Processo de

Planejamento
Plano de Negócios

Prof. Marcos Servat

Principais questões a serem respondidas por um
plano de negócios

O que você está propondo fazer ?

Quem irá comprar ? Existe vantagem competitiva ?

Como será feito ?

Quem irá fazer e gerenciar ?

Isto dá dinheiro ???

 Elaboração de
Plano de Negócios
 Plano de Negócios - Visão Esquemática

Dimensionar os
Estabelecer recursos
Providenciar uma premissas
pesquisa de mercado e humanos
de projeções operacionais e
análise da concorrência de mercado tecnológicos

Participação Estrutura a Organização

10%

5%

Processos
Identificar
uma oportunidade 
Clientes
Dimensionar Projetar o
o mercado crescimento Custos
operacionais
Elaborar o
plano Estabelecer o
plano de marketing Sintetizar tudo
estratégico - Produto
- Missão/Visão em números num
- Preço
- Objetivos - Praça plano financeiro
- SWOT - Promoção
Investi-
mento
 Plano de Negócios - Visão Esquemática

Dimensionar os
Estabelecer recursos
Providenciar uma premissas
pesquisa de mercado e humanos
de projeções operacionais e
análise da concorrência de mercado tecnológicos

Participação Estruturar a Organização

10%

5%

Processos
Identificar
uma oportunidade 
Clientes
Dimensionar Projetar o
o mercado crescimento Custos
operacionais
Elaborar o Estabelecer o plano
plano de marketing
estratégico - Produto Sintetizar tudo
- Missão/Visão - Preço em números num
- Objetivos - Praça plano financeiro
- SWOT - Promoção
Investi-
Projeção vendas mento
Custo de venda
 Plano de Negócios - Visão Esquemática

Dimensionar os
Estabelecer recursos
Providenciar uma premissas
pesquisa de mercado e humanos
de projeções operacionais e
análise da concorrência de mercado tecnológicos

Participação Estruturar a Organização

10%

5%

Processos
Identificar
uma oportunidade 
Clientes
Dimensionar Projeto o
o mercado crescimento Custos
operacionais

Elaborar o Estabelecer o plano

plano de marketing Sintetizar tudo
estratégico - Produto em números
- Preço num plano
- Missão/Visão - Praça
- Objetivos - Promoção
financeiro
Investi-
- SWOT Projeção vendas mento
Custo de venda
 Plano de Negócios - Visão Esquemática

Estabelecer
Providenciar uma premissas de Dimensionar os
pesquisa de mercado e projeções de recursos
análise da concorrência mercado humanos
operacionais e
tecnológicos

Participação Estruturar a Organização

10%

5%

Processos
Identificar
uma oportunidade 
Clientes
Dimensionar Projetar o
o mercado crescimento Custos
operacionais

Elaborar o Estabelecer o plano

plano de marketing Sintetizar tudo
estratégico - Produto em números
- Missão/Visão - Preço num plano
- Objetivos - Praça
- Promoção financeiro
- SWOT Investi-
Projeção vendas mento
Custo de venda
 Plano de Negócios - Visão Esquemática

Estabelecer Dimensionar os
Providenciar uma premissas de recursos
pesquisa de mercado e projeções de humanos
análise da concorrência mercado operacionais e
tecnológicos

Participação Estruturar a Organização

10%

5%

Processos
Identificar
uma oportunidade 
Clientes
Dimensionar Projetar o
o mercado crescimento Custos
operacionais

Elaborar o Estabelecer o plano

plano de marketing Sintetizar tudo
estratégico - Produto em números
- Preço num plano
- Missão/Visão - Praça
- Objetivos - Promoção financeiro
- SWOT Investi-
Projeção vendas mento
Custo de venda
 Componentes do Plano de Negócio

Negócio
(Resultado)
7) Plano Financeiro

6) Estrutura e Operação
5) Marketing e Venda
4) Análise Estratégica

3) Equipe de Gestão
Identificação de
uma oportunidade 2) Missão/Visão do Negócio
(Idéia)
1) Sumário Executivo
Modelo das 5 forças competitivas de Porter

Novos Ameaças de novos

Concorrentes concorrentes

Poder de negociação Concorrentes Poder de negociação

dos fornecedores Existentes dos compradores
Fornecedores Compradores

Rivalidade

Substitutos Ameaças de produtos

ou serviços substitutos
Estratégias competitivas genéricas de Porter

Unicidade observada Posição de baixo

pelo cliente custo

Em toda a indústria Liderança no

Diferenciação Custo
Total

Em um segmento Enfoque
particular
 Plano estratégico
Missão
 É uma declaração sintética da oportunidade do
negócio em termos de visão do mercado e
potencialidade do serviço/produto
 Atendimento de uma necessidade de mercado
identificada

 Os diferenciais que se pretende introduzir com o

serviço/produto

 As características-chave do serviço/produto
 Plano estratégico
Visão

 É uma visão de futuro que descreve onde e como o

negócio deve estar num horizonte definido de futuro
 Orienta o caminho para o negócio

 Compartilha a visão de futuro com os participantes do

negócio

 Cria uma imagem inspiradora do futuro ideal do negócio

em função da qual os objetivos devem convergir.
 Diferenças entre visão e missão

Características da missão Características da visão

 Identifica o negócio  É o que se sonha para o negócio

 É a partida  É inspiradora

 Identifica quem somos  Focalizada no futuro

 Dá rumo à empresa  É aonde vamos

 É motivadora  Projeta quem desejamos ser

 Foco do presente para o futuro  Energiza a empresa

 É estável no tempo  É mutável conforme os desafios

 Princípios
São balizamentos para o processo decisório e
para o comportamento da empresa no cumprimento de
sua Missão

Valores
“...são características, qualidades da organização
...virtudes que devem ser preservadas e incentivadas”
 MISSÃO
A Abril está empenhada em contribuir para a difusão
de informação, cultura e entretenimento para o
progresso da educação, a melhoria da qualidade de
vida, o desenvolvimento da livre iniciativa e o
fortalecimento das instituições democráticas do país.
(maio 1980)

VALORES
Excelência, integridade, pioneirismo e valorização das
pessoas.

PRINCÍPIOS
Competitividade, foco no cliente, rentabilidade e
trabalho em equipe.
 MISSÃO

Gerar valor para nossos clientes, acionistas, equipes e a sociedade,

atuando na indústria do aço de forma sustentável.

VISÃO

Ser global e referência nos negócios em que atua.

VALORES

Ter a preferência do CLIENTE

SEGURANÇA das pessoas acima de tudo
PESSOAS respeitadas, comprometidas e realizadas
EXCELÊNCIA com SIMPLICIDADE
Foco em RESULTADOS
INTEGRIDADE com todos os públicos
SUSTENTABILIDADE econômica, social e ambiental
 Inovação, liderança em produtos, talentos
extraordinários e sustentabilidade. Esses são alguns
dos pilares que representam a essência da Whirlpool
Latin America, presente no Brasil com as marcas
Brastemp, Consul e KitchenAid
 Análise Ambiental

 É o dimensionamento da oportunidade do
negócio dentro da realidade do mercado

 Dimensionamento do mercado e potencial de

crescimento

 Posicionamento de mercado

 Análise da oportunidade identificada face às

ameaças de mercado e dos pontos fortes e fracos
identificados
 S – Strenghts – Pontos Fortes
W – Weaknesses – Pontos Fracos
Análise SWOT O – Opportunities – Oportunidades
T – Threats – Ameaças / Riscos

Visão do Negócio
Objetivos Estratégicos

Ameaças
Hoje Pontos Fracos

Oportunidade
Pontos Fortes

Obstáculos
Missão
do Negócio
Forças potenciais internas
• Recursos financeiros abundantes
• Alguma competência distintiva
• Reconhecida liderança de mercado
• Economia de escala
• Tecnologia própria
• Custos mais baixos
• Boa imagem de mercado
• Talento gerencial superior
• Habilidades de marketing melhores
• Qualidade de produto notável
• Parcerias com outras empresas
• Boa experiência em distribuição
• Comprometimento com os funcionários
Fraquezas internas potenciais

• Falta de direção estratégica

• Poucos gastos em P&D
• Linha de produtos muito estreita
• Distribuição limitada
• Custos mais altos
• Produtos desatualizados
• Problemas operacionais internos
• Imagem de mercado fraca
• Experiência da administração limitada
• Funcionários mal treinados
Oportunidades potenciais externas
• Crescimento de mercado rápido
• Empresas rivais complacentes
• Mudanças nas necessidades/gostos dos consumidores
• Empresa rival enfrenta dificuldades
• Novos usos do produto
• Boom econômico
• Desregulamentação
• Nova tecnologia
• Mudanças demográficas
• Outras empresas procuram alianças
• Movimentos de mudança de marca
• Novos métodos de distribuição
Ameaças externas potenciais
• Entrada de concorrentes estrangeiros
• Introdução de novos substitutos
• Ciclo de vida do produto em declínio
• Mudança das necessidades/gostos dos
consumidores
• Empresas rivais adotam novas estratégias
• Aumento da regulamentação
• Recessão
• Nova tecnologia
• Mudanças demográficas
• Barreiras ao comércio exterior
• Baixo desempenho das empresas associadas
Referências:

 Adaptação aula Mestrado, disciplina de Empreendedorismo

UFSM Profª Janis Elisa Ruppenthal, Drª