Maria Priscila Mendes Dos Santos
Brasileira – 19 anos – Solteiro
Endereço: Alto do frade, N°6, Pombos- PE
Fones: (81) 9 7307-7549
E-mail: priscilamenddes18@[Link]
OBJETIVO DE CARGO
● Aprendiz;
● Produção;
● Comercial;
● Administrativo;
FORMAÇÃO
Ensino médio EREM CAPITAO MANOEL GOMES D’ASSUNÇÃO
(Pombos/PE)
Psicologia, UNISÃOMIGUEL, incompleto, (Recife/PE);
OBJETIVO PROFISSIONAL
● Colaborar em um ambiente de trabalho onde possa colocar em
prática meus conhecimentos em favor da empresa na qual viso
integrar, focando sempre o benefício e o crescimento da
organização e profissional. Estou empenhada em aprimorar
constantemente minhas competências, buscando desafios que me
permitam crescer profissionalmente e alcançar um alto nível de
excelência em minhas funções. Busco oportunidades que me
permitam colaborar efetivamente em equipes multidisciplinares,
liderar projetos e fazer uma diferença positiva no ambiente de
trabalho.
CURSOS COMPLEMENTARES
● Atendimento ao público;
● Informática básica (Pacote Officer);
● Fundamentos do Design gráfico;
QUALIFICAÇÕES
Softwares: Microsoft Excel, Microsoft Office, Microsoft PowerPoint, e
Microsoft Word;
Sistemas Operacionais: Microsoft Windows (XP, Windows 7; Windows8;
Windows 10);
Internet: Configuração e utilização de e-mail, navegação e busca;
Inglês: Básico;
Espanhol: Básico;
EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS
(2023) – Auxiliar Administrativa na empresa SORVETERIA MIX.- Como Auxiliar
Administrativo, desempenhei um papel essencial no suporte às operações
administrativas da empresa. Minhas principais responsabilidades incluíram:
Gestão visual de contas digitais, Gestão de Documentação: Organizei e arquivei
documentos importantes, garantindo fácil acesso e conformidade com as
políticas de retenção de documentos. Atendimento Telefônico: Atendi chamadas
telefônicas, direcionando-as adequadamente e fornecendo informações básicas
aos clientes e parceiros de negócios. Controle de Estoque de Materiais:
Monitorizei e solicitei suprimentos conforme necessário, garantindo que os
materiais de trabalho estivessem disponíveis. Suporte à Equipe: Colaborei com
diferentes departamentos, oferecendo assistência administrativa e auxiliando em
projetos especiais. Gerenciamento de Correspondência: Triagem, distribuição e
envio de correspondência, garantindo que as informações fossem entregues
pontualmente. Registro de Dados: Inseri dados e informações em sistemas de
gerenciamento, mantendo registros atualizados e precisos.
(2019-2023) – Balconista e Caixa na empresa COMEDORIA.- Exerci um papel
fundamental na prestação de atendimento de alta qualidade aos clientes,
contribuindo para o sucesso e a reputação positiva da empresa. Minhas
principais responsabilidades incluíram: Atendimento ao Cliente: Forneci um
serviço amigável e profissional aos clientes, recebendo-os com cortesia,
respondendo às suas perguntas e ajudando-os na seleção de produtos.
Assistência nas Vendas: Colaborei com a equipe de vendas para garantir que
os clientes recebessem informações detalhadas sobre produtos e promoções
em vigor, auxiliando assim nas vendas e no aumento da satisfação do cliente.
Manutenção do Estoque: Fui responsável por monitorar o estoque de produtos
no balcão, assegurando que os produtos estivessem disponíveis e organizados.
Realizei também a reposição de produtos quando necessário.
Manuseio de Dinheiro: Gerenciei com precisão as transações financeiras,
processando pagamentos, dando troco e mantendo o caixa equilibrado no final
do turno.
Preparação de Pedidos: Montei pedidos de clientes com precisão, garantindo
que os produtos estivessem de acordo com as solicitações e embalando-os de
forma adequada.
Conhecimento de Produtos: Mantive-me atualizado sobre os produtos
disponíveis, suas características e benefícios, para fornecer informações
precisas aos clientes.
Limpeza e Organização: Mantive a área de trabalho limpa e organizada,
garantindo que o balcão de atendimento estivesse sempre apresentável.
Resolução de Problemas: Liderei a resolução de reclamações e problemas dos
clientes de forma eficaz e profissional, assegurando a satisfação do cliente.
