Inteiligência Emocional e Social – Kamila Gaino
Teste de Assertividade
Durante sua jornada é importante que tenha uma comunicação assertiva, para que possa
alcançar seus objetivos e ter melhores relacionamentos interpessoais. Assim, é crucial avaliar o
nível de assertividade de sua comunicação. A tabela 1 apresenta alguns comportamentos e três
alternativas que indicam a frequência com que você age desta forma.
1- Você deve ler cada um deles e assinalar a alternativa que mais te representa, sendo:
“quase sempre”, “com frequência” ou “raramente”.
2- Na sequência, você precisará somar os pontos de cada uma das colunas.
3- Depois, você terá de somar o valor das três colunas, para chegarmos a sua pontuação final.
Tabela 1: Teste a sua Assertividade
COMPORTAMENTOS Quase Freque Raro
Sempre nte
1- Me sinto envergonhado quando preciso enfrentar alguém para 1 2 3
resolver algum problema.
2- Sou do tipo “pavio curto”, perco a paciência com facilidade. 1 2 3
3- Eu costumo reagir da mesma maneira quando alguém é 1 2 3
irônico ou sarcástico comigo.
4- Prefiro que as outras pessoas compreendam o que eu quero 1 2 3
ou desejo, sem ter que ficar falando.
5- Para mim é muito importante conseguir o que eu quero e 3 2 1
desejo, ainda que, possa magoar outra pessoa.
6- Não me sinto desconfortável quando preciso admitir meus 3 2 1
erros para outras pessoas.
7- Consigo expressar sem nenhuma dificuldade, quando discordo 3 2 1
da opinião das outras pessoas.
8- Normalmente aumento o tom de voz e olho diretamente para a 1 2 3
pessoa, quando preciso me impor.
9- Quando algo não sai da forma como planejei, acho um “bode 1 2 3
expiatório”.
10- Para mim, é bastante importante que eu conquiste a simpatia 1 2 3
das pessoas, mesmo que, tenha que fazer coisas que
normalmente não faria.
11- Consigo resolver satisfatoriamente grande parte dos conflitos 3 2 1
que tenho com outras pessoas.
12- Tenho bastante dificuldades em dizer NÃO. E quando o faço, 1 2 3
me sinto culpado.
13- Quando é preciso, sou inflexível e duro, não fico dando 1 2 3
explicações sobre as minhas decisões.
14- Costumo ser objetivo e sempre falo a verdade, “doa a quem 1 2 3
doer”.
15- Prefiro ficar “quieto”, sem expressar as minhas opiniões. 1 2 3
16- Quando é necessário, me sinto à vontade em solicitar ajuda 3 2 1
as outras pessoas.
17- Quando alguém me faz alguma crítica, prefiro ficar em 1 2 3
silêncio para não gerar um conflito.
18- Fico acanhado quando alguém me dá algum presente. 1 2 3
19- Quando eu falo alguma coisa, é porque tenho certeza, por 1 2 3
essa razão, fico irritado com as pessoas que discordam de mim.
20- Sem nenhum constrangimento, expresso meus sentimentos. 3 2 1
21- Gosto de solicitar feedbacks, para que saiba se os outros 3 2 1
concordam ou discordam do meu ponto de vista.
22- Quando tenho dúvidas, acabo não perguntando por medo de 1 2 3
parecer ridículo.
23- Observo que, constantemente as pessoas tiram vantagens de 1 2 3
mim.
24- Gosto de iniciar conversas com os desconhecidos. 3 2 1
25- Quando alguém é agressivo, costumo ficar chocado e com 1 2 3
isso, não consigo reagir.
26- Eu me sinto uma pessoa importante, competente e querida. 3 2 1
27- Com as pessoas que gosto, sou espontâneo e afetuoso. 3 2 1
28- Quando percebo que o vendedor se esforçou em me mostrar 1 2 3
todos os seus produtos, sinto dificuldades em dizer que não vou
querer nenhuma, se for esse o caso.
29- Quando faço alguma coisa que considero que foi bom, faço 3 2 1
com que as outras pessoas também saibam.
30- Se alguém fala algo sobre mim, que não me agrada, para 3 2 1
terceiros. Logo o procuro para conversar sobre o assunto e
mostrar-lhe minha insatisfação.
31- Quando alguém me faz alguma crítica, rapidamente procuro 1 2 3
mudar o meu comportamento, a fim de me adequar a situação.
32- Noto que as pessoas levam em consideração as minhas 3 2 1
opiniões.
33- Costumo me envolver facilmente com os problemas das 1 2 3
outras pessoas e assumo a responsabilidade em ajudá-los a
buscar a solução. Quando não faço isso, me sinto extremamente
desconfortável.
34- Me sinto muito mais confortável em ajudar as outras pessoas 1 2 3
do que sendo ajudado.
35- Tenho mais facilidade em criticar do que em elogiar. 1 2 3
36- Quando alguém me elogia, fico constrangido e digo “não fiz 1 2 3
mais do que a minha obrigação”.
TOTAL
TOTAL GERAL
Tabela 2: Resultados
Até 36 pontos - Baixa Assertividade
Você pode estar utilizando muito o seu comportamento defensivo. Talvez, nas
diversas situações do dia a dia, você esteja sendo muito passivo ou agressivo com
as pessoas a sua volta, o que pode estar favorecendo os conflitos na sua rotina.
De 37 a 72 pontos - Média Assertividade
Talvez, nas situações mais desafiadoras para você, nas quais você se sente
ameaçado, você pode estar se armando e se defendendo com passividade ou com
agressividade. Em situações "normais" você tem conseguido se mostrar assertivo.
De 73 a 85 pontos - Boa Assertividade
Na grande maioria das vezes, você tem agido de forma positiva. Mas, ainda sim,
fique atento as situações que por alguma razão lhe tragam desconforto. Observe
se você não está se "perdendo" em algumas situações (sobretudo as que você
assinalou com pontuação menor que 3).
De 86 a 108 pontos - Excelente Assertividade
De um modo geral, na sua percepção, você sabe negociar bem os seus diretos e
também o dos outros, comunica-se de forma assertiva, cuidando da sua
autoestima.
Referência Bibliográfica
MARTINS, Vera. Seja Assertivo! Como ser direto, objetivo e fazer o que tem de ser feito:
construindo relacionamentos saudáveis usando a assertividade. Rio de Janeiro: Alta Books, 2017.
