Erros para evitar em Cold Call
● Não ter o nome do decisor
● Eu, minha empresa, nós
● Comunicação que não diz nada
● Não ter um ponto de conexão
● Não abusar de gatilhos como prova social
● Tentar vender uma solução e não um próximo passo
IPQF (Introdução, Pitch rápido,
Qualificação, Finalização)
Introdução
● Apresentação
● Ponto de conexão
● Permissão para continuar
Oi [NOME DO CLIENTE], tudo bom? Meu nome é [SEU NOME], e peguei seu contato no
[INSERIR ONDE VOCÊ PEGOU]. [NOME DO CLIENTE], me fala uma coisa, eu sei que te
peguei de surpresa agora, consegue conversar comigo por 5 minutos? Prometo que é
breve, não passa de 5 minutos.
Pitch rápido
● Motivo do contato
● Dor que resolve
● Especialização
(Esperar ele dizer SIM)
Show de bola [NOME DO CLIENTE]. Como te falei cara, não quero tomar muito do seu
tempo mesmo, é uma ligação bem rápida... [NOME DO CLIENTE], eu to te ligando porque
eu estava dando uma olhada nos seus anúncios hoje na parte de face ads, dei uma olhada
na sua biblioteca de anúncios, e dei uma olhada em algumas bibliotecas de anúncios de
alguns concorrentes que você tem, e eu queria falar um pouquinho a respeito disso com
você.
[NOME DO CLIENTE], cara, é... só pra você ter uma ideia do que eu faço aqui do meu
lado, é... basicamente a minha agência de marketing digital OU meu trabalho como
gestor de tráfego, é ajudar empresas muito parecidas com a sua a resolver [CITAR OS
PROBLEMAS DO SEU CLIENTE], a gente sabe que EMPRESAS [INSERIR SEGMENTO
QUE VOCÊ DECIDIU ABORDAR] possuem uma dificuldade muito grande em [CITAR
DIFICULDADES], e minha empresa é bem especializada nisso.
[NOME DO CLIENTE], talvez você já tenha recebido algumas outras ligações de gestores
de tráfego ou de agências de marketing digital te falando algo parecido, mas qual que é a
grande diferença né, entre [CITAR SEU NOME OU SUA EMPRESA] para todas essas
outras agências? É que eu sou especializado em [CITAR NICHO/SEGMENTO DO
CLIENTE] cara. Eu não atendo nenhum outro tipo de cliente aqui na minha empresa, eu só
vendo para empresas de [CITAR NICHO/SEGMENTO DO CLIENTE], e talvez seja por isso
que eu consigo encontrar algumas oportunidades que outras empresas do mercado que
atendem 20, 30 segmentos não conseguem.
Qualificação
● Aqui vou entender se eu quero agendar uma reunião com ele (fazer perguntas para
qualificar o meu cliente de acordo com o que eu achar melhor)
○ Exemplo 1: você quem cuida do marketing digital da sua empresa?
○ Exemplo 2: geralmente, em média, qual o valor que você investe?
○ Exemplo 3: você possui alguém para fazer os criativos para você?
Finalização
● CTA
● Sugestão de dia/horário
● Invite
[NOME DO CLIENTE], cara, eu te fiz essas 3 perguntas pra entender um pouquinho mais
do seu cenário, e com base no que você me respondeu, o tipo da sua empresa hoje é
exatamente igual aos tipos de empresa que eu ajudo aqui. [NOME DO CLIENTE], a gente
consegue bater um papo amanhã (citar o dia de preferência) ou na quarta-feira na parte
da tarde?
Po [NOME DO CLIENTE], então combinado. As 15h (definir seu melhor horário) a gente
conversa amanhã.
[NOME DO CLIENTE], eu to te mandando um invite (mandar convite na agenda do
cliente) no seu e-mail. Se possível, aceita esse invite pra travar a minha agenda aqui
também. E se você tiver qualquer imprevisto, não deixa de me avisar, porque se você não
aparecer na reunião, isso atrapalha toda a minha agenda.
