PRÁTICA
PROFISSIONAL
PRÁTICA PROFISSIONAL I: INTEGRAÇÃO TEÓRICA E
SIMULAÇÃO ORGANIZACIONAL PARA FUTUROS
PROFISSIONAIS DE RECURSOS HUMANOS
ARTICULAÇÃO DAS DISCIPLINAS
“INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO” e
“FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO DE
RECURSOS HUMANOS”
Estudo de Caso: Empresa Byte
Vision - Gerenciando Diversidade e
Motivação dos Funcionários
A Empresa Byte Vision é uma organização de
médio porte que atua no setor de tecnologia,
desenvolvendo software para clientes em
todo o mundo. A empresa possui uma equipe
diversificada, composta por funcionários de
diferentes origens culturais, faixas etárias e
gêneros.
Recentemente, a equipe de Recursos
Humanos (RH) identificou desafios
relacionados à motivação dos funcionários e à
gestão da diversidade. O departamento de
RH está empenhado em melhorar o ambiente
de trabalho e a satisfação geral dos
colaboradores.
Missão, Visão e Valores da
Empresa Byte Vision:
Missão: Nossa missão é criar soluções inovadoras e
confiáveis de software que capacitem empresas e
indivíduos a prosperar na era digital.
Visão: Ser líder global em tecnologia, reconhecida
pelo compromisso com a excelência, diversidade e
crescimento sustentável.
Valores:
1. Abordagem Centrada no Cliente: Priorizamos as
necessidades de nossos clientes e entregamos
valor excepcional.
2. Diversidade e Inclusão: Celebramos a
diversidade e promovemos um ambiente inclusivo,
onde todos se sintam respeitados e ouvidos.
3. Aprendizado Contínuo: Incentivamos a
aprendizagem ao longo da vida e o crescimento de
nossos colaboradores.
4. Integridade e Transparência: Operamos com
honestidade, transparência e comportamento ético.
5. Inovação: Abraçamos a criatividade e nos
mantemos à frente das mudanças tecnológicas.
Estrutura Organizacional da
Empresa Byte Vision:
A Empresa Byte Vision possui uma estrutura
organizacional matricial, combinando elementos
da abordagem funcional e da abordagem por
projetos. A estrutura é composta por:
1. Diretoria Executiva:
CEO: Responsável pela visão estratégica e
liderança geral da empresa.
CTO: Responsável pela inovação tecnológica e
desenvolvimento de produtos.
2. Departamentos Funcionais:
Desenvolvimento de Software: Equipe de
engenheiros, designers e arquitetos de
software.
Marketing e Vendas: Equipe de marketing,
vendas e atendimento ao cliente.
Recursos Humanos: Equipe de RH,
responsável pela gestão de pessoas e cultura
organizacional.
3. Equipes de Projetos:
Cada projeto é liderado por um gerente de
projeto e envolve membros de diferentes
departamentos funcionais.
Essa estrutura permite flexibilidade e
colaboração entre as equipes.
Desafios e Situações Hipotéticas:
1. Desafio da Motivação:
A equipe de desenvolvimento de software está
trabalhando em um projeto complexo com prazos
apertados. Alguns membros estão desmotivados
devido à pressão e à falta de reconhecimento. Como
o RH pode motivar esses funcionários?
2. Conflitos Culturais:
Um novo funcionário de outra cultura ingressou na
equipe de marketing. Houve mal-entendidos e
atritos. Como o RH pode promover a compreensão
mútua e resolver os conflitos?
3. Desenvolvimento de Liderança:
O CTO deseja desenvolver líderes internos para
futuras posições de gestão. Como o RH pode criar um
programa de desenvolvimento de liderança alinhado
à visão da empresa?
4. Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal:
Alguns funcionários relatam dificuldades em
equilibrar trabalho e vida pessoal.
Como o RH pode implementar políticas que apoiem o
bem-estar dos colaboradores?
ARTICULAÇÃO COM A DISCIPLINA “CULTURA,
CLIMA E MUDANÇA ORGANIZACIONAL”
Desafios e Situações Hipotéticas:
1. Cultura Organizacional:
A Empresa Byte Vision está expandindo para um
novo mercado internacional. Os funcionários estão
preocupados com a adaptação à nova cultura
organizacional. Como o RH pode promover uma
cultura inclusiva e alinhada aos valores da
empresa nesse contexto?
2. Clima Organizacional:
Após uma reestruturação, alguns funcionários
relatam um clima de incerteza e ansiedade. Como
o RH pode avaliar e melhorar o clima
organizacional?
3. Mudança Organizacional:
A Empresa Byte Vision está adotando uma nova
tecnologia para otimizar processos. Alguns
funcionários resistem à mudança. Como o RH
pode facilitar a transição?
ARTICULAÇÃO COM AS DISCIPLINAS
“RECRUTAMENTO, SELEÇÃO E INTEGRAÇÃO”
E “PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS”.
Estudo de Caso: “Santa Massa - Processo de
Recrutamento e Integração na Indústria Gastronômica”
O Santa Massa é um restaurante de alta gastronomia
localizado no coração da cidade de Belo Horizonte.
Conhecido por sua culinária requintada e ambiente
elegante, o restaurante decidiu expandir suas
operações, inaugurando uma nova filial no Rio de
Janeiro. Para garantir o sucesso dessa empreitada, a
gestão do restaurante contratou sua empresa de
consultoria de RH, a TalentQuest, para auxiliar no
processo de recrutamento, seleção e integração de
profissionais- chave.
O Desafio:
A proprietária do restaurante, Chef Isabella,
está empenhada em manter os altos padrões
e a experiência gastronômica única do
restaurante. Ela deseja que a nova filial reflita
a mesma excelência da localização original.
Chef Isabella confiou à sua empresa,
TalentQuest, a missão de encontrar os
talentos certos para integrar a equipe.
A História:
Capítulo 1: O Sonho Culinário
Num cantinho aconchegante da cidade, o
sonho de Chef Isabella ganhava forma. O
Santa Massa havia se tornado um marco da
culinária, atraindo entusiastas da
gastronomia, celebridades e críticos. Os
pratos assinados pelo restaurante eram
comentados em círculos de gastronomia.
Capítulo 2: O Plano de Expansão
O império culinário de Chef Isabella estava
prestes a crescer. A decisão de abrir uma
nova filial foi recebida com entusiasmo e um
toque de ansiedade. A reputação do
restaurante estava em jogo. Chef Isabella
sabia que o sucesso da nova localização
dependia de montar uma equipe de
profissionais apaixonados e habilidosos.
A História:
Capítulo 3: A Chegada da TalentQuest
Entrou em cena a TalentQuest, uma empresa de
consultoria de RH especializada na indústria
hoteleira. Sua missão: encontrar os ingredientes
perfeitos para a nova empreitada do Santa Massa. A
equipe da TalentQuest mergulhou na cultura do
restaurante, provando os pratos, observando a
dinâmica da cozinha e entendendo a essência do
Santa Massa.
Capítulo 4: Criando as Descrições de Cargos
A TalentQuest colaborou com Chef Isabella e seus
sous-chefs para criar descrições detalhadas de cada
cargo. Cada função foi minuciosamente definida:
1. Chef Executivo: O visionário que traduziria a
magia culinária de Chef Isabella para o novo
cardápio.
2. Gerente do Restaurante: O maestro da
experiência gastronômica, garantindo um serviço
impecável.
3. Sommelier: O conhecedor de vinhos que faria as
combinações perfeitas.
4. Equipe de Atendimento: Os rostos acolhedores
que dariam as boas-vindas aos clientes e criariam a
atmosfera.
TAREFA:
Sua tarefa agora é de fazer o Desenho de cargos e
funções dessa equipe. Não se esqueça de incluir as
hard e soft skills desejadas para o cargo.
Além disso, você deverá apresentar qual será a
remuneração que esses profissionais receberão.
Para isso, será necessário que vocês recorram aos
conteúdos abordados na disciplina Plano de Cargos
e Salários (pesquisas salariais).
Qual tipo de pesquisa salarial foi utilizado?
Justifique. Apresente sua pesquisa salarial.
A História:
Capítulo 5: A Jornada de
Recrutamento e Seleção
1. Sua tarefa, aqui, é estabelecer como será feito o
recrutamento e seleção desses candidatos.
2. Justifique a escolha do tipo de recrutamento
definido.
3. Crie um modelo do anúncio das vagas que serão
recrutadas.
4. Como será realizado o processo de seleção dos
candidatos? Quais serão as ferramentas que serão
utilizadas?
5. Descreve minuciosamente como será o processo
de seleção desses candidatos.
Capítulo 6: O Ritual de Integração
Após a seleção, os escolhidos receberam envelopes
dourados — o convite para fazer parte da
família Santa Massa.
Obviamente, a sua empresa elaborou para a Chef
Isabella um processo de integração ou
onboarding para esses funcionários. Sua tarefa,
aqui, é apresentar as sugestões apresentadas à
chefe para integrar e apresentar a Santa Massa aos
novos funcionários.
