TUTORIAL
TÉCNICO
Acesso remoto por
Intelbras Cloud
Interface nova - MHDX
TUTORIAL TÉCNICO
Acesso remoto por Intelbras Cloud
Nesse tutorial vamos configurar o acesso remoto ao DVR através do
Intelbras Cloud.
Se preferir, assista a este tutorial em vídeo clicando aqui.
O Intelbras Cloud é um método de acesso remoto ao DVR no qual
não é necessário redirecionar portas. Basta conectar e configurar o
DVR em uma rede com internet para que o acesso funcione.
CONEXÃO DO DVR NA REDE
Conecte o DVR a uma porta LAN do roteador utilizando um cabo de
rede.
Após conectar o cabo, certifique-se de que o LED NET está apagado,
isso indica que o DVR estabeleceu comunicação com o roteador.
Suporte a clientes: [Link]/pt-br/contato/suporte-tecnico/
Vídeo tutorial: [Link]/IntelbrasBR
(48) 2106 0006 | Segunda a sexta: 8h às 20h | Sábado: 8h às 18h
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Acesso remoto por Intelbras Cloud
CONFIGURAÇÃO DE REDE DO DVR
Conecte um monitor e um mouse em seu DVR,
clique com botão direito e vá na opção Menu
Principal.
Faça o login com desenho ou com a senha de
acesso.
Vá na opção Rede.
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Em TCP/IP, marque a opção Modo como DHCP, clique em Aplicar e
reinicie o DVR.
TESTES DE REDE
Após reiniciar, acesse novamente o menu de rede e clique em Teste,
verifique em Resultados se o status será OK.
Isso indica que a conexão do DVR com o roteador (rede local) esta
funcionando normalmente.
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Volte ao Menu Principal e acesse a opção Info.
Em Info, clique na opção Rede, vá na aba Teste de Rede, em Destino
digite [Link] e clique em Teste. Verifique em Resultados se o status
será OK.
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HABILITAR O INTELBRAS CLOUD
Acesse o menu Rede, na aba Intelbras Cloud verifique se o Habilitar
esta marcado e se o Status esta Conectado.
Se o Intelbras Cloud estiver desabilitado, marque a opção habilitar e
reinicie o DVR novamente.
Caso ainda assim o Status do Intelbras Cloud permaneça
Desconectado, acesse o menu TCP/IP, em DNS, marque o modo
como estático e altere o DNS, você pode testar com os DNS's:
Preferencial Alternativo
[Link] [Link]
[Link] [Link]
[Link] [Link]
Após alterar, clique em Aplicar e reinicie o DVR.
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Se mesmo alterando o DNS o status do Intelbras Cloud permaneça
Desconectado, verifique se há algum bloqueio na rede onde o DVR se
encontra, como Firewall, Filtro IP ou Filtro de MAC.
Após efetuar as configurações e o status do Intelbras Cloud estiver
Conectado vamos configurar o aplicativo ISIC Lite, para isso você
precisa saber o valor da porta de Serviço/TCP localizada na aba
portas.
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CONFIGURAR O APLICATIVO ISIC LITE
01 Tela inicial
Clique no + para adicionar o DVR.
02 Leitura do QR Code
Leia o QR code presente na tela Intelbras
Cloud do DVR.
Se você não estiver próximo ao DVR para
ler o QR Code e saiba qual o ID, clique no
lápis e digite o ID manualmente.
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03 Adicionar dispositivo
Preencha as informações do DVR:
» Nome
» Serial (após a leitura será preenchido
automaticamente com o ID)
» Porta TCP/Serviço
» Usuário e senha
Clique em Salvar.
04 Dispositivo cadastrado
Se os parâmetros estiverem corretos, deve
ser apresentada a mensagem de
Dispositivo Cadastrado.
Caso seja apresentada uma mensagem
diferente, assista aos vídeos abaixo, com a
solução para o erro apresentado:
Erro Conta bloqueada
Erro Usuário e/ou Senha Incorreto(s)
Erro Limite Máximo de Usuários Conectados
Erro Bloqueio de Filtro IP
Erro Dispositivo não está Online
Erro Excedido tempo máximo de conexão
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05 Visualizar imagens
Clique no ► para visualizar as imagens.
06 Visualização
Pronto, o dispositivo foi cadastrado com
sucesso!
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Agora você já sabe como
configurar o Intelbras Cloud.
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