PATRICIA DAMASCENO MIRANDA
OS IMPACTOS DA SÍNDROME DE BURNOUT EM
PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEM:
UMA ANÁLISE DOS DESAFIOS E ESTRATÉGIAS DE
ENFRENTAMENTO
CASTANHAL
2024
PATRICiA DAMASCENO MIRANDA
OS IMPACTOS DA SÍNDROME DE BURNOUT EM
PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEM:
UMA ANÁLISE DOS DESAFIOS E ESTRATÉGIAS DE
ENFRENTAMENTO
Projeto apresentado ao Curso de Bacharelado em
Enfermagem da Instituição Unopar
Orientador: (Nome do Professor da Disciplina)
Castanhal
2024
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO......................................................................................................4
1.1 O PROBLEMA.......................................................................................................5
2 OBJETIVOS..............................................................................................................6
2.1 OBJETIVO GERAL OU PRIMÁRIO.......................................................................6
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS OU SECUNDÁRIOS................................................6
3 JUSTIFICATIVA........................................................................................................7
4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA.............................................................................8
4.1 PERFIL DE ENFERMEIROS ACOMETIDOS COM SÍNDROME DE BURNOUT
8
4.2 FATORES DE RISCO E DESENCADEADORES.................................................9
4.3 IMPACTOS DE BURNOUT EM ENFERMEIROS...............................................10
5 METODOLOGIA..................................................................................................... 12
6 CRONOGRAMA DE DESENVOLVIMENTO...........................................................14
REFERÊNCIAS.........................................................................................................15
1 INTRODUÇÃO
O mercado de trabalho vem sofrendo várias transformações devido às
exigências feitas pela economia e principalmente pela competitividade, o que exige
dos trabalhadores novas competências, desejando à qualificação profissional
constante, dos mesmos. Em muitos casos, estas mudanças geram um desequilíbrio
entre o indivíduo e seu ambiente laboral, contribuindo para o crescente sofrimento
mental e dos distúrbios psicológicos de modo geral.
A síndrome de Burnout, ou Esgotamento Profissional, é uma doença mental
que ocorre quando o profissional passa por diversas situações desgastantes no local
de trabalho. Tem-se observado que os custos das organizações veem aumentando
com o crescente número de casos de trabalhadores afetados, por essa razão a
síndrome está sendo considerado um problema de ordem social (Candido; Souza,
2017).
Segundo Ferreira et al. (2023), os profissionais que mais sofreram com a
síndrome são: seguranças, controladores de voo, executivos em geral; profissionais
de saúde e jornalistas. Os controladores de voo ocuparam o primeiro lugar por muito
tempo. Essa situação amenizou com as mudanças tecnológicas que aconteceram
nos últimos anos. As empresas tentam lidar com a situação da Síndrome de Burnout
de todas as formas possíveis.
A síndrome de Burnout é um fenômeno que afeta profissionais de diversas
áreas, incluindo a enfermagem. Ela se manifesta como uma resposta prolongada ao
estresse crônico no ambiente de trabalho e está associada a três dimensões
interdependentes: Exaustão emocional, quando os enfermeiros podem sentir-se
emocionalmente esgotados devido à carga de trabalho, demandas emocionais e
pressões constantes; Despersonalização, que ocorre quando os profissionais
começam a tratar os pacientes de forma impessoal, perdendo a empatia e a
conexão humana; Redução do sentimento de realização pessoal, que quando
diminui, leva à perda de motivação e satisfação no trabalho (Perniciotti et al, 2020).
7
1.1 O PROBLEMA
A Síndrome de Burnout tem sido objeto de crescente preocupação na área
da saúde ocupacional devido ao seu impacto significativo na saúde mental e no
desempenho profissional. Este fenômeno, caracterizado por exaustão emocional,
despersonalização e diminuição da realização pessoal, afeta principalmente
profissionais que lidam com situações de alto estresse, como médicos, enfermeiros
e professores. O problema de pesquisa deste estudo será investigar os fatores de
risco associados ao desenvolvimento da Síndrome de Burnout entre profissionais de
diferentes áreas, bem como as estratégias de prevenção e intervenção mais
eficazes para mitigar seus efeitos negativos.
Por meio de uma revisão detalhada da literatura existente, pretende-se
identificar os principais fatores de risco que contribuem para o surgimento da
Síndrome de Burnout em diferentes contextos profissionais. Além disso, este estudo
buscará compreender como variáveis como carga de trabalho, ambiente
organizacional e apoio social influenciam a prevalência e a gravidade dessa
condição.
Compreender esses aspectos é fundamental para o desenvolvimento de
estratégias eficazes de prevenção e intervenção. Diante do exposto à questão
norteadora desta pesquisa foi: Quais são os principais desafios enfrentados pelos
profissionais de enfermagem em relação à síndrome de burnout e quais estratégias
eficazes podem ser implementadas para prevenir e gerenciar essa condição?
2 OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GERAL OU PRIMÁRIO
Investigar a prevalência, fatores de risco e impacto da Síndrome de Burnout
entre profissionais de enfermagem, visando compreender suas implicações na
saúde física, mental e na qualidade do cuidado prestado, bem como identificar
estratégias eficazes de prevenção e intervenção.
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS OU SECUNDÁRIOS
Identificar os principais fatores de risco relacionados ao desenvolvimento da
síndrome de burnout entre os profissionais de enfermagem;
Avaliar os impactos da síndrome de burnout na saúde física, mental e
emocional dos profissionais de enfermagem, bem como na qualidade do cuidado
prestado aos pacientes;
3 JUSTIFICATIVA
A síndrome de burnout é um fenômeno psicológico cada vez mais
reconhecido como uma preocupação séria no contexto laboral. Caracteriza-se por
um estado de exaustão física, emocional e mental, frequentemente acompanhado
por uma mudança na atitude em relação ao trabalho, passando de positiva e
apaixonada para negativa e desinteressada. Profissionais de enfermagem, dada a
natureza exigente de suas atividades físicas e emocionais, encontram-se
particularmente suscetíveis a essa síndrome (Candido; Souza, 2017).
A presente pesquisa visa investigar os impactos da Síndrome de Burnout
neste grupo profissional, objetivando compreender os desafios enfrentados pelos
profissionais de enfermagem e as estratégias de enfrentamento adotadas para lidar
com essa condição. Este estudo é crucial para identificar as necessidades desses
profissionais e contribuir para o desenvolvimento de intervenções eficazes de
prevenção e tratamento, visando a melhoria da qualidade de vida no ambiente de
trabalho e, consequentemente, a qualidade do cuidado prestado aos pacientes.
A escolha deste tema para pesquisa baseou-se na observação da exaustiva e
intensa jornada de trabalho dos profissionais de enfermagem, revelando a pressão
inerente à profissão, as dificuldades decorrentes da escassez de recursos materiais
e a subvalorização desses profissionais.
Do ponto de vista científico, a investigação sobre o burnout em enfermeiros
pode contribuir para a literatura existente sobre saúde ocupacional e bem-estar dos
profissionais de saúde. Pode auxiliar na identificação de fatores de risco, causas e
efeitos do burnout sobre a saúde física e mental dos enfermeiros, bem como
informar o desenvolvimento de intervenções baseadas em evidências para
prevenção e tratamento.
Socialmente, a escrita deste artigo pode aumentar a conscientização sobre o
problema, promover a implementação de estratégias de prevenção e intervenção, e,
em última análise, melhorar a saúde e bem-estar dos enfermeiros e a qualidade do
atendimento aos pacientes.
Portanto, é crucial que mais pesquisas como esta sejam realizadas sobre os
impactos da síndrome de burnout entre os enfermeiros, e que tais estudos sejam
amplamente divulgados e acessíveis.
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4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
4.1 PERFIL DE ENFERMEIROS ACOMETIDOS COM
SÍNDROME DE BURNOUT
A contribuição da enfermagem nos hospitais transcende as percepções
convencionais, revelando-se como uma função de considerável complexidade e
amplitude. Os enfermeiros acompanham de perto toda a evolução do paciente,
desde a sua entrada até o momento da alta. Eles são, também, responsáveis pela
coordenação da equipe de enfermagem, pelo gerenciamento dos cuidados e até
mesmo o contato com a família dos pacientes. Além disso, o enfermeiro atua
diretamente na assistência, realizando procedimentos, administrando medicamentos
e monitorando a evolução clínica dos pacientes (Lopes et al., 2022).
Diversas responsabilidades recaem sobre os ombros do profissional de
enfermagem no ambiente hospitalar, desde a triagem dos pacientes para
atendimento até a liderança de equipes de trabalho, ou seja, ele está envolvido tanto
no cuidado do paciente quanto nas atividades administrativas de um hospital e isso
não apenas lhe ocupa todo o tempo, como tem um enorme impacto sobre sua saúde
(Scofano, Valente & Lanzillotti, 2019).
A Síndrome de Burnout é uma condição psicológica que se caracteriza por
exaustão emocional, despersonalização e redução do sentimento de realização
pessoal, frequentemente associada a profissionais de saúde, incluindo enfermeiros.
A prevalência da síndrome varia entre diferentes especialidades médicas, sendo de
7% a 76% de incidência em enfermeiros (Pernicotti et al., 2020).
Nascimento et al. (2022), identificaram que os fatores de risco para o
desenvolvimento da Síndrome de Burnout entre os profissionais de enfermagem
estão relacionados principalmente à categoria de cansaço emocional e realização
pessoal; isso sugere a necessidade de estratégias laborais que promovam a saúde
ocupacional psicológica e o bem-estar desses profissionais, a fim de prevenir a
ocorrência da Síndrome de Burnout.
A patologia está presente nos profissionais de enfermagem e fatores como
idade, sexo, tempo de formação, turnos de trabalho e questões institucionais podem
11
interferir no curso da doença. Isso indica que as intervenções para prevenir a
Síndrome de Burnout devem levar em consideração esses fatores (Oliveira, Lima &
Vilela, 2017).
Outros fatores relacionados ao desenvolvimento da síndrome de Burnout
entre enfermeiros, são: ser mulher, experiência de trabalho, idade do enfermeiro e
hierarquia de cargo, carga excessiva de trabalho nas instituições de saúde e no
domicílio, estresse emocional, trabalho não avaliado e remuneração insuficiente,
conflitos com funcionários, falta de apoio social, conflitos com outros enfermeiros e
conflitos com médicos (Pinto, Marques & Fernandes, 2024).
Segundo Larré et al. (2018), a Síndrome de Burnout tem sido identificada em
profissionais de enfermagem, e as características do ambiente de trabalho,
individuais e da profissão favorecem o desenvolvimento da doença. Os profissionais
de enfermagem precisam buscar informações e conhecimentos acerca da doença a
fim de promover a prevenção. Sendo importante que os gestores estabeleçam
metas eficazes que ajudem a prevenir a Síndrome de Burnout entre estes
profissionais.
Estudos apontam que o Burnout pode ser evitado se o modelo da
organização trabalhista favorecer a execução de atividades preventivas do estresse
crônico, a partir da atuação de equipes interprofissionais com o objetivo do trabalho
humanizado (Paiva et al., 2019).
4.2 FATORES DE RISCO E DESENCADEADORES
As pesquisas sobre a incidência de burnout em profissionais de enfermagem
apontam que a jornada excessiva de trabalho e a relações interpessoais
prejudicadas e a convivência com a morte são as principais causas para o
desenvolvimento desta síndrome. Ademais, as questões relacionadas às condições
de trabalho, como a falta de equipamentos e pessoal, a desvalorização da profissão,
dificuldades de relacionamento interpessoal, baixa remuneração e sobrecarga de
trabalho, também são fatores desencadeantes da doença (Soares et al., 2022).
A incidência da Síndrome de Burnout em enfermeiros é uma preocupação
crescente na área da saúde. De acordo com Silva, Carneiro & Ramalho (2020),
12
revelam que o profissional que atua em instituições hospitalares está exposto a
diferentes estressores ocupacionais que afetam diretamente o seu bem-estar, como
longas jornadas de trabalho, o contato constante com dor, sofrimento e morte (Silva,
Carneiro & Ramalho, 2020).
Figura 1: Principais Causas do Burnout em Enfermeiros
Fonte: Baseada em Lopes et al., 2022
Em consonância com a figura 1 de Lopes et al. (2022), Jarruche & Mucci
(2021) afirmam que o burnout pode ocasionar sintomas físicos, tais como fadiga,
dores de cabeça e distúrbios do sono. Além disso, os sintomas psicológicos
associados incluem ansiedade, depressão e irritabilidade. Outra característica do
burnout é o isolamento social, uma vez que os profissionais afetados tendem a se
distanciar de colegas e familiares, o que agrava ainda mais os sintomas e dificulta a
recuperação.
4.3 IMPACTOS DE BURNOUT EM ENFERMEIROS
Devido à natureza de seu trabalho, os profissionais de enfermagem estão
frequentemente expostos a situações de estresse elevado, como lidar diretamente
com pacientes em situação de dor, sofrimento e morte, além de enfrentar
sobrecarga de trabalho e más condições de trabalho com escassez de recursos
humanos e materiais. Esses fatores podem levar à Síndrome de Burnout, resultando
13
em insegurança profissional, insatisfação com a profissão e estratégias pessoais
ineficazes para o enfrentamento do estresse no trabalho (Santos & Brasileiro, 2018).
Segundo Lopes et al. (2022), afirmam que, a síndrome de Burnout pode afetar
a qualidade e a eficácia do trabalho prestado pelos enfermeiros, podendo ter um
total descontentamento profissional, o que pode acarretar um forte impacto na saúde
dos pacientes e na qualidadede vida dos próprios enfermeiros.
5 METODOLOGIA
5.1 TIPO DE ESTUDO
Trata-se de um estudo de Revisão Integrativa de Literatura com caráter
exploratório e descritivo, utilizando abordagem qualitativa, que, segundo Mendes,
Silveira e Galvão (2008), é um método de pesquisa qualitativo amplamente utilizado
na área da saúde, que sintetiza e avalia criticamente as evidências disponíveis sobre
um tema específico. Ela acontece em cinco etapas descritas a seguir:
5.1.1 Identificação do Tema e Formulação da Pergunta Norteadora:
O aumento significativo e a urgência de intervenções e políticas eficazes para
prevenir e gerenciar a síndrome de burnout entre os profissionais de enfermagem.
Diante deste cenário, a questão norteadora desta pesquisa é: Quais são os
principais desafios enfrentados pelos profissionais de enfermagem em relação à
síndrome de burnout e quais estratégias eficazes podem ser implementadas para
prevenir e gerenciar essa condição?
5.1.2. Busca e Seleção das Fontes:
Realiza-se uma busca sistemática em bases de dados, como o SciELO, BVS
e LILACS para identificar estudos relevantes seguindo os critérios de inclusão e
exclusão.
5.1.2.1. Critérios de inclusão
Para esta pesquisa serão inclusas as publicações em português, em língua
estrangeiras devidamente traduzidas, que atendam aos descritores da pesquisa
(enfermagem and síndrome de burnout and enfrentamento de estresse ocupacional
and prevenção de burnout and burnout em profissionais de saúde and impactos de
burnout emprofissionais de enfermagem) e que tenham sido publicadas nos últimos
10 anos.
5.1.2.2. Critérios de exclusão
Serão dispensadas as publicações que não atendam aos descritores da
pesquisa, que não estejam disponíveis de forma gratuita, que não procedam de
15
fontes confiáveis, que não abordem o tema com clareza e as que ferem de algum
modo a postura ética da profissão de enfermagem.
5.1.3. Coleta de Dados:
Os dados relevantes dos estudos selecionados serão extraídos e
organizados. Isso inclui informações sobre os participantes, métodos, resultados e
conclusões.
5.1.4. Análise Crítica dos Estudos Incluídos: Os artigos são avaliados quanto
à qualidade metodológica, relevância e consistência dos resultados. Essa etapa
permite identificar tendências, divergências e lacunas na literatura.
5.1.5. Discussão dos Resultados: Os achados dos estudos são sintetizados e
discutidos à luz da pergunta norteadora. O pesquisador pode identificar
recomendações práticas, áreas de melhoria e futuras direções de pesquisa.
6 CRONOGRAMA DE DESENVOLVIMENTO
O cronograma é uma ferramenta essencial para garantir a eficiência e o
sucesso de um projeto de pesquisa, pois permite uma gestão adequada do tempo,
recursos e atividades, contribuindo para a sua conclusão dentro dos prazos
estabelecidos e com a qualidade desejada.
Com o intuito de contribuir para a mitigação da incidência e dos efeitos da
Síndrome de Burnout entre os colaboradores, este estudo almeja oferecer
recomendações pragmáticas às empresas e organizações. Pretende-se que tais
orientações visem à implementação de medidas preventivas e de apoio.
Adicionalmente, almeja-se que os resultados desta pesquisa sirvam como
instrumento para fomentar uma consciência ampliada acerca da relevância da saúde
mental no contexto laboral. Espera-se, assim, que esses achados incentivem a
adoção de políticas e práticas voltadas para o bem-estar dos profissionais em
diversas esferas de atuação.
ATIVIDADES
JUL AGO SET OUT NOV DEZ
Escolha do tema. Definição do
problema de pesquisa
X X X X
Definição dos objetivos,
justificativa.
X X X X
Pesquisa bibliográfica e elaboração
da fundamentação teórica.
X
Definição da metodologia. X
Revisão das referências para
elaboração do TCC.
Elaboração da Introdução
Revisão e reestruturação da
Introdução e elaboração do
Desenvolvimento
Revisão e reestruturação do
Desenvolvimento
Elaboração da Conclusão
Reestruturação e revisão de todo o
texto. Verificação das referências
utilizadas.
Elaboração de todos os elementos
pré e pós-textuais.
Entrega do TCC-Artigo
Fonte: O Defesa do TCC-Artigo Autor (2024).
Público
17
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