíxeis
produtos da mais alta qualidade. coloridos aparecem juntos como um
Utilizamos alguns dos mais avançados único pixel preto. Outras combinações
processos de fabricação disponíveis de subpíxeis brilhantes e escuros
no mercado e uma rigorosa prática de aparecem como píxeis únicos de outras
controle de qualidade. No entanto, cores.
por vezes os defeitos de píxeis ou
Tipos de defeitos de píxeis
subpíxeis decorrentes em painéis TFT
Os defeitos de píxeis e subpíxeis
utilizados em monitores de tela plano
aparecem no tela de diferentes formas.
são inevitáveis. Nenhum fabricante
Há duas categorias de defeitos de
pode garantir que todos os painéis
píxeis e diversos tipos de defeitos de
sejam imunes a defeitos de píxeis, mas
a Philips garante que todo monitor que subpíxeis em cada categoria.
apresentar vários defeitos inaceitáveis Anomalias de Pontos Brilhantes
será reparado ou substituído, de As anomalias de pontos brilhantes
acordo com a garantia. Este informativo aparecem como píxeis ou subpíxels que
explica os diferentes tipos de defeitos estão sempre acesos ou “ligados”. Isto
de píxeis, além de definir os níveis é, um ponto brilhante é um subpíxel
aceitáveis de defeito para cada tipo. que sobressai na tela quando o monitor
Para que o seu monitor seja reparado apresenta um padrão escuro. Há três
ou substituído de acordo com a tipos diferentes de anomalias de
garantia, o número de defeitos de píxeis pontos brilhantes.
num monitor TFT deverá ultrapassar
estes níveis aceitáveis. Por exemplo,
no máximo 0,0004% de subpíxeis
num monitor podem ter defeito. Além
disso, pelo fato de alguns tipos ou
combinações de defeitos de píxeis
serem mais perceptíveis do que outros,
a Philips determina padrões ainda
mais elevados de qualidade para estes
casos. Esta política aplica-se a todo o Um subpíxel brilhante vermelho, verde
mundo.
ou azul.
Sub pixels

pixels

24
7. Atendimento ao Cliente e Garantia

Dois subpíxeis adjacentes brilhantes:

-- Vermelho + azul = roxo Proximidade dos defeitos de píxeis
-- Vermelho + verde = amarelo
Pelo fato dos defeitos de píxeis e
-- Verde + azul = ciânico (azul claro)
subpíxeis do mesmo tipo e que
estejam próximos um do outro
serem mais perceptíveis, a Philips
também especifica tolerâncias para a
proximidade de defeitos de píxeis.

Três subpíxeis adjacentes brilhantes

(um pixel branco).
Nota
Um ponto brilhante vermelho ou azul
deve ser 50% mais brilhante do que os Tolerâncias de defeitos de píxeis
pontos vizinhos enquanto um ponto Para que seja reparado ou substituído
brilhante verde é 30% mais brilhante do devido a defeitos de píxeis durante o
que os pontos vizinhos. período de garantia, o monitor TFT de
um tela plana Philips deverá apresentar
Anomalias de Pontos Pretos defeitos de píxeis ou subpíxeis que
As anomalias de pontos pretos excedam as tolerâncias listadas abaixo.
aparecem como píxeis ou subpíxeis que
estão sempre escuros ou “desligados”.
Isto é, um ponto preto é um subpíxel
que sobressai na tela quando o monitor
apresenta uma imagem claro. Estes são
os tipos de anomalias de pontos pretos.

25
7. Atendimento ao Cliente e Garantia
ANOMALIAS DE PONTOS BRILHANTES NÍVEL ACEITÁVEL
1 subpíxel a brilhar 3
2 subpíxeis adjacentes a brilhar 1
3 subpíxeis adjacentes a brilhar (um pixel branco) 0
Distancia entre dois pontos de luminosidade com >15mm
defeitos*
Defeitos nos pontos de luminosidade de todos os tipos 3
ANOMALIAS DE PONTOS PRETOS NÍVEL ACEITÁVEL
1 subpíxel escuro 5 ou menos
2 subpíxeis adjacentes escuros 2 ou menos
3 subpíxeis adjacentes escuros 0
Distância entre dois pontos pretos com defeito* >15mm
Número total de pontos pretos com defeito de todos os 5 ou menos
tipos
NÚMERO TOTAL DE DEFEITOS NOS PONTOS NÍVEL ACEITÁVEL
Número total de pontos brilhantes ou pretos com 5 ou menos
defeitos de todos os tipos

Nota
Defeitos em 1 ou 2 subpíxeis adjacentes = 1 ponto com defeito

26
7. Atendimento ao Cliente e Garantia
7.2 Atendimento ao Cliente e Garantia
Para informações sobre cobertura de garantia e requisitos válidos de suporte adicional
para sua região, visite o website [Link]/support para obter detalhes ou
contate o seu Centro de Atendimento ao Cliente Philips.

Para o Período de Garantia, consulte a Declaração de Garantia no Manual de

Informações Importantes.

Para garantia estendida, caso você deseje estender o período de garantia geral,
um pacote de serviço de garantia é oferecido através de nosso Centro de Serviços
Certificado.

Se você desejar fazer uso deste serviço, por favor, certifique-se de adquirir o serviço
no prazo de 30 dias a contar da sua data original de compra. Durante o período de
garantia estendida, o serviço inclui coleta, reparo e serviço de retorno, no entanto, o
usuário será responsável por todos os custos acumulados.

Se o Parceiro de Serviços Certificados não puderem realizar os reparos necessários

no âmbito do pacote oferecido de garantia estendida, encontraremos soluções
alternativas para você, se possível, até o período de garantia estendida que você
comprou.

Entre em contato com nosso Representante de Serviço de Atendimento ao Cliente

Philips ou locais de Centro de Contato (pelo número de atendimento ao Cliente) para
obter mais detalhes.

Número de Centro de Atendimento ao Cliente Philips listado abaixo.

• Período de • Período de Garantia • Período de Garantia Total
garantia padrão Estendido
local
• Depende de • + 1 Ano • Período de Garantia padrão local
diferentes +1
Regiões
• + 2 Anos • Período de Garantia padrão local
+2
• + 3 Anos • Período de Garantia padrão local
+3

**Comprovante de compra original e compra de garantia estendida necessário

Nota
Consulte o manual de informações importantes para a linha direta de serviço regional,
que está disponível na página de suporte do website da Philips.

27
8. Solução de problemas e Perguntas frequentes
• Certifique-se de que o cabo do
8. Solução de problemas monitor está corretamente ligado ao
e Perguntas computador. (Consulte também o
guia de consulta rápida).
frequentes • Verifique se o cabo do monitor tem
pinos dobrados.
8.1 Solução de problemas • Certifique-se de que o computador
está ligado.
Esta página aborda os problemas que
podem ser corrigidos pelo usuário. Se O botão AUTO não funciona
o problema persistir mesmo depois • A função auto aplica-se apenas
de ter experimentado estas soluções, no modo VGA-Analógico. Se o
contate o serviço do suporte ao cliente resultado não for satisfatório, pode
da Philips. fazer ajustes manuais através do
menu OSD.
Problemas comuns
Nota
Sem imagem (O LED de alimentação A função Auto não se aplica no modo
não está aceso) DVI-Digital porque não é necessária.
• Certifique-se de que o cabo de
alimentação está ligado à tomada Sinais visíveis de fumaça ou faíscas
elétrica e à parte de trás do monitor. • Não execute quaisquer passos para
• Primeiro, certifique-se de que o solução do problema
botão de alimentação existente na • Para sua segurança, desligue
parte da frente do monitor está na imediatamente o monitor da fonte
posição OFF (DESLIGAR) e depois de alimentação
coloque-o na posição ON (LIGAR). • Contate imediatamente o
representante do serviço de
Sem imagem (O LED de alimentação
atendimento ao clientes da Philips.
está branco)
• Certifique-se de que o computador Problemas com as imagens
está ligado.
A imagem não está devidamente
• Certifique-se de que o cabo de
centralizada
sinal está devidamente ligado ao
• Ajuste a posição da imagem
computador.
utilizando a função “Auto” no item
• Certifique-se de que o cabo do Controles Principais do menu OSD.
monitor não tem pinos dobrados.
• Ajuste a posição da imagem
Se existirem pinos dobrados, repare
utilizando a opção Phase/Clock
ou substitua o cabo.
(Fase/Clock) do item Setup
• A função de economia de energia (Configurar) em Controles principais.
pode estar ativada Válido apenas no modo VGA.
A tela diz A imagem mostrada na tela vibra
• Verifique se o cabo de sinal está
  
bem ligado à placa gráfica de vídeo
ou ao PC.

28
8. Solução de problemas e Perguntas frequentes
Aparecimento de cintilação vertical casos, a “imagem queimada”,
“imagem residual” ou “imagem
fantasma” desaparece gradualmente
após um determinado período de
tempo, depois de a alimentação ter
• Ajuste a imagem utilizando a função sido desligada.
“Auto” no item Controles Principais
• Ative sempre um programa de
do menu OSD.
proteção de tela móvel quando
• Elimine as barras verticais utilizando deixar o seu monitor inativo.
a opção Phase/Clock (Fase/Clock)
• Ative uma aplicação que faça a
do item Setup (Configurar) em
atualização periódica da tela caso
Controles principais. Válido apenas
o monitor LCD mostre imagens
no modo VGA.
estáticas.
Aparecimento de cintilação horizontal • Em casos graves de aparecimento
de “imagens queimadas”, “imagens
residuais” ou “imagens fantasma”
estas não desaparecem e o
problema não poderá ser reparado.
• Ajuste a imagem utilizando a função Os danos acima mencionados não
“Auto” no item Controles Principais estão cobertos pela garantia.
do menu OSD.
• Elimine as barras verticais utilizando A imagem apresenta-se distorcida. O
a opção Phase/Clock (Fase/Clock) texto está desfocado.
do item Setup (Configurar) em • Defina a resolução do PC para o
Controles principais. Válido apenas mesmo valor recomendado para a
no modo VGA. resolução nativa do monitor.

A imagem parece desfocada, pouco Verdes, vermelhos, azul, escuros e

nítida ou escura brancos aparecem na tela
• Ajuste o contraste e o brilho da tela. • O aparecimento destes pontos é
algo de normal na tecnologia de
Uma “imagem residual”, “imagem cristais líquidos usada hoje em dia.
queimada” ou “imagem fantasma” Consulte a política de píxeis para
permanece da tela depois de a obter mais informações.
alimentação ter sido desligada.
• Apresentação ininterrupta de O LED de “alimentação” emite uma luz
imagens imóveis ou estáticas muito forte que incomoda.
durante um longo período pode • Pode ajustar a intensidade do LED
causar o efeito de “imagem de “alimentação” usando a opção
queimada” na sua tela, também Power LED Setup (Configurar LED
conhecido como “imagem de alimentação) no item Controles
residual” ou “imagem fantasma”. principais do menu OSD.
O fenómeno “imagem queimada”,
Para mais assistência, consulte as
“imagem residual” ou “imagem
informações de contato do serviço
fantasma” é amplamente conhecido
listadas no manual de informações
na tecnologia de fabricação de
importantes e entre em contato com
monitores LCD. Na maioria dos

29
8. Solução de problemas e Perguntas frequentes
o representante de atendimento ao P2: Qual é a taxa de frequência
cliente da Philips. recomendada para o monitor
LCD?
8.2 Perguntas frequentes gerais Resp.: A taxa de frequência
recomendada para monitores LCD
P1: Ao instalar o monitor o que é de 60 Hz. Em caso de qualquer
devo fazer se a tela mostrar a problema na tela, pode definir
mensagem “Cannot display this esta taxa para 75 Hz para verificar
video mode” (Não é possível se o problema desaparece.
mostrar este modo de vídeo)? P3: O que são os arquivos .inf e .icm?
Resp.: Resolução recomendada para Como instalo os drivers (.inf e
este monitor: 1920 x 1080. .icm)?
• Desligue todos os cabos e depois Resp.: Estes são os arquivos para o seu
ligue o PC ao monitor que usou monitor. Seu computador poderá
anteriormente. lhe pedir drivers para o monitor
• No Windows Start Menu (menu (arquivos .inf e .icm) quando
Start (Iniciar) do Windows) você instalar seu monitor pela
selecione Settings/Control Panel primeira vez. Siga as instruções
(Definições/Painel de controle). em seu manual do usuário, os
Na janela Control Panel (Painel de drivers do monitor (arquivos
controle) selecione o ícone Display .inf e .icm) serão instalados
(Visualização). Na opção Display automaticamente.
(Visualização) do Control Panel
(Painel de controle) selecione o P4: Como posso ajustar a resolução?
separador “Settings”(Definições). Resp.: O drive da placa de vídeo/
Neste separador existe uma opção gráfica e o monitor determinam
com o nome “desktop area” (Área em conjunto as resoluções
do ambiente de trabalho), mova a disponíveis. A resolução
barra deslizante para 1920 x 1080 pretendida pode ser selecionada
píxeis. no Control Panel (Painel de
• Abra a opção “Advanced Properties” controle) do Windows® na
(Propriedades avançadas) e defina opção “Display properties”
a opção Refresh Rate para 60 Hz, (Propriedades de visualização),
depois clique em OK. P5: E se me perder ao fazer ajustes
• Reinicie o computador e repita os no monitor?
passos 2 e 3 para verificar se o PC Resp.: Aperte o botão e depois
está definido para 1920 x 1080 escolha ‘Setup’ > ‘Reset’ para
• Encerre o computador, desligue repor as predefinições de fábrica.
o monitor antigo e volte a ligar o
P6: A tela LCD é resistente a riscos?
monitor LCD da Philips.
Resp.: De uma forma geral,
• Conecte o monitor e depois o PC. recomendamos que a tela não
seja sujeito a choques excessivos
e que esteja protegido contra
objetos afiados ou pontiagudos.
Ao manusear o monitor,

30
8. Solução de problemas e Perguntas frequentes
certifique-se de que não exerce 3. User Define (Personalizado);
qualquer pressão ou força sobre o usuário pode escolher a
a superfície da tela. Isto pode predefinição da cor através do
invalidar a garantia. ajuste das cores vermelha, verde
e azul.
P7: Como devo limpar a superfície da
tela LCD? Nota
Resp.: Para uma limpeza normal, use Medição da cor da luz emitida por um
um pano macio e limpo. Para objeto durante o seu aquecimento.
uma limpeza mais aprofunda, Esta medição é expressa através de
use álcool isopropilico. Não use uma escala absoluta, (graus Kelvin).
outros solventes tais como, álcool As temperaturas em graus Kelvin mais
etílico, etanol, acetona, hexano, baixas como a 2004 K apresentam
etc. uma tonalidade avermelhada; as
temperaturas mais altas como a 9300
P8: Posso alterar a definição de cor K apresentam uma tonalidade azulada.
do monitor? Uma temperatura neutra resulta na cor
Resp.: Sim, pode alterar a definição de branca, sendo o valor de 6504 K.
cor utilizando o menu OSD tal
como se descreve em seguida, P9: Posso ligar o monitor LCD a
• Aperte “OK” para mostrar o menu qualquer PC, estação de trabalho
OSD (menu apresentado na tela). ou Mac?
• Aperte a “Down Arrow” (Seta para Resp.: Sim. Todos os monitores
Baixo) para selecionar o item LCD da Philips são totalmente
“Color” (Cor) e depois aperte “OK” compatíveis com PC, Mac e
para acessar às respectivas opções. estações de trabalho padrão.
Estão disponíveis as três opções Poderá ter que usar um adaptador
seguintes. para ligar o monitor ao sistema
Mac. Contate o seu representante
1. Color Temperature (Temperatura
da Philips para mais informações.
de Cor); Native, 5000K, 6500K,
7500K, 8200K, 9300K e 11500K. P10: Os monitores LCD da Philips são
Se escolher a opção 5000K Plug-and-Play?
as cores mostradas são mais Resp.: Sim, os monitores são
“quentes”, com uma tonalidade compatíveis com a norma Plug-
avermelhada, enquanto que uma and-Play nos sistemas operativos
temperatura de 11500K produz Windows 7/Windows 8/Windows
cores mais “frias com uma 8.1/Windows 10, Mac OSX.
tonalidade azulada”.
P11: O que são as imagens aderentes,
2. sRGB; esta é uma definição imagens queimadas, imagens
padrão que garante o correto residuais ou imagens fantasma
intercâmbio de cores entre que aparecem nos monitores
dispositivos diferentes (Ex. LCD?
câmaras digitais, monitores, Resp.: A apresentação ininterrupta de
impressoras, câmaras digitais, imagens imóveis ou estáticas
monitores, impressoras, durante um longo período poderá
scanners, etc.) causar “imagens queimadas”,
também conhecidas como

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8. Solução de problemas e Perguntas frequentes
“imagens residuais” ou “imagens "Atenção" para mostrar o status
fantasma” na sua tela. O desbloquear/bloquear como
fenómeno “imagem queimada”, mostrado nas ilustrações abaixo.
“imagem residual” ou “imagem
fantasma” é amplamente   
conhecido na tecnologia de
fabricação de monitores LCD. Na
maioria dos casos, a “imagem   
queimada”, “imagem residual” ou
“imagem fantasma” desaparece
gradualmente após um P14: Onde posso encontrar o manual
determinado período de tempo, de informações importantes
depois da alimentação ter sido mencionado no EDFU?
desligada. Resp.: 
O manual de informações
Ative sempre um programa de importantes pode ser baixado
proteção de tela móvel quando na página de suporte do site da
deixar o seu monitor inativo. Philips.
Ative uma aplicação que faça a
atualização periódica da tela caso
o monitor LCD mostre imagens
estáticas.
Aviso
A não ativação de uma proteção de
tela ou a não atualização periódica da
tela pode resultar no aparecimento de
uma “imagem residual” a qual não irá
desaparecer. Os problemas causados
pelo aparecimento de imagens
residuais não podem ser reparados. Os
danos acima mencionados não estão
cobertos pela garantia.
P12: Porque é que o meu monitor
não mostra texto de forma nítida
e os caracteres aparecem com
problemas?
Resp.: O monitor LCD funciona melhor
com a sua resolução nativa de
1920 x 1080 . Para uma melhor
visualização use esta resolução.
P13: Como faço para desbloquear/
bloquear minha tecla de acesso
rápido?
Resp.: 
Pressione por 10 segundos
para desbloquear/bloquear
a tecla de acesso rápido, ao
fazer isso, seu monitor exibirá

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