UNIVERSIDADE LICUNGO
FACULDADE DE ECONOMIA E GESTÃO
CURSO DE GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS
Eleutéria Mariamo Chilopo
Jéssica Amélia Rui Eduardo
Luísa Agostinho Francisco Açúcar
Simulação de Projecto de Ajuste do Pacote de Pagamentos e
Benefícios dos Funcionários
Beira
2023
Eleutéria Mariamo Chilopo
Jéssica Amélia Rui Eduardo
Luísa Agostinho Francisco Açúcar
Simulação de Projecto de Ajuste do Pacote de Pagamentos e
Benefícios dos Funcionários
Trabalho de pesquisa, a ser apresentado à
faculdade de Economia e Gestão, Curso de Gestão
dos Recursos Humanos, com habilitações em
higiene e segurança no trabalho, como requisito
para obtenção de nota na Cadeira de Técnicas de
Elaboração e Gestão de Projetos.
Docente: Msc. Julia Cuaira
Beira
2023
01
Índice
Capitulo I: Introdução .................................................................................................................... 4
1.1. Contextualizão .................................................................................................................... 4
1.2. Objectivos ........................................................................................................................... 5
1.2.1. Objectivo Geral ............................................................................................................ 5
1.2.2. Objectivos Específicos ................................................................................................. 5
1.3. Metodologia ........................................................................................................................ 5
Capitulo II: Desenvolvimento ....................................................................................................... 6
2.1. Designação do projecto ..................................................................................................... 6
2.2. Resumo do Projecto ............................................................................................................ 6
2.2.1. Visão Geral ................................................................................................................... 6
2.2.2. Objectivos..................................................................................................................... 6
2.3. Justificativa ......................................................................................................................... 7
2.4. Estrutura organizacional (equipa do projeto e suas responsabilidades) .............................. 9
2.4.1. Equipa do projecto ....................................................................................................... 9
2.4.2. Responsabilidades da Equipa do Projecto .................................................................... 9
2.5. Planeamento do projeto (cronograma de actividade, prazos e orçamento) Cronograma de
actividades e prazos ................................................................................................................. 16
2.5.1. Orçamento Geral do Projecto ..................................................................................... 17
2.5.2. Tecnologias e Sistemas .............................................................................................. 18
2.5.3. Comunicação Interna.................................................................................................. 19
2.5.4. Desenvolvimento Organizacional .............................................................................. 20
2.5.5. Análise de Desempenho ............................................................................................. 21
2.5.6. Gestão Contínua e Melhoria ....................................................................................... 22
2.5.7. Custo Total do Projecto .............................................................................................. 23
2
[Link]ão de riscos.................................................................................................................. 24
2.6.1. Identificação de riscos potenciais, impacto e probabilidades, estratégias de mitigação
e plano de contingência ........................................................................................................ 24
3.1 Conclusão .............................................................................................................................. 27
Referências bibliográficas ........................................................................................................... 28
4
Capitulo I: Introdução
1.1. Contextualizão
A Gestão de Compensação é uma prática organizacional que envolve o planejamento,
implementação e administração de sistemas de remuneração para os colaboradores de uma
empresa. O objetivo principal é atrair, reter e motivar talentos, alinhando os interesses dos
funcionários aos objetivos estratégicos da organização. Isso inclui salários, benefícios,
incentivos e recompensas não financeiras.
No contexto da Gestão de Compensação, as organizações buscam equilibrar a
competitividade do pacote de remuneração oferecido com as restrições orçamentárias, a
cultura organizacional e as práticas do mercado. Estratégias eficazes de compensação
consideram fatores como a avaliação de desempenho, a equidade interna e externa, a
motivação dos colaboradores e a conformidade com as leis trabalhistas.
Além disso, a Gestão de Compensação está em constante evolução para se adaptar às
mudanças no ambiente de negócios, às expectativas dos colaboradores e às tendências do
mercado de trabalho. As organizações que implementam práticas sólidas de gestão de
compensação estão mais propensas a atrair profissionais qualificados, manter uma força de
trabalho engajada e alcançar objetivos estratégicos a longo prazo.
Nesse contexto, este trabalho propõe a simulação de um projeto de ajuste do pacote de
pagamentos e benefícios dos colaboradores, visando não apenas a adequação às práticas
competitivas do mercado, mas também a promoção de um ambiente organizacional que
reconhece e valoriza o talento, alinhando-se com os objetivos estratégicos da empresa. A
análise crítica e a revisão das práticas existentes de compensação e benefícios permitirão
identificar áreas de melhoria, otimizando o investimento da organização nesses aspectos
essenciais para o sucesso do capital humano. Este projeto, ao explorar estratégias inovadoras
e sustentáveis, busca fornecer insights valiosos para gestores e profissionais de recursos
humanos no desafio constante de criar pacotes atrativos e alinhados com as expectativas dos
colaboradores, contribuindo assim para o crescimento e a eficácia organizacional.
5
1.2. Objectivos
1.2.1. Objectivo Geral
Elaborar um projecto de simulação de Gestão de compensação e benefícios.
1.2.2. Objectivos Específicos
Identificar a empresa a ser usada no projecto;
Analisar pacotes de pagamentos e benefícios dos funcionários da empresa;
Desenvolver o projecto de Gestão de compensação e benefícios.
1.3. Metodologia
A pesquisa bibliográfica é feita a partir do levantamento de referências teóricas já analisadas,
e publicadas por meios escritos e electrónicos, como livros, artigos científicos, páginas de
Web sites.
Qualquer trabalho científico inicia-se com uma pesquisa bibliográfica, que permite ao
pesquisador conhecer o que já se estudou sobre o assunto. Existem, porém pesquisas
científicas que se baseiam unicamente na pesquisa bibliográfica, procurando referências
teóricas publicadas com o objectivo de recolher informações ou conhecimentos prévios sobre
o problema a respeito do qual se procura a resposta.
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Capitulo II: Desenvolvimento
2.1. Designação do projecto
Nome do Projecto: Excelência em Gestão de Compensação e Benefícios;
Região de Intervenção: Moçambique, Sofala, Cidade da Beira;
Entidade beneficiária: JEL CORPORATION, SA;
Data de Aprovação: 14-07-2022;
Data de Inicio: 10-08-2022;
Data de Conclusão: 09-08-2023;
Custo Total: 1,233,00. 00 MT
Objetivos, Actividades e Resultados esperados/atingido: O projecto em causa contempla
desenvolvimento de uma forma de compensação para os funcionários da empresa JEL
CORPORATION, SA.
2.2. Resumo do Projecto
2.2.1. Visão Geral
O projeto "Excelência em Gestão de Compensação e Benefícios” emerge como uma resposta
estratégica da JEL CORPORATION, SA; à crescente necessidade de otimizar suas práticas
de gestão de compensação e benefícios. Diante de um cenário competitivo, onde a retenção
de talentos se tornou crucial, a empresa reconheceu a importância de não apenas oferecer
pacotes de remuneração atrativos, mas também de personalizá-los para atender às diversas
necessidades de seus colaboradores. Este projeto visa alcançar um equilíbrio delicado entre a
competitividade do pacote de compensação e a individualização, promovendo um ambiente
de trabalho onde os funcionários se sintam valorizados e incentivados a atingir seu máximo
potencial.
2.2.2. Objectivos
O projeto “Excelência em Gestão de Compensação e Benefícios” da JEL CORPORATION,
SA foi concebido com o propósito central de optimizar a gestão de compensação e
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benefícios. Seus objetivos abrangem diversas áreas cruciais para atender às necessidades dos
colaboradores e fortalecer a competitividade da empresa no mercado. A iniciativa buscar
realizar uma análise abrangente do mercado, identificando as tendências atuais em compensação
e benefícios no setor de tecnologia. A partir desses insights, o projeto pretende personalizar os
pacotes de compensação, tornando-os mais flexíveis e alinhados com as expectativas e
necessidades individuais dos funcionários.
Além disso, o projeto visa introduzir programas de reconhecimento e recompensas,
destacando e premiando o desempenho excepcional dos colaboradores. Essas iniciativas não
só têm como objetivo motivar os funcionários, mas também promover uma cultura
organizacional que valoriza o mérito e a contribuição individual. Uma comunicação clara é
parte integrante do projeto, envolvendo a criação de materiais informativos e a realização de
workshops para educar os funcionários sobre os benefícios disponíveis. Esse esforço busca
garantir que todos compreendam plenamente o valor total de seus pacotes de compensação,
promovendo transparência e alinhamento.
O projeto inclui um sistema de monitoramento contínuo, estabelecendo métricas-chave de
desempenho (KPIs) para avaliar a eficácia das mudanças implementadas. A condução regular
de pesquisas de satisfação dos funcionários permite ajustes ao longo do tempo, assegurando
que adaptações necessárias sejam feitas para optimizar ainda mais os benefícios oferecidos.
Os resultados esperados do projeto " Excelência em Gestão de Compensação e Benefícios "
englobam desde uma redução significativa na rotatividade de funcionários até um aumento
expressivo na satisfação e engajamento dos colaboradores. Além disso, espera-se o
fortalecimento da posição da empresa como empregadora de escolha, uma melhoria notável
na eficiência dos processos administrativos e o desenvolvimento de uma cultura
organizacional que valoriza e reconhece o desempenho individual. Esses resultados não são
apenas metas; são indicadores tangíveis do compromisso da JEL CORPORATION, SA em
criar um ambiente de trabalho equilibrado, atrativo e alinhado com as expectativas em
constante evolução de seus colaboradores.
2.3. Justificativa
A implementação do Projeto "Excelência em Gestão de Compensação e Benefícios" surge de
uma análise crítica das demandas crescentes no cenário empresarial contemporâneo. A
justificativa para este projeto é multifacetada e aborda aspectos cruciais que moldam o
ambiente de trabalho da JEL CORPORATION, SA.
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Em primeiro lugar, a competitividade no mercado de talentos exige uma revisão estratégica das
práticas de gestão de compensação para atrair e reter profissionais altamente qualificados A
personalização dos pacotes de compensação, destacada como um dos objetivos é essencial para
alinhar as expectativas individuais dos colaboradores com as tendências atuais do setor.
Além disso, a introdução de programas de reconhecimento e recompensas visa não apenas
motivar, mas também construir uma cultura organizacional que valoriza o mérito e a
contribuição individual. Este elemento não só aumenta o engajamento dos funcionários, mas
fortalece a coesão interna e a identidade corporativa.
A comunicação clara, também parte integrante do projeto, responde à necessidade de
assegurar que todos os colaboradores compreendam plenamente o valor total de seus pacotes
de compensação, promovendo transparência e alinhamento com os objetivos da empresa.
A abordagem estratégica do Projeto "Excelência em Gestão de Compensação e Benefícios"
não apenas se concentra na eficiência dos processos administrativos, mas também busca o
desenvolvimento de uma cultura organizacional dinâmica, equilibrada e voltada para o
reconhecimento do desempenho individual.
Por meio deste projeto, a JEL CORPORATION, SA, reforça sua posição como uma
empregadora de escolha, comprometida não apenas com a atração de talentos, mas também
com a criação de um ambiente de trabalho equilibrado, inovador e alinhado com as
expectativas em constante evolução dos seus colaboradores. Essa iniciativa não é apenas uma
resposta aos desafios imediatos, mas uma afirmação do compromisso contínuo da empresa
em manter um ambiente de trabalho competitivo, motivador e centrado no bem-estar dos seus
profissionais.
9
2.4. Estrutura organizacional (equipa do projeto e suas responsabilidades)
2.4.1. Equipa do projecto
Gestora de
Projeto
(Jessica
Eduardo)
Especialista em Analista de
Especialista em Analista Desenvolviment Analista de
Recursos Comunicadora Sistema( Desempenho e
Financeiro ( Interna( Jéssica o
Humanos(Eleutéria Julio Métricas
Luisa Açucar) Walters) Organizacional
Chilopo) Raposo) (Antonio Huo)
(Bruna Da
Costa)
2.4.2. Responsabilidades da Equipa do Projecto
Gestora de Projeto (Jessica Eduardo)
Responsabilidades: Coordenação geral do projeto, liderança da equipe, tomada de decisões
estratégicas e garantia da integração eficaz de todas as atividades.
A Gestora de Projeto, Jessica Eduardo, desempenha um papel central na condução do Projeto
"Excelência em Gestão de Compensação e Benefícios" na JEL CORPORATION, SA. Com
uma sólida experiência em gerenciamento de projetos e uma compreensão abrangente das
necessidades organizacionais, Carla liderou a equipe com visão estratégica e compromisso.
Jessica é responsável por garantir a integração sinérgica de todas as atividades do projeto.
Sua capacidade de manter uma visão abrangente e equilibrada é fundamental para o sucesso
global da iniciativa. Além de coordenar, Jessica inspira a equipe a atingir os objetivos do
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projeto. Sua liderança é orientada para promover um ambiente de colaboração, inovação e
excelência, incentivando a contribuição máxima de cada membro.
Jessica é a principal responsável por tomar decisões estratégicas em momentos críticos. Seu
entendimento do cenário organizacional e das dinâmicas de mercado orienta o projeto para
uma implementação eficaz e alinhada com os objetivos empresariais. A integração de
diferentes elementos do projeto é uma das competências-chave de Jessica. Certifique-se de
que as atividades de cada membro da equipe estejam alinhadas com os objetivos gerais e que
haja uma cooperação eficiente entre os diversos departamentos envolvidos.
A liderança de Jessica é vital para garantir que o Projeto "Excelência em Gestão de
Compensação e Benefícios" alcance não apenas seus objetivos específicos, mas também
contribui para a visão global da JEL CORPORATION, SA, como uma empresa
comprometida com o bem-estar e o crescimento sustentável de seus colaboradores.
Especialista em Recursos Humanos (Eleotéria Chilopo):
Responsabilidades: Realização de análises de mercado, identificação de tendências e
melhores práticas em gestão de compensação e benefícios. Desenvolvimento de políticas e
estratégias para otimização do pacote de pagamentos.
Eleotéria Chilopo, na qualidade de Especialista em Recursos Humanos no Projeto
"Excelência em Gestão de Compensação e Benefícios", desempenha um papel central na
análise e desenvolvimento das práticas de RH. Sua experiência e especialização são cruciais
para garantir que as políticas de liquidação sejam compatíveis não apenas com as
necessidades atuais da empresa, mas também com as tendências do mercado de trabalho.
Chilopo liderou a análise de mercado, examinando minuciosamente as práticas de
compensação e benefícios em empresas concorrentes e identificando tendências emergentes.
Isso proporciona uma base sólida para a tomada de decisões informadas, garantindo que a
JEL CORPORATION, SA, esteja na vanguarda em termos de atração e retenção de talentos.
Com base na análise de mercado, Chilopo realiza benchmarking para avaliar as práticas de
RH em outras organizações de sucesso. Ele identifica as melhores práticas e adaptações
dessas descobertas à cultura e aos objetivos específicos da JEL CORPORATION, SA.
Chilopo desempenha um papel-chave na personalização das políticas de compensação e
benefícios para atender às necessidades específicas da JEL CORPORATION, SA. Ele leva
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em consideração a diversidade dos colaboradores e busca criar um pacote que seja atrativo e
motivador para toda a equipe.
Em colaboração estreita com a equipe de Desenvolvimento Organizacional, Chilopo garante
que as políticas estejam alinhadas com a cultura organizacional desejada. Isso envolve a
incorporação de programas de reconhecimento e recompensas que promovem uma cultura de
mérito e contribuição individual. Chilopo não apenas contribui para o desenvolvimento
inicial, mas também está envolvido na avaliação contínua das práticas de RH. Ele monitora as
mudanças no ambiente de trabalho e ajusta as políticas conforme necessário para garantir a
eficácia a longo prazo.
Eleotéria Chilopo é um componente vital da equipe, garantindo que as práticas de RH não
apenas atendam às expectativas atuais, mas também se posicionam a JEL CORPORATION,
SA, como um fornecedor de escolha, oferecendo um pacote de compensação e benefícios que
se destacam no mercado.
Analista Financeira (Luísa Açucar):
Responsabilidades: Elaboração do orçamento do projeto, monitoramento dos custos
associados à implementação das novas práticas de liquidação. Avaliação do impacto
financeiro das mudanças propostas.
Luísa Açucar é Analista Financeira no Projeto "Excelência em Gestão de Compensação e
Benefícios", desempenhando um papel crucial na gestão financeira e na avaliação do impacto
econômico das mudanças propostas. Sua experiência financeira e habilidades analíticas são
fundamentais para garantir a visão financeira e a eficácia econômica do projeto.
Luísa Açucar é responsável pela elaboração inicial do orçamento do projeto. Ela trabalha em
colaboração com outros membros da equipe para identificar todos os custos associados à
implementação das novas práticas de compensação e benefícios. Além disso, ela monitora
continuamente o orçamento ao longo do projeto, garantindo que os gastos fiquem dentro dos
limites estabelecidos.
Uma das funções mais críticas de Luísa Açucar é avaliar o impacto financeiro de cada
componente do projeto. Isso inclui analisar o retorno sobre o investimento (ROI) das novas
práticas de compensação e benefícios, bem como identificar economias potenciais ou custos
adicionais. Luísa Açucar trabalha em estreita colaboração com a Especialista em Recursos
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Humanos, Eleotéria Chilopo. Essa colaboração é essencial para garantir que as decisões
financeiras estejam alinhadas com as metas estratégicas de RH, como atrair e reter talentos.
Além de avaliar o custo das mudanças propostas, Luísa Açucar procura identificar
oportunidades de eficiência financeira. Isso pode incluir a otimização de processos internos
relacionados à gestão de compensação e benefícios para garantir uma alocação eficiente de
recursos financeiros. Luísa Açucar é responsável por gerar relatórios financeiros claros e
transparentes para a equipe de liderança. Isso ajuda a garantir que todas as partes interessadas
estejam bem informadas sobre o estado financeiro do projeto e permita tomadas de decisão
informadas.
O papel de Patrícia Santos é fundamental para garantir que o Projeto "Excelência em Gestão
de Compensação e Benefícios" seja implementado de maneira financeiramente responsável,
garantindo que as alterações propostas estejam alinhadas com a saúde financeira global da
JEL CORPORATION, SA.
Comunicadora Interna (Jessica Walters):
Responsabilidades: Desenvolvimento de estratégias de comunicação interna, criação de
materiais informativos e organização de workshops. Garantia de uma comunicação clara e
eficaz sobre as mudanças no pacote de compensação.
Jessica Walters desempenha um papel central no Projeto "Excelência em Gestão de
Compensação e Benefícios" como Comunicadora Interna, garantindo que a comunicação seja
clara, eficaz e alinhada com os objetivos do projeto. Sua função é essencial para garantir que
toda a equipe esteja informada sobre as mudanças propostas e compreenda plenamente os
benefícios dessas alterações.
Jéssica liderou a criação de estratégias de comunicação interna que abrangem diferentes
canais, como e-mails, intranet, reuniões e workshops. Essas estratégias visam transmitir
informações de maneira clara e envolvente, garantindo que a mensagem do projeto seja
informada por todos os colaboradores.
Para facilitar uma compreensão mais profunda das mudanças propostas, Jessica organiza
workshops e treinamentos. Essas sessões oferecem uma oportunidade para os colaboradores
fazerem perguntas, discutirem as alterações e compreenderem como as novas práticas de
compensação e benefícios afetarão positivamente o ambiente de trabalho.
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Reconhecendo a diversidade da equipe, Jéssica adapta a comunicação para atender às
diferentes necessidades e expectativas dos colaboradores. Ela garante que a comunicação seja
personalizada para diversos grupos, garantindo que todos se sintam incluídos e compreendam
as implicações específicas para eles.
Jessica implementa mecanismos para feedback dos colaboradores, garantindo que suas
preocupações sejam ouvidas e que os ajustes sejam feitos conforme necessário. Essa
abordagem permite uma comunicação bidirecional, promovendo a transparência e a
confiança.
Antecipando potenciais resistências às mudanças, Jessica desenvolve estratégias para abordar
questões e garantir uma transição suave. Sua comunicação proativa ajuda a minimizar a
ansiedade e a promover uma recepção positiva das mudanças propostas.
Jessica Walters desempenha um papel crucial na criação de um ambiente de trabalho
informado, engajado e motivado. A sua habilidade em comunicar eficazmente as mudanças
propostas é fundamental para o sucesso do Projeto "Excelência em Gestão de Compensação e
Benefícios" na JEL CORPORATION, SA.
Especialista em Desenvolvimento Organizacional (Bruna Da Costa):
Responsabilidades: Introdução de programas de reconhecimento e recompensas. Foco na
construção de uma cultura organizacional que valoriza o mérito e a contribuição individual.
Bruna da Costa desempenha um papel estratégico no Projeto "Excelência em Gestão de
Compensação e Benefícios" como Especialista em Desenvolvimento Organizacional. Seu
foco está em introduzir programas de reconhecimento e recompensas que não apenas
motivam os funcionários, mas também fortalecem a cultura organizacional, promovendo um
ambiente que valoriza o mérito e a contribuição individual.
Bruna lidera a concepção e implementação de programas de reconhecimento destinados a
destacar e primar o desempenho excepcional dos colaboradores. Estas iniciativas visam não
apenas motivar, mas também fortalecer a cultura de reconhecimento na JEL
CORPORATION, SA. Em colaboração com outros membros da equipe, Bruna contribui para
a construção de uma cultura organizacional positiva. Isso envolve promover valores como
colaboração, inovação e respeito mútuo, criando um ambiente de trabalho que inspire o
melhor desempenho de cada indivíduo.
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Bruna adapta os programas de reconhecimento para garantir que sejam personalizados e
alinhados de acordo com as expectativas e necessidades individuais dos funcionários. Essa
abordagem procura criar um ambiente onde os colaboradores se sintam valorizados e
reconhecidos por suas contribuições únicas. Para garantir a eficácia dos programas
implementados, Bruna estabelece diretrizes para acompanhar o impacto das iniciativas de
desenvolvimento organizacional. A avaliação contínua permite ajustes ao longo do tempo
para melhorar os benefícios oferecidos aos colaboradores.
Bruna trabalha em colaboração estreita com a equipe de Recursos Humanos, Comunicação
Interna e Analista de Desempenho e Métricas para garantir uma abordagem integrada. A
sinergia entre essas funções é essencial para criar um ambiente de trabalho coeso e
harmonioso.
Bruna da Costa desempenha um papel vital na promoção de um ambiente organizacional que
valoriza o desenvolvimento pessoal, o reconhecimento e a contribuição individual. Sua
expertise contribui diretamente para o sucesso do projeto, reforçando a cultura e a identidade
da JEL CORPORATION, SA.
Analista de Sistemas (Júlio Raposo):
Responsabilidades: Implementação de sistemas de informação para suportar mudanças no
pacote de benefícios. Colaboração com a equipe de RH para garantir a integração eficiente
dos novos processos.
Júlio Raposo, na posição de Analista de Sistemas no Projeto "Excelência em Gestão de
Compensação e Benefícios", é responsável por implementar sistemas de informação que
suportem as mudanças propostas no pacote de benefícios. Sua experiência técnica e
habilidades em sistemas são fundamentais para garantir uma integração eficiente e eficaz das
novas práticas. Júlio liderou a implementação de sistemas que apoiam as mudanças propostas
no gerenciamento de compensação e benefícios. Isso pode incluir a atualização de sistemas
existentes ou a integração de novas soluções tecnológicas para melhorar os processos
relacionados ao RH.
Trabalhando em estreita colaboração com a Especialista em Recursos Humanos, Eleotéria
Chilopo, Júlio garante que os sistemas implementados sejam selecionados com as
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necessidades específicas da gestão de recursos humanos. Essa colaboração é crucial para
garantir que os sistemas apoiem efetivamente os objetivos do projeto.
Júlio fornece treinamento aos membros da equipe e usuários finais sobre os novos sistemas
implementados. Isso garante que todos estejam familiarizados e confortáveis com as
ferramentas fáceis para a execução eficaz das novas práticas.
Antes da implementação, Júlio realiza análises de previsões técnicas para garantir que os
sistemas propostos atendem aos requisitos de segurança, eficiência e escalabilidade
necessárias para suportar as operações da JEL CORPORATION, SA.
Júlio Raposo é uma peça-chave na equipe, garantindo que a melhoria tecnológica seja uma
aliada eficaz na conquista dos objetivos do projeto. Sua experiência em sistemas de
informação é vital para garantir que as mudanças propostas sejam apoiadas por uma
infraestrutura tecnológica robusta e eficiente.
Analista de Desempenho e Métricas (Antônio Huo):
Responsabilidades: Estabelecimento de métricas de desempenho (KPIs) para avaliar a
eficácia das mudanças inovadoras. Condução de pesquisas regulares de satisfação dos
funcionários para avaliar o impacto e identificar áreas de melhoria.
Antônio Huo desempenha um papel crucial no Projeto "Excelência em Gestão de
Compensação e Benefícios" como Analista de Desempenho e Métricas. Sua função é vital
para estabelecer métricas-chave de desempenho (KPIs) e conduzir pesquisas de satisfação
dos funcionários, permitindo avaliar a eficácia das mudanças inovadoras e fazer ajustes
contínuos para melhorar os benefícios oferecidos.
Antônio trabalha na identificação e definição de KPIs específicos para avaliar o sucesso do
projeto. Isso pode incluir indicadores relacionados à satisfação dos funcionários, retenção de
talentos, eficiência dos processos e outros fatores cruciais. Para obter insights diretos da
equipe, Antônio projeta e conduz pesquisas de satisfação dos funcionários. Essas pesquisas
buscam compreender como as mudanças estão sendo realizadas, identificando áreas de
sucesso e oportunidades de melhoria.
Antônio é responsável por analisar os dados obtidos e gerar relatórios detalhados para a
equipe de liderança. Esses relatórios fornecem uma visão abrangente do impacto das
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mudanças, permitindo tomadas de decisões informadas e ajustes estratégicos conforme
necessário.
Antônio não apenas analisa os dados, mas também fornece feedback contínuo para a equipe
sobre áreas que podem ser melhoradas. Isso contribui para uma cultura de aprendizado
contínuo e ajustes dinâmicos ao longo do tempo. Antônio trabalha em colaboração com as
equipes de Recursos Humanos, Comunicação Interna e Desenvolvimento Organizacional.
Essa colaboração é essencial para garantir uma abordagem integrada e holística na avaliação
do desempenho e satisfação dos funcionários.
2.5. Planeamento do projeto (cronograma de actividade, prazos e orçamento) Cronograma de
actividades e prazos
Mês Atividades Responsável
Kick-off do Projeto;
Jéssica Eduardo
Definição de Objetivos
Revisão e Confirmação dos
Jéssica Eduardo
1 Objetivos do Projeto
Apresentação da Equipe e
Atribuição de Jéssica Eduardo
Responsabilidades
Análise de Mercado; Eleotéria Chilopo
2 Pesquisa de Práticas no
Setor.
Desenvolvimento de Eleotéria Chilopo
3
Políticas Personalizadas.
Comunicação Interna;
Desenvolvimento de Jessica Walters
4 Estratégias.
Organização de Workshops e
Jessica Walters
Treinamentos.
Implementação de Sistemas
5 Júlio Raposo
de Informação.
Implementação de Sistemas
6 Júlio Raposo
de Informação (cont.);
17
Análise de Viabilidade
Júlio Raposo
Técnica.
Introdução de Programas de
7 Bruna da Costa
Reconhecimento.
Introdução de Programas de
8 Bruna da Costa
Reconhecimento (cont.).
Avaliação Contínua e
9 Ajustes; Estabelecimento de Antônio Huo
KPIs.
Avaliação Contínua e
Antônio Huo
Ajustes (cont.);
10 Condução de Pesquisas de
Antônio Huo
Satisfação.
Avaliação Financeira;
Luísa Açucar
Relatório de Desempenho.
11 Revisão Geral do Projeto;
Preparação para a Jéssica Eduardo
Apresentação.
Apresentação Final do
12 Jéssica Eduardo
Projeto; Encerramento.
2.5.1. Orçamento Geral do Projecto
Recursos Humanos
Categoria Atividades / Responsável Salário Anual
Gestora de Projeto (Jéssica Gestão do Projeto; 144,000. 00 MT
Eduardo) Coordenação da Equipe.
Especialista em RH Análise de Mercado; 132,000. 00 MT
(Eleotéria Chilopo) Desenvolvimento de
Políticas.
Comunicadora Interna Desenvolvimento de 132,000. 00 MT
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(Jessica Walters) Estratégias; Workshops.
Analista de Sistemas (Júlio Implementação de Sistemas 132,000. 00 MT
Raposo) de Informação.
Analista de Desempenho Avaliação Contínua e 120,000. 00 MT
(Antônio Huo) Ajustes.
Especialista em Introdução de Programas de 132,000. 00 MT
Desenvolvimento Reconhecimento.
Organizacional (Bruna Da
Costa)
Analista Financeira (Luísa Avaliação Financeira; 108,000. 00 MT
Açucar) Relatório de Desempenho.
Total Recursos Humanos 900,000. 00 MT
2.5.2. Tecnologias e Sistemas
Atividades Descrição Custo Estimado
Avaliação de Tecnologias Análise de plataformas e 10,000. 00 MT
softwares disponíveis no
mercado, considerando
requisitos específicos do
projeto.
Seleção de Sistemas Escolha e aquisição de 30,000. 00 MT
sistemas de gestão de
compensação e benefícios.
Implementação e Integração Instalação e configuração 35,000. 00 MT
dos sistemas escolhidos, bem
como integração com os
sistemas existentes na
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empresa.
Treinamento da Equipe Desenvolvimento e execução 5,000. 00 MT
de programas de treinamento
para a equipe sobre o uso
eficaz dos novos sistemas.
Testes e Garantia de Realização de testes 10,000. 00 MT
Qualidade rigorosos para garantir o
desempenho adequado e a
qualidade dos sistemas
implementados.
Total Tecnologia e 90,000. 00 MT
Sistemas
2.5.3. Comunicação Interna
Atividades Descrição Custo Estimado
Desenvolvimento de Elaboração de planos de 8,000. 00 MT
Estratégias de Comunicação comunicação para garantir
uma abordagem clara e
eficaz. Isso inclui a definição
de mensagens-chave, canais
de comunicação e
cronograma de divulgação.
Organização de Workshops e Desenvolvimento e execução 10,000. 00 MT
Treinamentos de workshops e treinamentos
para informar e educar os
colaboradores sobre as
mudanças nos pacotes de
compensação e benefícios.
20
Produção de Materiais Criação de materiais 5,000. 00 MT
Informativos impressos e digitais, como
folhetos, apresentações e
vídeos explicativos, para
reforçar a comunicação e
fornecer recursos visuais.
Canais de Comunicação Desenvolvimento e 5,000. 00MT
Interna manutenção de canais de
comunicação interna, como
intranet, e-mails corporativos
e boletins informativos.
Monitoramento e Feedback Implementação de 5,000. 00 MT
mecanismos para monitorar a
eficácia da comunicação e
coletar feedback dos
colaboradores para ajustes
contínuos.
Total Comunicação 33,000. 00 MT
Interna
2.5.4. Desenvolvimento Organizacional
Atividades Descrição Custo Estimado
Desenvolvimento de Identificação de realizações e 15,000. 00 MT
Programas de comportamentos desejados
Reconhecimento para criar programas
personalizados de
reconhecimento e
recompensas.
Implementação de Introdução prática dos 10,000. 00 MT
21
Programas de programas, incluindo a
Reconhecimento criação de cerimônias de
reconhecimento, sistemas de
recompensas e comunicação
efetiva sobre os programas.
Integração com Práticas Avaliação e integração dos 5,000. 00 MT
Existentes novos programas com as
práticas existentes de
reconhecimento e
recompensas na empresa.
Acompanhamento e Estabelecimento de métricas 5,000. 00 MT
Avaliação Contínua para monitorar a eficácia dos
programas de
reconhecimento e realização
de avaliações regulares para
ajustes contínuos.
Total Desenvolvimento 35,000. 00 MT
Organizacional
2.5.5. Análise de Desempenho
Atividades Descrição Custo Estimado
Estabelecimento de Métricas Identificação de 8,000. 00 MT
de Desempenho indicadores-chave de
desempenho (KPIs)
alinhados aos objetivos do
projeto.
Condução de Pesquisas de Desenvolvimento e 12,000. 00 MT
Satisfação dos implementação de pesquisas
Colaboradores regulares para avaliar a
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satisfação e o engajamento
dos colaboradores.
Ajustes Contínuos com Base Revisão dos resultados das 10,000. 00 MT
nos Resultados análises de desempenho e
pesquisas de satisfação.
Total Análise de 30,000. 00 MT
Desempenho
2.5.6. Gestão Contínua e Melhoria
Atividades Descrição Custo Estimado
Implementação de Métricas Estabelecimento de 8,000. 00 MT
de Desempenho indicadores específicos para
avaliar a eficácia do projeto,
como redução da
rotatividade, aumento da
satisfação dos colaboradores,
eficiência nos processos
administrativos, entre outros.
Condução de Avaliações Realização de avaliações 10,000. 00 MT
Regulares periódicas para monitorar o
progresso e a eficácia das
mudanças implementadas.
Ajustes Estratégicos Com base nos resultados das 12,000. 00 MT
avaliações, ajustes contínuos
nas estratégias para otimizar
os benefícios oferecidos e
garantir a adaptação às
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necessidades em constante
evolução dos colaboradores.
Desenvolvimento de Cultura Promoção ativa de uma 8,000. 00 MT
Organizacional cultura que valoriza e
reconhece o desempenho
individual, alinhada aos
objetivos do projeto.
Melhoria Contínua e Identificação de 7,000. 00 MT
Inovação oportunidades de melhoria e
inovação, incorporando
feedback dos colaboradores e
implementando práticas mais
eficazes ao longo do tempo.
Total Gestão Contínua e 45,000. 00 MT
Melhoria
Outros Custos
Atividades Descrição Custo Estimado
Contingência para Despesas Reserva para lidar com 100,000. 00 MT
Inesperadas despesas imprevistas que
possam surgir durante a
implementação do projeto.
Total Outros Custos 100,000. 00 MT
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2.5.7. Custo Total do Projecto
Categoria Custo Estimado
Recursos Humanos 900,000. 00 MT
Tecnologia e Sistemas 90,000. 00 MT
Comunicação Interna 33,000. 00 MT
Desenvolvimento Organizacional 35,000. 00 MT
Análise de Desempenho 30,000. 00 MT
Gestão Contínua e Melhoria 45,000. 00 MT
Outros Custos (Contingência) 100,000. 00 MT
Custo Total do Projeto 1,233,00. 00 MT
[Link]ão de riscos
2.6.1. Identificação de riscos potenciais, impacto e probabilidades, estratégias de mitigação e
plano de contingência
A gestão de riscos é uma parte crucial do sucesso do projeto "Excelência em Gestão de
Compensação e Benefícios". Abaixo, tem uma análise mais detalhada dos riscos potenciais,
impacto e probabilidades, bem como estratégias de mitigação e planos de contingência
associados a cada um:
Resistência dos Colaboradores:
Descrição: Existe risco de resistência por parte dos colaboradores às mudanças nos pacotes
de compensação e benefícios.
Impacto Potencial: Baixa adesão a novos programas, prejudicando a eficácia do projeto.
Probabilidade: moderada
Estratégias de Mitigação: Implementação de programas de comunicação interna robustos,
sessões de esclarecimento para dúvidas e envolvimento proativo dos colaboradores no
processo.
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Plano de Contingência: Identificação rápida de áreas de resistência, ajustes nas estratégias
de implementação e comunicação mais personalizada.
Problemas de Implementação Tecnológica:
Descrição: Pode haver dificuldades na implementação de sistemas de informação, como
atrasos na configuração ou integração interna.
Impacto Potencial: Possíveis interferências operacionais e insatisfação dos colaboradores.
Probabilidade: moderada
Estratégias de Mitigação: Testes rigorosos antes da implementação, envolvimento de
especialistas em tecnologia para lidar com desafios técnicos e planos de contingência para
lidar com falhas na implementação.
Plano de Contingência: Rápida resolução de problemas técnicos, backup de sistemas
antigos, se necessário, e comunicação transparente sobre qualquer interrupção.
Falha na Comunicação Interna:
Descrição: Existe o risco de ineficiência na comunicação interna, levando a mal-entendidos
ou falta de conscientização sobre as mudanças.
Impacto Potencial: Desconexão entre as expectativas dos colaboradores e a implementação
real do projeto.
Probabilidade: moderada
Estratégias de Mitigação: Desenvolvimento de estratégias de comunicação claras, uso de
vários canais de comunicação e obtenção de feedback regular.
Plano de Contingência: Implementação rápida de planos de comunicação alternativos, como
reuniões adicionais ou recursos visuais, em caso de falta de compreensão.
Desafios na Implementação de Programas de Reconhecimento:
Descrição: Dificuldades na implementação efetiva de programas de reconhecimento devido a
falta de participação ou resistência.
Impacto Potencial: Redução da motivação dos colaboradores e falha na promoção de uma
cultura de reconhecimento.
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Estratégias de Mitigação: Envolvimento ativo dos colaboradores no desenvolvimento dos
programas, feedback contínuo e ajustes conforme necessário.
Mudanças no Ambiente Econômico:
Descrição: Alterações inesperadas no ambiente econômico que podem afetar o orçamento do
projeto.
Impacto Potencial: Restrições orçamentárias, exigindo ajustes nas prioridades do projeto.
Estratégias de Mitigação: Monitoramento constante do ambiente econômico, manutenção
de uma reserva orçamentária e flexibilidade para ajustes.
Problemas na Avaliação de Desempenho:
Descrição: Dificuldades na implementação eficaz da avaliação de desempenho e métricas
associadas.
Impacto Potencial: Falta de dados precisos para avaliar a eficácia do projeto.
Estratégias de Mitigação: Treinamento adequado da equipe, revisões regulares do processo
de avaliação e ajustes conforme necessário.
Essa lista não é exaustiva, e é essencial que a equipe do projeto continue a identificar e
avaliar riscos ao longo do ciclo de vida do projeto, ajustando as estratégias de mitigação
conforme necessário.
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Capitulo III: Conclusão
3.1 Conclusão
A Gestão de Compensação e Benefícios, por meio deste projeto simulado de ajuste do pacote
de pagamentos e benefícios dos funcionários, revelou-se como um elemento crucial na
construção de ambientes organizacionais sustentáveis e competitivos. A reflexão crítica sobre
as práticas existentes proporcionou insights valiosos, destacando a importância de uma
abordagem estratégica na gestão do capital humano.
Ao considerar as demandas do mercado, as expectativas dos colaboradores e os objetivos
estratégicos da empresa, foi possível desenvolver estratégias inovadoras e sustentáveis de
compensação e benefícios. A busca pela equidade interna e externa, aliada à motivação e
retenção de talentos, emerge como um desafio constante que exige flexibilidade e
adaptabilidade por parte das organizações.
A simulação deste projeto permitiu compreender que a Gestão de Compensação e Benefícios
vai além da mera atribuição de salários e benefícios tangíveis, tornando-se um instrumento
estratégico para a consecução dos objetivos organizacionais. O reconhecimento do valor dos
colaboradores e a oferta de um pacote de remuneração competitivo não apenas influenciam
diretamente a satisfação e o comprometimento dos funcionários, mas também impactam
positivamente a imagem e a posição competitiva da empresa no mercado.
Em suma, a eficácia da Gestão de Compensação e Benefícios está intrinsecamente ligada à
capacidade das organizações de inovar, adaptar-se e investir de maneira inteligente em seus
recursos humanos. Este projeto simulado serve como um chamado à ação para que as
empresas busquem continuamente aprimorar suas práticas, mantendo-se alinhadas com as
dinâmicas do mercado de trabalho e promovendo um ambiente propício ao crescimento
mútuo de colaboradores e organização.
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Referências bibliográficas
FERRÃO, Eliene Maria Gava. Gestão estratégica de sistemas de recompensa de Pessoas.
Nova Venécia. Disponível em [Link] Acessado em 21/11/2023.
Lakatos, Eva Maria e Marconi, Andrade, 2002. Como elaborar projectos de pesquisa, 4ª Ed.,
Atlas, São Paulo.
MARRAS, Jean Pierre. Administração da remuneração. SÃO PAULO: Pioneira Thomson
Learning, 2002. 312p.