EXERCÍCIO DE AUTO-DIAGNÓSTCO
O questionário de auto-avaliação contém duas partes: (1) dar feedback e (2) receber
feedback. Complete cada parte de acordo com as instruções fornecidas. Seja honesto. Esta
é uma oportunidade para avaliar os seus pontos fortes e fracos e identificar o que está já a
fazer bem e o que necessita de melhorar.
Parte I: DAR FEEDBACK
Pense na situação em que dá feedback a alguém sobre o seu comportamento. Em relação a
cada um dos pares de informação seguintes, assinale com uma cruz aquele que traduz o seu
comportamento habitual, quando dá feedback a alguém.
Quando dou feedback a alguém, EU:
1. a. Descrevo o comportamento X
b. Avalio o comportamento
2 a. Focalizo os sentimentos que o comportamento evoca
b. Digo à pessoa o que deveria ter feito de modo diferente X
3 a. Dou exemplos específicos do comportamento X
b. Generalizo
4 a. Trato apenas do comportamento que a pessoa pode controlar X
b. Algumas vezes enfatizo aspectos em relação aos quais a pessoa nada
pode fazer
5 a. Falo com a pessoa logo que possível após o comportamento X
b. Espero demasiado tempo algumas vezes
6 a. Enfatizo o efeito que o comportamento tem em mim
b. Tento compreender porque é que o indivíduo fez o que fez X
7 a. Equilibro o feedback negativo com o feedback positivo X
b. Algumas vezes enfatizo somente o negativo
8 a. Demonstro à outra pessoa que a pretendo ajudar com o feedback que lhe X
estou a dar
b. Algumas vezes dou feedback para punir, vencer ou dominar a outra pessoa
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In Neves J., Garrido M., Simões E. (2008), Manual de Competências – Teoria e Prática, Edições Sílabo, 2ª Edição.
Parte II: RECEBER FEEDBACK
Pense na situação em que recebe feedback de alguém sobre o seu comportamento. Em
relação a cada um dos pares de informação seguintes, assinale com uma cruz aquele que
traduz o seu comportamento habitual, quando recebe feedback de alguém.
Quando recebo feedback de alguém, EU:
1. a. Algumas vezes peço feedback sobre o meu desempenho X
b. Raramente procuro feedback sobre o meu desempenho
2 a. Ouço com atenção e esforço-me por compreender o que está a ser dito X
b. Divago, interrompo ou gasto o meu tempo a formular a resposta
3 a. Asseguro-me de que compreendi o que a pessoa disse X
b. Assumo simplesmente que compreendi o que a pessoa me disse
4 a. Peço exemplos e clarificações X
b. Tento justificar o meu comportamento e defender-me
5 a. Solicito feedback a terceiras pessoas quando não concordo com o X
feedback que recebo
b. Desvalorizo o feedback que não está de acordo com as minhas percepções
Apuramento dos resultados
Indique:
1. Nº de respostas (a.) assinaladas na parte relativa a dar feedback
2. Nº de respostas (b.) assinaladas na parte relativa a dar feedback
3. Nº de respostas (a.) assinaladas na parte relativa a receber feedback
4. Nº de respostas (b.) assinaladas na parte relativa a receber feedback
Interpretação
As respostas (a.) representam os seus pontos fortes e as respostas (b.) os seus pontos
fracos. Observando a proporção de respostas (a.) e (b.) avalie a forma como se sente
quando dá ou recebe feedback.
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In Neves J., Garrido M., Simões E. (2008), Manual de Competências – Teoria e Prática, Edições Sílabo, 2ª Edição.
