TREINAMENTO S DE VENDAS
A Argamassa Lagos
Americana
Chegando em junho de 2021 ao mercado construtor, fabricando
argamassas, com qualidade comprovada, dentro dos mais rigorosos
parâmetros técnicos.
Nossos produtos foram pensados para facilitar a vida do construtor no seu
dia a dia no canteiro de obras, pois são produtos de qualidade assegurada
e estão presentes em edificações das melhores construtoras, e estão
disponíveis a todos os consumidores através das maiores lojas de revenda
de materiais de construção.
Nossa fábrica é composta de Jazida de areia de quartzo com 96% de
pureza e com grande capacidade de produção. Os produtos Argamassa
Lagos Americana são reconhecidos por sua qualidade e versatilidade,
chegando aos nossos distribuidores e clientes com rapidez nas entregas e
amplo suporte técnico.
Nossas palavras de ordem são Qualidade, Eficiência e Confiança. Elas
traduzem o nosso compromisso com os clientes, a garantia e a certeza de
entrega de produtos de alta qualidade.
TIPOS DE VENDEDOR
Vededor professor -aquele que facilita a
compreensão do produto, gerando confiança.
Vendedordedicado: o cara que veste a camisa
e faz o que for preciso.
Vendedor orientado por dados: o rei das
planilhas, organizado e prevenido.
Vendedor reativo: analítico, estuda bem antes
de ir atrás e fechar o negócio.
Vendedor reativo: analítico, estuda bem antes
de ir atrás e fechar o negócio.
Vendedor construtor de relacionamento: foco
no networking e vendas longas e sólidas.
PONTOS FORTES E FRACOS
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
1. TÉCNICO; 1. NÃO SIMPLIFICA A VENDA;
2. FACILIDADE DE PASSAR 2. AS VENDAS SÃO DEMORADAS;
INFORMAÇÕES;
3. RESISTENTE A MUDANÇAS;
3. VESTE A CAMISA DA EMPRESA;
4. TEM ESTILO PRÓPRIO;
4. PROFUNDO CONHECEDOR DO
PRODUTO; 5. PERDE TEMPO CONFERINDO
DADOS;
5. CONHECEDOR DE DADOS;
6. ESPERAR PODE SER UM ERRO
6. ESCOLHE BEM OS CLIENTES;
7. DEIXAR PASSAR
7. NÃO GASTA ENERGIA ATOA; OPORTUNIDADES;
DEVEMOS ENTENDER QUE:
DEVEMOS ENTENDER QUE:
Só seremos vendedores de sucesso quando estivermos
conscientes de que o cliente é o protagonista da venda.
O cliente não será fiel se não formos fiéis a ele.
O consumidor não precisa daquilo que vendemos, quando a
proposta da empresa é igual a de todos os concorrentes.
O cliente é capaz de promover a ascensão da sua marca, assim
como a sua destruição.
Algumas regras importantes que devem orientar
o atendimento aos clientes, e que jamais devem
ser esquecidas por um bom vendedor:
O cliente é a pessoa mais importante para a empresa.
O cliente não depende de você, é você que depende do cliente.
O cliente é a única razão do seu trabalho.
Atender o cliente é uma obrigação, e não um favor.
O cliente é a parte mais importante do negócio de qualquer
empresa.
Tratamento com o cliente:
Trate bem o cliente, considerando seus sentimentos e emoções.
Não se deve jamais discutir ou entrar em confronto com o
cliente.
Um vendedor deve satisfazer as necessidades e desejos de um
cliente.
O cliente merece toda atenção e cortesia.
Você trabalha para o cliente.
VENDE MAIS...
QUEM VISITA MAIS...
QUEM OFERECE MAIS...
QUEM SE PREPARA MAIS...
QUEM SE MOTIVA MAIS...
QUEM SE RELACIONA MAIS...
Por que eu devo comprar a argamassa
Lagos Americana?
PONTOS FORTES: PONTOS FRANCOS:
1. Qualidade; 1. Produto novo no
2. Variedade; mercado;
3. Estoque; 2. Transporte
4. Localização; terceirizado;
5. Pós venda;
6. Garantia;
7. Experiência dos
sócios
8. Formas de
pagamento;
Quando o cliente compara o mesmo
produto, porém de marcas diferentes?
É preciso entender que os produtos podem ter a
mesma função, porém não a mesma qualidade.
A Argamassa Lagos Americana possui em sua
composição areia quatzosa classificada, aditivos
químicos de alto padrão tecnológico, além de
cimento das melhores marcas;
Também conta com um laboratório próprio para
controle de qualidade e desenvolvimento de novos
produtos;
Possui jazida própria o que garante a qualidade e
uniformidade do produto, garantindo a argamassa
uma textura suave e fina durante a aplicação.
O como vender valor em vez de descontos?
O cliente compara o mesmo produto, porém
de marcas diferentes?
MATÉRIAS PRIMAS
AREIA
CIMENTO PORTLAND
CALCÁRIO
ADITIVOS
PIGMENTOS
TIPOS DE ARGAMASSAS
ARGAMASSAS COLANTES NORMA REJUNTAMENTOS NBR 14992
14081
REJUNTAMENTO FLEXÍVEL EXTRA FINO
ARGAMASSA INTERNA TIPO ACI
ARGAMASSA EXTERNA ACII
ARGAMASSA FLEXÍVEL TIPO ACIII
ARGAMASSA SUPERMASSA 6X1
TIPOS DE ARGAMASSAS
ARGAMASSAS BÁSICAS NBR 13749
REVESTIMENTO INTERNO E EXTERNO
ASSENTAMENTOS
CONTRAPISO
CHAPISCOS: ROLADO, COLANTE E CONVENCIONAL
GRAUTES
ECONOMASSA
REBOCO
O QUE É O PBQP-H?
O PBQP-H, Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade
do Habitat, é um instrumento do Governo Federal para
cumprimento dos compromissos firmados pelo Brasil quando da
assinatura da Carta de Istambul (Conferência do Habitat II/1996).
A sua meta é organizar o setor da construção civil em torno de
duas questões principais: a melhoria da qualidade do habitat e
a modernização produtiva.
O QUE É A NOVA NORMA DE
DESEMPENHO 15.575?
São especificações técnicas definidas em quantidades mensuráveis
ou qualidades que possam ser objetivamente determinadas.
A Norma ABNT 15.575 é dividida em seis partes:
1) requisitos gerais;
2) sistemas de estrutura,
3) de pisos,
4) de vedações verticais,
5) de coberturas;
6) sistemas hidrossanitários.
A função de cada sistema é definida pelos principais critérios de
desempenho que ele tem que cumprir.
Tabela 1 - Prazos de garantia conforme a NBR 15575 (ABNT, 2013)
Sistemas, elementos, componentes e instalações Prazo de garantia
Fundações 5 anos
Estrutura 5 anos
Impermeabilização 5 anos
Integridade e vedação das instalações
5 anos
hidrossanitárias
Paredes de vedação 5 anos
Aderência dos revestimentos em argamassa/gesso 5 anos
Estanqueidade de fachadas 3 anos
Funcionamento da instalação elétrica 3 anos
Funcionamento das instalações hidrossanitárias 3 anos
Fissuras nos revestimentos argamassados 2 anos
Aderência dos revestimentos em cerâmica/granito 2 anos
Pintura 2 anos
Fechaduras, ferragens, metais sanitários e
1 ano
equipamentos elétricos
Fixação de vidros 1 ano
Esquadrias em madeira e aço 1 ano
Rejuntamento 1 ano
PERGUNTAS FREQUENTES
POR QUE DEVO UTILIZAR ARGAMASSAS
INDUSTRIALIZADAS?
COMO VOCÊ ESCOLHE SUA ARGAMASSA?
AS ARGAMASSAS SÃO TODAS IGUAIS?
O QUE VOCÊ ENTENDE POR QUALIDADE?
PERGUNTAS FREQUENTES
POSSO COLOCAR MAIS CIMENTO NA ARGAMASSA?
POSSO COLOCAR MAIS ÁGUA DO QUE O VEM ESCRITO
NA EMBALAGEM NA ARGAMASSA?
POSSO DEIXAR A ARGAMASSA PRONTA DE DIA PARA
OUTRO ?
ARGAMASSA DE COR ESCURA É MAIS FORTE?
O QUE É ENGOBE? PORQUE DEVO RETIRÁ-LO?
COMO CALCULAR A QUALIDADE DE
ARGAMASSA COLANTE:
1. CADA SACO DE 20KG DE ARGAMASSA
ASSENTAM 2,5M² DE REVESTIMENTOS MAIOR
QUE 30X30CM;
2. M² DA ÁREA QUE SERÁ REVESTIDA /2,5 = SACOS
DE ARGAMASSA
COMO CALCULAR A QUALIDADE DE
REJUNTE:
BASE PARA APLICAÇÃO
Aplicar sobre emboço desempenado ou sarrafeados e
contrapisos curados há pelo menos 14 dias.
Em alvenarias com mais de 14 dias, de blocos vazados de
concreto, blocos silicocalcários ou concreto celular, desde que
utilizados para revestimento de áreas internas, conforme a norma
técnica NBR 13.754.
Paredes de concreto curado há mais de 28 dias.
PREPARO DA BASE
A base a ser revestida deve estar limpa, livre de pó, graxa,
óleo, eflorescência, materiais soltos ou quaisquer produtos ou
incrustações que venham a prejudicar a aderência do
revestimento.
As bases de revestimento devem atender às exigências de
planeza, prumo e nivelamento fixado pela NBR 7200.
PREPARO DO PRODUTO
Utilize sempre ferramentas e masseiras limpas e secas.
Proteja o produto das ações climática, como sol, chuva e vento.
A argamassa colante é semi pronta e necessita apenas de água limpa. Podendo variar em 5%.
Misturar intensamente manualmente ou mecanicamente até obter uma massa pastosa,
consistente e homogênea.
Para melhor produtividade fazer uso de furadeira de baixa rotação com hélice acoplada ou
argamassadeira para fazer a mistura.
Deixar a massa descansar por 10 minutos, remisture antes de usar.
O produto deverá ser utilizado em até 2 horas e 30 minutos, após o seu preparo.
APLICAÇÃO DO PRODUTO
Sobre a base, espalhe a argamassa com o lado liso da desempenadeira,
formando uma camada fina de 4mm a 6mm.
Logo após passe o lado denteado em ângulo de 60º em relação à base,
formando sulcos e cordões paralelos.
Remisturar o excesso do material removido, sem adicionar água ao produto.
Assentar a cerâmica ligeiramente fora da posição. Em seguida pressioná-la,
arrastando-a com os dedos e batendo levemente com um martelo de borracha até
o amassamento dos cordões para uma perfeita fixação.
APLICAÇÃO DO PRODUTO
O teste de aderência pode ser feito retirando peças aleatórias.
Proteger sempre as áreas das ações climáticas.
Em fachadas acima de 3m utilize revestimentos com área máxima
da peça de 400cm² e absorção de água de água >0,5%.
APLICAÇÃO DO PRODUTO
MISTURADORES
APLICAÇÃO PARA
ARGAMASSAS BÁSICAS
ASSENTAMENTO:
Aplicar em blocos de concreto, blocos cerâmicos, blocos silicocalcários e em
tijolos de barro maciços.
A superfície da base não deve apresentar desvios de prumo e planeza superiores
aos previstos na NBR 7200:1997.
A superfície da base deve estar firme, seca e absolutamente limpa, isenta de pó,
óleo, tinta ou qualquer outro material que impeça a aderência do produto.
Aplicar a argamassa sobre os blocos observando o alinhamento, prumo e nível da
parede. Mantenha as juntas com espessura entre 10 mm e 20 mm, evitando o
desperdício de material.
OBS: Não utilizar como argamassa para assentamento de tijolos estruturais.
ASSENTAMENTO
APLICAÇÃO PARA
ARGAMASSAS BÁSICAS
REVESTIMENTO:
Aplicar em blocos de concreto, blocos cerâmicos, blocos silicocalcários e em
tijolos de barro maciços.
A superfície não deve apresentar desvios de prumo e planeza superiores ao
previstos na NBR 7200:1997.
A superfície da base deve estar firme, seca e absolutamente limpa, isenta de pó,
óleo, tinta ou qualquer outro material que impeça a aderência do produto.
Em estruturas de concreto armado, depois de desenformado, remover com o
auxílio de uma escova de fios de aço, toda película e resíduos existentes na
superfície. Após a escovação, lavar com auxílio de um jato d’água.
Para revestir concreto, curado há pelo menos 28 dias, aplique antes CHAPISCO
DESEMPENADO ou CHAPISCO ROLADO.
Conheça nossos produtos
ARGAMASSA COLANTE
INTERNA TIPO ACI
USO EM ÁREAS INTERNAS
TEMPO EM ABERTO : 15MIN
ÁGUA DE AMASSAMENTO: 4,2 L
RENDIMENTO: 4 À 8 kg/m²
LIBERAÇÃO DO TRÁFEGO: 72
HORAS PESSOAL DA OBRA E 14 DIAS
TODO TRÁFEGO.
ARGAMASSA COLANTE
INTERNA TIPO ACI
ARGAMASSA COLANTE
EXTERNA FLEXÍVEL TIPO ACII
ASSENTAMENTO DE REVESTIMENTO CERÂMICOS
USO EM ÁREAS INTERNAS E EXTERNAS,
FACHADAS, PISCINAS NÃO AQUECIDAS, PEDRAS
TEMPO EM ABERTO: 20MIN
ÁGUA DE AMASSAMENTO: 4,4 L
RENDIMENTO: 4 À 8 kg/m²
LIBERAÇÃO DO TRÁFEGO: 48 HORAS PESSOAL DA
OBRA E 14 DIAS TODO TRÁFEGO
ARGAMASSA COLANTE
EXTERNA FLEXÍVEL TIPO ACII
ARGAMASSA TIPO ACII
ARGAMASSA COLANTE SUPER
LIGA TIPO ACIII
ASSENTAMENTO DE REVESTIMENTO CERÂMICOS,
PISO SOBRE PISO INTERNO E EXTERNO,
PORCELANATOS, MÁRMORES E GRANITOS ,
FACHADAS, PASTILHAS DE PORCELANA, PISOS
CIMENTÍCIOS, PEDRAS;
USO EM ÁREAS INTERNAS E EXTERNAS
FACHADAS, PISCINAS AQUECIDAS OU NÃO,
SAUNAS UMÍDAS ATÉ 70ºC
TEMPO EM ABERTO: 20MIN
ÁGUA DE AMASSAMENTO: 4,6 L
RENDIMENTO: 4 À 8 kg/m²
LIBERAÇÃO DO TRÁFEGO: 48 HORAS PESSOAL DA
OBRA E 7 DIAS TODO TRÁFEGO
ARGAMASSA COLANTE
FLEXÍVEL TIPO ACIII
APLICAÇÃO DE GRANITO COM
TIPO ACIII
ARGAMASSA FLEXÍVEL TIPO
ACIII
ARGAMASSA SUPERMASSA 6
EM 1 TIPO ACII
ASSENTAMENTO DE REVESTIMENTO CERÂMICOS EM:
FACHADAS, PISCINAS NÃO AQUECIDAS, PISO SOBRE PISO
INTERNO, PORCELANATOS DE ATE 60X60cm ,
MÁRMORES E GRANITOS
USO EM ÁREAS INTERNAS E EXTERNAS
TEMPO EM ABERTO: 20MIN
ÁGUA DE AMASSAMENTO: 4,4 L
RENDIMENTO: 4 À 8 kg/m²
LIBERAÇÃO DO TRÁFEGO: 48 HORAS PESSOAL DA
OBRA E 7 DIAS TODO TRÁFEGO.
APLICAÇÃO DE PORCELANATOS
COM A SUPERMASSA 6 EM 1
ARGAMASSA COLANTE 6 EM 1
TIPO ACII
O QUE SÃO PATOLOGIAS?
São todas as alterações
estruturais ou funcionais que
possam comprometer o
desempenho de um produto
durante a sua utilização.
PATOLOGIAS
PATOLOGIAS
PATOLOGIAS
PATOLOGIAS
PATOLOGIAS
OBRIGADO PELA PRESENÇA!
