1

Treinamento
Gestão de Resíduos
na casa do cliente
#1 #2 #3
 2

SOBRE A B2
 SOBRE A B2BLUE
3

Combina valorização de resíduos

com inteligência de negócios e
economia circular

Pioneira e referência no
mercado de resíduos desde
2011

Plataforma B2B (business to

business)

Maior big data (grande

armazenamento de dados) no
mercado de resíduos

Foco em redução de custos e

incremento de receita.

Material Confidencial B2Blue - PITCH Comercial - 2021

 O QUE SOMOS
4

Indústria geradora Empresas que enxergam

de resíduos esses resíduos como
matéria prima

Uma empresa de Gestão, Inteligência e Conectividade

Atendimento em todo Brasil

Sistema online de controle com transparência

Uma empresa que de impacto financeiro, ambiental e social

Material Confidencial B2Blue - PITCH Comercial - 2020

 5

CLIENTES E
RECONHECIMENTO
 CLIENTES 6

Material Confidencial B2Blue - PITCH Comercial - 2020

 CLIENTES B2 - GESTÃO DE RESÍDUOS 7

Material Confidencial B2Blue - 2020

 RECONHECIMENTO: MÍDIA E PRÊMIOS
8

Material Confidencial B2Blue - PITCH Comercial - 2020

 9

SERVIÇOS
 NOSSOS SERVIÇOS
10

GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS MARKETPLACE COLETA ONLINE

Adequação às normas ambientais com Com mais de 20 mil empresas se Gestão completa de resíduos contemplando a
elaboração de documentos como PGRS conectando diretamente para a venda de comercialização com melhores preços,
e aplicação de treinamentos. resíduos homologação de fornecedores, adequação às
normas ambientais, elaboração de relatórios
e apoio a projetos de #aterrozero e redução
de custo com gestão de resíduos.

Material Confidencial B2Blue - Apresentação Geral - 2020

 MARKETPLACE 11

Conexão direta entre

comprador e vendedor sem
intermédio B2

● Ideal para pequenas empresas

● Empresas especialistas do ramo de
resíduos
● Grande capilaridade de empresas
● Grande variedade de tipos de resíduos
comercializados

Material Confidencial B2Blue - PITCH Comercial - 2021

 FORNECEDORES E PARCEIROS HOMOLOGADOS EM TODO PAÍS
12

Material Confidencial B2Blue - PITCH Comercial - 2021

 BOLSA DE RESÍDUOS 13

Material Confidencial B2Blue - PITCH Comercial - 2021

 COLETA ONLINE
14

Material Confidencial B2Blue - Apresentação Geral - 2020

 GERENCIAMENTO ONLINE DE RESÍDUOS 15

COLETA ONLINE

Um espaço para fazer a gestão completa dos resíduos gerados. Controle

todas as operações, peça as coletas diretamente através do nosso sistema,
faça agendamentos e fique dentro das normas ambientais com o apoio da
B2Blue e encontre tudo em um só lugar.

Material Confidencial B2Blue - PITCH Comercial - 2021

 O QUE OFERECEMOS
16

CONSULTORIA PERSONALIZADA MÃO DE OBRA, TRANSPORTES E

GALPÕES
Encontramos soluções inovadoras Aproveitamos estruturas ociosas
para os melhores resultados para viabilizar operações mais
financeiros e ambientais sustentáveis

MAPEAMENTO DE ESPECIALISTAS E TÉCNICOS

OPORTUNIDADES
Selecionamos as melhores Nossa equipe é formada por
empresas e indústrias em todo centenas de especialistas nos
Brasil diversos resíduos em todo Brasil,
prontos para atender em todos os
departamentos

TREINAMENTOS
GERENCIAMENTO INTELIGENTE
DE RESÍDUOS
Negocie com as melhores indústrias Organizamos treinamentos e
e empresas para a destinação de eventos personalizados para todas
resíduos as áreas de resíduos

Material Confidencial B2Blue - Apresentação Geral - 2020

 GERENCIAMENTO INTELIGENTE DE RESÍDUOS 17

Gestão da coleta, transporte e destinação de resíduos

Garantia de adequação às normas ambientais com rastreabilidade e

transparência.

Atendimento em todas regiões do Brasil para diversos tipos de resíduos.

Sistema online para acompanhamento de coletas

Foco em redução de custos com a valorização de todos os resíduos

Implementação projetos de #AterroZero, Impactos Social e Economia Circular

 GERENCIAMENTO INTELIGENTE DE RESÍDUOS 18

Certificado de
Receita Rastreabilidade
Destinação

Indústria Segregação Logística Destinação

Inventário e Treinamento para o Garantia de rapidez, 1. Valorização do resíduo
classificação dos Gerenciamento de agilidade e eficiência
2. Disposição/tratamento
resíduos gerados Resíduos Sólidos
3. Inovação para resíduos
desafiadores

Material Confidencial B2Blue - PITCH Comercial - 2021

 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 19

Atendimento ao cliente 24x7

Rápida resolução de problemas com a operação

Realização do serviço de gerenciamento inteligente dos

resíduos gerados, contemplando a coleta e destinação Personalização de relatórios de acordo com a
final dos resíduos de Rejeito e aluguel de caçamba para demanda do cliente
armazenamento de recicláveis nas unidades do Cliente.

Busca constante por destinações alternativas

ambientalmente adequadas, que visem a
valorização dos resíduos, sempre disponibilizando os
Certificados de Destinação Final

Disponibilização de Sistema Online de

gerenciamento e rastreabilidades de coletas
 Adequação com a Lei nº 12.305/10 - Política Nacional de Resíduos Sólidos

Política Nacional de Resíduos Sólidos,

todas as empresas participantes do ciclo de
vida de um produto têm responsabilidade
sobre os resíduos gerados, e as ações
podem variar de implementação da
logística reversa a coleta seletiva.

Portaria 280º onde todos os grandes

geradores precisam estar cadastrados no
sistema da região e realizar a emissão dos
Manifestos de Transporte de resíduos por
coleta e acompanhar a emissão de
certificados para garantir a correta
destinação.
Material confidencial
 ESCOPO B2BLUE
FLUXO DE COLETAS

Apoio na destinação de
Logística Reversa todos os resíduos
Logística
Fluxo
de gerenciamento
Reversa Aproveitamento do
reciclável

Correta destinação
Disponibilização de
Equipamentos Solicitações Coleta fornecedor
de coletas homologado (B2Blue)

Material Confidencial B2Blue - Service Centers - ABR21

 ESCOPO B2BLUE
HOMOLOGAÇÃO DE COLETAS

Cadastro em Emissão de Realização da Emissão de

órgãos MTR Coleta Certificado
Regulamentadores

Material Confidencial B2Blue - Service Centers - ABR21

 OPERAÇÃO:
GERENCIAMENTO PERSONALIZADO 23

EQUIPAMENTOS B2BLUE NAVES

- Prensa horizontal, caçamba, compactadora, colaboradores

Material Confidencial B2Blue - PITCH Comercial - 2021

 24

TREINAMENTO TEÓRICO
 RECICLAGEM & PRINCÍPIOS GERAIS

PLÁSTICO PAPEL VIDRO LIXO/ORGÂNICO METAIS

Material confidencial - SMA 2022 - SP05

 SEGREGAÇÃO
O QUE NÃO É RECICLÁVEL
26

RESÍDUOS ORGÂNICOS Lixo Comum Lixo Comum

Resíduo de Resíduo de Bancada/Varrição Resíduo de banheiro e copinhos
Cozinha/Sobras/Alimentos usados

Material Confidencial B2Blue - Service Centers - ABR21

 27

SEGREGAÇÃO:
O QUE É RECICLÁVEL Plásticos Papelão,
(filme, Papel misto,
stretch, papel branco
colorido)
Basicamente, todo plástico-papelão que
não esteja engordurado ou
excessivamente molhado é reciclável na
cadeia B2Blue. Materiais
Os materiais devem ser dispostos nos
metálicos/
locais de armazenamento corretos da sua
sucatas
unidade [GAYLORDS, GAIOLAS etc.]

Material Confidencial B2Blue - Service Centers - ABR21

 28

PRIMEIROS PASSOS: Documento RG

O que eu não posso

esquecer ?! Cadeado pequeno para
guardar os adornos no
armário rotativo
É muito importante se lembrar de cada
um desses itens porque caso se
IMPORTANTE Aparelho celular
esqueça você pode ser impedido de
carregado e com
acessar a unidade e exercer atividades internet
ou até mesmo conseguir acessar a
unidade e ter algum desafio por não
Equipamento de proteção
ter comunicação com o time interno.
individual (EPI): Bota, colete,
óculos e luvas de proteção.

Material confidencial
 🚫PROIBIDO SE REPORTAR AO CLIENTE 🗣❌
Time interno e gestão: @Moraes Supervisor operacional @Kate Supervisora de gente, DP & Escalas
@Lana RH & HSE: EPI, uniforme e Marcações de ponto @Clovis Coordenador de DP, HSE & TST
@Elsa RH & Benefícios @Luize @Saori @Katherine @Rafaela @Marjorie Clientes, operação, trocas e coletas.

Sempre que um colaborador da B2Blue tiver que resolver assuntos envolvendo a B2Blue precisa
se reportar a nós e não a funcionários da unidade incluindo gestor de facilities e gestores do Meli.

- Jamais quebrar essa linha de hierarquia e submissão levando reclamações, queixas, tirando dúvidas
sobre assuntos internos da B2 ou da operação, ou até mesmo realizando solicitações para o cliente.
- Problemas da operação, coletas, equipamentos, desafios, acidentes de trabalho e conflitos com pessoas
de outra sessão ou empresa precisam ser reportados no próprio grupo da operação.

- Solicitação de reposição de uniforme e EPI; problemas com outros membros da equipe, levantamento de
melhorias, dúvidas sobre benefícios, escala sempre no grupo individual.

- Em casos de emergência ou situações extremas como acidentes de trabalho, brigas, liberação de acesso,
superlotação da sessão, escala, reclamações do cliente, problemas com equipamentos (...) NOS LIGAR!

Material confidencial
🚫ATENÇÃO: Faltas gravíssimas e Bloqueio unidade❌
Caso qualquer prestador de serviço (B2blue ou não) quebre alguma das normas
internas da unidade o mesmo terá o seu acesso bloqueado e ficará sem escala,
com possibilidade de desligamento com justa causa (conforme Art 482 CLT).
Atente-se nas coisas que você não pode realizar dentro da unidade de forma
alguma ou endossar essa práticas gravíssimas:

- Não quebre nenhuma das normas internas da unidade.

- Jamais realize ações perigosas que gerem risco de acidente.
- Nunca realize expediente sob efeito de substâncias ou álcool.
- Jamais realize qualquer ameaça nas dependências da unidade contra qualquer
pessoa.
- Não entre ou saia ou permita alguém sair ou entrar pelas docas.
- Jamais tome posse de algo nas dependências da unidade.
- Jamais assedie/aja com má conduta ou incontinência contra alguém nas
dependências da unidade.
- Jamais deguste algum tipo de produto.
- Não realize atitudes suspeitas.
- Jamais agrida alguém de forma física, verbal ou virtual.

MATERIAL CONFIDENCIAL
 Prestação de serviços dentro da casa do cliente ⚠
Postura profissional e produtividade são pontos chave no atendimento dentro da casa do cliente.

- Não podemos ficar sentados ou parados no horário de trabalho.

- Precisamos realizar a gestão do nosso tempo para que sejamos o mais produtivos possível dentro do horário de trabalho porque uma vez
que fiquemos ociosos de forma constante o cliente entende que não há necessidade de ter a quantidade de colaboradores que tem no
contrato e diminui o quadro.

O que é muito ruim para a empresa e para nós que precisamos trabalhar.

- Sempre que as docas estiverem fechadas ou os equipamentos estiverem cheios permaneçam na área interna da sessão e foquem em:
. Separar o material
. Organizar a sessão
. Limpar a sessão

- Caso a demanda de material esteja parada sejam proativos e realizem outras atividades como por exemplo:
. Organizar e empilhar os tubetes.
. Organizar e empilhar os paletes (em 2 pessoas).
. Limpar e organizar a área externa da sessão uma vez que agora é nossa responsabilidade.
. Realizar a verificação das bombonas de produtos avariados e descartar os resíduos comuns que estiverem nelas e caso estejam sujas
realizar o fluxo de higienização das mesmas.

Material confidencial
 A importância do relacionamento interpessoal 🤝
- É fundamental que mantenhamos a postura profissional e que tenhamos
cuidado com a forma que lidamos com as pessoas, falamos e agimos; uma
vez que caso o cliente queira pode solicitar a troca do colaborador da
unidade e caso não tenha outra unidade em que o mesmo possa trabalhar
ele ficará sem escala.

- Não use palavrões, gírias ou aja com falta de postura profissional.

- Não desacate às normas da unidade ou do condomínio.

- Caso acesse a unidade de veículos não desrespeite as normas de

trânsito; não exceda a velocidade de 20 Km/hora. Estacione o veículo
somente de marcha ré.

- Não toleramos nenhum tipo de injúria racial, de escolha sexual ou ofensa

seja verbal, física ou psicológica.

- Não chamar os outros por apelidos, somente pelo nome.

- Não realize brincadeiras de mão ou de mau gosto.

Material confidencial
 POSTURA PROFISSIONAL 😴⚠ 33

ATENÇÃO

Não é permitido dormir no ambiente de trabalho, pode

causar acidentes sérios. Além disso, sobrecarrega os
colegas do time.

Só é permitido descansar nas áreas sinalizadas para

descanso no horário de intervalo. Existem áreas específicas

para descanso, lazer e área de fumantes.

⛔ ATENÇÃO: Essa prática é terminantemente indevida,

viola os termos da CLT, a política da empresa e fragiliza
a parceria da B2blue com os clientes.

Contamos com o compromisso e a ética de todos.

Material confidencial
 💪TRABALHO EM EQUIPE🤩
União do time

É fundamental o trabalho em equipe entre

todos os membros do time. Independente do
turno que estejam

✅ O êxito da operação diária está totalmente

ligado ao empenho que damos no dia a dia.

- Alguns parceiros estão com o celular

habilitado, foi a forma que o mercado livre
optou por mantermos a comunicação. A ideia
é que todos estejam com o aparelho liberado
o mais rápido possível

Contamos com seu comprometimento.

B2Blue Recursos Humanos

Material confidencial
 POSTURA PROFISSIONAL ⚠
POLÍTICA DE CONDUTA B2BLUE

Conforme Política de Conduta B2Blue e cliente, qualquer uso pessoal,

degustação e furto de produtos (avariado ou novo) ou mesmo
produtos destinados para Rejeito e segregação, são passíveis de
dispensa com justa causa acompanhada de realização de Boletim de
Ocorrência policial.

➡ Sempre relatar qualquer comportamento estranho/furto de

motoristas/ajudantes/funcionários que realizam as coletas.

➡ Sempre solicitar ao Adm ou grupo B2Blue quando não receber

produtos de limpeza para higienização

Contamos com seu comprometimento.

B2Blue Recursos Humanos

Nunca fazer uso pessoal dos produtos, sob pena de Suspensão e Dispensa com Justa Causa.

MATERIAL CONFIDENCIAL
 ⚠Furtos e atitudes suspeitas 📹
- Muito cuidado com o que fala ou oque pede para os vigilantes e colaboradores
da unidade; o trabalho dos vigilantes é prevenir perdas e não facilitar a nossa
vida dentro da unidade. Mesmo que algo seja destinado para o lixo não podemos
levar.

- Não fique olhando pras câmeras, ficar copiando elas é uma atitude suspeita..

- Não questionar os procedimentos de segurança utilizados pelos vigilantes e

prevenção de perda da unidade.

- Não se apossar de nenhum produto da unidade.

- Não é permitido pegar materiais e utensílios com material fora da nossa sessão
sem a autorização ou direcionamento da gestão B2 ou gestão da unidade.

- Não passar nada pela doca sem autorização.

- Sempre que encontrarem algum produto no meio do material ou em qualquer

outro lugar sinalizar e entregar para o vigilante de imediato.

Material confidencial
 ⚠ PROCEDIMENTO: CAÇAMBAS CHEIAS ⁉ 📌

Docas fechadas ou caçambas cheias?

1) 🦺 POSTURA: Nunca ficar ocioso ou dar abertura para

‘notificações/reclamações’ pelo cliente (!)

2) 🏃🛒 Desobstruir os CORREDORES de acesso para

movimentação; entrada e saída. (Nunca travar a área)

3) ⏬📦 FRACIONAR E REDUZIR o material acumulado:

compactar o volume de 2 ou mais gaylords/contentores
em 1 só

4) 🧤 Pré-segregar Plástico do Papelão nas próprias

gaylords/contentores e repassar das gaiolas para gaylords
danificadas

5) 🧹 Focar na ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA

MATERIALCONFIDENCIAL
MATERIAL CONFIDENCIAL
 União e parceria do time
Respeito e educação

É fundamental que todos se respeitem.

A boa convivência traz um ambiente de
trabalho mais saudável e harmonioso.

Prezamos pelo bom relacionamento e

cordialidade para com os colegas e parceiros.
Lembre-se de sempre ser empático com o
seu colega de trabalho.

⚠Cuidado com boatos: Incentivamos que

todos se deem bem com os demais parceiros
do CD, mas cuidado com o que se comenta,
assuntos internos da B2 só dizem respeito
aos membros do seu time.

Material confidencial
 Comunicação no ambiente de trabalho 👥
- Sempre avisar os colegas de trabalho presentes quando tiver que ir beber água, ir ao banheiro, estiver
passando mal ou sair mais cedo, mesmo com autorização.

- Sempre que estiver passando mal ou acontecer um acidente no horário de trabalho avisarem os colegas
de trabalho e o time interno no grupo individual e se dirigir ao ambulatório.
- Orientar pessoas da operação quando fizerem algo errado no ato. Somos os principais responsáveis por
manter as coisas em ordem na nossa sessão. A orientação imediata é fundamental para a reeducação das
pessoas.

- Resolver assuntos envolvendo a empresa somente com a empresa.

- Jamais levar reclamações, queixas, tirar dúvidas sobre assuntos internos da B2 ou até mesmo pegar EPI
com o cliente.
- Problemas, desafios, solicitação de reposição de uniforme e EPI; levantamento de melhorias e dúvidas
sempre no grupo individual.

Material confidencial
 ATENÇÃO - ÁLCOOL E SUBSTÂNCIAS ILÍCITAS🍺🚬 40

⛔ Bebidas durante EXPEDIENTE

Prezados colaboradores B2BLUE, é

terminantemente PROIBIDO o CONSUMO DE
BEBIDA ALCOÓLICA, ou qualquer outro tipo de
substância ilícita que comprometa o estado
comportamental durante expediente de
trabalho, e durante intervalos.
Quebra da conduta pode acarretar em
medidas disciplinares conforme CLT.
Contamos com a compreensão de todos.
Att.,
RH B2BLUE.COM

➡ Dúvidas: pergunte em seu grupo :)

Material confidencial
 Classificação de resíduos perigosos
41
A NBR 10004:2004 classifica os resíduos perigosos Perigosos:
aqueles que apresentam periculosidade, (...) que, em função de
suas propriedades físicas, químicas ou infecto-contagiosas,
pode apresentar: a) riscos à saúde pública, provocando
mortalidade, incidência de doenças ou acentuando seus índices;
b) riscos ao meio ambiente, quando o resíduo for gerenciado de
forma inadequada. Resíduos inflamáveis; corrosivos; reativos;
tóxicos; patogênicos;

a) RESÍDUOS PERIGOSOS (Classe I), são resíduos com

potencial de dano às pessoas e ao meio ambiente, que
apresentem as características de serem

- inflamáveis (combustíveis, solventes)

- tóxicos (solventes, fibra amianto, lâmpada fluorescente)
- patogênicos (rejeito biológico, área da saúde)
- corrosivos (pilhas e baterias)
- ácidos
- explosivos
- radiativos

Material confidencial - SMA 2022 - SP05

 Riscos na operação e medidas de prevenção 42

Risco originado pela segregação do resíduo/material: Sempre

utilizar o kit EPIs de perigosos e realizar os procedimentos básicos
de segurança na seção de perigosos
- Avaliação preventiva do ambiente (leitura de riscos)
- Presença de pessoas não autorizadas
- Isolamento/Delimitação da área de manejo e guarda
das bombonas
- Isolamento e delimitação das docas quando da coleta
de perigosos
- Riscos na movimentação e transporte: atropelamento,
esmagamento -> respeitar as instruções de segurança de
troca de coletores; uso permanente do colete refletivo e EPIs;
respeitar distância de 5m do veículo que realiza as manobras
- Sinistros com perigosos: derramamento no ambiente->
imediatamente delimitar a área e seguir com a comunicação
da supervisão imediata e do representante da brigada de
plantão. Em paralelo utilizar o kit de emergência (pá, manta
de contenção, serragem) para estancar o eventual líquido

Material confidencial - SMA 2022 - SP05

 EPIs: Gestão perigosos - NR06 ⚠ 43

POLÍTICA DE EPIs
Prevenção de acidentes no
USO OBRIGATÓRIO! manuseio/gestão de ➡ Sempre utilizar os EPIs
fornecidos, conforme
resíduos perigosos instruções e treinamentos.

➡ Advertências serão
aplicadas em caso de NÃO
USO! Se houver reincidência,
poderá ocasionar suspensão e
demissão, conforme art 482 da
CLT.

Contamos com seu

comprometimento.
B2Blue Recursos Humanos
Protetor Máscara
Luvas PVC Avental PVC Botina
Facial respiratória

Material confidencial - SMA 2022 - SP05

 SEGREGAÇÃO RESÍDUOS 44

Contaminação de Gaiolas de Recicláveis

Nas gaiolas e gaylords de recicláveis é normal virem com:

● Vidro/cacos/porcelana
● Sujeira de varrição do chão (não depositar varrição/lixo junto dos recicláveis das gaiolas)
● Material sujo com restos orgânicos/alimentos

❌ ❌

Material confidencial - SMA 2022 - SP05

 ATENÇÃO! Empilhamento de paletes ⚠
O empilhamento de paletes só pode ser realizado
em dois. É expressamente proibido empilhar os
paletes sozinho.

As pilhas de paletes quebrados precisam ser

empilhadas de forma trançada com 15 unidades.
Encaixados entre si, um para baixo e outro para
cima.

Caso os paletes estejam empilhados normais as

pilhas precisam estar com no máximo 11 unidades.

É proibido movimentar pilhas que excedem a

altura máxima do empilhamento risco de
tombarem e gerar acidente.

MATERIALCONFIDENCIAL
MATERIAL CONFIDENCIAL
⚠Obrigatoriedade do uso de EPIs nas atividades 🥽🧤🦺🥾

➡ Não é permitido descartar,

segregar ou movimentar os
materiais sem a luva e óculos de
proteção .

➡ Não é permitido utilizar ou

movimentar as transpaleteiras e
gaiolas sem a luva de proteção.

➡ Não é permitido utilizar o colete

aberto.

➡ Toda verificação, movimentação,

separação e destinação de resíduos
precisa ser realizada com os devidos
equipamentos de proteção.

Material confidencial
 SEGURANÇA DO TRABALHO 47

⚠ Prevenção de acidentes

Prezado colaborador B2BLUE, prezamos pela saúde e bem

estar de todos. O uso de EPI não é opcional, pois garante a
segurança durante o expediente.
Lembrando que os equipamentos são de uso individual e o
cuidado aumenta a vida útil do mesmo.

O uso adequado dos equipamentos é fundamental, o não

zelo pelo material pode acarretar em aplicação de
advertência e demais medidas disciplinares.

Contamos com a colaboração de todos.

Att.,
RH B2BLUE.COM

Material confidencial ➡ Dúvidas: pergunte em seu grupo :)

 EPIs: USO OBRIGATÓRIO - NR06 ⚠

POLÍTICA DE EPIs

UTILIZAR SEMPRE! Prevenção de acidentes nas ➡ Sempre utilizar os EPIs

Estações de Reciclagem fornecidos, conforme
instruções e treinamentos.

➡ Advertências serão
aplicadas em caso de NÃO
USO! Se houver reincidência,
poderá ocasionar suspensão e
demissão, conforme art 482 da
CLT.

COLETE BOTINA ÓCULOS LUVAS Contamos com seu

comprometimento.
B2Blue Recursos Humanos

Material confidencial
 Segurança | Adornos - Norma Interna ⚠

É proibido o uso de adornos durante

SEGURANÇA! as atividades laborais: BRINCOS,
CORRENTES, PULSEIRAS etc. que
possam causar acidentes.

Material confidencial
 ⛔ ATENÇÃO - PREVENÇÃO DE QUEDAS 50

⛔ Prevenção de acidentes

Para a sua segurança, é TOTALMENTE PROIBIDO,

entrar dentro das caçambas quando elas estiverem
com as portas fechadas.
Com alta exposição de risco de quedas e aplicação de
medidas disciplinares, se houver essa prática
insegura.

RH da B2blue

➡ Dúvidas: pergunte em seu grupo :)

Material confidencial
 PREVENÇÃO FOGO & INCÊNDIO🔥🧯 51

ATENÇÃO

✅ Prezados colaboradores B2BLUE, avisar em seu grupo de qualquer risco

potencial causador de fogo e chama, como: presença de tomadas
desencapadas dentro das estações [!].
⛔ ATENÇÃO: É terminantemente PROIBIDO FUMAR próximo a reciclagem
reciclagem/ambiente de trabalho ou atear fogo [por qualquer motivo]
nos resíduos !
Se algum cliente ou funcionário fumar perto da estação, ORIENTAR com
tranquilidade que é perigoso.
- Jamais fumar nas áreas internas ou externas da operação. Somente nas áreas
sinalizadas com fumódromo na área externa do CAD.
- Jamais deixe materiais encostados em tomadas e pontos de energia.
- Caso presenciar ou sentir odor de fumaça sinalizar os vigilantes ou brigada de
incêndio de imediato.

Material confidencial
 PREVENÇÃO ACIDENTES - Espigão/Haste 52

✅ Armazenar a haste/espigão de suporte de nivelamento da caçamba cheia apenas na

HORIZONTAL, no CHÃO
✅ Não armazenar SUSPENSO com riscos de queda e de acidentes

Material confidencial
 PREVENÇÃO SINISTROS - MANOBRAS CAÇAMBAS⚠
PROCEDIMENTO & COMUNICAÇÃO - Manobra de troca de caçamba
Procedimento fora do padrão
incorreto/com risco - Movimentação de caçamba
➡ O procedimento a seguir tem o objetivo de acidentes inclinada (e não baixada)
de impedir um potencial acidente ou [Motoristas] - Motorista/prestador apresenta
sinistro envolvendo prestadores na troca de comportamento inadequado
caçambas na Ilha Ecológica B2Blue - Qualquer potencial incidente

➡Reforçando que durante as trocas de Solicitar a - O motorista/agente do

caçambas ou em presença de veículos interrupção procedimento deve PARAR a
motorizados manter perímetro de IMEDIATAMENTE manobrar ou execução da
segurança de 2m+ atividade IMEDIATAMENTE

➡ Acompanhar as trocas de caçambas e Comunicar

alertar ao motorista qualquer atitude FACILITIES
insegura ou procedimento diferente do em paralelo
correto - respeitando o perímetro de
distância 2m+
Comunicar a supervisão B2BLUE
Contamos com seu comprometimento.
IMEDIATAMENTE
B2Blue Recursos Humanos

Material confidencial
 PREVENÇÃO SINISTROS - MANOBRAS CAÇAMBAS⚠
O procedimento correto: a caçamba é colocada parcialmente no chão, ainda
distante da doca - entre 3-6m, e, apenas após estar parcialmente colocada no
chão, ela é trazida até a doca com distância de ~1m da doca, para então terminar
Executam a colocação por inteiro da caçamba ao chão.
Motoristas
Por fim, após completamente abaixada, é iniciada a aproximação final, até
encostar nos batentes da doca externa - de forma segura, com visão ampla do
procedimento.
Monitora
Nunca realizar a manobra de inclinação e descida da caçamba a menos de 3m da
doca, e nunca encostada na doca.
Equipe Operacional
B2Blue - Caso presencie algum fornecedor danificando alguma doca, parede ou até
mesmo o chão nas coletas enviar fotos e nos avisar de imediato.

DOCA
3-6m

Material confidencial
 📞📱 COMUNICAÇÃO - CELULAR E GRUPO
ALINHAMENTO SUPERIORES

✅ Sempre VERIFICAR o grupo B2Blue e

responder as mensagens com atenção

⛔ NUNCA levar problemas para os

funcionários e gerência do CD: sempre
tratar com a sua empresa - a B2, no seu
grupo.

⚠ Sempre apresentar as duvidas no

GRUPO, e manter o celular carregado e
com Internet.

Não estender horário de turno sem

autorização, sob pena de advertência.
Contamos com seu comprometimento.
B2Blue Recursos Humanos

Material confidencial
 🎯Foco na vazão e liberação das gaiolas⏩
Caso não tenhamos equipamentos
disponíveis para dar vazão, a prioridade é
não deixar a operação sem gaiolas e
lixeiras vazias, uma vez que precisam
delas para funcionar. Nessas ocasiões:

1- Diminuir o volume que o material está

ocupando, abrindo todas as caixas de
papelão e empilhando elas em gaylords.

2- Montar gaylords e colocar o plástico

de 3 gaiolas em 1 gaylord só.

3- Em último caso retirar o material das

gaiolas e colocar em cima de paletes.

4- Colocar o material das gaiolas em

lixeiras e liberar elas para a operação.

MATERIAL CONFIDENCIAL
Material confidencial
 ➡Metodologia 5S na prática🎯
O 5S é uma metodologia e não um
procedimento. Ou seja, precisa ser
colocado em prática o tempo todo.
Sempre conciliando cada um dos 5 pontos.

- Ter autodisciplina para seguir os

procedimentos e normas internas da
B2Blue.com e também os do cliente.

- Ser ágil e ter a vazão do material como

prioridade, porém realizando as atividades
com o máximo de segurança possível.

- Manter somente aquilo que tiver utilidade e

utilizar apenas aquilo que estiver em bom
estado a fim de mantermos o ambiente de
trabalho o mais limpo e organizado possível.

MATERIAL CONFIDENCIAL
Material confidencial
 ⏩Agilidade e eficiência na vazão💡
1- Quando as docas estiverem abertas focar na vazão do
material e na liberação das gaiolas. Somente um
colaborador deve usar o celular para realizar os reports a
cada 2 horas. Nunca mais de um para não atrasar a vazão.

2- Não fique ocioso. Use os períodos em que as docas

estiverem fechadas para realizar a organização,
separação do material e a limpeza da sessão.

3- Não use força, seja ágil e use a inteligência para

trabalhar de forma eficiente e segura.

4- Mantenha a sessão organizada; oriente e direcione

quem trouxer o material para nos ajudar com educação.

5- Aproxime os utensílios com material que devem ser

descartados o mais próximo possível da doca que está
com o equipamento que deve ser descartado.

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 🔎 Bombonas e descarte dos produtos avariados 🛢
A verificação das bombonas da área de Qualidade
precisa acontecer todas terças e quintas às 19:00.
1- Verificar se tem produtos dentro delas.
2- Movimentar as bombonas que estiverem com
produtos para a nossa sessão, de 4 em 4 com o
auxílio de um palete e transpaleteira.
3- Retirar os produtos comuns já etiquetados como
avariados de dentro das bombonas com o
acompanhamento e autorização de um vigilante e
colaborador da sessão de Qualidade e descartar nas
lixeiras grandes pra rejeito que ficam na área
externa da doca 11. (Obs: Os produtos perigosos
como tinta, óleo automotivo, graxa, corrosivos,
inflamáveis e tóxicos precisam permanecer em
bombonas separadas para serem coletadas quando
cheias.
4- A equipe de coleta realizará a coleta e destinação
correta do material.

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 📌DOCAS FECHADAS - O QUE NÃO FAZER❌
1- Não deixar a área interna da sessão largada sem ter
ninguém presente. Com exceção do horário de intervalo
em que todos devem ir e voltar juntos jamais, em todas
outras ocasiões deve ter pelo menos um colaborador de
plantão na área interna da sessão nos 3 turnos. Caso não
tenha ninguém na sessão fora do horário de intervalo,
quem estiver presente pode ser advertido.

2- Não realizar ações que afetem a nossa postura

profissional no local de trabalho. Como por exemplo ficar
sentado, dançando com brincadeiras de mão.

3- Não ficar parado se tiver material para ser separado ou

com a limpeza e organização da sessão pendentes.

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 ⚠ O que fazer nos picos com acúmulo e alta demanda ⁉ 📌

Check list:

1- Desobstruir os corredores de acesso para

movimentação; entrada e saída.

2- Priorizar esvaziar contentores: Gaylords,

rolltainers (gaiolas) e lixeiras; e disponibilizar eles
para a operação já que precisam deles para
funcionar.

3- Manter a área organizada influenciando as

outras pessoas a não fazerem bagunça, facilitando
o nosso trabalho.

4- Nunca ficar ocioso ou dar abertura para

‘notificações/reclamações’ pelo cliente

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 📌Abastecimento das caçambas⚠
É fundamental abastecer primeiro a parte dianteira
(a frente da caçamba) para somente depois de
cheia comecemos a abastecer a traseira (parte de
trás que possui as portas e que fica encostada nas
docas).

Isso faz com que os equipamentos sejam melhor

utilizados e que a logística se torne mais eficiente.
Além de contribuir com a nossa parceria com os
fornecedores.

Caso tomemos conhecimento que existe algum

erro de processo em relação a este abastecimento
vamos identificar os envolvidos e tomar as
tratativas cabíveis para que esse erro não se
repita.

Contamos com a sua contribuição 🤝

Material confidencial
 ⚠Descarte de pilhas de gaylords é a última prioridade📌
Só seguir com o descarte de pilhas de gaylords
quando houver equipamentos (caçambas e
compactadoras) vazios e já não houver utensílios
cheios para serem esvaziados.

A nossa prioridade principal no descarte é a vazão

dos materiais que estão nos utensílios: Gaiolas,
rolltaineres, gaylords e lixeiras por serem utilizados
constantemente na operação do cliente e terem um
papel fundamental para o seu funcionamento.

Se os equipamentos disponíveis estiverem na metade

ou acima da capacidade de armazenamento deixar
as pilhas de gaylords pendentes pois ao descartar
elas nessas circunstâncias corremos o risco de não
sobrar equipamentos disponíveis para darmos vazão
no material dos utensílios que são muito mais
importantes.

Material confidencial
 ⚠Atualização de formulários 🔄📲
📊 Status da operação:
⚠É obrigatório ser atualizado de 2 em 2
horas.
- Principalmente no começo e no fim do
expediente. E todas as vezes que for
solicitado.
- Sempre acompanhado de fotos abertas da
área interna, gaiolas e das caçambas.

🚛 Histórico de coletas:
⚠É obrigatório ser atualizado todas as
vezes que as coletas aconteceram.
- Acompanhar as coletas e realizar a limpeza
dos vãos entre doca e equipamentos.
- Em seguida enviar foto dos vãos limpos.

Material confidencial
 📸Fotos - Sempre na horizontal 65

✅ ENVIAR FOTOS SEMPRE NA HORIZONTAL

✅ Habilitar ROTAÇÃO DE TELA
✅ Sempre enviar fotos de LONGE [3m+ distância]
🤳 ------------------------ 3m+ ------------------- 🖼

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 📸Sempre enviar fotos abertas 66

✅ ENVIAR FOTOS SEMPRE NA HORIZONTAL

✅ Habilitar ROTAÇÃO DE TELA
✅ Sempre enviar fotos de LONGE [3m+ distância]
🤳 ------------------------ 3m+ ------------------- 🖼

Material confidencial
 🧼🧹⭐Limpeza de alto nível ⭐🧽🧼 67

LIMPEZA DIARIAMENTE⚠

✅ Prezados colaboradores B2BLUE, é

obrigatória a limpeza com produtos de limpeza
[fornecidos pela unidade] do ambiente interno
e externo de trabalho

⭐Área externa da estação

⭐Área interna
⭐Corredores
⭐Cantos e atrás da estação

Contamos com a compreensão de todos.

Material confidencial
 🧼🧹⭐Fim de turno ⭐🧽🧼 68

Separar 30 Minutos do fim do

dia para Limpeza Geral

- NÃO deixar nenhum material

solto no chão
- Fazer a varrição diária e
lavagem do chão com produtos
de limpeza
- ORGANIZAR a área interna com
excelência e BOA apresentação

Material confidencial
 🧼🧹⭐Limpeza de alto nível ⭐🧽🧼 69

Material confidencial
 Higienização de Lixeiras 70

Rotinas de limpeza

Prezado colaborador B2BLUE, em determinadas unidades a

higienização das lixeiras e bombonas é nossa
responsabilidade.

Devemos sempre prezar por um alto padrão de higiene,

incorporando o 5S às nossas rotinas de trabalho .

Os membros do time podem solicitar à equipe de limpeza

produtos e utensílios de limpeza para o responsável pela
área.

Contamos com a colaboração de todos.

➡ Dúvidas: pergunte em seu grupo :)

Material confidencial
 ⚠ Descarte de Produtos Avariados

⚠ Atividade periódica, ocorre às sextas

feiras e é fundamental para a parceria da
B2 com o Mercado Livre.

- FOTOS. Registro fotográfico dos itens

avariados, para um relatório de qualidade
do time interno.

- HORÁRIO. Estar na unidade no horário,

pois atrasos impactam na atividade da
operação da unidade.

Material confidencial
 DESCARTE DE PALETES

- ORGANIZAÇÃO & 5S
✅
✅
Os pallets devem estar sempre o mais
organizado possível, prezando pelas
boas práticas operacionais do Centro de
Distribuição.

- FOTOS. ❌
Enviar com máxima frequência os
registros dos níveis de volume das
caçambas e/ou containers.

Material confidencial
 ⏰Horas adicionais, intervalo e marcações de ponto 📌
Marcações irregulares, horas adicionais não autorizadas e horário de intervalo menor que o
acordado são passíveis de medidas disciplinares e encerramento do contrato por justa causa.

- Não é permitido realizar marcações de ponto fora dos horários estabelecidos pela gestão interna, fora da
seção de trabalho, sem estar escalado ou sem ter aceitado convocação de escala enviada pela gestão.

- Está expressamente proibido realizar horas adicionais sem autorização dos superiores B2blue.

- Não é permitido realizar marcações de ponto fora do horário de trabalho acordado; iniciando o expediente antes do
horário ou finalizando depois do horário estipulado na escala sem autorização.

- É expressamente proibido realizar menos ou mais de 1 hora de intervalo sem autorização.

- As 4 marcações de ponto devem ser realizadas obrigatoriamente todos os dias no aplicativo Tangerino com o GPS
ativado. As marcações não podem ser realizadas sem utilizar o uniforme.

Material confidencial
 🤝 Aceite de convocação de escala e faltas injustificadas ❌
Para que tanto empregador como colaborador tenha a garantia do comum acordo e
firmamento de um compromisso em seguir o combinado não é permitido atuar e realizar
marcações de ponto sem ter recebido a convocação devida com o aceite no grupo de forma
clara.

Ao aceitar uma convocação de escala, não comparecer para cumprir a sua jornada de trabalho e
também não apresentar uma das justificativas previstas em lei, ou seja não ter como comprovar
com um documento o motivo de sua ausência, o colaborador estará sujeito a:

1- Desconto de 50% do valor que deveria receber nas horas acordadas com base no §
4º do artigo 452-A da CLT.
2- Medidas disciplinares e até mesmo o encerramento do contrato por justa causa
segundo as normas da CLT.

Material confidencial
 Comunicação com a gestão B2 📌
- Solicitações de folgas devem ser feitas sempre com antecedência no grupo individual.

- Enviar foto do atestado ou declaração de imediato no grupo individual.

- Solicitação de uniformes e EPI 's sempre no grupo pessoal.
- Problemas, desafios, solicitação de reposição de uniforme e EPI; levantamento de melhorias e dúvidas
sempre no grupo individual.

- Sempre que tiver indicações enviar no grupo pessoal.

- Caso o cliente faça alguma solicitação nos notificar no grupo.

- Caso solicitem algum tipo de coleta pedir que façam a solicitação no grupo com gestão B2.

- Jamais fazer promessas para o cliente. Caso seja um novo gestor passar o contato de algum membro do
time interno e pedir para entrar em contato com a gente.

Material confidencial
 ⏰ 🤳 Marcações de ponto - Aplicativo Tangerino🍊
🤳 As 4 marcações de ponto devem ser realizadas
obrigatoriamente todos os dias no aplicativo Tangerino
com o GPS ligado.

⚠ As marcações de ponto só são permitidas serem

realizadas na área interna da sessão mostrando as docas
de descarte, utilizando o uniforme e EPIs.

❌ Não é permitido realizar marcações de ponto em frente

aos armários e outras áreas externas.

❌ É expressamente proibido realizar menos ou mais de

60 minutos de intervalo sem autorização.

❌ Não é permitido iniciar ou finalizar o expediente antes

ou depois do horário de trabalho sem autorização da
gestão B2Blue.

Material confidencial
 ⏰ PONTO - Aplicativo Tangerino 🍊

IMPORTANTE
ATENÇÃO ⚠
Bater o ponto APENAS na área de trabalho
com selfie do rosto no local de trabalho! 📍🚩 Ativar o GPS

Obrigatório fazer QUATRO batidas por dia. 🤳 Selfie obrigatória NA OPERAÇÃO

Caso prossiga fazendo de forma inadequada
será advertido. ❌ Pontos Offline [bater apenas ONLINE]
Manter o aparelho sempre carregado e com
conexão. 🔋 Aparelho Carregado

Dúvidas se o ponto subiu (mesmo online) ♻ Ponto apenas no Local de trabalho

mandar print screen na hora para a equipe
avaliar e dar um feedback oportuno 4⃣ Quatro batidas por dia
Contamos com seu comprometimento.
🍝 Uma hora de intervalo (mínimo 60min)
B2Blue Recursos Humanos

Dúvidas? Falar com @Olga e @Moraes

Material confidencial
🍊Configuração do Tangerino no celular corporativo📲
1- Realize o login na conta do google corporativa com os
dados para ter acesso a Play Store e baixar o APP com o
login= [email protected] e com a senha= senhaqlp000.

2- Baixe o APP Tangerino.

3- Insira o código empregador: 6FPBA.

4- Insira o seu PIN de acesso pessoal, código composto por

quatro dígitos fornecido pelo time interno.

5- Após realizar o login ir em configurações e ativar o

modo quiosque; para que os PIN de acesso não fiquem
logados após as marcações de ponto serem realizadas.

Material confidencial
 ⏰ 🤳 SELFIE - Aplicativo Tangerino 🍊

🤳 Marcação de ponto deve ser

obrigatoriamente pelo aplicativo
Tangerino:

⚠ Apenas no ambiente operacional.

⚠ Apenas com uniforme.
⚠ Marcações de entrada e saída
apenas em frente aos armários do
vestiário.
⚠ Após iniciar o expediente, o
colaborador precisa se apresentar na
sessão até no máximo 5 minutos.

Material confidencial
 ⚠Cadeados pessoais e armários rotativos 🔒🗄
Cada colaborador precisa ter o seu cadeado
pequeno para uso individual de 1 armário,
muito importante não esquecer de levar.

Os armários disponibilizados são somente para

uso rotativo, ou seja: Após utilizarmos precisamos
levar os nossos pertences e cadeados embora.

Em caso de deixarmos itens em armários trancados

estamos sujeitos a termos os cadeados estourados
pelos vigilantes da unidade uma vez que são de uso
rotativo e não fixo.

Caso o seu cadeado seja estourado ou algum dos

pertences sumam, precisamos comunicar a equipe
de prevenção de perdas da unidade de imediato
para investigarem oque houve.

MATERIAL CONFIDENCIAL
Material confidencial
 📱 Rotatividade e finalidade do aparelho corporativo 💙
1- O aparelho corporativo tem como finalidade:
- Ser utilizado para realizar as marcações de ponto e
os reportes na área interna da sessão.

2- Não é permitido fazer o uso do mesmo para

qualquer finalidade pessoal que fuja do escopo de
trabalho.

3- Nas trocas de turno é obrigatório que o mesmo seja

passado de um dos membros do turno anterior, para
um dos membros do turno seguinte.
- Caso não se encontre sinalizar no grupo e o guardar
no local determinado.

Material confidencial
 📱 Conferência do aparelho e carregador corporativo 🆗
Devido a falta de zelo pelo aparelho e celular
corporativo nas trocas de turno passa a ser
obrigatório que quem estiver em posse deles
preencha este formulário antes de entregar as duas
ferramentas de trabalho para o colaborador do turno
seguinte que ficará responsável por eles. Segue o
exemplo:

TERMO DE RESPONSABILIDADE
Responsável anterior: Daniel
Responsável seguinte: Marcus
Entregue: Celular e carregador corporativo
Condições do aparelho: Em bom estado
Condições do carregador: Em bom estado

Material confidencial
 Registro de Ponto | Intermitente x Salário ⚠💰
INFORMATIVO RH
Prezado colaborador B2Blue,

Sistema de Ponto: como é sabido, o empregado no modelo Intermitente de contrato recebe por hora
trabalhada, por meio da marcação obrigatória de ponto via aplicativo Tangerino. É obrigação do
empregado a correta marcação dos 04 registros diários de ponto no sistema disponibilizado pela
empregadora [Tangerino]. A empregadora fornece o Auxílio Internet todo 5º dia do mês (junto com
salário).

ATENÇÃO: A marcação deve ocorrer com a internet ONLINE (wifi ou dados móveis ativos) e GPS
também ativo - dessa forma os pontos sobem para o sistema imediatamente. É obrigação do
empregado informar IMEDIATAMENTE qualquer dificuldade ou irregularidade percebida durante sua
marcação de ponto.

Fechamento de Folha de Ponto: Durante o fechamento mensal da folha individual e salário do empregado
[última semana do mês], será considerado SOMENTE os registros no sistema de ponto constantes no
prontuário individual do empregado.

Folha de Ponto e Salário: Caso o empregado tenha trabalhado determinada jornada de trabalho e não
tenha feito o registro no sistema Tangerino, esta diária não entrará na folha de ponto e não será
refletida no fechamento de salário mensal. Essas horas não serão pagas no salário do mês se não houve
registro de ponto.

Atenciosamente, B2Blue Recursos Humanos 24/09/2021

Material confidencial
 🍝 Convênio com o restaurante 🍳 84

🚩 [LEMBRETE] Como é sabido, a B2blue possui o

convênio com a unidade para fornecer somente a
refeição principal do turno [Almoço - Jantar - Ceia].

⚠ Café e lanche NÃO estão inclusos no convênio,

portanto caso o colaborador queira usufruir de refeições
adicionais deverá custear a mesma.

● TURNO DA MANHÃ: ALMOÇO

● TURNO DA TARDE: JANTAR
● TURNO DA NOITE: CEIA

➡ Dúvidas: pergunte em seu grupo

Material confidencial
 📷 Verificação semanal de EPI e uniforme 85

✅ OBRIGATÓRIO - TODA QUARTA-FEIRA ENVIAR FOTO

MOSTRANDO O USO DOS EPIs E UNIFORME.

✅ O USO DOS EPIs É OBRIGATÓRIO, NÃO É OPCIONAL.

✅ AO LADO, SEGUE UM MODELO DE COMO DEVE SER

ENVIADA A FOTO.

ENVIAR FOTO TODA

QUARTA-FEIRA

Material confidencial
 Planos de carreira B2Blue 🚀📈💙

A empresa vem ampliando os

contratos atuais e assumindo
novos contratos.

À medida que a empresa

cresce novas oportunidades
vão surgindo.

Acreditamos que liderança não

é entregue.

E sim construída e conquistada.

Vá além!

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 Dúvidas?
Equipe B2Blue.com

Contate a equipe B2Blue em

seu grupo WhatsApp

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