escola Conquer

ou vai ou voa

ou vai ou voa
oratória
CURSO DE

coragem para
compartilhar
suas ideias

escola Conquer
01
 06
escola Conquer

ou vai ou voa
01 A ORATÓRIA E VOCÊ TRILHA ::
1 2 3

02 CONSCIÊNCIA CORPORAL
E AUTOPERCEPÇÃO

03 O PODER DA VOZ

04 CONTEÚDO - PARTE 01
FALAS QUE ENGAJAM

05 CONTEÚDO - PARTE 02
TACADA DE MESTRE

06 ASSERTIVIDADE NA
COMUNICAÇÃO

07 USANDO O CORPO A SEU

ORATÓRIA 06

FAVOR

08 O PODER DA COMUNICAÇÃO DIGITAL

01
 escola Conquer

ser

ou vai ou voa
assertivo(a)
não é falar
difícil
TRILHA 02
MÓDULO 06

assertividade na
comunicação
ORATÓRIA 06

03
escola Conquer

missão

ou vai ou voa
issã
da aula

Dominar hacks de
assertividade para tornar
sua comunicação mais clara,
objetiva e eficaz.

04
 escola Conquer

ou vai ou voa
3 principais
razões pra
não gostar do
O QUE É E O QUE NÃO É ASSERTIVIDADE

“
60% de todos os problemas das
emprego
empresas resultam de falhas na
comunicação. Quando sinto que o líder está
perdido e não sabe comunicar a
direção certa.

Quando percebo que a qualidade

institucional da comunicação não
está adequada.

Quando percebo que as

constantes mudanças não são
devidamente comunicadas.

Peter Drucker

05
 escola Conquer

pesquisa com

ou vai ou voa
empresas
que têm mais
de 100 mil
funcionários:
O QUE É E O QUE NÃO É ASSERTIVIDADE

perdem

$62,4 milhões por ano

por problemas de
comunicação entre os
colaboradores.

06
 O QUE É E O QUE NÃO É ASSERTIVIDADE escola Conquer

sável
você é
100%
respon-

07

ou vai ou voa
 escola Conquer

ou vai ou voa
o que é uma
comunicação
assertiva?

ser
O QUE É E O QUE NÃO É ASSERTIVIDADE

assertivo(a)
não é falar
difícil.

09
 escola Conquer

pouco

ou vai ou voa
o que é falar “pouco”?
O QUE É E O QUE NÃO É ASSERTIVIDADE

ser assertivo
não é falar > Achar que as pessoas já
possuem algumas informações,

pouco.
mas que, talvez, não possuem;
> É o famoso "pressuponho que
as pessoas já saibam disso".

10
 escola Conquer

muito

ou vai ou voa
o que é falar “muito”?
> Falar tudo o que você sabe ou
considera importante.

ser assertivo
O QUE É E O QUE NÃO É ASSERTIVIDADE

> Será que as pessoas precisam

saber tudo o que você sabe?

não é falar > Aquilo será importante para

elas?
muito. > Se um médico vai na TV
conscientizar a população sobre
a importância de lavar as mãos,
ele precisa entrar em detalhes
sobre as trocas celulares e
reações químicas que ocorrem
no corpo humano?
> E se o mesmo médico é
professor na faculdade de
Medicina? (diferentes públicos =
diferentes critérios).
> Falar demais = ruído!

11
 escola Conquer

simples

ou vai ou voa
comunicação
assertiva
os dois

ser assertivo direta ao lados se

O QUE É E O QUE NÃO É ASSERTIVIDADE

eficiente ponto entendem

não é falar
tudo de uma seja claro.
vez só. seja simples.

menos é
mais!
12
 escola Conquer

ou vai ou voa
regra número 0
da assertividade
O QUE É E O QUE NÃO É ASSERTIVIDADE

> falar menos de si;

> menos do que se quer;

“ > mais da outra pessoa;

Não importa o quanto você sabe sobre > mais do que importa para
algo. O que importa é a facilidade com que
o outro consegue te entender. ela.

Simon Sinek

13
escola Conquer SIMPLIFIQUE E TRADUZA

comunicação

ou vai ou voa
assertiva

01 simplifique e fale a língua deles!

02 seleção cuidadosa e redução de

palavras:: em qual mundo eles
vivem? quais palavras usam?

escola Conquer

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 escola Conquer

vai ou
ou vai
ou voa
ou voa
dinâmica::
apresentando
bancos
digitais
SIMPLIFIQUE E TRADUZA

15
 escola Conquer

mão na

ou vai ou voa
massa
Crie formas diferentes de explicar o que é
um banco digital para os 3 perfis abaixo.
Lembre-se:: simplifique e fale a língua deles!
Utilize pelo menos uma analogia com algo que
pertence ao mundo deles.
1. adolescentes que adoram redes sociais e
viagens.
2. camponeses de alguma região da Ásia que
SIMPLIFIQUE E TRADUZA

nunca utilizaram computador ou celular.

3. jovens atletas que passam 90% do tempo
treinando.
ANOTAÇÕES ::

16
 escola Conquer

vai ou
ou vai
ou voa
ou voa
“A riqueza de informação cria pobreza de atenção,
“

e com ela a necessidade de alocar a atenção de

maneira eficiente em meio à abundância de fontes
ECONOMIA DA ATENÇÃO

de informação disponíveis.

Herbert Simon

17
escola Conquer

pulo do gato

ou vai ou voa
“você não vai acreditar
no que aconteceu comigo
hoje...”

gerando emoção
ou sendo assertivo?

“fui assaltada e roubaram

meu celular. Se precisar
falar comigo, me manda um
e-mail.”

18
 escola Conquer

ou vai ou voa
hacks para
sintetizar
que resposta eu espero?
Sempre que for comunicar
(num e-mail, num áudio,
numa ligação ou numa
grande apresentação),
comece se perguntando::
HACKS PARA SINTETIZAR

Que resposta eu espero

da outra parte?
O que eu espero que ele(a)
pense, sinta ou faça?

isso é o que te dirá quais informações você deverá trazer a

ele(a)!

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 escola Conquer

02
que resposta eu espero?

01

ou vai ou voa
> “Oi, Luciana. Tudo bem? Estou escrevendo um livro
sobre Comunicação que tem muita sinergia com o
“Oi, Luciana. Tudo bem? trabalho que você desenvolve! Estou super empolgado
Estou escrevendo um com o projeto e, se puder, adoraria apresentá-lo a
livro sobre Comunicação você. Me avisa? Um abraço!” (pensar)
que tem muita sinergia > “Oi, Luciana. Tudo bem? Estou escrevendo um livro
com o trabalho que você sobre Comunicação que tem muita sinergia com o
desenvolve! Um abraço!” trabalho que você desenvolve! Gostaria muito de te
(tá, e daí?) agradecer por todos os ensinamentos que me passou,
HACKS PARA SINTETIZAR

pois eles fizeram toda a diferença na minha carreira e

me permitiram iniciar este processo. Obrigado mesmo!
Ah, te menciono na dedicatória =) Um abraço” (sentir)

> “Oi, Luciana. Tudo bem? Estou escrevendo um

livro sobre Comunicação que tem muita sinergia
com o trabalho que você desenvolve. Lembra que
conversamos um tempo atrás? Você havia me
pedido para te avisar quando começasse, para que
pudéssemos pensar numa parceria. Como está sua
agenda nesta semana? Se puder me passar 2 opções
de horário, já marcamos! Abraços” (fazer)

20
 escola Conquer

a mágica do número 3 [Link].

3
ou vai ou voa
1 2
HACKS PARA SINTETIZAR

21
 escola Conquer

mão na

ou vai ou voa
massa
Usando o número mágico
> opção fácil:: mande um áudio de até 1 min
para algum conhecido utilizando a regra do
número 3.
> opção difícil:: grave e publique um vídeo
nas redes sociais (ou envie para algum
grupo) utilizando a regra do número 3.
HACKS PARA SINTETIZAR

> lembre-se:: o que você quer que a pessoa

PENSE, SINTA ou FAÇA?

ANOTAÇÕES ::

22
 escola Conquer

ou vai ou voa
HACKS PARA SINTETIZAR

informar ratificar
no início no fim

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 escola Conquer

matriz da empatia assertiva

ou vai ou voa
se importar com
X dane-se a
EMPATIA ASSERTIVA:: POSICIONANDO SEM ATACAR

a pessoa pessoa

posicionar-se
X
omitir-se

24
 escola Conquer

se importar
se importar

ou vai ou voa
prioridades.
faço hora extra.

receio empatia entrego a tempo.

eu perco.
alteramos a
agenda de
assertiva entregas.
todos ganham.
omissão omissão
EMPATIA ASSERTIVA:: POSICIONANDO SEM ATACAR

manipulação agressão não questiono. me nego a fazer. não

não entrego a tempo. ofereço alternativa.
ambos perdem. você perde.

25
 escola Conquer

no MEIO da sua alguém solta um

ou vai ou voa
comentário discriminatório

apresentação... completamente fora de

contexto
EMPATIA ASSERTIVA:: POSICIONANDO SEM ATACAR

como você
reagiria?
> como seria um
comportamento de
agressão?
> de receio?
> de manipulação?
> de empatia assertiva?

26
 escola Conquer

direito

ou vai ou voa
=
EMPATIA ASSERTIVA:: POSICIONANDO SEM ATACAR

de expor suas emoções e vontades

responsabilidade
=
para lidar com as consequências
das suas palavras

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 escola Conquer

quero mais ::

ou vai ou voa
ORATÓRIA 06

28
 escola Conquer

#desafio

ou vai ou voa
conquer
06
01_ Escreva um e-mail ou mensagem de texto
e grave um áudio ou um vídeo utilizando
pelo menos 2 dos hacks de assertividade
apresentados na aula.
02_ Assim, você irá treinar a assertividade na
escrita e na fala.
ORATÓRIA 06

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escola Conquer

ser assertivo(a)

ou vai ou voa
não é falar difícil

@escolaconquer

ORATÓRIA 06
ou vai ou voa 30