Análise Ergonômica na Avon Cabreúva
Análise Ergonômica na Avon Cabreúva
SEPARAÇÃO MANUAL
LINHA A
Aná lise Ergonô mica do Trabalho – Avon Cosméticos - CD Cabreú va
EMPRESA AVALIADA
EMPRESA CONTRATADA
RESPONSABILIDADE TÉCNICA
ÁREAS AVALIADAS
INTRODUÇÃO
OBJETIVO
ocorre que se trata de uma análise simplista, pois podemos constatar em todas as
atividades laborativas, domiciliares, esportivas, etc., diversos movimentos não naturais,
e mesmo assim, nem todas proporcionam queixas ou lesões.
Em muitas atividades, observamos uma série de movimentos não naturais, espaçados
por ciclos longos que distanciam os movimentos proporcionando uma série de pausas
importantes, este tipo de atividade é responsável por grande parte das profissões
existentes como no caso dos lixeiros, pedreiros, marceneiros, agricultores e etc. - quem
duvida da exigência física destas profissões? Entretanto a incidência é muito menor do
que a incidência observada entre os digitadores, que possuem pouca variedade de
movimentos num ciclo extremamente pequeno.
A lesividade de um posto é subproduto de diversos fatores associados ou não, que num
determinado momento ultrapassa a capacidade humana de executar força ou
repetitividade. O limite humano é fixo, ou é melhorado vagarosamente com melhores
condições de vida, enquanto os limites operacionais são ultrapassados frequentemente
pela implementação de técnicas racionalizadoras.
3ª - proporção do movimento dentro do ciclo - outro fator importante para a obtenção
do potencial lesivo do posto, é a analise fracionada de cada movimento, identificando o
tempo que cada movimento ocupa dentro de um determinado ciclo. Para que possamos
entender melhor esta questão, vamos imaginar um operador que esta lixando o teto, por
exemplo, as mãos descrevem certo movimento de vai e vem, e os ombros ficam durante
todo o ciclo numa posição somente, neste caso os ombros e trapézios entrarão mais
rapidamente num processo de fadiga do que os punhos. Este fenômeno é chamado de
contração estática e identifica um potencial lesivo muito alto, evidenciando que uma
determinada postura inadequada quando ocupa parte importante do ciclo pode tornar-se
altamente lesiva, pois não permite a recuperação das estruturas.
4º - determinação da força - hoje a força é reconhecidamente o principal fator
causador das lesões, esta grandeza pode ser obtida a partir do uso de um
dinamômetro, que coleta os valores necessários para a execução de uma determinada
tarefa. A ferramenta contém seu próprio critério para classificação das forças envolvidas
bastando inserir as forças coletadas na reSPRctiva planilha, entretanto no material
“MOORE&GARG”, o critério é obtido a partir da opinião do analista, este procedimento
pode ocasionar dúvidas em função de uma observação pessoal incorreta. Para que isto
não ocorra nossa equipe utiliza os critérios de força deixados por Grandjean, que
permite estabelecer com uma boa margem de acerto, mesmo que empiricamente as
considerações necessárias para o preenchimento do material “MOORE&GARG”.
manual de cargas, por trabalhador, cujo peso seja suscetível de comprometer sua
saúde ou segurança".
O artigo 390 diz “Ao empregador é vedado empregar a mulher em serviço que demande
o emprego de força muscular superior a 20 (vinte) quilos para o trabalho contínuo, ou 25
(vinte e cinco) quilos para o trabalho ocasional. ”
Não está compreendida na determinação deste artigo a remoção de material feita por
impulsão ou tração de vagonetes sobre trilhos, de carros de mão ou quaisquer
aparelhos mecânicos.
A Norma Regulamentadora 17 visa estabelecer parâmetros que permitam a adaptação
das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de
modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente. Esta
norma menciona texto sobre as preocupações relacionadas ao comprometimento à
saúde e segurança dos trabalhadores no item 17.2, transcrito abaixo:
17.2. Levantamento, transporte e descarga individual de materiais
17.2.2. Não deverá ser exigido nem admitido o transporte manual de cargas, por um
trabalhador cujo peso seja suscetível de comprometer sua saúde ou sua segurança.
(117.001-5 / I1).
Estudos internacionais indicam a necessidade de investigação ampla da atividade
de levantamento de peso, incluindo análise da frequência da atividade; avaliação da
existência de torção de tronco ao elevar ou baixar o objeto; medidas da situação do
trabalho, considerando-se a altura do início do levantamento, distância elevada e a
medida entre o objeto e o trabalhador, sem esquecer a identificação do peso elevado.
O manual de interpretação da NR17, elaborado por auditores fiscais do trabalho da
Comissão Nacional de Ergonomia (CNE), traz no seu conteúdo a tradução da equação
revisada NIOSH, que apresenta critérios quantitativos para avaliação dos riscos
relacionados a atividade de levantamento de carga e recomenda que o limite de peso
recomendado para 90% dos homens e 75% das mulheres seja de 23kg.
As atividades industriais eventualmente apresentam necessidade de deslocamento de
materiais por meio de auxílio mecânico (carrinhos, paleteiras hidráulicas, talhas
suspensas, etc.), exigindo do trabalhador a aplicação de força para o exercício do
trabalho.
DEMANDA
A empresa está em atividade há mais de 128 anos, sendo voltada para as mulheres, é líder
mundial no mercado de beleza. Comercializando produtos em mais de 100 países por
intermédio de mais de 6 milhões de revendedores autônomas.
A empresa está no Brasil há mais de 60 anos e conta hoje com a maior força de vendas de
produtos de cosméticos.
A empresa Brasil possui uma fábrica na cidade de São Paulo e três centros de distribuição
distribuídos nos estados de São Paulo, Ceará e Bahia.
CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO
Localizado no Estado de São Paulo, com capacidade operacional de expedição de 70%
dos pedidos.
Inaugurado em 2010, com área total de 267 900 m² – considerando 82 000 m² de área
construída.
PROCESSOS IMPLEMENTADOS
Treinamentos e orientações posturais:
Realizado treinamentos e orientações posturais (grupos e/ou individual) por indicação da
gerência do setor ou quando apontado necessidade em função da AET.
Participação em palestras de Integração de novos trabalhadores:
Participação em palestras para novos trabalhadores para abordar temas referentes à
Ergonomia e suas aplicações. Foco maior em orientação postural para as atividades a
serem desenvolvidas.
Comitê de Ergonomia:
Time multifuncional composto por trabalhadores de diversas áreas da empresa, com o
objetivo de identificar, prevenir e atuar em processo de melhoria para mitigar ou solucionar
as questões ergonômicas de forma gradativa e sistemática.
Tempo de recuperação de fadiga:
Pausa programada de 10 minutos diários.
MATERIAIS E MÉTODOS
6) Fatores Ambientais – Entre eles ruído, iluminação, vibração e calor excessivo são
fatores que propiciam a fadiga e o stress contribuindo para o aparecimento de DORT.
A tarefa consiste em realizar a separação manual dos produtos que serão enviados à
revendedora.
EVIDENCIAMENTO FOTOGRÁFICO
Foto 1 Pega dos produtos na prateleira frontal. Foto 2 Pega dos produtos na prateleira – 1º nível.
Foto 3 Pega dos produtos na prateleira – 5º nível. Foto 4 Descarte da caixa vazia no “Trash Conveyor”
ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
CONDIÇÕES AMBIENTAIS
Quando o limite estiver incompatível com o preconizado pelas normas, faz-se necessário
realizar um estudo mais detalhado, visando sua adequação.
Fatores biomecânicos
Segmento corpóreo Movimento
Postura Compressão
Repetitividade Força
inadequada mecânica
Flexão; extensão.
Coluna Cervical
Flexão acima de
Ombro 90°; abdução; X X
adução; elevação.
Flexão; pronação; X X
Cotovelo supinação.
Flexão; desvio
radial; desvio ulnar; X X
Punhos, mãos e dedos preensão palmar;
pinça polpa a polpa.
Flexão; rotação. X X
Coluna lombar
Flexão.
Joelho
PRÉ DIAGNÓSTICO
Foram utilizadas as ferramentas Método Sue Rodgers e Moore & Garg para identificação e
demonstração dos níveis de risco às estruturas físicas dos trabalhadores, durante a
atividade de separação manual de produtos.
ATIVIDADE Realiza a separação manual dos produtos dentro da estação em formato "U"
PRÉ-DIAGNÓSTICO
RESULTADOS
VERDE Baixo
NÍVEL Baixo = 1 TEMPO <6 = 1 < 1 / min = 1 1 1 1 2 1 2
DE Moderado = 2 DE >= 6 < 20 = 2 POR 1 - 5 / min =2 1 1 2 3 1 1
ESFORÇO Pesado = 3 ESFORÇO >=20 < 30 = 3 MINUTO 5 - 15 / min =3 1 1 3 1 2 2
Muito Pesado = 4 (segundos) >= 30 =4 > 15 / min =4 2 1 1 1 3 1
2 1 3 2 1 2 1 2 2 1
PESCOÇO
P e g a d o s p r o d u to s
PRÉ-DIAGNÓSTICOS
R a s g a r a s c a ix a s
Intensidade do esforço ( FIT )
Leve Tranquilo 1.0 1
Médio Percebe-se algum esforço 3.0
Pesado Esforço nítido; sem expressão facial 6.0 3
Muito Pesado Esforço nítido; muda a expressão facial 9.0
Próx. máximo Usa tronco e membros 13.0
X X X
Duração do Esforço ( FDE )
< 10% do ciclo 0.5 0,5
10-29% do ciclo 1.0
30-49% do ciclo 1.5 1,5
50-79% do ciclo 2.0
> 80% do ciclo 3.0
X X X
Frequencia do Esforço ( FFE )
< 4 por minuto 0.5 0,5
4 - 8 por minuto 1.0 1
9 - 14 por minuto 1.5
15-19 por minuto 2.0
> 20 por minuto 3.0
X X X
Postura da M ão-Punho ( FPM P )
Muito boa Neutro 1.0
Boa Próxima do neutro 1.0
Razoável Não neutro 1.5
Ruim Desvio nítido 2.0 2 2
Muito ruim Desvio próximo do máximo 3.0
X X X
Ritmo do trabalho ( FRT )
Muito lento =< 80% 1.0
Lento 81-90% 1.0
Razoável 91-100% 1.0
Rápido 100-115% ( apertado porém acompanha ) 1.5 1,5 1,5
Muito rápido > 115% ( apertado, não acompanha ) 2.0
X X X
Duração do trabalho ( FDT )
=< 1 hora por dia 0.25
1-2 horas por dia 0.50
2-4 horas por dia 0.75
4-8 horas por dia 1.0
> 8 horas por dia 1.5 1,5 1,5
Após a aplicação do Moore e Garg (avaliação do risco de lesão por movimento repetitivo,
em mãos e punhos.) o qual pontuou 6,75 e 3,38 – duvidoso, nas atividades
desempenhadas, chegando à seguinte conclusão: A atividade de Separação manual, não
apresenta boas condições ergonômicas, com risco moderado para mãos e punhos.
Segundo a avaliação Sue e Rodgers (avaliação do risco de lesão em todos os segmentos
corporais) o qual concluiu que as atividades que necessitam do movimento de ombro,
tronco, punhos, mãos e dedos, são de risco moderado, sendo assim, nesta condição de
trabalho são prováveis a ocorrência de desconforto, dificuldade ou fadiga.
DIAGNÓSTICO ERGONÔMICO
O posto de trabalho está classificado com risco moderado de acordo com as ferramentas e
os segmentos corporais acometidos estão relacionados com a atividade e risco.
Pá gina18 ProdERGO – Produzindo Ergonomia com Qualidade
Aná lise Ergonô mica do Trabalho – Avon Cosméticos - CD Cabreú va
É um posto que deve ser considerado nos futuros projetos para correção e adequação,
atendo desta forma os requisitos da NR-17.
E-SOCIAL
REQUESITO E-SOCIAL
Metodologia
Grupo Item Descrição Posto de Trabalho Atividade Conforme
Utilizada
Biomecânicos
Trabalho em
posturas
incômodas ou
04.01.001
pouco confortáveis
por longos
períodos
Postura sentada
04.01.002 por longos Condição inexistente ---------- ---------- ----------
períodos
Separação manual
Postura de pé por Sue e
04.01.003
longos períodos Separação manual dos produtos na Não
Rodgers
Estação em U.
Frequente Separação manual
deslocamento a pé Sue e
04.01.004
durante a jornada Separação manual dos produtos na
Rodgers
de trabalho Estação em U.
Trabalho com
04.01.005 esforço físico Condição inexistente ---------- ---------- ----------
intenso
Levantamento e
transporte manual
04.01.006
de cargas ou Condição inexistente ---------- ---------- ----------
volumes
Frequente ação de
04.01.007 puxar/empurrar Condição inexistente ---------- ---------- ----------
cargas ou volumes
Frequente Separação manual Moore e
execução de
04.01.008
movimentos Separação manual dos produtos na Garg/Sue e Não
repetitivos Estação em U. Rodgers
Manuseio de
ferramentas e/ou
04.01.009 objetos pesados Condição inexistente ---------- ---------- ----------
por longos
períodos
Exigência de uso
frequente de força,
pressão, preensão, Separação manual
Sue e
04.01.010 flexão, extensão Separação manual dos produtos na Não
ou torção dos Rodgers
Estação em U.
segmentos
corporais
Compressão de
partes do corpo
04.01.011 por superfícies Condição inexistente ---------- ---------- ----------
rígidas ou com
quinas
04.01.012 Exigência de Separação manual Separação manual Sue e Não
flexões de coluna dos produtos no Rodgers
vertebral
frequentes primeiro nível do
flowrack.
Uso frequente de
04.01.013
pedais Condição inexistente ---------- ---------- ----------
Uso frequente de
04.01.014
alavancas
Exigência de Separação manual
elevação frequente dos produtos no Sue e
04.01.015
de membros Separação manual Não
último nível do Rodgers
superiores flowrack.
Manuseio ou
movimentação de
04.01.016 cargas e volumes
sem pega ou com
“pega pobre”
Exposição à
04.01.017 vibração de corpo Condição inexistente ---------- ---------- ----------
inteiro
Exposição à
04.01.018
vibração localizada Condição inexistente ---------- ---------- ----------
Uso frequente de
04.01.019
escadas Condição inexistente ---------- ---------- ----------
Trabalho intensivo
com teclado ou
04.01.020 outros dispositivos Condição inexistente ---------- ---------- ----------
de entrada de
dados
04.01.999 Outros
Metodologia
Grupo Item Descrição Posto de Trabalho Atividade Conforme
Utilizada
Posto de trabalho
04.02.001
improvisado Condição inexistente ---------- ---------- ----------
Mobiliário sem Separação manual
meios de
04.02.002
regulagem de Separação manual dos produtos na Não
ajuste Estação em U.
Equipamentos e/ou
Mobiliário e Equipamentos
máquinas sem
meios de
04.02.003
regulagem de
ajuste ou sem
condições de uso
Posto de trabalho
não Separação manual
04.02.004 planejado/adaptad Separação manual dos produtos na Não
o para a posição Estação em U.
sentada
Assento
04.02.005
inadequado Condição inexistente ---------- ---------- ----------
Encosto do
assento
04.02.006
inadequado ou Condição inexistente ---------- ---------- ----------
ausente
Mobiliário ou
equipamento sem
espaço para
04.02.007
movimentação de Condição inexistente ---------- ---------- ----------
segmentos
corporais
Trabalho com Separação manual
04.02.008 necessidade de Separação manual Não
dos produtos na
Pá gina20 ProdERGO – Produzindo Ergonomia com Qualidade
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alcançar objetos,
documentos,
controles ou
qualquer ponto
além das zonas de Estação em U.
alcance ideais para
as características
antropométricas do
trabalhador
Equipamentos ou
mobiliários não Separação manual
04.02.009 adaptados à Separação manual dos produtos na Não
antropometria do Estação em U.
trabalhador
04.02.999 Outros
Metodologia
Grupo Item Descrição Posto de Trabalho Atividade Conforme
Utilizada
Trabalho realizado Separação manual
sem pausas pré-
04.03.001
definidas para Separação manual dos produtos na Sim
descanso Estação em U.
Necessidade de
manter ritmos
04.03.002
intensos de
trabalho
Trabalho com
04.03.003 necessidade de Condição inexistente ---------- ---------- ----------
variação de turnos
04.03.004 Monotonia
Organizacionais
Insuficiência de
04.03.006 capacitação para Condição inexistente ---------- ---------- ----------
execução da tarefa
Trabalho com
utilização rigorosa
04.03.007
de metas de
produção
Trabalho
04.03.008 remunerado por Condição inexistente ---------- ---------- ----------
produção
Cadência do Separação manual
trabalho imposta
04.03.009
por um Separação manual dos produtos na Não
equipamento Estação em U.
Desequilíbrio entre
tempo de trabalho
04.03.010
e tempo de
repouso
04.03.999 Outros
Metodologia
Grupo Item Descrição Posto de Trabalho Atividade Conforme
Utilizada
Ambie
conforto
Condições de
trabalho com
índice de Separação manual
04.04.002 temperatura efetiva Separação manual dos produtos na Não
fora dos Estação em U.
parâmetros de
conforto
Condições de
trabalho com
velocidade do ar
04.04.003
fora dos Condição inexistente ---------- ---------- ----------
parâmetros de
conforto
Condições de
trabalho com
04.04.004 umidade do ar fora
dos parâmetros de
conforto
Condições de
ntais
trabalho com
04.04.005
Iluminação diurna Condição inexistente ---------- ---------- ----------
inadequada
Condições de
trabalho com
04.04.006
Iluminação noturna Condição inexistente ---------- ---------- ----------
inadequada
Presença de
reflexos em telas,
painéis, vidros,
monitores ou Separação manual
qualquer
04.04.007
superfície, que Separação manual dos produtos na Não
causem Estação em U.
desconforto ou
prejudiquem a
visualização
Piso escorregadio
04.04.008
e/ou irregular Condição inexistente ---------- ---------- ----------
04.04.999 Outros
Metodologi Conform
Grupo Item Descrição Posto de Trabalho Atividade
a Utilizada e
Excesso de
04.05.001 situações de
Psicossociais/Cognitivos
estresse
Situações de
04.05.002 sobrecarga de
trabalho mental
Exigência de alto
nível de
04.05.003
concentração,
atenção e memória
Trabalho em
04.05.004 condições de difícil
comunicação
Excesso de
conflitos
04.05.005
hierárquicos no
trabalho
Excesso de
04.05.006 demandas
emocionais/afetiva
s no trabalho
Assédio de
04.05.007 qualquer natureza
no trabalho
Trabalho com
demandas
divergentes
(ordens
divergentes, metas
04.05.008
incompatíveis
entre si, exigência
de qualidade X
quantidade, entre
outras)
Exigência de
realização de
04.05.009 múltiplas tarefas,
com alta demanda
cognitiva
Insatisfação no
04.05.010
trabalho
Falta de autonomia
04.05.011
no trabalho
04.05.999 Outros
MELHORIAS SUGERIDAS
MELHORIAS IMPLEMENTADAS
CONSIDERAÇÕES FINAIS
DATA: 12/03/2018