A3 - Autodesenv

Nome: Data Criação:

Posição: Data de Revisão:
1. OBJETIVO

Objetivos Chaves:
- Capacitação dos Gestores nos Princípios e Técnicas do Líder Lean (competências técnicas e comportamentais)

2. ESTADO ATUAL E PROPOSTA DE ESTADO FUTURO (AGOSTO/23)

People Skills 0% Atual Futuro People S

Resolução de problemas 0% 0%
Comunicação 0% 0%
Capacidade analítica 0% 0% Resolução
Trabalho em equipe 0% 75%
Liderança 0% 0%
Empatia 0% 0% Resiliência
Proatividade 0% 0%
Resiliência 0% 0%

Matriz de Competências 0% Atual Futuro

Mentalidade Kaizen 0% 0%
7 Perdas, 3M's (Muda, Muri e Mura) 0% 0%
DFS 0% 0%
5S's 0% 0% Proatividade
A3 de Projetos/ Proposta/ Status 0% 0%
Gestão à Vista 0% 0%
Genba Walk 0% 0%
Atitude Genchi Genbutsu 0% 0%
Asakai/ Yukai/ Yorukai 0% 0%
MIASP (Estratificação, Pareto, Ishikawa, GUT, Porque 5X e 5W2H) 0% 0%
Qualidade no Processo (Inspeção na Fonte/ poka yoke) 0% 0%
Cell Design (layout, espaguete) 0% 0%
Ficha de Instrução de Trabalho (FIT) - Cronoanalise 0% 0% Empatia
Training Within Industry (TWI) 0% 0%
Blitz Kaizen (Dinâmica) 0% 0%

Lide
3. PLANO DE AÇÃO

Item Ações

10

11

12

13

14

15
esenvolvimento - "Líder Lean"

People Skills

Resolução de problemas

Comunicação

Capacidade analítica

Trabalho em equipe

Liderança

Recurso
o - "Líder Lean"

Matriz de Competências

Mentalidade Kaizen
Comunicação 7 Perdas, 3M's (Muda, Muri e

Training Within Industry (TWI) DFS

Ficha de Instrução de Trabalho (FIT) - Cronoanalise 5S's

Capacidade analítica
Cell Design (layout, espaguete) A3 de Projetos/

Qualidade no Processo (Inspeção na Fonte/ poka yoke) Gestão à Vista

MIASP (Estratificação, Pareto, Ishikawa, GUT, Porque 5X e 5W2H) Genba Walk

rabalho em equipe
Asakai/ Yukai/ Yorukai Atitude Genchi Genbutsu

Meses

Budget $ Resp Status M M J J J J A A S S O O N N D D J J F F M M

uda, Muri e Mura)

e Projetos/ Proposta/ Status

à Vista

su
 AVALIAÇÃO PEOPLE SKILLS
0% Colaborador: 0
Exemplo de sentenças que podem nortear as
Dimensão a ser avaliada % 25% 50% 75% 100%
respostas (algumas se repetem nas dimensões)
Mostra pouca ou nenhuma capacidade Comportamentos e ações demonstram
para reconhecer objetivos e motivações. um claro entendimento de metas, Quando você se depara com um problema, o que você faz?
Procura dados e informações confiáveis Pensa em termos de objetivos,
Refere-se a evidências anedóticas (de prioridades e melhor curso de ação, Como você lidou com uma situação difícil no passado?
Resolução de problemas 0% "ouvir falar", de experiências pessoais)
para informar decisões e sugerir prioridades, gargalos e formas de testar
dentro das restrições existentes. Procura Apresenta soluções de acordo com a necessidade da situação,
mudanças. hipóteses.
ao invés de dados e informações informações confiáveis para validar como metas a curto prazo?
concretas. hipóteses.
Resultado da Avaliação

Como você pesa os prós e os contras antes de tomar uma

Se expressa de forma assertiva,
decisão?
Não é um bom ouvinte, constantemente Sabe ouvir e apresentar suas ideias em Sabe estruturar suas ideias com clareza, organizando o raciocínio de um jeito
Como você explicaria algo complexo para uma pessoa difícil?
interrompe as pessoas ou ignora o que resposta ao interlocutor, ainda que falte se expressa bem e é capaz de identificar lógico e envolvente. É objetivo,
Comunicação 0% elas dizem e/ou não é capaz de criar clareza ou desenvoltura na sua maneira ruídos na comunicação, fazendo o demonstra confiança ao falar e tem uma
Momento sobre uma situação em que você conseguiu persuadir
uma pessoa a fazer as coisas do seu jeito.
conexão com o interlocutor. de se expressar. possível para minimizá-los. postura pró-ativa para evitar falhas de
Apresenta, formaliza e cumpre de forma clara e suscinta todos
comunicação.
os rituais padronizados da companhia?
Resultado da Avaliação

A partir da análise de informações,

Sabe mapear, coletar e combinar
É questionador, busca avaliar diferentes assume uma postura orientada a Quando você se depara com um problema, o que você faz?
Não demonstra pensamento crítico ou informações de diferentes fontes para
cenários possíveis e busca coletar resultados e é capaz de direcionar seu Como você pesa os prós e os contras antes de tomar uma
Capacidade analítica 0% curiosidade e baseia suas ações em
informações de fontes confiáveis para
chegar a um melhor entendimento de
trabalho de forma mais estratégica para decisão?
intuição ou suposições. cada situação antes de partir para a
embasar suas ações. os objetivos de curto/médio e longo
solução do problema.
prazo
Resultado da Avaliação 0

Qual projeto ou a realização profissional da qual você mais se

Mostra uma visão profunda da eficácia
Demonstra saber cooperar e trabalhar orgulha? Como você lida com o desafio de trabalhar com
Não participa ativamente das atividades Ativamente se envolve e solicita ideias de toda a equipe para grandes
bem com colegas nosprojetos e nas alguém cuja personalidade é muito diferente da sua? Habilidade
Trabalho em equipe 0% da equipe; tem pouco interesse ou
atividades do dia-a-dia em diferentes
de outros membros da equipe e sabe resultados, e toma medidas para
de lidar com outras pessoas de forma adequada às
capacidade de trabalhar com outros. incorporar essas contribuições. continuamente melhorá-la (resolve
cenários. necessidades de cada uma e às exigências da situação (metas
conflitos, ensina pessoas, etc).
e objetivos)

Resultado da Avaliação

Lembre-se do momento em que você teve que mudar seu

planejamento no último momento. Como você lidou com esta
Trabalha com outras pessoas para Vai além das expectativas normais em
Mostra pouca propensão para assumir situação?
chegar a um comum acordo sobre a Sabe conduzir pequenos grupos para situações desafiadoras para inspirar a
Liderança 0% qualquer papel de liderança, mesmo
direção a ser seguida; esclarece alcançar objetivos e desafios comuns. equipe e pares à alcançar resultados
Qual o projeto ou a realização profissional da qual você mais se
papéis informais. orgulha?
objetivos e obstáculos potenciais. não esperados.
Você apresenta junto ao time soluções no padrão Soma e não
esperando somente a pró-atividade das pessoas ?

Resultado da Avaliação

Comportamentos e ações demonstram

Como você lidaria com alguém insatisfeito? Lembre-se sobre
Demonstra de forma consistente pouca É capaz de perceber os pensamentos ou Entende com precisão as razões por trás uma consciência e compreensão
uma situação em que você conseguiu persuadir uma pessoa a
Empatia 0% consciência dos sentimentos, sentimentos não expressados de pensamentos e sentimentos não consistente dos pensamentos e
fazer as coisas do seu jeito.
preocupações ou motivações dos outros verbalmente. expressados verbalmente. sentimentos alheios das pessoas da
Entender com respeito as metas estabelecidas nos projetos.
equipe e pares envolvidos.
Resultado da Avaliação

Se posiciona como o principal Qual foi sua última ideia implementada em seu último projeto?
Quando autorizado ou encorajado, é Demonstra a intenção de sair de seu
Sempre acredita que o responsável é responsável pelo sucesso da tarefa em Momento em que você preparou algo que ainda não existia, e
capaz de fazer as coisas acontecerem papel para garantir que as coisas
Proatividade 0% outra pessoa - chefe, um colega, outra
além do escopo definido previamente aconteçam entre as equipes (ainda que
suas mãos, mas trabalhando em equipe, apresentou. Senso de buscar pessoas com afinco dentro de
equipe, etc. independentemente de títulos, funções outras áreas se possível, para validações/nemawashis, para
nas suas atividades. se sinta constrangido com isso).
ou hierarquia. garantir o consenso e sucesso dos projetos.

Resultado da Avaliação

Apresenta controle emocional diante de

É capaz de lidar positivamente com
Entende mudanças como necessárias e situações conflituosas nos projetos, Como você lida com o estresse no trabalho?
Não demonstra flexibilidade ou pressão, conflitos, incertezas e
é capaz de se adaptar a novos cenários entende desafios e crises como Qual foi o seu momento de maior insatisfação no trabalho? Se
Resiliência 0% confiança na sua capacidade para lidar
que surgem inesperadamente no
feedbacks negativos. Nessas situações,
oportunidade de crescimento e busca eu telefonasse a seu "chefe e/ou um par" para pedir referências,
com incertezas e/ou cenários ambíguos. se mantém produtiva e focada em suas
ambiente de trabalho sempre aprender e se desenvolver o que ele diria?
demandas.
profissionalmente.
Resultado da Avaliação
 *PREENCHER COM "1" MATRIZ DE COMPETÊNCIAS

Participou de Conhece o Domina a teoria,

Colaborador: 0
41

algum conceito na Domina a teoria e pratica e é um

treinamento teoria e na Participa de alguma lidera alguma ação multiplicar e
ou workshop? prática? ação na prática? na prática? capacitador de
PESO

equipes?
0% ETAPAS Observação / Critério / Orientação
20% 40% 60% 80% 100%

Constantemente (Semanal) buscando melhorias nos processos /

3 0% 1 Mentalidade Kaizen (Prática Constante)
Apoia e promove ações de melhorias junto ao seu time

Conhece, consegue identificar e sistematicamente (Diário) atua na

3 0% 2 Domínio nas 7 Perdas e 3M's (Muda, Muri e Mura)
eliminação dos 3M

Realiza constamente (Trimenstral) a Dinâmica, provoca ideias de

2 0% 3 DFS (Design for Future State) e Janela de Oportunidades
melhorias e, conduz a equipe para um Estado Futuro Projetado

Pratica (Diário) e orienta o time na busca pela excelência,

3 0% 4 5S's (Impacto no Indivíduo e no Ambiente)
liderando pelo EXEMPLO

Utiliza a ferramenta, seja como lider ou como membro de equipe

2 0% 5 A3 de Projetos / Proposta / Status
e, promove a utilização dentro do seu time/equipe

Constantemente implementa Gestão Visual no seu Genba,

3 0% 6 Mecanismos de Gestão à Vista
buscando simplicidade e praticidade

Conhece todos os Elementos do GW e participa constantemente

3 0% 7 Ritual de Genba Walk (Gestão para o Genba)
(frequencia definida conforme cargo)

3 0% 8 Atitude Genchi Genbutsu (Gestão para o Genba) Pratica imediatamente quando necessário

Conhece todos os Elementos do Asakai/Yukai/Yorukai e participa

3 0% 9 Rituais de Asakai / Yukai / Yorukai (Gestão para o Genba)
constantemente (Diariamente)

Utiliza sistematicamente e promove a utilização dentro do time

3 0% 10 MIASP (Estratificação, Pareto, Ishikawa, GUT, Porque 5X e 5W2H)
quando necessário.

Busca (Diariamente) por elementos (kaizens) que apoiem a

3 0% 11 Qualidade no Processo (Inspeção na Fonte/ poka yoke)
redução de problemas no processo

Promove kaizens de redesenho de processos/layouts utilizando

3 0% 13 Process Design (Fluxo e Layout)
técnicas como: SIPOC e Gráfico de Espaguete

Implementa e atualiza sistematicamente FIT´s nos processos

3 0% 14 Ficha de Instrução de Trabalho (FIT)
administrativos e operacionais

Promove constante treinamento do time seguindo as 4 Etapas:

2 0% 15 Training Within Industry (TWI)
Preparar / Apresentar / Experimentar / Acompanhar

2 0% 16 Blitz Kaizen (Evento) Promove, participa e lidera eventos de Blitz Kaizen

 AVALIAÇÃO PEOPLE SKILLS - FUTURO
9% Colaborador: 0
Exemplo de sentenças que podem nortear as
Dimensão a ser avaliada % 25% 50% 75% 100%
respostas (algumas se repetem nas dimensões)
Mostra pouca ou nenhuma capacidade Comportamentos e ações demonstram
para reconhecer objetivos e motivações. um claro entendimento de metas, Quando você se depara com um problema, o que você faz?
Procura dados e informações confiáveis Pensa em termos de objetivos,
Refere-se a evidências anedóticas (de prioridades e melhor curso de ação, Como você lidou com uma situação difícil no passado?
Resolução de problemas 0% "ouvir falar", de experiências pessoais)
para informar decisões e sugerir prioridades, gargalos e formas de testar
dentro das restrições existentes. Procura Apresenta soluções de acordo com a necessidade do cliente,
mudanças. hipóteses.
ao invés de dados e informações informações confiáveis para validar como metas a curo prazo?
concretas. hipóteses.
Resultado da Avaliação

Como você pesa os prós e os contras antes de tomar uma

Se expressa de forma assertiva,
decisão?
Não é um bom ouvinte, constante Sabe ouvir e apresentar suas ideias em Sabe estruturar suas ideias com clareza, organizando o raciocínio de um jeito
Como você explicaria algo complexo para um cliente difícil?
interrompe as pessoas ou ignora o que resposta ao interlocutor, ainda que falte se expressa bem e é capaz de identificar lógico e envolvente. É objetivo,
Comunicação 0% elas dizem e/ou não é capaz de criar clareza ou desenvoltura na sua maneira ruídos na comunicação, fazendo o demonstra confiança ao falar e tem uma
Momento sobre uma situação em que você conseguiu persuadir
uma pessoa a fazer as coisas do seu jeito.
conexão com o interlocutor. de se expressar. possível para minimizá-los. postura pró-ativa para evitar falhas de
Apresenta, formaliza e cumpre de forma clara e suscinta todos
comunicação.
os rituais padronizado da consultoria?
Resultado da Avaliação

A partir da análise de informações,

Sabe mapear, coletar e combinar
É questionador, busca avaliar diferentes assume uma postura orientada a Quando você se depara com um problema, o que você faz?
Não demonstra pensamento crítico ou informações de diferentes fontes para
cenários possíveis e busca coletar resultados e é capaz de direcionar seu Como você pesa os prós e os contras antes de tomar uma
Capacidade analítica 0% curiosidade e baseia suas ações em
informações de fontes confiáveis para
chegar a um melhor entendimento de
trabalho de forma mais estratégica para decisão?
intuição ou suposições. cada situação antes de partir para a
embasar suas ações. os objetivos de curto/médio e longo
solução do problema.
prazo dos nossos Clientes
Resultado da Avaliação

Qual projeto ou a realização profissional da qual você mais se

Mostra uma visão profunda da eficácia orgulha? Como você lida com o desafio de trabalhar com
Não participa ativamente das atividades Demonstra saber cooperar e trabalhar Ativamente se envolve e solicita ideias
de toda a equipe do cliente e toma alguém cuja personalidade é muito diferente da sua? Habilidade
Trabalho em equipe 75% da equipe; tem pouco interesse ou bem com colegas nos clientes e na de outros membros da equipe e sabe
medidas para continuamente melhorá-la de lidar com outras pessoas de forma adequada às
capacidade de trabalhar com outros. consultoria em diferentes cenários. incorporar essas contribuições.
(resolve conflitos, ensina pessoas, etc). necessidades de cada uma e às exigências da situação (metas
e objetivos)

Resultado da Avaliação 1

Lembre-se do momento em que você teve que mudar seu

planejamento no último momento. Como você lidou com esta
Trabalha com outras pessoas para Vai além das expectativas normais em
Mostra pouca propensão para assumir situação?
chegar a um comum acordo sobre a Sabe conduzir pequenos grupos para situações desafiadoras para inspirar
Liderança 0% qualquer papel de liderança, mesmo
direção a ser seguida; esclarece alcançar objetivos e desafios comuns. clientes e pares a alcançar resultados
Qual o projeto ou a realização profissional da qual você mais se
papéis informais. orgulha?
objetivos e obstáculos potenciais. não esperados.
Você apresenta junto ao cliente soluções do padrão LW e não
esperando somente a pró-atividade do cliente.

Resultado da Avaliação

Comportamentos e ações demonstram Como você lidaria com um cliente insatisfeito? Lembre-se sobre
Demonstra de forma consistente pouca É capaz de perceber os pensamentos ou Entende com precisão as razões por trás uma consciência e compreensão uma situação em que você conseguiu persuadir uma pessoa a
Empatia 0% consciência dos sentimentos, sentimentos não expressados de pensamentos e sentimentos não consistente dos pensamentos e fazer as coisas do seu jeito.
preocupações ou motivações dos outros verbalmente. expressados verbalmente. sentimentos alheios dos consultores e Entender com respeito as metas estabelecidas na proposta de
clientes envolvidos. trabalho e projetos.
Resultado da Avaliação

Se posiciona como o principal Qual foi a melhor ideia implementada em clientes em seu último
Quando autorizado ou encorajado, é Demonstra a intenção de sair de seu
Sempre acredita que o responsável é responsável pelo sucesso da tarefa em projeto? Momento em que você preparou algo que ainda não
capaz de fazer as coisas acontecerem papel para garantir que as coisas
Proatividade 0% outra pessoa - chefe, um colega, outra
além do escopo definido previamente aconteçam entre as equipes (ainda que
suas mãos, mas trabalhando em equipe, existia como padrão e apresentou a LW e ao cliente. Senso de
equipe, o cliente, etc. independentemente de títulos, funções buscar pessoas com afinco dentro do projeto para
nas suas atividades. se sinta constrangido com isso).
ou hierarquia. validações/nemawashi para garantir o consenso.

Resultado da Avaliação

Apresenta controle emocional diante de

Entende mudanças como necessárias e É capaz de lidar positivamente com
situações conflituosas nos projetos Como você lida com o estresse no trabalho?
Não demonstra flexibilidade ou é capaz de se adaptar a novos cenários pressão, conflitos, incertezas e
internos e nos clientes, entende desafios Qual foi o seu momento de maior insatisfação no trabalho? Se
Resiliência 0% confiança na sua capacidade para lidar que surgem inesperadamente no feedbacks negativos. Nessas situações,
e crises como oportunidade de eu telefonasse a seu "chefe e/ou cliente" atual para pedir
com incertezas e/ou cenários ambíguos. ambiente de trabalho interno e do se mantém produtiva e focada em suas
crescimento e busca sempre aprender e referências, o que ele diria?
cliente. demandas.
se desenvolver profissionalmente.

Resultado da Avaliação
 *PREENCHER COM "1" MATRIZ DE COMPETÊNCIAS

Participou de Conhece o Domina a teoria,

Colaborador: 0
28

algum conceito na Domina a teoria e pratica e é um

treinamento teoria e na Participa de alguma lidera alguma ação multiplicar e
ou workshop? prática? ação na prática? na prática? capacitador de
PESO

equipes?
0% ETAPAS Observação / Critério / Orientação
20% 40% 60% 80% 100%

Constantemente (Semanal) buscando melhorias nos processos /

3 0% 1 Mentalidade Kaizen (Prática Constante)
Apoia e promove ações de melhorias junto ao seu time

Conhece, consegue identificar e sistematicamente (Diário) atua na

3 0% 2 Domínio nas 7 Perdas e 3M's (Muda, Muri e Mura)
eliminação dos 3M

Realiza constamente (Trimenstral) a Dinâmica, provoca ideias de

2 0% 3 DFS (Design for Future State) e Janela de Oportunidades
melhorias e, conduz a equipe para um Estado Futuro Projetado

Pratica (Diário) e orienta o time na busca pela excelência,

3 0% 4 5S's (Impacto no Indivíduo e no Ambiente)
liderando pelo EXEMPLO

Utiliza a ferramenta, seja como lider ou como membro de equipe

2 0% 5 A3 de Projetos / Proposta / Status
e, promove a utilização dentro do seu time/equipe

Constantemente implementa Gestão Visual no seu Genba,

3 0% 6 Mecanismos de Gestão à Vista
buscando simplicidade e praticidade

Conhece todos os Elementos do GW e participa constantemente

3 0% 7 Ritual de Genba Walk (Gestão para o Genba)
(frequencia definida conforme cargo)

3 0% 8 Atitude Genchi Genbutsu (Gestão para o Genba) Pratica imediatamente quando necessário

Conhece todos os Elementos do Asakai/Yukai/Yorukai e participa

3 0% 9 Rituais de Asakai / Yukai / Yorukai (Gestão para o Genba)
constantemente (Diariamente)

MIASP (Estratificação, Pareto, Ishikawa, GUT, Porque 5X e Utiliza sistematicamente e promove a utilização dentro do time
3 0% 10
5W2H) quando necessário.
 Atualização: Semanal Data da Atualização: _____________ Responsável: _________

Não Iniciado PLANEJAMENTO

Implementado
5S (3S inicialmente) GESTÃO DA ROTINA DA LIDERANÇA
Em andamento
Atrasado Obeya
Agenda dos
Mapeamento DFS A3 definida com
Projetos
do Fluxo de Diagnóstico (Design for (validado e Célula Piloto Replicação os
(definida e
Valor Future State) assinado) Indicadores
funcionando)
de 1º Nível

ÁREAS

Início Fim Início

 vel: _____________
ROAD MAP DE IMPL
ESTABILIZAÇÃO DE PROCESSO

KAMISHIBAI
NA DA LIDERANÇA GESTÃO À VISTA CADEIA DE AJUDA GENBA WALK MIASP
(Auditoria Escalonada)

Agenda da
Indicadores Gatilhos definidos
Rotina da Fluxo de Meio de PP
definidos 2º e 3º Pessoas PE (implementado) Operacional Liderança para Tratamento
unidade Material Acionamento (implementado)
níveis de Falhas
padronizada
IMPLEMENTAÇÃO
QUALIDADE DO PROCESSO FLUXO CO

MULTIFUNCION INSPEÇÃO
GESTÃO DE PERDAS TRABALHO PADRONIZADO POKA YOKE ANDON RITMO ROTAS
ALIDADE NA FONTE

Elaboração do Mecanismo de
Mapeamento das Perdas e Poka Yoke Definido
Plano de Métodos Padrões Sinalização de Monitoramento
Perdas de Matriz Elaborada causa raiz implementados tamanho de
Combate as Definidos definidos anormalidade de Ritmo (h/h)
Eficiência mapeadas (PY mapeados) lote
Perdas Implementados

Fim Início Fim Início

 FLUXO CONTÍNUO (3R´s) FLUXO PUXADO E NIVELADO RESULTADO LEAN ENTERPRISE

ROTAS ROTINA FLUXO DE INFORMAÇÃO

ALCANCE DAS METAS

Demarcações Definição do Trabalho Fluxo de (definido no projeto)
Rotas definidas e Fluxo de Informação
(entrada/saída, Agente de padronizado Informação
padronizadas Implementado
nível, status, etc) Fluxo definido Revisado

REPLICAÇÂO

Fim Início Fim