1 COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS
ATIVIDADE AVALIATIVA
Alunas: Allechannya, Daniela, Letícia e Vitória
Contexto:
“ Dionísio é gerente de desenvolvimento de produto de uma indústria de cosméticos.
Ele precisa implementar ações e melhorar o desempenho e a produtividade, pois não
tem alcançado os objetivos organizacionais nos últimos anos. Algo deve ser feito, e de
imediato, para que não se comprometam cada vez mais os resultados, uma vez que ele
se encontra em um mercado em expansão.
Dionísio apresenta excelente competência técnica, o que o levou a alcançar o posto de
gerente de desenvolvimento de produto. No entanto, ainda é avesso à práticas modernas
de gestão de pessoas e costuma dizer a seus funcionários: “quem não estiver contente
que procure outro lugar para trabalhar”.
Essa postura tem provocado consequências diretas para manter um quadro de
funcionários estável. Ultimamente, ele perdeu dois grandes potenciais técnicos de sua
equipe por não suportarem a sua forma de liderar e conduzir os trabalhos. Na última
pesquisa de satisfação, sua área foi a que teve o menor índice de satisfação”.
Com isso:
A empresa não pode prescindir do potencial técnico de Dionísio e suas
contribuições na área de pesquisa de novos produtos, por isso está buscando
desenvolver as competências interpessoais e de gestão desse importante gerente.
1) Seu desafio, como consultor dessa empresa, é indicar seis ações importantes a
serem implementadas por Dionísio, considerando a teoria dos dois fatores de
Herzberg
TEORIA DOS DOIS FATORES DE AÇÕES QUE ELE DEVE PRATICAR
HHERZBERG
- Clima e cultura organizacional - Ser menos arrogante
- Relacionamento com colegas -Observar mais as ações dos
colaboradores e liberar mais elogios do
- Reconhecimento que reclamações
- Sentimentos de crescimento profissional - Ouvir feedback dos superiores
e pessoal
- Sempre procurar melhorar
- Condições de ambiente de trabalho
- Saber reconhecer o desempenho e os
- Política da empresa resultados de seus funcionários
- Buscar por ajuda profissional que possa
direcioná-lo sobre como se relacionar
com seus colegas de trabalho.