Nota:

Ass.:
Data: / 2023

IEMA Pleno: Bacabeira Curso: ________________ Turma: ______

Professor(a): Aécio Guimarães Estudante: ____________________________________________

ATIVIDADE TURMA 201

01) Fluxograma é uma ferramenta utilizada para efetuar o mapeamento e a modelagem dos processos. Dessa forma, ele é utilizado para
descrever, de modo gráfico, um processo através do uso de símbolos e linhas. Desenhe um Fluxograma seguindo o passo a passo das
atividades: (2,0)
1- Inicio
2- Atendimento do Telefone
3- Cliente Mora na área de entrega ?
3.1- Para a resposta NÃO, finaliza o atendimento ( FIM )
3.2 - Para a resposta SIM, anota o pedido e o endereço
4- Entrega o pedido ao pizzaiolo
5- Pizzaiolo assa a pizza
6- Pizzaiolo entrega a pizza ao motoboy
7- Motoboy dirige até o endereço
8- Pessoa está em casa ?
8.1- Para a resposta NÃO, Volta com a pizza para a pizzaria
8.2- Para a respota SIM, Entrega a pizzaria e efetua a cobrança
9- FIM

A administração pública indireta é composta por entidades administrativas, e por isso prestam serviço de forma descentralizada.
São elas as autarquias, fundações, empresas públicas e sociedades de economia mista. Em relação a administração indireta responda:
02) têm como principal característica a personificação do patrimônio, cuja finalidade é não lucrativa. Cabe a lei complementar definir
as áreas de atuação Porém, elas devem ser destinadas a atividades de interesse social, como educação, saúde, pesquisa cientificas, entre
outras.
a) Empresa Privada
b) Empresa Pública
c) Socidade de Economia Mista
d) Fundações Pública
e) Autarquias
03) Pessoas jurídicas de Direito Privado, criadas sob a forma de sociedade anônima e compostas por capital público e privado
a) Fundação Privada
b) Fundação Pública
c) Sociedade de Economia Mista
d) Autarquias
e) Empresa Pública
Marque a opção que completa de forma correta as seguintes frases:
04)_______________________ pessoas jurídicas de Direito_________________criadas por autorização legal e __________________
pelo poder público, como o ________________.

a) Autarquias – público – administrativas – Detran

b) Empresa Pública – privado – administradas – Correios
c) Fundações Pública – público – administradas – UFMA
d) Sociedade de Economia Mista – privado – administradas – Banco do Brasil
e) Autarquias – privado – administradas – Detran

05) __________________ instituída por lei, com autonomia administrativa e _________________________, mas sujeitas ao controle
do___________________________.
a) Empresa Pública – previdenciaria – Estado
b) Sociedade Economia Mista – previdenciaria – Presidente
c) Fundação Pública – financeira – Governador
d) Autarquia – Financeira – Estado
e) Fundação Pública – Financeira – Estado
06) Um organograma é uma excelente ferramenta de apoio visual para pequenas ou grandes organizações que precisam expor cargos,
funções e responsabilidades de forma simples e fácil de entender por todos. Explique sobre os organogramas: Funcional, horizontal e
Circular:
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____________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________
07) Silva (2013) destaca que as funções administrativas possuem suas próprias características. Em relação às características atribuidas
à função administrativa denominada “Organização”, marque (V) para afirmativas verdadeiras e (F), para as falsas.

( ) Criar estrutura organizacional. ( ) Medir o desempenho dos empregados. ( ) Criar estratégias para o alcance dos objetivos
organizacionais. ( ) Distribuir as atividades dentro organização. ( ) Definir a alocação de recursos da organização.

a) V-F-F-F-V b) V-V-F-V-V c) V-F-V-V-V d) V-F-F-V-F e) V-F-F-V-V

08) Para Chiavenato e Sapiro (2020), “a estratégia sempre será uma escolha de um curso de ação para uma posição diferente no futuro
que poderá oferecer ganhos e vantagens em relação à situação presente” e possui três níveis distintos. Sobre este tema,
é INCORRETO afirmar: (0,5)
a) Planejamento Estratégico: abrange toda a organização, sendo projetado em longo prazo.
b) Planejamento Operacional: abrange atividades específicas ou tarefas, sendo projetado a curto prazo para imediato.
c) Planejamento Operacional: abrange cada departamento ou área específica da organização Sua projeção é a médio prazo.
d) Planejamento Tático: abrange cada departamento ou área específica da organização. Sua projeção é a médio prazo.
e) Planejamento Estratégico: é a visão do futuro da organização, que se estrutura nos ambientes internos e externos.

09) Certa organização publicou em seu site uma vaga para o cargo de gerente na área de recursos humanos. Entre as atribuições do
cargo, estão: “alocação dos especialistas de RH entre as diversas unidades da organização; realização de avaliação de desempenho dos
subordinados; definição da estrutura de cargos e salários”. Essas atribuições estão relacionadas, respectivamente, às seguintes funções
da administração:

a) direção; direção; organização.

b) organização; controle; planejamento;
c) organização; controle; organização;
d) direção; controle; organização;
e) planejamento; direção; planejamento

10) Na abordagem das funções administrativas, relacione a COLUNA II com a COLUNA I, associando as atribuições às suas respectivas
funções administrativas. (0,5)

Coluna I
( ) Planejar
( ) Organizar
( ) Dirigir
( ) Controlar

Coluna II
1 .Mensuar, avaliar, prever.
2. Distriuir, atribuir, empregar, alocar recursos.
3. Coordenar, comunicar, motivar os profissionais.
4. Estabelecer estratégias e objetivos.
11) O primeiro fluxograma, ferramenta que auxilia na gestão de processos e projetos, foi introduzido na década de 1920 pelo casal
de engenheiros Lilian e Franklin Gilbreth quando buscavam facilitar o entendimento e visualização de processos industriais da
época. Descreva a importância do Fluxograma para uma organização:
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12) Sobre o planejamento organizacional, assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas abaixo.
Planejamento __________ é a metodologia administrativa que tem por finalidade otimizar determinada área de resultado e não a
organização como um todo. Portanto, trabalha com decomposições dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidas.
Planejamento __________ é a formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento
e implementação de resultados específicos a serem alcançados pelas áreas funcionais da organização. Planejamento __________ é
o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela
organização, visando a um grau otimizado de interação com os fatores externos – não controláveis – e atuando de forma inovadora
e diferenciada.
a) tático – operacional – estratégico
b) tático – estratégico – operacional
c) operacional – tático – estratégico
d) estratégico – tático – operacional
e) operacional – estratégico – tático
13) Atualmente no mercado de trabalho, todo escritório, comercio ou empresa exige um profissional que tenha competência para
realizar atividades de maneira eficaz. Na sua opinião o que seria rotinas administrativas ?
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14) O diretor de finanças de uma construtora recebeu as seguintes incumbências: avaliar o desempenho financeiro da empresa e
elaborar o orçamento para o ano de 2020. Ao realizar essas incumbências, o diretor estará exercendo, respectivamente, as seguintes
funções administrativas:
a) controle e organização
b) controle e planejamento
c) organização e planejamento
d) direção e controle
e) organização e direção
15) Os diretores de uma determinada empresa estão elaborando o planejamento estratégico para o período 2021- 2023. A empresa
trabalha com uma rede de hotéis espalhados pelas cidades do interior do estado do Rio de Janeiro. Na elaboração das estratégias, o
gerente de marketing afirmou categoricamente que as estratégias devem levar em conta os seguintes aspectos:
I. O nível das mudanças ocorridas no ambiente. / IV. Os objetivos a serem alcançados pela organização.
II. As operações de rotina desenvolvidas pelo nível operacional da organização.
III. O número de formulários utilizados por cada departamento. / V. As variáveis do mercado onde a organização está inserida.
a) I, II, III c) II, III, IV e) III, IV, V
b) I, IV, V d) II, IV, V
16) A Associação Nacional de Hospitais Privados, via Projeto Melhores Práticas Assistenciais, monitora indicadores de qualidade,
segurança e de conformidade com boas práticas de protocolos clínicos selecionados. Os dados e indicadores foram escolhidos a
partir dos critérios, padrões e recomendações estabelecidos nas principais diretrizes para prática clínica da literatura nacional e
internacional orientada à patologias determinadas. O uso desses indicadores está relacionado ao processo de :
a) Planejamento e organização c) Organização e controle e) Liderança e Avaliação
b) Liderança e Direção d) Avaliação e Controle
17) Conforme Lacombe (2015), organograma é uma representação gráfica simplificada da estrutura organizacional de uma instituição,
especificando seus órgãos, níveis hierárquicos e as principais relações formais entre eles. Assinale a alternativa que apresenta um item
que NÃO é observado pelo organograma.
a) Excesso de níveis hierárquicos.
b) Excesso de subordinados para um mesmo chefe.
c) Organização informal
d) Subordinação
e) Estrutura organizacional
18) A função administrativa Planejamento é essencial para que a organização alcance seus objetivos. O planejamento elaborado
pelos diretores, englobando a organização como um todo e sua interação com o ambiente, é denominado:
a) Planejamento negocial
b) Planejamento tático
c) Planejamento Operacional
d) Planejamento Estratégico
e) Planejamento setorial
19) O planejamento abrange alguns níveis na organização que diferem entre si, no que tange à extensão de tempo e conteúdo. A
orientação para o curto prazo e o conteúdo detalhado e analítico refere-se ao nível de planejamento:
a) Tático
b) Operacional
c) Institucional
d) Estratégico
e) Setorial
0) A análise do organograma de uma instituição permite a visualização e o entendimento de certas características organizacionais. No
que diz respeito aos organogramas, assinale a alternativa correta.
a) O desenho de um organograma possui apenas uma configuração, denominada clássica ou vertical.
b) Os níveis hierárquicos não são passíveis de visualização no organograma.
c) A leitura de um organograma não permite a identificação da divisão do trabalho na organização.
d) A análise de um organograma revela ambas as estruturas que compõem uma organização, a formal e a informal.
e) Nos organogramas, é possível visualizar somente os aspectos relativos à estrutura formal da organização.