Scripts de Conversas que Convertem

✨ Chuva de Abundância ✨

Esse material é exclusivo para alunas da Açaian

Ramos (@acaianramos), sendo proibida por lei a sua
divulgação ou revenda.

Açaian Ramos | @acaianramos

 Bem vinda, amora!

Aqui você vai encontrar mensagens que eu criei, testei e validei em

diversas ações de vendas (meus e de outros experts).

Porém, apenas copiar e colar não adianta! Leve em consideração:

1. Temperatura do lead;
2. Dados da sua persona (dores e desejos);
3. Modo e manias de fala do especialista;

Use esses scripts para te dar uma base para se adequar a qualquer
situação ou tipo de lead. Adapte!

REGRAS BÁSICAS:

- Siga a regra do 3: a cada 3 linhas, dê um enter. Ninguém gosta de

ler textão.

- Espere a pessoa responder, não encha ela de mensagens.

- Se não respondeu a primeira vez, teste uma abordagem com

estratégia diferente, como por exemplo, liberar presente. Se não
responder de novo, a deixe em paz e passe para estratégias de
follow up.
 SUMÁRIO
1.1. Com Leads Antigos
SCRIPT 1.1.1 | Liberando presente

1.2. Com quem acabou de chegar no perfil

SCRIPT 1.2.1 | Liberando presente
SCRIPT 1.2.2. | Convidando para um evento gratuito

1.3. Com quem reagiu a um story

SCRIPT 1.3.1. | Puxando assunto
SCRIPT 1.3.2. | Liberando um presente

1.4. Convidando para uma ação ao vivo

SCRIPT 1.4.1.
SCRIPT 1.4.2.
SCRIPT 1.4.3.

1.5 Para lembrar de um evento ao vivo

SCRIPT 1.5.1 | ALGUMAS HORAS ANTES
SCRIPT 1.5.2 | ALGUMAS HORAS ANTES
SCRIPT 1.5.3 | ENTRANDO AO VIVO
SCRIPT 1.5.4 | AÇÃO DE VENDAS COM QUEM SE CADASTROU

2.1. Perguntou o preço

SCRIPT 2.1.1.

2.2. Mandou uma dúvida

SCRIPT 2.2.1.
SCRIPT 2.2.2.

3.1. Carrinho aberto

SCRIPT 3.1.1. | Direto para a venda
SCRIPT 3.1.2. | Liberando presente (bom para público frio)

3.2. Downsell
SCRIPT 3.2.1.
SCRIPT 3.2.2.
SCRIPT 3.2.3.

3.3. Se inscreveu numa lista de espera

SCRIPT 3.3.1.

4.1. Boleto Gerado

SCRIPT 4.1.1.
SCRIPT 4.1.2.

4.2. Reembolso
SCRIPT 4.2.1.
SCRIPT 3.2.2.

4.3. Cartão recusado ou Carrinho Abandonado

SCRIPT 4.3.1.
 1. Iniciando uma Conversa

1.1. Com Leads Antigos

SCRIPT 1.1.1 | Liberando presente

Ei, NOME! Aqui é FULANA, da equipe da EXPERT. Ela pediu para te enviar
uma imersão que ela preparou, para ajudar na sua jornada a [DESEJO DA
PERSONA].

É gratuito e de coração, você aceita? 🎁

1.2. Com quem acabou de chegar no perfil

SCRIPT 1.2.1 | Liberando presente

Ei, APELIDO! Amo ver gente interessada em [desejo da persona], seja

muito bem vinda.

Acabei de gravar uma aula mostrando [assunto], e já te dará seus

primeiros resultados. Aceita de presente? 🎁
SCRIPT 1.2.2. | Convidando para um evento gratuito

Ei, APELIDO! Amo ver gente interessada em [desejo da persona], seja

muito bem vinda.

Dia X vou dar uma imersão sobre [assunto], você já terá seus primeiros
resultados aqui. É gratuito, quer participar?

1.3. Com quem reagiu a um story

SCRIPT 1.3.1. | Puxando assunto

Fez sentido para você, NOME?

[ESPERA RESPONDER]

Fico feliz! Muita gente se embola em [maior dor da persona] e não

consegue [desejo da persona].
[ESPERA RESPONDER]

*nesse ponto, a pessoa geralmente abre a vida dela, porém, caso ela
apenas concorde por educação, continue com a próxima mensagem*

Passou por isso aí?

SCRIPT 1.3.2. | Liberando um presente

Feliz em te ver seguindo aqui nos últimos dias, NOME!

Vou liberar uma aula para você sobre esse assunto, se gostou do story,
tenho certeza que vai amar o que mostrei lá. Aceita?🎁
1.4. Convidando para uma ação ao vivo

SCRIPT 1.4.1.

Ei, a EXPERT decidiu fazer uma reunião secreta com [INVENTA UM

NÚMERO DE PARTICIPANTES LIMITE] das [COMO A EXPERT CHAMA OS
ALUNOS] que participaram do evento.

Você tem interesse em descobrir [ASSUNTO]?

[ESPERA RESPONDER]

Aee, falei com ela que você ia amar essa oportunidade 😍

Será hoje, às Xh, você pode?

[ESPERA RESPONDER]

Perfeito! Mas veja, são apenas X pessoas, vou reservar seu lugar mas
preciso que me dê sua palavra que vai participar.

Combinado?

[ESPERA RESPONDER]

🔥
Fico muito feliz em te ver determinada a DESEJO DA PERSONA, NOME.
De verdade, a maioria só foca no problema.
Me passa seu email que vou gerar seu link, combinado?

[ESPERA RESPONDER]

Perfeito, é só apertar aqui para entrar na mentoria às X horas: LINK

Te vejo lá ❤️
SCRIPT 1.4.2.
Ei, APELIDO . A EXPERT pediu para te mandar essa mensagem. Te peguei
numa hora ruim?

SCRIPT 1.4.3.

Eie, a EXPERT preparou uma surpresa e pediu para te enviar aqui no

privado mesmo, porque são para poucas pessoas.

Você tem um minuto? 🎁

1.5 Para lembrar de um evento ao vivo

ps: assista à aula “Estratégicas mágicas para aumentar as vendas dos
seus lançamentos", disponível no Treinamento Conversas que Convertem
para resultados mais efetivos.

SCRIPT 1.5.1 | ALGUMAS HORAS ANTES

Mensagem 01:

[APELIDO], você tá lembrando do seu *compromisso* de hoje com a

[NOME DA EXPERT]?

📌 A [NOME DO EVENTO] *começa às Xh*.

_Você vai conseguir vir?_

[espera pela resposta]

Mensagem 02: [se a resposta for sim]

Que ótimo [nome]!

Aqui está o link para participar:

➡️ [LINK]
vai amar 🔥
Lembre de chegar alguns minutinhos mais cedo. Tenho certeza que você

Mensagem 2.1: [se a resposta for não]

Eita, [nome]. Por que não?

[espera responder]

Mensagem 2.1.2: Entendi, a gravação estará disponível na plataforma no

máximo até amanhã de manhã, e você tem acesso por 1 ano.

Mensagem 2.1.3: De toda forma, vou enviar seu link aqui, tá bem? Porque
ao vivo você consegue tirar suas dúvidas e a experiência é bem mais
poderosa.

[Link]

SCRIPT 1.5.2 | ALGUMAS HORAS ANTES

Bora [PROMESSA DO EVENTO]? Estamos entrando ao vivo!

Toque nesse link e vem pra cá: 👇

[Link]

SCRIPT 1.5.3 | ENTRANDO AO VIVO

Mensagem 01: áudio da expert

[APELIDO], vou pedir pra [FULANA] te mandar esse áudio aqui porque
eu tô acabando de me arrumar para entrar no zoom. E eu quero te ver
lá, até porque você fez um compromisso comigo e com você, né?

Quando você entrar me manda um “FRASE QUE A EXPERT FALA MUITO”

para eu te ver, tá bom?
Um cheiro!

Mensagem 02:

*[NOME DA EXPERT] pediu para te enviar esse áudio!* 👆🏻

Tamo te esperando: [LINK]

SCRIPT 1.5.4 | AÇÃO DE VENDAS COM QUEM SE CADASTROU

Ei, APELIDO, tudo bem?

🥰
Eu sou a [TEU NOME], da equipe da NOME DA EXPERT, tem um minuto?

[espera responder]

Perfeito! Você conseguiu acompanhar a imersão ontem?

________
[QUEM RESPONDER SIM]

Que bom 😍 o que achou?

[espera responder]

Fico muito feliz, a NOME DA EXPERT vai amar saber 🥰

Esse feedback é muito importante para todos nós, e queremos te ajudar
ainda mais a DESEJO DA PERSONA.

Me conta um pouquinho sobre seu negócio, qual o nicho e maiores

dificuldades, assim vejo com o que consigo te ajudar, combinado?
_________
[QUEM RESPONDER NÃO]

Ixi, o que aconteceu, NOME?

[ESPERA RESPONDER]

Entendi, mas de toda forma, estou aqui para ajudar agora.

Me conta um pouquinho sobre seu negócio, qual sente que é sua maior
dificuldade hoje?

2. Continuando uma Conversa

2.1. Perguntou o preço

SCRIPT 2.1.1.

Ei, NOME! Antes de responder, me fala um pouquinho sobre com o quê

trabalha, assim consigo entender se o PRODUTO é mesmo o ideal para
você, porque estou com poucas vagas no momento.

Combinado?

2.2. Mandou uma dúvida

SCRIPT 2.2.1.

Ei, NOME! Para eu te responder preciso saber de XYZ, porque [colocar um

cenário negativo do conhecimento mal utilizado].

E isso eu só consigo te passar com um acompanhamento maior, me diz,

você conhece o [SEU PRODUTO QUE FALA ISSO]?

Exemplo prático:

Amora, para continuar a conversa após essas primeiras abordagens do

jeito certo, você precisa saber os 6 passos do caminho do lead.

Senão, eu te falo algo aqui, você aplica apenas um passo ou dois mais
ou menos, e além de irritar e afastar a pessoa que tá do outro lado, você
vai perder muito dinheiro por erro bobo.

Me diz, você conhece o Treinamento Conversas que Convertem?

SCRIPT 2.2.2.

Ei, NOME! Me explica melhor sobre [a situação da pessoa que interessa ao

seu produto] para eu te responder melhor, combinado?

[ESPERA RESPONDER]

Entendi, nesse caso você [aponta todos os erros que ela está cometendo e
porquê isso é grave, mostrando que é algo bem complexo]. Não posso te
responder isso porque corre o risco de piorar a situação sem olhar o
panorama geral, entende?

Você gostaria de ter um acompanhamento personalizado para [DESEJO

DA PERSONA]?

3. Vendas Ativas

3.1. Carrinho aberto

SCRIPT 3.1.1. | Direto para a venda

[APELIDO], a [EXPERT] pediu pra te perguntar se viu o que ela te mandou

sobre o [PRODUTO].

Ela tá preocupada porque não te viu na turma ainda, aconteceu alguma

coisa?

SCRIPT 3.1.2. | Liberando presente (bom para público frio)

Eie, o [EXPERT] *pediu para te enviar um presente*, como despedida da

[EVENTO].

*Aceita?* 🎁
3.2. Downsell

SCRIPT 3.2.1.
[APELIDO], a [EXPERT] viu que não conseguiu entrar no curso*, e pensou
numa forma de *você ter resultados mesmo assim*.

Mas *não quero te encher o saco*, então *me confirma se ainda quer
[DESEJO DA PERSONA]*, *antes de eu contar* a novidade. Combinado?

SCRIPT 3.2.2.

[APELIDO], a [EXPERT] viu que não conseguiu entrar no [PRODUTO], e

pensou numa forma de *você ter resultados mesmo sem o curso*.

Mas antes de eu falar, preciso confirmar: *ainda quer [DESEJO DA

PERSONA]?*

SCRIPT 3.2.3.

Ei, sou da equipe da [EXPERT], ela pediu para te chamar aqui.

Você tem um minuto?

3.3. Se inscreveu numa lista de espera

SCRIPT 3.3.1.

Mensagem 01:

Ei, NOME. Meu nome é [SEU NOME], a [EXPERT] pediu para te chamar
aqui.

Tem um minuto?

[ESPERA RESPONDER]

Mensagem 02:

Perfeito, ela viu sua aplicação para a [PRODUTO], e

pediu para eu vir conversar um pouquinho com você.

Mensagem 03:
Pra gente entender exatamente em que momento você está e já ajudar
como pudermos.

Você topa?

[ESPERA RESPONDER]

Mensagem 04:

Fico feliz!

Mensagem 05:

Então, com o que trabalha hoje? Me conta um pouquinho sobre as

estratégias que utiliza e produtos que tem. Assim consigo te ajudar
melhor.

Mensagem 06:

ps: pode mandar áudio se for mais fácil para você ☺️

4. Processo de Compra

4.1. Boleto Gerado

SCRIPT 4.1.1.

Ei, NOME! A NOME DO EXPERT viu que gerou boleto para entrar no NOME
DO CURSO!

Ela (ele) ficou muito feliz de ver seu nome lá e pediu para vir ver se tá tudo

🎁
ok. Inclusive, me deixou liberar um presente especial para você… Mas não
vou dar spoiler

Me diz, posso te ajudar com alguma coisa?

SCRIPT 4.1.2.
Ei, NOME! A NOME DO EXPERT viu que está entrando para o CURSO e
pediu para te dar as boas vindas!

Me diz, deu tudo certo com o pagamento do boleto?

4.2. Reembolso

ps: nas duas copies abaixo, falamos que o intuito não é convencer a ficar
(afinal, isso é chato), mas o objetivo é entender o que levou a pessoa a
essa decisão e encontrar alternativas para mudar sua opinião.

SCRIPT 4.2.1.

😢
Olá, NOME! Sou a FULANA, da equipe da EXPERT e recebi o seu pedido de
reembolso. Fiquei muito triste

O que aconteceu? Não estou aqui para te convencer a ficar, só quero

saber para que possamos melhorar sua experiência na próxima vez.

SCRIPT 3.2.2.

Ei, NOME! Meu nome é FULANA, da equipe da EXPERT.

*Recebi seu pedido de reembolso e estou aqui para te ajudar* nesse

processo, você *se importa de me dizer os motivos que te levaram a essa
decisão?*

☺️
É uma informação muito importante para que possamos melhorar cada
vez mais.

4.3. Cartão recusado ou Carrinho Abandonado

SCRIPT 4.3.1.

Ixi, NOME, a NOME DO EXPERT viu que tentou entrar no NOME DO

CURSO mas não conseguiu concluir… Aconteceu alguma coisa?

Ela ficou preocupada e pediu para vir pessoalmente te ajudar.

________________________________ O FIM? ________________________________

 Com esses scripts você tem um grande poder nas mãos. Porém,
lembre-se de que cada público é um público, então, adapte as
mensagens ao seu.

Se você já percebeu que vendas no 1 a 1 é muito mais do que um

empilhamento de gatilhos mentais, e quer ter o poder de transformar
qualquer conversa em uma venda, onde e quando quiser…

Te aconselho a olhar o QR Code abaixo. Trata-se do Treinamento

Conversas que Convertem, onde você tem acesso a todo o método e
seus 4 pilares: atrair, abordar, conectar e converter.

É apenas nele onde mostro como continuar a conversa do primeiro "oi"

até a venda, vencendo objeções e mantendo o alto astral.

[Link]
 Com todo grande poder vem uma grande
responsabilidade. Use a habilidade de vender até água na
peneira com consciência e cautela.

Lembre-se: não adianta captar se você não sabe converter.