28/06/2022 18:56 AVA UNINOVE
INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
APRESENTAR OS CONCEITOS RELACIONADOS À INOVAÇÃO TECNOLÓGICA E A SUA IMPORTÂNCIA PARA
O DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS.
AUTOR(A): PROF. DANTE LUIZ PACINI NEVES
Introdução:
Segundo Baxter (2011), em função de um mercado cada vez mais competitivo, as empresas necessitam,
continuamente, lançar novos produtos visando criar dificuldades aos competidores que desejam conquistar
fatias do mercado. Em um mundo globalizado, a competição passou para um nível internacional, exigindo
nos novos produtos um aporte de inovação para a criação de um diferencial competitivo desejado
(conforme figura 1).
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Legenda: FIGURA 1: INOVAçãO TECNOLOGIA - CRIAçãO DE DIFERENCIAL COMPETITIVO
Como podemos verificar, neste ambiente globalizado e mais competitivo, as organizações estão
promovendo diversas ações para identificar e criar produtos ou serviços que possam transformar suas
empresas diferentes das empresas concorrentes. Com esta transformação, as empresas poderão conquistar
clientes e aumentar as suas receitas.
É neste cenário que o processo de desenvolver produtos passou a ser uma forte ferramenta estratégica para
a criação de um diferencial competitivo nos mercados. Dentro desta abordagem, a inovação tecnológica
adquiriu uma posição diferenciada, possibilitando a fidelização e conquista de clientes, a maior valorização
de suas marcas e a satisfação de seus clientes.
Inovação
Segundo Baxter (2011), em um mercado onde existem mais opções de escolha e o aparecimento mais
frequente de novidades, as empresas precisam ser rápidas para as novas situações mercadológicas, com o
risco de perder os seus clientes.
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Dentro deste cenário, a inovação passa a ter papel importante na geração do diferencial competitivo
desejado pelas organizações.
Segundo Gurgel (1995), inovação é a capacidade de transformação de ideias diferentes ou novas em
realidade (no âmbito das empresas, realidade comercial).
Segundo Baxter (2011), a inovação é uma atividade de risco e deve ser gerenciada para o seu sucesso. Para
tal, deve-se observar:
O estabelecimento de metas para o produto na fase de seu lançamento: medir satisfação, custos
operacionais, entre outros
Um processo decisório de eliminação ou cancelamento dos produtos quando evidenciado não atingimento
das metas traçadas
Dentro do processo de inovação, a criatividade faz parte da geração de ideias. Segundo Baxter (2011), a
inovação deve introduzir diferenças nos produtos que sejam captados pelos clientes. Para conseguir isto, a
criatividade pode ser incentivada seguindo os seguintes passos:
1. Inspiração inicial: representa, na maioria das vezes, a ideia para a solução de problemas encontrados
2. Preparação: se refere a um processo onde a mente faz uso das ideias para a solução dos problemas (é
inserida no contexto do problema para achar soluções)
3. Incubação e iluminação: desligamento da solução do problema para diminuir a tensão gerada. Nesta etapa
deve-se manter as ideias registradas para a continuidade do processo de criação.
4. Iluminação: Aparecimento da solução criativa
5. Verificação: avaliar a solução criada.
Segundo Baxter (2011), os elementos das fases do processo de inovação podem ser representados conforme
figura 2:
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Legenda: FIGURA 2: ELEMENTOS DO PROCESSO CRIATIVO
Segundo Gurgel (1995), a criatividade segue uma sequência conforme descrito:
1. Desenvolver sentidos para aguçar a percepção dos eventos sobre e entorno do tema
2. Memorizar fatos para raciocínio sobre o tema apresentado
3. Percepção passa a ser estimuladora do raciocínio
4. Raciocínios desenvolvidos passarão a ser base da imaginação criativa
Segundo Gurgel (1995), a criatividade pode ser expressa como :
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Analítica
Empírica
Física
Metaforica
Fatores inibidores da criatividade
Segundo Gurgel (1995), diversos fatores podem ser inibidores dos processos de inovação e criação. Os
fatores são apresentados a seguir:
Percepção: limitada por isolamentos, falta de motivação, acomodação de comportamento, inibição
Condutas sociais: limitada pela resistência a mudanças, ansiedades, especialização dos indivíduos com
pouca abrangência de conhecimento, excesso de fantasias
Limitação de emoções: limitada pela autocritica elevada, aceitação de qualquer ideia, paternalismo entre
os pares, pressa, excesso de realismo.
Tipos de Projetos de Desenvolvimento de produtos.
Segundo Rozenfeld (2006), a classificação dos projetos pode ser determinada através de diversos critérios. A
mais comum seria baseada no grau de mudanças que o projeto apresenta em relação a processos de projetos
anteriores. Este tipo de classificação é muito utilizado em setores de bens de capital e de consumo duráveis.
Conforme Figura 3, pode-se avaliar como este tipo de classificação pode ser aplicado em função do grau de
mudança que os projetos representam na organização.
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Legenda: FIGURA 3: TIPOS DE PROJETOS DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS
Segundo Rozenfeld (2006), as características de cada projeto e suas particularidades podem ser resumidas
como:
Projetos radicais: projeto com grandes alterações, definindo novas categorias, tecnologias, materiais ou
famílias, requerem processos de operação inovadores
Projetos plataforma ou próxima geração: são projetos com alterações significativas, sem uso de novas
tecnologias ou materiais, tem uma abordagem ou sistema de soluções para as necessidades dos clientes
diferentes, utilizam estruturas equivalentes entre diversos modelos da família
Projetos incrementais ou derivados: São projetos com poucas alterações, normalmente focam a redução de
custos com inovações nos processos das operações
Projetos “ follow-source”: projetos que seguem plataformas de outras unidades ou regiões, apenas
alterações visando as adaptações para o mercado local, envolve validações de processos, equipamentos,
operações, etc.
Segundo Pahl (2005), os projetos podem ser diferenciados quanto á tecnologia e inovação dos produtos
desenvolvidos. Desta forma, os projetos podem ser classificados como:
Projeto inovador
Projeto adaptativo (adaptação da configuração atual)
Projeto alternativo (criar variações de modelo referencia)
Segundo Rozenfeld (2006), outras classificações podem ser adotadas para o gerenciamento de projetos. Os
tipos de classificação e suas características estão apresentadas a seguir:
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1. Classificação quanto ao projeto ser novo para a empresa ou novo para o mercado. Neste conceito, os
projetos podem ser classificados como:
Projetos novos para a empresa
Projetos novos inovadores (para o mercado)
2. Classificação em empresas onde o portfólio é grande e trabalha no desenvolvimento de multiprojetos e
projetos plataforma. Neste conceito, os projetos podem ser classificados como:
Novo Projeto
Transferência de Tecnologia simultânea (projetos que envolvem ações antes do nascimento do
produto)
Transferência de tecnologia sequencial (projetos que envolvem ações após o nascimento do
produto)
Modificações ou alterações em projetos (incrementais ou de ajustes)
Segundo Rozenfeld (2006), a importância da classificação em projetos esta na identificação das
necessidades para o planejamento estratégico de todos os projetos e de forma conjunta, minimizando
perdas e buscando maior eficiência dos processos (gerenciar os recursos existentes).
Como podemos verificar, em todas as classificações apresentadas, a inovação aparece como uma alternativa
para os tipos de projetos a serem desenvolvidos, confirmando a importância deste tema nas organizações.
Após esta aula, você poderá identificar a importância do processo de inovação no desenvolvimento dos
produtos e a sua importância para as organizações para a geração do diferencial competitivo
ATIVIDADE FINAL
Uma empresa decidiu lançar um produto para atuar no mercado
internacional e , dentro da estratégia da empresa, decidiu desenvolver
um produto inovador. Para o processo de desenvolvimento deste
produto, foi necessário desenvolver um método para o processo de
criação. Para as alternativas apresentadas, qual delas se refere às etapas
de um processo de criação (inovação)?
A. Incubação => iluminação => preparação => verificação
B. Inspiração inicial => Preparação => Incubação => Iluminação => Verificação
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C. Preparação => Incubação => Iluminação => Verificação
D. Inspiração inicial => Incubação => Iluminação => Verificação
REFERÊNCIA
ROZENFELD, H., et al. Gestão de Desenvolvimento de Produtos. SP: Saraiva, 2006.
PAHL, G., et al. Projeto na engenharia: fundamentos do desenvolvimento eficaz de produtos, métodos e
aplicações. SP: Edgard Blücher, 2005
BAXTER, M. Projeto de produto: guia prático para o design de novos produtos/ Mike Baxter; tradução Itiro
Lida, 3° ed. – São Paulo: Blucher, 2011
GURGEL, F.C.A., Administração do produto. SP: Atlas, 1995
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