UNIVERSIDADE FEDERAL DO ACRE

CENTRO DE CIÊNCIAS JURÍDICAS E SOCIAIS APLICADAS

BACHARELADO EM CIÊNCIAS ECONÔMICAS

MARIA ALANA DE ALMEIDA BRILHANTE

THALISSON RAMIRES DE SOUZA
YNGREDY LAINE DE OLIVEIRA NASCIMENTO

CONSULTORIA SOLIDÁRIA
EMPRESA: SENHORITA

RIO BRANCO – AC
2024
MARIA ALANA DE ALMEIDA BRILHANTE
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THALISSON RAMIRES DE SOUZA

YNGREDY LAYNE DE OLIVEIRA NASCIMENTO

CONSULTORIA SOLIDÁRIA
EMPRESA: SENHORITA

Consultoria empresarial apresentado a disciplina de Microeconomia II, do

cusro de Ciências Econômicas da Universidade Federal do Acre, para obter
qualificação de nota Final. Apresentado ao Professor Dr. Rubicleis Gomes da
Silva.

Rio Branco
2024
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RESUMO

O presente trabalho buscou identificar, através da consultoria solidária, quais as

oportunidades e os desafios que podem ser encontrados no empreendimento Srta. uma loja
virtual no ramo do varejo com segmento em lingeries, acessórios e moda praia. O estudo
abrange conceitos sobre empreendedorismo, independência financeira e negócios na
plataforma virtual no atual cenário brasileiro. O objetivo da consultoria é analisar a composição
dos preços de cada produto enfatizando os custos versus lucros.

Palavras-chaves: Consultoria; Empreendedorismo; Virtual.

ABSTRACT

This study aims to identify the opportunities and challenges faced by the Srta. online store,
which specializes in lingerie, accessories, and beachwear, through the lens of solidarity
consulting. The research encompasses concepts of entrepreneurship, financial independence,
and online business in the current Brazilian context. The consulting project focuses on
analyzing the pricing structure of each product, emphasizing costs versus profits.

Keywords: Solidarity Consulting; Entrepreneurship; Online business

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LISTA DE TABELAS

Tabela 3.1 -Vendas realizadas durante o mês de Dezembro de 2023, preço médio dos
produtos, e quantidade vendida......................................................................................................................... 1
Tabela 3.2 -Levantamento dos Bens Depreciáveis, analisando para o mês de Dezembro de
2023............................................................................................................................................................................... 1
Tabela 3.3 - Consumo de energia, referente ao mês de Dezembro de 2023, com base em
dados disponibilizados pela Energisa, companhia de Energia Elétrica. ........................................... 1
Tabela 3.4 - Custos Fixos da empresa Senhorita, Referente ao mês de Dezembro de 2023. 1
Tabela 3.5 - Embalagens utilizadas para identificação do produto e logomarca, comprados
para o mês de dezembro de 2023. ................................................................................................................... 1
Tabela 3.6 - Pedido de Peças, realizado durante o mês de Dezembro de 2023. ......................... 1
Tabela 3.7 - Custos Variáveis da empresa Senhorita, Referente ao mês de Dezembro de
2023............................................................................................................................................................................... 1
Tabela 3.8 - Custos da empresa Senhorita; CF; CFM; CV; CVM; CM; CT. Referente ao mês
de Dezembro de 2023. .......................................................................................................................................... 1
Tabela 3.9 - Lucro financeiro da empresa Senhorita, analisado durante o período de
Dezembro de 2023. ................................................................................................................................................. 1
Tabela 3.10 - - Lucro economico da empresa Senhorita, analisado durante o período de
Dezembro de 2023. ................................................................................................................................................. 1

LISTA DE FIGURAS

Figura 1.1 - Estoque de Peças Vendidas no Empreendimento Senhorita, retirado do

Instagram da Loja. ................................................................................................................................................... 1
Figura 1.2 - Espaço utilizado para as operações da Loja, retirado do Instagram. ........................ 1
Figura 3.1 - Camarim Espelho Led, foto retirada no local do empreendimento. ............................ 1
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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 5
2. METODOLOGIA ................................................................................................... 7
3. CONSULTORIA ................................................................................................... 8
3.1 Receita de vendas ................................................................................................. 8
3.2 Custos Fixos .......................................................................................................... 9
3.3 Custo de oportunidade........................................................................................ 11
3.4 Custos variáveis .................................................................................................. 11
3.5 Custo Total ........................................................................................................... 13
3.6 Lucro .................................................................................................................... 13
4. CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES............................................................. 15
5. REFERÊNCIAS .................................................................................................. 15
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1. INTRODUÇÃO

A princípio, com o objetivo de colocar em prática os ensinamentos obtidos em sala de

aula, na parte teórica de Microeconomia II, ministrada pelo Professor Dr. Rubicleis
Gomes da Silva, foi executada uma consultoria solidária em um empreendimento no
segmento Moda Íntima. O empreendimento escolhido selecionado foi a “Senhorita”,
uma loja de Lingeries e Moda Praia que opera Virtualmente em Rio Branco. O objetivo
principal deste trabalho foi analisar os custos de operação da venda de produtos, além
de sugestões para maximizar o lucro e a satisfação dos clientes.

Figura 1.1 - Estoque de Peças Vendidas no Empreendimento Senhorita, retirado do Instagram da

Loja.

Fonte: Instagram (2023).

Nascida em Rio branco no Acre, Maria Alana, proprietária da Loja, começou a

trabalhar aos 18 anos de idade. Considera que durante toda a sua trajetória de
trabalho adquiriu bastante conhecimento e vontade de empreender, além de ser
acostumada a trabalhar com o público feminino e aos poucos foi percebendo a
necessidade de empreendimentos no seu segmento, além da sua paixão por moda
praia e lingerie que foi o que também incentivou que começasse seu negócio.
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Iniciou no ano de 2021 que decidiu sair do seu emprego formal, na loja Rommanel,
onde vendia joias folheadas no ramo do atacado e do varejo; para começar a
empreender. Um dos motivos principais era a necessidade de tempo para poder se
dedicar aos estudos e também a vida social. No início montou a loja virtual e fisica,
onde ficava localizada no bairro Sobral, passou 6 meses e logo apos por motivos de
dificuldade de locomoção e adaptação decidiu manter apenas a loja virtual, diminuindo
assim os custos fixos da loja, ja que a loja seria montada em um comodo na sua casa.
Todos os atendimentos são feitos de forma virtual, por meio do Instagram da loja
@srta_senhorita, o atendimento pelo instagram da loja é exclusivo para mulheres, o
perfil é fechado e os homens são atendidos apenas pelo Whatsapp. Segundo a
Empresária, ela analisa todas as clientes que pedem para seguir a loja, pois assim
facilita a segurança contra possíveis fraudes. Tendo um publico estritamente
Selecionado.

Figura 1.2 - Espaço utilizado para as operações da Loja, retirado do Instagram.

Fonte: Instagram (2023).

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2. METODOLOGIA
O objeto de estudo do presente trabalho é a empresa informal de peças íntimas e
moda praia, Senhorita. Os dados obtidos nesta consultoria referencia-se ao período
do mês de dezembro 2023, coletados através de entrevistas informais, pesquisas e
observação de resultados, feitos no local em que a proprietária realiza suas ações de
venda e também no meio virtual, em que são encaminhadas suas negociações dos
produtos vendidos.
A análise dos dados obtidos teve por base a Teoria dos custos, conceito
microeconômico, que procura identificar as variáveis presentes no funcionamento de
uma firma, analisando seu rendimento baseado no Lucro, Financeiro ou Econômico.
Os Principais indicadores econômicos e cálculos utilizados são:
Depreciação Mensal: valor que um bem ativo móvel perde após sua aquisição em um
determinado período.
𝑉𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑑𝑎 𝑎𝑞𝑢𝑖𝑠𝑖çã𝑜(𝑅$)
𝐷𝑒𝑝𝑟𝑒𝑐𝑖𝑎çã𝑜 𝑀𝑒𝑛𝑠𝑎𝑙 =
𝑇𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑑𝑒 𝑣𝑖𝑑𝑎 𝑢𝑡𝑖𝑙(𝑚𝑒𝑠𝑒𝑠)
Custo Fixo: aquele que não varia com a produção e só podem ser eliminados se a
empresa deixar de operar.
Custo Fixo Médio: Custo fixo dividido pela quantidade produzida em um determinado
período.
𝐶𝐹
𝐶𝐹𝑀 =
𝑞
Custo Variável: custo que varia em função da produção.
Custo Variável Médio: Custo Variável dividido pela quantidade produzida em um
determinado período.
𝐶𝑉
𝐶𝑉𝑀 =
𝑞
Custo Total: são os preços a serem pagos pelos fatores de produção somados.
𝐶𝑇 = 𝐶𝐹 + 𝐶𝑉
Custo Médio: são os preços a serem pagos pelos fatores de produção somados
divididos pela quantidade produzida em um determinado período.
𝐶𝑇
𝐶𝑀 =
𝑞
Lucro Financeiro: é a diferença entre o valor total das receitas geradas por uma
empresa e o valor do custo total em um determinado período, desconsiderando o
custo de oportunidade.
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𝐿𝑓 = 𝑅𝑇 − 𝐶𝑇
Lucro econômico: é a diferença entre o valor total das receitas geradas por uma
empresa e o valor do custo total somado ao custo de oportunidade em um
determinado período.
𝐿𝑒 = 𝑅𝑇 − (𝐶𝑇 + 𝐶𝑂)

3. CONSULTORIA

3.1 Receita de vendas

O empreendimento analisado, é uma loja de roupas íntimas, que possui uma
variedade de produtos e preços, divididos em 3 segmentos, onde para analisar o preço
foi necessário tirar a média dos produtos vendidos, no mês de Dezembro de 2023.
O primeiro segmento de produto é o de Lingeries, que possui a maior quantidade de
vendas, 62 unidades, e um preço médio de venda de 58,11 Reais, totalizando a maior
receita de vendas. Seguido de Moda Praia, com 27 unidades vendidas a um preço
médio de 68,33, é o item que possui o maior valor de venda. Por último temos\||||||||||||
os acessórios que contam o menor preço médio, 21,87 Reais.

Tabela 3.1 -Vendas realizadas durante o mês de Dezembro de 2023, preço médio dos produtos, e
quantidade vendida.

Preço médio de Receita total

Quantidade
Produtos venda Mensal por produto %
vendida
(R$) (R$)

Lingeries 62 58,11 3602,82 62,62

Acessórios 14 21,87 306,18 5,32

Moda praia 27 68,33 1844,91 32,06

Total 103 - 5753,91 100,00

Fonte: Elaborado pelos autores (2024).

Conforme analisado na Tabela 3.1, a receita de vendas da empresa Senhorita no mês

de Dezembro de 2024, atingiu 5753,91 Reais, totalizando 103 produtos vendidos,
considerado um bom volume de vendas.
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3.2 Custos Fixos

Os custos fixos são despesas que permanecem constantes, independentemente do
volume de produção ou vendas da Empresa. Eles são essenciais para a operação do
negócio e geralmente incluem despesas como aluguel, salários dos funcionários
administrativos, seguros, depreciação de ativos fixos e outros custos que não variam
com a produção ou atividade operacional. No caso da Empreendimento Senhorita
como é um espaço familiar, não há cobrança de aluguel e a operação é feita
exclusivamente por ela. Portanto os custos fixos são: Depreciação de bens ativos
móveis, Tarifa de energia, Plano de Internet e o Custo de Oportunidade de trabalho e
capital.

Depreciação
Depreciação é a redução gradual do valor de um ativo ao longo do tempo, refletindo
desgaste, obsolescência ou uso. É uma despesa contábil que impacta o lucro líquido
e o valor contábil do ativo. Com isso, foi necessário verificar os bens presentes no
espaço em que a empresa opera, o valor da aquisição e o tempo de vida util em
meses, para mensurar o valor perdido por mês dos bens adquiridos.

Tabela 3.2 -Levantamento dos Bens Depreciáveis, analisando para o mês de Dezembro de 2023.

Tempo Depreciação Depreciação Depreciação

Valor de vida Mensal Total por produto
Bens duráveis Qtd.
(R$) útil Unitário Mensal vendido
(Meses) (R$) (R$) (R$)
Cabideiro MDF 300,00 120 3 2,50 7,50 0,072

Camarim MDF 700,00 120 1 5,83 5,83 0,052

Nicho Composto
90,00 120 1 0,75 0,75 0,007
MDF
Iluminação LED 5,00 216 14 0,02 0,24 0,002
Total 1095,00 576 19 9,10 14,32 0,133
Fonte: Elaborado pelos Autores(2024).

Conforme aponta a Tabela 3.2, o valor de depreciação mensal, tido como custo fixo,
é de 14,32 Reais, representando 0,13 Reais do preço de venda de cada produto.
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Figura 3.1 - Camarim Espelho Led, foto retirada no local do empreendimento.

Fonte: Arquivo pessoal (2024).

Consumo de Energia
O consumo de energia elétrica do empreendimento segundo a Empresária é mínimo,
devido ela utilzar apenas a Iluminação para fotos de divulgação dos produtos na rede
social, e devido o padrão ser Familiar, foi calculado o valor por lâmpada do
estabelecimento, tendo por base os dados retirados dos vencimentos e energia
elétrica da casa onde ficam localizadas as operações do empreendimento, cujo custo
mensal de energia foi de 0,85 Reais

Tabela 3.3 - Consumo de energia, referente ao mês de Dezembro de 2023, com base em dados
disponibilizados pela Energisa, companhia de Energia Elétrica.

Custo
Tempo Consumo Total
Preço Custo por
Potência utilizado de
Itens unitário de mensal produto
(W) mês energia
(KWh /R$) Itens (R$) vendido
(h) (KW)
(R$)
Iluminação
3 60 0,18 0,34 14 0,85 0,008
LED
Fonte: Elaborado pelos autores (2024).

Plano de Internet
O empreendimento por atender remotamente, necessita de uso ineterrupto de
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internet, pois segundo a empresária, em qualquer lugar ela atende as clientes, por
isso foi necessário a contratação de um Plano de Internet, cujo valor é de 25,00 Reais
Mensal.
Tabela 3.4 - Custos Fixos da empresa Senhorita, Referente ao mês de Dezembro de 2023.

Valor por unidade

Valor total
Custos Fixo Quantidade vendida %
mensal (R$)
(R$)

Depreciação 1 0,13 14,32 0,67

Energia elétrica 1 0,01 0,85 0,04

Plano de internet 1 0,24 25 1,16

Custo de oportunidade
1 20,45 2106,78 98,13
de capital e trabalho

Total 4 20,83 2146,95 100

Fonte: Elaborado pelos autores (2024).

3.3 Custo de oportunidade

Conforme a Tabela 3.4, podemos analisar todos os custos fixos presentes na empresa
Senhorita, levando em consideração também o custo de oportunidade de trabalho,
que nesse caso considerou o fato da empresária ter renunciado o emprego CLT, cujo
vencimento era de um salário, e uma comissão média de 300,00 reais. Incluido
também o valor inicial investido de 2000,00 Reais, em Maio de 2021, como custo de
oportunidade de capital, para caso empresária tivesse investido esse valor no
Tesouro, com a Selic corrigida segundo a taxa de cada período até o mês de
Dezembro de 2023, renderia um valor de 394,78 Reais.
Somando tudo o custo de oportunidade Teremos 2106,78 Reais, entretanto vale
ressaltar que o cálculo do lucro financeiro não inclui o custo de oportunidade, por isso
vamos considerar o nosso custo fixo num valor de 40,17 Reais.

3.4 Custos variáveis

A análise dos custos variáveis da empresa Senhorita, se dá através da compra das
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embalagens, brindes, itens de identificação do produto, sendo esses personalizados

com a logomarca do empreendimento, e os pedidos de produtos, que são fretados de
fora do estado.

Tabela 3.5 - Embalagens utilizadas para identificação do produto e logomarca, comprados para o mês
de dezembro de 2023.

Valor
Quantidade Valor por Valor total mensal
Itens unitário
Mensal unidade vendida (R$)
R$
Sacola P 0,95 60 0,55 57,00

Sacola G 1,20 35 0,41 42,00

Embalagens 0,50 75 0,36 37,50

Brindes 0,50 75 0,36 37,50

Caixa de
4,00 1 0,40 4,00
grampos

Bloco de notas 2,50 1 0,02 2,50

Total - - 1,75 180,50

Fonte: Elaborado pelos autores (2024).

Tabela 3.6 - Pedido de Peças, realizado durante o mês de Dezembro de 2023.

Preço de Valor do
Frete Valor do
fábrica Custo total produto
Unitário produto
Produto médio do produto Qtd. por
médio mensal
unitário (R$) unidade
(R$) (R$)
(R$) (R$)

Lingerie 26,59 0,47 27,06 60 15,76 1623,60

Acessórios 8,00 2,10 10,10 50 4,91 505,00

Moda praia 28,00 1,33 29,33 30 8,55 879,90

Total - - 66,49 140 29,22 3008,50

Fonte: Elaborado pelos autores (2024).

A tabela a seguir demonstra que o valor do custo variável da empresa representa a
maior parte da operação, portanto o preço de revenda desses produto deve ter valor
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acima dos 32,00 reais para operar a preço de custo.

Tabela 3.7 - Custos Variáveis da empresa Senhorita, Referente ao mês de Dezembro de 2023.

Valor por unidade vendida Valor mensal

Custo variável %
(R$) (R$)

Produtos 29,22 3008,50 94,34

Embalagens 1,75 180,50 5,66

Total 30,97 3189,00 100

Fonte: Elaborado pelos autores (2024).

3.5 Custo Total

Conforme dito na seção 3.3 para realizarmos o calculo do lucro financeiro, será
desconsiderado o custo de oportunidade, dentro do custo fixo, portanto temos o custo
Total, e o custo médio, retirados com base na venda de 103 Itens.

Tabela 3.8 - Custos da empresa Senhorita; CF; CFM; CV; CVM; CM; CT. Referente ao mês de
Dezembro de 2023.

Valor mensal Custo Médio por unidade

Custos
(R$) (R$)

Custo variável 3189,00 30,97

Custo fixo 40,17 0,38

Total 3229,17 31,35

Fonte: Elaborado pelos autores (2024).

Observa-se que o Custo Total consiste em sua maior parte dos custos variáveis,
referente ao valor das peças adquiridas com fornecedores. Cujo valor de aquisição é
compatível segundo a empresária, com a qualidade do produto.

3.6 Lucro
O lucro financeiro representa o ganho líquido da empresa quando suas receitas
superam seus custos totais, incluindo custos fixos e variáveis, em um determinado
 14

período. Por outro lado, o lucro econômico vai além, considerando não apenas os
custos explícitos, mas também o custo de oportunidade do capital investido, refletindo
o ganho líquido após deduzir o valor da melhor alternativa de investimento dos
recursos da empresa. Enquanto o lucro financeiro é uma medida contábil mais direta
e facilmente mensurável, o lucro econômico requer análises mais detalhadas e
complexas para avaliar o verdadeiro desempenho e valor da empresa Senhorita.

O lucro financeiro é de $2524,74, conforme apresentado nos dados. Reflete o

resultado positivo quando as receitas da empresa superam seus custos totais, sem
considerar o custo de oportunidade do capital.

Tabela 3.9 - Lucro financeiro da empresa Senhorita, analisado durante o período de Dezembro de
2023.

Custo fixo Custo variável Custo total Receita Lucro

(R$) (R$) (R$) (R$) (R$)

40,17 3189,00 3229,17 5753,91 2524,74

Fonte: Elaborado pelos autores

O lucro econômico é de $417,96, como indicado nos dados. Leva em consideração

não apenas os custos totais da empresa, mas também o custo de oportunidade
associado ao próximo melhor investimento dos recursos.

Tabela 3.10 - - Lucro economico da empresa Senhorita, analisado durante o período de Dezembro de
2023.

Custo
Custo Variável Custo Total Custo de Oportunidade Receita Lucro
Fixo

40,17 3189,00 3229,17 2106,78 5753,91 417,96

Fonte: Elaborado pelos autores

Analisando esses números, podemos observar que o lucro financeiro é

significativamente mais alto do que o lucro econômico. Isso sugere que a empresária
pode estar tendo um desempenho positivo em termos contábeis, gerando receitas
suficientes para cobrir seus custos totais e ainda assim obter um excedente. No
entanto, quando consideramos o custo de oportunidade dos recursos utilizados, o
lucro econômico é consideravelmente menor, indicando que a empresa poderia estar
 15

perdendo oportunidades de investimento mais rentáveis.

Essa diferença entre os dois tipos de lucro sugere que a empresa pode se beneficiar
de uma revisão mais detalhada de sua alocação de recursos e busca por
oportunidades de investimento mais lucrativas para maximizar seu verdadeiro valor
econômico.

4. CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES

A conclusão sobre a consultoria, com os dados apresentados, apresenta um resultado

satisfatório, onde a empresa consegue manter o equilibrio financeiro, conseguindo,
controlar os custos fixos, e mesmo com o alto valor dos custos variáveis e custo de
oportunidade, consegue manter os resultados positivos, tendo em vista que o público
da empresa é selecionado.
A recomendação para a empresária é de buscar sempre a melhor qualidade dos
produtos, para que possa se alinhar ao conceito de seletividade dos clientes, e a
sugestão de realizar um pedido grande para diminuir os custos de operação como
frete, e assim conseguir manter o estoque de peças abastecido principalmente em
meses de muita demanda.

5. REFERÊNCIAS

BERNARDI, Luiz Antônio. Manual de empreendedorismo e gestão: fundamentos,

estratégias e dinâmicas. São Paulo: Atlas, 2003. CHIAVENATO, Idalberto.

CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: dando asas ao espírito

empreendedor. São Paulo: Saraiva, 2004.