DPE-MS

Técnico de Defensoria – Administrativa

Noções Básicas de Informática

Noções Básicas de Informática

Conceitos e fundamentos básicos; Conceitos básicos de Hardware (Placa mãe, me-
mórias, processadores, CPU); Periféricos de computadores........................................ 1
Conhecimento e utilização dos principais softwares utilitários (compactadores de ar-
quivos, chat, clientes de e-mails, reprodutores de vídeo, visualizadores de imagem,
antivírus)......................................................................................................................... 7
Ambientes operacionais: utilização básica do sistema operacional Windows............... 9
Utilização de ferramentas de texto, planilha e apresentação do pacote Microsoft Office
(Word, Excel e PowerPoint)........................................................................................... 31
Conceitos de tecnologias relacionadas à Internet, busca e pesquisa na Web.............. 57
Navegadores de internet: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome................. 61
Conceitos básicos de segurança na Internet e vírus de computadores......................... 64
Exercícios....................................................................................................................... 70
Gabarito.......................................................................................................................... 82

1806212 E-book gerado especialmente para ALEXSSANDER FREITAS DO ESPIRITO SANTO

 Conceitos e fundamentos básicos; Conceitos básicos de Hardware (Placa mãe, me-
mórias, processadores, CPU); Periféricos de computadores

Hardware
O hardware abrange a parte física, ou seja, todos os componentes presentes em um computador, sejam eles
internos (placas, drives) ou externos (periféricos). De forma geral, um microcomputador é composto por:
- Gabinete;
- Fonte de Energia;
- Placa Mãe;
- Disco Rígido (HD - Hard Drive ou Winchester);
- Drive CD/DVD;
- Periféricos.

Gabinete
Na maioria das vezes, constituído em aço ou alumínio, o gabinete consiste em uma caixa metálica, onde são
alojados os componentes internos de um computador.
E internamente, possuem espaço para acomodar:
- A fonte de energia, normalmente na parte superior traseira;
- As placas, que são parafusadas em sua estrutura, como a placa mãe e placas de rede e vídeo;
- Coolers (ventiladores), espalhados por sua estrutura;
- Drivers de CD/DVD ou Blu-Ray, disquetes, leitores de cartão, discos rígidos e/ou SSDs.
Externamente, costumam apresentar em sua parte frontal:
- Botão para ligar o computador (“Power”);
- Botão Reset;
- Led indicador de “Power On”;
- Led indicador de acesso ao disco rígido, que oscila de acordo com o acesso ao mesmo;
- Botão de entrada para portas USBs e HDMIs.

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 Fonte de Alimentação
É o dispositivo que gerencia eletricidade ao computador, convertendo a tensão alternada fornecida pela rede
elétrica (CA ou AC: 110/220V) em contínua (CC ou DC: + 3,3V + 5V, + 12V e - 12V), de acordo com o compo-
nente. Algumas possuem uma chave seletora de tensão CA, outras são bivolt automáticas ou “Auto Range” que
funcionam em qualquer tensão CA entre 100 e 240V. Existem ainda casos menos comuns de fontes monovolt,
sem chave seletora.
Na maioria dos casos, a seleção automática de tensão é realizada através do circuito PFC Ativo.

Fonte comum com chave seletora de voltagem.

Fonte bivolt automática com PFC Ativo.

Processador
Processador ou CPU - Central Processing Unity (Unidade Central de Processamento) é o componente res-
ponsável pelo processamento dos dados e transformação em informação que, através da placa mãe, passa
instruções do que deve ser feito de acordo com a função correspondente, seja ao monitor, à impressora, etc.
Em outras palavras, o processador executa os cálculos e toma as decisões lógicas, por isso é conhecido como
“cérebro” do computador.
Feito em silício, este chip acessa e utiliza outros componentes como memória e dispositivos de entrada/
saída. Ao acessar um programa (software), o processador executa inúmeras operações para que a função seja
executada, transferindo os dados necessários à execução de um dispositivo, por exemplo ao disco rígido, para
a memória e a partir daí a função é executada de acordo com a finalidade do programa.

Memória Ram
A memória RAM ou Randon Access Memory (Memória de Acesso Randômico), é um o dispositivo respon-
sável por armazenar informações temporárias que são geradas quando o computador está em funcionamento
(com os programas funcionando).

As memórias RAM1 (Random Access Memory - Memória de Acesso Aleatório) constituem uma das partes
mais importantes dos computadores, pois são nelas que o processador armazena os dados com os quais está
lidando. Esse tipo de memória tem um processo de gravação de dados extremamente rápido, se comparado
aos vários tipos de memória ROM. No entanto, as informações gravadas na memória RAM se perdem quando
não há mais energia elétrica, isto é, quando o computador é desligado, sendo, portanto, um tipo de memória vo-
látil.

1 http://www.infowester.com/memoria.php

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 Memória ROM
Diferentemente da memória RAM, as memórias ROM (Read Only Memory – Memória Somente de Leitura)
não são voláteis, mantendo os dados gravados após o desligamento do computador2. Como o nome sugere, as
primeiras ROM não permitiam a regravação de seu conteúdo. Atualmente, existem variações que possibilitam
a regravação dos dados por meio de equipamentos especiais.
Essas memórias são utilizadas para o armazenamento do BIOS - Basic Input/Output System (Sistema Bá-
sico de Entrada/Saída). Esse Memória ROM de sistema é o primeiro programa executado pelo computador ao
ser ligado. Sua função primária é preparar a máquina para que o sistema operacional possa ser executado.

Placa Mãe
A placa mãe (Motherboard) é uma placa de circuito impresso e considerada como uma das peças mais
importantes do computador. Ela que interliga todos os outros dispositivos de hardware, permitindo que eles se
comuniquem entre si conforme as necessidades do sistema (internos e externos ao gabinete).
As placas mãe evoluíram bastante nos últimos vinte anos. As primeiras placas tinham poucos componentes
funcionais. E a placa mãe do primeiro IBM PC tinha somente um processador e slots. Os usuários conectavam
componentes como controladoras de discos rígidos e memória nos slots. Hoje, a placa mãe ostenta uma varie-
dade de itens embutidos nela, o que afeta diretamente a capacidade e potencial de atualizações do computador.

Componentes da placa mãe.

O computador precisa ter uma placa mãe para funcionar. Sua principal função é abrigar o chip do micro-
processador do computador e permitir que tudo se conecte a ele. Tudo o que faz o computador melhorar sua
performance faz parte da placa mãe ou se conecta a ela via um slot ou porta de entrada.

HD (Hard Disk - Disco Rígido)

2 http://webeduc.mec.gov.br/midiaseducacao/material/informatica/inf_basico/tutoriais/computador/memo-
ria.htm

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 O HD é o item responsável pelo armazenamento de dados permanentes (os dados armazenados no HD
não são perdidos quando o computador é desligado, como é o caso da memória RAM). O HD é o local onde
é instalado e mantido o sistema operacional, todos os outros programas que são instalados no computador e
todos os arquivos que do usuário.
O armazenamento do HD é contado normalmente em GB (Gigabytes), porém atualmente, já existe discos
rígidos com capacidade de TB (Terabytes - 1024 GB). Para se ter acesso aos dados do HD, é necessário um
sistema operacional.
Atualmente os sistemas operacionais conseguem utilizar o HD como uma extensão da memória, na chama-
da Gestão de Memória Virtual. Porém esta função é utilizada somente quando a memória principal (memória
RAM) está sobrecarregada.
Os HD’s externos são uma grande evolução. Estes podem ser carregados em mochilas, pastas, no bolso ou
mesmo na mão sem problema algum.
Os dados do HD são guardados em uma mídia magnética, parecida com um DVD. Esta é muito sensível, se
receber muitas batidas pode se deslocar e o HD perde a utilidade. Nestes casos é quase impossível recuperar
dados do HD.

Periféricos
São os dispositivos que permitem que o usuário interaja com o computador. Os dispositivos de entrada per-
mitem que o usuário “entre com algum tipo de informação”, enquanto os dispositivos de saída retornam com
informações solicitadas pelo usuário e pelos programas, já os dispositivos conhecidos como “híbridos”, desem-
penham simultaneamente as funções de entrada e saída de dados.

Dispositivos de entrada

Teclado: este dispositivo permite que o usuário digite as informações que serão processadas pelo compu-
tador.

Mouse: este dispositivo permite que o usuário aponte uma posição ou um objeto de software que sofrerá
uma ação ao ser clicado.

Touchpad: este dispositivo desempenha a mesma função do mouse nos notebooks e netbooks.

Webcam: este dispositivo permite capturar imagens ou vídeos do ambiente local para que seja armazenado
em um sistema local ou transmitido pela web.

Scanner: periférico semelhante a uma copiadora, porém, em vez de imprimir a imagem capturada de um
documento impresso, o scanner captura imagens e textos de documentos expostos sobre a sua superfície per-
mitindo que sejam armazenados no próprio computador em formato digital.

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 Leitor de código de barras: este dispositivo permite capturar o código de barras referente a um produto ou
objeto, para que seja identificado e processado por um sistema computacional.

Dispositivos de saída

Monitor: este dispositivo permite que o usuário visualize as informações processadas.

Impressora: dispositivo com a função de imprimir conteúdos de arquivos de computador para um plano.
Estes documentos podem conter textos, imagens ou ambos. As impressoras mais conhecidas são as matriciais,
jato de tinta e laser.

Plotter3: é uma impressora de alta precisão, que usa tintas especiais, geralmente em cartuchos de tintas de
grande capacidade e imprime em rolos de mídia (papéis) de vários tipos.

Plotter HP 7550A, um dos primeiros plotters a pena com o carrossel ou disco de penas e o detalhe do reci-
piente de encaixe do carrossel. Abaixo, o carrossel e a foto ampliada da pena amarela.

Caixas de som: dispositivo essencial para quem desejar processar arquivos de áudio ou arquivos de vídeo
que contenham áudio.

3 http://www.lojadoplotter.com.br/plotter/oque-e-um-plotter.html

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 Monitor touchscreen: este dispositivo, além de permitir que o usuário visualize as informações processa-
das como os monitores comuns, ainda permite que o usuário aponte um objeto do sistema na tela que sofrerá
uma determinada ação do sistema (simula o click do mouse com um toque direto na tela).

Impressora multifuncional: este dispositivo, além da função de uma impressora comum, incorpora funções
diversas, como por exemplo, a função de scanner para digitalização de dados.

Dispositivos de entrada e saída de dados

Também conhecidos como dispositivos de armazenamento em massa, possuem a função de armazenamen-

to de informações em mídia física, como pen drive, HD, CD-ROM, DVD-ROM, BLU-RAY, etc. Estes dispositivos
também possibilitam o acesso às informações armazenadas e por isso são considerados dispositivos de entra-
da e saída de dados.

Software
Software é um agrupamento de comandos escritos em uma linguagem de programação4. Estes comandos,
ou instruções, criam as ações dentro do programa, e permitem seu funcionamento.
Um software, ou programa, consiste em informações que podem ser lidas pelo computador, assim como
seu conteúdo audiovisual, dados e componentes em geral. Para proteger os direitos do criador do programa,
foi criada a licença de uso. Todos estes componentes do programa fazem parte da licença.
A licença é o que garante o direito autoral do criador ou distribuidor do programa. A licença é um grupo de
regras estipuladas pelo criador/distribuidor do programa, definindo tudo que é ou não é permitido no uso do
software em questão.
Os softwares podem ser classificados em:
4 http://www.itvale.com.br

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 – Software de Sistema: o software de sistema é constituído pelos sistemas operacionais (S.O). Estes S.O
que auxiliam o usuário, para passar os comandos para o computador. Ele interpreta nossas ações e transforma
os dados em códigos binários, que podem ser processados

– Software Aplicativo: este tipo de software é, basicamente, os programas utilizados para aplicações den-
tro do S.O., que não estejam ligados com o funcionamento do mesmo. Exemplos: Word, Excel, Paint, Bloco de
notas, Calculadora.

– Software de Programação: são softwares usados para criar outros programas, a parir de uma linguagem
de programação, como Java, PHP, Pascal, C+, C++, entre outras.

– Software de Tutorial: são programas que auxiliam o usuário de outro programa, ou ensine a fazer algo
sobre determinado assunto.

– Software de Jogos: são softwares usados para o lazer, com vários tipos de recursos.

– Software Aberto: é qualquer dos softwares acima, que tenha o código fonte disponível para qualquer
pessoa.
Todos estes tipos de software evoluem muito todos os dias. Sempre estão sendo lançados novos sistemas
operacionais, novos games, e novos aplicativos para facilitar ou entreter a vida das pessoas que utilizam o
computador.

HARDWARE É a parte física do computador

SOFTWARE São os programas no computador (de funcionamento e tarefas)

Sistema Operacional
O software de sistema operacional é o responsável pelo funcionamento do computador. É a plataforma de
execução do usuário. Exemplos de software do sistema incluem sistemas operacionais como Windows, Linux,
Unix , Solaris etc.
Aplicativos e Ferramentas

São softwares utilizados pelos usuários para execução de tarefas específicas. Exemplos: Microsoft Word,
Excel, PowerPoint, Access, além de ferramentas construídas para fins específicos.

Conhecimento e utilização dos principais softwares utilitários (compactadores de ar-

quivos, chat, clientes de e-mails, reprodutores de vídeo, visualizadores de imagem, an-
tivírus)

Programas, aplicativos e interação com o usuário

Música e Vídeo: Temos o Media Player como player nativo para ouvir músicas e assistir vídeos. O Windows
Media Player é uma excelente experiência de entretenimento, nele pode-se administrar bibliotecas de música,
fotografia, vídeos no seu computador, copiar CDs, criar playlists e etc., isso também é válido para o media cen-
ter.

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 Ferramentas do sistema
A limpeza de disco é uma ferramenta importante, pois o próprio Windows sugere arquivos inúteis e podemos
simplesmente confirmar sua exclusão.

O desfragmentador de disco é uma ferramenta muito importante, pois conforme vamos utilizando o com-
putador os arquivos ficam internamente desorganizados, isto faz que o computador fique lento. Utilizando o
desfragmentador o Windows se reorganiza internamente tornando o computador mais rápido e fazendo com
que o Windows acesse os arquivos com maior rapidez.

O recurso de backup e restauração do Windows é muito importante pois pode ajudar na recuperação do
sistema, ou até mesmo escolher seus arquivos para serem salvos, tendo assim uma cópia de segurança.

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 Compactador de arquivos: é um software que reduz o tamanho dos arquivos, para economizar espaço em
disco ou facilitar o envio e o download pela internet. Alguns formatos de arquivos compactados são ZIP, RAR,
7Z, etc. Alguns exemplos de compactadores de arquivos são WinRAR, 7-Zip, WinZip, etc.

Chat: é um software que permite a comunicação online entre duas ou mais pessoas, por meio de texto, voz
ou vídeo. Alguns exemplos de chat são WhatsApp, Telegram, Skype, Zoom, etc.

Clientes de e-mails: são softwares que permitem o envio e o recebimento de mensagens eletrônicas pela
internet. Eles se conectam a um servidor de e-mail que armazena as mensagens na caixa postal do usuário.
Alguns exemplos de clientes de e-mails são Outlook, Thunderbird, Gmail, Yahoo Mail, etc.

Gerenciador de processos: é um software que controla os processos e as tarefas que estão sendo exe-
cutados pelo computador. Ele mostra informações como o uso da CPU, da memória RAM, do disco e da rede
pelos processos. Ele também permite finalizar ou alterar a prioridade dos processos. Alguns exemplos de ge-
renciadores de processos são o Gerenciador de Tarefas do Windows, o Monitor de Atividade do Mac OS e o
htop do Linux.

Ambientes operacionais: utilização básica do sistema operacional Windows

Botão Iniciar
O Botão Iniciar dá acesso aos programas instalados no computador, abrindo o Menu Iniciar que funciona
como um centro de comando do PC.

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 Menu Iniciar

Expandir: botão utilizado para expandir os itens do menu.

Botão Expandir

Conta: apresenta opções para configurar a conta do usuário logado, bloquear ou deslogar. Em Alterar
configurações da conta é possível modificar as informações do usuário, cadastrar contas de e-mail associadas,
definir opções de entrada como senha, PIN ou Windows Hello, além de outras configurações.

Configurações de conta

– Ligar/Desligar: a opção “Desligar” serve para desligar o computador completamente. Caso existam
programas abertos, o sistema não os salvará automaticamente, mas perguntará ao usuário se deseja salvá-los.

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 Outras opções são:

a) Reiniciar: reinicia o computador. É útil para finalizar a instalação de aplicativos e atualizações do sistema
operacional, mas, com frequência, não é um processo necessário.

b) Suspender: leva o computador para um estado de economia de energia que permite que o computador
volte a funcionar normalmente após alguns segundos. Todas as tarefas são mantidas, podendo o usuário
continuar o trabalho.
Em portáteis, o Windows salva automaticamente todo o trabalho e desliga o computador se a bateria está
com muito pouca carga. Muitos portáteis entram em suspensão quando você fecha a tampa ou pressiona o
botão de energia.

c) Hibernar: opção criada para notebooks e pode não está disponível em todos os computadores. É um
sistema de economia de energia que coloca no disco rígido os documentos e programas abertos e desliga o
computador. Hibernar usa menos energia do que Suspender e, quando você reinicializa o computador, mas não
volta tão rapidamente quanto a Suspensão ao ponto em que estava.
Além dessas opções, acessando Conta, temos:

d) Sair: o usuário desconecta de sua conta, e todas as suas tarefas são encerradas.

e) Bloquear: bloqueia a conta do usuário, mantendo todas as tarefas em funcionamento.

Para trocar o usuário, basta apertar CTRL + ALT + DEL:

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 f) Trocar usuário: simplesmente dá a opção de trocar de usuário, sem que o usuário atual faça o logoff.
Assim, todas as tarefas são mantidas em funcionamento, e quando o usuário quiser, basta acessar sua conta
para continuar de onde parou.
Esquematizando essas opções:

Ligar/Desligar e outras opções.

Área de trabalho, ícones e atalhos

Área de Trabalho
A Área de trabalho (ou desktop) é a principal área exibida na tela quando você liga o computador e faz logon
no Windows. É o lugar que exibe tudo o que é aberto (programas, pastas, arquivos) e que também organiza
suas atividades.

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 Área de Trabalho do Windows 10.

Ícones
Um ícone é um pequeno símbolo gráfico, usado geralmente para representar um software ou um atalho para
um arquivo específico, aplicação (software) ou diretório (pasta). Dito de outra forma, é o elemento gráfico que,
em sistemas operacionais ou em programas com interfaces gráficas, representa determinado objeto, operação
ou link, sendo geralmente acionável por um clique de mouse.

Atalhos
Um atalho é um link que pode ser criado para um item (como um arquivo, uma pasta ou um programa)
no computador. Permite a execução de uma determinada ação para chamar um programa sem passar pelo
caminho original. No Windows, os ícones de atalho possuem como característica uma seta no canto inferior
esquerdo.

Menu iniciar e barra de tarefas

Botão e Menu Iniciar

Depois de ter sido excluído do Windows 8, o recurso faz um retorno glorioso. É o ponto central da experiência
com o Windows 10.
Os apps estilo metro ficam abrigados ali. O acesso a qualquer outro programa ou às configurações também
tem acesso rápido e fácil. O seu tamanho (ocupando mais ou menos espaço na tela) é ajustável.

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 Menu Iniciar.

Pasta
São estruturas que dividem o disco em várias partes de tamanhos variados as quais podem pode armazenar
arquivos e outras pastas (subpastas)5.

Arquivo
É a representação de dados/informações no computador os quais ficam dentro das pastas e possuem uma
extensão que identifica o tipo de dado que ele representa.

Extensões de arquivos

EXTENSÃO TIPO
.jpg, .jpeg, .png, .bpm, .gif, ... Imagem
.xls, .xlsx, .xlsm, ... Planilha
.doc, .docx, .docm, ... Texto formatado
.txt Texto sem formatação
.mp3, .wma, .aac, .wav, ... Áudio
.mp4, .avi, rmvb, .mov, ... Vídeo
.zip, .rar, .7z, ... Compactadores
.ppt, .pptx, .pptm, ... Apresentação
.exe Executável
.msl, ... Instalador
5 https://docente.ifrn.edu.br/elieziosoares/disciplinas/informatica/aula-05-manipulacao-de-arquivos-e-pastas

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 Existem vários tipos de arquivos como arquivos de textos, arquivos de som, imagem, planilhas, etc. Alguns
arquivos são universais podendo ser aberto em qualquer sistema. Mas temos outros que dependem de um pro-
grama específico como os arquivos do Corel Draw que necessita o programa para visualizar. Nós identificamos
um arquivo através de sua extensão. A extensão são aquelas letras que ficam no final do nome do arquivo.
Exemplos:

.txt: arquivo de texto sem formatação.

.html: texto da internet.

.rtf: arquivo do WordPad.

.doc e .docx: arquivo do editor de texto Word com formatação.

É possível alterar vários tipos de arquivos, como um documento do Word (.docx) para o PDF (.pdf) como
para o editor de texto do LibreOffice (.odt). Mas atenção, tem algumas extensões que não são possíveis e caso
você tente poderá deixar o arquivo inutilizável.

Nomenclatura dos arquivos e pastas

Os arquivos e pastas devem ter um nome o qual é dado no momento da criação. Os nomes podem conter
até 255 caracteres (letras, números, espaço em branco, símbolos), com exceção de / \ | > < * : “ que são reser-
vados pelo sistema operacional.

Bibliotecas
Criadas para facilitar o gerenciamento de arquivos e pastas, são um local virtual que agregam conteúdo de
múltiplos locais em um só.
Estão divididas inicialmente em 4 categorias:
– Documentos;
– Imagens;
– Músicas;
– Vídeos.

Windows Explorer
O Windows Explorer é um gerenciador de informações, arquivos, pastas e programas do sistema operacio-
nal Windows da Microsoft6.

6 https://centraldefavoritos.com.br/2019/06/05/conceitos-de-organizacao-e-de-gerenciamento-de-informa-
coes-arquivos-pastas-e-programas/

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 Todo e qualquer arquivo que esteja gravado no seu computador e toda pasta que exista nele pode ser vista
pelo Windows Explorer.
Possui uma interface fácil e intuitiva.
Na versão em português ele é chamado de Gerenciador de arquivo ou Explorador de arquivos.
O seu arquivo é chamado de Explorer.exe
Normalmente você o encontra na barra de tarefas ou no botão Iniciar > Programas > Acessórios.

Na parte de cima do Windows Explorer você terá acesso a muitas funções de gerenciamento como criar
pastas, excluir, renomear, excluir históricos, ter acesso ao prompt de comando entre outras funcionalidades que
aparecem sempre que você selecionar algum arquivo.
A coluna do lado esquerdo te dá acesso direto para tudo que você quer encontrar no computador. As pastas
mais utilizadas são as de Download, documentos e imagens.

Operações básicas com arquivos do Windows Explorer

• Criar pasta: clicar no local que quer criar a pasta e clicar com o botão direito do mouse e ir em novo > criar
pasta e nomear ela. Você pode criar uma pasta dentro de outra pasta para organizar melhor seus arquivos.
Caso você queira salvar dentro de uma mesma pasta um arquivo com o mesmo nome, só será possível se tiver
extensão diferente. Ex.: maravilha.png e maravilha.doc
Independente de uma pasta estar vazia ou não, ela permanecerá no sistema mesmo que o computador seja
reiniciado

• Copiar: selecione o arquivo com o mouse e clique Ctrl + C e vá para a pasta que quer colar a cópia e clique
Ctrl +V. Pode também clicar com o botão direito do mouse selecionar copiar e ir para o local que quer copiar e
clicar novamente como o botão direito do mouse e selecionar colar.

• Excluir: pode selecionar o arquivo e apertar a tecla delete ou clicar no botão direito do mouse e selecionar
excluir

• Organizar: você pode organizar do jeito que quiser como, por exemplo, ícones grandes, ícones pequenos,
listas, conteúdos, lista com detalhes. Estas funções estão na barra de cima em exibir ou na mesma barra do
lado direito.

• Movimentar: você pode movimentar arquivos e pastas clicando Ctrl + X no arquivo ou pasta e ir para onde
você quer colar o arquivo e Clicar Ctrl + V ou clicar com o botão direito do mouse e selecionar recortar e ir para
o local de destino e clicar novamente no botão direito do mouse e selecionar colar.

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 Localizando Arquivos e Pastas
No Windows Explorer tem duas:
Tem uma barra de pesquisa acima na qual você digita o arquivo ou pasta que procura ou na mesma barra
tem uma opção de Pesquisar. Clicando nesta opção terão mais opções para você refinar a sua busca.

Arquivos ocultos
São arquivos que normalmente são relacionados ao sistema. Eles ficam ocultos (invisíveis) por que se o
usuário fizer alguma alteração, poderá danificar o Sistema Operacional.

Apesar de estarem ocultos e não serem exibido pelo Windows Explorer na sua configuração padrão, eles
ocupam espaço no disco.– Configurações: é possível configurar o Menu Iniciar como um todo. Para isso, basta
acessar a opção “Configurações” e, na janela que se abre, procurar por “Personalização”. Depois, selecionar
“Iniciar”. É possível selecionar o que será exibido no Menu Iniciar como os blocos, as listas de recentes ou de
aplicativos mais usados, além de outras configurações. Além da personalização, diversas outras configurações
podem ser acessadas por aqui como Sistema, Dispositivos, Rede e Internet e muito mais.

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 Configurações do Windows.

– Programas: a lista mostra programas instalados no computador. Esse menu apresenta os programas em
ordem alfabética, além dos programas mais usados.
Para manter um atalho permanente nesta área do Menu, clique com o botão direito sobre ele e em “Fixar
em Iniciar”.
Dependendo do aplicativo ao qual o atalho é relacionado, é possível abrir diretamente um arquivo. Por
exemplo, o Word lista os últimos documentos abertos; o Excel lista as planilhas; e o Media Player, as mídias.
Basta utilizar também o botão direito para acessar essa lista.

Arquivos recentes para um programa.

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 Grupos: é possível agrupar aplicativos em grupos. Você pode criar vários grupos e adicionar aplicativos a
eles. Por exemplo, um grupo para Trabalho, um para Estudos e outro para Lazer.

Barra de Tarefas
A Barra de Tarefas é um dos itens mais utilizados no dia-a-dia. O papel da barra de tarefas é dar acesso
aos programas instalados no computador, permitindo alternar entre janelas abertas e abrir outras ou acessar
rapidamente certas configurações do Windows. Esta barra também ajuda na organização das tarefas, já que
pode deixar visível os programas que estão em execução naquele momento, permitindo alternar entre eles
rapidamente, ou que podem ser executados com um simples clique.
No Windows 10, a barra de tarefas fica, por padrão, na parte inferior da tela e normalmente visível, mas é
possível movê-la para os lados ou para a parte superior da área de trabalho, desde que ela esteja desbloqueada.
Vejamos a anatomia básica da barra de ferramentas do Windows 10.

Barra de Tarefas.

Execução de programas

Super Barra

A Super Barra contém uma série de ícones para, principalmente, executar softwares, incluindo arquivos
mais usados ou pastas favoritas.

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 Super barra na barra de tarefas.

Visão de tarefas: a visão de tarefas é uma espécie de visualização panorâmica do sistema na qual é
possível pré-visualizar todas as janelas abertas naquele momento.
Ao acessar este menu, você pode adicionar novas áreas de trabalho virtuais ao sistema. Ou seja, é possível
ter diversas áreas de trabalho funcionando simultaneamente dentro do Windows 10, ideal para organizar melhor
o seu conteúdo quando muitas coisas precisam ficar abertas ao mesmo tempo.

O atalho Windows ( ) + TAB abre a visão de tarefas.

Visão de Tarefas.

Programas e pastas afixadas: ícones que permanecem na barra de tarefas mesmo sem estar em uso.
Funcionam como atalhos para as pastas e programas.
Para fixar o atalho de algum programa, execute-o, clique sobre o atalho e marque a opção “Fixar na Barra de
tarefas”. É possível mudar a ordem dos ícones fixados como você preferir, bastando clicar e arrastar os ícones
para os lados. O procedimento para desafixar é o mesmo, apenas o texto da opção muda para “Desafixar da
Barra de tarefas”. A fixação pode ocorrer também clicando com o botão direito nele e escolhendo a opção
“Fixar na barra de tarefas”. Uma possibilidade interessante do Windows 10 é a fixação de atalhos para sites da
internet na Barra de tarefas. Com o Internet Explorer, arraste a guia à Barra de tarefas até que o ícone mude
para “Fixar em Barra de tarefas”.

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 Fixação de ícones na barra de tarefas.

Programas em execução: os programas em execução os as pastas abertas também ficam dispostos na

barra de tarefas.
Quando um programa está em execução ele fica sublinhado na barra de tarefas. O Windows 10 trabalha
com o agrupamento de janelas de um mesmo programa no mesmo botão da barra de tarefas, assim, todos os
arquivos ou instâncias sendo executadas referentes a um mesmo programa ficarão organizados sob ícones
sobrepostos do programa que os executa ou pasta que os contém.
Ao passar o mouse sobre o ícone de um programa aberto na Barra de Tarefas, poderá ver uma Miniatura do
Programa Aberto, sem ter que clicar em mais nada. E se passar o mouse em cima dessa miniatura, verá uma
prévia da janela aberta em tamanho maior. Se desejar alternar entre essas janelas, basta clicar na desejada.

Gerenciador de tarefas do windows

Gerenciador de Tarefas (Ctrl+Shift+Esc)

Gerenciador de tarefas é a ferramenta do Windows 10 que monitora em tempo real o desempenho de vários
recursos do computador; como memória, uso do espaço de armazenamento, processamento entre outras
opções de hardware. Além de informações detalhadas sobre o sistema operacional, o Gerenciador de Tarefas
oferece a possibilidade de encerrar algum software que, porventura, vier a travar ou o usuário deseja por assim
encerrar.

21
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 Para iniciar o Gerenciador de tarefas, tome qualquer uma das seguintes ações:
1. Pressione CTRL+ALT+DELETE e clique em Gerenciador de tarefas.
2. Pressione CTRL+SHIFT+ESC.
3. Clique com o botão direito em uma área vazia da barra de tarefas e clique em Gerenciador de tarefas.

— Janelas; menus, faixa de opções e barras de comandos e de ferramentas; barra de estado

Barras de ferramentas: é possível adicionar ferramentas à Barra de tarefas, ou seja, atalhos para recursos
simples e práticos para o uso do Windows. Clique com o botão direito sobre a Barra e explore o menu “Barra
de ferramentas”.
“Endereço” adiciona uma barra para digitar um caminho e abri-lo no Windows Explorer; “Links” exibe links de
páginas da internet; “Área de trabalho” oferece atalhos para diferentes áreas do Windows; A opção “Nova barra
de ferramentas” permite a escolha de uma pasta personalizada;

– Opções para a organização de janelas: essas opções permitem organizar as janelas abertas de várias
maneiras.

22
1806212 E-book gerado especialmente para ALEXSSANDER FREITAS DO ESPIRITO SANTO
 Opções de organização de janelas.

Prompt de Comando ou cmd

O Prompt de Comando (cmd.exe) é um interpretador de linha de comando nos sistemas baseados no
Windows NT (incluindo Windows 2000, XP, Server 2003 e adiante até o mais recente Windows 10), isto é, ele
é um shell para esses sistemas operacionais. Ele é um comando análogo ao command.com do MS-DOS e de
sistemas Windows 9x ou de shells utilizados nos sistemas Unix.
Na realidade, o cmd.exe é um programa do Windows que atua como interpretador de linha de comando.
O cmd.exe é mais utilizado por usuários avançados e possui uma série de comandos para realizar diversas
funções. Por causa de alguns comandos de sistema, é preciso executá-lo com privilégios de administrador.
Para fazer isso, clique na caixa de pesquisa do Windows 10 e digite “cmd” (sem as aspas). Depois, clique
com o botão direito em “cmd” e escolha a opção “Executar como administrador. Se for solicitada a senha do
administrador, digite-a ou apenas confirme a autorização.

Os principais comandos e suas funções são apresentadas no esquema a seguir:

Principais comandos cmd.exe.

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 Barras de Status
Uma barra de status é uma área na parte inferior de uma janela primária que exibe informações sobre o
estado da janela atual (como o que está sendo exibido e como), tarefas em segundo plano (como impressão,
verificação e formatação) ou outras informações contextuais (como seleção e estado do teclado)7.
As barras de status normalmente indicam status por meio de texto e ícones, mas também podem ter
indicadores de progresso, bem como menus para comandos e opções relacionados ao status.

Menus de contexto e atalhos de teclado

Menu de Contexto
O “Menu de contexto” exibe opções quando o usuário clica com o botão direito do mouse em sistemas
operacionais como o Windows, Mac OS e Linux. A implementação desse recurso varia em cada sistema, mas é
no Windows que essa ferramenta têm um maior nível de customização8. No sistema operacional da Microsoft,
é possível que o usuário coloque aplicativos no acesso ao menu de contexto e criar atalhos para recursos e
comandos específicos: compactadores de arquivos, reprodutores de mídia (players) e antivírus.
O menu de contexto condensa comandos e atalhos que podem ser facilmente acessados via botão direito
do mouse. A lista de atalhos e comando disponíveis no menu podem variar conforme o local do sistema ou
aplicativo em que o usuário está: o menu de contexto no desktop do Windows será diferente daquele exibido
em uma pasta ou quando um arquivo é selecionado.

7 https://docs.microsoft.com/pt-br/windows/win32/uxguide/ctrl-status-bars
8 https://www.techtudo.com.br/noticias/2016/05/o-que-e-o-menu-de-contexto-do-windows.ghtml

24
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 Atalhos de Teclado

CTRL+A: seleciona todos os itens da Área de Trabalho (Desktop).

CTRL+C: copia os itens selecionados.

CTRL+X: recorta os itens selecionados.

CTRL+V: cola os itens selecionados.

CTRL+Z: desfaz a última ação.

CTRL+Y: refaz a última ação desfeita por meio do CTRL+Z.

CTRL+ESC: aciona o Menu Iniciar.

CTRL+SHIFT+ESC: abre o Gerenciador de Tarefas do Windows.

ALT+TAB: alterna entre as janelas abertas, exibindo uma bandeja com miniaturas das janelas.

CTRL+ALT+DEL: exibe a tela de segurança do Windows, que dá as opções para bloquear o computador,
trocar de usuário, fazer logoff, alterar senha e iniciar o Gerenciador de Tarefas.

ALT+F4: fecha a janela atual.

ALT+I: aciona o Menu Iniciar.

DELETE: envia o item selecionado para a Lixeira do Windows.

SHIFT+DELETE: exclui o item selecionado definitivamente.

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1806212 E-book gerado especialmente para ALEXSSANDER FREITAS DO ESPIRITO SANTO
 Tecla WINDOWS (também conhecida como tecla WIN ou Logotipo do Windows)
WIN (sozinha): aciona o Menu Iniciar (não sei se você percebeu, mas esta é a terceira forma de acionar este
menu).

WIN+D: exibe a Desktop.

WIN+E: abre o Windows Explorer.

WIN+F: abre a Pesquisa do Windows, para localizar arquivos e pastas.

WIN+G: exibe os Gadgets do Windows, que são mini aplicativos do Desktop.

WIN+L: bloqueia o computador.

WIN+M: minimiza todas as janelas.

WIN+SHIFT+M: exibe todas as janelas minimizadas pelas teclas WIN+M.

WIN+R: inicia o caixa de diálogo Executar, que permite executar um arquivo ou programa.

WIN+T: exibe o Flip da Barra de Tarefas, que é a miniatura das janelas abertas, dos botões da Barra de
Tarefas.

WIN+TAB: exibe o Flip 3D, que permite alternar entre as janelas abertas por meio de um visual em forma de
cascata tridimensional.

WIN+ESPAÇO: exibe a Desktop através das janelas abertas, deixando-as transparentes, como se fosse
uma visão de Raio-X. Este recurso se chama Aero Peek, já comentado em artigos anteriores.

WIN+HOME: minimiza todas as janelas, exceto a que está ativa no momento, ou seja, aquela que está
sendo acessada pelo usuário. Esse recurso se chama Aero Shake.

WIN+PAUSE/BREAK: abre a janela de Propriedades do Sistema.

WIN+ →: redimensiona a janela ativa, fazendo-a ocupar a metade direita da tela.

WIN+ ←: redimensiona a janela ativa, fazendo-a ocupar a metade esquerda da tela.

WIN+ ↑: redimensiona a janela ativa, maximizando-a.

WIN+ ↓: redimensiona a janela ativa, restaurando-a, caso esteja maximizada ou minimizando-a, caso esteja
restaurada.

Windows Explorer

Teclas de Função

F1: abre a ajuda do Windows.

F2: renomeia o item selecionado (pasta ou arquivo).

F3: abre o campo de pesquisa na própria janela ativa.

F4: abre o campo histórico de endereços, da barra de endereços.

F5: atualiza os itens exibidos.

F6: muda o foco do cursor entre os frames da janela.

26
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 F10: ativa o Menu Arquivo.

F11: alterna para exibição em tela cheia.

Operações de mouse, apontar, mover, arrastar

Arrastar e soltar é um método de mover ou copiar um arquivo ou vários arquivos usando o mouse ou o
touchpad9.
Por padrão, ao clicar com o botão esquerdo e segurar o botão esquerdo do mouse ou do touchpad enquanto
move o ponteiro do mouse para um local de pasta diferente na mesma unidade, quando soltar o botão esquerdo
do mouse, o arquivo será movido para o novo local onde liberou o botão do mouse.
Se estiver movendo o arquivo para uma unidade diferente ou pela rede para uma unidade mapeada ou outro
sistema, o arquivo será copiado para o local de destino e o arquivo original permanecerá no local original.

Resolução de tela e configuração de múltiplos monitores de vídeo

Resolução de Tela
Na configuração padrão, o Windows utiliza a resolução nativa por ser a maior opção que o monitor permite10.
Caso tenha alterado essa definição ou precise usar um segundo monitor, basta fazer a alteração no painel de
controle.
1. Abra as configurações do Windows pelo menu iniciar;
2. No painel de controle, selecione a opção “Sistema”;

3. Vá para a aba “Vídeo”. Caso esteja utilizando dois monitores, é possível clicar em cada um dos números
para acessar as opções individuais;

9 https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000147309/move-and-copy-files-using-drag-and-drop-in-micro-
soft-windows#:~:text=Por%20padr%C3%A3o%2C%20se%20voc%C3%AA%20clicar,liberou%20o%20bot%-
C3%A3o%20do%20mouse.
10 https://canaltech.com.br/windows/como-consultar-resolucao-nativa-monitor-windows/

27
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 4. Desça a tela até o item “Resolução da tela” e clique para abrir a lista. A resolução marcada como
“Recomendável” é a opção nativa do seu computador.

O modo de resolução não depende apenas do tamanho do monitor: a placa de vídeo e os drivers instalados
também influenciam na configuração do Windows para obter a melhor qualidade de imagem. Ao alterar para
uma resolução mais baixa do que a recomendada, os textos podem ficar menos nítidos e com iluminação
diferente.
Caso o computador não consiga reconhecer a resolução nativa do monitor, a recomendação é atualizar
drivers de vídeo. Para isso, abra as configurações, vá para a seção “Atualizações e Segurança” e procure
por atualizações pendentes na tela “Windows Update”. Se o problema persistir, talvez seja necessário instalar
drivers específicos da fabricante.

28
1806212 E-book gerado especialmente para ALEXSSANDER FREITAS DO ESPIRITO SANTO
 Configuração de Múltiplos Monitores de Vídeo
Se você usa um notebook Windows, poderá conectar um monitor adicional através da porta HDMI, DisplayPort
ou as legadas DVI e VGA, dependendo do modelo do hardware11. Se você possui um desktop, é preciso verificar
se a placa de vídeo ou a placa-mãe (no caso de vídeo integrado) possuem mais de uma saída de vídeo, o que
nem sempre é o caso.
De qualquer forma, o procedimento é bastante simples:

Conecte o monitor
Conecte o monitor adicional à saída de vídeo extra de seu computador e ligue-o. Por padrão, o Windows
irá clonar a Área de Trabalho no segundo monitor, e você terá a mesma imagem nas duas telas. Não é o que
queremos, e sim utilizar uma das telas como uma extensão;

Acesse as configurações de tela

Dê um clique direito na Área de Trabalho, e depois em Configurações de tela.

Organize suas telas

Na nova janela, o Windows irá exibir os monitores conectados, cada um identificado com um número. Para
saber qual monitor é qual, clique no botão Identificar. Os números atribuídos serão exibidos em cada um dos
monitores.
É possível trocar a identificação dos monitores, mudando o segundo monitor para ser o principal, de “2” para
“1”. Isso é útil para melhor organizar sua Área de Trabalho. Para isso, selecione o monitor que deseja usar como
“1” e marque a caixa Tornar este meu vídeo principal.

11 GOGONI, R. Como usar dois monitores no mesmo computador (Windows)

29
1806212 E-book gerado especialmente para ALEXSSANDER FREITAS DO ESPIRITO SANTO
 Conclua a configuração
Por fim, escolha a opção Estender estes vídeos, clique em Aplicar e depois em Manter alterações.

Feito isso, tem-se uma Área de Trabalho única, mas estendida para os dois monitores. Entretanto, é preciso
lembrar que todos os apps e programas que abrir serão exibidos no monitor principal, que foi definido como
“1”, e eles só ocuparão ambos monitores quando em tela cheia, ou se arrastados manualmente com o mouse.

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 Utilização de ferramentas de texto, planilha e apresentação do pacote Microsoft Office
(Word, Excel e PowerPoint)

O Microsoft Office é um pacote de aplicativos que conta com soluções para processamento de texto, planilha
de cálculos, apresentações gráficas, aplicativos de e-mails e etc12. O anúncio do pacote foi efetuado por Bill
Gates em agosto de 1988 em Las Vegas, na Comdex. Na primeira versão, tinha apenas três aplicativos: Word,
Excel e PowerPoint.
Caso um computador não tenha o programa instalado, não tem problema, já que há também o serviço
de nuvem. Ou seja, você conseguirá usar o serviço a partir da Internet. Além disso, ele é integrado com o
OneDrive, permitindo que os arquivos sejam acessados em diferentes dispositivos. Os programas também são
compatíveis com telas sensíveis ao toque.
Um dos propósitos do pacote Office é acrescentar ao número de funcionalidades que seus programas têm.
Há várias versões disponibilizadas para venda, dependendo do perfil do usuário e da quantidade de programas
desejados. Depois de fechar parceria com fabricantes de tablets que funcionam por Android, o Office já vem
instalado nos dispositivos de várias marcas, como Samsung, LG e Dell.
MS Office Word 2016
Essa versão de edição de textos vem com novas ferramentas e novos recursos para que o usuário crie,
edite e compartilhe documentos de maneira fácil e prática13.
O Word 2016 está com um visual moderno, mas ao mesmo tempo simples e prático, possui muitas melho-
rias, modelos de documentos e estilos de formatações predefinidos para agilizar e dar um toque de requinte
aos trabalhos desenvolvidos. Trouxe pouquíssimas novidades, seguiu as tendências atuais da computação,
permitindo o compartilhamento de documentos e possuindo integração direta com vários outros serviços da
web, como Facebook, Flickr, Youtube, Onedrive, Twitter, entre outros.

Novidades no Word 2016

– Diga-me o que você deseja fazer: facilita a localização e a realização das tarefas de forma intuitiva, essa
nova versão possui a caixa Diga-me o que deseja fazer, onde é possível digitar um termo ou palavra correspon-
dente a ferramenta ou configurações que procurar.

12 https://www.stoodi.com.br/blog/2018/12/26/pacote-office-o-que-e-como-baixar/?utm_source=goo-
gle&utm_medium=cpc&utm_campaign=Search-dsa-purchase&utm_content=54491818507&utm_term=to-
das-as-paginas&gclid=CjwKCAjwndvlBRANEiwABrR32ElKW2VdDxOBh_7Ru--piHmEzri5J7_-hhkVn0Py6P-
cYOLuMWrvYuhoCkmgQAvD_BwE
13 http://www.popescolas.com.br/eb/info/word.pdf

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 – Trabalhando em grupo, em tempo real: permite que vários usuários trabalhem no mesmo documento
de forma simultânea.

Ao armazenar um documento on-line no OneDrive ou no SharePoint e compartilhá-lo com colegas que

usam o Word 2016 ou Word On-line, vocês podem ver as alterações uns dos outros no documento durante a
edição. Após salvar o documento on-line, clique em Compartilhar para gerar um link ou enviar um convite por
e-mail. Quando seus colegas abrem o documento e concordam em compartilhar automaticamente as altera-
ções, você vê o trabalho em tempo real.

– Pesquisa inteligente: integra o Bing, serviço de buscas da Microsoft, ao Word 2016. Ao clicar com o bo-
tão do mouse sobre qualquer palavra do texto e no menu exibido, clique sobre a função Pesquisa Inteligente,
um painel é exibido ao lado esquerdo da tela do programa e lista todas as entradas na internet relacionadas
com a palavra digitada.

– Equações à tinta: se utilizar um dispositivo com tela sensível ao toque é possível desenhar equações
matemáticas, utilizando o dedo ou uma caneta de toque, e o programa será capaz de reconhecer e incluir a
fórmula ou equação ao documento.

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1806212 E-book gerado especialmente para ALEXSSANDER FREITAS DO ESPIRITO SANTO
 – Histórico de versões melhorado: vá até Arquivo > Histórico para conferir uma lista completa de altera-
ções feitas a um documento e para acessar versões anteriores.

– Compartilhamento mais simples: clique em Compartilhar para compartilhar seu documento com outras
pessoas no SharePoint, no OneDrive ou no OneDrive for Business ou para enviar um PDF ou uma cópia como
um anexo de e-mail diretamente do Word.

– Formatação de formas mais rápida: quando você insere formas da Galeria de Formas, é possível es-
colher entre uma coleção de preenchimentos predefinidos e cores de tema para aplicar rapidamente o visual
desejado.

– Guia Layout: o nome da Guia Layout da Página na versão 2010/2013 do Microsoft Word mudou para
apenas Layout14.

Interface Gráfica

Navegação gráfica

Atalho de barra de status

14 CARVALHO, D. e COSTA, Renato. Livro Eletrônico.

33
1806212 E-book gerado especialmente para ALEXSSANDER FREITAS DO ESPIRITO SANTO
 Faixas de opções e modo de exibição

Guia de Início Rápido.15

Ao clicar em Documento em branco surgirá a tela principal do Word 201616.

Área de trabalho do Word 2016.

15 https://www.udesc.br/arquivos/udesc/id_cpmenu/5297/Guia_de_Inicio_Rapido___
Word_2016_14952206861576.pdf
16 Melo, F. INFORMÁTICA. MS-Word 2016.

34
1806212 E-book gerado especialmente para ALEXSSANDER FREITAS DO ESPIRITO SANTO
 Barra de Ferramentas de Acesso Rápido
Permite adicionar atalhos, de funções comumente utilizadas no trabalho com documentos que podem ser
personalizados de acordo com a necessidade do usuário.

Faixa de Opções
Faixa de Opções é o local onde estão os principais comandos do Word, todas organizadas em grupos e
distribuídas por meio de guias, que permitem fácil localização e acesso. As faixas de Opções são separadas por
nove guias: Arquivos; Página Inicial, Inserir, Design, Layout, Referências, Correspondências, Revisão e Exibir.

– Arquivos: possui diversas funcionalidades, dentre algumas:

– Novo: abrir um Novo documento ou um modelo (.dotx) pré-formatado.

– Abrir: opções para abrir documentos já salvos tanto no computador como no sistema de armazenamento
em nuvem da Microsoft, One Drive. Além de exibir um histórico dos últimos arquivos abertos.

– Salvar/Salvar como: a primeira vez que irá salvar o documento as duas opções levam ao mesmo lugar.
Apenas a partir da segunda vez em diante que o Salvar apenas atualiza o documento e o Salvar como exibe
a janela abaixo. Contém os locais onde serão armazenados os arquivos. Opções locais como na nuvem (One-
Drive).

– Imprimir: opções de impressão do documento em edição. Desde a opção da impressora até as páginas
desejadas. O usuário tanto pode imprimir páginas sequenciais como páginas alternadas.

35
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 – Página Inicial: possui ferramentas básicas para formatação de texto, como tamanho e cor da fonte, esti-
los de marcador, alinhamento de texto, entre outras.

Grupo Área de Transferência

Para acessá-la basta clicar no pequeno ícone de uma setinha para baixo no canto inferior direito, logo à
frente de Área de Transferência.
Colar (CTRL + V): cola um item (pode ser uma letra, palavra, imagem) copiado ou recortado.

Recortar (CTRL + X): recorta um item (pode ser uma letra, palavra, imagem) armazenando-o temporaria-
mente na Área de Transferência para em seguida ser colado no local desejado.

Copiar (CTRL+C): copia o item selecionado (cria uma cópia na Área de Transferência).

Pincel de Formatação (CTRL+SHIFT+C / CTRL+SHIFT+V): esse recurso (principalmente o ícone) cai em

vários concursos. Ele permite copiar a formatação de um item e aplicar em outro.

Grupo Fonte

Fonte: permite que selecionar uma fonte, ou seja, um tipo de letra a ser exibido em seu texto. Em cada
texto pode haver mais de um tipo de fontes diferentes.

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1806212 E-book gerado especialmente para ALEXSSANDER FREITAS DO ESPIRITO SANTO
 Tamanho da fonte: é o tamanho da letra do texto. Permite escolher entre diferentes tamanhos de
fonte na lista ou que digite um tamanho manualmente.

Negrito: aplica o formato negrito (escuro) ao texto selecionado. Se o cursor estiver sobre uma palavra,
ela ficará toda em negrito. Se a seleção ou a palavra já estiver em negrito, a formatação será removida.

Itálico: aplica o formato itálico (deitado) ao texto selecionado. Se o cursor estiver sobre uma palavra,
ela ficará toda em itálico. Se a seleção ou palavra já estiver em itálico, a formatação será removida.

Sublinhado: sublinha, ou seja, insere ou remove uma linha embaixo do texto selecionado. Se o cur-
sor não está em uma palavra, o novo texto inserido será sublinhado.

Tachado: risca uma linha, uma palavra ou apenas uma letra no texto selecionado ou, se o cursor
somente estiver sobre uma palavra, esta palavra ficará riscada.

Subscrito: coloca a palavra abaixo das demais.

Sobrescrito: coloca a palavra acima das demais.

Cor do realce do texto: aplica um destaque colorido sobre a palavra, assim como uma caneta
marca texto.

Cor da fonte: permite alterar a cor da fonte (letra).

Grupo Parágrafo

Marcadores: permite criar uma lista com diferentes marcadores.

Numeração: permite criar uma lista numerada.

Lista de vários itens: permite criar uma lista numerada em níveis.

Diminuir Recuo: diminui o recuo do parágrafo em relação à margem esquerda.

Aumentar Recuo: aumenta o recuo do parágrafo em relação à margem esquerda.

Classificar: organiza a seleção atual em ordem alfabética ou numérica.

Mostrar tudo: mostra marcas de parágrafos e outros símbolos de formatação ocultos.

Alinhar a esquerda: alinha o conteúdo com a margem esquerda.

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1806212 E-book gerado especialmente para ALEXSSANDER FREITAS DO ESPIRITO SANTO
 Centralizar: centraliza seu conteúdo na página.

Alinhar à direita: alinha o conteúdo à margem direita.

Justificar: distribui o texto uniformemente entre as margens esquerda e direita.

Espaçamento de linha e parágrafo: escolhe o espaçamento entre as linhas do texto ou

entre parágrafos.

Sombreamento: aplica uma cor de fundo no parágrafo onde o cursor está posicionado.

Bordas: permite aplicar ou retirar bordas no trecho selecionado.

Grupo Estilo
Possui vários estilos pré-definidos que permite salvar configurações relativas ao tamanho e cor da fonte,
espaçamento entre linhas do parágrafo.

Grupo Edição

CTRL+L: ao clicar nesse ícone é aberta a janela lateral, denominada navegação, onde é pos-
sível localizar um uma palavra ou trecho dentro do texto.

CTRL+U: pesquisa no documento a palavra ou parte do texto que você quer mudar e o subs-
titui por outro de seu desejo.

Seleciona o texto ou objetos no documento.

Inserir: a guia inserir permite a inclusão de elementos ao texto, como: imagens, gráficos, formas, configu-
rações de quebra de página, equações, entre outras.

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1806212 E-book gerado especialmente para ALEXSSANDER FREITAS DO ESPIRITO SANTO
 Adiciona uma folha inicial em seu documento, parecido como uma capa.

Adiciona uma página em branco em qualquer lugar de seu documento.

Uma seção divide um documento em partes determinadas pelo usuário para que sejam aplica-
dos diferentes estilos de formatação na mesma ou facilitar a numeração das páginas dentro dela.

Permite inserir uma tabela, uma planilha do Excel, desenhar uma tabela, tabelas rápidas ou converter o texto
em tabela e vice-versa.

Design: esta guia agrupa todos os estilos e formatações disponíveis para aplicar ao layout do documento.

Layout: a guia layout define configurações características ao formato da página, como tamanho, orienta-
ção, recuo, entre outras.

Referências: é utilizada para configurações de itens como sumário, notas de rodapé, legendas entre outros
itens relacionados a identificação de conteúdo.

Correspondências: possui configuração para edição de cartas, mala direta, envelopes e etiquetas.

Revisão: agrupa ferramentas úteis para realização de revisão de conteúdo do texto, como ortografia e gra-
mática, dicionário de sinônimos, entre outras.

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 Exibir: altera as configurações de exibição do documento.

Formatos de arquivos
Veja abaixo alguns formatos de arquivos suportados pelo Word 2016:

.docx: formato xml.

.doc: formato da versão 2003 e anteriores.

.docm: formato que contém macro (vba).

.dot: formato de modelo (carta, currículo...) de documento da versão 2003 e anteriores.

.dotx: formato de modelo (carta, currículo...) com o padrão xml.

.odt: formato de arquivo do Libre Office Writer.

.rtf: formato de arquivos do WordPad.

.xml: formato de arquivos para Web.

.html: formato de arquivos para Web.

.pdf: arquivos portáteis.

MS Office PowerPoint 2016

O aplicativo Power Point 2016 é um programa para apresentações eletrônicas de slides. Nele encontramos
os mais diversos tipos de formatações e configurações que podemos aplicar aos slides ou apresentação de
vários deles. Através desse aplicativo, podemos ainda, desenvolver slides para serem exibidos na web, imprimir
em transparência para projeção e melhor: desenvolver apresentações para palestras, cursos, apresentações
de projetos e produtos, utilizando recursos de áudio e vídeo.
O MS PowerPoint é um aplicativo de apresentação de slides, porém ele não apenas isso, mas também
realiza as seguintes tarefas17:
– Edita imagens de forma bem simples;

17 FRANCESCHINI, M. Ms PowerPoint 2016 – Apresentação de Slides.

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1806212 E-book gerado especialmente para ALEXSSANDER FREITAS DO ESPIRITO SANTO
 – Insere e edita áudios mp3, mp4, midi, wav e wma no próprio slide;
– Insere vídeos on-line ou do próprio computador;
– Trabalha com gráficos do MS Excel;
– Grava Macros.

Tela inicial do PowerPoint 2016.

– Ideal para apresentar uma ideia, proposta, empresa, produto ou processo, com design profissional e slides
de grande impacto;
– Os seus temas personalizados, estilos e opções de formatação dão ao utilizador uma grande variedade de
combinações de cor, tipos de letra e feitos;
– Permite enfatizar as marcas (bullet points), com imagens, formas e textos com estilos especiais;
– Inclui gráficos e tabelas com estilos semelhantes ao dos restantes programas do Microsoft Office (Word e
Excel), tornando a apresentação de informação numérica apelativa para o público.
– Com a funcionalidade SmartArt é possível criar diagramas sofisticados, ideais para representar projetos,
hierarquias e esquemas personalizados.
– Permite a criação de temas personalizados, ideal para utilizadores ou empresas que pretendam ter o seu
próprio layout.
– Pode ser utilizado como ferramenta colaborativa, onde os vários intervenientes (editores da apresentação)
podem trocar informações entre si através do documento, através de comentários.

Novos Recursos do MS PowerPoint

Na nova versão do PowerPoint, alguns recursos foram adicionados. Vejamos quais são eles.

• Diga-me: serve para encontrar instantaneamente os recursos do aplicativo.

• Gravação de Tela: novo recurso do MS PowerPoint, encontrado na guia Inserir. A Gravação de Tela grava
um vídeo com áudio das ações do usuário no computador, podendo acessar todas as janelas do micro e regis-
trando os movimentos do mouse.

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1806212 E-book gerado especialmente para ALEXSSANDER FREITAS DO ESPIRITO SANTO
 • Compartilhar: permite compartilhar as apresentações com outros usuários on-line para edição simultânea
por meio do OneDrive.

• Anotações à Tinta: o usuário pode fazer traços de caneta à mão livre e marca-texto no documento. Esse
recurso é acessado por meio da guia Revisão.

• Ideias de Design: essa nova funcionalidade da guia Design abre um painel lateral que oferece sugestões
de remodelagem do slide atual instantaneamente.

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1806212 E-book gerado especialmente para ALEXSSANDER FREITAS DO ESPIRITO SANTO
 Guia Arquivo

Ao clicar na guia Arquivo, serão exibidos comandos básicos: Novo, Abrir, Salvar, Salvar Como, Imprimir,
Preparar, Enviar, Publicar e Fechar18.

Barra de Ferramentas de Acesso Rápido19

Localiza-se no canto superior esquerdo ao lado do Botão do Microsoft Office (local padrão), é personalizável
e contém um conjunto de comandos independentes da guia exibida no momento. É possível adicionar botões
que representam comandos à barra e mover a barra de um dos dois locais possíveis.

Barra de Título
Exibe o nome do programa (Microsoft PowerPoint) e, também exibe o nome do documento ativo.

Botões de Comando da Janela

Acionando esses botões, é possível minimizar, maximizar e restaurar a janela do programa PowerPoint.
18 popescolas.com.br/eb/info/power_point.pdf
19 http://www.professorcarlosmuniz.com.br

43
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 Faixa de Opções
A Faixa de Opções é usada para localizar rapidamente os comandos necessários para executar uma tarefa.
Os comandos são organizados em grupos lógicos, reunidos em guias. Cada guia está relacionada a um tipo
de atividade como gravação ou disposição de uma página. Para diminuir a desorganização, algumas guias são
exibidas somente quando necessário. Por exemplo, a guia Ferramentas de Imagem somente é exibida quando
uma imagem for selecionada.
Grande novidade do Office 2007/2010, a faixa de opções elimina grande parte da navegação por menus e
busca aumentar a produtividade por meio do agrupamento de comandos em uma faixa localizada abaixo da
barra de títulos20.

Painel de Anotações
Nele é possível digitar as anotações que se deseja incluir em um slide.

Barra de Status
Exibe várias informações úteis na confecção dos slides, entre elas: o número de slides; tema e idioma.

Nível de Zoom
Clicar para ajustar o nível de zoom.

Modos de Exibição do PowerPoint

O menu das versões anteriores, conhecido como menu Exibir, agora é a guia Exibição no Microsoft Power-
Point 2010. O PowerPoint 2010 disponibiliza aos usuários os seguintes modos de exibição:
– Normal,
– Classificação de Slides,
– Anotações,
– Modo de exibição de leitura,
– Slide Mestre,
– Folheto Mestre,
– Anotações Mestras.

20 LÊNIN, A; JUNIOR, M. Microsoft Office 2010. Livro Eletrônico.

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1806212 E-book gerado especialmente para ALEXSSANDER FREITAS DO ESPIRITO SANTO
 O modo de exibição Normal é o principal modo de edição, onde você escreve e projeta a sua apresentação.

Criar apresentações
Criar uma apresentação no Microsoft PowerPoint 2013 engloba: iniciar com um design básico; adicionar no-
vos slides e conteúdo; escolher layouts; modificar o design do slide, se desejar, alterando o esquema de cores
ou aplicando diferentes modelos de estrutura e criar efeitos, como transições de slides animados.
Ao iniciarmos o aplicativo Power Point 2016, automaticamente é exibida uma apresentação em branco,
na qual você pode começar a montar a apresentação. Repare que essa apresentação é montada sem slides
adicionais ou formatações, contendo apenas uma caixa de texto com título e subtítulo, sem plano de fundo ou
efeito de preenchimento. Para dar continuidade ao seu trabalho e criar uma outra apresentação em outro slide,
basta clicar em Página Inicial e em seguida Novo Slide.

• Layout
O layout é o formato que o slide terá na apresentação como títulos, imagens, tabelas, entre outros. Nesse
caso, você pode escolher entre os vários tipos de layout.
Para escolher qual layout você prefere, faça o seguinte procedimento:
1. Clique em Página Inicial;
2. Após clique em Layout;
3. Em seguida, escolha a opção.

45
1806212 E-book gerado especialmente para ALEXSSANDER FREITAS DO ESPIRITO SANTO
 Então basta começar a digitar.

Formatar texto
Para alterar um texto, é necessário primeiro selecioná-lo. Para selecionar um texto ou palavra, basta clicar
com o botão esquerdo sobre o ponto em que se deseja iniciar a seleção e manter o botão pressionado, arrastar
o mouse até o ponto desejado e soltar o botão esquerdo.
Para formatar nossa caixa de texto temos os grupos da guia Página Inicial. O primeiro grupo é a Fonte, po-
demos através deste grupo aplicar um tipo de letra, um tamanho, efeitos, cor, etc.

Fonte: altera o tipo de fonte.

Tamanho da fonte: altera o tamanho da fonte.

Negrito: aplica negrito ao texto selecionado. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+N.

Itálico: aplica Itálico ao texto selecionado. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+I.

Sublinhado: sublinha o texto selecionado. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+S.

Tachado: desenha uma linha no meio do texto selecionado.

Sombra de Texto: adiciona uma sombra atrás do texto selecionado para destacá-lo no slide.

Espaçamento entre Caracteres: ajusta o espaçamento entre caracteres.

Maiúsculas e Minúsculas: altera todo o texto selecionado para MAIÚSCULAS, minúsculas, ou outros usos
comuns de maiúsculas/minúsculas.

Cor da Fonte: altera a cor da fonte.

Alinhar Texto à Esquerda: alinha o texto à esquerda. Também pode ser acionado através do comando
Ctrl+Q.

Centralizar: centraliza o texto. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+E.

Alinhar Texto à Direita: alinha o texto à direita. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+G.

Justificar: alinha o texto às margens esquerda e direita, adicionando espaço extra entre as palavras confor-
me o necessário, promovendo uma aparência organizada nas laterais esquerda e direita da página.

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1806212 E-book gerado especialmente para ALEXSSANDER FREITAS DO ESPIRITO SANTO
 Colunas: divide o texto em duas ou mais colunas.

Excluir slide
Selecione o slide com um clique e tecle Delete no teclado.

Salvar Arquivo
Para salvar o arquivo, acionar a guia Arquivo e sem sequência, salvar como ou pela tecla de atalho Ctrl + B.

Inserir Figuras
Para inserir uma figura no slide clicar na guia Inserir, e clicar em um desses botões:

– Imagem do Arquivo: insere uma imagem de um arquivo.

– Clip-Art: é possível escolher entre várias figuras que acompanham o Microsoft Office.

– Formas: insere formas prontas, como retângulos e círculos, setas, linhas, símbolos de fluxograma e textos
explicativos.

– SmartArt: insere um elemento gráfico SmartArt para comunicar informações visualmente. Esses elemen-
tos gráficos variam desde listas gráficas e diagramas de processos até gráficos mais complexos, como diagra-
mas de Venn e organogramas.

– Gráfico: insere um gráfico para ilustrar e comparar dados.

– WordArt: insere um texto com efeitos especiais.

Transição de Slides
A Microsoft Office PowerPoint 2016 inclui vários tipos diferentes de transições de slides. Basta clicar no guia
transição e escolher a transição de slide desejada.

Exibir apresentação
Para exibir uma apresentação de slides no Power Point.

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1806212 E-book gerado especialmente para ALEXSSANDER FREITAS DO ESPIRITO SANTO
 1. Clique na guia Apresentação de Slides, grupo Iniciar Apresentação de Slides.
2. Clique na opção Do começo ou pressione a tecla F5, para iniciar a apresentação a partir do primeiro slide.
3. Clique na opção Do Slide Atual, ou pressione simultaneamente as teclas SHIFT e F5, para iniciar a apre-
sentação a partir do slide atual.

Slide mestre
O slide mestre é um slide padrão que replica todas as suas características para toda a apresentação. Ele
armazena informações como plano de fundo, tipos de fonte usadas, cores, efeitos (de transição e animação),
bem como o posicionamento desses itens. Por exemplo, na imagem abaixo da nossa apresentação multiuso
Power View, temos apenas um item padronizado em todos os slides que é a numeração da página no topo
direito superior.
Ao modificar um ou mais dos layouts abaixo de um slide mestre, você modifica essencialmente esse slide
mestre. Embora cada layout de slide seja configurado de maneira diferente, todos os layouts que estão asso-
ciados a um determinado slide mestre contêm o mesmo tema (esquema de cor, fontes e efeitos).
Para criar um slide mestre clique na Guia Exibição e em seguida em Slide Mestre.

MS Office Excel 2016

O Microsoft Excel 2016 é um software para criação e manutenção de Planilhas Eletrônicas.
A grande mudança de interface do aplicativo ocorreu a partir do Excel 2007 (e de todos os aplicativos do
Office 2007 em relação as versões anteriores). A interface do Excel, a partir da versão 2007, é muito diferente
em relação as versões anteriores (até o Excel 2003). O Excel 2016 introduziu novas mudanças, para corrigir
problemas e inconsistências relatadas pelos usuários do Excel 2010 e 2013.
Na versão 2016, temos uma maior quantidade de linhas e colunas, sendo um total de 1.048.576 linhas por
16.384 colunas.
O Excel 2016 manteve as funcionalidades e recursos que já estamos acostumados, além de implementar
alguns novos, como21:
- 6 tipos novos de gráficos: Cascata, Gráfico Estatístico, Histograma, Pareto e Caixa e Caixa Estreita.
- Pesquise, encontra e reúna os dados necessários em um único local utilizando “Obter e Transformar Da-
dos” (nas versões anteriores era Power Query disponível como suplemento.
- Utilize Mapas 3D (em versões anteriores com Power Map disponível como suplemento) para mostrar his-
tórias junto com seus dados.
21 https://ninjadoexcel.com.br/microsoft-excel-2016/

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 Especificamente sobre o Excel 2016, seu diferencial é a criação e edição de planilhas a partir de dispositivos
móveis de forma mais fácil e intuitivo, vendo que atualmente, os usuários ainda não utilizam de forma intensa o
Excel em dispositivos móveis.

Tela Inicial do Excel 2016.

Ao abrir uma planilha em branco ou uma planilha, é exibida a área de trabalho do Excel 2016 com todas as
ferramentas necessárias para criar e editar planilhas22.

As cinco principais funções do Excel são23:

22 https://juliobattisti.com.br/downloads/livros/excel_2016_basint_degusta.pdf
23 http://www.prolinfo.com.br

49
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 – Planilhas: Você pode armazenar manipular, calcular e analisar dados tais como números, textos e fórmu-
las. Pode acrescentar gráfico diretamente em sua planilha, elementos gráficos, tais como retângulos, linhas,
caixas de texto e botões. É possível utilizar formatos pré-definidos em tabelas.

– Bancos de dados: você pode classificar pesquisar e administrar facilmente uma grande quantidade de
informações utilizando operações de bancos de dados padronizadas.

– Gráficos: você pode rapidamente apresentar de forma visual seus dados. Além de escolher tipos pré-de-
finidos de gráficos, você pode personalizar qualquer gráfico da maneira desejada.

– Apresentações: Você pode usar estilos de células, ferramentas de desenho, galeria de gráficos e forma-
tos de tabela para criar apresentações de alta qualidade.

– Macros: as tarefas que são frequentemente utilizadas podem ser automatizadas pela criação e armaze-
namento de suas próprias macros.

Planilha Eletrônica
A Planilha Eletrônica é uma folha de cálculo disposta em forma de tabela, na qual poderão ser efetuados
rapidamente vários tipos de cálculos matemáticos, simples ou complexos.
Além disso, a planilha eletrônica permite criar tabelas que calculam automaticamente os totais de valores
numéricos inseridos, imprimir tabelas em layouts organizados e criar gráficos simples.

• Barra de ferramentas de acesso rápido

Essa barra localizada na parte superior esquerdo, ajudar a deixar mais perto os comandos mais utilizados,
sendo que ela pode ser personalizada. Um bom exemplo é o comando de visualização de impressão que po-
demos inserir nesta barra de acesso rápido.

Barra de ferramentas de acesso rápido.

• Barra de Fórmulas
Nesta barra é onde inserimos o conteúdo de uma célula podendo conter fórmulas, cálculos ou textos, mais
adiante mostraremos melhor a sua utilidade.

Barra de Fórmulas.

• Guia de Planilhas
Quando abrirmos um arquivo do Excel, na verdade estamos abrindo uma pasta de trabalho onde pode con-
ter planilhas, gráficos, tabelas dinâmicas, então essas abas são identificadoras de cada item contido na pasta
de trabalho, onde consta o nome de cada um.

50
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 Nesta versão quando abrimos uma pasta de trabalho, por padrão encontramos apenas uma planilha.

Guia de Planilhas.

– Coluna: é o espaçamento entre dois traços na vertical. As colunas do Excel são representadas em letras
de acordo com a ordem alfabética crescente sendo que a ordem vai de “A” até “XFD”, e tem no total de 16.384
colunas em cada planilha.

– Linha: é o espaçamento entre dois traços na horizontal. As linhas de uma planilha são representadas em
números, formam um total de 1.048.576 linhas e estão localizadas na parte vertical esquerda da planilha.

Linhas e colunas.
Célula: é o cruzamento de uma linha com uma coluna. Na figura abaixo podemos notar que a célula se-
lecionada possui um endereço que é o resultado do cruzamento da linha 4 e a coluna B, então a célula será
chamada B4, como mostra na caixa de nome logo acima da planilha.

Células.

• Faixa de opções do Excel (Antigo Menu)

Como na versão anterior o MS Excel 2013 a faixa de opções está organizada em guias/grupos e comandos.
Nas versões anteriores ao MS Excel 2007 a faixa de opções era conhecida como menu.

1. Guias: existem sete guias na parte superior. Cada uma representa tarefas principais executadas no Excel.

2. Grupos: cada guia tem grupos que mostram itens relacionados reunidos.

3. Comandos: um comando é um botão, uma caixa para inserir informações ou um menu.

51
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 Faixa de opções do Excel.

• Pasta de trabalho
É denominada pasta todo arquivo que for criado no MS Excel. Tudo que for criado será um arquivo com
extensão: xls, xlsx, xlsm, xltx ou xlsb.

Fórmulas
Fórmulas são equações que executam cálculos sobre valores na planilha. Uma fórmula sempre inicia com
um sinal de igual (=).
Uma fórmula também pode conter os seguintes itens: funções, referências, operadores e constantes.

– Referências: uma referência identifica uma célula ou um intervalo de células em uma planilha e informa
ao Microsoft Excel onde procurar os valores ou dados a serem usados em uma fórmula.

– Operadores: um sinal ou símbolo que especifica o tipo de cálculo a ser executado dentro de uma expres-
são. Existem operadores matemáticos, de comparação, lógicos e de referência.

– Constantes: é um valor que não é calculado, e que, portanto, não é alterado. Por exemplo: =C3+5.
O número 5 é uma constante. Uma expressão ou um valor resultante de uma expressão não é considerado
uma constante.

– Níveis de Prioridade de Cálculo

Quando o Excel cria fórmulas múltiplas, ou seja, misturar mais de uma operação matemática diferente dentro
de uma mesma fórmula, ele obedece a níveis de prioridade.
Os Níveis de Prioridade de Cálculo são os seguintes:

52
1806212 E-book gerado especialmente para ALEXSSANDER FREITAS DO ESPIRITO SANTO
 Prioridade 1: Exponenciação e Radiciação (vice-versa).

Prioridade 2: Multiplicação e Divisão (vice-versa).

Prioridade 3: Adição e Subtração (vice-versa).

Os cálculos são executados de acordo com a prioridade matemática, conforme esta sequência mostrada,
podendo ser utilizados parênteses “ () ” para definir uma nova prioridade de cálculo.

– Criando uma fórmula

Para criar uma fórmula simples como uma soma, tendo como referência os conteúdos que estão em duas
células da planilha, digite o seguinte:

Funções
Funções são fórmulas predefinidas que efetuam cálculos usando valores específicos, denominados argu-
mentos, em uma determinada ordem ou estrutura. As funções podem ser usadas para executar cálculos sim-
ples ou complexos.
Assim como as fórmulas, as funções também possuem uma estrutura (sintaxe), conforme ilustrado abaixo:

Estrutura da função.

NOME DA FUNÇÃO: todas as funções que o Excel permite usar em suas células tem um nome exclusivo.
Para obter uma lista das funções disponíveis, clique em uma célula e pressione SHIFT+F3.

ARGUMENTOS: os argumentos podem ser números, texto, valores lógicos, como VERDADEIRO ou FALSO,
matrizes, valores de erro como #N/D ou referências de célula. O argumento que você atribuir deve produzir um
valor válido para esse argumento. Os argumentos também podem ser constantes, fórmulas ou outras funções.

• Função SOMA
Esta função soma todos os números que você especifica como argumentos. Cada argumento pode ser um
intervalo, uma referência de célula, uma matriz, uma constante, uma fórmula ou o resultado de outra função.
Por exemplo, SOMA (A1:A5) soma todos os números contidos nas células de A1 a A5. Outro exemplo: SOMA
(A1;A3; A5) soma os números contidos nas células A1, A3 e A5.

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 • Função MÉDIA
Esta função calcula a média aritmética de uma determinada faixa de células contendo números. Para tal,
efetua o cálculo somando os conteúdos dessas células e dividindo pela quantidade de células que foram so-
madas.

• Função MÁXIMO e MÍNIMO

Essas funções dado um intervalo de células retorna o maior e menor número respectivamente.

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 • Função SE
A função SE é uma função do grupo de lógica, onde temos que tomar uma decisão baseada na lógica do
problema. A função SE verifica uma condição que pode ser Verdadeira ou Falsa, diante de um teste lógico.
Sintaxe
SE (teste lógico; valor se verdadeiro; valor se falso)
Exemplo:
Na planilha abaixo, como saber se o número é negativo, temos que verificar se ele é menor que zero.
Na célula A2 digitaremos a seguinte formula:

• Função SOMASE
A função SOMASE é uma junção de duas funções já estudadas aqui, a função SOMA e SE, onde buscare-
mos somar valores desde que atenda a uma condição especificada:
Sintaxe
SOMASE (intervalo analisado; critério; intervalo a ser somado)
Onde:
Intervalo analisado (obrigatório): intervalo em que a função vai analisar o critério.
Critério (obrigatório): Valor ou Texto a ser procurado no intervalo a ser analisado.
Intervalo a ser somado (opcional): caso o critério seja atendido é efetuado a soma da referida célula analisa-
da. Não pode conter texto neste intervalo.

55
1806212 E-book gerado especialmente para ALEXSSANDER FREITAS DO ESPIRITO SANTO
 Exemplo:
Vamos calcular a somas das vendas dos vendedores por Gênero. Observando a planilha acima, na célula
C9 digitaremos a função =SOMASE (B2:B7;”M”; C2:C7) para obter a soma dos vendedores.

• Função CONT.SE
Esta função conta quantas células se atender ao critério solicitado. Ela pede apenas dois argumentos, o
intervalo a ser analisado e o critério para ser verificado.
Sintaxe
CONT.SE (intervalo analisado; critério)
Onde:
Intervalo analisado (obrigatório): intervalo em que a função vai analisar o critério.
Critério (obrigatório): Valor ou Texto a ser procurado no intervalo a ser analisado.

Aproveitando o mesmo exemplo da função anterior, podemos contar a quantidade de homens e mulheres.
Na planilha acima, na célula C9 digitaremos a função =CONT.SE (B2:B7;”M”) para obter a quantidade de
vendedores.

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 Conceitos de tecnologias relacionadas à Internet, busca e pesquisa na Web

Internet
A Internet é uma rede mundial de computadores interligados através de linhas de telefone, linhas de co-
municação privadas, cabos submarinos, canais de satélite, etc24. Ela nasceu em 1969, nos Estados Unidos.
Interligava originalmente laboratórios de pesquisa e se chamava ARPAnet (ARPA: Advanced Research Projects
Agency). Com o passar do tempo, e com o sucesso que a rede foi tendo, o número de adesões foi crescendo
continuamente. Como nesta época, o computador era extremamente difícil de lidar, somente algumas institui-
ções possuíam internet.
No entanto, com a elaboração de softwares e interfaces cada vez mais fáceis de manipular, as pessoas
foram se encorajando a participar da rede. O grande atrativo da internet era a possibilidade de se trocar e com-
partilhar ideias, estudos e informações com outras pessoas que, muitas vezes nem se conhecia pessoalmente.

Conectando-se à Internet
Para se conectar à Internet, é necessário que se ligue a uma rede que está conectada à Internet. Essa rede
é de um provedor de acesso à internet. Assim, para se conectar você liga o seu computador à rede do provedor
de acesso à Internet; isto é feito por meio de um conjunto como modem, roteadores e redes de acesso (linha
telefônica, cabo, fibra-ótica, wireless, etc.).

World Wide Web

A web nasceu em 1991, no laboratório CERN, na Suíça. Seu criador, Tim Berners-Lee, concebeu-a unica-
mente como uma linguagem que serviria para interligar computadores do laboratório e outras instituições de
pesquisa, e exibir documentos científicos de forma simples e fácil de acessar.
Hoje é o segmento que mais cresce. A chave do sucesso da World Wide Web é o hipertexto. Os textos e
imagens são interligados por meio de palavras-chave, tornando a navegação simples e agradável.

Protocolo de comunicação
Transmissão e fundamentalmente por um conjunto de protocolos encabeçados pelo TCP/IP. Para que os
computadores de uma rede possam trocar informações entre si é necessário que todos os computadores
adotem as mesmas regras para o envio e o recebimento de informações. Este conjunto de regras é conhecido
como Protocolo de Comunicação. No protocolo de comunicação estão definidas todas as regras necessárias
para que o computador de destino, “entenda” as informações no formato que foram enviadas pelo computador
de origem.
Existem diversos protocolos, atualmente a grande maioria das redes utiliza o protocolo TCP/IP já que este
é utilizado também na Internet.
O protocolo TCP/IP acabou se tornando um padrão, inclusive para redes locais, como a maioria das redes
corporativas hoje tem acesso Internet, usar TCP/IP resolve a rede local e também o acesso externo.

TCP / IP
Sigla de Transmission Control Protocol/Internet Protocol (Protocolo de Controle de Transmissão/Protocolo
Internet).
Embora sejam dois protocolos, o TCP e o IP, o TCP/IP aparece nas literaturas como sendo:
- O protocolo principal da Internet;
- O protocolo padrão da Internet;
- O protocolo principal da família de protocolos que dá suporte ao funcionamento da Internet e seus serviços.

24 https://cin.ufpe.br/~macm3/Folders/Apostila%20Internet%20-%20Avan%E7ado.pdf

57
1806212 E-book gerado especialmente para ALEXSSANDER FREITAS DO ESPIRITO SANTO
 Considerando ainda o protocolo TCP/IP, pode-se dizer que:
A parte TCP é responsável pelos serviços e a parte IP é responsável pelo roteamento (estabelece a rota ou
caminho para o transporte dos pacotes).

Domínio
Se não fosse o conceito de domínio quando fossemos acessar um determinado endereço na web teríamos
que digitar o seu endereço IP. Por exemplo: para acessar o site do Google ao invés de você digitar www.google.
com você teria que digitar um número IP – 74.125.234.180.
É através do protocolo DNS (Domain Name System), que é possível associar um endereço de um site a um
número IP na rede. O formato mais comum de um endereço na Internet é algo como http://www.empresa.com.
br, em que:

www: (World Wide Web): convenção que indica que o endereço pertence à web.

empresa: nome da empresa ou instituição que mantém o serviço.

com: indica que é comercial.

br: indica que o endereço é no Brasil.

URL
Um URL (de Uniform Resource Locator), em português, Localizador-Padrão de Recursos, é o endereço de
um recurso (um arquivo, uma impressora etc.), disponível em uma rede; seja a Internet, ou uma rede corpora-
tiva, uma intranet.
Uma URL tem a seguinte estrutura: protocolo://máquina/caminho/recurso.

HTTP
É o protocolo responsável pelo tratamento de pedidos e respostas entre clientes e servidor na World Wide
Web. Os endereços web sempre iniciam com http:// (http significa Hypertext Transfer Protocol, Protocolo de
transferência hipertexto).

Hipertexto
São textos ou figuras que possuem endereços vinculados a eles. Essa é a maneira mais comum de navegar
pela web.

Intranet
A intranet é uma rede de computadores privada que assenta sobre a suíte de protocolos da Internet, porém,
de uso exclusivo de um determinado local, como, por exemplo, a rede de uma empresa, que só pode ser aces-
sada pelos seus utilizadores ou colaboradores internos25.
Pelo fato, a sua aplicação a todos os conceitos emprega-se à intranet, como, por exemplo, o paradigma
de cliente-servidor. Para tal, a gama de endereços IP reservada para esse tipo de aplicação situa-se entre
192.168.0.0 até 192.168.255.255.
Dentro de uma empresa, todos os departamentos possuem alguma informação que pode ser trocada com
os demais setores, podendo cada sessão ter uma forma direta de se comunicar com as demais, o que se asse-
melha muito com a conexão LAN (Local Area Network), que, porém, não emprega restrições de acesso.
A intranet é um dos principais veículos de comunicação em corporações. Por ela, o fluxo de dados (centra-
lização de documentos, formulários, notícias da empresa, etc.) é constante, pretendendo reduzir os custos e
ganhar velocidade na divulgação e distribuição de informações.

25 https://centraldefavoritos.com.br/2018/01/11/conceitos-basicos-ferramentas-aplicativos-e-procedimen-
tos-de-internet-e-intranet-parte-2/

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 Apesar do seu uso interno, acessando aos dados corporativos, a intranet permite que computadores locali-
zados numa filial, se conectados à internet com uma senha, acessem conteúdos que estejam na sua matriz. Ela
cria um canal de comunicação direto entre a empresa e os seus funcionários/colaboradores, tendo um ganho
significativo em termos de segurança.

Sites de Busca
Sites de busca são mecanismos de pesquisa que permitem buscar documentos, imagens, vídeos e quais-
quer tipos de informações na rede. Eles utilizam um algoritmo capaz de varrer todas as informações da internet
para buscar as informações desejadas. São exemplos de sites de busca mais comuns: Google, Bing e Yahoo.

Formas de acesso

GOOGLE www.google.com.br
BING www.bing.com.br
YAHOO www.yahoo.com.br

Tipos de buscadores

Buscadores Horizontais: São aqueles buscadores que varrem a Internet inteira.

Por exemplo, temos o Google que vai em busca de qualquer conteúdo relacionado a palavra chave.

Buscadores Verticais: São aqueles mais específicos que varrem somente um tipo de site.

Por exemplo, temos o Youtube que é um repositório de vídeos, logo ao pesquisarmos dentro dele a busca
será limitada aos vídeos.
Atualmente o site de busca mais utilizado é o Google vejamos mais detalhes:

1 – Nesta barra digitaremos o endereço do site: www.google.com.br;

2 – Nesta barra digitaremos a palavra-chave que queremos encontrar;

59
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 3 – Podemos também acionar este microfone para falar a palavra-chave e a mesma será escrita na barra
de pesquisa;
4 – Podemos também acessar um teclado virtual que irá surgir na tela, permitindo a seleção dos caracteres
desejados.

Após a entrada da palavra-chave, estamos prontos para realizar a pesquisa.

Outras funções do site de pesquisa do google

Menu do Google à direita, conforme a imagem acima

GMAIL Acesso ao E-mail do Google;

Acesso a barra de pesquisa imagens, neste caso o buscador
irá atuar somente na procura de imagens, podemos digitar uma
IMAGENS palavra-chave, ou até mesmo colar uma imagem na barra para
iniciar a pesquisa;
CONTA Acesso a informações de cadastro, nome, celular, etc.;
PESQUISA Acesso ao buscador de pesquisas
Acesso a informações de endereço e localização. No caso do
MAPS celular funciona como um GPS;
YOUTUBE ACESSO A VÍDEOS PUBLICADOS;
Acesso a loja de aplicativos, no caso do celular temos a Play
PLAY Store onde encontramos aplicativos;
NOTICIAS Acesso a notícias;
MEET Acesso a Reuniões (vídeo chamadas);

60
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 CONTATOS Acesso a todos os contatos;
Acesso ao local de armazenamento na internet de arquivos,
DRIVE fotos, vídeos, etc.;
Acesso a agenda. É um local onde podemos marcar
AGENDA compromissos, tarefas, etc.;
TRADUTOR Acesso ao tradutor do Google;
Acesso a todas as fotos armazenadas no drive, estas fotos
são armazenadas na sua conta google. Conforme usamos o
FOTOS celular, enviamos as fotos automaticamente para o drive, a
frequência deste envio depende de uma configuração prévia
que temos que realizar;
Acesso a livros, neste caso somos remetidos para uma barra
LIVROS somente para a pesquisa de livros.
Acesso a documentos, neste caso são textos em geral,
semelhantes a documentos em WORD, podemos acessar e
até criar documentos para o uso;
Acesso a planilhas eletrônicas, neste caso são planilhas
PLANILHAS semelhantes ao EXCEL, podemos acessar e até criar planilhas
para o uso;
Permite a criação e gerenciamento de um blog. Blog é um site
BLOGGUER que permite a atualização rápida através de postagens, isso
deve-se a sua estrutura extremamente flexível de uso;
Acesso a uma plataforma Google, onde podemos conectar
HANGOUTS pessoas através de vídeo conferencia e mensagens, etc.

A Google está frequentemente atualizando esse menu, visto a adequação de aplicativos ao contexto atual.

Navegadores de internet: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome

Navegadores
Um navegador de internet é um programa que mostra informações da internet na tela do computador do
usuário.
Além de também serem conhecidos como browser ou web browser, eles funcionam em computadores, no-
tebooks, dispositivos móveis, aparelhos portáteis, videogames e televisores conectados à internet.
Um navegador de internet condiciona a estrutura de um site e exibe qualquer tipo de conteúdo na tela da
máquina usada pelo internauta.
Esse conteúdo pode ser um texto, uma imagem, um vídeo, um jogo eletrônico, uma animação, um aplicativo
ou mesmo servidor. Ou seja, o navegador é o meio que permite o acesso a qualquer página ou site na rede.
Para funcionar, um navegador de internet se comunica com servidores hospedados na internet usando di-
versos tipos de protocolos de rede. Um dos mais conhecidos é o protocolo HTTP, que transfere dados binários
na comunicação entre a máquina, o navegador e os servidores.

Funcionalidades de um Navegador de Internet

A principal funcionalidade dos navegadores é mostrar para o usuário uma tela de exibição através de uma
janela do navegador.
Ele decodifica informações solicitadas pelo usuário, através de códigos-fonte, e as carrega no navegador
usado pelo internauta.

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 Ou seja, entender a mensagem enviada pelo usuário, solicitada através do endereço eletrônico, e traduzir
essa informação na tela do computador. É assim que o usuário consegue acessar qualquer site na internet.
O recurso mais comum que o navegador traduz é o HTML, uma linguagem de marcação para criar páginas
na web e para ser interpretado pelos navegadores.
Eles também podem reconhecer arquivos em formato PDF, imagens e outros tipos de dados.
Essas ferramentas traduzem esses tipos de solicitações por meio das URLs, ou seja, os endereços eletrô-
nicos que digitamos na parte superior dos navegadores para entrarmos numa determinada página.
Abaixo estão outros recursos de um navegador de internet:

– Barra de Endereço: é o espaço em branco que fica localizado no topo de qualquer navegador. É ali que
o usuário deve digitar a URL (ou domínio ou endereço eletrônico) para acessar qualquer página na web.

– Botões de Início, Voltar e Avançar: botões clicáveis básicos que levam o usuário, respectivamente, ao
começo de abertura do navegador, à página visitada antes ou à página visitada seguinte.

– Favoritos: é a aba que armazena as URLs de preferência do usuário. Com um único simples, o usuário
pode guardar esses endereços nesse espaço, sendo que não existe uma quantidade limite de links. É muito útil
para quando você quer acessar as páginas mais recorrentes da sua rotina diária de tarefas.

– Atualizar: botão básico que recarrega a página aberta naquele momento, atualizando o conteúdo nela
mostrado. Serve para mostrar possíveis edições, correções e até melhorias de estrutura no visual de um site.
Em alguns casos, é necessário limpar o cache para mostrar as atualizações.

– Histórico: opção que mostra o histórico de navegação do usuário usando determinado navegador. É mui-
to útil para recuperar links, páginas perdidas ou revisitar domínios antigos. Pode ser apagado, caso o usuário
queira.

– Gerenciador de Downloads: permite administrar os downloads em determinado momento. É possível ati-

var, cancelar e pausar por tempo indeterminado. É um maior controle na usabilidade do navegador de internet.

– Extensões: já é padrão dos navegadores de internet terem um mecanismo próprio de extensões com
mais funcionalidades. Com alguns cliques, é possível instalar temas visuais, plug-ins com novos recursos (re-
lógio, notícias, galeria de imagens, ícones, entre outros.

– Central de Ajuda: espaço para verificar a versão instalada do navegador e artigos (geralmente em inglês,
embora também existam em português) de como realizar tarefas ou ações específicas no navegador.
Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Safari e Opera são alguns dos navegadores mais utilizados
atualmente. Também conhecidos como web browsers ou, simplesmente, browsers, os navegadores são uma
espécie de ponte entre o usuário e o conteúdo virtual da Internet.

Microsoft Edge
Da Microsoft, o Edge é a evolução natural do antigo Explorer26. O navegador vem integrado com o Windows
10. Ele pode receber aprimoramentos com novos recursos na própria loja do aplicativo.
Além disso, a ferramenta otimiza a experiência do usuário convertendo sites complexos em páginas mais
amigáveis para leitura.

Outras características do Edge são:

26 https://bit.ly/2WITu4N

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 – Experiência de navegação com alto desempenho.
– Função HUB permite organizar e gerenciar projetos de qualquer lugar conectado à internet.
– Funciona com a assistente de navegação Cortana.
– Disponível em desktops e mobile com Windows 10.
– Não é compatível com sistemas operacionais mais antigos.

Firefox
Um dos navegadores de internet mais populares, o Firefox é conhecido por ser flexível e ter um desempe-
nho acima da média.
Desenvolvido pela Fundação Mozilla, é distribuído gratuitamente para usuários dos principais sistemas ope-
racionais. Ou seja, mesmo que o usuário possua uma versão defasada do sistema instalado no PC, ele poderá
ser instalado.

Algumas características de destaque do Firefox são:

– Velocidade e desempenho para uma navegação eficiente.
– Não exige um hardware poderoso para rodar.
– Grande quantidade de extensões para adicionar novos recursos.
– Interface simplificada facilita o entendimento do usuário.
– Atualizações frequentes para melhorias de segurança e privacidade.
– Disponível em desktop e mobile.

Google Chorme
É possível instalar o Google Chrome nas principais versões do sistema operacional Windows e também no
Linux e Mac.
O Chrome é o navegador de internet mais usado no mundo. É, também, um dos que têm melhor suporte a
extensões, maior compatibilidade com uma diversidade de dispositivos e é bastante convidativo à navegação
simplificada.

Principais recursos do Google Chrome:

– Desempenho ultra veloz, desde que a máquina tenha recursos RAM suficientes.
– Gigantesca quantidade de extensões para adicionar novas funcionalidades.
– Estável e ocupa o mínimo espaço da tela para mostrar conteúdos otimizados.
– Segurança avançada com encriptação por Certificado SSL (HTTPS).
– Disponível em desktop e mobile.

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 Conceitos básicos de segurança na Internet e vírus de computadores

Segurança na Internet
A internet já está presente no cotidiano de grande parte da população e, provavelmente para estas pesso-
as, seria muito difícil imaginar como seria a vida sem poder usufruir das diversas facilidades e oportunidades
trazidas por esta tecnologia. Por meio da internet você pode:
- Encontrar antigos amigos, fazer novas amizades, encontrar pessoas que compartilham seus gostos e
manter contato com amigos e familiares distantes;
- Acessar sites de notícias e de esportes, participar de cursos à distância, pesquisar assuntos de interesse
e tirar dúvidas em listas de discussão;
- Efetuar serviços bancários, como transferências, pagamentos de contas e verificação de extratos;
- Fazer compras em supermercados e em lojas de comércio eletrônico, pesquisar preços e verificar a opi-
nião de outras pessoas sobre os produtos ou serviços ofertados por uma determinada loja;
- Acessar sites dedicados a brincadeiras, passatempos e histórias em quadrinhos, além de grande varieda-
de de jogos, para as mais diversas faixas etárias;
- Enviar a sua declaração de Imposto de Renda, emitir boletim de ocorrência, consultar os pontos em sua
carteira de habilitação e agendar a emissão de passaporte;
- Consultar a programação das salas de cinema, verificar a agenda de espetáculos teatrais, exposições e
shows e adquirir seus ingressos antecipadamente;
- Consultar acervos de museus e sites dedicados à obra de grandes artistas, onde é possível conhecer a
biografia e as técnicas empregadas por cada um.
Estes são apenas alguns exemplos de como você pode utilizar a internet para facilitar e melhorar a sua
vida. Aproveitar esses benefícios de forma segura, entretanto, requer que alguns cuidados sejam tomados e,
para isto, é importante que você esteja informado dos riscos aos quais está exposto para que possa tomar as
medidas preventivas necessárias. Alguns destes riscos são:
- Acesso aos conteúdos impróprios ou ofensivos: no navegar você pode se deparar com páginas que con-
tenham pornografia, que atentem contra a honra ou que incitem o ódio e o racismo.
- Contato com pessoas mal-intencionadas: existem pessoas que se aproveitam da falsa sensação de anoni-
mato da internet para aplicar golpes, tentar se passar por outras pessoas e cometer crimes como, por exemplo,
estelionato, pornografia infantil e sequestro.
- Furto de identidade: assim como você pode ter contato direto com impostores, também pode ocorrer de
alguém tentar se passar por você e executar ações em seu nome, levando outras pessoas a acreditarem que
estão se relacionando com você, e colocando em risco a sua imagem ou reputação.
- Furto e perda de dados: os dados presentes em seus equipamentos conectados à internet podem ser fur-
tados e apagados, pela ação de ladrões, atacantes e códigos maliciosos.
- Invasão de privacidade: a divulgação de informações pessoais pode comprometer sua privacidade, de
seus amigos e familiares e, mesmo que você restrinja o acesso, não há como controlar que elas não serão
repassadas. Além disto, os sites costumam ter políticas próprias de privacidade e podem alterá-las sem aviso
prévio, tornando público aquilo que antes era privado.
- Divulgação de boatos: as informações na internet podem se propagar rapidamente e atingir um grande nú-
mero de pessoas em curto período de tempo. Enquanto isto pode ser desejável em certos casos, também pode
ser usado para a divulgação de informações falsas, que podem gerar pânico e prejudicar pessoas e empresas.

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 - Dificuldade de exclusão: aquilo que é divulgado na internet nem sempre pode ser totalmente excluído ou
ter o acesso controlado. Uma opinião dada em um momento de impulso pode ficar acessível por tempo inde-
terminado e pode, de alguma forma, ser usada contra você e acessada por diferentes pessoas, desde seus
familiares até seus chefes.
- Dificuldade de detectar e expressar sentimentos: quando você se comunica via internet não há como ob-
servar as expressões faciais ou o tom da voz das outras pessoas, assim como elas não podem observar você
(a não ser que vocês estejam utilizando webcams e microfones). Isto pode dificultar a percepção do risco, gerar
mal-entendido e interpretação dúbia.
- Dificuldade de manter sigilo: no seu dia a dia é possível ter uma conversa confidencial com alguém e tomar
cuidados para que ninguém mais tenha acesso ao que está sendo dito. Na internet, caso não sejam tomados os
devidos cuidados, as informações podem trafegar ou ficar armazenadas de forma que outras pessoas tenham
acesso ao conteúdo.
- Uso excessivo: o uso desmedido da internet, assim como de outras tecnologias, pode colocar em risco a
sua saúde física, diminuir a sua produtividade e afetar a sua vida social ou profissional.
- Plágio e violação de direitos autorais: a cópia, alteração ou distribuição não autorizada de conteúdos e
materiais protegidos pode contrariar a lei de direitos autorais e resultar em problemas jurídicos e em perdas
financeiras.
Outro grande risco relacionado ao uso da internet é o de você achar que não corre riscos, pois supõe que
ninguém tem interesse em utilizar o seu computador (ou qualquer outro dispositivo computacional) ou que, en-
tre os diversos computadores conectados à internet, o seu dificilmente será localizado. É justamente este tipo
de pensamento que é explorado pelos atacantes, pois, ao se sentir seguro, você pode achar que não precisa
se prevenir.
Esta ilusão, infelizmente, costuma terminar quando os primeiros problemas começam a acontecer. Muitas
vezes os atacantes estão interessados em conseguir acesso às grandes quantidades de computadores, inde-
pendentes de quais são, e para isto, podem efetuar varreduras na rede e localizar grande parte dos computa-
dores conectados à internet, inclusive o seu.
Um problema de segurança em seu computador pode torná-lo indisponível e colocar em risco a confiden-
cialidade e a integridade dos dados nele armazenados. Além disto, ao ser comprometido, seu computador
pode ser usado para a prática de atividades maliciosas como, por exemplo, servir de repositório para dados
fraudulentos, lançar ataques contra outros computadores (e assim esconder a real identidade e localização do
atacante), propagar códigos maliciosos e disseminar spam.
O primeiro passo para se prevenir dos riscos relacionados ao uso da internet é estar ciente de que ela não
tem nada de “virtual”. Tudo o que ocorre ou é realizado por meio da internet é real: os dados são reais e as
empresas e pessoas com quem você interage são as mesmas que estão fora dela.
Desta forma, os riscos aos quais você está exposto ao usá-la são os mesmos presentes no seu dia a dia e
os golpes que são aplicados por meio dela são similar àqueles que ocorrem na rua ou por telefone.
É preciso, portanto, que você leve para a internet os mesmos cuidados e as mesmas preocupações que
você tem no seu dia a dia, como por exemplo: visitar apenas lojas confiáveis, não deixar público dados sensí-
veis, ficar atento quando “for ao banco” ou “fizer compras”, não passar informações a estranhos, não deixar a
porta da sua casa aberta, etc.
Para tentar reduzir os riscos e se proteger é importante que você adote uma postura preventiva e que a
atenção com a segurança seja um hábito incorporado à sua rotina, independente de questões como local, tec-
nologia ou meio utilizado.

Dicas para Criar uma Senha Forte

As senhas constituem a primeira linha de defesa contra o acesso não autorizado ao computador. Quanto
mais forte a senha, mais protegido estará o computador contra os hackers softwares mal-intencionados. É ne-
cessário garantir que existam senhas fortes para todas as contas no seu computador. Se você estiver usando
uma rede corporativa, o administrador da rede talvez exija o uso de uma senha forte.
O que torna uma senha forte (ou fraca)?

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 Uma senha forte:
- Tem pelo menos oito caracteres.
- Não contém seu nome de usuário, seu nome real ou o nome da empresa.
- Não contém uma palavra completa.
- É bastante diferente das senhas anteriores.
- Contém caracteres de cada uma destas quatro categorias:
Categoria de caracteres/exemplos
- Letras maiúsculas / A, B, C
- Letras minúsculas / a, b, c
- Números / 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
- Símbolos do teclado (todos os caracteres do teclado não definidos como letras ou números) e espaços
`~!@#$%^&*()_-+={}[]\|:;“‘<>,.?/
Uma senha pode cumprir todos os critérios acima e ainda ser fraca. Por exemplo, Hello2U! cumpre todos
os critérios de uma senha forte listados acima, mas ainda é fraca porque contém uma palavra completa. H3ll0
2 U! é uma alternativa melhor, porque substitui algumas das letras da palavra completa por números e também
inclui espaços.
Facilite a memorização da sua senha forte, seguindo estas etapas:
- Crie uma sigla a partir de uma informação fácil de lembrar. Por exemplo, escolha uma frase significativa
para você, como Nascimento do meu filho é 12 de dezembro de 2004. Usando essa frase como guia, você pode
usar Nmfe12/Dez,4 como senha.
- Substitua números, símbolos e ortografia incorreta por letras ou palavras em uma frase fácil de lembrar.
Por exemplo, Nascimento do meu filho é 12 de dezembro de 2004 pode se tornar NasMe F1lhOeh 12124 (não
é errado usar espaços na senha).
- Associe a senha a um hobby ou esporte predileto. Por exemplo, Eu amo jogar badminton pode ser 4mJo-
6arB@dm1nt()n.
- Se você achar que deve anotar a senha para lembrá-la, não a identifique como uma senha e guarde-a em
um lugar seguro.

Noções de vírus

Códigos maliciosos (Malware)

Códigos maliciosos (malware) são programas especificamente desenvolvidos para executar ações danosas
e atividades maliciosas em um computador27. Algumas das diversas formas como os códigos maliciosos podem
infectar ou comprometer um computador são:
– Pela exploração de vulnerabilidades existentes nos programas instalados;
– Pela autoexecução de mídias removíveis infectadas, como pen-drives;
– Pelo acesso a páginas Web maliciosas, utilizando navegadores vulneráveis;
– Pela ação direta de atacantes que, após invadirem o computador, incluem arquivos contendo códigos
maliciosos;
– Pela execução de arquivos previamente infectados, obtidos em anexos de mensagens eletrônicas, via
mídias removíveis, em páginas Web ou diretamente de outros computadores (através do compartilhamento de
recursos).
Uma vez instalados, os códigos maliciosos passam a ter acesso aos dados armazenados no computador e
podem executar ações em nome dos usuários, de acordo com as permissões de cada usuário.

27 https://cartilha.cert.br/malware/

66
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 Os principais motivos que levam um atacante a desenvolver e a propagar códigos maliciosos são a obten-
ção de vantagens financeiras, a coleta de informações confidenciais, o desejo de autopromoção e o vandalis-
mo. Além disto, os códigos maliciosos são muitas vezes usados como intermediários e possibilitam a prática de
golpes, a realização de ataques e a disseminação de spam (mais detalhes nos Capítulos Golpes na Internet,
Ataques na Internet e Spam, respectivamente).
A seguir, serão apresentados os principais tipos de códigos maliciosos existentes.

Vírus
Vírus é um programa ou parte de um programa de computador, normalmente malicioso, que se propaga
inserindo cópias de si mesmo e se tornando parte de outros programas e arquivos.
Para que possa se tornar ativo e dar continuidade ao processo de infecção, o vírus depende da execução
do programa ou arquivo hospedeiro, ou seja, para que o seu computador seja infectado é preciso que um pro-
grama já infectado seja executado.
O principal meio de propagação de vírus costumava ser os disquetes. Com o tempo, porém, estas mídias
caíram em desuso e começaram a surgir novas maneiras, como o envio de e-mail. Atualmente, as mídias remo-
víveis tornaram-se novamente o principal meio de propagação, não mais por disquetes, mas, principalmente,
pelo uso de pen-drives.
Há diferentes tipos de vírus. Alguns procuram permanecer ocultos, infectando arquivos do disco e executan-
do uma série de atividades sem o conhecimento do usuário. Há outros que permanecem inativos durante certos
períodos, entrando em atividade apenas em datas específicas. Alguns dos tipos de vírus mais comuns são:
– Vírus propagado por e-mail: recebido como um arquivo anexo a um e-mail cujo conteúdo tenta induzir o
usuário a clicar sobre este arquivo, fazendo com que seja executado.
– Vírus de script: escrito em linguagem de script, como VBScript e JavaScript, e recebido ao acessar uma
página Web ou por e-mail, como um arquivo anexo ou como parte do próprio e-mail escrito em formato HTML.
– Vírus de macro: tipo específico de vírus de script, escrito em linguagem de macro, que tenta infectar arquivos
manipulados por aplicativos que utilizam esta linguagem como, por exemplo, os que compõe o Microsoft Office
(Excel, Word e PowerPoint, entre outros).
– Vírus de telefone celular: vírus que se propaga de celular para celular por meio da tecnologia bluetooth ou
de mensagens MMS (Multimedia Message Service). A infecção ocorre quando um usuário permite o recebimen-
to de um arquivo infectado e o executa.

Worm
Worm é um programa capaz de se propagar automaticamente pelas redes, enviando cópias de si mesmo
de computador para computador.
Diferente do vírus, o worm não se propaga por meio da inclusão de cópias de si mesmo em outros progra-
mas ou arquivos, mas sim pela execução direta de suas cópias ou pela exploração automática de vulnerabili-
dades existentes em programas instalados em computadores.
Worms são notadamente responsáveis por consumir muitos recursos, devido à grande quantidade de có-
pias de si mesmo que costumam propagar e, como consequência, podem afetar o desempenho de redes e a
utilização de computadores.

Bot e botnet
Bot é um programa que dispõe de mecanismos de comunicação com o invasor que permitem que ele seja
controlado remotamente. Possui processo de infecção e propagação similar ao do worm, ou seja, é capaz de
se propagar automaticamente, explorando vulnerabilidades existentes em programas instalados em computa-
dores.
A comunicação entre o invasor e o computador infectado pelo bot pode ocorrer via canais de IRC, servidores
Web e redes do tipo P2P, entre outros meios. Ao se comunicar, o invasor pode enviar instruções para que ações
maliciosas sejam executadas, como desferir ataques, furtar dados do computador infectado e enviar spam.

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 Um computador infectado por um bot costuma ser chamado de zumbi (zombie computer), pois pode ser
controlado remotamente, sem o conhecimento do seu dono. Também pode ser chamado de spam zombie quan-
do o bot instalado o transforma em um servidor de e-mails e o utiliza para o envio de spam.
Botnet é uma rede formada por centenas ou milhares de computadores zumbis e que permite potencializar
as ações danosas executadas pelos bots.
Quanto mais zumbis participarem da botnet mais potente ela será. O atacante que a controlar, além de usá-
-la para seus próprios ataques, também pode alugá-la para outras pessoas ou grupos que desejem que uma
ação maliciosa específica seja executada.
Algumas das ações maliciosas que costumam ser executadas por intermédio de botnets são: ataques de
negação de serviço, propagação de códigos maliciosos (inclusive do próprio bot), coleta de informações de
um grande número de computadores, envio de spam e camuflagem da identidade do atacante (com o uso de
proxies instalados nos zumbis).

Spyware
Spyware é um programa projetado para monitorar as atividades de um sistema e enviar as informações
coletadas para terceiros.
Pode ser usado tanto de forma legítima quanto maliciosa, dependendo de como é instalado, das ações
realizadas, do tipo de informação monitorada e do uso que é feito por quem recebe as informações coletadas.
Pode ser considerado de uso:

– Legítimo: quando instalado em um computador pessoal, pelo próprio dono ou com consentimento deste,
com o objetivo de verificar se outras pessoas o estão utilizando de modo abusivo ou não autorizado.

– Malicioso: quando executa ações que podem comprometer a privacidade do usuário e a segurança do com-
putador, como monitorar e capturar informações referentes à navegação do usuário ou inseridas em outros progra-
mas (por exemplo, conta de usuário e senha).
Alguns tipos específicos de programas spyware são:

– Keylogger: capaz de capturar e armazenar as teclas digitadas pelo usuário no teclado do computador.

– Screenlogger: similar ao keylogger, capaz de armazenar a posição do cursor e a tela apresentada no

monitor, nos momentos em que o mouse é clicado, ou a região que circunda a posição onde o mouse é clicado.

– Adware: projetado especificamente para apresentar propagandas.

Backdoor
Backdoor é um programa que permite o retorno de um invasor a um computador comprometido, por meio
da inclusão de serviços criados ou modificados para este fim.
Pode ser incluído pela ação de outros códigos maliciosos, que tenham previamente infectado o computa-
dor, ou por atacantes, que exploram vulnerabilidades existentes nos programas instalados no computador para
invadi-lo.
Após incluído, o backdoor é usado para assegurar o acesso futuro ao computador comprometido, permi-
tindo que ele seja acessado remotamente, sem que haja necessidade de recorrer novamente aos métodos
utilizados na realização da invasão ou infecção e, na maioria dos casos, sem que seja notado.

Cavalo de troia (Trojan)

Cavalo de troia, trojan ou trojan-horse, é um programa que, além de executar as funções para as quais foi
aparentemente projetado, também executa outras funções, normalmente maliciosas, e sem o conhecimento do
usuário.

68
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 Exemplos de trojans são programas que você recebe ou obtém de sites na Internet e que parecem ser
apenas cartões virtuais animados, álbuns de fotos, jogos e protetores de tela, entre outros. Estes programas,
geralmente, consistem de um único arquivo e necessitam ser explicitamente executados para que sejam insta-
lados no computador.
Trojans também podem ser instalados por atacantes que, após invadirem um computador, alteram pro-
gramas já existentes para que, além de continuarem a desempenhar as funções originais, também executem
ações maliciosas.

Rootkit
Rootkit é um conjunto de programas e técnicas que permite esconder e assegurar a presença de um invasor
ou de outro código malicioso em um computador comprometido.
Rootkits inicialmente eram usados por atacantes que, após invadirem um computador, os instalavam para
manter o acesso privilegiado, sem precisar recorrer novamente aos métodos utilizados na invasão, e para
esconder suas atividades do responsável e/ou dos usuários do computador. Apesar de ainda serem bastante
usados por atacantes, os rootkits atualmente têm sido também utilizados e incorporados por outros códigos
maliciosos para ficarem ocultos e não serem detectados pelo usuário e nem por mecanismos de proteção.

Ransomware
Ransomware é um tipo de código malicioso que torna inacessíveis os dados armazenados em um equipa-
mento, geralmente usando criptografia, e que exige pagamento de resgate (ransom) para restabelecer o aces-
so ao usuário28. O pagamento do resgate geralmente é feito via bitcoins.
Pode se propagar de diversas formas, embora as mais comuns sejam através de e-mails com o código
malicioso em anexo ou que induzam o usuário a seguir um link e explorando vulnerabilidades em sistemas que
não tenham recebido as devidas atualizações de segurança.

Antivírus
O antivírus é um software de proteção do computador que elimina programas maliciosos que foram desen-
volvidos para prejudicar o computador.
O vírus infecta o computador através da multiplicação dele (cópias) com intenção de causar danos na má-
quina ou roubar dados.
O antivírus analisa os arquivos do computador buscando padrões de comportamento e códigos que não
seriam comuns em algum tipo de arquivo e compara com seu banco de dados. Com isto ele avisa o usuário que
tem algo suspeito para ele tomar providência.
O banco de dados do antivírus é muito importante neste processo, por isso, ele deve ser constantemente
atualizado, pois todos os dias são criados vírus novos.
Uma grande parte das infecções de vírus tem participação do usuário. Os mais comuns são através de links
recebidos por e-mail ou download de arquivos na internet de sites desconhecidos ou mesmo só de acessar
alguns sites duvidosos pode acontecer uma contaminação.
Outro jeito de contaminar é através de dispositivos de armazenamentos móveis como HD externo e pen
drive. Nestes casos devem acionar o antivírus para fazer uma verificação antes.
Existem diversas opções confiáveis, tanto gratuitas quanto pagas. Entre as principais estão:
– Avast;
– AVG;
– Norton;
– Avira;
– Kaspersky;
– McAffe.
28 https://cartilha.cert.br/ransomware/

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 Filtro anti-spam
Spam é o termo usado para referir-se aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um
grande número de pessoas.
Spam zombies são computadores de usuários finais que foram comprometidos por códigos maliciosos em
geral, como worms, bots, vírus e cavalos de tróia. Estes códigos maliciosos, uma vez instalados, permitem
que spammers utilizem a máquina para o envio de spam, sem o conhecimento do usuário. Enquanto utilizam
máquinas comprometidas para executar suas atividades, dificultam a identificação da origem do spam e dos
autores também. Os spam zombies são muito explorados pelos spammers, por proporcionar o anonimato que
tanto os protege.
Estes filtros são responsáveis por evitar que mensagens indesejadas cheguem até a sua caixa de entrada
no e-mail.

Anti-malwares
Ferramentas anti-malware são aquelas que procuram detectar e, então, anular ou remover os códigos mali-
ciosos de um computador. Antivírus, anti-spyware, anti-rootkit e anti-trojan são exemplos de ferramentas deste
tipo.

Exercícios

1. (PREFEITURA DE PORTÃO/RS - MÉDICO - OBJETIVA/2019) São exemplos de dois softwares e um

hardware, respectivamente:
(A) Placa de vídeo, teclado e mouse.
(B) Microsoft Excel, Mozilla Firefox e CPU.
(C) Internet Explorer, placa-mãe e gravador de DVD.
(D) Webcam, editor de imagem e disco rígido.

2. (GHC-RS - CONTADOR - MS CONCURSOS/2018) Nas alternativas, encontram-se alguns conceitos

básicos de informática, exceto:
(A) Hardware são os componentes físicos do computador, ou seja, a máquina propriamente dita.
(B) Software é o conjunto de programas que permite o funcionamento e utilização da máquina.
(C) Entre os principais sistemas operacionais, pode-se destacar o Windows, Linux e o BrOffice.
(D) O primeiro software necessário para o funcionamento de um computador é o Sistema Operacional.
(E) No software livre, existe a liberdade de estudar o funcionamento do programa e de adaptá-lo as suas
necessidades.

3. (PREFEITURA DE CARLOS BARBOSA/RS - AGENTE ADMINISTRATIVO (LEGISLATIVO) - OBJETI-

VA/2019) Sobre as classificações de software, analisar a sentença abaixo:
Software de sistema são programas que permitem a interação do usuário com a máquina, como exemplo
pode-se citar o Windows (1ª parte).
Software de aplicativo são programas de uso cotidiano do usuário, permitindo a realização de tarefas, como
editores de texto, planilhas, navegador de internet, etc. (2ª parte).
A sentença está:
(A) Totalmente correta.
(B) Correta somente em sua 1ª parte.

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 (C) Correta somente em sua 2ª parte.
(D) Totalmente incorreta.

4. (PREFEITURA DE SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE/PR - PROFESSOR - INSTITUTO UNIFIL/2018)

Assinale a alternativa que representa um Software.
(A) Windows.
(B) Mouse.
(C)Hard Disk – HD.
(D) Memória Ram.

5. (PREFEITURA DE JAHU/SP - AUXILIAR DE DESENVOLVIMENTO INFANTIL - OBJETIVA/2018) Quan-

to aos periféricos de um computador, assinalar a alternativa que apresenta somente periféricos de armazena-
mento:
(A) Teclado e drive de CD.
(B) Pen drive e cartão de memória.
(C) Monitor e mouse.
(D) Impressora e caixas de som.

6. (PREFEITURA DE SOBRAL/CE - ANALISTA DE INFRAESTRUTURA - UECE-CEV/2018) O componen-

te do hardware do computador que tem como função interligar diversos outros componentes é a:
(A) memória diferida.
(B) memória intangível.
(C) placa de fase.
(D) placa mãe.

7. (PREFEITURA DE EDÉIA/GO - TÉCNICO DE ENFERMAGEM - ITAME/2020) Em relação a arquivos e

pastas no sistema operacional Windows é correto afirmar:
(A) a extensão da Pasta no Windows é .EXE;
(B) arquivos com extensão .xlsx são próprio do Power Point;
(C) a estrutura de uma Pasta pode ser composta com Pastas e Subpastas;
(D) arquivos com extensão .docx podem ser abertos pelo software PAINT.

8. (PREFEITURA DE BRASÍLIA DE MINAS/MG - ENGENHEIRO AMBIENTAL - COTEC/2020) Acerca do

Windows Explorer, analise as seguintes afirmações e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) - A partir da versão do Windows 10 em diante, a ferramenta Windows Explorer passou a se chamar Na-
vegador de Arquivos.
( ) - É considerada uma das ferramentas mais importantes do Sistema Operacional Windows.
( ) - Existem basicamente três formas de acessá-lo: no Menu Iniciar, acionando as teclas do Windows + a
letra E ou clicando no ícone com o desenho de uma pasta, localizada na Barra de Tarefas.
( ) - Tem recebido novos incrementos a cada nova versão, passando a oferecer também suporte a novos
recursos, como reprodução de áudio e vídeo.
( ) - Trata-se de uma espécie de pasta utilizada somente para movimentar os arquivos do computador.

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 A sequência CORRETA das afirmações é
(A) F, V, F, V, F.
(B) V, F, F, V, V.
(C) F, V, V, V, F.
(D) F, V, F, F, V.

9. (PREFEITURA DE SANTA LUZIA/MG - ARQUIVISTA - IBGP/2018) Sobre as operações de manipulação

de pastas e arquivos no Windows 7, assinale V para afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A operação “mover pasta para” equivale à sequência de operações “copiar” e “colar”.
( ) A sequência de operações “recortar” e “colar” transfere um arquivo de pasta.
( ) A sequência de operações “copiar” e “colar” duplica um arquivo em outra pasta.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(A) F F F.
(B) F V V.
(C) V F V.
(D) V V F.

10. (CÂMARA DE PERDIZES/MG - ADVOGADO - IBGP/2019) Um usuário, utilizando o Windows 10, ver-
são português, seleciona um arquivo do tipo txt, cujo nome é Currículo. Nesse momento, esse usuário copia o
arquivo e o cola várias vezes na mesma pasta.
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o nome dado a esse arquivo para a primeira cópia.
(A) Currículo - Copia (1).txt
(B) Copia - Currículo.txt
(C) Currículo - Copia.txt
(D) Copia - Currículo (1).txt

11. IPE SAÚDE - ANALISTA DE GESTÃO EM SAÚDE - FUNDATEC/2022

O recurso do Windows 10 que, quando acionado, mantém o computador ligado com baixo consumo de
energia e com o monitor desligado é chamado:
(A) Suspender.
(B) Repousar.
(C) Desligar.
(D) Reiniciar.
(E) Desconectar.

12. MJSP - TÉCNICO ESPECIALIZADO EM FORMAÇÃO E CAPACITAÇÃO - CESPE/CEBRASPE/2022

Com relação ao Windows 10 e às suas ferramentas para gerenciamento de arquivos e diretórios, julgue o
item que se segue.
Na área de trabalho do Windows, estão disponíveis as ferramentas de configuração de rede, de hardware e
de instalação e desinstalação de programas.
( ) CERTO

72
1806212 E-book gerado especialmente para ALEXSSANDER FREITAS DO ESPIRITO SANTO
 ( ) ERRADO

13. CREFONO - 1ª REGIÃO - AGENTE FISCAL - QUADRIX/2020

Julgue o item acerca do programa Microsoft Excel 2013, do sistema operacional Windows 10 e dos conceitos
de redes de computadores.
Hibernar e Desligar são opções de desligamento do Windows 10. Ambas, quando utilizadas, poupam uma
grande quantidade de energia.
( ) CERTO
( ) ERRADO

14. PREFEITURA DE BOA VISTA/RR - MÉDICO DO TRABALHO - SELECON/2020

Na Área de Notificação do Windows 10 BR, localizada no canto inferior direito da tela do monitor de um
notebook, há um ícone que serve para o usuário verificar o status da conexão wi-fi à internet. Esse ícone é:

(A)

(B)

(C)

(D)

15. (PREFEITURA DE JAHU/SP - AUXILIAR DE DESENVOLVIMENTO INFANTIL - OBJETIVA/2019) Con-

siderando-se o Word 2007, analisar os itens abaixo:
I. O botão “Formatar Pincel”, na guia “Início”, copia a formatação de um local para aplicá-lo a outro.
II. Na guia “Exibição”, além da opção “Régua”, são opções que podem ser habilitadas: “Linhas de Grade”,
“Mapa do Documento”, “Miniaturas”.
III. O botão “Dividir”, na guia “Exibição”, exibe dois documentos distintos do Word lado a lado para poder
comparar os respectivos conteúdos.
Estão CORRETOS:
(A) Somente os itens I e II.
(B) Somente os itens I e III.
(C) Somente os itens II e III.
(D) Todos os itens.

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1806212 E-book gerado especialmente para ALEXSSANDER FREITAS DO ESPIRITO SANTO
 16. (TJ/DFT - ESTÁGIO - CIEE/2018) A tecla de atalho Ctrl+I, no Word 2007, serve para aplicar:
(A) Subscrito.
(B) Itálico
(C) Sobrescrito.
(D) Tachado.

17. (PREFEITURA DE ARUANÃ/GO - PROFESSOR - ITAME/2018) A opção de salvar o documento é algo

comum para quem trabalha com o pacote Office. Podemos executar atalhos via teclado para facilitar a utilização
do software. Em relação ao Microsoft Word 2007, qual atalho abaixo é utilizado para salvar o documento:
(A) CRTL + S
(B) CRTL + B
(C) CRTL + A
(D) CRTL + E

18. (PREFEITURA DE PORTÃO/RS - MÉDICO - OBJETIVA/2019) Em relação aos comandos utilizados no

Word 2010, analisar os itens abaixo:
I. O comando Ctrl + S é utilizado para deletar o conteúdo selecionado.
II. Ao utilizar o comando Ctrl + U, o conteúdo selecionado será sublinhado.
III. O comando Ctrl + I é utilizado para a impressão rápida do conteúdo selecionado.
IV. O comando Ctrl + Z é utilizado para desfazer a última ação realizada.
Está(ão) CORRETO(S):
(A) Somente o item III.
(B) Somente o item IV.
(C) Somente os itens I, II e IV.
(D) Somente os itens II, III e IV.

19. (PREFEITURA DE AVELINÓPOLIS/GO - TÉCNICO EM ENFERMAGEM - ITAME/2019) No Microsoft

Word 2010 ao selecionar um texto e pressionar CTRL + G o que ocorre:
(A) O texto é alinhado à direita.
(B) O texto é copiado para área de transferência
(C) O texto recebe o comando go-back.
(D) O texto fica com a fonte grande.

20. (PREFEITURA DE PORTO XAVIER/RS - TÉCNICO EM ENFERMAGEM - FUNDATEC/2018)

Os ícones , pertencentes ao programa Microsoft Word 2013, são chamados, respectivamente, de:
(A) Maiúsculas e Minúsculas.
(B) Subscrito e Sobrescrito.
(C) Negrito e Itálico.
(D) Imprimir e Substituir.
(E) Itálico e Imprimir.

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 21. (FUNDATEC - CONTADOR - FUNDATEC/2018) Em que Guia do programa Microsoft Word 2013, em
sua configuração padrão, está localizado o recurso Inserir Nota de Rodapé?
(A) Inserir.
(B) Página inicial.
(C) Referências.
(D) Revisão.
(E) Layout da Página.

22. (PREFEITURA DE SÃO FRANCISCO/MG - ASSISTENTE SOCIAL - COTEC/2020) No processador de

texto Microsoft Word, pertencente à suíte de Escritório Microsoft Office 2016, um rodapé permite a inclusão de
informações na parte inferior da página. Por padrão, rodapés são incluídos:
(A) Na primeira página.
(B) Na última página.
(C) Em todas as páginas.
(D) Em páginas ímpares.
(E) Em páginas pares.

23. (PREFEITURA DE TAUBATÉ/SP - AUDITOR PLENO - INSTITUTO EXCELÊNCIA/2019) Utilizando o

Microsoft Word 2016 para formatar o texto em um documento como colunas. Qual das alternativas contém o
caminho certo para realizar essa ação?
(A) Selecione o texto - Guia Inserir - Opção Colunas.
(B) Selecionar o texto - Guia Layout - Opção Colunas.
(C) Selecione o texto - Guia Página Inicial - Opção Colunas.
(D) Nenhuma das alternativas.

24. (PREFEITURA DE TIBAGI/PR - AGENTE DE DEFESA CIVIL - FAFIPA/2019) O Microsoft Word Pt-Br
versão 2016 possui guias que facilitam e organizam a utilização do Software. Por padrão, as guias que vêm
disponíveis no programa são exatamente essas apresentadas abaixo, com exceção da:
(A) Exibir.
(B) Layout.
(C) Design.
(D) Corrigir.

25. (TJ/DFT - ESTÁGIO - CIEE/2019) O PowerPoint permite, ao preparar uma apresentação, inserir efeitos
de transições entre os slides. Analise os passos para adicionar a transição de slides.
( ) Selecionar Opções de Efeito para escolher a direção e a natureza da transição
( ) Selecionar a guia Transições e escolher uma transição; selecionar uma transição para ver uma visuali-
zação.
( ) Escolher o slide no qual se deseja adicionar uma transição.
( ) Selecionar a Visualização para ver como a transição é exibida.
A sequência está correta em
(A) 3, 2, 1, 4.

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 (B) 1, 2, 3 ,4.
(C) 3, 4, 1, 2.
(D) 1, 4, 2, 3.

26. (PREFEITURA DE VILA VELHA/ES - PSICÓLOGO - IBADE/2020) O programa utilizado para criação/
edição e exibição de slides é:
(A) Excel.
(B) Word.
(C) Photoshop.
(D) Power Point.
(E) Media Player.

27. (PREFEITURA DE RIO DAS ANTAS/SC - AUXILIAR EDUCACIONAL - FEPESE/2018) Sobre o MS

PowerPoint para Office 365 em português, considere as seguintes afirmativas.

1. Uma apresentação pode conter somente um único slide mestre, que pode ser personalizado de modo
individual para cada slide da apresentação.

2. Para padronizar as fontes e imagens de fundo, por exemplo, de modo que os slides da apresentação
contenham a mesma formatação, pode-se editar o slide mestre da apresentação.

3. O PowerPoint permite alternar entre slides em formato Paisagem e Retrato de forma nativa, em uma
mesma apresentação. Basta configurar a página de cada slide individualmente.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
(A) É correta apenas a afirmativa 2.
(B) São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
(C) São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
(D) São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
(E) São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

28. (CIS - AMOSC/SC - AUXILIAR ADMINISTRATIVO - FEPESE/2018) Alguns projetores são considera-
dos wide-screen, ou formato 16:9.
Assinale a alternativa que permite ao usuário alterar o tamanho do slide para widescreen utilizando o MS
PowerPoint para Office 365 em português.
(A) Através da guia Design, selecionar o Tamanho do Slide, e clicar em Widescreen (16:9).
(B) Através da guia Inserir, selecionar a opção Inserir Slide Widescreen (16:9).
(C) Através da guia Transições, selecionar a opção de alterar o formato do slide para Widescreen (16:9).
(D) Através da guia Apresentação de Slides, selecionar a opção Apresentar em Formato Widescreen (16:9).
(E) Através da guia Exibir, selecionar o tamanho do slide e clicar em Exibir no formato Widescreen (16:9).

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 29. (UFPB - ADMINISTRADOR DE EDIFÍCIOS - INSTITUTO AOCP/2019) No Ambiente Operacional Win-
dows e Microsoft Office, todo tipo de arquivo tem sua extensão, o que possibilita a diferenciação entre os
milhões de arquivos existentes em cada máquina. Relacione as colunas associando cada extensão ao seu
respectivo aplicativo do Microsoft Office e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. .xlsx

2. .docx

3. .pptx
( ) Word.
( ) Excel.
( ) Power Point
(A) 1 – 2 – 3.
(B) 3 – 2 – 1.
(C) 2 – 1 – 3.
(D) 3 – 1 – 2.
(E) 1 – 3 – 2.

30. Considere que a seguinte planilha foi elaborada no Microsoft Excel 2016, instalado em um computador
com Windows 10.

As colunas da planilha estão identificadas pelas letras A e B, no topo da imagem, e as linhas pelos números
de 1 a 8, no canto esquerdo da imagem.
Após inserir a função
=CONT.SE(A1:A7;SE(A1=”A”;”A”;”B”)) na célula A8, será exibido, nessa célula, o número
Alternativas
(A) 2
(B) 3
(C) 4
(D) 5

77
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 (E) 6

31. Utilizando-se o programa MS Excel 2016 é possível se aplicar fórmulas para cálculos matemáticos diver-
sos na construção de planilhas eletrônicas. Observe a figura abaixo e depois responda.

Qual a alternativa que possui a fórmula correta correspondente a célula A5?

Alternativas
(A) VT=(SOMA A1:A4)
(B)SOMA=(A1:A4)
(C) SOMA=(A1/A4).
(D) =SOMA(A1:A4).
(E) =VT(SOMA A1/A4)

32. Sintaxe correta da fórmula “adição” no Excel 2016:

Alternativas
(A) =SOMA(CélulaA – CélulaB).
(B) =SOMA(CélulaA ; CélulaB).
(C) =SOMA(CélulaA x CélulaB).
(D) =SOMA(CélulaA & CélulaB).

33. Considere a planilha a seguir, produzida no editor de planilhas Microsoft Excel 2016 (configuração pa-
drão - idioma português Brasil).

A fórmula =SOMASE(C2:C8;C2;D2:D8)- SOMASE(C2:C8;C4;D2:D8), digitada na célula D9, produzirá como

resultado o seguinte valor:
Alternativas

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 (A) 365.
(B) 155.
(C) -155.
(D) 117.
(E) 128.

34. (PREFEITURA DE AREAL - RJ - TÉCNICO EM INFORMÁTICA - GUALIMP/2020) São características

exclusivas da Intranet:
(A) Acesso restrito e Rede Local (LAN).
(B) Rede Local (LAN) e Compartilhamento de impressoras.
(C) Comunicação externa e Compartilhamento de Dados.
(D) Compartilhamento de impressoras e Acesso restrito.

35. (PREFEITURA DE SÃO FRANCISCO/MG - ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - COTEC/2020) Os ter-

mos internet e World Wide Web (WWW) são frequentemente usados como sinônimos na linguagem corrente,
e não são porque
(A) a internet é uma coleção de documentos interligados (páginas web) e outros recursos, enquanto a WWW
é um serviço de acesso a um computador.
(B) a internet é um conjunto de serviços que permitem a conexão de vários computadores, enquanto WWW
é um serviço especial de acesso ao Google.
(C) a internet é uma rede mundial de computadores especial, enquanto a WWW é apenas um dos muitos
serviços que funcionam dentro da internet.
(D) a internet possibilita uma comunicação entre vários computadores, enquanto a WWW, o acesso a um
endereço eletrônico.
(E) a internet é uma coleção de endereços eletrônicos, enquanto a WWW é uma rede mundial de computa-
dores com acesso especial ao Google.

36. (PREFEITURA DE PINTO BANDEIRA/RS - AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS - OBJETIVA/2019)

Sobre a navegação na internet, analisar a sentença abaixo:
Os acessos a sites de pesquisa e de notícias são geralmente realizados pelo protocolo HTTP, onde as infor-
mações trafegam com o uso de criptografia (1ª parte). O protocolo HTTP não garante que os dados não possam
ser interceptados (2ª parte). A sentença está:
(A) Totalmente correta.
(B) Correta somente em sua 1ª parte.
(C) Correta somente em sua 2ª parte.
(D) Totalmente incorreta.

37. (CRN - 3ª REGIÃO (SP E MS) - OPERADOR DE CALL CENTER - IADES/2019) A navegação na in-
ternet e intranet ocorre de diversas formas, e uma delas é por meio de navegadores. Quanto às funções dos
navegadores, assinale a alternativa correta.
(A) Na internet, a navegação privada ou anônima do navegador Firefox se assemelha funcionalmente à do
Chrome.
(B) O acesso à internet com a rede off-line é uma das vantagens do navegador Firefox.

79
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 (C) A função Atualizar recupera as informações perdidas quando uma página é fechada incorretamente.
(D) A navegação privada do navegador Chrome só funciona na intranet.
(E) Os cookies, em regra, não são salvos pelos navegadores quando estão em uma rede da internet.

38. (PREFEITURA DE SÃO FRANCISCO/MG - TÉCNICO EM INFORMÁTICA - COTEC/2020) Os sof-

twares antivírus são comumente utilizados para proteger os sistemas de ameaças e potenciais softwares ma-
lintencionados (conhecidos por malwares). Alguns usuários de computadores chegam a instalar mais de um
antivírus na mesma máquina para sua proteção. Verifique o que pode ocorrer no caso da instalação de mais
de um antivírus:
I - Um antivírus pode identificar o outro antivírus como sendo uma possível ameaça.
II - Vai ocasionar um uso excessivo de processamento na CPU do computador.
III - Apesar de alguns inconvenientes, há um acréscimo do nível de segurança.
IV - Instabilidades e incompatibilidades podem fazer com que vulnerabilidades se apresentem.
Estão CORRETAS as afirmativas:
(A) I, II e IV, apenas.
(B) I, III e IV, apenas.
(C) II e III, apenas.
(D) II e IV, apenas.
(E) II, III e IV, apenas.

39. (PREFEITURA DE TOLEDO/PR - ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO - PREFEITURA DE TOLEDO/

PR/2020) Programas antivírus tem uma importância um tanto quanto fundamental para os usuários. As princi-
pais funções dessa ferramenta são, EXCETO:
(A) Atuar para identificação e eliminação da maior quantidade de vírus possível.
(B) Verificar continuamente os discos rígidos, HDs externos e mídias removíveis.
(C) Trabalhar sincronizado com outro antivírus para aumentar o nível de segurança.
(D) Ao encontrar um problema o software em questão avisa o usuário.
(E) A utilização de uma versão paga oferece ao usuário mais segurança.

40. (CÂMARA DE CABIXI/RO - CONTADOR - MS CONCURSOS/2018) Um vírus de computador é um

software malicioso que é desenvolvido por programadores geralmente inescrupulosos. Tal como um vírus bioló-
gico, o programa infecta o sistema, faz cópias de si e tenta se espalhar para outros computadores e dispositivos
de informática.
As alternativas a seguir apresentam exemplos de vírus de computador, exceto o que se apresenta na alter-
nativa:
(A) Vírus de boot.
(B) Crackers.
(C) Cavalo de troia.
(D) Time Bomb.

41. (RIOPRETOPREV - ANALISTA PREVIDENCIÁRIO - FCC/2019) O computador de um usuário foi infec-

tado por um ransomware, um tipo de malware que:

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1806212 E-book gerado especialmente para ALEXSSANDER FREITAS DO ESPIRITO SANTO
 (A) torna inacessíveis os dados armazenados no computador, geralmente usando criptografia, e exige paga-
mento de resgate (via bitcoins) para restabelecer o acesso ao usuário.
(B) após identificar potenciais computadores alvos, efetua cópias de si mesmo e tenta enviá-las para estes
computadores, por e-mail, chat etc.
(C) monitora e captura informações referentes à navegação ou digitação do usuário, e envia estas informa-
ções ao atacante.
(D) assegura o acesso futuro do atacante ao computador comprometido, permitindo que ele seja acessado
remotamente por meio do protocolo Telnet.
(E) torna o computador um zumbi, sendo controlado remotamente e desferindo automaticamente ataques de
negação de serviço a redes e servidores determinados pelo atacante.

42. (COREN/AC - AGENTE FISCAL - QUADRIX/2019) No que diz respeito ao sítio de busca Google, às
noções de vírus, worms e pragas virtuais e aos procedimentos de backup, julgue o item.
Diferentemente dos vírus, os spywares não conseguem capturar as teclas do computador quando pressio-
nadas.
( ) CERTO
( ) ERRADO

43. FUNDATEC CIGA – SC

Analise as assertivas abaixo sobre software básico:
I – O sistema operacional tem três encargos principais: gerenciar a execução de programas e ações realiza-
das na memória, gerenciar o armazenamento de arquivos e gerenciar as atividades de entrada e saída.
II – Software básico é um conjunto de programas utilizados com um sistema de hardware para facilitar seu
uso por programadores e operadores do sistema, definindo o padrão de comportando do equipamento, tornan-
do-o utilizável.
III – Software de aplicação são programas escritos para resolver problemas específicos ou que realizam
funções especiais, como, por exemplo, planilhas, editores, jogos eletrônicos.
Quais estão corretas?
(A) Apenas I.
(B) Apenas II.
(C) Apenas III.
(D) Apenas I e III.
(E) I, II e III.

44. INSTITUTO CONSULPLAN – PREFEITURA DE ORL NDIA – SP

Software é o conjunto de programas ou aplicativos, instruções e regras que permitem ao equipamento fun-
cionar. São considerados exemplos de software, EXCETO:
(A) RAM.
(B) Android.
(C) Chrome.
(D) Windows.

81
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 Gabarito

1 B 23 B
2 C 24 D
3 A 25 A
4 A 26 D
5 B 27 A
6 D 28 A
7 C 29 C
8 C 30 C
9 B 31 D
10 C 32 B
11 A 33 B
12 ERRADO 34 B
13 CERTO 35 C
14 A 36 C
15 A 37 A
16 B 38 A
17 B 39 C
18 B 40 B
19 A 41 A
20 B 42 ERRADO
21 C 43 E
22 C 44 A

82
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