Relatório de

SUSTENTABILIDADE
2020

Transformando relacionamento em resultados

 Confederação Nacional das Cooperativas
Centrais de Crédito e Economia Familiar Solidária - Cresol Confederação
Cledir Assisio Magri – Presidente Luiz Ademar Panzer – Conselheiro
Adriano Michelon – Vice-presidente Luiz Levi Tomacheski – Conselheiro
Clerison de Santana Oliveira – Conselheiro Bráulio Zatti – Conselheiro
Elias José de Souza – Conselheiro Adir Ailson Model – Diretor Superintendente
Alzimiro Thomé – Conselheiro Jonas Klein – Diretor Administrativo
Tamires da Silva Ferreira – Conselheira Cadu Ocáriz – Diretor de Mercados, Produtos e Soluções
José Silva – Conselheiro Paulo Eduardo Sampaio – Diretor Tecnologia

Instituto de Formação do Cooperativismo Solidário - Cresol Instituto

Alzimiro Thomé – Conselheiro Presidente
Luiz Levi Tomacheski – Conselheiro Primeiro Vice-Presidente
Cledir Assisio Magri – Conselheiro Segundo Vice-Presidente
Luiz Ademar Panzer – Secretário Executivo
José Carlos Vandresen – Gerente

Elaboração e Revisão
Adir Ailson Modal  Franciele Lorenzi   Mariane de Oliveira 
Alessandro Donassolo   Helem Cristina Baldissera Mariele Bedin
Aline Tortora de Oliveira   Janio de Souza  Mayá Patricia Gemelli Savian
Analice Lourenci José Augusto Fontana Rosiane Dalacosta
Cledir Assisio Magri José Carlos Vandresen Suzane Borghezan 
Diego Madruga    Luiz Ademar Panzer   Willian Guepfri Galvão RELATÓRIO DE
Felipe Jhonatan Alessio   Luiza Maria Rodrigues da Silva
SUSTENTABILIDADE
Projeto Gráfico
Adamo Agência de Publicidade
CRESOL 2020
Transformando Relacionamento em Resultados
Diagramação
Sabrina Brambilla, Dyard Nunes, André Luiz B. Araújo, Adriano Amaro
Impressão
Grafisul Gráfica e Editora Ltda
Tiragem
1.000 exemplares
Conteúdo de autoria e responsabilidade do Cresol Instituto
[email protected]

Ficha Catalográfica
l59r Instituto de Formação do Cooperativismo Solidário
Relatório de sustentabilidade Cresol 2020:
transformando relacionamento em resultados / Instituto
de Formação do Cooperativismo Solidário. – Francisco
Beltrão, PR: Grafisul, 2021.
140 p. : il. color.

ISBN: 978-65-89283-30-0
1. Cooperativismo 2. Governança participativa 3.
Educação financeira 4. Finanças pessoais 5.
Sustentabilidade I. Título II. Cresol Instituto

CDD 334.2 Cresol Instituto

2021
Catalogação na fonte
Bibliotecária Franciele Scaglioni da Cruz - CRB 14/1585

02
 04 Apresentação

Destaques deste relatório

05 Cresol Confederação: palavras da liderança

Somos uma jovem instituição:

25 anos desenvolvendo comunidades

07 Nossas diretrizes organizacionais

08 Modelo agregador de renda

12 Cooperativas Centrais:
Palavras das lideranças

Matriz de impacto social da Cresol:

15 Nosso caminho para a sustentabilidade e o
desenvolvimento sustentável

18 O que dizem nossos parceiros sobre:

Sustentabilidade e impacto social

Encontro de gerações:
22 Cresol na vida das pessoas

27 2020 - Um ano que marcou a história de todos!

30 Instituição financeira da comunidade

32 Finanças inclusivas

42 Governança participativa

52 Educação cooperativa

69 Os próximos 25 anos

03
 APRE Destaques deste

SEN Relatório Mais de 426 mil

TAÇÃO +73% de evolução da
carteira de jovens
contratos de
microcrédito.

Uma experiência jovem, fruto da cooperação de homens e mulheres do de evolução em No ano 2020/2021, a Cresol liberou
campo e da cidade, se soma às grandes forças do cooperativismo
financeiro no Brasil. A Cresol comemorou, em 2020, o melhor ano do
+51% empreendimentos
sustentáveis financiados mais de R$2,79 bilhões
Sistema. Em meio às incertezas provocadas pela pandemia do novo
em crédito de custeio e investimento,
Coronavírus, nossa cooperativa completou 25 anos de constituição em
junho de 2020 e fortaleceu o relacionamento com o cooperado. sendo 68% para a
Crescemos mais de 40% em relação ao ano anterior. Isso demonstra o
+33% de evolução da
carteira de mulheres agricultura familiar,
55.863 contratos.
quanto o cooperativismo é relevante em tempos difíceis.
totalizando
Neste Relatório de Sustentabilidade Cresol 2020 trazemos informações
riquíssimas da transformação da vida de pessoas e de seus
empreendimentos, refletindo sobre os resultados de nossa atuação
Governança Educação
como uma Instituição Financeira Cooperativa perante os cooperados e Participativa
as comunidades a que pertencemos.
462 atos assembleares, com participação 10,4 milhoes de pessoas alcançadas com ações

Apresentamos aqui a Matriz de Impacto Social da Cresol e os eixos que de 53.114 cooperados. de educação financeira em 2020 em 2.787

guiam a atuação da Cresol para uma sociedade sustentável, são eles: iniciativas de engajamento.

Finanças Inclusivas; Governança Participativa; e Educação Cooperativa. R$16,8 milhões de juros creditados pela

O que chamamos de nosso caminho para a sustentabilidade está Cresol ao capital na conta dos 322 horas de formação na modalidade de

alinhado ao grande pacto da humanidade para uma vida digna a todos, cooperados. educação a distância (EAD) gratuita

os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), da Organização disponibilizadas para a comunidade por meio do

das Nações Unidas (ONU). É nosso compromisso promover uma Na Cresol, 59,82% dos colaboradores Cresol Instituto.

sociedade mais justa e igualitária para as gerações presentes e futuras. são mulheres e 39,7% dos cargos de

Os resultados da atuação da Cresol na sociedade e como contribuímos liderança são ocupados por elas. 76 lives promovidas sobre diversos temas de

para os ODS são apresentados nas páginas que seguem. âmbito profissional, alcançando o total de 25.988
Mais de 3 mil empreendimentos participações.
acompanhados.

8 mil voluntários mobilizados em mais de 260

ações sociais e ambientais da Cresol,
impactando a vida de 128 mil pessoas.

04
 Mensagem do

Presidente Somos uma

jovem instituição:
“Olá, seja bem-vindo(a) ao nosso Relatório
de Sustentabilidade. Sou Cledir Assisio 25 anos desenvolvendo comunidades
Magri, Presidente da Cresol Confederação.

Nesses 25 anos de história, o Sistema

Cresol tem se pautado no trabalho, no No dia 24 de junho de 1995, no
compromisso e no propósito de cooperar. interior do Paraná, nasceu a Cresol.
O crédito solidário é um princípio norteador Um sistema que se desafiou a ser e
dessa atuação e da relação com as pessoas. fazer a diferença e atualmente se
A cada dia procuramos reafirmar a destaca como uma das grandes
proximidade com os cooperados, um dos forças do cooperativismo nacional.
nossos grandes diferenciais e que permite,
ano após ano, um expressivo crescimento O Sistema Cresol possui mais de 620
econômico e financeiro, mas mais do que mil famílias cooperadas, contando
isso, amplia a conexão com cada família, com Agências de Relacionamento
parceiros, comunidade e regiões onde (estruturas físicas) em 17 estados,
estamos inseridos. atuando e atendendo pessoas de
todos os estados brasileiros, em um
trabalho com foco no atendimento
Com grandeza no segmento da agricultura, mas sem deixar de ser uma Cresol para personalizado, fornecendo soluções
todos, temos propiciado, também, desenvolvimento econômico e social dos nossos financeiras para contribuir com o
cooperados, alcançando importantes resultados. Além dos números e balanços, desenvolvimento dos cooperados,
mensurados anualmente, temos impacto direto na qualidade de vida das mais de 620 de seus empreendimentos e de toda
mil famílias que confiam na nossa instituição. Com o apoio e o trabalho dos milhares a comunidade.
de colaboradores, distribuídos em 17 estados do Brasil, a Cresol é hoje capaz de
transformar realidades e permitir conquistas. Somos uma instituição sólida com
rentabilidade ao público investidor.
Somos a Cresol,
O sentimento genuíno de gratidão por contribuir na vida das pessoas aparece em
feita de cooperados,
cada página deste relatório, desenvolvido com o orgulho de uma Cresol presente na
história de tantas famílias. para cooperados!

Cledir Assisio Magri

Presidente da Cresol Confederação

05
 São as Agências de Relacionamento que prestam
Somos uma instituição financeira cooperativa atendimento direto aos cooperados, oferecendo
organizada em 3 níveis, com atuação nacional e soluções financeiras. Tratam-se de agências locais,
as quais são vinculadas a uma Cooperativa Singular.
foco no cooperado, no diferencial de ser
cooperativa, na proximidade com você e no As Cooperativas Singulares são de nível primário,

relacionamento para gerar os resultados. com organização própria, composta por Conselhos
de Administração e Fiscal, que realizam o
gerenciamento e o controle das Agências Entendemos que
vinculadas.
os cooperados são
Já as Centrais de Crédito são órgãos de serviços e a base social, ou
A trajetória de mais de duas décadas
do Sistema Cresol é marcada por
políticas de representação legal, que além de seja, a sustentação
estruturar as políticas do Sistema e apresentá-lo de
grandes avanços, como a expansão forma institucional, também comporta todas as
do Sistema Cresol.
CONFEDERAÇÃO
para estados além do Sul do país, a áreas e departamentos que prestam serviços às
criação das suas Centrais de crédito e o instâncias vinculadas.
fortalecimento da marca.
CENTRAIS
A Cresol está organizada da seguinte
maneira: Agências de Relacionamento, COOPERATIVAS
A Cresol Confederação caracteriza-se como um órgão
Cooperativas Singulares, Central de SINGULARES máximo de representação do cooperativismo solidário,
Crédito e Confederação. Confederação agregando as quatro Centrais do mesmo segmento.
As Centrais que compõem a estrutura da Cresol
Confederação, são:

CONFEDERAÇÃO
Sediada na cidade de Francisco Beltrão (PR), conta com 275
Cresol Baser Agências de Relacionamento e mais de 215 mil cooperados
21 cooperativas

Sediada na cidade de Chapecó (SC), conta com 166

Cresol Cresol Central Cresol Ascoob Cresol Central Agências de Relacionamento e mais de 179 mil cooperados
Baser SC/RS Sicoper 29 cooperativas

Sediada na cidade de Passo Fundo (RS), conta com 136

Cresol Sicoper Agências de Relacionamento e mais de 144 mil cooperados
20 cooperativas

Cooperativas Singulares Cooperativas Singulares Cooperativas Singulares Cooperativas Singulares

Sediada na cidade de Serrinha (BA), conta com 35 Agências
Ascoob de Relacionamento e mais de 82 mil cooperados.
5 cooperativas

Observando o cenário das cooperativas e as relacionamento com o quadro social,

Agências de
Relacionamento
Agências de
Relacionamento
Agências de
Relacionamento
Agências de
Relacionamento
necessidades específicas dos cooperados, a atendendo as necessidades financeiras, com
Cresol busca constantemente fortalecer seus forte investimento no relacionamento como
mecanismos para garantir um bom seu diferencial.

6
 Nossas diretrizes

Organizacionais

MISSÃO
Fornecer soluções financeiras com
excelência, por meio do relacionamento, para
gerar desenvolvimento dos cooperados, de
seus empreendimentos e da comunidade.

VISÃO
Ser reconhecida como uma instituição
financeira cooperativa sólida, relevante e de
excelência em produtos e soluções, que
desenvolve seus cooperados.

VALORES
Proximidade
Ética
Credibilidade
Simplicidade
Cooperativismo
Sustentabilidade

7
 O compromisso de
continuar crescendo e
alcançando resultados cada
vez mais expressivos,
proporcionando soluções
Modelo
620 Mil
Realmente, 2020 foi histórico!
financeiras competitivas e
A Cresol alcançou números
agregador de expressivos. O Sistema chegou à
Cooperados
garantindo a proximidade
com nossos cooperados, se

Renda
marca de R$12,9 bilhões em ativos,
mantém firme, pois
representando um crescimento de
acreditamos que cooperar
43% em relação ao ano anterior.
é para toda vida.

Mesmo em meio a um cenário de

incertezas devido à pandemia do
612
novo Coronavírus, a Cresol Agências
comprovou a força e a solidez de
uma cooperativa financeira. Nossos
canais de atendimento, presenciais e
digitais, atendem um número cada
vez maior de pessoas.
R$ 1,6bilhão R$ 5,5bilhões R$ 12,9
Ativos
bilhões
Patrimônio de Depósitos
Referência Totais Totais

R$ 2,5bilhões R$ 1,3bilhão R$ 9,8bilhões

Carteira Total Carteira Total Carteira
para jovens para mulheres Total +43,3%

R$12.9bi
R$9bi
+66%
+26,8%
2019 2020 +69,2%

R$5.5bi

R$5.2bi
R$4.4bi
+23%

R$4.1bi
R$3.3bi

R$2.6bi
R$1.6bi
R$1.3bi

Patrimônio de Depósitos Crédito Crédito Ativos

Referência Totais Comercial Rural Totais

8
 Quando compreendemos que o valor agregado
está além do que geramos como resultado,
entendemos também todo impacto gerado na
economia de custos dos serviços que o
cooperado constitui ao longo de suas
operações financeiras com a cooperativa.

Essa economia nos serviços financeiros, em

2020, chegou a mensurar em torno de 215
milhões que os cooperados economizaram e R$ 215 milhões
melhor rentabilizaram em seu relacionamento
com as cooperativas Cresol, em relação ao
de economia
mercado financeiro nacional.

O ganho demonstra que a estratégia do

relacionamento cooperativo, aliada à
consciência de fortalecer sua cooperativa por
meio da fidelização, demonstra resultados
expressivos a todos.

Nossos cooperados
têm um ganho social
em fazer parte!

9
 Assim pensa Mayá, colaboradora da Cresol que faz
suas e economias e acredita que está contribuindo
para geração de renda a todos.

Depósitos
Eu aprendi na faculdade que aplicar nos traz
segurança no futuro e, quando comecei a poupar
A Cresol incentiva os cooperados a planejarem o foi para construir uma reserva de emergência. A
futuro, que com o apoio buscam o equilíbrio entre Cresol possui vários produtos para investir minhas
o hoje e o amanhã ao fazerem uma reserva ou um economias.
investimento. O hábito de poupar foi fortalecido
com as práticas dos cooperados. Saldo de Com o tempo, sendo economista de formação, fui

Com isso, encerramos 2020 com R$ 5,5 bilhões em

depósitos aprendendo a observar que, além de poupar para a

saldo de depósitos totais. Esse saldo é formado totais minha segurança, o dinheiro que aplico na
cooperativa gera um aporte financeiro para que ela

R$ 5,5 bilhões
pelos depósitos à vista, a prazo e depósitos proporcione maiores ganhos a mim e a outros
interfinanceiros e demonstra a confiança dos cooperados.
cooperados na Cresol.

A Cresol também é feita por quem poupa. E

em 2020 A lógica é simples, o recurso que eu aplico, além de
estar seguro, porque a Cresol apresenta solidez pela
poupar economias pensando no seu futuro ajuda a sua história e por integrar o FGCoop é utilizado pela
viabilizar a cooperativa, ganhando em todas as cooperativa para fomentar créditos a outros
áreas e proporcionando desenvolvimento. cooperados. Assim, o recurso gira, gera
desenvolvimento aos demais cooperados e às
comunidades e, no final do exercício, ainda tem o
rateio das sobras, que aumenta ainda mais o meu
ganho.

Isso significa que, além da segurança e do

rendimento do meu dinheiro, ainda recebo valores
pela participação, os quais podem ser
disponibilizados via cota capital ou diretamente em
conta corrente.”

Mayá Savian Prolo

Francisco Beltrão (PR)

10
Resultado Acumulado 2020 Eficiência sobre Ativos

Evolução das Centrais O Retorno sobre os Ativos (ROA), que SOBRAS

demonstra nossa eficiência, ficou em 1,45% ano.

R$ 187,9mi
Nossas práticas estão se consolidando com
crescimento e buscamos constantemente

Evolução 40,5% R$ 54,2mi alcançar melhores índices.

2019/2020 de evolução de crescimento

Nosso resultado é a soma de todas as ações de
relacionamento. No entanto, a eficiência
do resultado do resultado
acumulado econômica da Cresol também se evidencia por
acumulado

ROA
meio das sobras apuradas, atingindo, em 2020,

1,45%
ao ano
o valor de R$ 187,9 milhões, uma evolução de
55%. Tudo é devolvido aos cooperados por meio
dos benefícios e traz a certeza de que assim

2019
estamos gerando desenvolvimento aos
cooperados e comunidades onde atuamos!

R$ 134mi 188,2mi

134mi 54,5% 55%

2020
EVOLUÇÃO
R$ 188,2mi DAS SOBRAS
2019 2020

2019 2020

11
 Vem junto!
Somos a Cresol.

Cooperativas

Centrais
Somos uma Cresol presente com você, feita
com simplicidade, persistência, união e eficiência.

Como expressão dessa liderança trazemos a

mensagem dos presidentes de nossas Centrais.

12
 Alzimiro Thomé
Presidente da Central Cresol Baser
José da Silva
Presidente da Central Cresol Sicoper

“O cenário impôs a necessidade de reinvenção para oferecermos,

“A Cresol encerrou 2020 comemorando o seu melhor ano. Passamos
com criatividade e trabalho, soluções, oportunidades e apoio aos
por momentos de incertezas, mas superamos e fortalecemos nosso
nossos cooperados ao longo de 2020.
relacionamento com o cooperado, cumprindo com a nossa missão
de transformar a vida das pessoas.

O Sistema Cresol, através da simplicidade

Festejamos nossos 25 anos e todas as
e sempre baseado no relacionamento,
conquistas que reforçaram o nosso
conseguiu ser o suporte necessário ao
destaque como uma das grandes forças
seu maior ativo: as pessoas.
do cooperativismo financeiro nacional.
Como reflexo, atingimos relevantes números, não somente no
campo econômico, mas também no social. Esse é o papel de uma
Seguiremos cumprindo com o nosso papel de, a cada dia,
instituição financeira cooperativa, encurtar o caminho para
transformar o cooperativismo em algo mais forte, sólido e que é
transformar a vida dos cooperados”.
muito mais do que apenas um modelo de negócio. A Cresol está em
crescente expansão pelo território nacional e, de Norte a Sul, leva
desenvolvimento aos cooperados e às comunidades em diferentes
realidades”.

13
 Clérison Santana
Presidente da Central Ascoob
Elias José de Souza
Presidente da Central Cresol Central SC/RS

“Os grandes desafios vividos em 2020 mostraram que a Cresol é, “Na Cresol, as pessoas estão em primeiro lugar.
cada vez mais, uma instituição financeira sólida e eficiente.
É pensando em cada cooperado que
trabalhamos para construir uma
Por meio de inovações, mas sempre
comunidade mais justa, humana e com
com a relação de proximidade com os
oportunidades para todos.
cooperados, nos fizemos presentes e
necessários para tantas famílias. O ano de 2020 trouxe desafios, mas também a superação. Focamos
na vida e percebemos ainda mais claramente que, com a persistência
e a união, é possível impactar positivamente na vida das pessoas,
Com união e compromisso, a Cresol cresce a cada dia, mantendo-se mesmo diante de tantas adversidades. Cooperar é isso, trabalhar
fiel ao propósito de promover o desenvolvimento das pessoas e das juntos para realizar os sonhos de todos”.
suas comunidades. Essa é a essência de um Sistema feito
inteiramente de cooperados e para cooperados”.

14
 Matriz de

Impacto
Social da Cresol

15 06
 Nosso caminho para a

sustentabilidade e
desenvolvimento
sustentável LUSIVAS
INC
A S GO
Ç ENTABILIDA
ST
Pensar a atuação da Cresol na sociedade é refletir
DE

AN

VE
sobre o passado que construímos, os desafios do
SU

RN
FIN
presente que se impõem e o futuro que queremos.
Os Objetivos de Desenvolvimento
É, sobretudo, assumir a responsabilidade de uma

ANÇ A
Sustentável (ODS) se constituem no
instituição financeira cooperativa, formada por
plano das Nações Unidas para acabar
mais de 620 mil sonhos, e buscar que a realidade
com a pobreza, reduzir as
desses tantos desejos faça o bem para além do
desigualdades e injustiças e combater

PART
individual, que seja um bem para a comunidade.
as mudanças climáticas em nível
Essa conexão entre as pessoas está no DNA da
global e local. Esse plano, adotado por

VA
Cresol desde seu nascimento, é uma conexão para
todos os países membros da ONU, é

I
I
fortalecer, para incluir e para participar, gerando

C
T
orientado por 17 ODS, os quais

I
RA

PA
desenvolvimento.
estabelecem 169 metas a serem

T
atingidas até 2030. Muito além de um

IV
A Cresol, ciente dos desafios de um mundo em A
plano das Nações Unidas e exclusivo
transformação e das expectativas de seus
dos governos, os ODS são um esforço COO
cooperados, propõe um compromisso com a
coletivo da humanidade para que as EDUC AÇ ÃO
sociedade, a sua matriz de impacto social. Essa
gerações do presente e do futuro
matriz tem em sua base a sustentabilidade e está
tenham melhores condições de vida.
alinhada ao nosso grande pacto global, os
Como instituição financeira, a Cresol
Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS),
escolheu concentrar sua atuação nos
da Organização das Nações Unidas (ONU).
ODS que estão conectados
Portanto, com base na Matriz de Impacto Social da
diretamente com: o plano estratégico
Cresol, promover a sustentabilidade e
da Cresol, a política de
organizações cooperativas em nossas
responsabilidade socioambiental e os
comunidades é proporcionar: Finanças Inclusivas;
eixos estratégicos da matriz de
Governança Participativa e; Educação Cooperativa.
impacto social.

16
 Finanças Inclusivas Governança Participativa

Contribuímos para o empoderamento Aproximamos o cooperado da

das pessoas na realização de seus cooperativa, fortalecendo o
sonhos, através de soluções sentimento de pertencimento e
financeiras acessíveis e equitativas, contribuindo para uma atuação
oferecidas com responsabilidade e sustentável da cooperativa na sua
sustentabilidade. Quando a comunidade. As práticas de
cooperativa conhece as necessidades governança manifestam-se por meio
do cooperado e desenvolve um de normativas e estruturas que
produto adequado a ele, conseguimos garantem a participação de todos os
contribuir com o acesso, possibilitando envolvidos no processo de gestão do
a superação da necessidade. Isso cooperativismo, integrados ao contato
pode ser percebido nas operações de direto com o cooperado por meios de
carteira de crédito, financiando um canais institucionais de diálogo,
pequeno empreendimento, ou na grupos de cooperados, projetos
disponibilização de um serviço como educacionais, assembleias de
seguro, para proporcionar segurança relacionamento, Agências de
ao empreendedor. Tratar a inclusão Relacionamento, Cooperativas
financeira é, todos os dias, Singulares, Centrais e Confederação.
preocupar-se em oferecer produtos
adequados a cada situação vivida pelo Essas ações consolidam nossa forma
cooperado. de contribuir com o fortalecimento do
cooperativismo no Brasil e fora dele.

Educação Cooperativa

Promovemos o cooperativismo e seus princípios como uma forma inclusiva e sustentável

de ver o mundo e viver a vida. As iniciativas de educação cooperativista da Cresol
contribuem para difundir um modelo econômico socialmente justo, baseado na
mutualidade, dignidade e na democracia. Este compromisso é fundamental, ao mesmo
tempo que transpassa toda nossa prática como cooperativa. A educação cooperativa atua
como base para a construção do protagonismo, o fortalecimento das ações de cooperação
e a geração de novos modelos de desenvolvimento local, em que as práticas coletivas
cooperativas sejam reconhecidas e valorizadas.

17
 Gustavo
Montezano
Presidente do Banco Nacional
de Desenvolvimento Econômico e Social
(BNDES)

Para o Banco Nacional de Desenvolvimento pequenos agricultores e às micro e pequenas

Econômico e Social (BNDES) é um orgulho empresas. O papel exercido pela Cresol na
poder participar da divulgação do Relatório promoção do crédito ao setor agropecuário é
de Sustentabilidade da Cresol de 2020. notório. Esta missão traz resultados essenciais
Primeiro, porque trata-se de um tema de para o êxito da Política Agrícola do Governo

Parceiros
extrema relevância para nossa instituição, que Federal, em especial da parcela de recursos
busca constantemente contribuir para a que cabe ao BNDES a cada Plano Safra. Os
superação dos desafios socioambientais e a desembolsos do BNDES em 2020, realizados
redução das desigualdades sociais do país. por meio da parceria junto ao Sistema Cresol,
Também, pelo fato da Cresol ter tido um alcançaram a ordem de R$ 2,1 bilhões,
papel relevante no ano passado, marcado distribuídos em 71 mil operações aprovadas,
pela profunda crise gerada pela pandemia da números que corroboram a relevância desse
Covid-19, que afetou diversas famílias e parceiro nos financiamentos com as linhas do
inúmeros empreendedores. BNDES.

A histórica parceria do BNDES com a Cresol, Podemos concluir que este contexto traz não
O que dizem nossos que já completou 21 anos, deve ser exaltada. apenas um sentimento de orgulho pelo que
parceiros sobre Reconhecemos, não apenas a Cresol, mas o BNDES e a Cresol já construíram ao longo

Sustentabilidade também todo o sistema cooperativo de de duas décadas, mas uma responsabilidade
crédito como um dos principais casos de de avançar cada vez mais. A temática da
e Impacto Social sucesso do modelo indireto de atuação do sustentabilidade vai ao encontro do
Banco. Modelo este que contribui propósito de promover a inclusão do crédito
sobremaneira no processo de aos pequenos agricultores e às micro,
desconcentração bancária e na pulverização pequenas e médias empresas, fazendo com
do crédito, tanto do ponto de vista que o BNDES e a Cresol, que possuem esse
geográfico, que permite alcançar a quase foco de atuação, tenham muito ainda a
totalidade dos municípios do país, quanto do realizar conjuntamente.
porte dos clientes, levando recursos aos

18
 Paulo Sérgio
Neves de Souza
Diretor de Fiscalização do
Banco Central do Brasil

Por tudo isso, é uma satisfação apresentar este

depoimento na primeira edição do Relatório de
Sustentabilidade do Sistema Cresol. Um sistema que

Um dos temas mais presentes nos fóruns Em se tratando de externalidades positivas, eu nasceu da necessidade de acesso ao crédito dos

internacionais atualmente é o da economia também não poderia deixar de mencionar estudo agricultores familiares no interior do Paraná e que

sustentável. Vivemos um momento de transição, realizado pela Fundação Instituto de Pesquisas hoje está presente em 17 estados da Federação, com

em que sociedades e governos exigem Econômicas em 2019, que comprovou a uma base de 620 mil cooperados, mais de 600

organizações mais éticas, transparentes, atentas ao contribuição do cooperativismo de crédito para o agências e quase 5 mil colaboradores. Em

bem-estar de todos os seus stakeholders, com foco desenvolvimento socioeconômico regional, com alinhamento com a Agenda BC#, o Sistema Cresol

na sustentabilidade. relevante impacto positivo em diversas variáveis, vem se desenvolvendo e, em 2020, mesmo em plena

como renda, emprego, empreendedorismo e crise decorrente da pandemia, apresentou

O novo jeito de conceber e gerir negócios comércio exterior, mesmo em tempos de crise, importante crescimento.

demanda inovações, que já não podem se como mostra o histórico de momentos críticos
restringir a melhorias em produtos e serviços. anteriores. O Sistema destaca-se por, já em 2005, haver criado o

Precisam considerar também a geração de Cresol Instituto. Vale mencionar também o seu

impactos positivos, bem como a máxima redução Em relação à retomada econômica pós-pandemia, Programa de Relacionamento (JUNTOS). Em 2020,

de externalidades negativas, pensando muito além o cooperativismo tem um papel importante a participou ativamente na 7ª Semana de Educação

dos indicadores financeiros. cumprir. Ele é um relevante provedor direto de Financeira promovida pelo Fórum Brasileiro de

crédito, fator fundamental neste momento, e, além Educação Financeira (FBEF).

E nós encontramos esse tipo de preocupação no disso, promove concorrência no sistema financeiro,
DNA do cooperativismo. A peculiaridade do contribuindo para a diminuição de taxas de juros e O presente Relatório vem coroar esse histórico de

modelo de atuação, em que o cooperado e usuário para a eficiência do Sistema Financeiro Nacional quase 26 anos de atuação da Cresol para bem além

dos serviços é também o dono do negócio, leva a como um todo. do oferecimento de serviços financeiros aos seus

um maior envolvimento e conhecimento da cooperados, destacando o que faz em prol do

instituição em relação à comunidade em que atua O Banco Central (BC), levando em conta a desenvolvimento sustentável, das questões de

e, com isso, ela consegue avaliar melhor as relevância do cooperativismo, tem envidado relacionamento, de Educação Financeira e do

necessidades, os potenciais, as oportunidades e os esforços objetivando a continuidade do seu cuidado com as pessoas.

riscos, permitindo o direcionamento da sua ação, desenvolvimento, em parceria com o próprio setor.
beneficiando tanto as cooperativas quanto a Nesse sentido, incluímos várias ações ligadas ao
comunidade. Além disso, vale destacar o tema na Agenda BC#, a agenda pública estratégica
importantíssimo papel que as cooperativas do BC, com o objetivo de fomentar os negócios e
desempenham na inclusão e na educação promover melhorias na governança e na
financeira dos seus cooperados. organização sistêmica.

19
 Gisele Sayuri Márcio Lopes
Obara de Freitas
Coordenadora Nacional da Cooperação Presidente da Organização das
Belga Trias VZW Cooperativas Brasileiras (OCB)

Ao longo de mais de duas décadas de parceria como ambiental, social e econômica; ou recente
com a cooperação Belga Trias VZW, temos o terminologia usada pelo setor privado com a Costumo dizer que as cooperativas que crescem seu projeto inovador de sustentabilidade; e o
orgulho de olhar a história do cooperativismo de Environment Social Governance (ESG). têm dentro de seu DNA três certezas: inovar é segundo: no ano seguinte, esse mesmo prédio
crédito brasileiro liderado pelo Sistema Cresol e ver preciso, a transparência é um valor e a preocupação recebeu da United States Green Building Council a
marcos estratégicos na vida de seus/suas Além disso, muita ousadia de aceitar desafios da com sustentabilidade vale a pena. Essas três certificação Liderança em Energia e Design
cooperados/as, focando o desenvolvimento local e cooperação internacional, desde a solidariedade certezas mostram que a cooperativa sabe quem é Ambiental, nível Platinum, ou seja, o mais alto nível
familiar. Zelo do Sistema Cresol de não só levar o em compartilhar boas práticas e experiências com e como atender o seu cooperado – cada vez mais de certificação de construções sustentáveis.
acesso a serviços financeiros e políticas públicas parceiros do Trias em outros continentes, como de consciente de seu papel na hora decidir o que vai
voltadas para o cooperativismo de crédito, como apoiar a expansão do cooperativismo solidário em consumir – seja um produto ou um serviço. Ainda São dois marcos com certeza, mas o que quero
também de manter um olhar ao contexto local, lugares antes remotos (como em Codajás, no temos que caminhar muito nesse sentido, mas já destacar é que o maior diferencial da Cresol é o
vinculando processos de formação, assistência Amazonas) e de estabelecer um ranking social para vemos um avanço no grau de responsabilidade jeito humano de tratar os cooperados, os familiares
técnica acompanhada, governança participativa e mensurar esforços da cooperativa na área social, e desse novo consumidor. e os funcionários. Em apenas 25 anos, alcançar 17
inovações. recém se filiar em 2018, junto com a parceira estados, abrir mais de 600 agências e ser o centro
Unicafes Nacional, à rede internacional AgriCord E sob o aspecto da sustentabilidade, sem dúvida de segurança de mais de 620 mil cooperados é um
Em comparação com as demais entidades para o combate à pobreza na América Latina e alguma o Sistema Cresol é um exemplo para o sinal claro de que os rumos desse Sistema têm sido
financeiras e movimentos de fintechs no país, é mundo. cooperativismo. Gostaria de citar dois fatos que muito bem planejados e executados. Por isso,
notório o diferencial do Sistema Cresol, não só por comprovam essa minha afirmação. O primeiro: em parabenizo o meu amigo Cledir Magri e a todas as
trazer a coparticipação de seus/suas sócios/as para É com imensa satisfação e orgulho que fazemos 2018, a Cresol inaugurou sua sede nacional em mulheres e homens que não medem esforços para
uma lógica de cooperativismo que vai além de um parte da divulgação de seu primeiro Relatório de Francisco Beltrão (PR). A obra é considerada uma transformar o Sistema Cresol na potência que é.
banco tradicional, como de uma sensibilidade Sustentabilidade. Que novos capítulos na história das mais modernas dentro do segmento, graças ao Vamos juntos, porque SomosCoop!
adicional para o desenvolvimento local, embasado do Sistema Cresol venham repletos de ousadia,
nos 3 pilares que norteiam a sustentabilidade empreendedorismo resiliente, solidariedade e
(conhecidos como people, planet profit; também empatia para o desenvolvimento do país.

20
 Durante esses

25 anos
todos os dias nascem
histórias que inspiram.

Histórias em que os
protagonistas são os
cooperados que
constroem a Cresol.

21
 Conhecer as necessidades de seus cooperados, ajuda a oferecer o
produto certo, de acordo com a necessidade, assim na sequência,
quem fala sobre a diferença que a Cresol fez na sua vida é Pedro Alceu
Denise Karina Teixeira Negrão
Bickel, sócio-fundador da Cresol em Humaitá (RS).
Timbola, de Vera Cruz do Oeste (PR),
fez parte do Projeto Juventude
Ser ativa nas conquistas dos cooperados é uma das diferenças da
Conectada e vivenciou em diferentes
Cresol na vida das pessoas. Foi assim com Pedro Alceu Bickel,
momentos a importância da Cresol
sócio-fundador da Cresol em Humaitá (RS).
para as famílias.
.
O desejo do desenvolvimento de novas fontes de produção e renda
virou realidade com investimentos na suinocultura, que era um desejo
da família, por isso a parceria com a Cresol.

Meu pai é pequeno produtor, cresci

vendo-o como cooperado da Cresol e
acolhido de forma muito humanizada.
O tempo passou, me tornei
empreendedora e tudo que até então
eu apenas via ao meu redor passei a “Através de linhas de crédito que
sentir ao me associar e me tornar atendem à necessidade e
parceira de trabalho da cooperativa: possibilitam os sonhos da nossa
acolhimento, valorização, confiança, família a gente consegue
equidade, interesse pela comunidade conquistar. A Cresol ajudou a
e cooperação.” financiar novas atividades
produtivas com créditos
acessíveis e realizamos mais um
sonho”.
06
22 06
 Outro sonho realizado que nos dá orgulho é o
de Iliete Petry Floriano, de Rio Fortuna (SC). Ela e
a família estão perto de viver na casa própria. A

Encontro
conquista se tornou possível com ajuda da
Cresol em dois momentos: o primeiro para
adquirir o terreno, e o segundo para construir a
casa, praticamente quitada.

de gerações
A Cresol na vida das pessoas

A Cresol faz parte da vida das pessoas, passando de geração

para geração, o que nos enche de orgulho. Em muitas histórias,
a Cresol é um dos pilares que fortalece as relações familiares e,
ao mesmo tempo, ajuda a alcançar os objetivos.

Orgulho maior é saber que a

instituição financeira é parte
Hoje temos apenas o
da vida dos seus primeiros
financiamento que fizemos na
Cresol e é muito bom trabalhar fundadores, há 25 anos, e
com a cooperativa. Todo o continua oferecendo
processo foi rápido.” condições para que eles
realizem seus sonhos.
É por essas histórias que continuamos sendo a
mesma Cresol na essência, um cooperativismo
feito pelos seus cooperados.

23
 Saber que a Cresol é uma
cooperativa que os Acreditar nos
cooperados carregam no sonhos e saber que
peito diz muito sobre como eles tornaram-se
somos. realidade é motivo
Vestindo a camisa da Cresol e na presença do
de orgulho para
filho, da nora e dos netos, o agricultor Élio José
seus fundadores.
Blasius Schmitz, 65 anos, fez questão de nos Isso nos dá a
enviar uma foto com toda a família, na sede da certeza de que
cooperativa do município onde mora, em Boa estamos no
Esperança do Iguaçu (PR). Foi o primeiro credor caminho certo!
da Cresol. Ele aplicou o primeiro valor
financeiro, permitindo que a cooperativa
conseguisse se instalar e iniciar as atividades
financeiras.
O primeiro secretário da Cresol Dois Vizinhos (PR), o agricultor Adair Possan, que faz
Seu Élio recebeu de volta o seu investimento parte dos fundadores, conta que a primeira cooperativa foi em seu município, seguida
cerca de sete meses depois, sem juros. Esse pelas inaugurações das agências de Marmeleiro, Laranjeiras do Sul, Capanema, Pinhão e
gesto solidário foi fundamental para os passos depois disso não parou mais. Hoje temos abrangência em todo o território nacional!
seguintes.

“Visto a camisa da Cresol até hoje com muito

orgulho. Foram cerca de dois anos de reuniões A Cresol nasceu tão pequena que era
e discussões até instalar a Cooperativa de necessário dividir os recursos entre quem
Crédito que viria a ser o diferencial entre o
antes e o depois para a nossa região e de
precisava”, comenta.
muitas outras do Brasil”, explica Élio.
Como ato de homenagem ao gesto solidário,
naquele mesmo ano, o primeiro talão de
A cota-parte para associar era a equivalência de 10 sacos de milho.
cheques da Cresol foi entregue para o
Possan foi o primeiro a pegar dinheiro emprestado para reformar o motor de um
fundador e cooperado, que permanece com
caminhão. Na época, a crítica inicial recebida pelos fundadores era de que a "Cresol nasceu
sua família participando da Cresol.
morta, de que não iria se sustentar, pois atendia somente grupos pequenos de agricultores
e não aceitava sócios que não fossem ligados à agricultura familiar, por isso vinham as
críticas. Depois de 25 anos, a Cresol se consolida como uma das maiores cooperativas de
crédito do Brasil. “Quando penso em Cresol, penso em sonho realizado, sinto muito
orgulho dessa cooperativa criada por nós e que está em pleno êxito.”

São essas histórias que legitimam nossos resultados e

propósito ao oferecer soluções financeiras. Acreditamos
que podemos fazer muito mais, criamos o senso de
Escaneie o qrcode
orgulho de quem somos e porque existimos! para conhecer o livro “O sol nasce para todos”.

24
A atuação das cooperativas de O amor à terra e às raízes culturais reúne as gerações da família Cassol, em
crédito vai muito além de Marcelino Ramos (RS), e a Cresol está junto para potencializar os projetos da
oferecer soluções creditícias. As Nossa relação com o cooperativismo vem de
família.
cooperativas desenvolvem suas longa data. Aqui em Realeza, antes de
Do cultivo da roça familiar para um hotel com mais de 2 mil visitantes por mês.

práticas pautadas pelos Essa é a trajetória de sucesso da família Cassol com o Turismo Rural no “Quinto
conhecer a Cresol, trabalhamos com outras
Rancho”. Como todo bom italiano, o apego às raízes culturais e o amor à vida do
princípios do cooperativismo instituições financeiras, porém passamos por
campo sempre foram as marcas da família Cassol, desde 1953 instalada na Linha
com a sociedade, que permite períodos difíceis e essas instituições não nos Nossa Senhora da Saúde, interior de Marcelino Ramos.
ao cooperado a plena execução deram apoio. Nos indicaram a Cresol e nos A família precisou encarar de forma diferente o campo, pois queria transformar
de suas ações. tornamos cooperados. Hoje tenho três filhos e seu amor pela terra em uma atividade rentável.
Foi assim que a família Gallert, de Realeza (PR), cinco netos que também são cooperados e A propriedade com mais de 60 hectares é totalmente dedicada ao Turismo Rural
decidiu manter sua vida financeira na Cresol. indico a Cresol para quem ainda não é sócio, e à agroindústria, com produtos orgânicos, sem o uso de agrotóxicos.
Hoje são três gerações que contam com a pois é uma instituição séria, segura e boa de
Cresol para gerenciar as finanças e conquistar trabalhar”
os sonhos da família.
Otília Gallert, cooperada há mais de 10 anos.
Keyla Gallert, nora da dona Otília, relembra o
momento difícil que passaram quando ela
casou e começou a trabalhar com a família. Neste último ano, em 2020, resolveu aparecer a
“Primeiro, financiamos algumas vacas leiteiras, Maria Isabel e a nossa família cresceu mais uma
ordenhadeira, resfriador. Depois a gente foi vez, então, decidimos também associar o Samuel e
crescendo, começamos a plantar um a Maria Isabel na Cresol. Agora somos todos sócios
pedacinho de terra e, sete anos mais tarde, eu e juntos caminhamos fortes, pensando no nosso
já estava grávida do Samuel, o segundo filho. futuro e, principalmente, das crianças.
Nesse período, resolvemos vender as vacas e Hoje recomendamos a Cresol a todos que
começar tudo de novo e já no ano de 2011 precisam de uma instituição financeira que traz
fizemos alguns investimentos para seguir no seriedade e sinceridade ao produtor ou
ramo da agricultura. empreendedor”.

A Cresol sempre acreditou nos nossos projetos, indicando

fontes de financiamentos, custeio para que nossos
sonhos de família fossem concretizados”,
afirmou Fernando Cassol.

25
 Ao longo dos 25 anos,
fomos compreendendo que o

desenvolvimento
é construído por
todos
os que vivem nos municípios onde
atuamos.
A Cresol está presente na vida de algumas famílias de forma que perpassa gerações. É o caso da família
Panisson de Chapecó e da família Putlitz de Nova Erechim, em que pode-se encontrar do avô ao neto E compreender isso nos permitiu organizar
fazendo parte do cooperativismo. produtos e soluções financeiras que
Seu José Euclides Panisson é associado da Cresol desde 2000. Isso incentivou o filho Antônio Carlos a realizem os mais diversos sonhos.
também se associar na cooperativa, dando continuidade na geração de associados.

Sempre tivemos uma ótima convivência com a Cresol,

o que nos permitiu realizar vários sonhos. O que
precisar está de portas abertas. Sempre ajudou os
agricultores. Esperamos que futuramente meus netos

Por isso, a Cresol

sejam uma nova geração de associados”,
diz Antônio, já que os filhos dele e Ilce - Edson, Evandro, Eleni e Lenir-são todos cooperados Cresol.

foi tornando-se uma

A família Putlitz também é um exemplo de sucessão que deu certo. O casal Clédio e Deise Putlitz, os
filhos Gustavo, Augusto e Djenifer, além dos pais de Clédio, Antonio e Ivanilde são todos associados da
Cresol. “A Cresol tem uma atuação de extrema importância dentro da nossa propriedade, da nossa

cooperativa para
família. É uma relação que vem de longa data e espero que continue. É um agente financeiro que fala a
nossa língua, que nos atende com rapidez, por isso direciono meus negócios todos dentro da Cresol e
indico”, finaliza Clédio. A família já realizou vários investimentos com a cooperativa e ainda tem muitos

todos.
planos pela frente. Todos claro, pensando já na parceria com a Cresol.

26
 história
UM ANO QUE
MARCOU A

DE TODOS

27
 Um ano em que todas as nossas Administramos mais de
expectativas foram reorganizadas, 2020 R$ 12,9 bilhões de reais
ficará registrado na história do mundo em ativos, que representam a soma de
como o ano da superação. Redescobrir bens e direitos da cooperativa.
novas formas de cooperar, fortalecer a
união e acreditar nos valores que nos Esse número reforça a solidez da Cresol,
movem foram as energias para as novas por meio da capacidade de suas estruturas
práticas que contribuem, ainda mais, para fazer esse recurso circular e fomentar a
a preservação da vida de todos. E foi economia.
também esta energia que nos levou a
superar os nossos índices de crescimento, As 612 Agências de Relacionamento,
demonstrando que quando estamos organizadas em 75 Cooperativas
unidos conseguimos ir muito mais longe. Singulares, formam o Sistema Cresol.

O que no início de 2020 parecia Em 2020, comprovamos nossa solidez.

insuperável, conseguimos ao nos unirmos. Apresentamos um
A Cresol cresceu ainda mais, aumentando crescimento
a expansão pelo país, com Agências de superior a 40%
Relacionamento em 17 estados e, após em relação ao ano anterior, demonstrando
seus 25 anos de história, passam de 620 que é possível, com ajuda mútua, crescer e
mil famílias cooperadas em todos os se fortalecer.
estados brasileiros.

2020 um ano de muitas conquistas!

04
28
 Selos Selo

GPTW ENEF
A temática está presente em nosso
comprometimento diário e isso se tornou destaque
nacional. Nos últimos anos, a Cresol é reconhecida
como referência e protagonista nas atividades
dedicadas à disseminação da Educação Financeira
na Semana Nacional da Educação Financeira
Melhores empresas para trabalhar (SENEF), a qual acontece todos os anos,
Categorias: Agronegócios, Instituições Financeiras, Santa Catarina e Paraná coordenada pelo Banco Central do Brasil.

O trabalho realizado pelas cooperativas e a

participação da Cresol nos eventos rendeu o Selo
ENEF, o mais importante reconhecimento em
Quando a Cresol afirma que cuidar das pessoas está
educação financeira no Brasil.
em nossa essência, sabemos que ao fazer isso
estamos buscando práticas em que todas as pessoas
são importantes, especialmente os colaboradores que
atendem cotidianamente o cooperado. Assim, em
2020 celebramos quatro grandes conquistas pela
Great Place to Work (GPTW) e fomos certificados Certificação A oportunidade de construir uma nova sede veio

LEED
como uma das melhores empresas para se trabalhar. acompanhada da reflexão de fortalecer nossa
compreensão com projetos sustentáveis. Assim, a
O reconhecimento da premiação traduz as boas sede da Cresol em Francisco Beltrão (PR) é uma
práticas organizacionais executadas pela Cresol. Em construção inovadora e uma das primeiras do
julho, conquistamos o reconhecimento nacional por Estado do Paraná a receber o selo verde.
ser uma das melhores instituições do agronegócio e
em outubro recebemos o prêmio entre as melhores O Leadership in Energy and Environmental Design,
instituições financeiras. E ainda celebramos mais duas ou LEED, é um sistema internacional de certificação
conquistas: Melhores Empresas para Trabalhar nos e orientação ambiental para edificações, utilizado
estados do Paraná e de Santa Catarina. em mais de 160 países e possui o intuito de
incentivar a transformação dos projetos, obras e
operação das edificações, com foco na
sustentabilidade de suas atuações.
Essas conquistas demonstram que
estamos nos cuidando, cuidando dos A conquista do selo se dá pelo sistema inteligente e
cooperados e de toda comunidade que uso de recursos naturais utilizados na obra e para a
nos envolve. manutenção do prédio, que o torna sustentável.
Pelo menos oito aspectos importantes são
Ser reconhecido pela GPTW indica o analisados nesse processo: localização e transporte,
caminho certo a seguir, de espaço sustentável, eficiência no uso da água,
valorização das pessoas! energia e atmosfera, materiais e recursos, qualidade
ambiental interna, inovação e processos e créditos
de prioridade regional.

29
 Educação Instituição financeira

COO Nós da Cresol sabemos que as ações

DA COMUNIDADE
PERA
de relacionamento são muito mais do A Cresol, pela sua essência cooperativa, financeiros, ao mesmo tempo em que oferece
que as soluções financeiras. Por organizada em sistema de rede, soma forças e ganhos e devolução aos seus cooperados nos
sermos cooperativa, o compromisso

TIVA
constitui-se por uma iniciativa que transforma a resultados dos exercícios de cada cooperativa.
com o princípio da Educação, sua prática, diminuindo custos nas operações,
Formação e Informação é nosso aumentando a eficácia dos serviços financeiros As comunidades que possuem relação com a
diferencial com o cooperado e com a oferecidos e gerando retorno ao cooperado e à Cresol percebem um amplo envolvimento
comunidade onde estamos inseridos. comunidade local onde ele atua. Essa desta com os desafios locais, além do
Assim, estar próximo de diversas agregação acontece na forma de acesso desenvolvimento dos cooperados e seus
formas no cotidiano se constitui em inclusivo e personalizado aos serviços empreendimentos.
uma de nossas práticas constantes.
Atuamos por meio de ações de

2.300 engajamento entre

cooperados e comunidade.
cooperativa,

Cresol, uma
eventos
Em 2020, realizamos 2.300 eventos, instituição
de educação cursos, palestras e atividades de
formação, trabalhamos e
financeira
da comunidade

comunidade.
disponibilizamos conhecimentos

1,7mi educacionais nos formatos presencial,

remoto e de educação a distância,
e para a
pessoas somando o
pessoas impactadas.
alcance de 1.715.749

impactadas

Nesses 10 anos como presidente da vários projetos ao longo dos últimos

Cotrifred acompanhei a trajetória de anos e é gratificante ter parceiros como
desenvolvimento e crescimento da a Cresol no desenvolvimento das
TRABALHAMOS UNIDOS PARA Cresol. Muito nos orgulha fazer parte pessoas, de nossos municípios e
PROPORCIONAR A MELHOR desde o plantio da primeira semente e regiões. Sozinhos talvez não
EXPERIÊNCIA AOS NOSSOS ver hoje a instituição tão presente com conseguíssemos colocar em prática e
COOPERADOS. serviços e atendimentos aos permitir de alguma forma com que os
cooperados. Isso permite trabalhos em produtores e a nossa região pudessem
conjunto, através da intercooperação. ter tantas conquistas importantes como
Atuamos de maneira colaborativa em tem sido nessa parceria.”

Elio Luiz Duarte Pacheco

Presintente da Cotrifred

30
 Durante essa caminhada, as instituições micro, pequenas e médias empresas passaram
Temos orgulho de fazer parte do sistema
trabalharam em conjunto para promover o por um momento desafiador para a manutenção
Cresol. Com esforços somados, tem sido
desenvolvimento local e proporcionar qualidade do seu negócio.
possível fortalecer a imagem do
de vida às famílias, por meio de projetos, recursos
cooperativismo e levar adiante a mensagem
e repasses que atendem diferentes regiões e Em Santa Izabel do Oeste (PR), o cooperado
aos cooperados, estreitando laços reais de um
permitem o acesso a um crédito ágil e sem Marcos Soranso, sócio de uma empresa de
trabalho sério do cooperativismo verdadeiro.
burocracia, para que mais pessoas possam confecção, precisou de apoio para superar o mau
Juntos tem sido mais fácil encontrar soluções
investir nos seus sonhos e prosperar. momento que sua empresa viveu no início da
para osreais problemas das pessoas. O
O ano de 2020 foi de incertezas e a parceria de pandemia do novo Coronavírus para garantir a
trabalho de base, a educação cooperativista e
mais de duas décadas entre a Cresol e o BNDES geração de empregos.
a formação financeira das famílias e de seus
beneficiou muitos empreendedores que
filhos, a atuação ambiental, a inclusão social e a dedicação para um mundo melhor são alguns
buscaram reverter o cenário econômico, onde
dos resultados com essa relação de intercooperação. Assim, com a ajuda da Cresol, tentamos
deixar um mundo melhor para as futuras gerações e estreitar nossas relações diariamente com
os atuais cooperados.

Elemar Battisti
Presidente da Creluz

A Cresol busca agregar renda, a partir do ciclo virtuoso de negócios que visa o
desenvolvimento local e regional por meio do qual os resultados financeiros ficam na
comunidade, contribuindo com a geração de empregos e a disponibilização de recursos para
o desenvolvimento das regiões.

Essa agregação de valor ao negócio dos cooperados há duas décadas conta com a parceria
entre a Cresol e o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), que foi
celebrada logo no início de 2020. O resgate da história de cooperação entre as instituições foi
um momento de celebração.
“Eu trabalho com a Cresol desde o início das suas atividades no
A parceria com o BNDES iniciou município, sempre foi nossa parceira, temos um diálogo muito
no ano de 1999 como instituição aberto e ela vem nos auxiliando, trazendo crédito acessível para
mandatária. Já em 2004, a Cresol que possamos fomentar nossa produção e continuar gerando
tornou-se agente financeiro do empregos. Para nós, quando se falava em crédito da Cresol via
banco e em 2007 realizou seu BNDES, imaginávamos que apenas grandes empresas, com mais
primeiro repasse para o custeio
de mil funcionários conseguiam recursos direto. Nossa empresa
da safra. Ao longo desses anos, a
foi abençoada com o recurso durante a pandemia e assim
Cresol e o BNDES construíram
uma relação de confiança que
cumprimos com o nosso compromisso com as 150 famílias que
repassou mais de R$ 10 bilhões dependem da fábrica. Só posso agradecer à Cresol por esse apoio
às famílias cooperadas. em um momento em que a empresa estava sem faturamento”.
Evento para entrega da lembrança em celebração dos
20 anos de cooperação entre BNDES e Cresol.

31
 Empoderamento é ter condições de realizar sonhos, planejar, investir, ter
segurança, é estar incluído em uma economia produtiva e solidária,
gerando e compartilhando riqueza. Por isso, somos muito mais que uma
instituição financeira, que uma simples conta corrente. Somos um sistema
cooperativo comprometido com o sucesso dos nossos cooperados.
Vibrar, planejar e colher juntos, para que as pessoas invistam em seu

Finanças futuro, sintam-se felizes com suas conquistas e façam uso responsável e

Inclusivas
sustentável de suas finanças.

Nossas soluções financeiras buscam oportunizar aos cooperados acesso a

produtos, serviços e tecnologias que atendem aos critérios de
sustentabilidade e respeitem as diferentes realidades do cooperado.
Respeitar a diferença é celebrar a diversidade, nossa maior riqueza.
Buscamos com que todos façam parte deste movimento para a
inclusão financeira. Jovens, mulheres, agricultores familiares, micro e
pequenos empreendedores são públicos marginalizados pelo sistema
financeiro e que aqui na Cresol encontram um grande parceiro para
crescer e produzir, para ser. Assim, nossa abordagem de finanças
inclusivas está baseada em gerar inclusão; gerar diversidade; compartilhar
os recursos e; investir com responsabilidade socioambiental.

Contribuímos para o empoderamento

das pessoas na realização de seus
sonhos, através de soluções financeiras
acessíveis e equitativas, oferecidas com
responsabilidade e sustentabilidade.

32
 A atuação da Cresol em
UM SISTEMA COOPERATIVO SOLIDÁRIO
FINANÇAS INCLUSIVAS
contribui diretamente com os ODS:
E PARA TODOS

Quando foi constituído há 25 anos, uma decisão de seus fundadores foi

estratégica para garantir o crescimento e sucesso que alcançamos hoje no
Sistema Cresol. Decidir pela interação solidária nos proporcionou organizar
nossas cooperativas com uma relação de responsabilidade compartilhada.

Isso é o que significa

Interação Solidária!

A escolha pela interação solidária define nossa preocupação em estar cada vez
mais acessível a todos, em lugares que potencialmente podemos fazer a
diferença, pois não estaremos sozinhos. Somos a mesma Cresol em sua
eficiência na forma de fazer cooperativismo em todos os lugares e exclusivos
em cada comunidade, pois identificamos necessidades únicas da localidade.

33
 Evolução da A importância da participação dos jovens e das mulheres na Cresol é
exemplificada pela evolução expressiva da carteira de crédito e a

carteira de crédito
evolução do quadro social desse público. É uma relação recíproca, eles
e elas acreditam na Cresol, sentem que aqui podem muito mais, e a Cresol
investe para possibilitar que de fato possam muito mais.

Em 2020, alcançamos R$ 2,55 bilhões na carteira total para jovens (até

29 anos) - representa uma evolução de 73% em relação ao ano anterior!
73,1%
A carteira de crédito é o coração de constantemente facilidade e agilidade
uma cooperativa financeira e saber que na hora da liberação.
este coração está ajudando a economia Apresentamos, em 2020, uma evolução
a crescer, valorizando os sonhos e de 40,9% da carteira de crédito em Evolução da 50,9%

necessidades dos cooperados, torna relação ao ano anterior, finalizamos o

nosso trabalho um compromisso com o ano com um saldo de 9,8 bilhões. Carteira de
desenvolvimento do país. Trabalhamos
para que possamos disponibilizar Jovens:
crédito aos nossos cooperados de
forma cada vez mais eficaz. Buscamos
2019 2020

40,9%

27,6%

R$9,8 bi de
carteira de crédito
2019 2020

Contribuir para tornar a participação de todos é uma tarefa que gera sustentabilidade. A
Cresol, ao longo da sua trajetória, tem desenvolvido inúmeros programas, projetos e
ações voltados para jovens e mulheres. Assim, fortalecemos o relacionamento e
ampliamos a diversidade em nosso quadro de cooperados, promovendo serviços

Jovens
financeiros personalizados e fornecendo condições de que estes sejam protagonistas
em seus empreendimentos, em suas comunidades e nas suas famílias. 23,7% dos nossos
cooperados são
34
 A Cresol também está presente na vida dos jovens, dando apoio e incentivando o Contribuir com 35,8%
empreendedorismo por meio de projetos educativos e com apoio financeiro. Bruna desenvolvimento Evolução da 25,7%
Carolina da Silva, de apenas 22 anos, mora na zona rural do município de Fervedouro (MG), significa a implantação
em Minas Gerais, e é produtora de cafés especiais. Mesmo tão nova, a jovem já foi de práticas, ampliação e Carteira de
reconhecida ao ser finalista de um concurso internacional de inovação. modernização da
estrutura das atividades, Mulheres
A produção de cafés pela família da jovem começou faz mais de 30 anos e há cerca de três fomentando o
Bruna quis inovar e investir na produção de cafés especiais. protagonismo para
2019 2020
jovens e mulheres!

Na Cresol, 40,1% do
quadro social são
Mulheres
“Os meus avós são cooperados “A Cresol me fez ter outra visão de
fundadores da Cresol de Fervedouro e instituição financeira, pois quando
Miradouro, então temos um longo tempo precisava de uma, sempre via a
de parceria com a cooperativa, que palavra “burocracia” por trás. A
contribuiu muito no desenvolvimento da praticidade e agilidade dos
nossa propriedade. Ajudou no âmbito de colaboradores na prestação de
proporcionar crédito através do Pronaf, o serviços e o projeto de apoio aos
que nos auxilia muito na colheita do café, empreendedores superaram as
para levar adubo e puxar água. Hoje minhas expectativas e ajudaram a
também conto com a Cresol para as minha empresa. Hoje o que
minhas movimentações financeiras, onde
A presença das separo minha conta pessoal da conta do
precisamos é de serviço ágil, sem
enrolação, e a Cresol contempla
mulheres na café. São essas ferramentas on-line que tudo isso!”
carteira total em têm ajudado bastante o nosso dia a dia”.
2020 cresceu 33%,
equivalente a
R$ 1,38 bilhão em
comparação com o Ariani Fernandes
Cordova
exercício anterior. Arquiteta e Empresária
Trellas Boutique Design
Francisco Beltrão (PR)

35
 “Quando construímos esses aviários não

MOVE
imaginávamos que um dia iríamos usar a

A ENERGIA QUE NOS energia solar, mas as tecnologias estão aí.

Optamos por utilizar esse modelo em razão
da energia elétrica ter um custo muito alto
de manutenção. A energia solar veio pra
nós no momento certo, pois o nosso custo
com a energia só estava aumentando e,
como temos sol em quase todos os dias do
ano, ganhamos a energia solar, que vem de
graça, por isso agregamos valor em um
Entre as principais práticas que cresceram em
volume de operações no ano de 2020, R$ 93,6mi investimento que a gente já tinha na
propriedade”.
destacam-se os financiamentos relacionados à de empreendimentos
energia renovável.
sustentáveis
A Cresol apoia iniciativas sustentáveis e estimula
os cooperados a repensarem sua matriz 1.248 Quando se fala em parceria com a Cresol, a família sente-se feliz e satisfeita com tudo que a
energética.
empreendimentos cooperativa local tem proporcionado.
Nos últimos três anos, financiamos o volume de
R$ 93.644.761,98 em empreendimentos financiados

51%
sustentáveis.
“Somos cooperados Cresol há mais de três anos e a parceria veio no
Os dados demonstram um crescimento de 55%. de crescimento momento primordial, pois precisávamos de recursos e a Cresol tinha
Com relação ao total de empreendimentos disponível. Fizemos o investimento e deu certo. Hoje estamos muito felizes
acumulado
sustentáveis, foram 1.248, um crescimento sendo cooperados de uma instituição que nos atende tão bem”.
acumulado de 51%.

A família de Irineu Rauber, de Marechal Cândido Rondon (PR), possui oito aviários e, para suprir a Nessa mesma região, Oeste do Paraná, a Cresol tem contribuído para o sucesso da família Kohler,
necessidade do gasto com energia, investiu em três usinas de energia solar. São dois projetos com que construiu uma usina de biogás na propriedade. Pedro Matheus Kohler já trabalha com
432 placas solares e um deles com 288 placas que atendem à demanda de todo empreendimento. biodigestores há muitos anos e viu na produção uma oportunidade de crescer no ramo e ainda
ajudar o meio ambiente.

R$ 93,6mi

Empreendimento
Sustentáveis
Valor Financiado R$ 41,6mi
Empreendimentos Sustentáveis
R$ 33,3mi

R$ 18,8mi
1248
560 422
266
2018 2019 2020 Total

36
 Parceiro Cresol
há quatro anos,
Pedro conta
como é receber
apoio da
cooperativa.

“Somos cooperados da Cresol tanto como pessoa física quanto jurídica. É uma
parceria interessante porque ela nos traz o crédito, hoje tudo tem um custo elevado
“Aqui na propriedade foi construída uma usina de biogás com a parceria de uma e você precisa de um prazo. Com a Cresol tivemos esse prazo e um juro muito bom,
empresa alemã, pois boa parte da tecnologia veio de lá. Após algumas adequações então está sendo bastante interessante ter esse apoio. Com a cooperativa
para as realidades da região e com a parceria da empresa que eu e meu irmão somos financiamos geradores, tivemos aporte financeiro para o capital de giro da nossa
sócios, a Biokohler, estamos tendo sucesso. Nossa família já trabalha com biogás há empresa e também para a implantação de outras unidades com a parceria de
muito tempo, então escolhemos o local para fazer essa usina, onde coletamos os produtores rurais que buscavam esse investimento. Além disso, a Cresol tem ajudado
dejetos dos vizinhos e trazemos para cá para gerar o biogás que, posteriormente, é com o financiamento de novas estruturas diretamente a produtores que buscam o
transformado em energia e em biofertilizantes que são utilizados para adubação da apoio da nossa empresa para distribuir os biodigestores na zona rural”.
lavoura”.

Trabalhando há quase 20 anos com biodigestores, a família já não compra gás de

cozinha e utiliza o aquecimento da água de toda casa, ordenha e da agroindústria
que possui por meio desses equipamentos. Vendo a oportunidade, os irmãos
criaram, há 12 anos, a empresa Biokohler, que fornece biodigestores para
propriedades rurais.

“Existem vários benefícios desse investimento. Um deles é o ambiental, que muitas

vezes financeiramente não é percebido, mas com o passar do tempo ele é
identificado na nossa qualidade de vida, na diminuição da incidência de odor, das
moscas e demais vetores. Tudo isso melhora bastante e traz uma boa economia,
porque hoje o biogás serve tanto para substituir fonte de energia térmica quanto
elétrica. Você consegue reduzir boa parte desses custos e, ainda, usar o gerador no
auxílio em casos de emergência, como na falta de energia da concessionária”.

37
 O CRÉDITO QUE FAZ Em 2020, o Brasil fechou o ano com o maior número de empreendedores de sua história. Dados do Portal
do Empreendedor mostram que em março de 2020, no início das restrições impostas pela Covid-19, o país

TODA A
contava com mais de nove milhões de Microempreendedor Individuais (MEI’s) registrados. Em dezembro
do mesmo ano, as estatísticas apontam um crescimento de 13,23% e quase 12 milhões de pessoas
passaram a empreender.

DIFERENÇA A moradora de Jaborá (SC) e associada da Cresol Concórdia, Luana Aparecida Andrioni, é uma dessas
empreendedoras que não deixou a pandemia frear seus sonhos.

“A ideia de abrir um negócio surgiu de poder ter uma renda extra, além de um sonho antigo.
O microcrédito da Cresol é destinado para os O microcrédito é um instrumento fundamental A partir daí, passei a procurar algo que não tinha na cidade e fosse diferente.”

cooperados que desejam empreender para obter para o avanço da organização econômica e social
mais no seu negócio. dos cooperados.

Em 28 de janeiro de 2020, ela inaugurou sua loja de produtos personalizados, a Arte Lis Sublimação.
A presença da Cresol nos municípios dinamiza a Em 2020, financiamos o total de R$ 1,9 bilhões de
A pandemia tomou conta do mundo alguns meses depois, mas na crise Luana buscou oportunidade e
autonomia econômica e financeira do local, operações que se enquadram como microcrédito.
contou com o apoio da Cresol em todos os momentos.
fazendo com que o crédito seja uma ferramenta
capaz de levar desenvolvimento e renda. Foram mais de 426 mil contratos de microcrédito.

Operações de
R$ 4,9bi
“Nesse período, apostamos em
vendas on-line, atendimento e
Microcréditos embalagens diferenciadas. No
Valor Financiado cenário atual, as pessoas estão
Contratos de Microcréditos isoladas e não podem realizar
festas de aniversários,
formaturas e casamentos. Foi aí
R$ 1,9bi
que a gente passou a pensar em
R$ 1,6bi
entregar um produto que fizesse
R$ 1,4bi 1.022.366 as pessoas se sentirem mais
426.881 felizes e próximas”
269.068 326.417

2018 2019 2020 Total

38
 INVESTINDO EM QUEM A RIQUEZA E DIVERSIDADE DE

PRODUZ NOSSAS
ALIMENTOS FLORESTAS
Codajás é um pequeno município brasileiro localizado no interior
A Cresol participou ativamente das discussões Na Safra 2020/2021, a Cresol liberou mais de do estado do Amazonas, no coração do bioma amazônico. Para Potencializar o desenvolvimento

sobre o Plano Safra, com sugestões voltadas para R$ 2,8 bilhões em crédito de custeio e chegar lá é necessário pegar um barco em Manaus, único das comunidades e seus

as taxas de juros e o aumento do volume de investimento, totalizando mais de 50 mil transporte acessível até a cidade, e navegar pelo Rio Amazonas empreendimentos é destaque

investimentos alocados. contratos. por no mínimo seis horas. Por estar distante dos centros e na missão do Sistema Cresol.

90% dos contratos de crédito agrícola na Cresol enfrentar dificuldades logísticas, a população de Codajás Essa característica fortalece sua

O Plano Safra 2020/2021 conta com menor taxa beneficiam agricultores familiares. vivenciou por muitos anos a falta de serviços financeiros e essência de um sistema de

de juros, aumento nos valores, melhorias em crédito produtivo para realizar seus investimentos, poupar e cooperativas com “interação

linhas e isso vem ao encontro do nosso objetivo, A Cresol é especialista em crédito rural e atua no planejar. solidária”, capaz de compartilhar

que é atender a necessidade dos cooperados. segmento há mais de duas décadas. seus ganhos como um sistema
Em 2015 a Cresol iniciou um trabalho de expansão do organizado em rede entre suas

Nascemos e nos estruturamos com a missão do Ao longo dos anos, buscamos ferramentas que cooperativismo de crédito solidário na região amazônica. Com a cooperativas. O exemplo aqui

crédito chegar até os agricultores e vamos garantissem agilidade na liberação de recursos parceria do BNDES, Trias e SEBRAE, muitas ações foram vem de longe para alguns, perto

continuar fazendo! e, a partir disso, ganhamos destaque no ranking realizadas nesse período e beneficiaram diretamente para outros. É o caso da atuação

do BNDES agricultores, extrativistas e empreendedores de Codajás. A da Cresol em Codajás, no estado

atuação da Cresol no município priorizou o fortalecimento do do Amazonas.
quadro social, a formação de uma rede de parcerias nacionais e
internacionais, investimentos estruturantes para uma agricultura
sustentável, utilização de políticas públicas e a profissionalização
e capacitação para cooperados e comunidade.

Agência de
Relacionamento
da Cresol em
Codajás
Ao fundo o
rio Amazonas

39
 Movimentação diária no centro Educação financeira para crianças
Cidade de Codajás-AM Programa um Olhar para o Futuro

Conhecida nacionalmente pela exploração das florestas de açaí e sua produção expressiva, em Codajás a
Cresol investe e acredita que o manejo sustentável da floresta amazônica é uma alternativa para dar melhores
condições de vida aos produtores rurais e contribuir com a preservação do bioma. Através de projetos que
fomentam práticas agroecológicas e de agrofloresta, os agricultores rurais tiveram acesso a linhas de crédito O Açaí é o rei da floresta em Codajás
Colheita manual de açaí
do PRONAF para realizarem investimentos e aumentarem a produção. Conheça os principais resultados de
nosso trabalho em Codajás:
Com o apoio da Cresol, os cooperados Waldecy Macedo de Melo e Patrício Ramos foram beneficiados, assim
como outros produtores que fazem parte de uma associação chamada Asparam. O grupo de agricultores
• Acesso dos produtores às políticas públicas de • Pulverização dos recursos financeiros através do
adquiriu o primeiro trator do município e pode alavancar a renda das famílias de pequenos agricultores.
fomento à agricultura familiar – acesso ao PRONAF microcrédito, ticket médio das operações de crédito
saiu de R$ 0 em 2015 para R$ 1.580.290,97 na safra pela agência de Codajás em 2020 é de R$ 15.949,97.
Waldecy Macedo de Melo conta como foi desafiador criar uma associação e buscar equipamento para
2020/2021;
transformar o trabalho diário.
• Mais de 700 pessoas participaram de atividades de
• Mais de R$ 880.000,00 investidos em sistemas capacitação e treinamento em educação financeira,
agrícolas resilientes às mudanças climáticas na safra planejamento, liderança, gestão e cooperativismo.
2020/2021. “Nós formamos uma
associação para poder
trabalhar de forma
mecanizada, sempre
batalhamos, mas sempre
encontrando muita
dificuldade. Quando
surgiu a parceria com a
Cresol, graças a Deus deu
tudo certo e está aqui o
resultado”.

Assistência técnica
para diversificação de culturas e aumento da produtividade

40
 Com o apoio foi possível realizar o sonho
de muitos produtores da região.

Patrício Ramos é claro ao dizer que, hoje,

as perspectivas para o futuro mudaram
com a parceria.

“Com a vinda desse equipamento pra cá e com os serviços já

realizados por ele, tanto na minha propriedade como na de outros
produtores, as pessoas aqui no nosso município passaram a
acreditar um pouco mais. Sabemos que o nosso município só tende
a crescer e hoje podemos mostrar para algumas pessoas
descrentes no processo que têm condições e é possível. Quando a
gente trabalha unido a gente consegue. Então a nossa perspectiva
para o futuro é bem grande e a gente espera que essa parceria se
expanda para outros municípios da nossa região”, disse.

Humanizando o trabalho no campo

acesso ao crédito é sinônimo de melhor qualidade de vida no campo.
As foto do tópico “A riqueza e diversidade de nossas florestas”
foram cedidas pela Equipe Trias Brasil (Gisele Obara e Pedro Eiras)

41
 As práticas de governança manifestam-se por meio de normativas e estruturas que

Governança
garantem a participação de todos no processo de gestão do cooperativismo,
integrados ao contato direto com o cooperado por meios de canais institucionais de

Participativa
diálogo, grupos de cooperados, projetos educacionais, projetos de assistência
técnica, assembleias de relacionamento, agências de relacionamento, cooperativas
singulares, centrais e confederação.
Uma Cresol para todos, que busca o fortalecimento e a sustentabilidade de seu
sistema, investindo em um modelo de negócios e desenvolvimento que consolide o
cooperativismo no Brasil e no mundo.

A força das cooperativas está na clareza que o cooperativismo é um movimento

mundial disposto a transformar a vida das pessoas nas dimensões econômica, social
e ambiental, gerando significado na aproximação das necessidades individuais e
coletivas por meio da cooperação, da confiança e do conhecimento, em um
movimento de transformação na atuação sistêmica das sociedades cooperativas
Aproximamos o cooperado da cooperativa, organizadas em nossa sociedade.
fortalecendo o sentimento de pertencimento
e contribuindo para uma atuação sustentável
da cooperativa na sua comunidade.

42
 A atuação da Cresol em Um sistema cooperativo organizado em rede
GOVERNANÇA PARTICIPATIVA
contribui diretamente com os ODS:
Em um país com o tamanho do Brasil,
crescer torna-se um desafio.

A Cresol entende que serviços financeiros estão esperando por alguém que apoie.
devem ser acessíveis a todos e desta forma Em 2020 abrimos agências de relacionamento
desenha sua estratégia de expansão, em 62 novos municípios, oportunizando aos
organizando-se em uma rede de cooperativas cooperados as condições de realizar seus
que apoiam-se mutuamente, assim como sonhos e ampliar seus empreendimentos.
fazem seus cooperados. Os nossos cooperados fortalecem as
Organizar-se em rede fortalece a todas as cooperativas quando relacionam-se mais
cooperativas, pois minimizamos nossas intensamente e assim vamos ser presença em
fragilidades e somamos nossas fortalezas para todo o Brasil pela cooperação e com o modelo
chegar mais longe, em lugares que os sonhos Cresol de saber ser e saber fazer.

Brasil e estados
de atuação

620 mil famílias

cooperadas 625 agências
físicas

25 estados
brasileiros 5 regiões
do país

Reforçamos aqui que nossa história é feita

por pessoas. Somos uma cooperativa feita
de cooperados e para cooperados. Somos
mais de 620 mil famílias que acreditam no Quer saber onde tem uma
nosso desejo de gerar desenvolvimento, Cresol perto de você?
Escaneie o qrcode e acesse o site.
nos mais de 2100 municípios que
possuímos em nossa abrangência.

84 43
Prática democrática Profissionais engajados
dos atos assembleares

Marcada por um ano em que estar próximo se atividade relevante para ouvir a opinião dos Na Cresol, os nossos colaboradores são responsáveis por
tornou um desafio, conseguimos ficar juntos de cooperados na tomada de decisões, criar e manter relacionamentos próximos com os
várias formas. Manter a transparência é uma ação independentemente do momento desafiador. cooperados. Diariamente eles procuram estar presentes
necessária para garantir a confiança nesta relação. em suas vidas, tomando conhecimento dos objetivos
Continuamos contribuindo para a transformação da Estar atento à tomada de decisões, profissionais e pessoais, buscando mapear e
vida das pessoas e das comunidades, trazendo a corresponsabilizar-se pela cooperativa e votar para compreender as necessidades de soluções financeiras.
gestão das cooperativas de forma sustentável e direcionar a atuação são direitos e deveres dos
equilibrada, com propósito de incluir todos. nossos cooperados. Por isso, criamos condições para Em 2020, a Cresol ampliou o quadro de colaboradores em MULHERES
12,83% em relação ao ano anterior. Contamos com 3.843 59,82%
que isso ocorra por meio de canais e mecanismos
Para inclusão, prezamos pela transparência e adequados de acesso às informações e participação, mil colaboradores vinculados às Centrais, Cooperativas e
criamos oportunidades para que o maior número de mesmo em situações em que o encontro físico ficou Agências de Relacionamento da Cresol.
cooperados participassem ativamente das decisões fragilizado. Mesmo com a situação adversa da
das cooperativas. Realizamos 462 ações a partir dos pandemia do novo Coronavírus no primeiro
atos assembleares, com uma participação de 53.114 quadrimestre de 2020, tivemos um processo de
cooperados. participação nos atos assembleares bastante
40,18%
significativo, se comparados à média nacional, igual
O percentual de participação somou 8,6% do quadro ou inferior a 10% nas cooperativas que responderam COLABORADORES ATIVOS HOMENS
social. Esse índice demonstra que todas as à pesquisa Bacen sobre Governança em 3843
3046
cooperativas mantêm a assembleia como uma Cooperativas de Crédito. 3032

profissionais
752 em cargos
de liderança
A força do capital social na cooperativa

A Cresol, conforme os Temos certeza que

diferenciais do cooperativismo, Os juros desse capital são continuaremos crescendo e
compartilha parte dos resultados
com seus cooperados. No mês
remunerados a cada ano e
divididos de forma proporcional
alcançando ótimos resultados,
proporcionando soluções
2018 2019 2020
39,7% ocupados por
mulheres

de dezembro de 2020, as entre os cooperados! financeiras agregadoras e

cooperativas filiadas ao Sistema garantindo a proximidade com
Cresol creditaram R$16,8 nossos cooperados.
milhões de juros ao capital na
Nossos colaboradores trabalham com dedicação e profissionalismo para fazer com que cada cooperado
conta dos cooperados. se sinta especial. Melhorar o dia a dia dos cooperados e das comunidades faz parte do nosso propósito.

44
 UMA OBRA
INTELIGENTE
E SUSTENTÁVEL

Prédio da Cresol está entre as 10 edificações mais sustentáveis do Paraná

Edificações sustentáveis são viáveis O prédio conta com 400 painéis solares que já geraram mais de
R$ 397 mil de economia em 2020. Além de cisterna com alta
capacidade, que anualmente economiza 972 mil litros de água.

Localizado em Francisco Beltrão - PR, o prédio da Central Cresol Baser recebeu da United States Green
Building Council (USGBC), a certificação (LEED) Leadership in Energy and Environmental Design nível 71 agências Cresol com autonomia energética, expectativa de
Platinum, o mais alto nível de certificação de edificações sustentáveis. chegar a 120 agências em 2021.

É considerada uma das obras mais modernas no segmento, com mais de 8 mil metros quadrados de
construção. Conta com geração de energia solar, aproveitamento da água da chuva, vidros com
proteção térmica, sistema de quebra-sol que impede a incidência direta da luz solar no interior do
edifício e conceito de escritório jardim, com ambientes amplos que eliminam a necessidade de paredes Nossas estruturas de agências e cooperativas têm trabalhado com uma boa prática
internas, além de sistema que monitora e controla a temperatura e incidência de luz em cada ambiente. na compra de créditos de energia renovável, a partir de cooperados financiados
pela Cresol em empreendimentos cooperativos de geração de energia. Esses
créditos são compensados para o consumo de energia das estruturas da Cresol.

45
 Na Cresol
o empreendedorismo tem força
A Cresol atua em parceria com seus cooperados com o objetivo de proporcionar
uma nova perspectiva em seus negócios. Para melhor exemplificar, conheça a
seguir esta história, que começou pequena e hoje se destaca.

A Irmandade Cervejaria Artesanal muitas contas e da criação de um solução para esse problema.
é um empreendimento apoiado plano de negócios, a montagem “A Cresol aposta muito nas
pela Cresol Vale das Araucárias, da empresa começou a tomar comunidades em que está
na cidade de Guarapuava (PR). A forma. “Nós tínhamos boas inserida. Projetos como o da
cervejaria começou como uma receitas e uma equipe Irmandade estão em nosso DNA.
brincadeira de irmãos que se comprometida. O que faltava era Nós temos a certeza que o
reuniam aos finais de semana o dinheiro. Principalmente empreendedorismo é uma das
para criar e experimentar novos porque, para o nosso modelo de formas de transformarmos as
sabores de cerveja. Em 2017, após negócio, precisávamos também comunidades. Para dar apoio aos
a participação em uma feira do montar um BrewPub, além da empreendedores, temos
segmento cervejeiro, surgiu a fábrica. Nesse momento, fomos modalidades de crédito para A Cresol atua em parceria com cooperativas de produção e empresas técnicas com o objetivo de
ideia de profissionalizar o para a Cresol e eles não nos projetos como este e também proporcionar soluções em inovações tecnológicas para otimizar a produção de alimentos, preservação,
negócio. fecharam as portas”, conta para empreendimentos que recuperação do solo, mata ciliar e assessoria a micro e pequenos empreendedores. Assim, buscamos
Foi a partir daí que a Cresol Vale Ricardo de Almeida Lima, necessitam de mais custeio”, melhorar a qualidade de vida dos participantes por meio da orientação técnica qualificada, gerando mais
das Araucárias começou a fazer cervejeiro e sócio-proprietário. explica Cleiton Marcos De Toni, renda às famílias do Programa de Empreendedorismo da Cresol. Organizado no apoio para
parte da história da Irmandade Foi na Cresol que a Irmandade Diretor Superintendente da empreendimento urbanos e rurais, o programa desenvolve ações variadas, sendo:
Cervejaria Artesanal. Depois de Cervejaria Artesanal encontrou a Cresol Vale das Araucárias.

- Apoio com instrumentos de planejamento e - Orientação a cooperativas de produção para

gestão dos empreendimentos; merenda escolar;
Em uma reunião, Ricardo apresentou - Assessoria em educação e gestão financeira; - Orientação na produção, industrialização e na
sua ideia por meio de dados e um - Processo de certificação de produtos comercialização da produção orgânica de
plano de negócios. diferenciados; alimentos;
- Viabilidade para os empreendedores investirem - Acompanhamento na industrialização e
“Foi aí que a Cresol abraçou em energias renováveis; comercialização dos produtos em agroindústrias
a nossa ideia e é graças a - Orientação e organização de grupos de de doces e conservas, embutidos, sucos, açaí,
esse financiamento e essa consumidores da produção de alimentos em produção de ovos, entre outros;
parceria que conseguimos parceria com cooperativas de produção e - Acompanhamento na atividade leiteira com
comercialização; viabilização do trabalho de veterinários;
montar nosso Brewpub.”
- Recuperação e proteção de nascentes; - Ações que estimulem a sucessão familiar.

As ações na cadeia de produção e comercialização de alimentos têm gerado melhor qualidade de vida para
No Festival Brasileiro de Cerveja de 2020 foram quase 3.500 amostras de cervejas vindas de mais de 600
as famílias, sendo mais de 3 mil empreendimentos acompanhados.
cervejarias espalhadas por 22 estados do país. A Irmandade Cervejaria Artesanal foi uma delas. “Na reunião
que tivemos com a Cresol eles nos perguntaram onde queríamos chegar com nosso negócio. Esse prêmio é Foram mais de R$5 milhões investidos em um acompanhamento técnico em empreendimentos rurais e
a resposta para essa pergunta. Ganhamos como terceiro melhor BrewPub do Brasil com apenas quatro urbanos. Realizamos as ações de orientação e relacionamento junto aos cooperados, bem como vários
meses de empresa. A primeira etapa do que foi proposto está cumprida. O apoio da Cresol foi fundamental momentos de formação on-line e presenciais, além das parcerias com mais de centenas de cooperativas de
para isso”, ressalta o cervejeiro. produção e comercialização.

46
 Evolução de cooperados Proporcionar a participação
e qualificação das mulheres

Alcançar 620 mil pessoas que pandemia, o que reforça a A Cresol sempre estimulou a comercialização.
cooperam é uma marca histórica. segurança de uma instituição participação das mulheres, seja A cooperativa Ascoob, desde a
É sinal de confiança e solidez! A financeira cooperativa completa. Em 2020, agilizamos os na cooperativa ou na sua vida criação da associação, tem
Cresol atingiu essa marca porque A evolução é um indicador de pessoal e profissional. Dessa oferecido todo apoio para
processos tecnológicos e
estas pessoas têm na instituição relevância, pois demonstra que forma, considera todas as desenvolvimento das ações,
voltamos nossos olhos
um parceiro para fornecer os cooperados acreditam no iniciativas importantes para contribuindo no apoio
soluções financeiras por meio do projeto da Cresol, no
àqueles que precisavam de fortalecer a participação feminina organizativo e na viabilização de
relacionamento para o desenvolvimento das apoio para se reinventar na vida da cooperativa. canais para encontrarmos
desenvolvimento de seus comunidades e na estratégia de em um momento de A inclusão de mulheres no alternativas para chegar aos
empreendimentos e da negócios. incertezas. Mantemos a cooperativismo pode ser objetivos junto às mulheres “A cooperativa nos dá
comunidade. Em 25 anos de existência, proximidade com o nosso realizada de diversas formas e atendidas. força para seguir neste
evoluímos para oferecer o cooperado, mesmo que entendemos que em muitas trabalho de transformar a
O número de novos cooperados melhor aos cooperados, delas são as práticas afirmativas “Nossa cooperativa significa vida das mulheres, dando
muitas vezes de
mensais superou as harmonizando as ações de que podem alcançar um melhor parceria, força e sustentabilidade,
forma digital. novo significado por meio
expectativas, mesmo em meio à tecnologia e relacionamento. resultado. A seguir, acompanhe o pois oferece oportunidades
depoimento de Leane de Souza financeiras, mesmo num ano com
de novas alternativas.”
Cunha dos Reis, fala da cenário tão diferente, como o da
Associação Antrafas Cidade de pandemia. Foi assim que em 2020
12,7%
Santaluz (BA), que trabalha com nos solicitaram a confecção de
9,6%

12%
9,20% 22 grupos de mulheres. mais de 500 máscaras para serem
Evolução de ‘Trabalhamos no enfrentamento distribuídas nas comunidades
quadro social à violência contra as mulheres,
por meio da organização de
rurais e bairros periféricos de
nosso município.”
em relação
grupos e na produção de
ao ano anterior
alimentos e artesanato, para
2018 2019 2020

23,7% 40,1% são

são jovens mulheres OS
38,7% 38,3%
40,1% COOPERADOS
20,9%
23,7% SÃO A
17,8%
FORTALEZA
DA CRESOL!
2018 2019 2020 2018 2019 2020

47
 Cooperação nacional e internacional PROJETO Unidade Nacional
SESCOOP 2017-2020
Somos o que somos também por trabalhar de forma muito aberta com
Desenvolvido com foco da promoção da sustentabilidade estratégica e econômica das cooperativas que
parceiros que acreditam no papel da Cresol no desenvolvimento do
cooperativismo brasileiro e, principalmente, acreditam em nossos serviços integram a Cresol Confederação, por meio da profissionalização dos processos de governança e de gestão
como instituição financeira cooperativa junto aos cooperados e das cooperativas de crédito, sistematização e divulgação das boas práticas de gestão e governança
comunidades, seus negócios e empreendimentos. Participamos e temos adotadas pelas cooperativas do Sistema Cresol.
relações com diversas organizações que somam esforços para promover a
sustentabilidade e com ela ações de impacto social. As boas práticas do projeto, encerrado em 2020, estão públicas no livro Saberes, no qual Graciela
Fernandez, presidente da Aliança Internacional Cooperativa das Américas (ACI Américas), afirma a
importância da

“abordagem de dinâmicas, experiências pessoais que são transferidas para os sistemas de

capacitação e, assim, possibilitam a compreensão da nossa similitude como SISTEMA
FINANCEIRO COOPERATIVO, que desencadeiam ações que inclui “saber ser”, “saber fazer” e
“querer pensar”, “ser e fazer. Tudo isso flui com a simplicidade daqueles que viveram a
história, que foram protagonistas e, por isso, podem contá-la”
Ainda, acrescenta:

“Se o Sistema Cresol é hoje um exemplo de sucesso, muito se deve aos princípios e valores
que permanecem sendo cultivados pela alta cúpula do Sistema”

Acesse nossa biblioteca virtual e

Leia o livro Saberes

48
Boas práticas agrícolas Inclusão e promoção em cooperativas com Trias
contribuem com a sustentabilidade

O Trias - VZW é uma organização belga de cooperação internacional e atua no Brasil por
meio da Cresol no apoio à expansão do Sistema para os estados fora do Sul do país,
apoio em projetos estratégicos inclusão dos públicos mais vulneráveis e na estratégia de
fortalecimento das cooperativas de agricultura familiar e economia solidária da Unicafes.

Pensando nisso, a Cresol Goiás, Trias e o Infocos Agri-Agência realizaram as ações previstas
Escritório Central
para a execução do Programa de certificação da Associação Internacional de Soja
Responsável (RTRS) das propriedades de soja com a Declaração de Aptidão ao Pronaf
(DAP), na região de Orizona e Silvânia (GO).

O programa de certificação com previsão de encerramento em 2022 é resultado de uma

articulação internacional entre Trias, Cresol e Infocos AA para promover a orientação dos
agricultores quanto à gestão das propriedades com bases sustentáveis, redução de custos
Filipinas
e incentivo à diversificação de culturas.
Guatemala Burkina Faso

A ação é organizada localmente com 15 famílias de agricultores, organizadas em grupo, El Salvador Guiné

que por meio da assistência técnica da Tecnosol são certificados pela plataforma RTRs, na Honduras Gana
qual anualmente comercializam até 30 mil toneladas de créditos de carbono, oriundos da Equador Congo
produção de soja produzida e certificada pelas boas práticas produtivas.
Peru Uganda

Brasil Tanzânia
Em média, no ano de 2020, os agricultores tiveram um retorno de R$ 12 mil, já descontados
o investimento, despesas da certificadora e toda assistência técnica agrícola, bem como
auditoria das propriedades.
A ação faz parte das estratégias de assistência técnica que a Cresol desenvolve por meio
de parceiros estratégicos.

49
 Conheça o foco de ações do Trias na Cresol:
Infocos AA: a atuação como instrumento
de cooperação internacional
CRESOL RO
CRESOL CRESOL MG Criado pela Cresol em 2005, o Cresol Instituto hoje que visa combater a pobreza em nível mundial,
BASER
CRESOL GO desenvolve ações que fortalecem a educação integrando neste processo organizações de
Cooperativa e Financeira e tem como foco agricultores da Bélgica, Canadá (Quebec),
fomentar conteúdos aos distintos públicos da Finlândia, França, Itália, Holanda, Portugal,

LEATRA
Cresol. Espanha, Senegal, Filipinas, Suécia e o Brasil. A
CRESOL CRESOL EMPREENDER
Orientado pela relação orgânica com o Trias e entidade estabelece relações de cooperação com
INSTITUTO observando as várias demandas que vinha organizações de mulheres rurais, jovens
JUVENTUDE COOPERATIVISTA
recebendo de organizações cooperativas da agricultores, cooperativas e empresas agrícolas.

PLATAFORMA DIGITAL
América Latina, vinculou sua organização de Atualmente existem 13 agri- agências participantes
INFOCOS PROJETOS
formação Infocos AA à Agricord, uma Aliança na Agricord, sendo que o Cresol Instituto, por meio
AA Global de Agri-Agências. de sua filial Infocos AA, é a primeira agri-agência
SERVIÇOS ENTRE AAs
Agricord é uma rede de “agri-agências”, com sede na América Latina.
organizações não governamentais de cooperação,
CRESOL
ASCOOB
CONFEDERAÇÃO
DESTAQUES DESTA ATUAÇÃO INTERNACIONAL EM 2020

Essas ações são possíveis pelo estágio de execução do Acordo de associação no âmbito do Projeto AKSAM/FIDA - COOPERA NORDESTE com foco de trabalho nos estados do Rio Grande do
programa DGD - Governo Belga, com execução prevista no período de execução de 2017 - 2021. Norte e Ceará em Cooperativas da Agricultura Familiar da Unicafes.

O impacto do apoio do Trias na Cresol em 2020 teve os Projeto SEPOP AGRICORD/AFD - APRENDIZADO INTEGRADOR para inclusão financeira de jovens e
seguintes destaques: mulheres em cooperativas de crédito do Equador. Beneficiam-se diretamente a central FINANCOOP e a
cooperativa singular CACMU.
Expansão do cooperativismo de crédito e Ater
estratégico
Nos estados de Amazonas, Rondônia e Minas Gerais. Rede de Parcerias Educacionais para o Desenvolvimento Sustentável (infocos.org) com solução
Para além de um acordo de
compartilhada de educação a distância para o fornecimento de serviços de educação cooperativista
Formação e juventude Cooperação, Trias é um aliado
Com foco no público jovem vinculado à Cresol Goiás e no âmbito do Brasil, América Latina e também em nível global.
histórico da Cresol, visto sua
suas parcerias.
contribuição desde antes da
Processos de formação de criação e conteúdo fundação do sistema, em Acesse www.infocos.org e
pedagógicos conheça nossas ações
Adequação da metodologia mundial do Trias na
1995. Portanto, a criação da
formação de lideranças comunitárias - LEATRA, criação e Cresol é um resultado importante
desenvolvimento de conteúdo para trabalho com micro do investimento de mais de 25
e pequenas empresas, além do público jovem.
anos de trabalho no Brasil.
Apoio à construção e consolidação do Infocos AA
Compartilhamos produtos e metodologias para uma
ação conjunta de forma global com estratégia e Estar alinhado às agendas globais e
metodologias de educação a distância. construir projetos com base nos Objetivos
de Desenvolvimento Sustentável (ODS), é
outro movimento importante que o
Infocos AA tem priorizado.

50
 Cooperar é a base para alcançar os ODS e outras ações de solidariedade que contribuem com
concretizar um Decênio da Agricultura Familiar
efetivo. O Infocos AA e suas mandatárias, Cresol e
Unicafes, já estão contribuído fortemente para esta
o desenvolvimento sustentável de nossas
comunidades.
Essa relação de cooperação tem fortalecido a
UNIVERSIDADES
agenda global e estão abertos para novas parcerias prática da Cresol de conexão com organizações
que venham proporcionar acesso ao crédito para cooperativas nacionais e internacionais que se COM DESCONTOS EDUCACIONAIS
todos, educação cooperativa, agricultura mantiveram em 2020 ativas com:
sustentável, formação de parcerias e redes, entre
Preocupada com a qualificação técnica e profissional, a Cresol mantém convênio ativos com
instituições para oportunizar aos colaboradores e cooperados descontos em mensalidades
Academia Alemã de Cooperativas - AVG para cursos de graduação e pós-graduação.
Foram mais de 1.100 pessoas beneficiadas por esses convênios, que fortalecem as parcerias
Confederação Alemã de Cooperativas - DGRV educacionais da Cresol a partir de cada município, com 17 instituições de âmbito nacional.
Sistema de Cooperativas de Economia Solidária do Canadá - Dejardins
Fundação Belga Raiffeisen - BRS
Confederação das Organizações de Produtores Familiares do Mercosul
Expandido - Coprofam
Central de Cooperativas de Desenvolvimento e Crédito do Peru - CIDERURAL
Centro Cooperativo Uruguaio - CCU
Aliança Internacional Cooperativa das Américas - ACI Américas
Aliança Global de Agri-Agência - AGRICORD

Escaneie o QR code para a página de descontos e

saiba mais sobre as Universidades parceiras

51
 As iniciativas de educação cooperativa da Cresol contribuem para difundir um
modelo econômico socialmente justo, baseado na mutualidade, dignidade e na
democracia. Este compromisso é fundamental, ao mesmo tempo que
consolida toda nossa prática como cooperativa.

A educação cooperativa atua como base para construção do protagonismo,

fortalecimento das ações de cooperação e geração de novos modelos de

Educação
desenvolvimento local, em que as práticas coletivas cooperativas sejam
reconhecidas e valorizadas.

Cooperativa
A educação cooperativa da Cresol é desempenhada por meio dos pilares:
Educação Financeira e Cooperativista, Sustentabilidade e Cooperativismo
Empreendedor, desenvolvendo ações voltadas aos profissionais da Cresol por
meio da Universidade do Conhecimento e para cooperados e comunidades
por meio do Juntos - Programa de Relacionamento Cresol.

O Cresol Instituto nos ajuda a transformar vidas por meio da educação, no Brasil
e na América Latina, sempre com muita inovação tecnológica e metodológica.

“Promovemos o cooperativismo e seus

princípios como uma forma inclusiva e
sustentável de ver o mundo e viver a vida.”

52
 A atuação da Cresol em
EDUCAÇÃO COOPERATIVA Nossas conquistas na Educação
contribui diretamente com os ODS:

São 15 anos de educação e capacitação do Cresol Instituto.

Tempo mais que suficiente para ajudar a espalhar conhecimento,
o que tanto nos motiva.

12.149 Atividades com profissionais,

cooperados e comunidade em geral.

180.078 Certificações.

615.447 Pessoas envolvidas em

atividades distintas.

4 mil ações e Pessoas envolvidas com o tema

54,2 milhões de Educação Financeira

Profissionais formados em turmas de MBA e

754 Pós-graduações, com 255 trabalhos acadêmicos
sobre a Cresol livres para consulta no PublicaCresol.

2030 Horas de cursos disponíveis no CresolEAD.

O Juntos - Programa de Relacionamento Cresol, em 2020, realizou

2.300 ações para a comunidade e cooperados, envolvendo um
total de 1,7 milhão de pessoas no sistema.

53
 A Educação Financeira é um dos pilares da educação e relacionamento da Cresol Nossa evolução
com o cooperado e a comunidade.
Além de estar presente no dia a dia de nossas cooperativas, intensificamos nossa
atuação na Semana Nacional de Educação Financeira (SENEF), promovida pelo
Fórum Brasileiro de Educação Financeira (FBEF). Ações
Em 2020, foram
973 604 2.918 2.787 7.287
2.787 2017 2018 2019 2020 Totalizando

iniciativas totalizando

10,3 milhões
de pessoas
alcançadas.

Pessoas alcançadas
Dados alcançados a cada ano

em 2020 18.777 226.065 52,6mi 10,3mi

2017 2018 2019 2020

2.787 iniciativas somando todas as centrais

85,25% 7 ,03% 5,45% 1 ,97% 0 ,29%

Central Cresol Baser Central Sicoper Central Ascoob Ações Sistêmicas Cresol Central

Pessoas alcançadas em 2020 10.397.094

Somando todas as centrais

79,60% 15,68% 4,38% 0,34% 0 ,016%

Ações Sistêmicas Cresol Baser Cresol Sicoper Cresol Ascoob Cresol Central

54
 Em 4 anos participando ativamente da SENEF,
o alance de nossas ações soma mais de
Cresol A casa da
educação financeira
A Cresol é uma instituição financeira
cooperativa comprometida com seus
cooperados e com a comunidade. Cooperados educados
Acreditamos que as pessoas que possuem
financeiramento geram
sustentatiblidade para a
maior entendimento sobre suas finanças
cooperativa, pois
podem fazer as melhores escolhas, o que
aprendem a tomar as
resulta em qualidade de vida.
decições de acordo
com prioridades.
Nossas ações são norteadas pelos princípios
propostos pelo Banco Central do Brasil, por
meio do Comunicado 34.201/2019:

63.241.936
VALOR PARA
52.844.842
O COOPERADO
Pessoas alcançadas
na somatória AVALIAÇÃO E
do consolidado APRIMORAMENTO
histórico.

18.777 244.842

2017 2018 2019 2020

AMPLO
ALCANCE

ADEQUAÇÃO E
Para a Cresol, ser educado financeiramente significa manter uma PERSONALIZAÇÃO
relação saudável com o dinheiro para ter uma vida confortável.

Pensamos na educação financeira para você, para crianças, jovens,

empreendedores, profissionais da educação e para os nossos
cooperados. Vem conhecer tudo que tems disponível no site educacaofinanceira.coop.br

Jogos Ebooks Cursos Escaneie o

QR code
e saiba mais
Testes Podcasts Simulados

55
 Essa satisfação e personalização no atendimento fica perceptível quando temos depoimentos dos
Educadores nossos cooperados, assim como nos diz o cooperado Genival da Silva Carmo.

Financeiros
A educação financeira transforma a vida das pessoas:

A partir desse projeto eu mudei a minha

relação com o dinheiro. Hoje eu faço
Em 2020 fortalecemos ainda mais o tema da Educação Financeira, oferecemos um anotações e o acompanhamento do que eu
Educação Financeira na Cresol com nossos atendimento especializado conforme a compro e do que eu recebo, vejo o que é
profissionais e cooperados. A primeira turma necessidade do cooperado. As decisões são prioridade. O acompanhamento desses
deste projeto contou com oito meses de tomadas em conjunto, sempre para o melhor meses fez com que eu saísse do vermelho,
mentoria, com 650 Educadores Financeiros resultado. o que já durava alguns anos. Agora,
capacitados com certificado de 120 horas. pretendo adquirir um terreno e realizar
Segundo o colaborador Gilson Jose Nadaletti outros sonhos. Percebi que isso é possível
Os Educadores são profissionais que diariamente Junior, Gerente de Negócios da Agência com planejamento.
inserem em seus atendimentos os saberes sobre Jardinópolis (SP), fazer parte da capacitação Aprendi muito durante esses meses, foi
educação financeira, visando contribuir com o gerou conhecimento e possibilidade de replicá-lo muito importante o que aconteceu comigo,
aculturamento dos cooperados para escolhas aos cooperados e às comunidades. ‘’ foi uma mudança de espírito e de
conscientes e realização de seus sonhos. bem-estar. Agradeço a todos vocês que
Com os nossos profissionais capacitados em contribuíram para esse desenvolvimento.”

Eu sou Maria de Fátima Silva de Jesus e a primeira vez que

eu tive conhecimento sobre educação financeira foi numa
“O curso foi um processo de formação incrível palestra na minha escola, promovida pela Ascoob, na qual
que agregou muito conhecimento em nós, eu fiquei muito interessada em saber as propostas e a
profissionais da Cresol, bem como para todos missão da instituição. Fui até a cooperativa para conhecer
os participantes e à comunidade atendida. e hoje sou uma cooperada.
É gratificante fazer parte desse processo de O meu planejamento anual, graças a esse conhecimento e
formação e também receber os relatos à ajuda da cooperativa, devido ao acompanhamento e às
positivos dos cooperados atendidos. várias informações oferecidas pela instituição onde tenho
Educar-se financeiramente é algo de extrema aprendido muito, já é meta batida. É muito bom conhecer
importância e, por isso, a Cresol investiu nesse as vantagens que uma cooperativa promove para as
processo para capacitar tanto os seus pessoas e para a comunidade em geral.
colaboradores quanto os nossos cooperados
e também levar à comunidade em geral
conhecimentos sobre a Educação Financeira Nossos profissionais alinham seus valores pessoais com a essência da Cresol para transformar a realidade
por meio da Semana Nacional de Educação dos cooperados e também da comunidade local.
Financeira e também realizando visitas nas Por meio de ações voluntárias, nossos Educadores Financeiros Cresol prestam atendimento financeiro em
comunidades e comércios locais”. escolas, entidades, empresas ou até mesmo em atendimentos individuais na comunidade.

Em 2020, foram mais de 2.700 iniciativas de educação financeira na comunidade.

56
Juventude

Conectada
Contribuir socialmente para o aperfeiçoamento e Essa reinvenção permitiu que nossa atuação
formação dos jovens é o desejo de nossa tivesse continuidade e que o público jovem “O Projeto Juventude
Instituição Cresol. Queremos que mais jovens recebesse durante a pandemia o nosso apoio Conectada me mostrou que é
façam parte do movimento cooperativista e sejam local, com conteúdo educativo e presença em sua possível, mesmo sendo jovem
beneficiados pelos impactos positivos que as realidade de forma qualificada. e vivendo no interior, crescer
cooperativas geram. profissionalmente e ingressar
O Juventude Conectada ofereceu uma jornada no mercado financeiro. A cada
A Cresol tem olhado a geração jovem como a educacional on-line, que conectou, durante vinte aula conheci histórias de
força para a continuidade do cooperativismo e semanas, 250 jovens de 14 a 25 anos de 14 outros jovens que partilhavam
para o fortalecimento de seus próximos passos estados brasileiros. dos mesmos objetivos e
como organização cooperativa. Esse olhar é o problemas que eu, contudo, vi
relacionamento que buscamos promover com as Foram 110 horas de aprendizado, que nunca estive sozinho e
pessoas e comunidades. desenvolvimento de competências técnicas e que era capaz de ir muito
comportamentais, compartilhamento de além.”
Em 2020, em virtude da pandemia, nos experiências, vivências e desafios.
reinventamos com o Juventude Conectada, uma
João Pedro Baia
estratégia de formação educativa focada em três Exaltamos o jovem como um grande Mantenópolis (ES)
eixos: educação cooperativista, educação protagonista, seja de suas próprias vidas, seja para
financeira e aperfeiçoamento profissional. o cooperativismo.

''O Projeto Juventude conectada me trouxe muito

conhecimento sobre o cooperativismo, educação
financeira e liderança. Um projeto que foi muito
objetivo e de fácil compreensão, com várias
dinâmicas que ajudaram em meu posicionamento Portanto, integrar a visão inovadora dos jovens, nossa capacidade
no mercado de trabalho.'' de conectar pessoas de todo país, compartilhar e estimular
experiências empreendedoras faz do Juventude Conectada um
sucesso dentre as experiências das cooperativas, além de
Jessyca Christina Christo,
Ministro Andreazza (RO) fortalecer a missão, visão, valores e princípios da Cresol conectada
aos seus cooperados e comunidades.

57
 Cursos Livres Plataforma
Corporativa de Curso

Cresol - EAD
com Certificação Gratuita
Conhecimento ao alcance de todos! A Cresol de competências técnicas e comportamentais.
preocupa-se com a educação e capacitação dos Em 2020, mais de 11 mil acessos de pessoas que
cooperados e da comunidade. Para isso, oferece ampliaram seus conhecimentos e participaram
cursos na modalidade EAD gratuitos e com de cursos de formação no Cresol EAD Livre. Esses A Cresol disponibiliza trilhas de aprendizagem customizadas com o foco no desenvolvimento
certificação. são resultados que refletem nas iniciativas que técnico e profissional dos colaboradores.
inspiram cooperados na busca de crescimento e
Proporcionamos novas oportunidades aos evolução profissional e pessoal. Temos um ambiente de Educação a Distância (EAD) e disponibilizamos 59 cursos e projetos
nossos cooperados. Em 2020, disponibilizamos educacionais de diversas áreas, técnicas e comportamentais, como: Liderança, Negociação,
25 cursos de diversas áreas, como Liderança, A plataforma Cresol EAD livre para a comunidade Finanças, Projetos, Inteligência Emocional, Cooperativismo, Sustentabilidade, entre outras.
Planejamento, Finanças, Empreendedorismo, foi o espaço para qualificação encontrado por Objetivamos formar nossos colaboradores para que prestem um atendimento cada vez mais
Negócios, Comportamental, totalizando 322 Eduardo da Silva Rodrigues, de Francisco Beltrão qualificado aos cooperados.
horas de conteúdos. Os cursos contam com (PR), que em 2020 concluiu o ensino médio e
recursos interativos, buscando facilitar e estava buscando colocação no mercado de
contribuir com o aprendizado e desenvolvimento trabalho.
Quadro de cursos por
carga horária
Em 2020 concluí o ensino médio de Formação
de Docentes e tinha o desejo de começar a
Carga horária Cursos
trabalhar logo, para isso, eu precisava melhorar
meu currículo e as capacitações eram
Entre 1 e 8 horas 26
necessárias.
Entre 9 e 16 horas 20
Eu sei que para o jovem iniciar no mercado de
trabalho é difícil, pois nosso currículo não Entre 17 e 24 horas 9
demonstra muita experiência. Por isso, quis
demonstrar desejo em aprender e para buscar Acima de 24 horas 4
conhecimento e capacitação realizei os cursos na
Total 59
plataforma Cresol EAD. Como sou associado na
cooperativa desde 2018, fiquei sabendo da
plataforma de cursos livres e gratuitos, realizei
vários deles. Assim, pude aprender e, com os
certificados, melhorar meu currículo para o
mundo do trabalho. 68,83% Índice de aproveiamento
geral (% concluintes)

Acessibilidade ao conhecimento
é o que nos motiva!

58
 Biblioteca
São mais de
755 horas em cursos
de aperfeiçoamento
disponíveis
e acervo institucional
Estrutura dedicada à formação cultural dos colaboradores, a Cresol
incentiva a leitura por meio do acervo histórico e literário das Queremos
cooperativas, estimulando a criatividade, senso crítico e conhecimento. contribuir com a
disseminação
Pós-graduação em cursos na Temos mais de 2 mil exemplares de livros disponíveis em nossa biblioteca do conhecimento
400h em Cooperativismo 586h modalidade híbrida física e em acervo digital.

PublicaCresol
Média de horas de
formação por colaborador Portal
em cursos e formações na modalidade de ensino
128h a distância (EAD) Este portal é um ambiente de acesso público,
livre e gratuito que permite a solicitação, registro
Em 2020 recebemos:
e compartilhamento de trabalhos de
Artigo 52
pesquisas/estudos, artigos, monografias,
04h em formações presenciais dissertações, teses, e demais trabalhos. Já Dissertação 11
catalogamos em torno de 400 trabalhos sobre as Monografia 35
práticas da Cresol para leitura e consulta. Outros 5
Plano de Ação Corporativo
133h
5
média de preparação por colaborador Plano de Negócios 159
Quer saber mais? Tese 2
Visite o site

A Cresol apoia e incentiva a produção do conhecimento científico e, assim, busca oportunizar o

28%
133h
desenvolvimento de pesquisas científicas. Para isso, utilizamos o PublicaCresol, uma ferramenta que viabiliza
Aumento de pedidos e autorização de pesquisas acadêmicas, bem como o compartilhamento de trabalhos acadêmicos
104h na carga horária de cusos concluídos, contribuindo dessa forma para o desenvolvimento da educação cooperativista e do
realizados por colaborador cooperativismo de crédito por meio da consciência social e da cidadania.
Disponibilizamos um canal para que pesquisadores e estudantes que produzirem conteúdo sobre a Cresol
2019 2020 possam cadastrar seus trabalhos e torná-los disponíveis para consulta pública disponível no site
https://publicacresol.cresolinstituto.org.br/

59
 Em um ano de tantas adaptações e
Jornada da
Educação
ausência de escola e amigos,
a cooperação pôde amenizar
os impactos deste distanciamento.
Em 2020, devido à necessidade de isolamento e ofertada a todos os profissionais da educação,
distanciamento social que o momento exigiu, promovendo a cooperação e contemplando todos
propomos uma aproximação com os professores, os projetos educacionais que a Cresol desenvolve
Unimos a cooperação e a educação para transformar
por meio de uma Jornada da Educação, a qual foi em parceria com as escolas.
as ausências em um momento de aproximação.

O nosso objetivo com essa jornada foi vivenciar uma

aprendizagem assistemática, falando sobre as Nivaldo dos Santos, de Rondônia, teve
experiências e trocando boas práticas. conhecimento da Jornada da Educação através
de uma divulgação na turma do curso EAD de
Para a profissional da educação Lucia Panisson, o Cooperativismo oferecido pela Universidade
evento que a Cresol proporcionou foi muito Federal de Rondônia (UNIR):
Segundo dados do Ministério da Educação (MEC), em 2020, mais de 1,6 bilhão de estudantes
importante e com retorno de conhecimento.
e professores em todo o mundo ficaram sem a possibilidade de frequentar os espaços físicos
de instituições e migraram para opções EAD. Assim, nosso intuito com a Jornada da
“Parabéns pelo excelente evento “Gosto de aprender coisas novas, por isso
Educação foi proporcionar aos profissionais da educação uma jornada prazerosa de trocas de
proporcionado aos profissionais de agradeço muito pela oportunidade oferecida
experiências e valorização desta profissão.
educação, palestrantes de alto gabarito. de conhecimento e lições de vida
Espero que possamos ter outros momentos proporcionadas através desta jornada de
gratificantes como esses. educação”.
Tivemos a participação de 4.070 profissionais, sendo: professores(as) regentes; professores(as) de
Enviei o convite para toda a rede municipal
disciplinas específicas, diretores(as), professores(as) auxiliares, auxiliares administrativos e auxiliares de
de Fraiburgo (SC), muitos profissionais
serviços gerais. Ao todo, contamos com a participação de profissionais de 23 estados da federação.
participaram e gostaram muito dos temas
que foram abordados”.

N. Inscritos Níveis de atuação

1.898 Professor/a regente (Educação Infantil e/ou anos iniciais do Ensino Fundamental)

988 Professor/a de disciplina específica

289 Diretor/a de instituição de ensino

Acreditamos que a educação se faz com
278

99
Professor/a auxiliar

Auxiliar administrativo
cooperação e que a diversidade
29 Auxiliar de serviços gerais
enriquece o processo.
489 Outros (universidade, ensino profissionalizante, coordenadores/as, entre outras funções)

60
 Educação Financeira e Cooperativa
A essência destes projetos é a aplicação presencial nas escolas. No entanto, devido às

nas Escolas
mudanças no contexto ocorridas em 2020, reestruturamos a metodologia dos projetos para
o ensino híbrido, o qual busca intercalar aulas a distância, remotas e presenciais.

Nosso objetivo é possibilitar soluções

Em parceria com Secretarias de Educação e Escolas, a Cresol tem inserido os conteúdos sobre educacionais cada vez mais inovadoras.
Educação Financeira e Cooperativismo no espaço escolar.
Para os Agentes de Formação e Multiplicadores dos projetos, é notória a satisfação e o
O objetivo é incentivá-las à cooperação, cuidados com o meio ambiente e autonomia de
prazer em fazer parte da transformação das crianças e dos jovens na sua relação com o
escolhas. Os projetos desenvolvidos com crianças e jovens em idade escolar são:
cooperativismo e a educação financeira.

A seguir, apresentamos alguns depoimentos dos nossos Multiplicadores e daqueles que

participaram dos projetos.

Sou Eliziane Aparecida Castanha e atuo como

Agente de Formação e Multiplicadora do projeto Um
Mesadinha e sua Turma Um Olhar Para o Futuro Juventude Cooperativista Olhar Para o Futuro. Meu primeiro contato com o
projeto foi no dia 19 de fevereiro de 2018, onde
Têm como essência despertar e desenvolver o senso da cooperação e bem-estar financeiro. conheci e ouvi alguns depoimentos de como os
Esta é uma das preocupações do cooperativismo. colegas eram apaixonados por ele. Na prática, o
programa é fantástico, nos possibilita levar o

47,7mil 32,6mil
cooperativismo e a educação financeira para as
crianças, fazê-las refletir sobre a importância desses
em dois temas para a vida em família e em sociedade.
participantes nos atividades dos projetos de educação
últimos três anos, Nos permite também levar a cooperativa Cresol para
cooperativista com escolas
mais perto do nosso cooperado e da comunidade.
Nos proporciona experiências
diversas sobre realidades distintas que podemos ajudar a melhorar, nos permite
Total acumulado: Total acumulado:
conhecer os sonhos das famílias, bem como suas realizações. Ao desenvolver o projeto
participantes 47.762 atividades
32.680 conseguimos perceber o quanto as crianças e suas famílias se envolvem em uma
42.525
causa comum, mostrando assim o real sentido do cooperativismo.

25.303
Essa parceria entre Cresol, secretarias de educação e as escolas municipais está fortalecida,
15.834 pois o projeto é desenvolvido há mais de 10 anos e o que ouvimos são só elogios.
21.461

Os alunos nos esperam ansiosos para cada aula de cooperativismo e educação financeira.

2018 2019 2020 2018 2019 2020

Participante do Projeto
Um Olhar Para o Futuro

61
 A sensação de que plantar a semente da cooperação
Me chamo Vilmar Bombana e o projeto Um Olhar Para o
Futuro tem uma vital importância para mim como pessoa e
na vida dos jovens e modificar perspectivas oferece
para a cooperativa União dos Pinhais, onde sou um dos a certeza de que estamos
construindo um novo futuro.”
Agentes de Formação e Multiplicador do projeto e também
atuo como Conselheiro Vice-Presidente.
Edivanda Mello.
O projeto fez com que a cooperativa pudesse se inserir na
comunidade por meio da parceria com secretarias de
educação e as escolas municipais de nossa área de atuação,
tendo a oportunidade de se relacionar com a direção das
“Sou Analista de Desenvolvimento em Frederico
escolas, professores e, principalmente, com as famílias e as
Westphalen (RS), e foi muito gratificante para mim, como
crianças participantes do projeto.
profissional da Cresol, poder acompanhar uma turma de
jovens no projeto Juventude Cooperativista. Ver o
Em 2020, oito anos após o início do projeto, estamos
desenvolvimento desses jovens e a diversidade de
colhendo frutos do cooperativismo. Muitos desses
experiências compartilhadas, quando relatavam sobre as
participantes e suas famílias tornaram-se nossos cooperados,
propriedades que estavam dando certo ou aquelas que
hoje com sua conta na Cresol, cuidando de suas economias,
superaram as dificuldades, era muito importante.
usando nossos produtos e serviços com muito orgulho, pois
sabem que a semente do cooperativismo, plantada lá atrás,
A cooperação entre os jovens com diferentes culturas de
não haveria outro lugar melhor do que a Cresol para se ter
produção, formas de comercialização e motivação para
como instituição financeira cooperativista.
quem queria iniciar o seu empreendimento agregou valor
a cada um deles, para as famílias e para nós, profissionais
da Cresol.”
Com isso, temos o projeto como um dos principais, onde desenvolvemos na maioria dos municípios de
abrangência e entendemos a importância que as cooperativas têm na vida das pessoas e vice e versa,
Para o jovem Fernando, participar de um projeto que contempla a diversidade de culturas foi de
prezando pelo bom relacionamento com a comunidade.
extrema importância, pois agregou valor em vários aspectos da sua vida e na sua propriedade.

Participei do projeto em 2014, na Escola Municipal Basílio

Tiecher, localizada no interior do município de Francisco Meu nome é Fernando Antônio Mikolaiczki, sou produtor de
Beltrão (PR). Foi uma experiência incrível, nossa turma batata, mandioca e brócolis, em Alpestre (RS) e participei do
esperava ansiosa pela chegada do professor da Cresol, pois curso Juventude Cooperativista da Cresol.
os encontros eram divertidos e ainda permitiam muito Foi um curso muito importante para nós, jovens, pois abriu um
aprendizado sobre cooperação e educação financeira. leque grande de possibilidades que pude agregar na minha
Lembro com saudades dos livros de histórias e dos jogos propriedade, nos aspectos produtivo, estrutural e financeiro.
em sala de aula e guardo com carinho meu certificado e Tivemos contato com vários colegas com realidades diferentes,
meu primeiro cofrinho, que permitiu entender a algumas bem positivas e outras com dificuldades, mas que no
importância de economizar. Hoje sou cooperado, atuo final as trocas agregaram valor e a gente podia se espelhar nas
como gerente de um Pet Shop e utilizo muito do que experiências. O meu desejo é que esse projeto continue para
aprendi no projeto no meu dia a dia, com os meus colegas, mais pessoas, pois da mesma forma que me ajudou, pode ajudar
clientes e familiares. Sou grato à Cresol por ter você também.
proporcionado a vivência neste projeto.

62
Qualificação e Especialização Profissional em Capacitação em Gestão e Relacionamento

Cooperativismo em Cooperativas de Crédito

Gercoop
Oferecer qualificação profissional aos nossos colaboradores melhora a eficiência de nossas práticas
cooperativas e, por isso, as parcerias têm sido um importante instrumento para o crescimento e expansão
das ações de educação da Cresol.
A qualificação dos quadros diretivos sempre teve grande atenção na Cresol. Em 2020, o Projeto de
Capacitação em Gestão e Relacionamento (Gercoop) completou cinco anos de existência.

Assim, a Cresol atinge a marca de mais de Em meia década já foram mais de 2.500 horas e 352 conselheiros e diretores participantes, que
profissionalizaram-se para melhorar continuamente a gestão das cooperativas Cresol.
1.000 profissionais especialistas em
Cooperativismo, fruto da parceria
com Universidades Públicas e Privadas
o Gercoop é um
processo essencial
na melhoria da
Destacamos que em 2020, em especial a parceria com a Unicentro, viabilizou a gestão e do
conclusão da terceira turma de especialistas em Cooperativismo, totalizando relacionamento no

476 especialistas dia a dia da

cooperativa.

A parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV), possibilitou formar

73 especialistas
colaboradores da Cresol com MBA em Gestão Empresarial: Cooperativas de Crédito.
João Paulo Dias da Fonseca
Presidente da Cresol Minas Gerais

“O Gercoop foi fundamental na minha atuação enquanto Conselheiro Presidente dentro de uma
cooperativa Cresol. Eu inclusive sempre digo que existe o João Paulo presidente antes do Gercoop
e depois do Gercoop. Além de ter me dado conhecimento técnico para que eu possa entender
como de fato as coisas funcionam, até para ter argumento técnico para eu cobrar da minha equipe,
ele fez com que eu entendesse melhor o meu papel e a forma da minha atuação estratégica.
Entendo que é fundamental que todos os conselheiros que fazem parte de uma singular devem
participar dessa formação, isso sem dúvida vai mudar de forma significativa como deve ser sua
atuação.”

63
Conhecimento de forma ampla Cresol

Lives
Coopera
No ano de 2020, o Sistema Cresol
participou de mais de 260 ações pontuais
ou contínuas em todo o território nacional,
mobilizando cerca de 8 mil voluntários,
Aliado ao programa Dia C da Organização sendo conselheiros, colaboradores e
das Cooperativas Brasileiras (OCB), a Cresol cooperados. Essa ação trouxe um impacto,
atua com o Cresol Coopera, em que são seja ele direto ou indireto, em mais de 128
desenvolvidas várias ações de mil pessoas, contribuindo para o apoio e
cooperativismo e se aplica em todo o melhora da condição de vida das famílias.
território onde estamos presentes,
valorizando a sociedade e contribuindo A seguir, o depoimento de uma das
para transformar realidades e o instituições beneficiadas com a ação, que
desenvolvimento das comunidades. se desenvolveu no município de Viadutos
(RS), com a doação no valor de R$ 10 mil ao
Hospital Nossa Senhora de Pompéia.

Agradecemos o apoio e a
parceria da Cresol
Viadutos, que está sempre
presente nos eventos em
prol do Hospital e nesse
momento tão importante
nos ajudando com essa
colaboração financeira."

Alvadi José Beber

Presidente do Hospital Nossa
Senhora da Pompéia de Viadutos.

A Cresol conecta o conhecimento às pessoas, ainda mais em Cresol realiza doação de R$10 mil para o Hospital de Viadutos. O intuito da ação é auxiliar o

tempos em que a tecnologia se tornou necessária para hospital com a compra de materiais hospitalares e ajudar no pagamento de despesas.

chegar a todos. Em 2020, promovemos 76 Lives sobre

diversos temas de âmbito profissional, totalizando 84 horas Unimos a cooperação e a
de transmissão. Alcançamos o total de 25.988 participações. educação para transformar
as ausências em um
momento de aproximação.

64
 A Cresol Vale das Araucárias fez doação de álcool em gel para o hospital
As crianças trazem paz e esperança de dias melhores. Em 2020, a Cresol realizou campanhas que
Sagrado Coração de Jesus, em Prudentópolis (PR) e cedeu um espaço
pudessem tornar o Dia das Crianças ainda mais feliz. Um sorriso de uma criança transforma nosso
de triagem para os pacientes.
dia!

Cresol arrecadou brinquedos e realizou doações para as crianças nos municípios de Chapecó(SC),
Passo Fundo(RS), Santo Cristo(RS), Marcelino Ramos(RS), Curitibanos(SC), Paim Filho(RS),
Erechim(RS), Farroupilha(RS).

A Cresol, além da intermediação financeira, trabalha junto com a

comunidade em diversas atividades, sempre atenta aos desafios da
sociedade.

Cresol Witmarsum realiza doação de Equipamentos de Proteção

Individuais (EPIs) para a Secretaria de Saúde do município de José Boiteux
(SC). Alguns dos materiais entregues foram: álcool, máscaras, luvas,
termômetro digital e oxímetro. As ações foram realizadas para contribuir
com o enfrentamento da pandemia do novo Coronavírus no município.

A Cresol se preocupa com o

bem-estar de toda a população.
Acreditamos na cooperação,
essa é a nossa base.
Diogo Camargo Tortora

65
 As cooperativas do Sistema Cresol Central SC/RS realizaram ações nos municípios onde estão
inseridas, com o intuito de ajudar as famílias e as comunidades. A Cresol Aratiba realizou doação de
valores para os hospitais destinados para a compra de equipamentos, especialmente respiradores
mecânicos.

A Cresol preocupa-se com

as comunidades.

Cresol Centro-Sul RS/MS realizou

a doação de três mil máscaras Distribuição de máscaras e produtos de higiene em bairros carentes.
para instituições de ensino do Rio
Grande do Sul e Mato Grosso do Parceria da Cooperativa Ascoob Itapicuru com a Paróquia de Santa Luzia e
Sul. Além disso, a cooperativa Associação de Mulheres distribuiu máscaras e produtos de higiene. O projeto
realizou a doação de recursos objetivou articular pessoas, organizações, empresas e órgãos governamentais para
financeiros a Instituições de o desenvolvimento de ações com foco em cidadania, cultura, educação e
saúde dos municípios onde está solidariedade.
inserida. A destinação, de
aproximadamente R$ 40 mil,
No Município de Conceição do Coité, a Ascoob se fez presente na
serviu para a compra de testes
Comunidade do Serrrote, auxiliando os moradores locais.
para detecção da Covid-19 e
aquisição de equipamentos de
proteção individual.

Ascoob Sisal,
Em tempos de pandemia, o mundo precisa
participando
de mais solidariedade. Doar sangue é um
do Dia C
ato generoso para salvar vidas.

Em 2020, a Cresol realizou diversas campanhas

para incentivo à doação de sangue.

Colaboradora da Cresol realizando coleta para

doação de sangue no município de Vale das
Araucárias/Paraná para incentivo à doação de
sangue. Diogo Camargo Tortora
Participante do Projeto
Um Olhar Para o Futuro

66
 O cooperativismo é um movimento social e Algumas ações realizadas: doação de cestas
econômico que preza pela valorização das básicas, arrecadação de alimentos, revitalização
Cresol Raiz, em grande movimento de solidariedade, apoiou
pessoas e o ganho coletivo. Para marcar o Dia de praça, conscientização no combate ao novo
financeiramente vários hospitais da região, auxiliando mais
Internacional do Cooperativismo, comemorado coronavírus e à Dengue, arrecadação de
de 7 entidades em diferentes municípios.
em julho, as cooperativas da Cresol realizaram agasalhos, doação de sangue, arrecadação e
diversas ações, como doação de roupas, doação de agasalhos, recolhimento de lixo e
alimentos, materiais de higiene e limpeza, de doação de produtos de limpeza e higiene.
sangue e melhorias em espaços públicos.

Cresol Campo
Novo,
Doação de
cestas
básicas.

Cresol MS, Entrega simbólica das doações realizadas pela Cresol Raiz.
Conscientização
no combate
do novo As pessoas estão em primeiro lugar. As cooperativas têm em seu DNA a solidariedade. Em 2020, as agências
da Cresol trabalharam em várias frentes de apoio às comunidades, com doações de recursos, cestas básicas,
Coronavírus
patrocínios de lives para arrecadação de doações que são revertidas para projetos sociais e campanhas de
e a Dengue. solidariedade para doação de sangue e roupas.
Foram diversas ações que engajaram mais de 600 agências e milhares de colaboradores da Cresol pelo Brasil.

67
 Investimento do Fundo de
Assistência Técnica,

Educacional
e Social

Historicamente a Cresol desenvolve processos de

formação para seus cooperados, quadro de
colaboradores, diretores e conselheiros. Além de ser
um procedimento normativo, acreditamos que o
cooperativismo é uma ação educacional.

Para subsídio destas atividades, a Lei nº 5.764/71

estabelece composição do Fundo de Assistência
Técnica, Educacional e Social (FATES), para o qual as
cooperativas destinam um percentual de suas sobras
líquidas apuradas no exercício.

Aliado ao FATES, que impulsiona as ações das

cooperativas, a Cresol possui programas e projetos de
formação estruturados objetivando a qualificação e
formação das pessoas.

Em 2020, utilizamos o total de R$5.714.717,00, valor

que representa 57,83% dos recursos do FATES para
ações de formação e relacionamento.

68
 Os próximos

25 anos

69
 Ao longo dos seus 25 anos, a Cresol construiu uma história de sucesso que
se uniu a de milhares de famílias onde, por meio do crédito, superaram as
adversidades e realizaram sonhos.

Hoje, considerada uma cooperativa sólida, que ultrapassou no último ano

o crescimento constante que vinha alcançando, a Cresol ampliou o
relacionamento com os cooperados e fortaleceu sua missão em
proporcionar soluções financeiras com excelência ao seu quadro social.

Ao pensar os próximos anos, a Cresol projeta um intenso crescimento,

anseia ampliar seu alcance, levantar vôos mais altos, chegar a novos lugares
e a outros públicos, levando estruturas modernas de atendimento para
fortalecer ainda mais o cooperativismo de crédito. Todo esse crescimento
continuará sendo refletido na evolução do número de cooperados para
que mais pessoas tenham acesso aos recursos necessários para
desenvolver o seu negócio.

Além de continuar melhorando a realidade das comunidades, de

empreendedores e de pessoas que trabalham para realizar seus sonhos, a
Cresol expande horizontes, reforça o posicionamento e amplia soluções
financeiras, sempre de forma sustentável, ética e com responsabilidade
social.

Tudo o que foi construído até aqui motiva as cooperativas a oferecer ainda
mais qualidade e eficiência nas soluções financeiras e nas ações com os
cooperados e com as comunidades, dando agilidade e comodidade no
relacionamento e nas transações financeiras. Grandes investimentos
tecnológicos estão previstos para acelerar processos e intensificar a
transformação digital no Sistema, onde o foco é cultivar o relacionamento
de proximidade, a ética, credibilidade e simplicidade com cada um dos
cooperados, mantendo uma conduta de sustentabilidade e fortalecendo o

Vem junto!
protagonismo da Cresol enquanto instituição financeira cooperativa.

Somos a Cresol.
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