Curso QUL SOFT QUALIDADE DE SOFTWARE
Pergunta 1
A garantia de qualidade de um software SQA (Software Quality Assurance) consiste
em um conjunto de atividades que asseguram que todos os esforços serão feitos para
garantir que os produtos de software tenham a qualidade desejada. Para isso ela
abrange _____________________________.
Selecione a alternativa que completa a lacuna.
Resposta b.
Correta: revisões técnicas formais, que são aplicadas durante cada fase de
engenharia de software.
Feedback Resposta correta: alternativa B.
da
resposta: Comentário:.Dentro dos modelos de Qualidade, tipo CMMI, a
qualidade de software não é apenas a execução de testes no produto
pronto e sim em todos os artefatos produzidos ao longo do processo
de desenvolvimento. Para esses artefatos a Garantia da Qualidade
(SQA) propõe o uso de Validações e Verificações que junto com os
testes complementam a qualidade do produto criado ou desenvolvido
no processo.
Pergunta 2
Apesar de todas as iniciativas em relação à melhoria da qualidade de software,
infelizmente a realidade das empresas, tanto as nacionais quanto as internacionais,
está distante do ideal, e os problemas de qualidade dos produtos persistem (Guerra &
Colombo, 2009). Aponte a resposta correta com relação a algumas iniciativas e
modelos que detalham as características de qualidade de um produto de software.
Resposta b.
Correta: Iniciativas ISO 9000, ISO 9126, ISO 15504, CMM/CMMI e
MPsBR.
Pergunta 3
Com relação à garantia da qualidade de software, analise as afirmativas apresentadas
a seguir e depois assinale a alternativa que traz as afirmativas corretas.
I- Os requisitos de software são a base a partir da qual a qualidade é medida. A falta
de conformidade com os requisitos significa falta de qualidade.
II- Padrões especificados definem um conjunto de critérios de desenvolvimento que
orientam a maneira segundo a qual o software passa pelo trabalho de engenharia. Se
os critérios forem seguidos, o resultado quase que seguramente será a falta de
qualidade.
III- Há um conjunto de requisitos implícitos que frequentemente não são mencionados.
Se o software se adequar a seus requisitos explícitos, mas deixar de cumprir seus
requisitos implícitos, a qualidade de software será suspeita.
IV- Padrões especificados definem um conjunto de critérios de desenvolvimento que
orientam a maneira segundo a qual o software passa pelo trabalho de engenharia. Se
os critérios não forem seguidos, o resultado quase que seguramente será a falta de
qualidade.
V- Deve se observar o conjunto de critérios de desenvolvimento, independentemente
de a empresa utilizar processos-propostas por meio da engenharia de software.
Resposta Correta: a.
I, III e IV.
Pergunta 4
De acordo com Cortês & Chiossi (2001), hoje em dia muita gente fala em qualidade de
software, mas nem sempre as pessoas têm uma noção clara desse conceito. O termo
qualidade pode ser considerado de diferentes pontos de vista, portanto, pode ser
passível de diferentes definições. Nas alternativas a seguir, listamos duas das mais
comuns, estando ao lado de cada uma delas o nome do provável autor. Indique a
alternativa que apresenta a definição e o seu autor corretos.
Resposta b.
Correta: Qualidade de software é software que atende as especificações,
conforme a definição de qualidade de Crosby (1979).
Pergunta 5
De acordo com Weinberg (1997), na resolução de falhas, as maiores perdas podem vir
de efeitos colaterais ou de falhas introduzidas ao se resolver outras falhas.
Indique a alternativa correta.
Resposta d.
Correta: O trabalho em equipe sempre apresenta resultados mais satisfatórios
quando se procura resolver falhas apresentadas em um software.
Feedback Resposta correta: alternativa D.
da
resposta: Comentário: As metodologias e os modelos de Qualidade propõem
que deve-se usar técnicas de revisões ou técnicas de inspeções em
todos os produtos de software, seja um diagrama ou um códiugo. Isto
representa trabalho em equipe já que uma mesma pessoa não deve
ela mesmo garantir que seu produto de software está correto e
aderente às especificações conforme recomenta Weinberg em seu
livro de 1997 e constante na bibliografia da unidade estudada.
Pergunta 6
Existem diversas razões que devem ser levadas em conta com relação à qualidade de
um software. Aponte a resposta correta entre as razões apresentadas nas alternativas
a seguir:
Resposta d.
Correta: O mercado brasileiro é vulnerável a produtos importados, que,
normalmente, têm mais qualidade, daí a necessidade da implantação
de um modelo de qualidade de software reconhecido pelo mercado.
Pergunta 7
Maldonado, em seu livro Critérios potenciais de usos: uma contribuição ao teste
estrutural de software, afirma que embora durante todo o processo de
desenvolvimento de software sejam utilizados métodos, técnicas e ferramentas a fim
de evitar que erros sejam introduzidos no produto, a atividade de teste continua sendo
de fundamental importância para a eliminação dos erros que persistem. Pode se
afirmar então que...
Indique a alternativa que está incorreta
Resposta b.
Correta: Os testes de software são mais efetivos que as revisões técnicas
formais.
Pergunta 8
O Índice de Maturidade de Software (SMI), criado pelo IEEE, fornece uma indicação
de estabilidade de um software durante seu ciclo de vida. A respeito do assunto,
aponte a alternativa que está correta.
Resposta b.
Correta: Se o SMI for próximo de 0, o produto não apresentará nenhuma
estabilidade.
Pergunta 9
Os fatores que afetam a qualidade de software podem ser categorizados em dois
amplos grupos: Fatores que podem ser medidos diretamente e fatores que podem ser
medidos apenas de forma indireta.
Indique a alternativa que está incorreta
Resposta b.
Correta: O fator testabilidade indica a medida que se pode esperar para que
um sistema execute a função pretendida com a precisão exigida.
Pergunta 10
Segundo Molinari (2003), a qualidade não pode ser alcançada pelo acesso a um
produto já pronto e completo. O clamor é, entretanto, em primeiro lugar, prevenir a
qualidade dos defeitos ou das deficiências e fazer com que o produto possa ter uma
garantia de qualidade através de medições. A partir dessa afirmação pode-se dizer
que...
Indique a alternativa que está incorreta:
Resposta b.
Correta: O gerenciamento da qualidade aumenta os custos porque cedo um
defeito será localizado e corrigido, e o custo dos defeitos encontrados
será maior ao longo do tempo
Feedback da Resposta correta: alternativa B.
resposta:
Comentário: Já que o gerenciamento da qualidade diminui os
custos, o custo dos defeitos encontrados será menor ao longo do
tempo.
