POR QUE RECONHECER

O COLABORADOR?
Se você quer reter e atrair os melhores talentos
para a sua empresa, está na hora de ver se a sua
estratégia de reconhecimento está adequada.
Neste guia, nós te mostramos como.
ÍNDICE
A importância de reconhecer ………………………………………… 3
5 bons motivos para investir no reconhecimento ………….. 4
Diversas formas de valorizar o funcionário …………………… 6
Um bom programa de reconhecimento deve ter …..……….. 7
O custo-benefício vale a pena? .…………………………..…………. 10
Como mensurar os resultados desse investimento?….….… 11

2
A IMPORTÂNCIA
DE RECONHECER

Q
uem não gosta de receber um elogio por algo que o reconhecimento é o principal fator
que tenha feito e de que se orgulhe? Pois no que faz os colaboradores quererem ficar e
mundo corporativo, o reconhecimento do crescer na empresa. Sabendo disso, as
colaborador funciona como uma mola companhias têm olhado com cuidado para o
propulsora para que ele siga feliz e produtivo. “É tema e desenhado uma estratégia
muito importante sentirmos que o trabalho bem- totalmente voltada para a valorização de suas
feito foi valorizado pela gestão e pela empresa, e pessoas. Neste e-book, você vai compreender
que a dedicação e os resultados positivos em um a real importância da valorização do
determinado projeto foram percebidos”, reforça profissional e ter muitos insights para colocar
Carla Esteves, co-CEO do Grupo Cia de Talentos. essa proposta em prática. Afinal, a
Tanto que uma pesquisa recente feita pelo Incentive sustentabilidade a longo prazo do negócio
Marketing Association (IMA) apontou depende do funcionário motivado e engajado.

3
5 BONS MOTIVOS PARA INVESTIR
EM RECONHECIMENTO
A valorização ajuda a motivar e Ações notáveis de reconhecimento
1 engajar os funcionários, melhorando 4 servem como exemplos de boas
a satisfação e o desempenho geral no práticas para os demais, inspirando e
trabalho. despertando mais vontade nos colegas
de se destacarem para serem notados.
O reconhecimento contribui com o Recompensas tangíveis retêm
2 bom clima organizacional, pois 5 talentos, já que, além do sentimento
pessoas felizes constroem um de valorização pessoal, o colaborador
ambiente de trabalho positivo e ganha benefícios reais. Além disso, ele
solidário, promovendo ainda um enxerga a companhia como uma
grande senso de comunidade e de aliada, entendendo que os ganhos
colaboração entre as equipes. são para os dois lados.

Profissionais valorizados trabalham “Nossa pesquisa anual Carreira dos

3 de forma colaborativa, menos Sonhos apontou que o aspecto que
competitiva, com mais jovens mais valorizam no trabalho é ter
engajamento, sentindo-se uma peça experiências que fazem com que se
importante no time. sintam parte da empresa”, diz co-CEO
do Grupo Cia de Talentos.

4
 31%
Diversos estudos têm sido divulgados
reforçando a evidência de que o
reconhecimento dos trabalhadores gera
menos turnover, mais engajamento,
2/3 79%
dos funcionários trabalhariam mais menores são as taxas
vontade de ficar na empresa e contribuir
deixam seus empregos se sentissem que de demissão voluntária
com o sucesso do negócio.
por não se sentirem seus esforços em companhias com
valorizados, segundo poderiam ser mais forte cultura de
dados da Society for bem reconhecidos, reconhecimento, de
Human Resource aponta um estudo do acordo com a Aon
Management. Glassdoor. Hewitt.

5
8 FORMAS DE RECONHECER
OS FUNCIONÁRIOS
”Além de impactar diretamente na
produtividade, sabemos que feedbacks 2 BONIFIQUE COM PRÊMIOS
contínuos e práticas de reconhecimento Aqui entram premiações em dinheiro,
eficientes estão entre os fatores que mais vouchers, vale-presentes... Mas não se
engajam os times. E a forma disso tudo esqueça das experiências, que são
acontecer precisa conversar com os traços muito valiosas, como viagens, jantares,
de cultura da empresa”, ressalta Carla. ações voltadas para o bem-estar e por
Veja as formas mais eficazes de fazer isso: aí vai.

1 ELOGIOS E MAIS ELOGIOS 3 AMPLIE OS BENEFÍCIOS

A regra número 1 é simples: verbalizar o Benefícios são vistos como prioridade para
quanto está satisfeito com o a maioria dos profissionais. O relatório
colaborador. Vale uma boa conversa de AICPA Employee Benefits, publicado pelo
feedback, um reconhecimento público, o American Institute of CPAs, apontou que
envio de e-mail... Não importa o meio, o 80% dos trabalhadores entrevistados
que vale é deixar claro que determinada preferem mais benefícios ao mesmo cargo
entrega feita por ele valeu o esforço. com salário maior. Invista neles!

6
4 APONTE OS RESULTADOS 7 FLEXIBILIZE O TRABALHO
Muitas vezes, o trabalho do colaborador Está claro que ninguém mais quer viver
não é no core da companhia, ou seja, para trabalhar. O trabalho faz parte da
não há resultados tangíveis. A proposta vida e, muitas vezes, se confunde com
é deixar claro como a atuação dele ela. Por isso, a companhia precisa se
interfere, mesmo que de forma indireta, preocupar com a qualidade de vida do
no balanço final. funcionário, flexibilizando horários,
ajustando-se à rotina dele.

5 CAPACITE
Oferecer cursos e apostar no 8 INVISTA NA INFRAESTRUTURA
aprendizado contínuo do colaborador é
uma maneira de mostrar que ele está Um ambiente de trabalho planejado
nos planos futuros da empresa, que há para o bem-estar conta muito.
um investimento sendo feito naquele Exemplos que mostram o quanto a
talento, que é importante para o empresa se preocupa com o conforto
negócio. Assim, ele tem a sensação de do trabalhador são áreas de descanso,
estabilidade e se sente seguro. de descompressão, cantos agradáveis,
cafés gratuitos, parcerias com
estabelecimentos próximos, enfim,
6 DÊ PERSPECTIVAS
tudo o que for pensado para melhorar a
Seja com capacitação ou simplesmente vida do colaborador.
com conversas francas, faça-o
compreender que a organização quer
retê-lo e, mais do que isso, quer que ele
cresça ali dentro. Oferecer perspectivas
e planos de carreira motiva ainda mais.

7
“
Normalmente, o RH é responsável por construir o plano
de reconhecimento junto com a liderança, sendo o
guardião do processo, quem comunica e garante
aplicação das premissas de forma justa e transparente,

”
alinhada aos objetivos estratégicos da organização.
Carla Esteves, co-CEO do Grupo Cia de Talentos

8
UM BOM PROGRAMA DE
RECONHECIMENTO DEVE TER:
- um conjunto claro e específico de metas, - comunicação clara e eficiente: todos
incluindo objetivos como aumento da satisfação precisam estar a par do programa, bem como
dos funcionários, melhora do desempenho e entender quais são os comportamentos e as
redução da rotatividade. Ter estratégias ações que os levarão a ser merecedores do
definidas ajudará a concentrar esforços e medir reconhecimento. Com isso, obtém-se mais
o sucesso do programa. envolvimento.

- identificação dos comportamentos e - autoavaliações constantes sobre o

realizações do colaborador que deseja andamento do programa são fundamentais para
reconhecer. Por exemplo: trabalho em equipe, entender se o caminho está certo ou se será
capacidade de inovar, excelência no preciso mudar a rota. Conte com o
atendimento, entregas de projetos feedback de funcionários, análise de dados e
diferenciados... métricas.

- um sistema bem desenhado que inclua um - conhecimento da população: sabendo quem

processo de nomeação, ferramentas de são os colaboradores e quais são suas
reconhecimento, iniciativas bem traçadas de necessidades e aspirações fica mais fácil montar
como serão feitos os agradecimentos. um plano de valor.

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O CUSTO-BENEFÍCIO
VALE A PENA?
O reconhecimento não deve necessariamente
estar atrelado a um prêmio, mas se decidir
investir recursos financeiros para incentivar
ainda mais o trabalhador, saiba que compensa.
Desde que, claro, as estratégias conversem com
sua cultura e sejam aderentes às necessidades e
percepção de valor das pessoas. “Não atuar a
favor de engajar seus colaboradores significa
ficar passivo na guerra por talentos,
perdendo com mais facilidade esta pessoa que
está dando resultados, e tendo mais
dificuldade para recrutar, já que sua marca
empregadora não terá o atributo positivo
reconhecido no mercado”, explica Carla. E isso
tem um custo alto! Sendo assim, essas despesas
podem pesar mais do que o investimento em
práticas de reconhecimento.

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COMO MENSURAR OS RESULTADOS
DESSE INVESTIMENTO?
Para saber se o programa está no caminho “Se as metas/desafios realmente relevantes
certo, há algumas estratégias que podem foram desenhados e alcançados, muito
guiar a empresa. “As pesquisas de clima e possivelmente geraram o impacto positivo
de reputação de marca são ferramentas esperado e isso mostra que valeu a pena o
excelentes para isso. O ideal é que elas sejam investimento”, conclui a co-CEO do Grupo
aplicadas de forma recorrente para conseguir Cia de Talentos.
mensurar a evolução ou não das ações e Conte com a Sodexo para incrementar seu
traçar novas rotas, se preciso for ”, aponta plano de reconhecimento. Os benefícios
Carla. Além disso, vale o bom e velho têm um peso enorme para o trabalhador e
feedback das pessoas colaboradoras. A são fortes aliados para reconhecer e
escuta ativa é sempre uma boa opção. premiar esforços.

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QUER UMA AJUDA DE PESO
PARA RECONHECER OS
TALENTOS DA EMPRESA?
Os benefícios são elementos-chave na estratégia de reconhecimento dos
colaboradores. E a Sodexo pode ajudar com um portfólio amplo e com o
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