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Sumário
Boas vindas .................................................................................................................................... 1
Windows 7 e 10 ............................................................................................................................. 2
Correio Eletrônico ....................................................................................................................... 23
Navegadores WEB ....................................................................................................................... 27
Vírus ............................................................................................................................................ 37
Segurança .................................................................................................................................... 41
Microsoft Word ........................................................................................................................... 43
Microsoft Excel ............................................................................................................................ 63
Microsoft PowerPoint ................................................................................................................. 75
Redes ........................................................................................................................................... 80
BrOffice/LibreOffice .................................................................................................................... 84
Gabarito....................................................................................................................................... 91
Gabarito comentado – Microsoft Windows 7 e 10 ..................................................................... 92
Gabarito comentado – Correio Eletrônico ................................................................................ 122
Gabarito comentado - Navegadores WEB ................................................................................ 129
Gabarito comentado - Vírus ...................................................................................................... 147
Gabarito comentado - Segurança ............................................................................................. 153
Gabarito comentado – Microsoft Word.................................................................................... 155
Gabarito comentado – Microsoft Excel .................................................................................... 183
Gabarito comentado - Microsoft PowerPoint........................................................................... 204
Gabarito comentado - Redes .................................................................................................... 211
Gabarito comentado - BrOffice/LibreOffice.............................................................................. 217
Atalhos do navegador web Google Chrome que mais caem nas provas .................................. 227
Atalhos do navegador web Mozilla Firefox que mais caem nas provas ................................... 228
Atalhos do navegador web Microsoft EDGE que mais caem nas provas .................................. 229
Atalhos do Microsoft Windows 10 que mais caem nas provas ................................................ 230
Atalhos do Microsoft Windows 7 que mais caem nas provas .................................................. 231
Atalhos do MS-Office Word 10 e 16 que mais caem nas provas .............................................. 232
Atalhos do MS-Office Excel 10 e 16 que mais caem nas provas ............................................... 233
Atalhos do MS-Office Power Point 10 e 16 que mais caem nas provas ................................... 234

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Atalhos do LibreOffice - Writer que mais caem nas provas ............................................... 235
Dicas de aplicativos para ajudar na sua preparação ................................................................. 236
Agradecimento .......................................................................................................................... 238

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Boas vindas
Olá, tudo bem? Parabéns pela compra do nosso material. É um prazer enorme tê-lo aqui. Não
sei qual é o seu cargo dos sonhos, mas posso, sem medo de errar, afirmar que você esta no
caminho certo e que conseguirá ser aprovado desde que se dedique e não desista.
Este material possui 235 questões comentadas para que possa aprender e revisar os conteúdos
da disciplina de Informática que mais caem em provas de concurso público. E já adianto que
estou a sua disposição para tirar quaisquer dúvidas que possam surgir ao longo do seu estudo
por ele.
Ah, você também recebeu outros arquivos com questões complementares e um com o link
da minha conta no Google Drive e peço que, sempre que possível, dê uma passadinha nela,
pois procurarei alimentá-la com dicas, exercícios e materiais para que você melhore ainda
mais o seu desempenho.
As minhas redes sociais estão no rodapé deste material e o meu e-mail para contato é o
gabariteinformaticaa@[Link]. Se precisar, é só mandar uma mensagem que eu
responderei o mais rápido possível.
Por último, peço que quando você terminar de estudar por este material, vá lá na Hotmart e
avalie-o. Esse feedback é muito importante para mim.
Bons estudos e forte abraço.

Ivan Ferreira, Gabarite Informática.

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Windows 7 e 10
1 - No sistema operacional Windows 10, um usuário deseja mover o arquivo [Link] da pasta
P1 para a pasta P2. Para tanto, ele selecionou [Link], digitou Ctrl + Z, abriu a pasta P2 e digitou
Ctrl + Y. É correto afirmar que, após essa ação,

a) [Link] será deletado sem ser copiado para P2.

b) [Link] será compactado e colocado em P2.

c) [Link] não será movido nem copiado de P1 para P2.

d) [Link] será movido de P1 para P2, conforme desejado.

e) [Link] será copiado de P1 para P2, permanecendo em P1.

2 - Os computadores pessoais, como os que utilizam o sistema operacional Windows, dispõem de

uma região de memória para o armazenamento temporário de objetos copiados ou recortados, que
ficam nesse local enquanto aguardam para serem colados. Essa área é denominada Área de

a) Transferência.

b) Recorte e Cola.

c) Armazenamento Temporário.

d) Trabalho.

e) Armazenamento Virtual.

3 - A criação de atalhos para unidades de armazenamento em um computador com o sistema

operacional Windows pode ser feita para

a) unidades de armazenamento internas e externas (HDs) e pen drives.

b) unidades de armazenamento externas (HDs), apenas.

c) pen drives e cartões de memória (por exemplo, SD), apenas.

d) pen drives, apenas.

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e) unidades de armazenamento internas (HDs), apenas.

4 - O usuário de um computador com o sistema operacional Windows faz uso, com frequência,
da Área de Transferência, que é

a) um recurso para a realização de cópias de segurança (backups) a serem transferidas para discos
externos de armazenamento.

b) o recurso para que o usuário possa transferir e-mails.

c) o local que permite ao usuário colocar os ícones para os programas e arquivos de seu interesse.

d) uma região de memória que armazena de forma temporária os objetos copiados ou recortados,
enquanto aguardam para serem colados.

e) o recurso para que o usuário possa transferir arquivos entre computadores ligados em rede.

5 - Os atalhos podem ser colocados na Área de Trabalho do sistema operacional Windows. A

afirmação correta sobre atalhos é:

a) atalhos para páginas web não são permitidos.

b) eles permitem o acesso rápido a diversos elementos, como programas.

c) atalhos para arquivos são permitidos desde que esses arquivos estejam armazenados na pasta
Atalhos para Arquivos.

d) impressoras, unidades de disco e outros elementos do hardware do computador não suportam

atalhos.

e) um atalho para um arquivo, quando excluído, provoca a exclusão do arquivo correspondente.

6 - Um usuário de um computador com o sistema Windows acessou uma pasta de nome A de sua
propriedade, que possuía diversos arquivos, e tentou renomeá-la para [Link]. Porém, ele não teve
sucesso, sendo exibida uma mensagem informando que a ação não poderia ser concluída. Uma
possível razão para esse fato é:

a) a pasta se encontrava com excesso de arquivos.

b) nomes de pastas não podem ter extensão.

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c) um arquivo presente nessa pasta estava aberto por algum programa.

d) as pastas só podem ser renomeadas quando se encontram vazias.

e) o computador não se encontrava operando no Modo de Segurança, que é o modo que permite
tais alterações.

7 - Um usuário de um computador com o sistema operacional Windows colocou um texto na Área

de Transferência. Em relação a essa ação, é correto afirmar que

a) o texto colocado na Área de Transferência perderá a sua formatação.

b) a cópia pode ter sido feita por meio da seleção do texto e, em seguida, digitando-se as teclas
Ctrl+A.

c) a cópia pode ter sido feita por meio da seleção do texto e, em seguida, digitando-se as teclas
Ctrl+V.

d) quando o computador for desligado, o texto que estava na Área de Transferência será salvo em
um arquivo na Área de Trabalho.

e) quando o computador for desligado, o texto que estava na Área de Transferência será apagado.

8 - Em um computador com o sistema operacional Windows, um usuário encontrou os seguintes

arquivos em uma mesma pasta: [Link], [Link] e A(1).pdf. Sobre esses arquivos é correto
afirmar que

a) [Link] e A(1).pdf foram gerados possivelmente a partir de dois downloads consecutivos do

mesmo arquivo de um site para uma mesma pasta.

b) certamente todos os arquivos são diferentes, não havendo possibilidade de serem iguais.

c) [Link] apresentou defeito e [Link] é uma cópia restaurada dele, gerada a partir do recurso
de restauração de arquivos do Windows.

d) [Link] é gerado automaticamente a partir de [Link] quando a opção de backup do

Windows se encontra ativada.

e) [Link] é a versão original de um arquivo, e A(1).pdf é a versão compactada do mesmo arquivo,

gerada pelo Windows.

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9 - No sistema operacional Windows, em sua configuração padrão, os nomes de arquivos ou

pastas seguem algumas regras, sobre as quais é correto afirmar que

a) o tamanho máximo de caracteres que pode ser utilizado no Windows 10 inclui o nome do
arquivo e do seu caminho.

b) o nome do arquivo no Windows 10 não pode ter caracteres como \ / : * ? “ < > |, mas a sua
extensão pode incluí-los.

c) os nomes dos arquivos no Windows 10 podem ter até 128 caracteres.

d) caracteres como \ / : * ? “ < > | podem ser utilizados nos nomes no Windows 10.

e) o nome do arquivo no Windows 10 não pode ter caracteres como \ / : * ? “ < > |, mas o nome
do seu caminho pode incluí-los.

10 - Diversas versões do sistema operacional Windows possuem o Botão Iniciar, que pode ser
ativado diretamente pela tecla do Windows (WINKEY) presente em muitos teclados. Essa tecla
faz a mesma função da sequência de teclas

a) Shift + Alt.

b) Shift + Esc.

c) Ctrl + Shift.

d) Ctrl + Alt.

e) Ctrl + Esc.

11 - Em um computador com o sistema operacional MS-Windows 10, um usuário selecionou o

arquivo [Link] em uma pasta no disco rígido e, em seguida, pressionou a tecla Delete (ou Del),
confirmando a exclusão. Posteriormente, selecionou com o botão direito do mouse (supondo este
em sua configuração padrão) o arquivo [Link] em uma pasta em um pen drive, e ao soltar o botão,
selecionou a opção Excluir exibida em um menu, confirmando a exclusão.

A respeito desses procedimentos, é correto afirmar que

a) ambos os arquivos serão colocados na Lixeira.

b) [Link] será colocado na Lixeira, enquanto [Link] será excluído definitivamente, sem ser colocado
na Lixeira.

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c) [Link] será colocado na Lixeira, enquanto [Link] será compactado e colocado em uma Lixeira
Auxiliar do MS-Windows 7, destinada a arquivos excluídos de pen drives.

d) ambos os arquivos serão excluídos definitivamente e não serão colocados na Lixeira.

e) [Link] será colocado na Lixeira, enquanto [Link] será excluído definitivamente, sem ser colocado
na Lixeira.

12 - No Windows Explorer do MS-Windows 7, em sua configuração padrão, um usuário decide

excluir um arquivo. Após selecionar o arquivo e apertar apenas a tecla Delete, uma janela solicita
confirmação para mover o arquivo para

a) Lixeira

b) Área de Trabalho

c) Pasta Downloads

d) Pasta Documentos

e) C:\

13 - No MS-Windows-7, em sua configuração padrão, para exibir a área de trabalho, o usuário

pode utilizar o atalho de teclado

a) Ctrl+A

b) Tecla do logotipo do Windows + Z

c) Tecla do logotipo do Windows + D

d) Ctrl+Z

e) Ctrl+D

14 - Usando o Microsoft Windows 7, em sua configuração padrão, um usuário criou a seguinte

estrutura de pastas:

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Cada uma das pastas contém 5 arquivos. Ao selecionar a pasta Projetos, pressionar CTRL+X e,
depois, abrir a pasta Documentos e pressionar CTRL+V, a pasta Projetos

a) é criada vazia dentro da pasta Documentos.

b) e todos os seus arquivos são movidos para dentro da pasta Documentos.

c) é enviada para a Lixeira com todos os seus arquivos.

d)é enviada para a Lixeira, mas todos os seus arquivos são movidos para dentro da pasta
Documentos.

e) passa a se chamar Documentos.

15 - No Microsoft Windows 7, em sua configuração original, a(s) tecla(s) de atalho que

minimiza(m) todas as janelas abertas, exibindo assim a Área de Trabalho, é(são):

a) CTRL + Z

b) SHIFT + seta para baixo

c) CTRL + ESC

d) tecla do logotipo do Windows + M

e) ESC

16 - Na Área de Trabalho do MS-Windows 7, em sua configuração padrão, o usuário pode

desfazer o envio de um arquivo para a Lixeira, que acaba de ser realizado, utilizando o atalho de
teclado

a) Ctrl+V

b) Ctrl+C

c) Ctrl+X

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d) Ctrl+A

e) Ctrl+Z

17 - Observe a imagem a seguir, extraída do Windows do Explorer do MS-Windows 7, em sua

configuração padrão, para responder à questão.

Ao selecionar a pasta “Administrativo” com um clique do botão primário do mouse, geralmente

o botão esquerdo, depois manter pressionada a tecla “Shift” e finalmente clicar no arquivo
“Testes”

a) a pasta “Administrativo” será aberta em nova janela.

b) o arquivo “Testes” será enviado para a pasta “Administrativo”.

c) todos os 10 itens serão selecionados.

d) o arquivo “Testes” será o único selecionado.

e) apenas a pasta “Administrativo” e o arquivo “Testes” serão selecionados.

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18 - Observe a imagem a seguir, retirada do aplicativo acessório padrão Windows Explorer, do

MS-Windows 7, em sua configuração padrão, que mostra uma lista de arquivos em uma pasta
qualquer.

Um usuário clica com o botão principal do mouse no arquivo “[Link]” e, mantendo a tecla
SHIFT do teclado pressionada, clica em “[Link]” e, ainda com a tecla SHIFT pressionada,
clica em “[Link]”.

O número de arquivos que permanecerão selecionados após as ações descritas é

a) 1.

b) 2.

c) 3.

d) 4.

e) 6

19 - A imagem a seguir foi feita no Windows Explorer, do MS-Windows 7, em sua configuração

padrão, e mostra 3 arquivos selecionados.

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Ao apertar a tecla Enter, com os 3 arquivos selecionados,

a) apenas o primeiro arquivo ([Link]) será aberto.

b) apenas o último arquivo ([Link]) será aberto.

c) nenhum arquivo será aberto.

d) todos os arquivos serão abertos

e) uma janela de confirmação de ação será aberta.

20 - Suponha um computador com o MS-Windows 7, um HD interno e um mouse, todos em suas

configurações padrão. Uma das formas de colocar diretamente uma cópia de um arquivo na pasta
B, sendo que esse arquivo encontra-se originalmente na pasta A desse HD, sem apagá-lo da pasta
A, é arrastando-o. Para tanto, deve-se selecionar o arquivo, manter pressionada uma tecla e manter
pressionado um dos botões do mouse. Essa tecla e o botão são, respectivamente:

a) ALT e esquerdo.

b) SHIFT e direito.

c) CTRL e esquerdo.

d) ALT e direito.

e) CTRL e direito.

21 - No MS-Windows 7, em sua configuração padrão, pode-se alternar entre a janela ou os

programas que estejam abertos, por meio do pressionamento da combinação de teclas:

a) ALT+TAB

b) WINKEY+ESC

c) CTRL+TAB

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d) WINKEY+ CTRL

e) CTRL+ESC

22 - Considere a imagem a seguir, do Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão.

Com o arquivo atendimento selecionado, assinale a alternativa que indica a tecla pressionada para
que o arquivo possa ser renomeado e o nome válido que pode ser atribuído a ele.

a) F1; certidões.

b) F2; pedidos.

c) F1; certidões.

d) F2; materiais.

e) F1; pedidos.

23 - Usando o Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário abriu a pasta C:\A e
selecionou o arquivo balancete_outubro_2017.xlsx. Em seguida pressionou ___________ , abriu
a pasta C:\B e pressionou CTRL+V. A partir da pasta C:\B, abriu o arquivo
balancete_outubro_2017.xlsx e começou a alterá-lo. Algum tempo depois, esse usuário precisava
da versão original do arquivo balancete_outubro_2017.xlsx e foi procurá-lo na pasta C:\A. Mas o
arquivo não existia mais. Para ter mantido uma cópia do arquivo na pasta C:\A, o usuário deveria
ter pressionado ____________ inicialmente.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do texto.

a) CTRL+X … CTRL+C

b) CTRL+C … CTRL+X

c) CTRL+Z … CTRL+C

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d) CTRL+Z … CTRL+X

e) CTRL+X … CTRL+Z

24 - Têm-se as seguintes ações executadas no Windows 10, em sua configuração padrão, a partir
da seleção do único arquivo chamado [Link], existente na pasta Documentos.

I. Pressionar as teclas CTRL+C

II. Pressionar as teclas CTRL+V

III. Selecionar o arquivo que foi copiado recentemente

IV. Pressionar a tecla F2

V. Renomear o arquivo copiado recentemente para [Link]

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a sequência em que as ações deverão ser
realizadas para que a pasta tenha 2 arquivos ao final: [Link] e [Link].

a) I, II, III, IV, V.

b) II, I, III, IV, V.

c) IV, I, II, III, V.

d) IV, II, I, III, V.

e) IV, III, I, II, V.

25 - No MS-Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário poderá fazer uma cópia de
arquivos/pastas do computador para dispositivos removíveis como pen drives por meio do
aplicativo acessório padrão chamado ________.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do enunciado.

a) Explorador de Arquivos.

b) Painel de Controle.

c) Monitor do Sistema.

d) Agendador de Tarefas.

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e) Bloco de Notas.

26 - Um usuário de um computador com o sistema operacional Windows 10 clicou no seguinte

botão presente na Barra de Tarefas:

Esse botão permite que

a) a tela seja estendida em um segundo monitor de vídeo conectado no computador.

b) a tela do computador seja reproduzida em um projetor.

c) todas as janelas abertas sejam fechadas.

d) múltiplas áreas de trabalho possam ser criadas ou gerenciadas.

e) a lupa do Windows seja ativada para ampliar as informações exibidas na tela.

27 - A seguir, é apresentada uma parte do Explorador de Arquivos do Windows 10.

A seta para cima presente antes da Barra de Endereço se destina a

a) levar à tela seguinte.

b) levar ao nível acima do atual, ou seja, Este Computador.

c) desfazer a última ação realizada.

d) levar à tela anterior.

e) levar ao nível abaixo do atual Downloads, se existir.

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Comentário: A seta para cima no Explorador de Arquivos indica ao usuário que será visualizada
a pasta imediatamente acima (nível acima do atual) da que o usuário está visualizando no
momento.

28 - O Windows 10, em sua configuração padrão, permite que o usuário configure o Menu Iniciar,
por exemplo, para

a) mostrar os aplicativos mais usados.

b) bloquear os aplicativos que possam estar infectados por vírus.

c) indicar os aplicativos que não foram certificados para o Windows 10.

d) ativar automaticamente a Ajuda do Windows a cada erro do usuário.

e) restaurar programas apagados acidentalmente.

29 - No sistema operacional Windows 10, uma das maneiras de encontrar algum programa ou
aplicativo disponível no computador é

a) digitar o nome do programa ou aplicativo na Barra de Pesquisa do Edge.

b) pressionar a tecla do logotipo do Windows + P, que provocará a exibição de todos os programas

disponíveis.

c) selecionar o ícone Busca de Programas no Painel de Controle e digitar o nome do programa ou

aplicativo.

d) selecionar o ícone Programas e Aplicativos na Barra de Tarefas, que exibe todos os programas
ou aplicativos instalados.

e) digitar o nome do programa ou aplicativo na Caixa de Pesquisa na Barra de Tarefas.

30 - No sistema operacional Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário aciona o

Explorador de Arquivos, seleciona um arquivo e pressiona a tecla F3. Em seguida,

a) o arquivo será deletado definitivamente.

b) as propriedades do arquivo serão exibidas.

c) o arquivo será deletado e colocado na Lixeira.

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d) a Ajuda do Windows 10 será ativada.

e) o cursor será colocado no campo de busca da Ferramenta de Pesquisa.

31 - No sistema operacional Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário clicou com o
botão direito do mouse em um espaço livre da Área de Trabalho, e a seguinte lista de opções
surgiu na tela.

Esse usuário deseja criar um atalho para um arquivo na Área de Trabalho, e, para isso, ele deve
clicar em

a) “Exibir”, em seguida, selecionar “Atalho” na lista de opções que surge na tela, e seguir as
orientações na janela “Criar Atalho”.

b) “Novo”, em seguida, digitar o nome do atalho na janela que surge na tela.

c) “Novo”, em seguida, selecionar “Atalho” na lista de opções que surge na tela, e seguir as
orientações na janela “Criar Atalho”.

d) “Atualizar”, em seguida, selecionar “Atalho” na lista de opções que surge na tela, e seguir as
orientações na janela “Criar Atalho”.

e) “Exibir”, em seguida, digitar o nome do atalho na janela que surge na tela.

32 - Para navegar na internet por meio do MS-Windows 10, em sua configuração padrão, o
aplicativo padrão é o

a) Microsoft Edge.

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Página - 16

b) Microsoft Internet Explorer 10.

c) Microsoft Safari.

d) Microsoft Internet Explorer 11.

e) Microsoft Chrome.

33 - No contexto do Windows 10, o que é Cortana?

a) É a central de notificações do Windows.

b) É um agente digital que ajuda o usuário a realizar tarefas.

c) É a central de configurações dos parâmetros do Windows.

d) É a central de segurança do Windows, reunindo antivírus e firewall.

e) É a central do Windows que permite visualizar os aplicativos abertos e criar novas áreas de
trabalho.

34 - O recurso Windows Hello do Windows 10 é:

a) Um assistente digital que permite realizar tarefas e definir lembretes.

b) um navegador que possibilita uma experiência de web pessoal e responsiva.

c) uma proteção abrangente, incluindo antivírus, firewall e Windows Defender.

d) uma forma de acessar rapidamente o espaço de trabalho e usar o esboço da tela.

e) uma credencial de acesso sem senha que oferece um modo mais rápido e seguro de desbloquear
seus dispositivos Windows.

35 - Para abrir a janela do Executar do Microsoft Windows 7 devemos pressionar qual

combinação de teclas:

a) Windows + L

b) Windows + E

c) Windows + M

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Página - 17

d) Windows + P

e) Windows + R

36 - FCC - O administrador de um computador com sistema operacional Windows 10 deve

configurar o sistema utilizando os recursos da janela Configurações do Windows. Uma forma ágil
de interagir com o Windows é por meio do atalho de teclado, sendo que para abrir a janela
Configurações do Windows deve-se pressionar simultaneamente as teclas

a) Windows+i.

b) Windows+g.

c) Windows+c.

d) Windows+r.

e) Windows+f.

37 - FADESP - A Cortana, assistente virtual da Microsoft que permite que o usuário faça consultas
e pedidos por meio de interação por voz ou texto, está disponível, em português, no

a) Windows XP.

b) Windows 7.

c) Windows 8.

d) Windows 10.

38 - IESES - No Microsoft Windows 7, o atalho de teclado a ser utilizado para abrir

automaticamente o gerenciador de tarefas é o:

a) Ctrl + Shift + Esc

b) Tecla Windows + R

c) Tecla Windows + E

d) Tecla Windows + D

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39 - FCC - O Windows 10, em português, possui suporte a áreas de trabalho virtuais, de forma
que possam separar recursos abertos em diferentes áreas de trabalho. Para conseguir uma visão
geral das áreas de trabalho abertas, e ter acesso aos recursos para adicionar novas áreas de trabalho
ou remover as existentes, pressiona-se a combinação de teclas

a) Windows + Tab.

b) Alt + Tab.

c) Ctrl + Esc.

d) Alt + Enter.

e) Ctrl + Tab.

40 - CS-UFG - Sem usar o mouse, qual é a combinação de teclas usadas para abrir o Windows
Explorer?

a) Tecla Windows + tecla E.

b) Tecla Windows + tecla A.

c) Tecla Windows + tecla R.

d) Tecla Windows + tecla M.

41 - IADES - O recurso Windows Hello do Windows 10 é:

a) Um assistente digital que permite realizar tarefas e definir lembretes.

b) um navegador que possibilita uma experiência de web pessoal e responsiva.

c) uma proteção abrangente, incluindo antivírus, firewall e Windows Defender.

d) uma forma de acessar rapidamente o espaço de trabalho e usar o esboço da tela.

e) uma credencial de acesso sem senha que oferece um modo mais rápido e seguro de desbloquear
seus dispositivos Windows.

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42 - FGV - No Windows 7, para capturar a imagem da janela ativa, aquela que está em primeiro
plano na tela, devem-se pressionar a(s) tecla(s):

a) ALT + PrintScreen

b) PrintScreen

c) Backspace

d) Logotipo do Windows + T

e) Logotipo do Windows + P

43 - FGV - Para reduzir o risco de malware, por meio do monitoramento do computador, para
evitar que estes programas maliciosos modifiquem configurações do sistema operacional, deve
ser usado o seguinte recurso do Windows 10:

a) VBS

b) Windows Firewall.

c) Defender.

d) BitLocker.

e) Credential Guard.

44 - CESGRANRIO - Que atalho de teclado pode ser usado no Windows 10 para percorrer
ciclicamente os aplicativos em execução?

a) Tecla com o logotipo do Windows + Tab

b) Alt + seta para cima

c) Tecla com o logotipo do Windows + M

d) Alt + Tab

e) Ctrl + Q

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45 - FCC - Um Auxiliar de Fiscalização Agropecuária estava utilizando um computador com o

sistema operacional Windows 7, em português. Ao listar os arquivos de suas pastas não apareciam
as extensões dos arquivos (como .docx, .pdf, .txt etc). Para que as extensões dos arquivos sejam
visualizadas, o Auxiliar deve desmarcar a opção “Ocultar as extensões dos tipos de arquivos
conhecidos”, que pode ser acessada a partir

a) de Propriedades ao se clicar com o botão direito do mouse sobre cada arquivo.

b) de Programas Padrão do Painel de Controle.

c) da aba Organizar do Windows Explorer.

d) da aba Modo de Exibição do Windows Explorer.

e) da combinação da tecla Windows com a tecla C.

46 - FGV - O aplicativo que é usado no Windows 7, em Língua Portuguesa, para a entrada de

comandos em estilo linha de comando, é o

a) agendador de tarefas.

b) bloco de notas.

c) painel de controle.

d) prompt de comando.

e) Windows explorer.

47 - FGV - O sistema operacional Windows 10, que concentra todas as notificações de aplicativos,
mensagens instantâneas, recebimento de novos e-mails e alertas de redes sociais em um único
utilitário, é denominado

a) Windows defender.

b) Central de ações.

c) Histórico de arquivos.

d) Gerenciador de tarefas.

e) Painel de controle.

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48 - FGV - Para excluir um arquivo previamente selecionado no Windows Explorer, sem enviá-
lo para a lixeira, o usuário do Windows deve utilizar

a) Alt+Delete

b) Ctrl+Alt+Delete

c) Ctrl+Delete

d) Ctrl+Shift+Delete

e) Shift+Delete

49 - FEPESE - Que utilitário do Windows 10 em português permite ao usuário verificar o uso

corrente de memória RAM do computador?

a) Sistema

b) Painel de Controle

c) Gerenciador de Tarefas

d) Gerenciador de Dispositivos

e) Painel de indicadores e informações do Windows

50 - FGV - Relacione as teclas de atalho no Windows 10, em língua portuguesa, às suas

respectivas ações.

1. Tecla Windows + M

2. Tecla Windows + R

3. Tecla Windows + X

( ) Abrir a caixa de diálogo Executar

( ) Abrir o Centro de Mobilidade do Windows

( ) Minimizar todas as janelas

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Página - 22

Assinale a opção que mostra a relação correta, na ordem apresentada.

a) 1, 2 e 3.

b) 1, 3 e 2.

c) 2, 1 e 3.

d) 2, 3 e 1.

e) 3, 1 e 2.

51 - FGV - No Windows 10, em Língua Portuguesa, é possível abrir uma pasta no Explorador de
Arquivos com um único clique do mouse, ao invés do duplo clique usual.

Para isso é preciso alterar as configurações padrão em

a) Painel de Controle -> Aparência e Personalização -> Fontes.

b) Painel de Controle -> Aparência e Personalização -> Opções do Explorador de Arquivos.

c) Painel de Controle -> Facilidade de Acesso -> Central de Facilidade de Acesso.

d) Painel de Controle -> Sistema e Segurança -> Sistema.

e) Propriedades do Windows Explorer.

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Correio Eletrônico
52 - Ao se preparar uma mensagem para envio por meio de um correio eletrônico, o usuário
anexou dois ou mais arquivos em uma mesma mensagem, sendo correto afirmar que esses
arquivos

a) podem ser todos do tipo pdf.

b) devem ser criptografados.

c) não podem ser protegidos por senha.

d) não podem ser de mesmo tamanho.

e) devem ser compactados.

53 - Ao se preparar uma mensagem para envio por meio de um correio eletrônico, é correto
afirmar que

a) os campos Cc e Cco são ambos obrigatórios.

b) o campo Assunto é obrigatório, e o campo Cco é opcional.

c) os campos Para e Cco são ambos obrigatórios.

d) pelo menos um dos campos Para, Cc ou Cco deve ser especificado.

e) o campo Cco é obrigatório, e o campo Assunto é opcional.

54 - Na preparação de um e-mail a ser enviado, é necessário que se insira um endereço de e-mail

válido.

Um endereço de e-mail com formato válido é

a) usuario~sobrenome@provedor^br

b) @[Link]

c) usuario@[Link]

d) #usuario@[Link]

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e) [Link]@

55 - Um usuário da Internet está escrevendo uma mensagem de e-mail utilizando uma ferramenta
típica de e-mail. Por um engano, o usuário, em vez de preencher os campos destinados para se
colocar os endereços de e-mail (Para, Cc e Cco) escreveu o endereço do destinatário no campo
Assunto e não preencheu os outros campos de endereço. Nessa situação,

a) ao enviar a mensagem, o sistema de e-mail retornará uma mensagem de endereço inválido.

b) a ferramenta de e-mail abrirá uma janela solicitando a confirmação do endereço destinatário

como sendo aquele inserido no campo Assunto.

c) ao enviar a mensagem, o servidor de e-mail de destino retornará uma mensagem de usuário não
encontrado.

d) o e-mail não será enviado, pois o sistema requer que pelo menos um destinatário seja
especificado.

e) o e-mail será enviado corretamente, pois o sistema de e-mail faz a verificação e a correção
automática do destinatário.

56 - Considere que você recebeu uma mensagem de e-mail com um arquivo de imagem (no
formato JPEG) anexo. Caso você utilize a opção de Responder esse e-mail, na ferramenta de
gerenciamento de e-mails,

a) deve-se incluir um texto no corpo da mensagem para que a resposta seja enviada.

b) o Assunto da mensagem de resposta não pode ser editado.

c) o modo de texto (com ou sem formatação) da mensagem não pode ser alterado.

d) por padrão, todos os destinatários da mensagem original receberão a resposta.

e) por padrão, o arquivo de imagem não será anexado na mensagem de resposta.

57 - O sistema de e-mail da Internet utiliza um formato de endereço padrão definido pelo

consórcio que gerencia a Internet. Dentre os endereços citados, o que segue o padrão de formato
para um endereço de e-mail é:

a) [Link]@

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b) meu_email@[Link]

c) [Link]

d) @meu_email.com

e) [Link]

58 - Está sintaticamente correto o seguinte endereço de e-mail:

a) vendas?[Link][email protected]
b) vendas@[Link]
c) @vendas@consultas@[Link]
d) [Link]
e) vendas@online@[Link]

59 – AOCP - Ao enviar um e-mail incluindo endereços de destinatário no campo “Cco”,

disponível em todas as ferramentas populares para o envio de e-mails, o que acontece?
a) Os destinatários que estão em “Cco” não conseguem ver para quem a mensagem foi
enviada pelo campo “Para”.
b) Os destinatários que estão em “Cc” conseguem ver para quem a mensagem foi enviada
em “Cco”.
c) O remetente receberá uma confirmação de quando a mensagem foi lida por cada
destinatário incluído em “Cco”.
d) Os destinatários que não estão em “Cco” não conseguem ver para quem a mensagem foi
enviada em “Cco”.
e) Somente os destinatários em “Cco” conseguem visualizar outros destinatários em “Cco”.

60 – IF-SP - Ao enviar um e-mail para um grupo de pessoas, qual o recurso que deve ser
utilizado para esconder endereço de e-mail de um destinatário.
a) Enviar como cópia transparente.
b) Enviar como cópia obscura.
c) Enviar como cópia fantasma.
d) Enviar como cópia oculta.

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61 – FCC - No Microsoft Outlook 2013, em português, a tecla de atalho para se criar uma
mensagem de e-mail é
a) Ctrl+Shift+M
b) Ctrl+M
c) Ctrl+Shift+A
d) Ctrl+Shift+Q
e) Ctrl+K

62 – UFOP - O ícone do Microsoft Outlook representa a funcionalidade de

a) enviar um e-mail.
b) acrescentar assinatura automática.
c) acessar o catálogo de endereços.
d) anexar um arquivo.

63 - Considere a seguinte sequência de eventos, ordenada cronologicamente.

I. Usuário A envia um e-mail colocando o usuário B no campo “Para”, o usuário C no
campo “Cc” e o usuário D no campo “Cco”;
II. O usuário B, ao receber o e-mail, utiliza a opção de “responder para todos” e acrescenta
o usuário E no campo “Para”.
Assinale a opção que indica os usuários que receberam o e-mail enviado por B.
a) A, somente.
b) A e E, somente.
c) A, C e E, somente.
d) A, D e E, somente.
e) A, C, D e E, somente.

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Navegadores WEB
64 – VUNESP - Utilizando o site de pesquisa (busca) Google na Internet, o usuário digitou o
seguinte texto na Barra de pesquisa:

concurso -vunesp

O resultado dessa forma de busca serão os sites que

a) apresentam ambas as palavras, concurso e vunesp, em qualquer ordem.

b) incluem a palavra concurso, no endereço do site, e a palavra vunesp na informação do site.

c) apresentam ambas as palavras, concurso e vunesp, nessa ordem.

d) incluem a palavra concurso, no texto da página, e a palavra vunesp no endereço do site.

e) apresentam a palavra concurso e não apresentam a palavra vunesp.

65 – VUNESP - Considere o seguinte URL utilizado na barra de endereços de um navegador de

Internet típico:

[Link]

Com relação a esse URL, é correto afirmar que

a) permite acesso exclusivo à Intranet, e apenas aos funcionários da polícia civil do Estado de São
Paulo.

b) o tipo de serviço identificado pelo URL é para a transferência de arquivos entre o usuário e o
servidor Internet.

c) a forma de acesso ao site identificado pelo URL só pode ser executada por meio de tablets.

d) a transferência de informação entre o navegador e o servidor Internet não é criptografada.

e) é um site cujo domínio é do tipo comercial, ou seja, para a realização de transações e negócios.

66 - O site de pesquisa (busca) na Internet Google possibilita a realização de pesquisas

direcionadas utilizando-se símbolos em conjunto com palavras e frases. Por exemplo, o uso do
símbolo @ antes de uma palavra direciona a pesquisa para

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a) endereços de e-mail.

b) redes sociais.

c) nomes de domínio.

d) endereços de servidores de páginas.

e) um site específico.

67 - Utilizando o site de busca Google, deseja-se pesquisar apenas as páginas que contenham
exatamente a frase: feriados no Brasil. Para isso, deve-se digitar, na Barra de Pesquisa do site, o
seguinte:

a) (feriados no Brasil)

b) feriados-no-Brasil

c) feriados&no&Brasil

d) feriadosANDnoANDBrasil

e) “feriados no Brasil”

68 - Os programas de navegação pela Internet disponibilizam atualmente o recurso de navegação

denominada anônima, ou privada, ou InPrivate, dependendo do navegador. Quando se utiliza esse
modo de navegação,

a) o histórico de navegação não é mantido no navegador.

b) não é possível rastrear quais sites foram visitados.

c) os web sites visitados não registram a visita realizada.

d) não é possível rastrear a identidade de quem acessou os web sites.

e) arquivos baixados durante a navegação são apagados.

69 - Um usuário precisa enviar, por meio da página na internet de um sistema de Recursos

Humanos, alguns comprovantes e cópias de documentos.

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Assinale a alternativa que contém o nome da ação correspondente a enviar um arquivo do

computador do usuário através de uma página da internet, conforme a necessidade descrita no
enunciado.

a) Upload.

b) Download.

c) Backup.

d) Cópia de segurança.

e) Baixar.

70 - No site de pesquisas Google, quando é usado(a) um(a) ____________ antes de uma palavra
ou site, ele exclui os resultados de pesquisas que incluem essa palavra ou site.

Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do enunciado.

a) asterisco

b) apóstrofo

c) símbolo de $

d) hashtag

e) traço

71 - Considere a URL [Link] Para acessar o mesmo endereço utilizando um

protocolo seguro de comunicação, o usuário deve substituir o prefixo http:// por

a) ftp://

b) url://

c) smtp://

d) https://

e) udp://

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72 - O URL (Uniform Resource Locator) é o padrão utilizado para identificar a localização de

qualquer recurso disponibilizado na internet. Nessa padronização, caso o URL seja de uma página
web (site), ele deve ser iniciado por:

a) web:

b) ftp:

c) http:

d) html:

e) tcp:

73 - Assinale a alternativa que contém, corretamente, nomes de Navegadores de Internet e sites

de pesquisa

a) Navegadores de Internet: Internet Explorer, Chrommi e Safira. Sites de Pesquisa:

[Link] e [Link]

b) Navegadores de Internet: Internet Explorer, Cromebook e Safari. Sites de Pesquisa:

[Link] e [Link]

c) Navegadores de Internet: Internet Explorer, Chrome e Safari. Sites de Pesquisa:

[Link] e [Link]

d) Navegadores de Internet: Crome, Opera e Safari. Sites de Pesquisa: [Link] e

[Link]

e) Navegadores de Internet: Crome, Mozila Firefind e Safari. Sites de Pesquisa:

[Link] e [Link]

74 - O site de buscas [Link] é um dos mais utilizados para realização de buscas na

internet e é o buscador padrão de alguns navegadores. Outra opção de site de buscas é o
site______________.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto.

a) [Link]

b) [Link]

c) [Link]

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d) [Link]

e) [Link]

75 - Assinale a alternativa que contém o formato correto de endereço de uma página da internet.

a) contato@[Link]

b) [Link]

c) [Link]

d) [Link]

e) endereco@contato://http

76 - Assinale a alternativa que contém um endereço de site da Internet cujo formato está correto.

a) vunesp@[Link]

b) [Link]

c) smtp://[Link]

d) [Link]

e) ftp:[Link]@www

77 - Ao serem pressionadas simultaneamente as teclas de atalho CTRL + TAB no navegador

Mozilla Firefox,
a) a próxima aba passa a ser a corrente.
b) todas as abas abertas do navegador são atualizadas.
c) é encerrada a aba atual.
d) o próximo campo do formulário corrente é selecionado.

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78 – FGV - Ao navegar pela Internet, o Firefox Mozilla armazena temporariamente imagens e

partes de sites visitados para acelerar a navegação, carregando as páginas visitadas mais
rapidamente.
Para apagar esse histórico, deve-se limpar o dado de navegação denominado
a) downloads efetuados.
b) dados de formulário.
c) favoritos.
d) cookies.
e) cache.

79 – FGV - No Google Chrome, é possível navegar com privacidade sem salvar o histórico de
navegação, cookies e informações fornecidas em formulários.

Esse tipo de navegação é indicado pela mensagem ilustrada a seguir.

Assinale a opção que indica o recurso utilizado pelo Google Chrome para navegar na Web com
privacidade no modo sem rastros.
a) A sincronização com dispositivos.
b) O bloqueio de pop-ups.
c) A navegação anônima.
d) O perfil supervisionado.
e) O isolamento de site.

80 – CESPE - Disponível exclusivamente no Google Chrome, o modo de navegação anônima

permite ao usuário navegar pela Internet sem registrar as páginas acessadas.
Certo Errado

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81 – CESPE - Em determinado computador, no histórico de navegação de um usuário do

Google Chrome, observou-se que havia, na lista de endereços acessados, mais sítios com
endereços iniciados com https:// do que com [Link] Nessa situação, com base somente nessa
informação, conclui-se que esse usuário acessa mais sítios de intranet do que de Internet, uma
vez que uma das prerrogativas da intranet é o caráter limitado ao seu acesso.
Certo Errado

82 – FUNRIO - Um usuário da versão atual do Mozilla Firefox em português, operando em

ambiente MS Windows, precisa imprimir a página atual.
As teclas de atalho para essa operação são CTRL +
a) A
b) P
c) S
d) X

83 - FGV - Assinale a opção que indica o local em que são salvos os arquivos baixados pelo
usuário, usando o Google Chrome.
a) É configurado quando o aplicativo é instalado.
b) É sempre na pasta corrente.
c) É sempre na pasta Downloads.
d) Pode ser configurado pelo usuário.
e) Somente pode ser configurado pelo administrador do sistema.

84 – FGV - Joaquim navega pela Internet usando o Firefox Mozilla mas tem receio de acessar
sites maliciosos que podem tentar obter suas informações pessoais.
Para saber se a conexão com um site é segura, Joaquim deve observar
a) o botão de Identidade do site representada por um cadeado.
b) se o recurso não-me-rastreie está ativado.
c) a tentativa de instalação de extensões via plugins.
d) a chave verde exibida na barra de endereços.
e) a limpeza diária do seu histórico de navegação.

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85 – FCC - No navegador Google Chrome, um Analista pressionou simultaneamente a

combinação de teclas Ctrl + Shift + N para
a) abrir uma nova janela para navegação anônima.
b) fechar a aba (guia) atual.
c) ir direto ao final da página, evitando o uso da barra de rolagem.
d) imprimir o conteúdo da página.
e) adicionar a página aberta na guia atual à lista de sites favoritos.

86 – FGV - O navegador web padrão do Windows 10, que permite que sejam feitas anotações
diretamente na página que está sendo exibida, é denominado
a) Internet Explorer.
b) Safari.
c) OneDrive.
d) Edge.

87 – VUNESP - Assinale a alternativa que contém um dos elementos que será impresso no
rodapé de uma página acessada pelo Google Chrome, em sua configuração original.
a) hora
b) nome
c) título
d) data
e) url

88 – VUNESP - Observe a janela e guias do Google Chrome, em sua configuração padrão,

apresentadas na figura a seguir.

Para mostrar ou ocultar o botão Página Inicial é necessário clicar na respectiva opção na
seguinte seção da guia Configurações:
a) Privacidade e segurança.

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b) Inicialização.
c) Navegador padrão.
d) Aparência.
e) Mecanismo de pesquisa.

89 – VUNESP - Considere a janela de impressão do Google Chrome, em sua configuração

original, apresentada parcialmente na figura.

Ao marcar a opção serão impressas as seguintes páginas:

a) 3, 4 e 5
b) 1 a 5
c) 3 e 5
d) 1, 2, 3 e 4
e) 1, 2, 3 e 5

90 – CS-UFG - A interface dos principais navegadores de Internet, como o Google Chrome e o

Microsoft Edge, possuem o ícone de uma estrela na extremidade direita da barra de pesquisa,
que serve para
a) indicar que o site está criptografado.
b) indicar que o site foi traduzido.

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c) adicionar o site aos favoritos.

d) adicionar o site ao histórico

91 - Assinale a alternativa que contém o recurso associado ao ícone do Google

Chrome, versão 65.0.3325.162.
a) Adicionar esta página aos favoritos.
b) Inspecionar a página.
c) Clique para voltar a página.
d) Recarregar esta página.
e) Personalizar e controlar o Google Chrome.

92 – FCC - Um funcionário do Tribunal Regional do Trabalho deseja configurar o Mozilla

Firefox, versão 57, para que, ao abrir o navegador, seja sempre acessado o portal do TRT6R.
([Link]
Para realizar a configuração, o funcionário deve acessar a Barra de menus e selecionar
a) Opções, localizar o item Página inicial e inserir o URL.
b) Configurações, localizar o item Inicialização, selecionar Abrir uma página específica e inserir
o URL.
c) Opções, localizar o item Inicialização e inserir o URL.
d) Configurações, localizar o item Página inicial, selecionar Adicionar página e inserir o URL.
e) Configurações, localizar o item Nova página e inserir o URL.

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Vírus

93 - Worm é uma praga virtual capaz de:

a) Se alojar em seu computador de maneira a esperar a intervenção de outra praga para que ele
possa destruir arquivos e dados.
b) Se propagar de maneira autônoma no computador, tomando ações maliciosas capazes de
infecta-lo, se replicando. Além disso, podem apagar os arquivos e enviar e-mail sem
autorização.
c) Software de proteção capaz de gerenciar as ações realizadas no computador.
d) Software de segurança que impede a duplicação de pragas virtuais dos mais diversos gêneros.

94 – IBFC - No Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidente de Segurança no Brasil

([Link]/) - “Cartilha de Segurança para Internet” são apresentadas as seguintes definições:
I. É um programa projetado para monitorar as atividades de um sistema e enviar as informações
coletadas para terceiros.
II. É um programa capaz de se propagar automaticamente pelas redes, enviando cópias de si
mesmo de computador para computador.
que correspondem respectivamente aos malwares:
a) Spyware - Worm
b) Rootkit - Worm
c) Worm - Spyware
d) Rootkit - Spyware

95 – COPESE -UFT - É uma técnica de fraude online usada por criminosos para persuadi-lo a
divulgar suas informações pessoais. Várias táticas diferentes são usadas para isso, incluindo e-
mails e sites que imitam marcas famosas e confiáveis.
a) Worm
b) Phishing
c) Spyware
d) Cookies

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96 – IBFC - O termo técnico, em inglês, que se refere a e-mails não solicitados, que geralmente
são enviados para um grande número de pessoas com intuitos geralmente comerciais é
denominado:
a) zombie
b) worm
c) spam
d) wiki

97 – CONSULPLAN - O que são Spywares?

a) São programas automáticos de computadores que recolhem informações sobre o usuário e as
enviam a uma entidade externa na Internet, sem o conhecimento ou consentimento do usuário.
b) É um programa que, ao se instalar no computador, libera uma porta para um possível invasor.
c) É uma modalidade de distribuição de software em que é permitido tirar cópias, distribuí-los
sem restrições e usá-lo experimentalmente por um determinado período.
d) É um programa auto replicante, que tenta se espalhar para outros computadores, utilizando-se
de diversos meios.
e) É um programa de computador da Microsoft destinado a combater os Spans.

98 - Spam e spyware são, basicamente,

a) dois tipos de vírus fatais que podem danificar o computador.
b) dois softwares do tipo player de vídeo.
c) Respectivamente, um e-mail espião e um vírus de computador.
d) respectivamente, um programa espião e um e-mail não- solicitado.
e) respectivamente, um e-mail não-solicitado e um programa espião.

99 – FGV - No que diz respeito aos conceitos na área de proteção e segurança da informação,
um termo é utilizado para designar alguns tipos de condutas fraudulentas que são cometidas na
rede. É uma espécie de fraude que furta dados de identidade, senha de banco, número de cartão
de crédito e informações confidenciais de empresas. O infrator utiliza as informações para fazer
saques e movimentações bancárias ou outras operações em nome da vítima.
Assinale a alternativa que indica esse termo.
a) phishing.

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b) sniffing.
c) cooking.
d) bullying.

100 – COPESE – UFMT - É uma técnica de fraude online usada por criminosos para persuadi-
lo a divulgar suas informações pessoais. Várias táticas diferentes são usadas para isso, incluindo
emails e sites que imitam marcas famosas e confiáveis.
a) Worm
b) Phishing
c) Spyware
d) Cookies

101 - “São as mensagens que trazem arquivos e/ou links que ao serem acessados, resultam na
contaminação do computador por códigos maliciosos (vírus, programas que desativam itens de
segurança, programas que capturam senhas, etc), podendo causar danos ao computador, perda
de informações pessoais e roubo de senhas de sistemas, além de propagar vírus às demais
máquinas..”
a) spam
b) phishing
c) scam
d) correntes

102 – IMA - É um programa capaz de se propagar automaticamente através de redes, enviando

cópias de si mesmo de computador para computador:
a) Worm.
b) Firewall.
c) Sniffer.
d) Spyware.

103 – FURMARC - É um tipo de aplicação que captura pacotes de rede e analisa suas
características com o objetivo de obter informações confidenciais, tais como usuários e senhas:
a) Firewall.

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b) Spoofng.
c) Cookie.
d) Sniffer

104 - INSTITUTO AOCP - Em informática, um vírus de computador é um programa malicioso

que só tem como objetivo prejudicar o sistema e o usuário. O vírus que infecta a parte de
inicialização do sistema operacional é ativado quando o disco rígido é ligado e o sistema
operacional é carregado, esse vírus denomina-se
a) Vírus de Boot.

b) Vírus de Setup.
c) Vírus On.

d) Vírus Off.
e) Trojan.

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Segurança

105 - MPE - O Firewall é um

a) software antivírus.
b) componente de segurança de rede.
c) sistema operacional.
d) servidor web.
e) gerenciador de rede.

106 - CESGRANRIO - O objetivo do firewall é

a) possibilitar a conexão com a Internet.
b) configurar uma rede privada.
c) visualizar diversos tipos de arquivos.
d) permitir a edição de imagens.
e) realizar a segurança de redes privadas.

107 - IBADE - Com relação ao firewall, é possível afirmar que:

a) não segue regras especificas.
b) é um protocolo de transferência de arquivos sigilosos.
c) bloqueia spam ou e-mail não solicitado
d) trata-se do processo em que dados e arquivos são armazenados virtualmente.
e) pode ser tanto um dispositivo de hardware quanto um software.

108 - Visando a garantir a integridade dos dados, o trato diário com microcomputadores exige a
realização de cópias de segurança, como premissa básica no contexto da segurança. Nessa
atividade, pendrives, discos rígidos e mídias ópticas têm sido empregadas na execução. Essa
atividade é conhecida por:
a) sniffer
b) swap

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c) firewall
d) backup

109 - BIO-RIO - Atualmente, o pendrive tem sido utilizado na realização de cópias de

segurança, tendo em vista o baixo custo, facilidade de manuseio e capacidade de
armazenamento. No contexto da informática, essa atividade é conhecida por:
a) backup
b) firewall
c) phishing
d) sniffer

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Microsoft Word
110 - No MS-Word 2016 (em português e em sua configuração padrão), as teclas de atalho
possibilitam um acesso direto a determinadas ações no aplicativo. Em particular, as teclas de
atalho Ctrl+S, quando pressionadas, realizam a ação de

a) salvar o documento aberto.

b) sublinhar um texto selecionado.

c) substituir um texto por outro no documento.

d) inserir SmartArt no documento.

e) sombrear um texto selecionado.

111 - Deseja-se, no MS-Word 2016 (em português e em sua configuração padrão), configurar a
página de um documento em colunas. Na janela Colunas, acessível por meio da guia Layout da
Página, algumas das opções predefinidas de colunas são:

a) De textos, De imagens e De figuras.

b) Principal, Secundária e Oculta.

c) Larga, Normal e Estreita.

d) Uma, Duas e Três.

e) Simples, Dupla e Quádrupla.

112 - Por meio do recurso Links da guia Inserir do MS-Word 2016, em português e em sua
configuração padrão, é possível a inserção de Hiperlink, Indicador e Referência Cruzada.

Assinale a alternativa correta a respeito da inserção de um Hiperlink em um documento do MS-

Word 2016.

a) Introduz efeitos especiais em partes do documento, como textos piscantes, por exemplo.

b) Elimina espaços não utilizados no documento, o que faz gerar arquivos menores ao se salvar o
documento.

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c) Cria um índice para o documento, com base nos títulos de cada assunto.

d) Ajusta o espaçamento entre parágrafos, por meio de pontos de paradas predefinidos.

e) Permite criar um link no documento para acesso rápido a páginas da web e a outras partes do
próprio documento.

113 - A hifenização no MS-Word 2016, em português e em sua configuração padrão, admite os

seguintes tipos:

a) Condicional, Simples e Nenhuma.

b) Opcional, Incondicional e Duplo.

c) Oculto, Explícito e Automático.

d) Nenhuma, Automático e Manual.

e) Manual, Implícito e Condicional.

114 - No MS-Word 2016, em português e em sua configuração padrão, pode-se utilizar teclas de
atalho para agilizar algumas formatações no texto que está sendo editado. Para aplicar o formato
subscrito a uma palavra selecionada, as teclas de atalho a serem utilizadas são:

a) Ctrl + U

b) Ctrl + T

c) Ctrl + S

d) Ctrl + C

e) Ctrl + =

115 - No MS-Word 2016 (em português e em sua configuração padrão), a formatação de

parágrafo possibilita algumas formas de recuo, que são:

a) Acima e Abaixo.

b) À Frente e Atrás.

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c) Esquerda e Direita.

d) Anterior e Posterior.

e) Simples e Complexo.

116 - No MS-Word 2016, o recurso WordArt permite

a) desenhar à mão livre dentro de uma caixa de desenho.

b) formatar figuras do tipo retângulo e círculo, acrescentando recursos como sombra.

c) retocar imagens, alterando atributos dos seus pixels.

d) acrescentar molduras a imagens inseridas no documento.

e) adicionar um toque artístico ao documento, usando uma caixa de texto.

117 - No MS-Word 2016, em sua versão em português e configuração padrão, existem várias
formas de alinhamento de parágrafo, que são:

a) anterior, posterior, real e virtual.

b) centralizada, justificada, superior e inferior.

c) esquerda, direita, superior e inferior.

d) anterior, posterior, superior e inferior.

e) esquerda, centralizada, direita e justificada.

118 - Em um documento em edição no MS-Word 2016, em sua versão em português e

configuração padrão, deseja-se inserir uma Quebra de Página em um certo ponto do documento.
As teclas de atalho que permitem inserir a Quebra de Página é:

a) Shift + Enter

b) Alt + Shift + Enter

c) Alt + Enter

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d) Ctrl + Enter

e) Tab + Enter

119 - No MS-Word 2016, em sua versão em português e configuração padrão, deseja-se pesquisar
um texto em um documento para substituí-lo por outro. A tecla de atalho que permite essa
operação de Localizar e Substituir é:

a) Ctrl + E

b) Ctrl + I

c) Ctrl + O

d) Ctrl + A

e) Ctrl + U

120 - Uma palavra de um documento foi selecionada no MS-Word 2016, em sua versão em
português e configuração padrão. Supondo que essa palavra se encontrava em seu estilo de fonte
normal e foi aplicada uma formatação que deixou todas as letras dessa palavra inclinadas para a
direita, a provável formatação aplicada foi:

a) Subscrito

b) Sobrescrito

c) Itálico

d) Tachado

e) Negrito

121 - Em um documento em edição no MS-Word 2016 (versão em português e em sua

configuração padrão), tem-se um parágrafo conforme apresentado a seguir.

mercado de Peixe.

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Com esse parágrafo inteiramente selecionado, acionou-se uma das opções disponibilizadas por

meio do botão , presente no grupo Fonte da guia Página Inicial do aplicativo, e o

resultado foi o seguinte:

Mercado De Peixe.

Assinale a alternativa que apresenta a opção acionada a partir desse botão.

a) minúscula

b) aLTERNAR mAIÚSC./mINÚSC.

c) Colocar Cada Palavra em Maiúscula

d) Primeira letra da frase em maiúscula.

e) MAIÚSCULAS

122 - Considere o seguinte botão, presente na guia Página Inicial do MS-Word 2016 (versão em
português e em sua configuração padrão).

Por meio dele, pode-se adicionar espaçamento

a) antes e depois de parágrafo, apenas.

b) entre linhas de parágrafo, bem como antes e depois de parágrafo.

c) antes de parágrafo, apenas.

d) depois de parágrafo, apenas.

e) entre linhas de parágrafo, apenas.

123 - A Área de Transferência do MS-Office 2016 permite que dados sejam transferidos entre os
diversos aplicativos. Suponha que um usuário tenha aberto um arquivo do MS-Excel 2016 e outro
do MS-Word 2016 e que, no Excel, algumas células tenham sido copiadas com o comando Ctrl
+ C. Observe a figura do MS-Word 2016.

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Caso a seta ao lado do texto “Área de Transferência” na figura seja clicada,

a) todo o conteúdo da Área de Transferência será copiado para a posição após o cursor no texto.

b) uma janela lateral será aberta, exibindo todos os elementos colocados na Área de Transferência,
além de botões diversos.

c) o último elemento copiado para a Área de Transferência será copiado para a posição após o
cursor no texto, na forma “Manter Formatação Original”.

d) o último elemento copiado para a Área de Transferência será copiado para a posição após o
cursor no texto, na forma “Colar Especial”.

e) a Área de Transferência será limpa.

124 - No MS-Word 2016, são elementos gráficos do tipo SmartArt que podem ser inseridos em
um documento:

a) Imagem, Processo e Gráfico.

b) Ciclo, Caixa de Texto e Vídeo Online.

c) Matriz, Link e Comentário.

d) Pirâmide, Imagem Online e Forma.

e) Processo, Ciclo e Hierarquia.

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125 - Durante o processo de edição de um documento no MS-Word 2016, um usuário decidiu

formatar um parágrafo selecionado, clicando sobre o botão “Justificar”, presente no grupo
Parágrafo da guia Página Inicial. Essa ação fará com que o texto do parágrafo selecionado seja

a) distribuído uniformemente entre as margens superior e inferior.

b) distribuído uniformemente entre as margens esquerda e direita.

c) centralizado na página.

d) alinhado apenas à margem esquerda.

e) alinhado apenas à margem direita.

126 - A colocação de um cabeçalho em um documento editado no MS-Word 2016 pode ser feita
por meio da guia

a) Layout da Página, no grupo Margens, no botão Inserir Cabeçalho.

b) Inserir, no grupo Comentários, no botão Cabeçalho e Rodapé.

c) Layout da Página, no grupo Design, no botão Cabeçalho e Rodapé.

d) Inserir, no grupo Cabeçalho e Rodapé, no botão Cabeçalho.

e) Design, no grupo Efeitos, no botão Cabeçalho.

127 - Um usuário do MS-Word 2016 selecionou uma letra de uma palavra e, em seguida,
pressionou simultaneamente duas teclas: Ctrl e =. Essa ação aplicará, no caractere selecionado, a
formatação

a) Itálico.

b) Sobrescrito.

c) Sublinhado.

d) Tachado.

e) Subscrito.

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128- Em um documento editado no MS-Word 2010 (em sua configuração padrão e em português),
a palavra “Casa” de um parágrafo está com os formatos de fonte Arial, Negrito e Sublinhado,
apenas, e a palavra “Mesa”, de outro parágrafo, está com os formatos de fonte Calibri e Itálico,
apenas. O usuário selecionou a palavra “Casa” e, a seguir, clicou no botão Pincel. Após isso,
clicou na palavra “Mesa”.

É correto afirmar que, após todas essas ações, a palavra “Mesa” estará apenas com os formatos
de fonte

a) Arial e Itálico.

b) Calibri, Negrito e Sublinhado.

c) Calibri, Itálico e Negrito.

d) Arial, Negrito e Sublinhado.

e) Calibri e Sublinhado.

129 - Um usuário registrou em fotos algumas imagens de uma cena observada para que pudesse
incluir imagens em um documento do MS-Word 2016, em sua configuração padrão.

Assinale a alternativa que apresenta, correta e respectivamente, a guia, o grupo e o item usados
para inserir uma imagem em um documento, conforme o enunciado.

a) Exibição; Ilustrações; Inserir.

b) Inserir; Ilustrações; Imagens.

c) Inserir; Imagens; Foto.

d) Página Inicial; Imagens; Inserir.

e) Página Inicial; Inserir; Imagem.

130 - A imagem a seguir, do Microsoft Word 2010, em sua configuração original, acessada no
grupo Configurar Página, da guia Layout da Página, refere-se ao recurso

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a) Tabela.

b) Alinhamento.

c) Colunas.

d) Margens.

e) Quebra de página.

131 - Assinale a alternativa que apresenta o nome da guia do MS-Word 2016, em sua configuração
padrão, onde se localiza o checkbox que torna visível a régua, conforme mostra a imagem a seguir.

a) Página Inicial.

b) Inserir

c) Mostrar.

d) Revisão.

e) Exibir.

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132 - Considerando o MS-Word 2010, em sua configuração original, assinale a alternativa que
contém a imagem representando o ícone do grupo Cabeçalho e Rodapé, da guia Inserir, que
permite inserir números de página nos documentos.

a)

b)

c)

d)

e)

133 - Um documento, composto por diversos parágrafos de texto, foi editado no MS-Word 2010,
versão em português, na sua configuração padrão. Posteriormente, foi necessário que todo o texto
de um desses parágrafos fosse exibido com o formato Tachado. Após a seleção do referido
parágrafo, o recurso que permite atribuir essa formatação ao texto selecionado é:

a) X²

b) S

c) abc

d) X2

e) I

134 - Um advogado, após elaborar uma peça jurídica por meio do MS-Word 2010, em sua
configuração padrão, decide fazer uma verificação de ortografia e gramática no texto.

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Página - 53

Assinale a alternativa que apresenta o atalho por teclado usado para verificação de ortografia e
gramática.

a) F8

b) F7

c) F6

d) F5

e) F1

135 - No MS-Word 2010, em sua configuração padrão, sobrescrito/subscrito são recursos

aplicados a

a) Fonte.

b) Parágrafo.

c) Margem.

d) Rodapé.

e) Cabeçalho.

136 - No MS-Word 2016, em sua configuração padrão, “Orientação Retrato” ou “Orientação

Paisagem” são opções disponíveis no grupo “Configurar Página” da guia

a) Inserir.

b) Layout.

c) Página Inicial.

d) Revisão.

e) Referências.

137 - A imagem a seguir mostra parte de um documento, contendo 4 parágrafos, sendo editado
por meio do MS-Word 2010, em sua configuração padrão.

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Página - 54

• Tópico Alfa
• Tópico Beta
• Tópico Gama
• Tópico Teta

Assinale a alternativa que apresenta o recurso aplicado aos parágrafos do documento exibido.

a) Marcadores.

b) Numeração.

c) Caixa de Texto.

d) Clip-Art.

e) Smart-Art.

138 - Observe a imagem a seguir, retirada do MS-Word 2010, em sua configuração padrão.

As configurações que são feitas com as opções exibidas na imagem se referem a

a) Estilos.

b) Parágrafo.

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c) Fonte.

d) Margens.

e) Temas.

139 - No Microsoft Word 2010, em sua configuração padrão, Times New Roman, Justificado e
Tachado são, respectivamente, características de

a) alinhamento de texto, fonte de letra, efeito de fonte.

b) fonte de letra, alinhamento de texto, efeito de fonte.

c) efeito de fonte, fonte de letra, alinhamento de texto.

d) efeito de fonte, alinhamento de texto, fonte de letra.

e) fonte de letra, efeito de fonte, alinhamento de texto.

140 - A imagem a seguir contém algumas palavras sendo editadas por meio do MS-Word 2010,
em sua configuração padrão.

Assinale a alternativa que correlaciona corretamente as palavras editadas com as respectivas

formatações de Fonte aplicadas.

a) Pedra – negrito; Tesoura – tachado.

b) Papel – itálico; Quadro – sublinhado.

c) Tesoura – tachado; Quadro – sublinhado.

d) Papel – itálico; Quadro – tachado.

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Página - 56

e) Pedra – negrito; Tesoura – subscrito.

141 - Comparando dois documentos criados no Microsoft Word 2010, em sua configuração
padrão, sendo um deles em modo paisagem e outro em modo retrato, mas ambos com a mesma
fonte e tamanho de letra, e margens, assinale a alternativa correta.

a) O documento em modo paisagem tem mais caracteres por linha do que o documento em modo
retrato.

b) O documento em modo retrato tem menos linhas do que o documento em modo paisagem.

c) Ambos os documentos têm a mesma quantidade de caracteres por linha.

d) O documento em modo paisagem tem menos caracteres por linha do que o documento em
modo retrato.

e) O documento em modo paisagem só pode ser configurado como tamanho A4.

142 - Assinale a alternativa que apresenta o nome do ícone do MS-Word 2010, em sua
configuração padrão, que permite criar uma letra grande no início de um parágrafo.

a) Letra Maiúscula.

b) Letra Capitular.

c) Editar Parágrafo.

d) Editar Fonte.

e) Editar Letra.

143 - No MS-Word 2010, na sua configuração padrão, é possível aplicar cabeçalhos e rodapés
diferentes em um mesmo documento. Para isso, basta que ambos estejam em ________ diferentes
e que a opção Vincular ao anterior esteja desmarcada.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do enunciado.

a) tabulações

b) colunas

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Página - 57

c) seções

d) margens

e) páginas

144 - No MS-Word 2010, em sua configuração original, para imprimir manualmente dos dois
lados, é necessário que seja utilizada a seguinte opção do grupo Configurações da janela Imprimir,
guia Arquivo:

a)

b)

c)

d)

e)

145 - Um recurso muito utilizado para preparação de documentos diz respeito à formatação de
margens do documento.

O nome da guia do MS-Word 2016, em sua configuração padrão, que contém o ícone Margens,
que permite manipular as margens de um documento é

a) Página inicial.

b) Revisão.

c) Layout.

d) Formatação.

e) Exibição.

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146 - Os ícones exibidos a seguir foram retirados do MS-Word 2010, em sua configuração padrão,
e são usados para formatação de parágrafos.

A formatação relacionada a esses ícones é:

a) Recuo.

b) Espaçamento.

c) Centralizar.

d) Justificar.

e) Bordas.

147 - Ao editar um texto muito longo no MS-Word 2010, em sua configuração padrão, o usuário
pode se beneficiar do recurso chamado “Dividir”, que divide a janela atual em duas partes, de
modo que seções diferentes do mesmo documento possam ser vistas e editadas ao mesmo tempo.

Assinale a alternativa que contém o ícone do botão que dá acesso a esse recurso, que pertence ao
grupo Janela, da guia Exibir.

a)

b)

c)

d)

e)

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Página - 59

148 - Há um recurso muito útil para se trabalhar com texto em colunas, que permite quebrar linhas
por meio da separação das sílabas das palavras, a fim de proporcionar um espaço mais uniforme
entre as palavras.

Assinale a alternativa que contém o nome do recurso descrito, presente no MS-Word 2010, em
sua configuração padrão.

a) Quebra de seção.

b) Quebra de página.

c) Justificar.

d) Hifenização.

e) Colunas.

149 – RBO - Os botões abaixo, presentes no MS Word 2010, em seu modo padrão, tem como
função, respectivamente,

a) Alterar a fonte / Efeitos de Texto e Tipografia / Realçar o texto.

b) Aumentar tamanho da fonte / Mudar a cor da fonte / Realçar o texto.
c) Alterar para maiúsculas / Mudar a cor do fundo do texto / Mudar a cor do texto.
d) Efeitos de Texto e Tipografia / Realçar o texto / Mudar a cor do texto.

150 – FUNRIO - No Microsoft Word 2010 o ícone tem a função de executar o

seguinte comando:
a) colocar o texto selecionado em ordem alfabética ou numérica.
b) colocar o texto selecionado em minúsculas.
c) iniciar uma lista com marcadores.
d) colocar o texto selecionado em maiúsculas.
e) alterar o conjunto de estilos e cores.

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151 – UEM - Considerando o editor de texto Word 2010, a imagem abaixo se refere à

a) Formatação de fonte – Faz parte do Menu Revisão.

b) Formatação de página – Faz parte do Menu Inserir.
c) Formatação de fonte – Faz parte do Menu Página Inicial.
d) Formatação de parágrafo – Faz parte do Menu Layout de Página.
e) Formatação de página – Faz parte do Menu Referências.

152 - CKM SERVIÇOS - Com base no Microsoft Word 2010, quando aplicado a formatação
versalete em um texto o que acontece?
a) Aparece uma linha sobre o texto, parecendo que o texto foi riscado.
b) Os caracteres em letras minúsculas ficam como letras maiúsculas em um tamanho de fonte
reduzido.
c) Todos os caracteres são transformados em letras minúsculas.
d) Somente a letra inicial de cada palavra do texto aparece em letra maiúscula, mantendo a
formatação dos outros caracteres.
e) Uma alternância no texto selecionado, o que eram letras maiúsculas passam a ser
minúsculas, ou vice-versa.

153 - CKM SERVIÇOS - São alguns dos modos de exibição de documento disponíveis no
Microsoft Word 2010:
a) Orientação, Coluna e Localização.
b) Rascunho, Layout de Impressão e Layout de Web.
c) Coluna Simples, Coluna Dupla e Folha de Rosto.
d) Retrato, Estilo e Layout de Impressão.
e) Envelopes, Etiquetas e Paginação.

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154 – VUNESP - No Microsoft Word 2010, em sua configuração padrão, durante a edição
de um documento, uma palavra está destacada com um sublinhado ondulado vermelho. Isso
significa que essa palavra
a) não existe no dicionário do Word.
b) está formatada com uma fonte de letra diferente do restante do texto.
c) precisa ser formatada em negrito.
d) deve ser centralizada no parágrafo.
e) contém mais caracteres do que o limite permitido por palavra.

155 - UECE-CEV - No Microsoft Word 2010, pode-se inserir uma tabela no documento de
texto de acordo com os seguintes passos: acessar a aba
a) Página Inicial → Layout da Página → Tabela.
b) Tabela → Criar → Nova Tabela.
c) Inserir → Tabela → Inserir Tabela.
d) Inserir → Formas → Tabela.

156 - COSEAC - No grupo parágrafo do Word 2010, o comando que serve para colorir o
plano de fundo de um trecho de texto é conhecido como:
a) pincel de formatação.
b) sombreamento.
c) marcadores.
d) bordas.
e) cor da fonte.

157 - CKM Serviços - No Microsoft Word 2010, qual o nome do recurso que faz o texto
aparecer como se tivesse sido marcado com um marca-texto?
a) Limpar Formatação
b) Marcadores
c) Estilos
d) Cor do Realce do Texto
e) Pincel de Formatação

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158 – FUNRIO - Um usuário do editor de textos MS Word 2010 deseja adicionar uma nota
de rodapé a um documento.
As teclas de atalho para essa operação são
a) ALT + CTRL+ F
b) ALT + CTRL + G
c) CTRL + ENTER
d) CTRL + SHIFT + A

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Microsoft Excel

159 – VUNESP - No MS-Excel 2016 (em português e em sua configuração padrão), considere a
função SE. Assinale a alternativa que apresenta a sintaxe correta de uso da função SE

a) SE (condição_1; condição_2; valor_1; valor_2)

b) SE (teste_lógico; valor_se_falso; valor_se_verdadeiro)

c) SE (teste_lógico; valor)

d) SE (condição_1; condição_2; valor)

e) SE (teste_lógico; valor_se_verdadeiro; valor_se_falso)

160 – VUNESP - Em uma planilha criada com o Microsoft Excel 2010, em sua configuração
padrão, os textos inseridos nas células são ________ e os números são __________ .

Os percentuais são ____________.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respetivamente, as lacunas do texto.

a) alinhados à esquerda … alinhados à direita … centralizados

b) centralizados … alinhados à direita … centralizados

c) alinhados à direita … centralizados … alinhados à direita

d) alinhados à direita … alinhados à esquerda … alinhados à esquerda

e) alinhados à esquerda … alinhados à direita … alinhados à direita

161 – VUNESP - A partir do Microsoft Excel 2010, em sua configuração original, assinale a
alternativa que apresenta o resultado correto da fórmula =2*5+5*2-2

a) 0

b) 10

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Página - 64

c) 18

d) 28

e) 38

162 – VUNESP - Considere a seguinte planilha elaborada no MS-Excel 2010 (em sua
configuração padrão e em português):

Suponha que as seguintes fórmulas tenham sido inseridas nas células A5, B5, C5 e D5.

A5: =SOMA(A1:A4)

B5: =SOMA(A1:B4)

C5: =SOMA(A1:C4)

D5: =MÉDIA(A5:C5)

O resultado produzido em D5 será:

a) 12

b) 36

c) 18

d) 0

e) 6

163 – VUNESP - A planilha a seguir, elaborada por meio do MS-Excel 2010, em sua configuração
padrão, mostra uma lista de registros feitos durante alguns dias. A coluna A contém a data do
registro e a coluna B contém a quantidade de registros realizados no respectivo dia.

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Página - 65

O valor exibido na célula B6 após esta ser preenchida com a fórmula =MÉDIA(B2;B5) será

a) 1

b) 2

c) 4

d) 5

e) 6

164 – VUNESP - Considere a tabela a seguir, digitada em uma planilha no MS-Excel 2016, na
sua configuração padrão, em português.

Na célula C5, digitou-se a seguinte fórmula:

=SE(MÉDIA(A1:B3)>MÉDIA(A1:A3);1;2)

Por consequência, o resultado que será mostrado nessa célula é:

a) 2

b) 3

c) 1

d) 4

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e) 5

165 – VUNESP - Considere a seguinte tabela, presente em uma planilha editada no MS-Excel
2010, na sua configuração padrão, em português.

Suponha que a seguinte fórmula tenha sido digitada na célula C6.

=[Link](A1:C4;"<4")

O resultado esperado nessa célula é:

a) 4

b) 2

c) 10

d) 5

e) 12

166 – VUNESP - A planilha exibida a seguir está sendo editada por meio do MS-Excel 2010, em
sua configuração padrão.

Assinale a alternativa que contém a fórmula cujo valor resultante será 15.

a) =SOMA(A1;B2:C3)

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b) =SOMA(A1;B2;B3)

c) =SOMA(A1;B3;A3;C1)

d) =SOMA(A1;B3;C2;C3)

e) =SOMA(A2:C2)

167 – VUNESP - Considere a seguinte imagem de uma planilha sendo editada por meio do MS-
Excel 2016, em sua configuração padrão. O usuário utilizou uma fórmula para obter o Total da
Quantidade de Ocorrências lançadas na planilha.

Assinale a alternativa que apresenta a fórmula que deve estar contida na célula B7, para que o
valor da célula esteja de acordo com a imagem.

a) =SOMA(B2;B5)

b) =SOMA(B2:B5)

c) =SOMA(B2-B5)

d) =SOMA(B2+B5)

e) =SOMA(B2_B5)

168 – VUNESP - Observe a imagem a seguir, que mostra parte de uma planilha do MS-Excel
2016, em sua configuração padrão.

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Assinale a alternativa que apresenta o valor que será exibido na célula C1, após esta ser preenchida
com a fórmula =MENOR(A1:B5;4)

a) 1

b) 2

c) 3

d) 4

e) 5

169 – VUNESP - A imagem a seguir mostra uma planilha sendo editada por meio do MS-Excel
2010, em sua configuração padrão.

Assinale a alternativa que contém o valor que será exibido na célula C1 após esta ser preenchida
com a fórmula =MAIOR(A1:B5;6)

a) 9

b) 8

c) 7

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Página - 69

d) 6

e) 5

170 – VUNESP - As figuras a seguir foram extraídas do MS-Excel 2010, em sua configuração
padrão, e apresentam uma tabela em dois momentos: ANTES e DEPOIS da utilização de um
recurso do grupo Alinhamento, da guia Página Inicial.

Assinale a alternativa que contém o nome do recurso utilizado entre os dois momentos, ANTES
e DEPOIS, responsável por agrupar as três primeiras células da primeira linha em apenas uma
célula.

a) Mesclar.

b) Agrupar.

c) Mesclar e Centralizar.

d) Agrupar e Centralizar.

e) Agrupar Através.

171 – VUNESP - Assinale a alternativa que contém o ícone usado no MS-Excel 2010, em sua
configuração padrão, para o recurso “Mesclar e Centralizar”.

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a)

b)

c)

d)

e)

172 – VUNESP - Em uma planilha criada no MS-Excel 2010, foi inserida a seguinte fórmula na
célula D4:
=TRUNCAR(SOMA(A1:C2);2)

Considere os valores presentes em outras células da planilha, conforme ilustrado a seguir:

O resultado gerado na célula D4 é:

a) 68,1
b) 68,2
c) 68,17
d) 68,18
e) 68,175

173 – VUNESP - Em relação ao Excel 2016, que alternativa corresponde à maneira correta
(sintaxe) de escrever a função MÁXIMO corretamente.
a) =MÁXIMO(C10$C20)
b) =MÁXIMO(D3?G8)

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c) =MÁXIMO(F6@G8)
d) =MÁXIMO(B3#G6)
e) =MÁXIMO(B4:C8)

174 – VUNESP - A seguinte planilha foi elaborada no Microsoft Excel.

O conteúdo da célula C1 pode ter sido gerado pela função indicada em

a) =COLAR(A1;B1)
b) =COPIAR(A1;B1)
c) =JUNTAR(A1;B1)
d) =JUNTAR(A1+B1)
e)=CONCAT(A1;B1)

175 – FUNRIO - São formatos de células no Microsoft Excel 2010 em português, EXCETO:
a) número.
b) contábil.
c) porcentagem.
d) logaritmo.
e) fração.

176 – RBO - No MS Excel 2010, em seu modo padrão, temos na aba “Exibição” a seguinte
ferramenta:

Assinale a alternativa que apresenta sua função.

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a) Dividir a janela em diferentes painéis, cada um deles com rolagem separada.

b) Manter linhas ou colunas específicas visíveis durante a rolagem na planilha.
c) Empilhar as janelas abertas para que possa vê-las todas de uma só vez.
d) Ocultar as linhas de grade exibidas em torno das células.

177 – UEM - Considerando a planilha de cálculo Excel 2010, para ocultar as linhas de grades
de uma planilha, é preciso desmarcar a opção “Linhas de Grade” que se encontra no Menu
a) Revisão – Exibir.
b) Exibição – Mostrar.
c) Página Inicial – Estilo.
d) Layout de página – Tabelas.
e) Dados – Planilha.

178 - No MS Excel 2016, na configuração original, o menu que contém a opção para inserir
um comentário é o
a) dados.
b) exibição.
c) inserir.
d) layout da página.
e) revisão.

179 – CESGRANRIO - A Figura a seguir reproduz, de forma ampliada, um botão

representativo de um recurso do Excel 2016.

Qual é o recurso do botão representado na Figura?

a) Alinhar à esquerda
b) Separador de milhares
c) Aumentar casas decimais
d) Diminuir casas decimais

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e) Formato de contabilização

180 – CESGRANRIO - A Figura abaixo reproduz, de forma ampliada, um botão

representativo de um recurso do Excel 2016.

Qual é o recurso representado?

a) Aumentar espaçamento entre linhas
b) Alinhar parágrafo pela margem inferior
c) Ajustar texto pela margem superior
d) Mesclar e centralizar
e) Quebrar texto automaticamente

181 - A planilha abaixo foi elaborada no Excel 2016 e lista alguns itens em estoque e suas
respectivas quantidades.

Caso as funções: =CONT.NÚM(C2:C5) e =[Link](C2:C5) sejam inseridas,

respectivamente, nas células C6 e C7, estas células estarão com
a) 3 e 4.
b) 4 e 375.
c) 3 e #VALOR!.
d) #VALOR! e 375.
e) #VALOR! e #VALOR!.

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Microsoft PowerPoint
182 – VUNESP - João abriu uma apresentação de 5 slides feita anteriormente por Ricardo, usando
o Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração original. Ao iniciar o modo de apresentação
e avançar os slides, João notou que o slide 3 não foi exibido. Isso aconteceu porque esse slide
a) não tem uma transição configurada.
b) foi apagado.
c) está oculto.
d) não tem nenhuma animação configurada.
e) tem anotações registradas.

183 - VUNESP - Assinale a alternativa que apresenta corretamente quantas vezes a tecla ENTER
precisa ser pressionada, no Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, para que, a
partir do primeiro slide sendo apresentado no modo de exibição, seja exibido o slide número 6.

a) 1
b) 2
c) 3
d) 4
e) 5

184 - VUNESP - Durante uma apresentação com 10 slides, no Microsoft PowerPoint 2010, em
sua configuração original, e com o slide 9 sendo exibido, o usuário pressionou a tecla ESC.
Assinale a alternativa que apresenta o resultado correto da operação.
a) Foi exibido o slide 8.
b) A apresentação retornou para o slide 1.
c) A apresentação foi finalizada.
d) Uma tela em branco foi exibida.
e) A apresentação foi para o último slide.

185 – VUNESP - Um usuário pode acessar a janela de verificação de ortografia, exibida a seguir,
numa apresentação do MS-PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, acionando a tecla de
atalho

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a) F2
b) F3
c) F5
d) F6
e) F7

185 – VUNESP - No Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração original, Somente título,
Em branco e Comparação, são exemplos de
a) Animação.
b) Transição de slides.
c) Autoformas.
d) Ordenação de objetos.
e) Layouts de slide.

186 - FEPESE - O ícone ao lado, do MS Powerpoint 2016 em português refere-se às/ao:

a) Definições de layout do slide.

b) Edição do slide mestre do slide atual.
c) Modo de exibição de apresentação de estrutura de tópicos.
d) Modo de exibição de apresentação de classificação de slides.
e) Modo de exibição de apresentação de miniaturas.

187 – MPE-GO - Qual a função do botão, presente da guia página inicial do MS

PowerPoint 2010:

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a) Espaçamento entre linhas

b) Espaçamento entre caracteres
c) Moldar slide
d) Layout do slide
e) Aumentar fonte

188 – QUADRIX - As teclas de atalho CTRL + N , quando pressionadas simultaneamente

no PowerPoint 2013, adicionam um novo slide.
Certo Errado

189 – QUADRIX - No PowerPoint 2013, é possível usar vários slides mestres em uma
apresentação.
Certo Errado

190 – VUNESP - No MS-PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, as formatações

“Numeração” e “Alinhar à Esquerda” são formatações do grupo
a) Fonte.
b) Desenho.
c) Texto.
d) Parágrafo.
e) Edição.

191 – IBGP - Quando um usuário utiliza, o MS PowerPoint 10, versão português, e aciona a
tecla F5, essa ação irá:
a) Executar a verificação e correção ortográfica.
b) Iniciar a apresentação de slides.
c) Salvar automaticamente a apresentação.
d) Abrir um novo slide.

192 – IADES - A imagem abaixo mostra parte da barra de ferramentas do PowerPoint. O

botão indicado pela seta tem a função de

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a) limpar toda a formatação.

b) formatar a fonte.
c) apagar todo o texto.
d) copiar a formatação.
e) alterar o tamanho da fonte.

193 - VUNESP - A imagem a seguir, retirada do MS-PowerPoint 2010, em sua configuração

padrão, contém elementos do grupo Desenho da guia Página Inicial.

Os elementos que aparecem na imagem são opções de

a) Slides.
b) Seções.
c) Caixas de Texto.
d) Transições.
e) Formas.

194 - IBGP - Maria está utilizando o MS PowerPoint 10, versão português, durante uma
apresentação. Ela pretende interromper sua apresentação com o surgimento de um slide preto
vazio.
Para que isso ocorra, ela deve acionar a tecla:
a) . (ponto)
b) # (sustenido)
c) F1
d) F2

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195 – VUNESP - Considere o slide do MS-PowerPoint 2010, na sua configuração padrão,

exibido na figura a seguir.

Estão distribuídas na área de edição do slide 10 formas variadas e numeradas.

Assinale a alternativa que contém a quantidade de formas que serão exibidas quando o slide
estiver em modo de apresentação de slides.
a) 10
b) 9
c) 6
d) 5
e) 4

196 - INAZ do Pará - No Microsoft PowerPoint 2010, a inserção de objetos e imagens é

constante, e existem diversas funções no programa para alinhar e organizar os objetos nos
slides. O uso de grades auxilia no posicionamento das imagens e componentes de texto, mas
nem sempre as grades estão visíveis. Qual o atalho do teclado para mostrar ou ocultar grades?
a) SHIFT + F9
b) CTRL + SHIFT + F
c) SHIFT + F10
d) ALT + F9
e) ALT+SHIFT+1

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Redes

197 - FEC - As redes podem ser classificadas quanto às suas características geográficas. Nesse
contexto, é um exemplo típico de uma WAN (Wide Area Network):
a) Redes dos escritórios;
b) Intranet;
c) Redes locais
d) Internet;
e) Backbone.

198 - FCC - A configuração de rede mais adequada para conectar computadores de

? um pavimento
? um estado
? uma nação
é, respectivamente:
a) LAN, WAN, WAN.
b) LAN, LAN, WAN.
c) LAN, LAN, LAN.
d) WAN, WAN, LAN.
e) WAN, LAN, LAN.

199 - PC-SP - A configuração de rede mais adequada para conectar computadores de um edifício,
uma cidade, um país, respectivamente, é:
a) LAN, LAN, WAN
b) LAN, LAN, LAN.
c) WAN, WAN, LAN
d) LAN, WAN, LAN
e) LAN, WAN, WAN

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200 - IBFC - “A Internet está diretamente relacionada com o conceito de _____, enquanto a
Intranet está mais relacionada com o conceito de _____”. Assinale a alternativa que complete
correta e respectivamente as lacunas:
a) WAN - LAN
b) LAN - WAN
c) PAN - LAN
d) PAN - SAN
e) WAN – PAN

201 - FUMARC - Rede geograficamente distribuída que abrange uma grande área geográfica,
como um país ou continente, é denominada.
a) MAN
b) WAN
c) LAN
d) PAN

202 - MGA - Qual o nome dado a redes denominadas "locais" por cobrirem apenas uma área
limitada?
a) WAN
b) Ethernet
c) LAN
d) LOCALNET

203 - O principal objetivo de uma _______________ é compartilhar informações e recursos de

computação, a partir de um local interno de uma empresa. E normalmente inclui ligações através
de um ou mais computadores ligados à_______________, também conhecida como rede mundial
de computadores.
a) internet, intranet.
b) intranet , internet.
c) wan, intranet.
d) internet, lan
e) wan, lan.

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204 - CESGRANRIO - Os protocolos de comunicação são ferramentas essenciais para o uso da

internet.
Dentre esses protocolos, inclui-se o
a) LAN
b) UDP
c) HUB
d) SQL
e) WAN

205 - IADES - A internet é uma poderosa ferramenta para usuários e empresas. Quando se utiliza
essa tecnologia de maneira protegida e interna em uma empresa ou departamento com restrições
de acesso, é correto afirmar que se está definindo uma
a) extranet.
b) LAN.
c) MAN.
d) WAN.
e) intranet.

206 - QUADRIX - Em uma grande empresa, diversos escritórios estão localizados em vários
bairros diferentes, em uma mesma cidade. Todos eles conectados em uma mesma rede de
computadores. Que classificação de rede representa melhor tal distribuição geográfica?
a) SAN.
b) WAN.
c) MAN.
d) LAN.
e) WLAN.

207 - CESGRANRIO - Para isso, o departamento de suporte de TI da empresa deve providenciar

uma
a) Intranet

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b) Ethernet
c) WAN
d) VLAN
e) WLAN

208 - CESPE - As redes de computadores podem ser classificadas, pela sua abrangência, em LAN
(local area network), MAN (metropolitan area network), e WAN (wide area network).
Certo Errado

209 – CESGRANRIO - Os tipos de rede digital podem ser classificados em função dos seus
alcances geográficos. A rede com alcance de até 500 metros, utilizada em escritórios ou andares
de um edifício, é denominada rede local e é conhecida pela sigla :
a) LAN
b) RAN
c) CAN
d) MAN
e) WAN

210 -UPENET - O sistema de rede local (LAN) é caracterizado por uma conexão, em que
a) as estações de trabalho precisam, necessariamente, dispor de uma memória RAM de 5 GB.
b) as informações armazenadas no servidor estão sempre nas nuvens.
c) a configuração dos servidores deve ser superior às estações de trabalho.
d) o conjunto de hardware e o de software permitem a computadores individuais estabelecerem
comunicação entre si, trocando e compartilhando informações e recursos.
e) os recursos de hardware, apenas, fornecem informações de uma WAN.

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BrOffice/LibreOffice

211 - Considere os aplicativos MS-Office:

I. MS-Word.
II. MS-Excel.
III. MS-Access.
Os aplicativos dispostos em I, II e III têm correspondência funcional, com relação ao [Link]
2.0 (OpenOffice), respectivamente, com os aplicativos
a) Writer, Math e Base.
b) Writer, Math e Draw.
c) Writer, Calc e Base.
d) Writer, Calc e Draw.
e) Math, Writer e Draw.

212 - Uma alternativa ao pacote Microsoft Office é o pacote LibreOffice. A respeito dos
aplicativos do pacote LibreOffice, aquele utilizado para edição de planilhas eletrônicas, podendo
ser considerado o equivalente ao Excel do pacote Microsoft Office, é o:
a) Writer.
b) Math.
c) Draw.
d) Calc.

213 - PowerPoint é um programa do Microsoft Office utilizado para edição e exibição de

apresentações gráficas. Seu equivalente no BrOffice é o [Link]
a) Base.
b) Draw.
c) Math.
d) Impress.
e) Writer.

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214 - No ambiente BrOffice, o software apropriado para a elaboração de eslaides de apresentação,

com a inserção de textos, tabelas, imagens e figuras e a inclusão de anotações em cada eslaide,
denomina-se
a) Writer.
b) LibreOffice.
c) PaintBrush.
d) Impress.
e) PowerPoint.

215 - Consulplan - Adaptado - Sobre os atalhos do LibreOffice Writer, assinale a opção

CORRETA.
a) Cortar - “Ctrl + X".
b) Salvo um arquivo no writer- “Ctrl + N".
c) Abre um documento do writer- “Ctrl + U".
d) Salvo um arquivo no writer- “Ctrl+ P" .

216 - UFMT - No LibreOffice Writer 4.0.4, ao clicar-se no botão ¶ , quando se está editando um
texto,
a) exporta-se diretamente o arquivo editado para o formato pdf.
b) apresentam-se na tela os caracteres não imprimíveis do texto que está sendo editado.
c) alinha-se à direita o texto todo ou o trecho selecionado.
d) apresenta-se na tela o texto no formato em que será impresso.

217 - FUNCAP - No BROffice Writer, ao recortar um texto de um documento, esse texto é

movido para:
a) a lixeira.
b) o rodapé do documento.
c) o cabeçalho do documento.
d) a área de transferência.
e) uma página em branco.

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218 - São opções de alinhamento de texto do editor de texto Writer, EXCETO:

a) Centro
b) Direita
c) Justificado
d) Simples

219 - .ODT é um tipo de extensão de arquivos

a) criados pelo Excel.
b) criados pelo Writer.
c) criados pelo Word.
d) compactados.
e) criados pelo PowerPoint.

220 - Com relação aos processadores de texto BrOffice Writer 3.3 e Microsoft Word 2010
(instalação padrão português – Brasil), assinale a alternativa INCORRETA.
Obs.: A utilização do caractere + é apenas para interpretação.
a) Ctrl+A é um atalho usado para Abrir no Word
b) Ctrl+B é um atalho usado para colocar em Negrito no Writer
c) Ctrl+J é um atalho usado para justificar no Word.
d) F7 é um atalho usado para verificar Ortografa e Gramática.
e) Ctrl+L é um atalho usado para Localizar no Writer.

221 - FCC - No BrOffice Writer, para apagar de uma só vez a palavra à esquerda do cursor utiliza-
se
a) + .
b) <backspace>.
c) <del>.
d) <ctrl> + <del>.
e) <ctrl> + <backspace>.

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222 - Copeve - São exemplos de extensões de arquivos disponíveis para salvamento no BrOffice
Writer, exceto:
a) .PPS
b) .TXT
c) .ODT
d) .DOC
e) .RTF

223 - Quadrix - Com relação ao editor de textos Writer (em português do Brasil), assinale a
alternativa errada.
a) Os atalhos de teclado para copiar e colar um texto são, respectivamente, CTRL+C e CTRL+V.
b) Para inserir uma tabela podemos usar o atalho CTRL+T ou clicar nos menus lnserir->Tabela.
c) Os parágrafos podem ser alinhados à esquerda, à direita, ao centro e justificados em relação às
margens do documento em edição.
d) Os documentos podem ser exportados em formato PDF por meio dos menus Arquivo-
>Exportar como PDF....
e) Se necessário, equações matemáticas podem ser inseridas em um texto por meio dos menus
lnserir-> Objeto->Fórmula

224 - CESPE - Ao se pressionar, simultaneamente, as teclas Ctrl + F11 no BrOffice Writer, serão
mostrados os caracteres não imprimíveis.
Certo Errado

225 - NC-UFPR - No LibreOffice (versão que substituiu o BrOffice) 4.4 Writer, qual a
funcionalidade do botão com o símbolo Ω?
a) Mostra caracteres não imprimíveis.
b) Insere caracteres especiais.
c) Insere uma caixa de texto.
d) Executa uma macro.
e) Insere quebra de página.

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226 - NC-UFPR - No BrOffice/LibreOffice 3.4 Writer, qual é a função do botão que contém o
símbolo ¶?
a) Inserir fórmulas.
b) Inserir símbolos.
c) Acionar a ajuda.
d) Mostrar caracteres não imprimíveis.
e) Acionar a hifenização automática.

227 - IMA - Qual a função da tecla de atalho CTRL + A quando aplicada a um arquivo de texto
no Writer?
a) Salvar um documento
b) Abrir um novo arquivo.
c) Selecionar tudo.
d) Sublinhar o texto selecionado.

228 - UEM - Nos editores de texto Word da Microsoft e Writer do LibreOffice/BrOffice a função
Justificar
a) alinha o texto à direita.
b) alinha o texto à esquerda.
c) centraliza o texto.
d) alinha o texto às margens esquerda e direita.
e) promove um recuo de primeira linha no texto.

229 - UFCG - Para exibir a barra de fórmulas no LibreOffice Writer, deve-se fazer uso da tecla:
a) F1
b) F2
c) F3
d) F4
e) F5

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230 - UFCG - No LibreOffice Writer 3.5, o atalho que corresponde a ação de localizar e substituir
é:
a) Ctrl + H
b) Ctrl + M
c) Ctrl + J
d) Ctrl + Shitf + B
e) Ctrl + R

231 - UECE-CEV - No editor de texto LibreOffice Writer, quando é feito um triplo clique numa
palavra de um parágrafo,
a) toda a frase é selecionada.
b) toda a palavra é selecionada.
c) todo o parágrafo é selecionado.
d) toda a página é selecionada

232 - CESPE - Ao se teclar, simultaneamente, CRTL e ENTER, o editor Writer insere uma
quebra de linha no documento que está sendo editado.
Certo Errado

233 - No BrOffice Calc, para se eliminar casas decimais de um número, utiliza-se,

exclusivamente, a função
a) COMBINA.
b) EXP.
c) RADIANOS.
d) TRUNCAR.
e) SOMASE.

234 - A seguinte planilha foi elaborada no Calc do LibreOffice.

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Página - 90

O conteúdo da célula B1 pode ter sido gerado pela função indicada em

a) =SUB(A1;2)
b) =RAIZ(A1;2)
c) =CORTAR(A1;2)
d) =RADICAL(A1;2)
e) =ESQUERDA(A1;2)

235 - A barra de ferramentas de formatação do aplicativo de gestão de planilhas eletrônicas Calc,

do pacote LibreOffice, possui diversas formatações de números que podem ser executados a partir
de ícones fixados nas barras de ferramentas. Alguns exemplos desses ícones são apresentados na
figura abaixo. Seguindo a sequência da figura, do lado esquerdo para o lado direito, selecione a
opção correta que define os nomes dos ícones da barra de ferramenta.

a) Abrir Calculadora, porcentagem, data, exponencial, padrão, adiciona casa decimal, retira casa
decimal.
b) Moeda, porcentagem, data, notação científica, padrão, adiciona casa decimal, retira casa
decimal.
c) Moeda, porcentagem, data, exponencial, padrão, adiciona casa decimal, retira casa decimal.
d) Abrir Calculadora, porcentagem, data, notação científica, padrão, adiciona casa decimal, retira
casa decimal.
e) Abrir Calculadora, porcentagem, data, exponencial, transformar formato, adiciona casa
decimal, retira casa decimal.

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Gabarito
1C 2A 3A 4D 5B 6C 7E 8A
9A 10 E 11 E 12 A 13 C 14 B 15 D 16 E
17 C 18 D 19 D 20 C 21 A 22 B 23 A 24 A
25 A 26 D 27 B 28 A 29 E 30 E 31 C 32 A
33 B 34 E 35 E 36 A 37 D 38 A 39 A 40 A
41 E 42 A 43 C 44 D 45 C 46 D 47 B 48 E
49 C 50 D 51 B 52 A 53 D 54 C 55 D 56 E
57 B 58 B 59 D 60 D 61 A 62 D 63 C 64 E
65 D 66 B 67 E 68 A 69 A 70 E 71 D 72 C
73 C 74 C 75 B 76 B 77 A 78 E 79 C 80
Errado
81 82 B 83 D 84 A 85 A 86 D 87 E 88 D
Errado
89 A 90 C 91 D 92 A 93 B 94 A 95 B 96 C
97 A 98 E 99 A 100 B 101 B 102 A 103 D 104 A
105 B 106 E 107 E 108 D 109 A 110 B 111 D 112 E
113 D 114 E 115 C 116 E 117 E 118 D 119 E 120 C
121 C 122 B 123 B 124 E 125 B 126 D 127 E 128 D
129 B 130 C 131 E 132 B 133 C 134 B 135 A 136 B
137 A 138 D 139 B 140 D 141 A 142 B 143 C 144 A
145 C 146 A 147 B 148 D 149 D 150 A 151 C 152 B
153 B 154 A 155 B 156 B 157 D 158 A 159 E 160 E
161 C 162 A 163 D 164 C 165 D 166 C 167 B 168 C
169 E 170 C 171 A 172 C 173 E 174 E 175 D 176 B
177 B 178 E 179 C 180 E 181 A 182 C 183 A 184 C
185 E 186 D 187 B 188 189 190 D 191 B 192 A
Errado Certo
193 E 194 A 195 C 196 A 197 D 198 A 199 E 200 A
201 B 202 C 203 B 204 B 205 E 206 C 207 A
208 209 A 210 D 211 C 212 D 213 D 214D 215 A
Certo
216 B 217 D 218 D 219 B 220 E 221 E 222A 223 B
224 225 B 226 D 227 C 228 D 229 B 230A 231 A
Errado
232 233 D 234 E 235 B
Errado

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Gabarito comentado – Microsoft Windows 7 e 10

1 - No sistema operacional Windows 10, um usuário deseja mover o arquivo [Link] da pasta
P1 para a pasta P2. Para tanto, ele selecionou [Link], digitou Ctrl + Z, abriu a pasta P2 e
digitou Ctrl + Y. É correto afirmar que, após essa ação,

a) [Link] será deletado sem ser copiado para P2.

b) [Link] será compactado e colocado em P2.

c) [Link] não será movido nem copiado de P1 para P2.

d) [Link] será movido de P1 para P2, conforme desejado.

e) [Link] será copiado de P1 para P2, permanecendo em P1.

Comentário: Primeiramente, precisamos conhecer os resultados obtidos ao utilizarmos os dois

comandos.
Ctrl+Z desfaz ações e o Ctrl+Y refaz ações. Sabendo disso, vamos analisar o enunciado da
questão.

1º O usuário selecionou o arquivo [Link] (txt são arquivos que possuem apenas texto) na pasta de
origem e pressionou Ctrl + Z – Como não havia sido realizada nenhuma ação e o comando Ctrl
+ Z desfaz ações, nada foi desfeito.

2º Ele abriu a pasta de destino e digitou Ctrl + Y – Como este comando refaz ações e nenhuma
ação anteriormente havia sido desfeita, nada foi refeito.

Sendo assim, concluímos que nada foi feito, o arquivo permanecerá na Pasta P1 sem ser removido
ou copiado para a Pasta P2.

2 - Os computadores pessoais, como os que utilizam o sistema operacional Windows, dispõem de

uma região de memória para o armazenamento temporário de objetos copiados ou recortados, que
ficam nesse local enquanto aguardam para serem colados. Essa área é denominada Área de

a) Transferência.

b) Recorte e Cola.

c) Armazenamento Temporário.

d) Trabalho.

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e) Armazenamento Virtual.

Comentário: Conforme o enunciado, a Área de Transferência do Windows é uma região de

memória que armazena temporariamente os objetos copiados ou recortados enquanto aguardam
para serem colados.

Ex. quando você seleciona uma pasta e pressiona as teclas Ctrl + C (comando utilizado para
copiar conteúdos) ela, bem como o seu conteúdo, se houver, são enviados à Área de
Transferência do Windows até que decida onde colá-la.

Cuidado!!!!!!! Conteúdos salvos na Área de Transferência do Windows são perdidos ao desligar

ou reiniciar o Sistema Operacional.

3 - A criação de atalhos para unidades de armazenamento em um computador com o sistema

operacional Windows pode ser feita para

a) unidades de armazenamento internas e externas (HDs) e pen drives.

b) unidades de armazenamento externas (HDs), apenas.

c) pen drives e cartões de memória (por exemplo, SD), apenas.

d) pen drives, apenas.

e) unidades de armazenamento internas (HDs), apenas.

Comentário: Podem ser criados atalhos para pastas e arquivos, locais ou externos, páginas e
arquivos da internet e também dispositivos em rede.

4 - O usuário de um computador com o sistema operacional Windows faz uso, com frequência,
da Área de Transferência, que é

a) um recurso para a realização de cópias de segurança (backups) a serem transferidas para discos
externos de armazenamento.

b) o recurso para que o usuário possa transferir e-mails.

c) o local que permite ao usuário colocar os ícones para os programas e arquivos de seu interesse.

d) uma região de memória que armazena de forma temporária os objetos copiados ou

recortados, enquanto aguardam para serem colados.

e) o recurso para que o usuário possa transferir arquivos entre computadores ligados em rede.

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Comentário: Conforme a alternativa correta D, Área de transferência é uma região de memória

responsável por armazenar de forma temporária os conteúdos copiados ou recortados enquanto
não são colados.

5 - Os atalhos podem ser colocados na Área de Trabalho do sistema operacional Windows. A

afirmação correta sobre atalhos é:

a) atalhos para páginas web não são permitidos.

b) eles permitem o acesso rápido a diversos elementos, como programas.

c) atalhos para arquivos são permitidos desde que esses arquivos estejam armazenados na pasta
Atalhos para Arquivos.

d) impressoras, unidades de disco e outros elementos do hardware do computador não suportam

atalhos.

e) um atalho para um arquivo, quando excluído, provoca a exclusão do arquivo correspondente.

Comentário: atalho é o meio mais fácil e rápido de se acessar uma pasta, arquivo, programa ou
página web. O usuário pode cria-lo ao clicar com o botão direito do mouse sobre o elemento, e
no menu de contexto, escolhendo a opção “Criar atalho”.

Outra forma de se criar um atalho é clicando com o botão esquerdo do mouse sobre o arquivo,
pasta ou programa, mantendo pressionada a tecla alt do teclado, arrastando e depois soltando o
elemento.
Cuidado!!! O atalho é como um link. Ele aponta para algo, e se excluído, não provoca a exclusão
do que ele se refere.

Ex. um usuário criou um atalho na área de trabalho para o arquivo B. Após um tempo, visando
limpá-la, excluiu o atalho anteriormente criado. Neste caso, o arquivo B permanecerá salvo.
Outra coisa importante!!! Se o usuário clicar no atalho e o arquivo à qual ele se refere for
excluído, uma mensagem será informada para que o usuário escolha entre as opções “restaurar o
arquivo” ou “excluir o atalho”.

6 - Um usuário de um computador com o sistema Windows acessou uma pasta de nome A de sua
propriedade, que possuía diversos arquivos, e tentou renomeá-la para [Link]. Porém, ele não teve
sucesso, sendo exibida uma mensagem informando que a ação não poderia ser concluída. Uma
possível razão para esse fato é:

a) a pasta se encontrava com excesso de arquivos.

b) nomes de pastas não podem ter extensão.

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c) um arquivo presente nessa pasta estava aberto por algum programa.

d) as pastas só podem ser renomeadas quando se encontram vazias.

e) o computador não se encontrava operando no Modo de Segurança, que é o modo que permite
tais alterações.

Comentário: quando um arquivo pertencente a uma pasta está aberto (ou seja, em uso), não é
possível renomeá-la, movê-la ou excluí-la até que ele seja fechado.

Ex. a música foco.mp3, pertencente a pasta Rock, esta sendo reproduzida pelo Windows Media
Player. Neste caso, não será possível renomear a pasta Rock sem antes encerrar a reprodução da
música foco.mp3.

7 - Um usuário de um computador com o sistema operacional Windows colocou um texto na Área

de Transferência. Em relação a essa ação, é correto afirmar que

a) o texto colocado na Área de Transferência perderá a sua formatação.

b) a cópia pode ter sido feita por meio da seleção do texto e, em seguida, digitando-se as teclas
Ctrl+A.

c) a cópia pode ter sido feita por meio da seleção do texto e, em seguida, digitando-se as teclas
Ctrl+V.

d) quando o computador for desligado, o texto que estava na Área de Transferência será salvo em
um arquivo na Área de Trabalho.

e) quando o computador for desligado, o texto que estava na Área de Transferência será
apagado.

Comentário: Área de transferência é uma região de memória responsável por armazenar de forma
temporária os conteúdos copiados ou recortados enquanto não são colados. Ao desligar o
computador, os conteúdos que estavam na Área de Trabalho são perdidos.

8 - Em um computador com o sistema operacional Windows, um usuário encontrou os seguintes

arquivos em uma mesma pasta: [Link], [Link] e A(1).pdf. Sobre esses arquivos é correto
afirmar que

a) [Link] e A(1).pdf foram gerados possivelmente a partir de dois downloads consecutivos

do mesmo arquivo de um site para uma mesma pasta.

b) certamente todos os arquivos são diferentes, não havendo possibilidade de serem iguais.

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c) [Link] apresentou defeito e [Link] é uma cópia restaurada dele, gerada a partir do recurso
de restauração de arquivos do Windows.

d) [Link] é gerado automaticamente a partir de [Link] quando a opção de backup do

Windows se encontra ativada.

e) [Link] é a versão original de um arquivo, e A(1).pdf é a versão compactada do mesmo arquivo,

gerada pelo Windows.

Comentário: quando um arquivo é baixado mais de uma vez para o mesmo diretório,
automaticamente, o primeiro terá o seu nome original e as outras cópias terão um número
sequencial incluído em seu nome.

Ex. um usuário baixou para a pasta Estudos quatro arquivos cujo nome original é [Link]. O
primeiro arquivo baixado terá o nome de [Link], e os seguintes, conforme a ordem de
download, Teste(1).docx, Teste(2).docx e Teste(3).docx.

Observação: três explicações são encontradas para o arquivo [Link] existir na mesma pasta
conforme o enunciado:
1º o arquivo [Link] foi copiado e colado no mesmo diretório uma vez.
2º O arquivo possuía qualquer outro nome, porém, foi renomeado para A-Có[Link].
3º O nome original do arquivo sempre foi esse.

9 - No sistema operacional Windows, em sua configuração padrão, os nomes de arquivos ou

pastas seguem algumas regras, sobre as quais é correto afirmar que

a) o tamanho máximo de caracteres que pode ser utilizado no Windows 10 inclui o nome do
arquivo e do seu caminho.

b) o nome do arquivo no Windows 10 não pode ter caracteres como \ / : * ? “ < > |, mas a sua
extensão pode incluí-los.

c) os nomes dos arquivos no Windows 10 podem ter até 128 caracteres.

d) caracteres como \ / : * ? “ < > | podem ser utilizados nos nomes no Windows 10.

e) o nome do arquivo no Windows 10 não pode ter caracteres como \ / : * ? “ < > |, mas o nome
do seu caminho pode incluí-los.

Comentário: o Windows 10 exige que o caminho de um arquivo, acrescido do seu nome, não
exceda 260 caracteres, ou seja, a resposta correta é a letra A.

As outras alternativas estariam certas se fossem escritas da seguinte forma:

b) os nomes bem como as extensões dos arquivos, não podem ter caracteres como \ /:*?“ <>|

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c) não há limites de caracteres para o nome de um arquivo, desde que o seu caminho, acrescido
do seu nome, não exceda 260;

d) caracteres como \ / : * ? “ < > | não podem ser utilizados nos nomes no Windows 10;

e) nem o nome do arquivo e tão pouco o do seu caminho, podem incluir caracteres como \ / : *
?“<>.

10 - Diversas versões do sistema operacional Windows possuem o Botão Iniciar, que pode ser
ativado diretamente pela tecla do Windows (WINKEY) presente em muitos teclados. Essa tecla
faz a mesma função da sequência de teclas

a) Shift + Alt.

b) Shift + Esc.

c) Ctrl + Shift.

d) Ctrl + Alt.

e) Ctrl + Esc.

Comentário: A sequência de teclas que pode ser utilizada para acessar o Menu Iniciar é a Ctrl +
Esc.

11 - Em um computador com o sistema operacional MS-Windows 10, um usuário selecionou o

arquivo [Link] em uma pasta no disco rígido e, em seguida, pressionou a tecla Delete (ou Del),
confirmando a exclusão. Posteriormente, selecionou com o botão direito do mouse (supondo este
em sua configuração padrão) o arquivo [Link] em uma pasta em um pen drive, e ao soltar o botão,
selecionou a opção Excluir exibida em um menu, confirmando a exclusão.

A respeito desses procedimentos, é correto afirmar que

a) ambos os arquivos serão colocados na Lixeira.

b) [Link] será colocado na Lixeira, enquanto [Link] será excluído definitivamente, sem ser colocado
na Lixeira.

c) [Link] será colocado na Lixeira, enquanto [Link] será compactado e colocado em uma Lixeira
Auxiliar do MS-Windows 7, destinada a arquivos excluídos de pen drives.

d) ambos os arquivos serão excluídos definitivamente e não serão colocados na Lixeira.

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e) [Link] será colocado na Lixeira, enquanto [Link] será excluído definitivamente, sem ser
colocado na Lixeira.

Comentário: os arquivos pertencentes ao disco rígido local que forem excluídos, desde que não
de maneira permanente (selecionando o arquivo e pressionando as teclas shift+del, por exemplo),
serão colocados na Lixeira. Agora, aqueles pertencentes aos pen-drive, serão excluídos
permanentemente, mesmo que apenas pressionando a tecla Delete ou pela opção Excluir, exibida
no menu de contexto ao se clicar com o botão direito do mouse no arquivo, pois, pen drive não
possui lixeira.

12 - No Windows Explorer do MS-Windows 7, em sua configuração padrão, um usuário decide

excluir um arquivo. Após selecionar o arquivo e apertar apenas a tecla Delete, uma janela solicita
confirmação para mover o arquivo para

a) Lixeira

b) Área de Trabalho

c) Pasta Downloads

d) Pasta Documentos

e) C:\

Comentário: ao selecionar um arquivo dentro do disco local e apertar apenas a tecla Delete (Del)
o arquivo será colocado na Lixeira.

Para que o arquivo seja excluído permanentemente, é necessário pressionar as teclas Shift + Del
ou arrastá-lo até a lixeira com a tecla Shift pressionada.

13 - No MS-Windows-7, em sua configuração padrão, para exibir a área de trabalho, o usuário

pode utilizar o atalho de teclado

a) Ctrl+A

b) Tecla do logotipo do Windows + Z

c) Tecla do logotipo do Windows + D

d) Ctrl+Z

e) Ctrl+D

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Comentário: Há duas formas de se exibir a área de trabalho do Windows utilizando atalhos de

teclado. A primeira, que é o nosso gabarito, é pressionando a tecla do logotipo do
Windows(winkey) + D. A outra, é pressionando a tecla do logotipo do Windows(winkey) + M.

Mas, qual seria a diferença no resultado desses dois comandos?

Quando pressionamos a tecla do logotipo do Windows + D, todas as janelas são minimizadas e a

área de trabalho é exibida. Após minimizadas, ao serem pressionadas novamente as teclas do
logotipo do Windows + D, as janelas são restauradas.

Agora, quando pressionamos a tecla do logotipo do Windows + M, todas as janelas são

minimizadas e a área de trabalho é exibida, porém, ao serem novamente pressionadas, as
janelas não são restauradas.

14 - Usando o Microsoft Windows 7, em sua configuração padrão, um usuário criou a seguinte

estrutura de pastas:

Cada uma das pastas contém 5 arquivos. Ao selecionar a pasta Projetos, pressionar CTRL+X e,
depois, abrir a pasta Documentos e pressionar CTRL+V, a pasta Projetos

a) é criada vazia dentro da pasta Documentos.

b) e todos os seus arquivos são movidos para dentro da pasta Documentos.

c) é enviada para a Lixeira com todos os seus arquivos.

d)é enviada para a Lixeira, mas todos os seus arquivos são movidos para dentro da pasta
Documentos.

e) passa a se chamar Documentos.

Comentário: O comando CTRL+X, recorta (ou seja, retira) a pasta ou arquivo da origem a fim
de ser colado em outro diretório.

Mas, como posso colar este conteúdo no diretório de destino? A resposta é simples, utilizando o
comando CTRL+V, que nada mais faz do que colar o conteúdo que se encontra na área de
transferência.

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Obs. Se um usuário recortar e tentar colar o arquivo ou pasta no mesmo diretório de sua origem,
a seguinte mensagem será informada “Os nomes de arquivo de origem e de destino são iguais” e
tal operação não será executada.

Ex. Um usuário recortou o arquivo [Link] da pasta Aula e deseja colá-lo na mesma pasta. Não
será possível executar tal operação porque a pasta de origem e destino são as mesmas.

15 - No Microsoft Windows 7, em sua configuração original, a(s) tecla(s) de atalho que

minimiza(m) todas as janelas abertas, exibindo assim a Área de Trabalho, é(são):

a) CTRL + Z

b) SHIFT + seta para baixo

c) CTRL + ESC

d) tecla do logotipo do Windows + M

e) ESC

Comentário: quando pressionamos a tecla do logotipo do Windows + M, todas as janelas são

minimizadas e a área de trabalho é exibida, porém, não se esqueça, ao serem novamente
pressionadas, as janelas não são restauradas.

16 - Na Área de Trabalho do MS-Windows 7, em sua configuração padrão, o usuário pode

desfazer o envio de um arquivo para a Lixeira, que acaba de ser realizado, utilizando o atalho de
teclado

a) Ctrl+V

b) Ctrl+C

c) Ctrl+X

d) Ctrl+A

e) Ctrl+Z

Comentário: analisemos o resultado de cada um dos atalhos das alternativas:

a) Ctrl+V = cola o conteúdo, pasta ou arquivo que se encontra na área de transferência;

b) Ctrl+C = copia o conteúdo, pasta ou arquivo para a área de transferência;

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c) Ctrl+X = recorta o conteúdo, pasta ou arquivo para a área de transferência;

d) Ctrl+A = seleciona todo o conteúdo, pastas ou arquivos que se encontram no diretório;

e) Ctrl+Z = desfaz o último comando realizado.

Como a questão informa que o usuário deseja desfazer o envio de um arquivo para a Lixeira, o
comando a ser utilizado é o Ctrl+Z.

17 - Observe a imagem a seguir, extraída do Windows do Explorer do MS-Windows 7, em sua

configuração padrão, para responder à questão.

Ao selecionar a pasta “Administrativo” com um clique do botão primário do mouse, geralmente

o botão esquerdo, depois manter pressionada a tecla “Shift” e finalmente clicar no arquivo
“Testes”

a) a pasta “Administrativo” será aberta em nova janela.

b) o arquivo “Testes” será enviado para a pasta “Administrativo”.

c) todos os 10 itens serão selecionados.

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d) o arquivo “Testes” será o único selecionado.

e) apenas a pasta “Administrativo” e o arquivo “Testes” serão selecionados.

Comentário: As teclas Ctrl e Shift combinadas com o botão esquerdo do mouse podem ser
utilizadas para a seleção de arquivos ou ficheiros.

Usamos o Ctrl quando queremos selecionar múltiplos itens de forma não seguida. Ex. Temos 5
arquivos numerados sequencialmente e desejamos selecionar ao mesmo tempo o arquivo 1, 3 e 5.
Como eu faço isso? Selecionando primeiramente qualquer um desses e depois com a tecla Ctrl
pressionada, clicando sobre os outros arquivos que desejamos selecionar. Ficou claro?

Bem, e quando utilizamos o Shift? Quando queremos selecionar múltiplos itens de forma seguida.
É IMPORTANTE LEMBRAR que o primeiro item que foi clicado, desde que a tecla SHIFT
permaneça pressionada, é o ponto inicial da seleção. Ex. Temos os mesmos 5 arquivos numerados
sequencialmente e desejamos selecionar do 1 ao 5, para isso, basta selecionarmos o arquivo 1 e
depois com a tecla Shift pressionada, clicarmos no arquivo 5, e vice-versa.

No caso da questão, o primeiro item selecionado foi a pasta Administrativo e clicando no último
item “Teste” mantendo pressionada a tecla Shift, todos os arquivos foram selecionados.

18 - Observe a imagem a seguir, retirada do aplicativo acessório padrão Windows Explorer, do

MS-Windows 7, em sua configuração padrão, que mostra uma lista de arquivos em uma pasta
qualquer.

Um usuário clica com o botão principal do mouse no arquivo “[Link]” e, mantendo a tecla
SHIFT do teclado pressionada, clica em “[Link]” e, ainda com a tecla SHIFT pressionada,
clica em “[Link]”.

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Página - 103

O número de arquivos que permanecerão selecionados após as ações descritas é

a) 1.

b) 2.

c) 3.

d) 4.

e) 6

Comentário: As teclas Ctrl e Shift combinadas com o botão esquerdo do mouse podem ser
utilizadas para a seleção de arquivos ou ficheiros.

Usamos o Ctrl quando queremos selecionar múltiplos itens de forma não seguida. Ex. Temos 5
arquivos numerados sequencialmente e desejamos selecionar ao mesmo tempo o arquivo 1, 3 e 5.
Como eu faço isso? Selecionando primeiramente qualquer um desses e depois com a tecla Ctrl
pressionada, clicamos sobre os outros arquivos que desejamos selecionar. Ficou claro?

Bem, e quando utilizamos o Shift? Quando queremos selecionar múltiplos itens de forma seguida.
É IMPORTANTE LEMBRAR que o primeiro item que foi clicado, desde que a tecla SHIFT
permaneça pressionada, é o ponto inicial da seleção. Ex. Temos os mesmos 5 arquivos numerados
sequencialmente, desejamos selecionar do 1 ao 5, para isso, basta selecionarmos o arquivo 1 e
depois com a tecla Shift pressionada, clicarmos no arquivo 5, ou vice-versa.

No caso do usuário apresentado na questão, ele clicou no primeiro arquivo “[Link]” e

mantendo a tecla Shift pressionada, clicou em “[Link]”, o resultado disso foi selecionar todos
os arquivos. Porém, sem soltar a tecla Shift, ele clicou no [Link] e como vimos, o [Link]
permaneceu sendo o ponto inicial da seleção, então, os arquivos selecionados foram [Link],
[Link], [Link] e [Link].

19 - A imagem a seguir foi feita no Windows Explorer, do MS-Windows 7, em sua configuração

padrão, e mostra 3 arquivos selecionados.

Ao apertar a tecla Enter, com os 3 arquivos selecionados,

a) apenas o primeiro arquivo ([Link]) será aberto.

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Página - 104

b) apenas o último arquivo ([Link]) será aberto.

c) nenhum arquivo será aberto.

d) todos os arquivos serão abertos

e) uma janela de confirmação de ação será aberta.

Comentário: Quando os arquivos possuem a mesma extensão, como é o caso da questão (todos
são .txt), ao selecionarmos os arquivos e apertar a tecla Enter do teclado, todos eles serão abertos
simultaneamente. Por outro lado, quando os arquivos possuem extensão diferentes, nenhum deles
será aberto.

Ex. [Link] + [Link] = Abrirá os dois arquivos simultaneamente.

[Link] + [Link] = Nenhum arquivo será aberto.

20 - Suponha um computador com o MS-Windows 7, um HD interno e um mouse, todos em suas

configurações padrão. Uma das formas de colocar diretamente uma cópia de um arquivo na pasta
B, sendo que esse arquivo encontra-se originalmente na pasta A desse HD, sem apagá-lo da pasta
A, é arrastando-o. Para tanto, deve-se selecionar o arquivo, manter pressionada uma tecla e manter
pressionado um dos botões do mouse. Essa tecla e o botão são, respectivamente:

a) ALT e esquerdo.

b) SHIFT e direito.

c) CTRL e esquerdo.

d) ALT e direito.

e) CTRL e direito.

Comentário: Quando o(s) item(ns) esta(ão) no mesmo disco(HD), clicando sobre ele(s) com o
botão esquerdo do mouse e arrastando-o(s) da pasta de origem para a de destino, ele(s) é
movido(não mais existe(m) na origem). Para que ele seja copiado e não movido (ou seja, exista
na origem e destino), basta clicar com o botão esquerdo do mouse sobre ele(s), manter pressionada
a tecla Ctrl e arrastá-lo para o seu destino.

Agora, quando o(s) item(ns) esta(ão) em discos diferentes, clicando com o botão esquerdo do
mouse sobre ele(s) e arrastando-o(s) da pasta de origem para a de destino, ele(s) é copiado. Para
que ele seja movido, basta clicar com o botão esquerdo do mouse sobre ele, manter pressionada
a tecla Shift e arrastá-lo para o seu destino.

Em ambos os casos, clicando com o botão esquerdo do mouse sobre o item, mantendo pressionada
a tecla Alt e arrastando-o, um atalho para ele é criado.

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21 - No MS-Windows 7, em sua configuração padrão, pode-se alternar entre a janela ou os

programas que estejam abertos, por meio do pressionamento da combinação de teclas:

a) ALT+TAB

b) WINKEY+ESC

c) CTRL+TAB

d) WINKEY+ CTRL

e) CTRL+ESC

Comentário: analisemos o resultado de cada um dos atalhos das alternativas:

a) Alt+Tab = alterna entre as janelas abertas sem efeitos visuais;

b) Winkey+Esc = não tem nenhum resultado;

c) Ctrl+Tab = alterna entre as guias abertas do navegador de internet;

d) Winkey+Ctrl = não tem nenhum resultado;

e) Ctrl+Esc = mostra o menu iniciar do sistema.

Como a questão pede para assinalar a alternativa que contém o comando responsável pela
alternância entre as janelas ou programas abertos, a resposta correta é a “A”, Alt+Tab

22 - Considere a imagem a seguir, do Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão.

Com o arquivo atendimento selecionado, assinale a alternativa que indica a tecla pressionada para
que o arquivo possa ser renomeado e o nome válido que pode ser atribuído a ele.

a) F1; certidões.

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b) F2; pedidos.

c) F1; certidões.

d) F2; materiais.

e) F1; pedidos.

Comentário: ao pressionar a tecla F1, a janela de Ajuda e suporte do Windows é aberta, sendo
assim, podemos eliminar as alternativas a, c e e.

A tecla F2, serve para renomear o arquivo que está selecionado.

Como em um diretório só é possível ter um arquivo com o mesmo nome e extensão, não
poderíamos renomear o arquivo para materiais, pois o último já possui este nome. Sendo assim,
diante das alternativas apresentadas, o único nome possível seria “pedidos”. Gab. B.

Note que temos uma pasta com o nome pedidos, neste caso, não há problema em termos outros
arquivos com o mesmo nome, desde que possuam extensões diferentes. Pastas com o mesmo
nome não seriam possíveis.

23 - Usando o Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário abriu a pasta C:\A e
selecionou o arquivo balancete_outubro_2017.xlsx. Em seguida pressionou ___________ , abriu
a pasta C:\B e pressionou CTRL+V. A partir da pasta C:\B, abriu o arquivo
balancete_outubro_2017.xlsx e começou a alterá-lo. Algum tempo depois, esse usuário precisava
da versão original do arquivo balancete_outubro_2017.xlsx e foi procurá-lo na pasta C:\A. Mas o
arquivo não existia mais. Para ter mantido uma cópia do arquivo na pasta C:\A, o usuário deveria
ter pressionado ____________ inicialmente.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do texto.

a) CTRL+X … CTRL+C

b) CTRL+C … CTRL+X

c) CTRL+Z … CTRL+C

d) CTRL+Z … CTRL+X

e) CTRL+X … CTRL+Z

Comentário: Nunca se esqueça: para copiar (manter o na origem após ser colado) um arquivo,
as teclas a serem pressionadas são Ctrl+C. Caso, de fato, deseje que o arquivo seja movido da
pasta de origem e passe a existir apenas na de destino, as teclas a serem pressionadas são Ctrl+X.
Como o enunciado informa que o arquivo foi colado no destino sem que tenha permanecido na

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origem uma cópia, podemos concluir que as teclas pressionadas foram Ctrl+X. Para que uma
cópia pudesse existir na origem, necessário seria que as teclas pressionadas fossem Ctrl+C.

24 - Têm-se as seguintes ações executadas no Windows 10, em sua configuração padrão, a partir
da seleção do único arquivo chamado [Link], existente na pasta Documentos.

I. Pressionar as teclas CTRL+C

II. Pressionar as teclas CTRL+V

III. Selecionar o arquivo que foi copiado recentemente

IV. Pressionar a tecla F2

V. Renomear o arquivo copiado recentemente para [Link]

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a sequência em que as ações deverão ser
realizadas para que a pasta tenha 2 arquivos ao final: [Link] e [Link].

a) I, II, III, IV, V.

b) II, I, III, IV, V.

c) IV, I, II, III, V.

d) IV, II, I, III, V.

e) IV, III, I, II, V.

Comentário: Para que o arquivo [Link] seja copiado, colado e a cópia gerada seja
renomeada para [Link] é necessário seguir a ordem que a alternativa A apresenta:

I. Pressionar as teclas CTRL+C (Copia o arquivo selecionado para a área de transferência)

II. Pressionar as teclas CTRL+V (Cola o arquivo selecionado)

III. Selecionar o arquivo que foi copiado recentemente

IV. Pressionar a tecla F2 (permite a edição do nome do arquivo)

V. Renomear o arquivo copiado recentemente para [Link]

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25 - No MS-Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário poderá fazer uma cópia de
arquivos/pastas do computador para dispositivos removíveis como pen drives por meio do
aplicativo acessório padrão chamado ________.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do enunciado.

a) Explorador de Arquivos.

b) Painel de Controle.

c) Monitor do Sistema.

d) Agendador de Tarefas.

e) Bloco de Notas.

Comentário: Gab. A. O Explorador de Arquivos (antigo Windows Explorer até a versão 7 do

sistema operacional) é o gerenciador de arquivos e pastas do Windows. Ele é utilizado para copiar,
alterar, organizar, movimentar e excluir arquivos e pastas do computador. Pode ser verificado ao
pressionar a tecla do logotipo do Windows + E do teclado ou clicando no ícone conforme imagem
abaixo:

26 - Um usuário de um computador com o sistema operacional Windows 10 clicou no seguinte

botão presente na Barra de Tarefas:

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Página - 109

Esse botão permite que

a) a tela seja estendida em um segundo monitor de vídeo conectado no computador.

b) a tela do computador seja reproduzida em um projetor.

c) todas as janelas abertas sejam fechadas.

d) múltiplas áreas de trabalho possam ser criadas ou gerenciadas.

e) a lupa do Windows seja ativada para ampliar as informações exibidas na tela.

Comentário: Este é o botão “Visão de Tarefas” que pode ser acessado também ao pressionar a
tecla do logotipo do Windows +Tab. Através desse recurso o usuário tem uma visão panorâmica
de todas as janelas abertas e também pode adicionar novas áreas de trabalho virtual do sistema.

27 - A seguir, é apresentada uma parte do Explorador de Arquivos do Windows 10.

A seta para cima presente antes da Barra de Endereço se destina a

a) levar à tela seguinte.

b) levar ao nível acima do atual, ou seja, Este Computador.

c) desfazer a última ação realizada.

d) levar à tela anterior.

e) levar ao nível abaixo do atual Downloads, se existir.

Comentário: A seta para cima no Explorador de Arquivos indica ao usuário que será visualizada
a pasta imediatamente acima (nível acima do atual) da que o usuário está visualizando no
momento.

28 - O Windows 10, em sua configuração padrão, permite que o usuário configure o Menu Iniciar,
por exemplo, para

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a) mostrar os aplicativos mais usados.

b) bloquear os aplicativos que possam estar infectados por vírus.

c) indicar os aplicativos que não foram certificados para o Windows 10.

d) ativar automaticamente a Ajuda do Windows a cada erro do usuário.

e) restaurar programas apagados acidentalmente.

Comentário: Gab. A. As configurações possíveis para o Menu Iniciar do Windows 10 são as

seguintes:

- Mostrar lista de aplicativos no menu Iniciar

- Mostrar aplicativos adicionados recentemente

- Mostrar aplicativos mais usados

- Mostrar sugestões ocasionalmente em Iniciar

- Mostrar itens abertos recentemente em Listas de Atalhos em Iniciar ou na barra de tarefas

29 - No sistema operacional Windows 10, uma das maneiras de encontrar algum programa ou
aplicativo disponível no computador é

a) digitar o nome do programa ou aplicativo na Barra de Pesquisa do Edge.

b) pressionar a tecla do logotipo do Windows + P, que provocará a exibição de todos os programas

disponíveis.

c) selecionar o ícone Busca de Programas no Painel de Controle e digitar o nome do programa ou

aplicativo.

d) selecionar o ícone Programas e Aplicativos na Barra de Tarefas, que exibe todos os programas
ou aplicativos instalados.

e) digitar o nome do programa ou aplicativo na Caixa de Pesquisa na Barra de Tarefas.

Comentário: Para encontrar um programa, aplicativo, pasta ou arquivo disponível no

computador, o usuário pode acessar a Caixa de Pesquisa localizada na Barra de Tarefa ao lado do
botão iniciar e digitar o seu nome. Ela também pode ser acessada ao pressionar a tecla do logotipo
do Windows +Q ou a tecla do logotipo do Windows +S.

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30 - No sistema operacional Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário aciona o

Explorador de Arquivos, seleciona um arquivo e pressiona a tecla F3. Em seguida,

a) o arquivo será deletado definitivamente.

b) as propriedades do arquivo serão exibidas.

c) o arquivo será deletado e colocado na Lixeira.

d) a Ajuda do Windows 10 será ativada.

e) o cursor será colocado no campo de busca da Ferramenta de Pesquisa.

Comentário: Gab. E. Analisemos cada uma das alternativas:

a) o arquivo será deletado definitivamente. (Errado. Para que o arquivo fosse definitivamente
deletado seria necessário pressionar as teclas Shift+Del)

b) as propriedades do arquivo serão exibidas. (Errado. Para que as propriedades do arquivo fossem
exibidas seria necessário pressionar as teclas Alt+Enter)

c) o arquivo será deletado e colocado na Lixeira. (Errado. Para que o arquivo fosse deletado e
colocado na lixeira seria necessário pressionar a tecla Del)

d) a Ajuda do Windows 10 será ativada. (Errado. Para que a ajuda do Windows fosse ativada seria
necessário pressionar a tecla F1)

e) o cursor será colocado no campo de busca da Ferramenta de Pesquisa. (Certo. Estando no

Explorador de Arquivos, ao pressionar a tecla F3, o curso do mouse é colocado no campo de
busca da Ferramenta de Pesquisa)

31 - No sistema operacional Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário clicou com o
botão direito do mouse em um espaço livre da Área de Trabalho, e a seguinte lista de opções
surgiu na tela.

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Esse usuário deseja criar um atalho para um arquivo na Área de Trabalho, e, para isso, ele deve
clicar em

a) “Exibir”, em seguida, selecionar “Atalho” na lista de opções que surge na tela, e seguir as
orientações na janela “Criar Atalho”.

b) “Novo”, em seguida, digitar o nome do atalho na janela que surge na tela.

c) “Novo”, em seguida, selecionar “Atalho” na lista de opções que surge na tela, e seguir as
orientações na janela “Criar Atalho”.

d) “Atualizar”, em seguida, selecionar “Atalho” na lista de opções que surge na tela, e seguir as
orientações na janela “Criar Atalho”.

e) “Exibir”, em seguida, digitar o nome do atalho na janela que surge na tela.

Comentário: Para que um atalho seja criado, o usuário precisa clicar em “Novo”, em seguida,
selecionar “Atalho” na lista de opções que surge na tela, e seguir as orientações na janela “Criar
Atalho”.

No menu “Exibir” temos as seguintes opções:

Ícones grandes

Ícones médios

Ícones pequenos

Organizar ícones automaticamente

Alinhar ícones à grade

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Mostrar ícones da área de trabalho

O menu “Atualizar”, como o próprio nome indica, atualiza a Área de Trabalho.

32 - Para navegar na internet por meio do MS-Windows 10, em sua configuração padrão, o
aplicativo padrão é o

a) Microsoft Edge.

b) Microsoft Internet Explorer 10.

c) Microsoft Safari.

d) Microsoft Internet Explorer 11.

e) Microsoft Chrome.

Comentário: O Microsoft Edge é o navegador padrão do Windows 10. As versões anteriores

tinham como padrão o navegador Internet Explorer.

Apesar de não ser o navegador padrão, o Internet Explorer vem instalado no Windows 10

33 - No contexto do Windows 10, o que é Cortana?

a) É a central de notificações do Windows.

b) É um agente digital que ajuda o usuário a realizar tarefas.

c) É a central de configurações dos parâmetros do Windows.

d) É a central de segurança do Windows, reunindo antivírus e firewall.

e) É a central do Windows que permite visualizar os aplicativos abertos e criar novas áreas de
trabalho.

Comentário: Gab. B. Cortana é a assistente pessoal da Microsoft. Ela permite uma interação
entre o usuário, o sistema operacional e seus aplicativos por meio de comandos de voz no
Windows Phone 8.1 e Windows 10. Com ela o usuário pode fazer perguntas, pesquisar na web,
encontrar as coisas no seu PC, manter o controle de seu calendário e outras tarefas, tudo através
de uma conversa direta com o dispositivo.

Pode ser acessada ao pressionar a tecla do logotipo do Windows +S

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34 - O recurso Windows Hello do Windows 10 é:

a) Um assistente digital que permite realizar tarefas e definir lembretes.

b) um navegador que possibilita uma experiência de web pessoal e responsiva.

c) uma proteção abrangente, incluindo antivírus, firewall e Windows Defender.

d) uma forma de acessar rapidamente o espaço de trabalho e usar o esboço da tela.

e) uma credencial de acesso sem senha que oferece um modo mais rápido e seguro de
desbloquear seus dispositivos Windows.

Comentário: O Windows Hello permite desbloquear seus aparelhos com Windows 10, como
laptop, PC, tablet e smartphone por meio de um sistema de biometria que reconhece o rosto, íris
ou impressão digital. Usa leitores de impressão digital e câmera como uma alternativa mais segura
às tradicionais senhas em texto.

35 - Para abrir a janela do Executar do Microsoft Windows 7 devemos pressionar qual

combinação de teclas:
a) Windows + L
b) Windows + E
c) Windows + M
d) Windows + P
e) Windows + R
Comentário: a combinação de teclas usada para abrir a janela do Executar do Windows é a tecla
do logotipo do Windows + R.
Vamos analisar as outras alternativas:
a) Windows + L = Bloquear o computador ou trocar de usuário.;
b) Windows + E = No Windows 7 abre o Windows Explorer e no Windows 10 abre o
Explorador de arquivos;
c) Windows + M = Minimiza todas as janelas.
d) Windows + P = Escolher um modo de exibição da apresentação.

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36 - FCC - O administrador de um computador com sistema operacional Windows 10 deve

configurar o sistema utilizando os recursos da janela Configurações do Windows. Uma forma ágil
de interagir com o Windows é por meio do atalho de teclado, sendo que para abrir a janela
Configurações do Windows deve-se pressionar simultaneamente as teclas
a) Windows+i.
b) Windows+g.
c) Windows+c.
d) Windows+r.
e) Windows+f.
Comentário: Para abrir a janela de Configurações do Windows 10 a combinação de teclas a ser
utilizado é: tecla do logotipo do Windows + i;
Vamos analisar as outras alternativas:
b) Windows+g = Abrir Barra de jogo quando um jogo é aberto
c) Windows+c = Abrir a Cortana no modo de escuta
d) Windows+r = Abrir a caixa de diálogo Executar
e) Windows+f = Abrir o Hub de Feedback e tirar uma captura de tela

37 - FADESP - A Cortana, assistente virtual da Microsoft que permite que o usuário faça consultas
e pedidos por meio de interação por voz ou texto, está disponível, em português, no
a) Windows XP.
b) Windows 7.
c) Windows 8.
d) Windows 10.
Comentário: A Cortana é a assistente digital e pessoal da Microsoft. Ela permite a interação entre
o usuário e o Sistema Operacional. Ao utiliza-la, o usuário pode realizar tarefas como pesquisar
na web, encontrar arquivos no computador, consultar a previsão do tempo, agendar e controlar o
seu calendário, bem como outras tarefas. Tudo isso pode ser feito através de comandos de voz. A
Cortana esta presente no Windows 10, mas não em outras versões do Sistema.

38 - IESES - No Microsoft Windows 7, o atalho de teclado a ser utilizado para abrir

automaticamente o gerenciador de tarefas é o:
a) Ctrl + Shift + Esc

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b) Tecla Windows + R
c) Tecla Windows + E
d) Tecla Windows + D
Comentário: a combinação de teclas utilizada para abrir o gerenciador de tarefas do Windows 7
é a Ctrl + Shift + Esc.
Vamos analisar as outras alternativas:
b) Tecla Windows + R = Abre a caixa de diálogo Executar.
c) Tecla Windows + E = Abre o Windows Explorer
d) Tecla Windows + D = Exibe a área de trabalho

39 - FCC - O Windows 10, em português, possui suporte a áreas de trabalho virtuais, de forma
que possam separar recursos abertos em diferentes áreas de trabalho. Para conseguir uma visão
geral das áreas de trabalho abertas, e ter acesso aos recursos para adicionar novas áreas de trabalho
ou remover as existentes, pressiona-se a combinação de teclas
a) Windows + Tab.
b) Alt + Tab.
c) Ctrl + Esc.
d) Alt + Enter.
e) Ctrl + Tab.
Comentário: A combinação de teclas para abrir a visão de tarefas é a tecla do logotipo do
Windows + Tab.
Vamos analisar as outras alternativas:
b) Alt + Tab = Alterna ente os aplicativos abertos
c) Ctrl + Esc = Abre o menu Iniciar
d) Alt + Enter = Exibir propriedades do item selecionado
e) Ctrl + Tab = Avança nas guias

40 - CS-UFG - Sem usar o mouse, qual é a combinação de teclas usadas para abrir o Windows
Explorer?
a) Tecla Windows + tecla E.
b) Tecla Windows + tecla A.

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c) Tecla Windows + tecla R.

d) Tecla Windows + tecla M.
Comentário: A combinação de teclas para abrir o Windows Explorer no Windows 7 é a tecla do
logotipo do Windows + E.

41 - IADES - O recurso Windows Hello do Windows 10 é:

a) Um assistente digital que permite realizar tarefas e definir lembretes.
b) um navegador que possibilita uma experiência de web pessoal e responsiva.
c) uma proteção abrangente, incluindo antivírus, firewall e Windows Defender.
d) uma forma de acessar rapidamente o espaço de trabalho e usar o esboço da tela.
e) uma credencial de acesso sem senha que oferece um modo mais rápido e seguro de
desbloquear seus dispositivos Windows.
Comentário: Windows Hello é o recurso de autenticação biométrica que ajuda a reforçar a
autenticação e a proteger contra a falsificação em potencial, por meio da correspondência de
impressão digital e do reconhecimento facial.

42 - FGV - No Windows 7, para capturar a imagem da janela ativa, aquela que está em primeiro
plano na tela, devem-se pressionar a(s) tecla(s):
a) ALT + PrintScreen
b) PrintScreen
c) Backspace
d) Logotipo do Windows + T
e) Logotipo do Windows + P
Comentário: Utilizamos o PrinScreen quando desejamos capturar toda a tela do computador a
fim de criar uma imagem dela.
Quando desejamos que apenas a janela ativa seja capturada, utilizamos o comando de teclas Alt
+ PrintScreen.

43 - FGV - Para reduzir o risco de malware, por meio do monitoramento do computador, para
evitar que estes programas maliciosos modifiquem configurações do sistema operacional, deve
ser usado o seguinte recurso do Windows 10:
a) VBS

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Página - 118

b) Windows Firewall.
c) Defender.
d) BitLocker.
e) Credential Guard.
Comentário: O Windows Defender no Windows 10 é uma solução antimalware interna e oferece
proteção em tempo real contra ameaças de softwares, como vírus e malware em e-mails,
aplicativos e na Web.

44 - CESGRANRIO - Que atalho de teclado pode ser usado no Windows 10 para percorrer
ciclicamente os aplicativos em execução?
a) Tecla com o logotipo do Windows + Tab
b) Alt + seta para cima
c) Tecla com o logotipo do Windows + M
d) Alt + Tab
e) Ctrl + Q
Comentário: Utilizamos a combinação de teclas Alt + Tab para alternar entre os aplicativos
abertos.
Vamos analisar todas as alternativas:
a) Tecla com o logotipo do Windows + Tab = Abre a Visão de tarefas
b) Alt + seta para cima = Exibe a pasta na qual a pasta estava (mostra o nível acima do atual)
c) Tecla com o logotipo do Windows + M = Minimiza todas as janelas e mostra a área de trabalho
do Windows
e) Ctrl + Q = é um atalho do Word que utilizamos para alinhar o texto à esquerda.

45 - FCC - Um Auxiliar de Fiscalização Agropecuária estava utilizando um computador com o

sistema operacional Windows 7, em português. Ao listar os arquivos de suas pastas não apareciam
as extensões dos arquivos (como .docx, .pdf, .txt etc). Para que as extensões dos arquivos sejam
visualizadas, o Auxiliar deve desmarcar a opção “Ocultar as extensões dos tipos de arquivos
conhecidos”, que pode ser acessada a partir
a) de Propriedades ao se clicar com o botão direito do mouse sobre cada arquivo.
b) de Programas Padrão do Painel de Controle.
c) da aba Organizar do Windows Explorer.

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d) da aba Modo de Exibição do Windows Explorer.

e) da combinação da tecla Windows com a tecla C.
Comentário: Para ocultar as extensões dos tipos de arquivos conhecidos basta clicar na aba
Organizar do Windows Explorer -> Opções de pasta e pesquisa -> aba Modo de Exibição -> em
Configurações avançadas marcar a caixa de opção "Ocultar as extensões dos tipos de arquivo
conhecidos".

46 - FGV - O aplicativo que é usado no Windows 7, em Língua Portuguesa, para a entrada de

comandos em estilo linha de comando, é o
a) agendador de tarefas.
b) bloco de notas.
c) painel de controle.
d) prompt de comando.
e) Windows explorer.
Comentário: O prompt de comando do Windows é um aplicativo que permite o uso de comandos
de texto do antigo MS-DOS para controlar o computador.

47 - FGV - O sistema operacional Windows 10, que concentra todas as notificações de aplicativos,
mensagens instantâneas, recebimento de novos e-mails e alertas de redes sociais em um único
utilitário, é denominado
a) Windows defender.
b) Central de ações.
c) Histórico de arquivos.
d) Gerenciador de tarefas.
e) Painel de controle.
Comentário: Na Central de ações do Windows o usuário encontra notificações de aplicativos e
ações rápidas.

48 - FGV - Para excluir um arquivo previamente selecionado no Windows Explorer, sem enviá-
lo para a lixeira, o usuário do Windows deve utilizar
a) Alt+Delete
b) Ctrl+Alt+Delete

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Página - 120

c) Ctrl+Delete
d) Ctrl+Shift+Delete
e) Shift+Delete
Comentário: Para se excluir um arquivo de maneira permanentemente, sem enviá-lo à lixeira, o
comando de tecla a ser utilizado é o Shift + Delete.
Outra forma de se excluir um arquivo permanentemente é arrastando-o para dentro da lixeira
com a tecla shift pressionada, ou, configurando a lixeira para não receber os arquivos excluídos:
Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone da lixeira -> Vá em Propriedades -> Em
Configurações do local selecionado marque a opção "Não mover arquivos para a Lixeira.
Remover arquivos imediatamente quando excluídos".

49 - FEPESE - Que utilitário do Windows 10 em português permite ao usuário verificar o uso

corrente de memória RAM do computador?
a) Sistema
b) Painel de Controle
c) Gerenciador de Tarefas
d) Gerenciador de Dispositivos
e) Painel de indicadores e informações do Windows
Comentário: Através do Gerenciador de Tarefas do Windows, acessado pela combinação Ctrl +
Shift + Esc, o usuário é capaz de verificar o uso corrente de memória Ram do Computador. Ele
pode finalizar as tarefas e processos que estão em execução, liberando assim, espaço da memória.

50 - FGV - Relacione as teclas de atalho no Windows 10, em língua portuguesa, às suas

respectivas ações.
1. Tecla Windows + M
2. Tecla Windows + R
3. Tecla Windows + X
( ) Abrir a caixa de diálogo Executar
( ) Abrir o Centro de Mobilidade do Windows
( ) Minimizar todas as janelas
Assinale a opção que mostra a relação correta, na ordem apresentada.
a) 1, 2 e 3.

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b) 1, 3 e 2.
c) 2, 1 e 3.
d) 2, 3 e 1.
e) 3, 1 e 2.
Comentário: As combinações de teclas resultam em:
1. Tecla Windows + M = Minimiza todas as janelas
2. Tecla Windows + R = Abre a caixa de diálogo Executar
3. Tecla Windows + X = Abre o centro de mobilidade do Windows
Sendo assim, a ordem correta é: 2,3 e 1.

51 - FGV - No Windows 10, em Língua Portuguesa, é possível abrir uma pasta Explorador de
Arquivos com um único clique do mouse, ao invés do duplo clique usual.
Para isso é preciso alterar as configurações padrão em
a) Painel de Controle -> Aparência e Personalização -> Fontes.
b) Painel de Controle -> Aparência e Personalização -> Opções do Explorador de Arquivos.
c) Painel de Controle -> Facilidade de Acesso -> Central de Facilidade de Acesso.
d) Painel de Controle -> Sistema e Segurança -> Sistema.
e) Propriedades do Explorador de Arquivos.
Comentário: Para realizar tal configuração, basta seguir o passo a passo abaixo:
Painel de Controle -> Aparência e Personalização -> Opções do Explorador de Arquivos -> aba
Geral -> em Clicar nos itens como a seguir, escolher a opção “Clicar uma vez para abrir um item
(apontar para selecionar)”.

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Gabarito comentado – Correio Eletrônico

52 - Ao se preparar uma mensagem para envio por meio de um correio eletrônico, o usuário
anexou dois ou mais arquivos em uma mesma mensagem, sendo correto afirmar que esses
arquivos

a) podem ser todos do tipo pdf.

b) devem ser criptografados.

c) não podem ser protegidos por senha.

d) não podem ser de mesmo tamanho.

e) devem ser compactados.

Comentário: Vamos analisar todas as alternativas:

a) podem ser todos do tipo pdf. (Correto, arquivos do tipo pdf podem ser anexados às mensagens)

b) devem ser criptografados. (Errado. Não há esta exigência, tanto arquivos criptografados quanto
não criptografados podem ser anexados às mensagens)

c) não podem ser protegidos por senha. (Errado. Os anexos podem ser protegidos por senha.)

d) não podem ser de mesmo tamanho. (Errado Podem ser ou não de mesmo tamanho. Lembrando
que os anexos não podem exceder o tamanho máximo estipulado pelo servidor)

e) devem ser compactados. (Errado. Podem ou não ser compactados)

53 - Ao se preparar uma mensagem para envio por meio de um correio eletrônico, é correto
afirmar que

a) os campos Cc e Cco são ambos obrigatórios.

b) o campo Assunto é obrigatório, e o campo Cco é opcional.

c) os campos Para e Cco são ambos obrigatórios.

d) pelo menos um dos campos Para, Cc ou Cco deve ser especificado.

e) o campo Cco é obrigatório, e o campo Assunto é opcional.

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Comentário: Para enviar um e-mail, como em qualquer outro tipo de comunicação, as únicas
exigências é que haja pelo menos um remetente e um destinatário. O destinatário pode ser inserido
no campo Para, Cc ou Cco.

Lembrando que o remetente utiliza o campo “Cco” com os contatos que ele deseja que recebam
a mensagem sem que o destinatário principal ou os outros, tenham conhecimento.

Ex. Preciso enviar uma mensagem para o João, mas, desejo que o Jean receba esta mesma
mensagem sem que o João saiba. Neste caso, eu digitaria o e-mail do João no campo “Para” ou
“Cc” e o do Jean no campo “Cco”

Se eu desejar que nenhum deles saiba que a mensagem foi enviada também para o outro, utilizo
o campo “Cco” para todos os e-mails.

Obs. Os campos “assunto” e “mensagem” são opcionais

Os campos “Para”, “Cc” e “Cco” são opcionais, sendo a única exigência que pelo menos um deles
seja preenchido com o destinatário.

54 - Na preparação de um e-mail a ser enviado, é necessário que se insira um endereço de e-mail

válido.

Um endereço de e-mail com formato válido é

a) usuario~sobrenome@provedor^br

b) @[Link]

c) usuario@[Link]

d) #usuario@[Link]

e) [Link]@

Comentário: Gab. C. O endereço válido é o que respeita o formato: usuario@[Link]

usuario: é o nome escolhido pelo usuário

@: símbolo que identifica o endereço de e-mail

provedor: nome do provedor de serviço de e-mail. Ex: gmail, yahoo, bol.

br: país do provedor.

Os outros possuem caracteres proibidos (#~^) e formato inválido (provedor antes do @).

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Página - 124

55 - Um usuário da Internet está escrevendo uma mensagem de e-mail utilizando uma ferramenta
típica de e-mail. Por um engano, o usuário, em vez de preencher os campos destinados para se
colocar os endereços de e-mail (Para, Cc e Cco) escreveu o endereço do destinatário no campo
Assunto e não preencheu os outros campos de endereço. Nessa situação,

a) ao enviar a mensagem, o sistema de e-mail retornará uma mensagem de endereço inválido.

b) a ferramenta de e-mail abrirá uma janela solicitando a confirmação do endereço destinatário

como sendo aquele inserido no campo Assunto.

c) ao enviar a mensagem, o servidor de e-mail de destino retornará uma mensagem de usuário não
encontrado.

d) o e-mail não será enviado, pois o sistema requer que pelo menos um destinatário seja
especificado.

e) o e-mail será enviado corretamente, pois o sistema de e-mail faz a verificação e a correção
automática do destinatário.

Comentário: Para enviar um e-mail, como em qualquer outro tipo de comunicação, as únicas
exigências é que haja pelo menos um remetente e um destinatário. O destinatário pode ser inserido
no campo “Para”, “Cc” ou “Cco” e como isso não ocorreu na questão, o e-mail não será enviado.

56 - Considere que você recebeu uma mensagem de e-mail com um arquivo de imagem (no
formato JPEG) anexo. Caso você utilize a opção de Responder esse e-mail, na ferramenta de
gerenciamento de e-mails,

a) deve-se incluir um texto no corpo da mensagem para que a resposta seja enviada.

b) o Assunto da mensagem de resposta não pode ser editado.

c) o modo de texto (com ou sem formatação) da mensagem não pode ser alterado.

d) por padrão, todos os destinatários da mensagem original receberão a resposta.

e) por padrão, o arquivo de imagem não será anexado na mensagem de resposta.

Comentário: Vamos analisar cada uma das alternativas:

a) deve-se incluir um texto no corpo da mensagem para que a resposta seja enviada. (errado, não
é obrigatório incluir qualquer texto para que a resposta seja enviada. Respostas em branco são
válidas)

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b) o Assunto da mensagem de resposta não pode ser editado. (errado, o assunto pode ser sim
editado)

c) o modo de texto (com ou sem formatação) da mensagem não pode ser alterado. (errado, o modo
de texto da mensagem pode ser sim alterado)

d) por padrão, todos os destinatários da mensagem original receberão a resposta. (errado, todos
os destinatários da mensagem original receberão a resposta somente se o remetente da resposta
escolher a opção, responder a todos)

e) por padrão, o arquivo de imagem não será anexado na mensagem de resposta. (correto, por
padrão, nenhum anexo da mensagem original é enviada na resposta, a menos que o usuário que
esta respondendo, anexe. Importante!!! Em contra partida, os e-mail encaminhados mantêm os
anexos da mensagem original).

57 - O sistema de e-mail da Internet utiliza um formato de endereço padrão definido pelo

consórcio que gerencia a Internet. Dentre os endereços citados, o que segue o padrão de formato
para um endereço de e-mail é:

a) [Link]@

b) meu_email@[Link]

c) [Link]

d) @meu_email.com

e) [Link]

Comentário: O endereço válido é o que respeita o formato: usuario@[Link]

usuario: é o nome escolhido pelo usuário

@: símbolo que identifica o endereço de e-mail

provedor: nome do provedor de serviço de e-mail. Ex: gmail, yahoo, bol

com: tipo do provedor

58 - Está sintaticamente correto o seguinte endereço de e-mail:

a) vendas?[Link][email protected]
b) vendas@[Link]

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c) @vendas@consultas@[Link]
d) [Link]
e) vendas@online@[Link]
Comentário: o único endereço de e-mail que esta sintaticamente correto é o
vendas@[Link].
vendas: nome de usuário;
@ símbolo que identifica o endereço de e-mail;
[Link] = nome do provedor de serviço de e-mail;
com = tipo do provedor;
br = país do provedor de serviços de e-mail.

59 – AOCP - Ao enviar um e-mail incluindo endereços de destinatário no campo “Cco”,

disponível em todas as ferramentas populares para o envio de e-mails, o que acontece?
a) Os destinatários que estão em “Cco” não conseguem ver para quem a mensagem foi
enviada pelo campo “Para”.
b) Os destinatários que estão em “Cc” conseguem ver para quem a mensagem foi enviada
em “Cco”.
c) O remetente receberá uma confirmação de quando a mensagem foi lida por cada
destinatário incluído em “Cco”.
d) Os destinatários que não estão em “Cco” não conseguem ver para quem a mensagem
foi enviada em “Cco”.
e) Somente os destinatários em “Cco” conseguem visualizar outros destinatários em “Cco”.
Comentário: Os destinatários presentes no campo Cco (Com cópia oculta) não são visíveis
aos demais destinatários. Em contrapartida, os usuários nos campos Para e Cc são visíveis
aos presentes no campo Cco.

60 – IF-SP - Ao enviar um e-mail para um grupo de pessoas, qual o recurso que deve ser
utilizado para esconder endereço de e-mail de um destinatário.
a) Enviar como cópia transparente.
b) Enviar como cópia obscura.
c) Enviar como cópia fantasma.
d) Enviar como cópia oculta.

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Comentário: Os e-mails presentes no campo Cco(Com cópia oculta) recebem a mensagem

eletrônica sem que os outros usuários tenham conhecimento. Os e-mails nos campos Para e
Cc são visíveis para todos os destinatários.

61 – FCC - No Microsoft Outlook 2013, em português, a tecla de atalho para se criar uma
mensagem de e-mail é
a) Ctrl+Shift+M
b) Ctrl+M
c) Ctrl+Shift+A
d) Ctrl+Shift+Q
e) Ctrl+K
Comentário: Vamos analisar todas as alternativas:
a) Ctrl+Shift+M = Nova mensagem;
b) Ctrl+M = Verificar se há novas mensagens (a tecla F9 tem a mesma função);
c) Ctrl+Shift+A = Criar um compromisso;
d) Ctrl+Shift+Q = Criar uma solicitação de reunião;
e) Ctrl+K = Verificar nomes.

62 – UFOP - O ícone do Microsoft Outlook representa a funcionalidade de

a) enviar um e-mail.
b) acrescentar assinatura automática.
c) acessar o catálogo de endereços.
d) anexar um arquivo.
Comentário: o ícone refere-se a anexar um arquivo. Caso o remetente deseje anexar algum
arquivo à mensagem, basta clicar no ícone cujo desenho é um clips e escolhe-lo.

63 - Considere a seguinte sequência de eventos, ordenada cronologicamente.

I. Usuário A envia um e-mail colocando o usuário B no campo “Para”, o usuário C no campo
“Cc” e o usuário D no campo “Cco”;

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II. O usuário B, ao receber o e-mail, utiliza a opção de “responder para todos” e acrescenta
o usuário E no campo “Para”.
Assinale a opção que indica os usuários que receberam o e-mail enviado por B.
a) A, somente.
b) A e E, somente.
c) A, C e E, somente.
d) A, D e E, somente.
e) A, C, D e E, somente.
Comentário: A opção responder para todos envia a mensagem apenas para os usuários da
mensagem original presentes nos campos Para e Cc e aos demais que forem acrescentados
na resposta. Pois, podemos dizer que não seria justo ou ético responder uma mensagem para
um usuário sem ter ciência de que ele era um dos destinatários da mensagem original.

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Gabarito comentado - Navegadores WEB

64 - Utilizando o site de pesquisa (busca) Google na Internet, o usuário digitou o seguinte texto
na Barra de pesquisa:

concurso -vunesp

O resultado dessa forma de busca serão os sites que

a) apresentam ambas as palavras, concurso e vunesp, em qualquer ordem.

b) incluem a palavra concurso, no endereço do site, e a palavra vunesp na informação do site.

c) apresentam ambas as palavras, concurso e vunesp, nessa ordem.

d) incluem a palavra concurso, no texto da página, e a palavra vunesp no endereço do site.

e) apresentam a palavra concurso e não apresentam a palavra vunesp.

Comentário: A utilização do traço remove uma palavra dos resultados de busca,

No caso da questão, ao utilizar o traço antes da palavra vunesp, o buscador apresenta resultados
que não a inclua, apenas “concurso”

65 - Considere o seguinte URL utilizado na barra de endereços de um navegador de Internet

típico:

[Link]

Com relação a esse URL, é correto afirmar que

a) permite acesso exclusivo à Intranet, e apenas aos funcionários da polícia civil do Estado de São
Paulo.

b) o tipo de serviço identificado pelo URL é para a transferência de arquivos entre o usuário e o
servidor Internet.

c) a forma de acesso ao site identificado pelo URL só pode ser executada por meio de tablets.

d) a transferência de informação entre o navegador e o servidor Internet não é

criptografada.

e) é um site cujo domínio é do tipo comercial, ou seja, para a realização de transações e negócios.

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Comentário: Vamos analisar cada uma das alternativas:

a) Não há informações na URL para afirmar se é intranet ou internet.

b) O serviço é transferência de Hipertexto. Para a transferência de arquivos utiliza-se o protocolo

FTP ao invés do HTTP;

c) Errado, pois URLs de hipertexto podem ser acessadas por quaisquer dispositivos utilizando um
navegador web.

d) Correto! A transferência seria criptografada se o site utilizasse HTTPS, porém, ele usa apenas
o HTTP;

e) Sites .GOV não são comerciais! Comercial é .com ou .net;

66 - O site de pesquisa (busca) na Internet Google possibilita a realização de pesquisas

direcionadas utilizando-se símbolos em conjunto com palavras e frases. Por exemplo, o uso do
símbolo @ antes de uma palavra direciona a pesquisa para

a) endereços de e-mail.

b) redes sociais.

c) nomes de domínio.

d) endereços de servidores de páginas.

e) um site específico.

Comentário: Utilizamos o @ para realizar a busca em uma rede social especifica.

Ex. “Informática para concurso” @twitter buscará por Informática para concurso na rede social
Twitter.

67 - Utilizando o site de busca Google, deseja-se pesquisar apenas as páginas que contenham
exatamente a frase: feriados no Brasil. Para isso, deve-se digitar, na Barra de Pesquisa do site, o
seguinte:

a) (feriados no Brasil)

b) feriados-no-Brasil

c) feriados&no&Brasil

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d) feriadosANDnoANDBrasil

e) “feriados no Brasil”

Comentário: Quando desejamos procurar por páginas que contenham frases exatas, digitamos as
frases entre aspas-duplas “”.

68 - Os programas de navegação pela Internet disponibilizam atualmente o recurso de navegação

denominada anônima, ou privada, ou InPrivate, dependendo do navegador. Quando se utiliza esse
modo de navegação,

a) o histórico de navegação não é mantido no navegador.

b) não é possível rastrear quais sites foram visitados.

c) os web sites visitados não registram a visita realizada.

d) não é possível rastrear a identidade de quem acessou os web sites.

e) arquivos baixados durante a navegação são apagados.

Comentário: Quando o usuário utiliza a navegação anônima, privada ou InPrivate, o navegador

não armazena o seu histórico durante a ela. Ele também não armazena os cookies, dados de sites
e informações fornecidas em formulários. Porém, mesmo assim, é possível que a atividade do
usuário ainda esteja visível para: os websites que ele visita e seu provedor de acesso à Internet.

69 - Um usuário precisa enviar, por meio da página na internet de um sistema de Recursos

Humanos, alguns comprovantes e cópias de documentos.

Assinale a alternativa que contém o nome da ação correspondente a enviar um arquivo do

computador do usuário através de uma página da internet, conforme a necessidade descrita no
enunciado.

a) Upload.

b) Download.

c) Backup.

d) Cópia de segurança.

e) Baixar.

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Página - 132

Comentário: A ação de enviar um arquivo do computador para um servidor ou página é chamada

de Upload.

A ação de baixar um arquivo do servidor ou página para o computador é chamado de Download.

70 - No site de pesquisas Google, quando é usado(a) um(a) ____________ antes de uma palavra
ou site, ele exclui os resultados de pesquisas que incluem essa palavra ou site.

Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do enunciado.

a) asterisco

b) apóstrofo

c) símbolo de $

d) hashtag

e) traço

Comentário: A utilização do traço remove uma palavra dos resultados de busca.

71 - Considere a URL [Link] Para acessar o mesmo endereço utilizando um

protocolo seguro de comunicação, o usuário deve substituir o prefixo http:// por

a) ftp://

b) url://

c) smtp://

d) https://

e) udp://

Comentário: Para acessar um site utilizando um protocolo de segurança utilizamos o HTTPS.

Ex. [Link] (navegação não criptografada – não

segura).

[Link] (navegação criptografada – segura).

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Página - 133

72 - O URL (Uniform Resource Locator) é o padrão utilizado para identificar a localização de

qualquer recurso disponibilizado na internet. Nessa padronização, caso o URL seja de uma página
web (site), ele deve ser iniciado por:

a) web:

b) ftp:

c) http:

d) html:

e) tcp:

Comentário: HTTP é um protocolo de comunicação entre sistemas de informação que permite a

transferência de dados entre redes de computadores.

73 - Assinale a alternativa que contém, corretamente, nomes de Navegadores de Internet e sites

de pesquisa

a) Navegadores de Internet: Internet Explorer, Chrommi e Safira. Sites de Pesquisa:

[Link] e [Link]

b) Navegadores de Internet: Internet Explorer, Cromebook e Safari. Sites de Pesquisa:

[Link] e [Link]

c) Navegadores de Internet: Internet Explorer, Chrome e Safari. Sites de Pesquisa:

[Link] e [Link]

d) Navegadores de Internet: Crome, Opera e Safari. Sites de Pesquisa: [Link] e

[Link]

e) Navegadores de Internet: Crome, Mozila Firefind e Safari. Sites de Pesquisa:

[Link] e [Link]

Comentário:

Navegadores de Internet mais conhecidos: Chrome – Internet Explorer – Edge – Safari – Opera
- Mozilla Firefox

Sites de Pesquisa mais conhecidos: Google([Link]) – Bing([Link]) –

Yahoo([Link])

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Página - 134

74 - O site de buscas [Link] é um dos mais utilizados para realização de buscas na

internet e é o buscador padrão de alguns navegadores. Outra opção de site de buscas é o
site______________.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto.

a) [Link]

b) [Link]

c) [Link]

d) [Link]

e) [Link]

Comentário: Dentre as alternativas, somente a C contém um site de buscas, o Bing. Na

alternativa B temos um site comercial (Organizadora de concurso). Na D, uma rede
social(Facebook). E na alternativa E temos o uso do Protocolo de Transferência de Arquivos para
um servidor(FTP).

75 - Assinale a alternativa que contém o formato correto de endereço de uma página da internet.

a) contato@[Link]

b) [Link]

c) [Link]

d) [Link]

e) endereco@contato://http

Comentário: Gab. B. Na alternativa A temos um endereço de e-mail válido e nas outras

alternativas nenhum formato foi respeitado tanto para navegação, transferência de arquivos ou e-
mail.

76 - Assinale a alternativa que contém um endereço de site da Internet cujo formato está correto.

a) vunesp@[Link]

b) [Link]

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Página - 135

c) smtp://[Link]

d) [Link]

e) ftp:[Link]@www

Comentário: O único formato correto para endereço de site da internet é encontrado na

alternativa B.

77 - Ao serem pressionadas simultaneamente as teclas de atalho CTRL + TAB no navegador

Mozilla Firefox,
a) a próxima aba passa a ser a corrente.
b) todas as abas abertas do navegador são atualizadas.
c) é encerrada a aba atual.
d) o próximo campo do formulário corrente é selecionado.
Comentário: Ctrl + Tab ou Ctrl + PgDn acessam a próxima guia aberta.
A alternativa C esta errada, pois, Ctrl + w ou Ctrl + F4 é que encerra ou fecha a guia atual.
A alternativa D esta errada, pois, para ir para o próximo campo do formulário basta pressionar a
tecla Tab e não Ctrl + Tab.
Outros atalhos que merecem nossa atenção
Abrir uma nova janela Ctrl + n
Abrir uma nova janela no modo de navegação anônima Ctrl + Shift + n
Abrir uma nova guia e acessá-la Ctrl + t
Reabrir a última guia fechada e acessá-la Ctrl + Shift + t
Fechar a janela atual Ctrl + Shift + w
Minimizar a janela atual Alt + espaço + n
Maximizar a janela atual Alt + espaço + x
Fechar a janela atual Alt + F4
Sair do Google Chrome Ctrl + Shift + q
Deixei no final deste E-BOOK uma lista completa com os atalhos dos navegadores que mais são
cobrados em provas. Depois você confere lá.

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Página - 136

78 – FGV - Ao navegar pela Internet, o Firefox Mozilla armazena temporariamente imagens e

partes de sites visitados para acelerar a navegação, carregando as páginas visitadas mais
rapidamente.
Para apagar esse histórico, deve-se limpar o dado de navegação denominado
a) downloads efetuados.
b) dados de formulário.
c) favoritos.
d) cookies.
e) cache.
Comentário: O cache armazena temporariamente imagens, scripts e outras partes de sites
visitados a fim de acelerar a navegação na internet. Resumindo, ele ajuda abrir os conteúdos mais
rapidamente durante sua próxima visita.
Cuidado!!! Não confunda com cookies que são arquivos criados pelos sites que você visita. Eles
facilitam sua experiência on-line salvando dados de navegação.
Vejamos o passo a passo de como limpar o cache do Mozilla Firefox:

1 - Clique no menu e selecione "Opções"

2 - Selecione o painel "Privacidade e Segurança".
3 - Na seção Cache de conteúdos web, clique em "Limpar agora".
Se desejar, marque a opção "Desativar o gerenciamento automático do cache" e limite o tamanho
do cache a ser armazenado.
Como limpar o cache do Chrome? Confira abaixo:

1 - No canto superior direito, clique em Mais .

2 - Clique em Mais ferramentas > Limpar dados de navegação.
3 - Na parte superior da tela, escolha um intervalo de tempo. Para excluir tudo, selecione Todo o
período.
4 - Marque as caixas ao lado de "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e arquivos
armazenados em cache".
5 - Clique em Limpar dados.
No Microsoft Edge:

1 - No navegador Microsoft Edge, vá para Mais Configurações.

2 - Na opção Limpar dados de navegação, selecione "Escolher o que limpar".

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Página - 137

3 - Marque a caixa de seleção "Dados e arquivos armazenados em cache" e selecione Limpar.

79 – FGV - No Google Chrome, é possível navegar com privacidade sem salvar o histórico de
navegação, cookies e informações fornecidas em formulários.

Esse tipo de navegação é indicado pela mensagem ilustrada a seguir.

Assinale a opção que indica o recurso utilizado pelo Google Chrome para navegar na Web com
privacidade no modo sem rastros.
a) A sincronização com dispositivos.
b) O bloqueio de pop-ups.
c) A navegação anônima.
d) O perfil supervisionado.
e) O isolamento de site.
Comentário: Navegação anônima ou Navegar em privado, não permite que o Google Chrome
memorize a atividade do usuário.
Na navegação anônima o Chrome não salva as seguintes informações:
seu histórico de navegação - cookies e dados de sites e informações fornecidas em formulários
Porém, mesmo assim, é possível que a atividade do usuário ainda esteja visível para:
os websites que ele visita - seu empregador ou sua escola e seu provedor de acesso à Internet.
Como navegar em privado no Chrome?
1 - No computador, abra o Chrome.

2 - Na parte superior direita, clique em Mais , em seguida, Nova janela de navegação

anónima.

3 - É apresentada uma nova janela. No canto superior, procure o ícone de navegação anónima
Também pode utilizar um atalho de teclado para abrir uma janela de navegação anónima:

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Página - 138

Windows, Linux ou SO Chrome: pressione Ctrl + Shift + n.

Mac: pressione ⌘ + Shift + n.
Pode alternar entre as janelas de navegação anónima e as janelas normais do Chrome. Apenas
navega em privado quando utiliza uma janela de navegação anónima.

80 – CESPE - Disponível exclusivamente no Google Chrome, o modo de navegação anônima

permite ao usuário navegar pela Internet sem registrar as páginas acessadas.
Certo Errado
Comentário: Esta errado, pois, o modo de navegação anônima não é um recurso restrito ao
navegador web Google Chrome. Ele também está presente nos outros.
Na navegação anônima (Ctrl + Shift + N) o Chrome não salva as seguintes informações:
o histórico de navegação - cookies e dados de sites e informações fornecidas em formulários
Porém, é possível que a atividade do usuário ainda esteja visível para:
os websites que ele visita - seu empregador ou sua escola e seu provedor de acesso à Internet
No Mozilla Firefox este modo se chama: Janela Privativa e pode ser acessado ao se pressionar
as teclas Ctrl + Shift + P.
Quando se navega em uma janela privativa, o Firefox não salva:
páginas visitadas – cookies – pesquisas e arquivos temporários
O Firefox salvará seus:
Favoritos e downloads
Importante!!! A navegação privativa não o torna anônimo na internet. Seu empregador ou
provedor de acesso à internet ainda podem saber quais páginas visita.
No Microsoft Edge este modo se chama: Navegação InPrivate e pode ser acessado ao se
pressionar as teclas Ctrl + Shift + P.
Quando você usa as guias InPrivate, seus dados de navegação (como cookies, histórico ou
arquivos temporários) não são salvos no dispositivo que você termina de trabalhar. O Microsoft
Edge exclui os dados temporários depois que todas as guias InPrivate são fechadas.

81 – CESPE - Em determinado computador, no histórico de navegação de um usuário do Google

Chrome, observou-se que havia, na lista de endereços acessados, mais sítios com endereços
iniciados com https:// do que com [Link] Nessa situação, com base somente nessa informação,
conclui-se que esse usuário acessa mais sítios de intranet do que de Internet, uma vez que uma
das prerrogativas da intranet é o caráter limitado ao seu acesso.

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Página - 139

Certo Errado
Comentário: Errado, com base nas informações contidas no enunciado da questão, podemos
concluir que o usuário acessa mais sites que possuem criptografia (Https), conexão mais segura,
do que sem criptografia (Http), menos segura.
Você sabe as diferenças entre Http e Https?
HTTP(Protocolo de Transferência de Hipertexto): é um protocolo de comunicação entre sistemas
de informação que permite a transferência de dados entre redes de computadores.
Ele é a base de qualquer troca de dados entre o cliente e o servidor na Web.
Funciona da seguinte forma:
Quando um usuário digita a URL (endereço de um site) na barra de endereço do navegador web
ou clica em algum link, ele faz um pedido(Request) via HTTP para o servidor onde aquele site
esta hospedado. O servidor então lê o pedido e entrega o conteúdo para o usuário, ou seja,
apresenta na tela do computador, tablet ou Smartphone, a página solicitada.
HTTPs (Protocolo de Transferência de Hipertexto Seguro): realiza o mesmo trabalho do HTTP,
porém, de forma mais segura. Tudo isso por conta do certificado SSL (o “s” do HTTPS) que
garante a segurança na comunicação entre o cliente e o servidor ao utilizar chaves de segurança.
Na navegação HTTPs os dados são criptografados e trafegados de forma mais segura na Internet.

82 – FUNRIO - Um usuário da versão atual do Mozilla Firefox em português, operando em

ambiente MS Windows, precisa imprimir a página atual.
As teclas de atalho para essa operação são CTRL +
a) A
b) P
c) S
d) X
Comentário: Para imprimir a página o comando a ser utilizado é o CTRL + P.
Mas, vamos analisar o resultado dos atalhos presentes nas outras alternativas.
a) Ctrl + A – Seleciona tudo;
c) Ctrl + S – Abre a janela “salvar a página como”;
d) Ctrl + X - Recorta
Deixei no final deste E-Book uma lista completa de atalhos presentes nos navegadores web que
mais são cobrados em provas. Depois você confere lá.

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83 - FGV - Assinale a opção que indica o local em que são salvos os arquivos baixados pelo
usuário, usando o Google Chrome.
a) É configurado quando o aplicativo é instalado.
b) É sempre na pasta corrente.
c) É sempre na pasta Downloads.
d) Pode ser configurado pelo usuário.
e) Somente pode ser configurado pelo administrador do sistema.
Comentário: Por padrão, os arquivos baixados pelo usuário são salvos na pasta Downloads.
Entretanto, o usuário pode configurar o Chrome para salvar os arquivos baixados em outra Pasta.
A banca quis nos induzir ao erro afirmando na alternativa C que os arquivos sempre serão salvos
na pasta Downloads, o que não é verdade.
Vamos ver passo a passo como configurar o nosso navegador:
1 - Na barra de endereço do navegador digite a seguinte url: chrome://settings/ (Abrirá as
configurações do Chrome);
2 - Role a página para baixo e clique na Opção "Avançado" para mostrar novas opções de
configurações;
3 - Desça até Downloads e na opção Local, clique em Alterar;
4 - Escolha o Local onde deseja que os arquivos baixados pelo usuário sejam salvos e clique em
OK.

84 – FGV - Joaquim navega pela Internet usando o Firefox Mozilla mas tem receio de acessar
sites maliciosos que podem tentar obter suas informações pessoais.
Para saber se a conexão com um site é segura, Joaquim deve observar
a) o botão de Identidade do site representada por um cadeado.
b) se o recurso não-me-rastreie está ativado.
c) a tentativa de instalação de extensões via plugins.
d) a chave verde exibida na barra de endereços.
e) a limpeza diária do seu histórico de navegação.
Comentário: O botão de Identidade do Site (um cadeado) aparece na barra de endereço quando
o usuário visita um site seguro. Para descobrir rapidamente se a conexão com o site que está sendo
visualizado é criptografada, basta identificar a existência do botão de Identidade localizado na
barra de endereço à esquerda do endereço web.

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Página - 141

Lembrando que esta não é uma particularidade do Mozilla Firefox, todos os navegadores, ao
apresentarem um site com conexão segura, trazem o cadeado na barra de endereço à esquerda da
URL.

85 – FCC - No navegador Google Chrome, um Analista pressionou simultaneamente a

combinação de teclas Ctrl + Shift + N para
a) abrir uma nova janela para navegação anônima.
b) fechar a aba (guia) atual.
c) ir direto ao final da página, evitando o uso da barra de rolagem.
d) imprimir o conteúdo da página.
e) adicionar a página aberta na guia atual à lista de sites favoritos.
Comentário: Ctrl+Shit+N é o comando para abrir uma nova janela para navegação anônima.
Vamos relembrar algumas especificidades da navegação anônima:
Na navegação anônima o Chrome não salva as seguintes informações:
seu histórico de navegação - cookies e dados de sites e informações fornecidas em formulários
Porém, mesmo assim, é possível que a atividade do usuário ainda esteja visível para:
os websites que ele visita - seu empregador ou sua escola e seu provedor de acesso à Internet.
Analisemos agora cada uma das outras alternativas:
b) fechar a aba (guia) atual. Incorreto. O comando para tal resultado é: Ctrl + W ou Ctrl + F4.
c) ir direto ao final da página, evitando o uso da barra de rolagem. Incorreto. A tecla para tal
resultado é: End ou Fim.
d) imprimir o conteúdo da página. Incorreto. O comando para tal resultado é: Ctrl + P.
e) adicionar a página aberta na guia atual à lista de sites favoritos. Incorreto. O comando para tal
resultado é: Ctrl + d.

86 – FGV - O navegador web padrão do Windows 10, que permite que sejam feitas anotações
diretamente na página que está sendo exibida, é denominado
a) Internet Explorer.
b) Safari.
c) OneDrive.
d) Edge.

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Comentário: EDGE é o navegador padrão do Windows 10 e dentre os recursos presentes nele,

temos o de fazer anotações diretamente na página que esta sendo exibida.
a) O Internet Explorer não possui este recurso e apesar de não ser mais o navegador padrão do
Windows 10, ainda esta presente nesta versão do Sistema Operacional.
b) O Safari é o navegador desenvolvido pela Apple e que vem como padrão nos sistemas
operacionais Mac Os.
c) O OneDrive é um serviço de armazenamento na nuvem da Microsoft que permite ao usuário
guardar os seus arquivos pessoais em um único lugar, compartilhá-los com outras pessoas e
acessá-los em qualquer dispositivo conectado à internet.

87 – VUNESP - Assinale a alternativa que contém um dos elementos que será impresso no rodapé
de uma página acessada pelo Google Chrome, em sua configuração original.
a) hora
b) nome
c) título
d) data
e) url
Comentário: Analisemos os elementos que serão impressos nos cabeçalhos e rodapés de uma
página acessada pelos quatro navegadores que mais são cobrados em provas.
Internet Explorer:
Cabeçalho: Título e Total de Paginas
Rodapé: URL e Data
Microsoft Edge
Cabeçalho: Título e Total de Páginas
Rodapé: URL e Data
Google Chrome
Cabeçalho: Título e Data
Rodapé: URL e Total de Paginas
Mozilla Firefox
Cabeçalho: Título e URL
Rodapé: Data/hora e Total de Paginas

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88 – VUNESP - Observe a janela e guias do Google Chrome, em sua configuração padrão,

apresentadas na figura a seguir.

Para mostrar ou ocultar o botão Página Inicial é necessário clicar na respectiva opção na
seguinte seção da guia Configurações:
a) Privacidade e segurança.
b) Inicialização.
c) Navegador padrão.
d) Aparência.
e) Mecanismo de pesquisa.
Comentário: Para ocultar o botão Página Inicial, basta ir na seção Aparência e desabilitar a
opção Mostrar botão “Página inicial”.

89 – VUNESP - Considere a janela de impressão do Google Chrome, em sua configuração

original, apresentada parcialmente na figura.

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Ao marcar a opção serão impressas as seguintes páginas:

a) 3, 4 e 5
b) 1 a 5
c) 3 e 5
d) 1, 2, 3 e 4
e) 1, 2, 3 e 5
Comentário: Ao escolher a opção 3 – 5, as páginas 3, 4 e 5 serão impressas.
O traço “–“ corresponde a “até”. Exemplo: 1 – 4. Imprimirá as páginas de 1 até 4, ou seja, 1, 2, 3
e 4.
A vírgula “,” corresponde a “e”. Exemplo: 1,3,5. Imprimirá as páginas 1 e 3 e 5.
Podemos mesclar o uso do traço e vírgula para selecionarmos as páginas para uma impressão.
Exemplo: 1,4, 7-10, 13, 16-20. Neste caso, imprimirá as páginas 1 e 4, de 7 a 10, 13, de 16 a 20,
ou seja, 1, 4, 7, 8, 9, 10, 13, 16, 17, 18, 19, 20.

90 – CS-UFG - A interface dos principais navegadores de Internet, como o Google Chrome e o

Microsoft Edge, possuem o ícone de uma estrela na extremidade direita da barra de pesquisa, que
serve para
a) indicar que o site está criptografado.
b) indicar que o site foi traduzido.

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c) adicionar o site aos favoritos.

d) adicionar o site ao histórico
Comentário: Esta foi moleza né? Mas não se esqueça, para adicionar um site aos favoritos sem
ter que clicar no ícone, basta pressionar as teclas Ctrl + D.

91 - Assinale a alternativa que contém o recurso associado ao ícone do Google Chrome,

versão 65.0.3325.162.
a) Adicionar esta página aos favoritos.
b) Inspecionar a página.
c) Clique para voltar a página.
d) Recarregar esta página.
e) Personalizar e controlar o Google Chrome.
Comentário: Há dois comandos que também fazem com que a página seja recarregada: F5 ou
Ctrl + r.

92 – FCC - Um funcionário do Tribunal Regional do Trabalho deseja configurar o Mozilla

Firefox, versão 57, para que, ao abrir o navegador, seja sempre acessado o portal do TRT6R.
([Link]
Para realizar a configuração, o funcionário deve acessar a Barra de menus e selecionar
a) Opções, localizar o item Página inicial e inserir o URL.
b) Configurações, localizar o item Inicialização, selecionar Abrir uma página específica e inserir
o URL.
c) Opções, localizar o item Inicialização e inserir o URL.
d) Configurações, localizar o item Página inicial, selecionar Adicionar página e inserir o URL.
e) Configurações, localizar o item Nova página e inserir o URL.
Comentário: O passo a passo correto para se incluir um site como página inicial no Mozilla
Firefox é o encontrado na alternativa a.
Vamos analisar o passo a passo em outros navegadores web.
Google Chrome - Configurações -> Inicialização -> Abrir uma página específica ou um conjunto
de páginas -> Adicionar uma nova página -> Inserir o URL

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Internet Explorer - Ferramentas -> Opções da Internet -> Guia Geral -> inserir o URL e em
Inicializar marcar a opção "Iniciar com home page" )
Microsoft EDGE -Configurações -> Abrir o Microsoft Edge com -> Escolher a opção "Uma
página ou mais páginas específicas" -> Inserir a URL e clicar no ícone do disquete para salvar

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Gabarito comentado - Vírus

93 - Worm é uma praga virtual capaz de:
a) Se alojar em seu computador de maneira a esperar a intervenção de outra praga para que ele
possa destruir arquivos e dados.
b) Se propagar de maneira autônoma no computador, tomando ações maliciosas capazes de
infecta-lo, se replicando. Além disso, podem apagar os arquivos e enviar e-mail sem
autorização.
c) Software de proteção capaz de gerenciar as ações realizadas no computador.
d) Software de segurança que impede a duplicação de pragas virtuais dos mais diversos gêneros.
Comentários: Worm é um programa capaz de se propagar automaticamente através de redes,
enviando cópias de si mesmo de computador para computador. Não necessita ser explicitamente
executado para se propagar. Sua propagação se dá através da exploração de vulnerabilidades
existentes ou falhas na configuração de softwares instalados em computadores. Ele pode ser
projetado para tomar ações maliciosas após infestar um sistema além de se autorreplicar, pode
deletar arquivos ou enviar documentos por e-mail.

94 – IBFC - No Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidente de Segurança no Brasil

([Link]/) - “Cartilha de Segurança para Internet” são apresentadas as seguintes definições:
I. É um programa projetado para monitorar as atividades de um sistema e enviar as informações
coletadas para terceiros.
II. É um programa capaz de se propagar automaticamente pelas redes, enviando cópias de si
mesmo de computador para computador.
que correspondem respectivamente aos malwares:
a) Spyware - Worm
b) Rootkit - Worm
c) Worm - Spyware
d) Rootkit - Spyware
Comentário:
Spyware é um programa projetado para monitorar as atividades de um sistema e enviar as
informações coletadas para terceiros. Ele colhe informações das palavras-chave introduzidas nos
buscadores, do registro das URLs dos sites visitados, da análise das compras realizadas pela
Internet, dos pagamentos bancários (número de cartão de crédito), das informações pessoais, entre
outros dados disponibilizados pelo usuário.

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Página - 148

Worm é um programa capaz de se propagar automaticamente através de redes, enviando cópias

de si mesmo de computador para computador. Não necessita ser explicitamente executado para
se propagar. Sua propagação se dá através da exploração de vulnerabilidades existentes ou falhas
na configuração de softwares instalados em computadores. Ele pode ser projetado para tomar
ações maliciosas após infestar um sistema além de se autorreplicar, pode deletar arquivos ou
enviar documentos por e-mail.

95 – COPESE -UFT - É uma técnica de fraude online usada por criminosos para persuadi-lo a
divulgar suas informações pessoais. Várias táticas diferentes são usadas para isso, incluindo e-
mails e sites que imitam marcas famosas e confiáveis.
a) Worm
b) Phishing
c) Spyware
d) Cookies
Comentário: Phishing, ou em português, pescaria, é uma espécie de fraude cujo objetivo é
“pescar” informações e dados importantes através de mensagens falsas e assim, os criminosos
podem conseguir dados de login de sites, como também, obter dados bancários e cartões de crédito
da vítima.
Pode ocorrer de diversas formas, como por exemplo, em e-mails que pedem para clicar em links
suspeitos, mensagens instantâneas com links clicáveis ou até mesmo páginas inteiras construídas
para imitar site de bancos e outras instituições.

96 – IBFC - O termo técnico, em inglês, que se refere a e-mails não solicitados, que geralmente
são enviados para um grande número de pessoas com intuitos geralmente comerciais é
denominado:
a) zombie
b) worm
c) spam
d) wiki
Comentário: Spam é uma mensagem eletrônica não solicitada enviada, geralmente, para um
grande número de pessoas. Basicamente, são mensagens com fins publicitários e têm caráter
apelativo e gera incômodo.

97 – CONSULPLAN - O que são Spywares?

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Página - 149

a) São programas automáticos de computadores que recolhem informações sobre o usuário

e as enviam a uma entidade externa na Internet, sem o conhecimento ou consentimento do
usuário.
b) É um programa que, ao se instalar no computador, libera uma porta para um possível invasor.
c) É uma modalidade de distribuição de software em que é permitido tirar cópias, distribuí-los
sem restrições e usá-lo experimentalmente por um determinado período.
d) É um programa auto replicante, que tenta se espalhar para outros computadores, utilizando-se
de diversos meios.
e) É um programa de computador da Microsoft destinado a combater os Spans.
Comentário: A alternativa correta é a A.
SPYWARE: É um programa projetado para monitorar as atividades de um sistema e enviar as
informações coletadas para terceiros. Ele colhe informações das palavras-chave introduzidas nos
buscadores, do registro dos URLs dos sites visitados, da análise das compras realizadas pela
Internet, dos pagamentos bancários (número de cartão de crédito), das informações pessoais, entre
outros dados disponibilizados pelo usuário.
b) É um programa que, ao se instalar no computador, libera uma porta para um possível invasor.
Incorreta -> BACKDOOR
c) É uma modalidade de distribuição de software em que é permitido tirar cópias, distribuí-los
sem restrições e usá-lo experimentalmente por um determinado período. -> SHAREWARE
d) É um programa auto replicante, que tenta se espalhar para outros computadores, utilizando-se
de diversos meios. -> WORM
e) É um programa de computador da Microsoft destinado a combater os Spans. -> ANTISPAN

98 - Spam e spyware são, basicamente,

a) dois tipos de vírus fatais que podem danificar o computador.
b) dois softwares do tipo player de vídeo.
c) Respectivamente, um e-mail espião e um vírus de computador.
d) respectivamente, um programa espião e um e-mail não- solicitado.
e) respectivamente, um e-mail não-solicitado e um programa espião.
Comentário: Spam é uma mensagem eletrônica não solicitada enviada, geralmente, para um
grande número de pessoas. Basicamente, são mensagens com fins publicitários e têm caráter
apelativo e gera incômodo.
Spyware é um programa projetado para monitorar as atividades de um sistema e enviar as
informações coletadas para terceiros.

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Página - 150

99 – FGV - No que diz respeito aos conceitos na área de proteção e segurança da informação, um
termo é utilizado para designar alguns tipos de condutas fraudulentas que são cometidas na rede.
É uma espécie de fraude que furta dados de identidade, senha de banco, número de cartão de
crédito e informações confidenciais de empresas. O infrator utiliza as informações para fazer
saques e movimentações bancárias ou outras operações em nome da vítima.
Assinale a alternativa que indica esse termo.
a) phishing.
b) sniffing.
c) cooking.
d) bullying.
Comentário: Phishing, ou em português, pescaria, é uma espécie de fraude cujo objetivo é
“pescar” informações e dados importantes através de mensagens falsas e assim, os criminosos
podem conseguir dados de login de sites, como também, obter dados bancários e cartões de crédito
da vítima.
Pode ocorrer de diversas formas, como por exemplo, em e-mails que pedem para clicar em links
suspeitos, mensagens instantâneas com links clicáveis ou até mesmo páginas inteiras construídas
para imitar site de bancos e outras instituições.

100 – COPESE – UFMT - É uma técnica de fraude online usada por criminosos para persuadi-lo
a divulgar suas informações pessoais. Várias táticas diferentes são usadas para isso, incluindo
emails e sites que imitam marcas famosas e confiáveis.
a) Worm
b) Phishing
c) Spyware
d) Cookies
Comentário: Phishing, ou em português, pescaria, é uma espécie de fraude cujo objetivo é
“pescar” informações e dados importantes através de mensagens falsas e assim, os criminosos
podem conseguir dados de login de sites, como também, obter dados bancários e cartões de crédito
da vítima.

101 - “São as mensagens que trazem arquivos e/ou links que ao serem acessados, resultam na
contaminação do computador por códigos maliciosos (vírus, programas que desativam itens de
segurança, programas que capturam senhas, etc), podendo causar danos ao computador, perda de
informações pessoais e roubo de senhas de sistemas, além de propagar vírus às demais
máquinas..”

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Página - 151

a) spam
b) phishing
c) scam
d) correntes
Comentário: A alternativa se refere ao phishing.

102 – IMA - É um programa capaz de se propagar automaticamente através de redes, enviando

cópias de si mesmo de computador para computador:
a) Worm.
b) Firewall.
c) Sniffer.
d) Spyware.
Comentário: Worm é um programa capaz de se propagar automaticamente através de redes,
enviando cópias de si mesmo de computador para computador. Não necessita ser explicitamente
executado para se propagar. Sua propagação se dá através da exploração de vulnerabilidades
existentes ou falhas na configuração de softwares instalados em computadores. Ele pode ser
projetado para tomar ações maliciosas após infestar um sistema além de se autorreplicar, pode
deletar arquivos ou enviar documentos por e-mail.

103 – FURMARC - É um tipo de aplicação que captura pacotes de rede e analisa suas
características com o objetivo de obter informações confidenciais, tais como usuários e senhas:
a) Firewall.
b) Spoofng.
c) Cookie.
d) Sniffer
Comentário: Sniffer (farejador) é um programa de computador ou hardware que é capaz de
interceptar e registrar tráfego que passa sobre uma rede digital ou parte de uma rede. Ele captura
cada pacote e, se necessário, decodifica os dados brutos do pacote, mostrando os valores de vários
campos no pacote.

104 - INSTITUTO AOCP - Em informática, um vírus de computador é um programa malicioso que

só tem como objetivo prejudicar o sistema e o usuário. O vírus que infecta a parte de inicialização
do sistema operacional é ativado quando o disco rígido é ligado e o sistema operacional é
carregado, esse vírus denomina-se

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Página - 152

a) Vírus de Boot.

b) Vírus de Setup.

c) Vírus On.

d) Vírus Off.
e) Trojan.
Comentário: É um tipo especial de vírus de programa que infecta o código no setor de carga de
uma unidade, que é executado sempre que o computador é ligado ou reiniciado. Esse tipo de vírus
pode ser difícil de remover, pois o programa de carga é o primeiro programa que um computador
executa.
Dica: Referiu-se à inicialização trata-se de boot.

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Gabarito comentado - Segurança

105 - MPE - O Firewall é um
a) software antivírus.
b) componente de segurança de rede.
c) sistema operacional.
d) servidor web.
e) gerenciador de rede.
Comentário: Firewall é uma barreira de proteção que ajuda a bloquear o acesso de conteúdo
malicioso (vírus, worms, cavalos de troia), mas sem impedir que os dados que precisam transitar
continuem fluindo.

106 - CESGRANRIO - O objetivo do firewall é

a) possibilitar a conexão com a Internet.
b) configurar uma rede privada.
c) visualizar diversos tipos de arquivos.
d) permitir a edição de imagens.
e) realizar a segurança de redes privadas.
Comentário: O objetivo do Firewall é realizar a segurança de redes privadas. Ele funciona como
uma espécie de barreira ajudando a bloquear o acesso de conteúdo malicioso (vírus, worms,
cavalos de troia), mas sem impedir que os dados que precisam transitar continuem fluindo.

107 - IBADE - Com relação ao firewall, é possível afirmar que:

a) não segue regras especificas.
b) é um protocolo de transferência de arquivos sigilosos.
c) bloqueia spam ou e-mail não solicitado
d) trata-se do processo em que dados e arquivos são armazenados virtualmente.
e) pode ser tanto um dispositivo de hardware quanto um software.
Comentário: O firewall pode ser uma solução de software bem como de hardware (um
equipamento com um software de firewall instalado). Exemplo de hardware com firewall:
roteador de rede domiciliar.

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Página - 154

108 - Visando a garantir a integridade dos dados, o trato diário com microcomputadores exige a
realização de cópias de segurança, como premissa básica no contexto da segurança. Nessa
atividade, pendrives, discos rígidos e mídias ópticas têm sido empregadas na execução. Essa
atividade é conhecida por:
a) sniffer
b) swap
c) firewall
d) backup
Comentário: Backup nada mais é do que uma cópia de segurança de documentos, imagens e
outros arquivos presentes no computador que pode ser salvo em discos removíveis como
pendrives, cd/dvd, discos rigídos ou na nuvem, como Google Drive e One Drive.

109 - BIO-RIO - Atualmente, o pendrive tem sido utilizado na realização de cópias de segurança,
tendo em vista o baixo custo, facilidade de manuseio e capacidade de armazenamento. No
contexto da informática, essa atividade é conhecida por:
a) backup
b) firewall
c) phishing
d) sniffer
Comentário: Backup nada mais é do que uma cópia de segurança de documentos, imagens e
outros arquivos presentes no computador e por ser de baixo custo e fácil manuseio, o pendrive é
utilizado com frequência nessa atividade.

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Página - 155

Gabarito comentado – Microsoft Word

110 - No MS-Word 2016 (em português e em sua configuração padrão), as teclas de atalho
possibilitam um acesso direto a determinadas ações no aplicativo. Em particular, as teclas de
atalho Ctrl+S, quando pressionadas, realizam a ação de

a) salvar o documento aberto.

b) sublinhar um texto selecionado.

c) substituir um texto por outro no documento.

d) inserir SmartArt no documento.

e) sombrear um texto selecionado.

Comentário: Gab. B. Vamos analizar todas as outras alternativas.

a) salvar o documento aberto. (Ctrl + B)

c) substituir um texto por outro no documento. (Ctrl + U)

d) inserir SmartArt no documento. (guia Inserir, grupo Ilustrações)

e) sombrear um texto selecionado. (guia Página Inicial, grupo Fonte)

111 - Deseja-se, no MS-Word 2016 (em português e em sua configuração padrão), configurar a
página de um documento em colunas. Na janela Colunas, acessível por meio da guia Layout da
Página, algumas das opções predefinidas de colunas são:

a) De textos, De imagens e De figuras.

b) Principal, Secundária e Oculta.

c) Larga, Normal e Estreita.

d) Uma, Duas e Três.

e) Simples, Dupla e Quádrupla.

Comentário: Gab. D. As opções predefinidas de colunas são:

Uma, Duas, Três, Esquerda e Direita.

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112 - Por meio do recurso Links da guia Inserir do MS-Word 2016, em português e em sua
configuração padrão, é possível a inserção de Hiperlink, Indicador e Referência Cruzada.

Assinale a alternativa correta a respeito da inserção de um Hiperlink em um documento do MS-

Word 2016.

a) Introduz efeitos especiais em partes do documento, como textos piscantes, por exemplo.

b) Elimina espaços não utilizados no documento, o que faz gerar arquivos menores ao se salvar o
documento.

c) Cria um índice para o documento, com base nos títulos de cada assunto.

d) Ajusta o espaçamento entre parágrafos, por meio de pontos de paradas predefinidos.

e) Permite criar um link no documento para acesso rápido a páginas da web e a outras
partes do próprio documento.

Comentário: Gab. E. O Hiperlink permite criar um link no documento para acesso rápido a
páginas da web e a outras partes do próprio documento.

113 - A hifenização no MS-Word 2016, em português e em sua configuração padrão, admite os

seguintes tipos:

a) Condicional, Simples e Nenhuma.

b) Opcional, Incondicional e Duplo.

c) Oculto, Explícito e Automático.

d) Nenhuma, Automático e Manual.

e) Manual, Implícito e Condicional.

Comentário. Gab. D. Quando uma palavra não cabe na linha, o Word a move para a próxima.
Com a hifenização ativada, o Word quebra a palavra. Os tipos de hifenização são: Nenhuma,
Automático e Manual.

114 - No MS-Word 2016, em português e em sua configuração padrão, pode-se utilizar teclas de
atalho para agilizar algumas formatações no texto que está sendo editado. Para aplicar o formato
subscrito a uma palavra selecionada, as teclas de atalho a serem utilizadas são:

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Página - 157

a) Ctrl + U

b) Ctrl + T

c) Ctrl + S

d) Ctrl + C

e) Ctrl + =

Comentário: Gabarito. E. Vamos analisar todas as alternativas:

a) Ctrl + U (Usado para localizar e substituir palavras)

b) Ctrl + T (Usado para selecionar todo o texto).

c) Ctrl + S (Usado para sublinhar palavras).

d) Ctrl + C (Usado para copiar conteúdos).

115 - No MS-Word 2016 (em português e em sua configuração padrão), a formatação de

parágrafo possibilita algumas formas de recuo, que são:

a) Acima e Abaixo.

b) À Frente e Atrás.

c) Esquerda e Direita.

d) Anterior e Posterior.

e) Simples e Complexo.

Comentário: As formas de recuo são:

Esquerda

Direita

Especial: Primeira Linha, Deslocamento

E podem ser acessados através da guia Página Inicial, grupo Parágrafo.

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116 - No MS-Word 2016, o recurso WordArt permite

a) desenhar à mão livre dentro de uma caixa de desenho.

b) formatar figuras do tipo retângulo e círculo, acrescentando recursos como sombra.

c) retocar imagens, alterando atributos dos seus pixels.

d) acrescentar molduras a imagens inseridas no documento.

e) adicionar um toque artístico ao documento, usando uma caixa de texto.

Comentário: Gab. E. Adicionar um toque artístico ao documento, usando uma caixa de texto.

Para adicionar um WordArt é só ir na guia Inserir, grupo Texto.

117 - No MS-Word 2016, em sua versão em português e configuração padrão, existem várias
formas de alinhamento de parágrafo, que são:

a) anterior, posterior, real e virtual.

b) centralizada, justificada, superior e inferior.

c) esquerda, direita, superior e inferior.

d) anterior, posterior, superior e inferior.

e) esquerda, centralizada, direita e justificada.

Comentário: As formas de alinhamento de parágrafo do MS-Word 2016 estão na guia Página

Inicial, grupo Parágrafo e são elas:

Alinhar à Esquerda (Ctrl + Q)

Centralizar (Ctrl + E)

Alinhar à Esquerda (Ctrl + G)

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Justificar (Ctrl + J)

118 - Em um documento em edição no MS-Word 2016, em sua versão em português e

configuração padrão, deseja-se inserir uma Quebra de Página em um certo ponto do documento.
As teclas de atalho que permitem inserir a Quebra de Página é:

a) Shift + Enter

b) Alt + Shift + Enter

c) Alt + Enter

d) Ctrl + Enter

e) Tab + Enter

Comentário: Gab. D.

Shift + Enter = Quebra de Linha

Ctrl + Enter = Quebra de Página

119 - No MS-Word 2016, em sua versão em português e configuração padrão, deseja-se pesquisar
um texto em um documento para substituí-lo por outro. A tecla de atalho que permite essa
operação de Localizar e Substituir é:

a) Ctrl + E

b) Ctrl + I

c) Ctrl + O

d) Ctrl + A

e) Ctrl + U

Comentário:

Vamos analisar todas as alternativas:

a) Ctrl + E = Centralizar o texto

b) Ctrl + I = Aplicar Itálico ao texto

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c) Ctrl + O = Novo documento em branco

d) Ctrl + A = Abrir um documento

e) Ctrl + U = Localizar e Substituir

120 - Uma palavra de um documento foi selecionada no MS-Word 2016, em sua versão em
português e configuração padrão. Supondo que essa palavra se encontrava em seu estilo de fonte
normal e foi aplicada uma formatação que deixou todas as letras dessa palavra inclinadas para a
direita, a provável formatação aplicada foi:

a) Subscrito

b) Sobrescrito

c) Itálico

d) Tachado

e) Negrito

Comentário: O estilo que faz com que as palavras sejam inclinadas para a direita é o Itálico. Pode
ser aplicado através da combinação das teclas Ctrl + I ou na guia “Página Inicial”, grupo “Fonte”.

121 - Em um documento em edição no MS-Word 2016 (versão em português e em sua

configuração padrão), tem-se um parágrafo conforme apresentado a seguir.

mercado de Peixe.

Com esse parágrafo inteiramente selecionado, acionou-se uma das opções disponibilizadas por

meio do botão , presente no grupo Fonte da guia Página Inicial do aplicativo, e o

resultado foi o seguinte:

Mercado De Peixe.

Assinale a alternativa que apresenta a opção acionada a partir desse botão.

a) minúscula

b) aLTERNAR mAIÚSC./mINÚSC.

c) Colocar Cada Palavra em Maiúscula

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Página - 161

d) Primeira letra da frase em maiúscula.

e) MAIÚSCULAS

Comentário: Para que cada palavra inicie com a letra em maiúscula conforme o resultado
apresentado, a opção a ser escolhida é a Colocar Cada Palavra em Maiúscula.

Analisemos quais seriam os resultados de acordo com cada alternativa:

a) minúscula = mercado de peixe.

b) aLTERNAR mAIÚSC./mINÚSC. = MERCADO DE pEIXE.

d) Primeira letra da frase em maiúscula. = Mercado de Peixe.

e) MAIÚSCULAS = MERCADO DE PEIXE

122 - Considere o seguinte botão, presente na guia Página Inicial do MS-Word 2016 (versão em
português e em sua configuração padrão).

Por meio dele, pode-se adicionar espaçamento

a) antes e depois de parágrafo, apenas.

b) entre linhas de parágrafo, bem como antes e depois de parágrafo.

c) antes de parágrafo, apenas.

d) depois de parágrafo, apenas.

e) entre linhas de parágrafo, apenas.

Comentário: Este é o botão “Espaçamento de Linha e Parágrafo” presente no grupo Parágrafo

da guia Página Inicial. Por meio dele é possível escolher o espaçamento entre as linhas do texto
ou entre os parágrafos.

123 - A Área de Transferência do MS-Office 2016 permite que dados sejam transferidos entre os
diversos aplicativos. Suponha que um usuário tenha aberto um arquivo do MS-Excel 2016 e outro
do MS-Word 2016 e que, no Excel, algumas células tenham sido copiadas com o comando Ctrl
+ C. Observe a figura do MS-Word 2016.

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Página - 162

Caso a seta ao lado do texto “Área de Transferência” na figura seja clicada,

a) todo o conteúdo da Área de Transferência será copiado para a posição após o cursor no texto.

b) uma janela lateral será aberta, exibindo todos os elementos colocados na Área de
Transferência, além de botões diversos.

c) o último elemento copiado para a Área de Transferência será copiado para a posição após o
cursor no texto, na forma “Manter Formatação Original”.

d) o último elemento copiado para a Área de Transferência será copiado para a posição após o
cursor no texto, na forma “Colar Especial”.

e) a Área de Transferência será limpa.

Comentário: Gab. B. Ao clicar sobre a seta ao lado do texto “Área de transferência” é possível
ver todos os itens que foram copiados para a Área de Transferência.

124 - No MS-Word 2016, são elementos gráficos do tipo SmartArt que podem ser inseridos em
um documento:

a) Imagem, Processo e Gráfico.

b) Ciclo, Caixa de Texto e Vídeo Online.

c) Matriz, Link e Comentário.

d) Pirâmide, Imagem Online e Forma.

e) Processo, Ciclo e Hierarquia.

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Página - 163

Comentário: SmartArt são elementos gráficos que comunicam informações visualmente com o
documento. Podem ser adicionados ao documento através deste ícone presente
na guia Inserir, grupo Ilustrações. Dentre os elementos gráficos temos o
Processo, Ciclo e Hierarquia.

125 - Durante o processo de edição de um documento no MS-Word 2016, um usuário decidiu

formatar um parágrafo selecionado, clicando sobre o botão “Justificar”, presente no grupo
Parágrafo da guia Página Inicial. Essa ação fará com que o texto do parágrafo selecionado seja

a) distribuído uniformemente entre as margens superior e inferior.

b) distribuído uniformemente entre as margens esquerda e direita.

c) centralizado na página.

d) alinhado apenas à margem esquerda.

e) alinhado apenas à margem direita.

Comentário: Justificar é distribuir uniformemente o texto entre as margens.

Centralizado é “Centralizar”. (Ctrl + E)

Alinhado apenas à margem esquerda é “Alinhar à esquerda”. (Ctrl + Q)

Alinhado apenas à margem direita é alinhar à direita. (Ctrl + G)

126 - A colocação de um cabeçalho em um documento editado no MS-Word 2016 pode ser feita
por meio da guia

a) Layout da Página, no grupo Margens, no botão Inserir Cabeçalho.

b) Inserir, no grupo Comentários, no botão Cabeçalho e Rodapé.

c) Layout da Página, no grupo Design, no botão Cabeçalho e Rodapé.

d) Inserir, no grupo Cabeçalho e Rodapé, no botão Cabeçalho.

e) Design, no grupo Efeitos, no botão Cabeçalho.

Comentário: O processo para se inserir um cabeçalho em um documento é encontrado na

alternativa d (Inserir, grupo Cabeçalho e Rodapé, botão Cabeçalho).

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Página - 164

127 - Um usuário do MS-Word 2016 selecionou uma letra de uma palavra e, em seguida,
pressionou simultaneamente duas teclas: Ctrl e =. Essa ação aplicará, no caractere selecionado, a
formatação

a) Itálico.

b) Sobrescrito.

c) Sublinhado.

d) Tachado.

e) Subscrito.

Comentário: Pressionando simultaneamente as teclas Ctrl + = a palavra fica abaixo da linha de

texto(subscrita)

Vamos analisar as outras alternativas:

a) Itálico. (Ctrl + I)

b) Sobrescrito. (Ctrl + Shift + +)

c) Sublinhado. (Ctrl + S)

d) Tachado. (Não possui atalho, mas pode ser aplicado através do grupo Fonte, guia Página
Inicial)

128 - Em um documento editado no MS-Word 2010 (em sua configuração padrão e em

português), a palavra “Casa” de um parágrafo está com os formatos de fonte Arial, Negrito e
Sublinhado, apenas, e a palavra “Mesa”, de outro parágrafo, está com os formatos de fonte Calibri
e Itálico, apenas. O usuário selecionou a palavra “Casa” e, a seguir, clicou no botão Pincel. Após
isso, clicou na palavra “Mesa”.

É correto afirmar que, após todas essas ações, a palavra “Mesa” estará apenas com os formatos
de fonte

a) Arial e Itálico.

b) Calibri, Negrito e Sublinhado.

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c) Calibri, Itálico e Negrito.

d) Arial, Negrito e Sublinhado.

e) Calibri e Sublinhado.

Comentário: Gab. D. O Pincel de Formatação é utilizado para aplicar rapidamente a mesma

formatação, como a cor, o estilo e tamanho da letra e o estilo do limite a múltiplas partes de texto
ou de imagens. Ele permite copiar toda a formatação de um objeto e aplicá-la a outro objeto. Na
questão, o usuário ao utilizar a ferramenta Pincel sobre a palavra “Casa”, copiou a sua formatação
de fonte e estilo. Ao clicar na palavra “Mesa”, esta formatação foi aplicada ficando então com a
fonte Arial, estilos Negrito e Sublinhado.

Observação: Ctrl + Shift + C = copia a formatação;

Ctrl + Shift + V = cola a formatação.

129 - Um usuário registrou em fotos algumas imagens de uma cena observada para que pudesse
incluir imagens em um documento do MS-Word 2016, em sua configuração padrão.

Assinale a alternativa que apresenta, correta e respectivamente, a guia, o grupo e o item usados
para inserir uma imagem em um documento, conforme o enunciado.

a) Exibição; Ilustrações; Inserir.

b) Inserir; Ilustrações; Imagens.

c) Inserir; Imagens; Foto.

d) Página Inicial; Imagens; Inserir.

e) Página Inicial; Inserir; Imagem.

Comentário:

130 - A imagem a seguir, do Microsoft Word 2010, em sua configuração original, acessada no
grupo Configurar Página, da guia Layout da Página, refere-se ao recurso

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a) Tabela.

b) Alinhamento.

c) Colunas.

d) Margens.

e) Quebra de página.

Comentário: A imagem refere-se ao recurso “Colunas”.

No Word 2016 pode ser acessado através da guia Layout, grupo Configurar Página.

131 - Assinale a alternativa que apresenta o nome da guia do MS-Word 2016, em sua configuração
padrão, onde se localiza o checkbox que torna visível a régua, conforme mostra a imagem a seguir.

a) Página Inicial.

b) Inserir

c) Mostrar.

d) Revisão.

e) Exibir.

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Página - 167

Comentário: Para tornar a Régua visível basta irmos no grupo Mostrar da guia Exibir. Através
desse grupo é possível mostrar também as Linhas de Grade e Painel de Navegação.

132 - Considerando o MS-Word 2010, em sua configuração original, assinale a alternativa que
contém a imagem representando o ícone do grupo Cabeçalho e Rodapé, da guia Inserir, que
permite inserir números de página nos documentos.

a)

b)

c)

d)

e)

Comentário: Gab. B. O ícone que permite inserir números de página nos documentos é este:

Vamos analisar cada uma das outras alternativas:

a) - Cabeçalho (guia Inserir – grupo Cabeçalho e Rodapé)

c) - Rodapé (guia Inserir – grupo Cabeçalho e Rodapé)

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Página - 168

d) - Caixa de Texto (guia Inserir – grupo Texto)

e) - Quebras (guia Layout da Página – grupo Configurar Página)

133 - Um documento, composto por diversos parágrafos de texto, foi editado no MS-Word 2010,
versão em português, na sua configuração padrão. Posteriormente, foi necessário que todo o texto
de um desses parágrafos fosse exibido com o formato Tachado. Após a seleção do referido
parágrafo, o recurso que permite atribuir essa formatação ao texto selecionado é:

a) X²

b) S

c) abc

d) X2

e) I

Comentário: Vamos analisar as outras alternativas:

a) X² = Sobrescrito (atalho de teclado Ctrl + Shift + +)

b) S = Sublinhado (atalho de teclado Ctrl + S)

d) X2 = Subscrito(atalho de teclado Ctrl + =)

e) I = Itálico (atalho de teclado Ctrl + I)

134 - Um advogado, após elaborar uma peça jurídica por meio do MS-Word 2010, em sua
configuração padrão, decide fazer uma verificação de ortografia e gramática no texto.

Assinale a alternativa que apresenta o atalho por teclado usado para verificação de ortografia e
gramática.

a) F8

b) F7

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Página - 169

c) F6

d) F5

e) F1

Comentário: Também é possível verificar a Ortografia e Gramática clicando no ícone

presente na guia Revisão, grupo Revisão de Texto.

Vamos analisar as outras alternativas:

a) F8 = Ativa o modo de extensão.

c) F6 = Move o foco para outro painel da janela, como o painel Formatar Imagem, o painel
Gramática ou o painel Seleção.

d) F5 = Abre a opção "Ir para" do grupo Localizar e Substituir.

e) F1 = Abre a Ajuda do Word.

135 - No MS-Word 2010, em sua configuração padrão, sobrescrito/subscrito são recursos

aplicados a

a) Fonte.

b) Parágrafo.

c) Margem.

d) Rodapé.

e) Cabeçalho.

Comentário:

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1 - Subscrito (Digitar letras bem pequenas abaixo da linha do texto) – Ctrl + =

2 - Sobrescrito (Digitar letras bem pequenas acima da linha do texto) – Ctrl + Shift + +

136 - No MS-Word 2016, em sua configuração padrão, “Orientação Retrato” ou “Orientação

Paisagem” são opções disponíveis no grupo “Configurar Página” da guia

a) Inserir.

b) Layout.

c) Página Inicial.

d) Revisão.

e) Referências.

Comentário: Para alterarmos a orientação da página basta irmos na guia Layout, grupo
Configurar Página, clicar na opção Orientação e escolher entre Retrato ou Paisagem.

137 - A imagem a seguir mostra parte de um documento, contendo 4 parágrafos, sendo editado
por meio do MS-Word 2010, em sua configuração padrão.

• Tópico Alfa
• Tópico Beta
• Tópico Gama
• Tópico Teta

Assinale a alternativa que apresenta o recurso aplicado aos parágrafos do documento exibido.

a) Marcadores.

b) Numeração.

c) Caixa de Texto.

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Página - 171

d) Clip-Art.

e) Smart-Art.

Comentário: O recurso aplicado aos parágrafos foi o Marcadores.

A inserção de Marcadores é possível através da guia “Página Inicial”, grupo “Parágrafo” ícone

138 - Observe a imagem a seguir, retirada do MS-Word 2010, em sua configuração padrão.

As configurações que são feitas com as opções exibidas na imagem se referem a

a) Estilos.

b) Parágrafo.

c) Fonte.

d) Margens.

e) Temas.

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Página - 172

Comentário: Tais opções se referem a Margens e podem ser acessadas na guia Layout da Página,
grupo Configurar Página, opção Margens.

Estilos, Parágrafo e Fonte estão localizados na guia Página Inicial.

Temas está localizado na guia Layout da Página, grupo Temas.

139 - No Microsoft Word 2010, em sua configuração padrão, Times New Roman, Justificado e
Tachado são, respectivamente, características de

a) alinhamento de texto, fonte de letra, efeito de fonte.

b) fonte de letra, alinhamento de texto, efeito de fonte.

c) efeito de fonte, fonte de letra, alinhamento de texto.

d) efeito de fonte, alinhamento de texto, fonte de letra.

e) fonte de letra, efeito de fonte, alinhamento de texto.

Comentário: Times New Roman, assim como Calibri, Arial e Tahoma, é um tipo de fonte.

Justificado, assim como Alinhar à Esquerda, Centralizar e Alinhar à Direita, é um tipo de

alinhamento de texto.

Tachado, assim como Sobrescrito, Subscrito e Versalete, é um tipo de efeito de texto.

140 - A imagem a seguir contém algumas palavras sendo editadas por meio do MS-Word 2010,
em sua configuração padrão.

Assinale a alternativa que correlaciona corretamente as palavras editadas com as respectivas

formatações de Fonte aplicadas.

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Página - 173

a) Pedra – negrito; Tesoura – tachado.

b) Papel – itálico; Quadro – sublinhado.

c) Tesoura – tachado; Quadro – sublinhado.

d) Papel – itálico; Quadro – tachado.

e) Pedra – negrito; Tesoura – subscrito.

Comentário: Os estilos e efeitos das palavras, são:

Pedra = Negrito

Papel = Itálico

Tesoura = Sublinhado

Quadro = Tachado

141 - Comparando dois documentos criados no Microsoft Word 2010, em sua configuração
padrão, sendo um deles em modo paisagem e outro em modo retrato, mas ambos com a mesma
fonte e tamanho de letra, e margens, assinale a alternativa correta.

a) O documento em modo paisagem tem mais caracteres por linha do que o documento em
modo retrato.

b) O documento em modo retrato tem menos linhas do que o documento em modo paisagem.

c) Ambos os documentos têm a mesma quantidade de caracteres por linha.

d) O documento em modo paisagem tem menos caracteres por linha do que o documento em
modo retrato.

e) O documento em modo paisagem só pode ser configurado como tamanho A4.

Comentário: Tendo ambos as mesmas fontes, tamanho de letra e margens, o documento em

modo paisagem tem mais caracteres por linha do que o retrato. Porém, o documento em retrato
possui mais linhas do que o em paisagem.

142 - Assinale a alternativa que apresenta o nome do ícone do MS-Word 2010, em sua
configuração padrão, que permite criar uma letra grande no início de um parágrafo.

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Página - 174

a) Letra Maiúscula.

b) Letra Capitular.

c) Editar Parágrafo.

d) Editar Fonte.

e) Editar Letra.

Comentário: Uma letra capitular (letra capitulada) é uma letra maiúscula grande usada como um
elemento decorativo no início de um parágrafo ou uma seção. O tamanho de uma letra capitular
é geralmente duas ou mais linhas.

Para adicionar um capitular, bastar ir na guia inserir, no grupo texto e clicar em “Adicionar um
Capitular”.

143 - No MS-Word 2010, na sua configuração padrão, é possível aplicar cabeçalhos e rodapés
diferentes em um mesmo documento. Para isso, basta que ambos estejam em ________ diferentes
e que a opção Vincular ao anterior esteja desmarcada.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do enunciado.

a) tabulações

b) colunas

c) seções

d) margens

e) páginas

Comentário: Para que seja possível aplicar cabeçalhos e rodapés diferentes em um mesmo
documento é necessário que eles estejam em Seções distintas e que a opção vincular ao anterior
esteja desmarcada. Para criar uma nova seção basta ir na guia Layout da Página, grupo Configurar
Página, Ícone Quebras, e escolher o tipo de Quebra de Seção mais apropriado.

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144 - No MS-Word 2010, em sua configuração original, para imprimir manualmente dos dois
lados, é necessário que seja utilizada a seguinte opção do grupo Configurações da janela Imprimir,
guia Arquivo:

a)

b)

c)

d)

e)

Comentário: Vamos analisar cada uma das alternativas:

a) imprimir manualmente nos dois lados; CORRETA

b) imprimir em um lado;

c) imprimir nos dois lados, invertendo páginas na borda longa;

d) imprimir nos dois lados, invertendo páginas na borda curta;

e) imprimir página atual.

145 - Um recurso muito utilizado para preparação de documentos diz respeito à formatação de
margens do documento.

O nome da guia do MS-Word 2016, em sua configuração padrão, que contém o ícone Margens,
que permite manipular as margens de um documento é

a) Página inicial.

b) Revisão.

c) Layout.

d) Formatação.

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Página - 176

e) Exibição.

Comentário: O ícone Margens, bem como Orientações, Tamanho, Colunas, Quebras, Números
de Linha e Hifenização, está localizado na guia Layout, grupo Configurar Página.

146 - Os ícones exibidos a seguir foram retirados do MS-Word 2010, em sua configuração padrão,
e são usados para formatação de parágrafos.

A formatação relacionada a esses ícones é:

a) Recuo.

b) Espaçamento.

c) Centralizar.

d) Justificar.

e) Bordas.

Comentário: Os ícones são, respectivamente, Diminuir Recuo (mover o parágrafo para mais
perto da margem) e Aumentar Recuo (mover o parágrafo para mais longe da margem). Ambos
estão localizados na guia Página Inicial, grupo Parágrafo.

147 - Ao editar um texto muito longo no MS-Word 2010, em sua configuração padrão, o usuário
pode se beneficiar do recurso chamado “Dividir”, que divide a janela atual em duas partes, de
modo que seções diferentes do mesmo documento possam ser vistas e editadas ao mesmo tempo.

Assinale a alternativa que contém o ícone do botão que dá acesso a esse recurso, que pertence ao
grupo Janela, da guia Exibir.

a)

b)

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c)

d)

e)

Comentário: O item que divide a janela atual em duas partes, de modo que seções diferentes do

mesmo documento possam ser vistas e editadas ao mesmo tempo é este .

Analisemos os outros:

a) - Organizar Tudo (Empilhar as janelas abertas para que você possa vê-las todas de uma
só vez – guia Exibir, grupo Janela)

c) - Nova Janela (Caso deseje abrir uma segunda janela de documento para que possa
trabalhar em diferentes locais ao mesmo tempo, é só clicar nesse ícone que se encontra na guia
Exibir, grupo Janela)

d) - Quebra de Página (Marcar o ponto em que uma página termina e a próxima começa
– guia Layout, grupo Configurar Página)

e) - Referências Cruzada (Fazer referência a lugares específicos no seu documento,

como títulos, ilustrações e tabelas - guia Layout, grupo Configurar Página)

148 - Há um recurso muito útil para se trabalhar com texto em colunas, que permite quebrar linhas
por meio da separação das sílabas das palavras, a fim de proporcionar um espaço mais uniforme
entre as palavras.

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Assinale a alternativa que contém o nome do recurso descrito, presente no MS-Word 2010, em
sua configuração padrão.

a) Quebra de seção.

b) Quebra de página.

c) Justificar.

d) Hifenização.

e) Colunas.

Comentário: Quando uma palavra fica sem espaço, o Word normalmente a move para a próxima
linha. Quando nós ativamos a hifenização, o Word quebra a palavra.

Para ativar a hifenização basta irmos na guia Layout, grupo Configurar Página e clicarmos no
ícone Hifenização.

149 – RBO - Os botões abaixo, presentes no MS Word 2010, em seu modo padrão, tem
como função, respectivamente,

a) Alterar a fonte / Efeitos de Texto e Tipografia / Realçar o texto.

b) Aumentar tamanho da fonte / Mudar a cor da fonte / Realçar o texto.
c) Alterar para maiúsculas / Mudar a cor do fundo do texto / Mudar a cor do texto.
d) Efeitos de Texto e Tipografia / Realçar o texto / Mudar a cor do texto.
Comentário: Os ícones em questão referem-se, respectivamente, a Efeitos de Texto e
Tipografia, Realçar o texto e Mudar a cor do texto. Ambos estão na guia Página Inicial, grupo
Fonte.
Os outros ícones presentes nas alternativas seriam:

Alterar a fonte;

Maiúsculas e minúsculas

Aumentar tamanho da fonte

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Página - 179

150 – FUNRIO - No Microsoft Word 2010 o ícone tem a função de executar o seguinte
comando:
a) colocar o texto selecionado em ordem alfabética ou numérica.
b) colocar o texto selecionado em minúsculas.
c) iniciar uma lista com marcadores.
d) colocar o texto selecionado em maiúsculas.
e) alterar o conjunto de estilos e cores.
Comentário: Esse é o ícone Classificar. Através dele é possível organizar a seleção atual em
ordem alfabética ou numérica.

151 – UEM - Considerando o editor de texto Word 2010, a imagem abaixo se refere à

a) Formatação de fonte – Faz parte do Menu Revisão.

b) Formatação de página – Faz parte do Menu Inserir.
c) Formatação de fonte – Faz parte do Menu Página Inicial.
d) Formatação de parágrafo – Faz parte do Menu Layout de Página.
e) Formatação de página – Faz parte do Menu Referências.
Comentário: A imagem se refere ao grupo Fonte presente na guia Página Inicial.

152 - CKM SERVIÇOS - Com base no Microsoft Word 2010, quando aplicado a formatação
versalete em um texto o que acontece?
a) Aparece uma linha sobre o texto, parecendo que o texto foi riscado.
b) Os caracteres em letras minúsculas ficam como letras maiúsculas em um tamanho
de fonte reduzido.
c) Todos os caracteres são transformados em letras minúsculas.
d) Somente a letra inicial de cada palavra do texto aparece em letra maiúscula, mantendo a
formatação dos outros caracteres.
e) Uma alternância no texto selecionado, o que eram letras maiúsculas passam a ser
minúsculas, ou vice-versa.

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Página - 180

Comentário: Ao aplicar o efeito Versalete os caracteres em letras minúsculas ficam como letras
maiúsculas em um tamanho de fonte reduzido. A combinação das teclas Ctrl + Shift + K aplica o
efeito Versalete ao texto.
Exemplo de um texto em versalete: ESTE TEXTO ESTA EM VERSALETE.

153 – CKM SERVIÇOS - São alguns dos modos de exibição de documento disponíveis no
Microsoft Word 2010:
a) Orientação, Coluna e Localização.
b) Rascunho, Layout de Impressão e Layout de Web.
c) Coluna Simples, Coluna Dupla e Folha de Rosto.
d) Retrato, Estilo e Layout de Impressão.
e) Envelopes, Etiquetas e Paginação
Comentário: No MS-Word temos CINCO Modos de Exibição de um documento. Confira quais
são na figura abaixo:

A única alternativa que traz três modos de Exibição válidos é a B.

154 – VUNESP - No Microsoft Word 2010, em sua configuração padrão, durante a edição de um
documento, uma palavra está destacada com um sublinhado ondulado vermelho. Isso significa
que essa palavra
a) não existe no dicionário do Word.
b) está formatada com uma fonte de letra diferente do restante do texto.
c) precisa ser formatada em negrito.
d) deve ser centralizada no parágrafo.
e) contém mais caracteres do que o limite permitido por palavra.
Comentário: Ondulado vermelho = a palavra possui erro de ortografia ou não é reconhecida pelo
Word.
Ondulado verde = o texto possui erro gramatical.

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Página - 181

155 - UECE-CEV - No Microsoft Word 2010, pode-se inserir uma tabela no documento de
texto de acordo com os seguintes passos: acessar a aba
a) Página Inicial → Layout da Página → Tabela.
b) Tabela → Criar → Nova Tabela.
c) Inserir → Tabela → Inserir Tabela.
d) Inserir → Formas → Tabela.
Comentário: O passo a passo para se inserir uma tabela é o encontrado na alternativa b.

156 - COSEAC - No grupo parágrafo do Word 2010, o comando que serve para colorir o
plano de fundo de um trecho de texto é conhecido como:
a) pincel de formatação.
b) sombreamento.
c) marcadores.
d) bordas.
e) cor da fonte.
Comentário: Sombreamento muda a cor atrás do texto, parágrafo ou célula de tabela selecionado.
Pincel de formatação: copia a formatação de um determinado texto para ser aplicado em outro;
Marcadores: cria uma lista com marcadores;
Bodas: adiciona bordas em uma determinada seleção;
Cor da fonte: muda a cor do texto.

157 - CKM Serviços - No Microsoft Word 2010, qual o nome do recurso que faz o texto
aparecer como se tivesse sido marcado com um marca-texto?
a) Limpar Formatação
b) Marcadores
c) Estilos
d) Cor do Realce do Texto
e) Pincel de Formatação
Comentário: O nome do recurso descrito no enunciado da questão é o Cor do Realce do
Texto. Ele dá destaque ao texto, realçando-o com uma cor brilhante.

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Página - 182

158 – FUNRIO - Um usuário do editor de textos MS Word 2010 deseja adicionar uma nota
de rodapé a um documento.
As teclas de atalho para essa operação são
a) ALT + CTRL+ F
b) ALT + CTRL + G
c) CTRL + ENTER
d) CTRL + SHIFT + A
Comentário: Vamos analisar cada alternativa:
a) ALT+CTRL+F = adiciona notas de rodapé;
b) ALT+CTRL+G = abre a guia "ir para" da janela "Localizar e Substituir";
c) CTRL+ENTER = inserir quebra de página:
d) CTRL+SHIFT+A = coloca o texto selecionado em maiúsculas ou minúsculas.

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Página - 183

Gabarito comentado – Microsoft Excel

159 – VUNESP - No MS-Excel 2016 (em português e em sua configuração padrão), considere a
função SE. Assinale a alternativa que apresenta a sintaxe correta de uso da função SE

a) SE (condição_1; condição_2; valor_1; valor_2)

b) SE (teste_lógico; valor_se_falso; valor_se_verdadeiro)

c) SE (teste_lógico; valor)

d) SE (condição_1; condição_2; valor)

e) SE (teste_lógico; valor_se_verdadeiro; valor_se_falso)

Comentário: A sintaxe correta de uso da função SE encontra-se na alternativa E.

Entendendo a função:

Ela permite fazer comparações lógicas entre um valor e o que você espera.

SE(Algo for Verdadeiro, faça tal coisa, caso contrário, faça outra coisa)

Ex. =Se(A1>0;”Tem em estoque”;”Fora de estoque”).

Vamos considerar que A1 seja = quantidade de itens

Se a quantidade de itens(A1) for verdadeira (maior que 0), a função Se retornará o valor
correspondente para verdadeiro, que no nosso caso é “Tem em estoque”. Caso contrário, ou seja,
se for falso (menor ou igual a 0), a função Se retornará o valor correspondente para falso, que no
nosso caso é “Fora de estoque”. Observação: O teste lógico; valor_se_verdadeiro; valor_se_falso,
são sempre separados pelo ponto e vírgula ;.

160 - VUNESP - Em uma planilha criada com o Microsoft Excel 2010, em sua configuração
padrão, os textos inseridos nas células são ________ e os números são __________ .

Os percentuais são ____________.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respetivamente, as lacunas do texto.

a) alinhados à esquerda … alinhados à direita … centralizados

b) centralizados … alinhados à direita … centralizados

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Página - 184

c) alinhados à direita … centralizados … alinhados à direita

d) alinhados à direita … alinhados à esquerda … alinhados à esquerda

e) alinhados à esquerda … alinhados à direita … alinhados à direita

Comentário: No Excel, os textos são alinhados à esquerda.

Números e porcentagem, à direita.

ATENÇÃO!!! Números com ponto, são alinhados à esquerda.

161 - VUNESP - A partir do Microsoft Excel 2010, em sua configuração original, assinale a
alternativa que apresenta o resultado correto da fórmula =2*5+5*2-2

a) 0

b) 10

c) 18

d) 28

e) 38

Comentário: Gab. C. Pura matemática rs.

Segue a ordem das operações:

^ raiz

* multiplicação

/ divisão

+ soma

- subtração

162 - VUNESP - Considere a seguinte planilha elaborada no MS-Excel 2010 (em sua
configuração padrão e em português):

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Página - 185

Suponha que as seguintes fórmulas tenham sido inseridas nas células A5, B5, C5 e D5.

A5: =SOMA(A1:A4)

B5: =SOMA(A1:B4)

C5: =SOMA(A1:C4)

D5: =MÉDIA(A5:C5)

O resultado produzido em D5 será:

a) 12

b) 36

c) 18

d) 0

e) 6

Comentário: Vamos analisar passo a passo.

A5: =SOMA(A1:A4) Soma as células A1, A2, A3 e A4 = 2+3+1+0 = 6

B5: =SOMA(A1:B4) Soma as células A1, A2 , A3 , A4 , B1, B2, B3 e B4 = 2+3+1+0 +2+3+1+0

= 12

C5: =SOMA(A1:C4) Soma as células A1, A2 , A3 , A4 , B1, B2, B3, B4, C1, C2, C3 e C4 =
2+3+1+0 +2+3+1+0+2+3+1+0 = 18

D5: =MÉDIA(A5:C5) Realiza a média das células A5, B5 e C5= (6+12+18)/3 = 12

163 - VUNESP - A planilha a seguir, elaborada por meio do MS-Excel 2010, em sua configuração
padrão, mostra uma lista de registros feitos durante alguns dias. A coluna A contém a data do
registro e a coluna B contém a quantidade de registros realizados no respectivo dia.

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O valor exibido na célula B6 após esta ser preenchida com a fórmula =MÉDIA(B2;B5) será

a) 1

b) 2

c) 4

d) 5

e) 6

Comentário: Vamos analisar a fórmula.

O enunciado pede o valor da fórmula =MÉDIA(B2;B5) digitado na célula B6.

Precisamos sempre nos lembrar que usamos o ponto e vírgula para incluir alguma célula ou
intervalo à seleção. Ex. A1;A5 quer dizer, a célula A1 e a célula A5.

A fórmula “MÉDIA”, como o próprio nome sugere, é utilizada para calcular a média entre os
valores.

Olhando para a fórmula, vimos que ela quer calcular a média dos valores de B2 e B5 que são,
respectivamente, 6 e 4.

A Média será então, 6+4/2 = 5.

164 - VUNESP - Considere a tabela a seguir, digitada em uma planilha no MS-Excel 2016, na
sua configuração padrão, em português.

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Página - 187

Na célula C5, digitou-se a seguinte fórmula:

=SE(MÉDIA(A1:B3)>MÉDIA(A1:A3);1;2)

Por consequência, o resultado que será mostrado nessa célula é:

a) 2

b) 3

c) 1

d) 4

e) 5

Comentário: SE(Algo for Verdadeiro; faça tal coisa; caso contrário, faça outra coisa)

Fórmula = SE(MÉDIA(A1:B3)>MÉDIA(A1:A3);1;2)

Vamos realizar os cálculos:

MÉDIA (A1:B3) = MÉDIA(VALORES DE A1 a B3) = MÉDIA(1+4+7+2+5+11)/6 = 5

MÉDIA (A1:A3) = MÉDIA(VALORES DE A1 a A3) = MÉDIA(1+4+7)/3 = 4

SE(MÉDIA(A1:B3)>MÉDIA(A1:3);1;2) ou seja SE(5>4);retorna 1; caso contrário, retorna 2)

Como 5>4, o valor a ser retornado é o correspondente ao verdadeiro, 1.

165 - VUNESP - Considere a seguinte tabela, presente em uma planilha editada no MS-Excel
2010, na sua configuração padrão, em português.

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Suponha que a seguinte fórmula tenha sido digitada na célula C6.

=[Link](A1:C4;"<4")

O resultado esperado nessa célula é:

a) 4

b) 2

c) 10

d) 5

e) 12

Comentário: Use [Link], para contar o número de células que atendem a um critério; por
exemplo, para contar o número de vezes que uma cidade específica aparece em uma lista de
clientes.

Sintaxe =[Link](Onde você quer procurar?; O que você quer procurar?).

Entendendo o cálculo

=[Link](A1:C4;"<4")

Onde você quer procurar = A1:C4 = ou seja, entre os valores de A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4,
C1, C2, C3, C4 (2, 3, 5, 0, -1, 10, 0, 8, 6, 15)

O que você quer procurar = Números menores que 4(>4)

Resultado = A quantidade de células que possuem números que atendam ao critério (menores que
4) são 5 … células A3, B3, C1, C2 e C3.

Cuidado!!! O critério sempre tem que vir entre aspas duplas “”.

Observação: Células vazias não são consideradas na contagem.

166 - VUNESP - A planilha exibida a seguir está sendo editada por meio do MS-Excel 2010, em
sua configuração padrão.

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Página - 189

Assinale a alternativa que contém a fórmula cujo valor resultante será 15.

a) =SOMA(A1;B2:C3)

b) =SOMA(A1;B2;B3)

c) =SOMA(A1;B3;A3;C1)

d) =SOMA(A1;B3;C2;C3)

e) =SOMA(A2:C2)

Comentário: Gab. C.

Calculando as alternativas.

a) =SOMA(A1;B2:C3) = (9; 5, 2, 4, 1) = 21

b) =SOMA(A1;B2;B3) = (9;5;2) = 16

c) =SOMA(A1;B3;A3;C1) = (9;2;1;3) = 15

d) =SOMA(A1;B3;C2;C3) = (9;2;4;1) = 16

e) =SOMA(A2:C2) = (8, 5, 4) = 17

Observação – os dois pontos : significa “até”. Ex. A1:C4 = (todas as células de A1 até C4) ou seja
(A1,A2,A3,A4,B1,B2,B3,B4,C1,C2,C3,C4).

O ponto e vírgula ; significa “e”. Ex. A1;C4 = (apenas a célula A1 e C4).

167 - VUNESP - Considere a seguinte imagem de uma planilha sendo editada por meio do MS-
Excel 2016, em sua configuração padrão. O usuário utilizou uma fórmula para obter o Total da
Quantidade de Ocorrências lançadas na planilha.

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Página - 190

Assinale a alternativa que apresenta a fórmula que deve estar contida na célula B7, para que o
valor da célula esteja de acordo com a imagem.

a) =SOMA(B2;B5)

b) =SOMA(B2:B5)

c) =SOMA(B2-B5)

d) =SOMA(B2+B5)

e) =SOMA(B2_B5)

Comentário: Gab. B.

Lembre-se sempre:

; (e) seleciona células específicas

: (até) seleciona uma sequência de células

A função soma adiciona os valores. Você pode adicionar valores individuais, referências de
células ou intervalos ou uma mistura de todos os três.

Calculando as alternativas.

a) =SOMA(B2;B5) = SOMA(3+1) = 4

b) =SOMA(B2:B5) = SOMA(3+4+2+1) = 10

c) =SOMA(B2-B5) = SOMA(3-1) = 2

d) =SOMA(B2+B5) = SOMA(2+1) = 3

e) =SOMA(B2_B5) = Erro por conta do _

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Página - 191

168 – VUNESP - Observe a imagem a seguir, que mostra parte de uma planilha do MS-Excel
2016, em sua configuração padrão.

Assinale a alternativa que apresenta o valor que será exibido na célula C1, após esta ser preenchida
com a fórmula =MENOR(A1:B5;4)

a) 1

b) 2

c) 3

d) 4

e) 5

Comentário: Gab. C. A função Menor Retorna o menor valor k-ésimo do conjunto de dados. Use
esta função para retornar valores com uma posição específica relativa em um conjunto de dados.
Por exemplo, você pode usar MENOR para obter o menor, o segundo e o terceiro menor valor
dentro de um intervalo.

Sintaxe: MENOR(matriz;k)

A sintaxe da função MENOR tem os seguintes argumentos:

Matriz: Obrigatório. Uma matriz ou intervalo de dados numéricos cujo menor valor k-ésimo você
deseja determinar.

k: Obrigatório. O valor que desejamos encontrar na matriz ou intervalo de dados a ser fornecido.

Importante: Se matriz estiver vazia, MENOR retornará o valor de erro #NÚM!.

Se k ≤ 0 ou k exceder o número de pontos de dados, MENOR retornará o valor de erro #NÚM!.

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Calculando a fórmula fornecida:

=MENOR(A1:B5;4) = queremos o quarto menor valor no intervalo que vai de A1 a B5.

Valores dentro do intervalo = 2,3,1,4,5,3,2,4,5,6

O quarto menor valor dentro do intervalo A1:B5 é o 3

Lembrando que: os valores que se repetem são contados de maneira independente. Ex. No
intervalo 2,2,2,3,4 – o segundo menor valor é o 2 – o quarto menor valor é o 3.

169 – VUNESP - A imagem a seguir mostra uma planilha sendo editada por meio do MS-Excel
2010, em sua configuração padrão.

Assinale a alternativa que contém o valor que será exibido na célula C1 após esta ser preenchida
com a fórmula =MAIOR(A1:B5;6)

a) 9

b) 8

c) 7

d) 6

e) 5

Comentário: A função MAIOR retorna o maior valor k-ésimo de um conjunto de dados. Você
pode usar esta função para selecionar um valor de acordo com a sua posição relativa. Por exemplo,
você pode usar MAIOR para obter o primeiro, o segundo e o terceiro maior valor dentro de um
intervalo.

Sintaxe: MAIOR(matriz;k)

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A sintaxe da função MAIOR tem os seguintes argumentos:

Matriz: Obrigatório. Uma matriz ou intervalo de dados numéricos cujo maior valor k-ésimo você
deseja determinar.

K: Obrigatório. O valor que desejamos encontrar na matriz ou intervalo de dados a ser fornecido.

Importante: Se matriz estiver vazia, MAIOR retornará o valor de erro #NÚM!.

Se k ≤ 0 ou k exceder o número de pontos de dados, MAIOR retornará o valor de erro #NÚM!.

Calculando a fórmula fornecida:

=MAIOR(A1:B5;6) = queremos o sexto maior valor no intervalo que vai de A1 a B5.

Valores dentro do intervalo = 9,5,6,1,8,6,7,4,3,2

O sexto maior valor dentro do intervalo A1:B5 é o 5

Lembrando que: os valores que se repetem são contados de maneira independente. Ex. No
intervalo 3,3,3,5,5,6 – o terceiro maior valor é o 5 – o quarto maior valor é o 3.

170 - VUNESP - As figuras a seguir foram extraídas do MS-Excel 2010, em sua configuração
padrão, e apresentam uma tabela em dois momentos: ANTES e DEPOIS da utilização de um
recurso do grupo Alinhamento, da guia Página Inicial.

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Página - 194

Assinale a alternativa que contém o nome do recurso utilizado entre os dois momentos, ANTES
e DEPOIS, responsável por agrupar as três primeiras células da primeira linha em apenas uma
célula.

a) Mesclar.

b) Agrupar.

c) Mesclar e Centralizar.

d) Agrupar e Centralizar.

e) Agrupar Através.

Comentário: A mesclagem combina duas ou mais células para criar uma nova célula maior. Essa
é uma excelente maneira de criar um rótulo que se estende por várias colunas.

Na imagem “Depois” temos o resultado de “Mesclar e Centralizar” onde as células A1, B1 e C1

foram mescladas. Note que o texto "Tabela de valores" foi centralizado.

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171 - VUNESP - Assinale a alternativa que contém o ícone usado no MS-Excel 2010, em sua
configuração padrão, para o recurso “Mesclar e Centralizar”.

a)

b)

c)

d)

e)

Comentário: Vamos analisar todas as alternativas:

(A) - Mesclar e Centralizar

(B) - Centralizar
(C) - Ícone de arquivo do PowerPoint
(D) - Quebrar texto automaticamente
(E) - Alinhar no meio

172 – VUNESP - Em uma planilha criada no MS-Excel 2010, foi inserida a seguinte fórmula na
célula D4:
=TRUNCAR(SOMA(A1:C2);2)

Considere os valores presentes em outras células da planilha, conforme ilustrado a seguir:

O resultado gerado na célula D4 é:

a) 68,1
b) 68,2

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c) 68,17
d) 68,18
e) 68,175
Comentário: O que faz a função? Trunca um número para um inteiro removendo a sua parte
fracionária.
Sintaxe: TRUNCAR(Número;Núm_dígitos)
A sintaxe da função TRUNCAR tem os seguintes argumentos:
Número: Obrigatório. O número que se deseja truncar.
Núm_dígitos: Opcional. Um número que especifica a precisão da operação. O valor padrão para
núm_dígitos é 0 (zero).
Entendendo a função do exercício: =TRUNCAR(SOMA(A1:C2);2)
SOMA(A1:C2) = (10,75 + 1 + 30,12 + 2,5 + 20,555 + 3,25) = 68,175
TRUNCAR(SOMA(68,175);2) = Desejamos truncar o resultado da soma deixando-o com apenas
duas casas decimais.
Resultado 68,17
Nota, se o núm_dígitos fosse 0, o resultado seria 68.

173 – VUNESP - Em relação ao Excel 2016, que alternativa corresponde à maneira correta
(sintaxe) de escrever a função MÁXIMO corretamente.
a) =MÁXIMO(C10$C20)
b) =MÁXIMO(D3?G8)
c) =MÁXIMO(F6@G8)
d) =MÁXIMO(B3#G6)
e) =MÁXIMO(B4:C8)
Comentário: Esta é a sintaxe correta da função Máximo. Mas você sabe o que ela faz?
Vamos ver então.
Ela retorna o valor máximo de um conjunto de valores.
Ex. MÁXIMO(A1:A5) = MÁXIMO(3,8,9,5,7) = O resultado será 9, pois este é o maior valor do
conjunto.
Observações: os argumentos que não contiverem números, MÁXIMO retornará 0.

174 - A seguinte planilha foi elaborada no Microsoft Excel.

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Página - 197

O conteúdo da célula C1 pode ter sido gerado pela função indicada em

a) =COLAR(A1;B1)
b) =COPIAR(A1;B1)
c) =JUNTAR(A1;B1)
d) =JUNTAR(A1+B1)
e) =CONCAT(A1;B1)
Comentário: Use CONCAT, umas das funções de texto, para unir duas ou mais cadeias de texto
em uma única cadeia.
C2: Vou
B2: Passar
Ex. =CONCAT(C2;" ";B2)
Resultado: Vou Passar
Obs. O espaço entre aspas ” ” é usado para separar as duas palavras.
Se quiséssemos juntar as palavras sem dar um espaço entre elas, bastaria reescrever a função da
seguinte forma: =CONCAT(C2;B2)

175 – FUNRIO - São formatos de células no Microsoft Excel 2010 em português, EXCETO:
a) número.
b) contábil.
c) porcentagem.
d) logaritmo.
e) fração.
Comentário: Na guia Página Inicial, grupo Número nós temos os formatos de células
disponíveis no Excel. Sendo eles:
Geral; Número; Moeda; Contábil; Data; Hora; Porcentagem; Fração; Científico; Texto;
Especial; Personalidado.

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Página - 198

176 – RBO - No MS Excel 2010, em seu modo padrão, temos na aba “Exibição” a seguinte
ferramenta:

Assinale a alternativa que apresenta sua função.

a) Dividir a janela em diferentes painéis, cada um deles com rolagem separada.
b) Manter linhas ou colunas específicas visíveis durante a rolagem na planilha.
c) Empilhar as janelas abertas para que possa vê-las todas de uma só vez.
d) Ocultar as linhas de grade exibidas em torno das células.
Comentário: Se o usuário deseja manter uma linha ou coluna visível enquanto o restante da
planilha é percorrido é só escolher uma das opções de congelamento de painéis.

Congelar Painéis – Mantém as linhas e as colunas visíveis enquanto se rola pelo resto da
planilha;
Congelar Linha Superior – Mantem a linha superior visível enquanto se rola pelo resto da
planilha;
Congelar Primeira Coluna – Mantem a primeira coluna visível enquanto se rola pelo resto
da planilha.

177 – UEM - Considerando a planilha de cálculo Excel 2010, para ocultar as linhas de grades
de uma planilha, é preciso desmarcar a opção “Linhas de Grade” que se encontra no Menu
a) Revisão – Exibir.

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Página - 199

b) Exibição – Mostrar.
c) Página Inicial – Estilo.
d) Layout de página – Tabelas.
e) Dados – Planilha.
Comentário: Para ocultar as linhas de grades de uma planilha é só desmarcar a opção Linhas
de Grade que se encontra na guia Exibição, grupo Mostrar.
Importante: No MS-Excel 2016 a guia Exibição passou a se chamar Exibir.

178 - No MS Excel 2016, na configuração original, o menu que contém a opção para inserir
um comentário é o
a) dados.
b) exibição.
c) inserir.
d) layout da página.
e) revisão.
Comentário: Para inserir comentários em uma planilha é só ir na guia Revisão, grupo
Comentários.

179 – CESGRANRIO - A Figura a seguir reproduz, de forma ampliada, um botão

representativo de um recurso do Excel 2016.

Qual é o recurso do botão representado na Figura?

a) Alinhar à esquerda
b) Separador de milhares
c) Aumentar casas decimais

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Página - 200

d) Diminuir casas decimais

e) Formato de contabilização
Comentário: O botão é “Aumentar casas decimais” e a sua função é mostrar mais casas
decimais para obter um valor mais exato.
Dica importante, veja que na parte de cima do botão há apenas um 0 após a vírgula
representando apenas uma casa decimal. Na parte de baixo, temos dois 0 após a vírgula,
representando assim, o aumento de uma casa decimal.

O botão Diminuir casas decimais mostra menos casas decimais. Note que é o inverso
do Aumentar casas decimais. Na parte de cima do botão há dois 0 após a vírgula
representando duas casas decimais. Na parte de baixo, temos um 0 após a vírgula,
representando a diminuição para apenas uma casa decimal.

180 – CESGRANRIO - A Figura abaixo reproduz, de forma ampliada, um botão

representativo de um recurso do Excel 2016.

Qual é o recurso representado?

a) Aumentar espaçamento entre linhas
b) Alinhar parágrafo pela margem inferior
c) Ajustar texto pela margem superior
d) Mesclar e centralizar
e) Quebrar texto automaticamente
Comentário: Este botão é o Quebrar texto automaticamente e a sua função é Quebrar o
texto extralongo em várias linhas para poder vê-lo integralmente.

181 - A planilha abaixo foi elaborada no Excel 2016 e lista alguns itens em estoque e suas
respectivas quantidades.

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Página - 201

Caso as funções: =CONT.NÚM(C2:C5) e =[Link](C2:C5) sejam inseridas,

respectivamente, nas células C6 e C7, estas células estarão com
a) 3 e 4.
b) 4 e 375.
c) 3 e #VALOR!.
d) #VALOR! e 375.
e) #VALOR! e #VALOR!.
Comentário: Vamos analisar cada uma das funções.
Função =CONT.NÚM
A função CONT.NÚM conta o número de células que contêm números.
Por exemplo, podemos inserir a seguinte fórmula para contas os números no intervalor
[Link] =CONT.NÚM(A1:A10). Nesse exemplo, se cinco células no intervalo contiverem
números, o resultado será 5.
Sintaxe
CONT.NÚM(valor1, [valor2], ...)
A sintaxe da função CONT.NÚM tem os seguintes argumentos:
valor1 obrigatório. O primeiro item, referência de célula ou intervalo em que você dese ja
contar números.
valor2,... opcional. Até 255 itens, referências de célula ou intervalos adicionais em que você
deseja contar números.

Observações Importantes
Os argumentos que são números, datas ou uma representação de texto de números (por
exemplo, um número entre aspas, como "1") são contados.

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Página - 202

Os valores lógicos e as representações de números por extenso que você digita diretamente
na lista de argumentos são contados.
Os argumentos que são valores de erro ou texto que não podem ser convertidos em números
não são contados.
Se um argumento for uma matriz ou referência, somente os números dessa matriz ou
referência serão contados. Células vazias, valores lógicos, texto ou valores de erro da matriz
ou referência não são contados.
O exercício apresenta a seguinte função =CONT.NÚM(C2:C5)
C2:C5 = 100, -, 25, 250- ou seja, apenas três células possuem números.
Como a função =CONT.NÚM retorna a quantidade de células que possuem algum número
o resultado será 3.

Função =[Link]
A função [Link] conta o número de células que não estão vazias em um
intervalo.
Sintaxe
[Link](valor1, [valor2], ...)
A sintaxe da função [Link] tem os seguintes argumentos:
valor1 obrigatório. O primeiro argumento que representa os valores que você deseja co ntar.
valor2,... opcional. Argumentos adicionais que representam os valores que você deseja
contar, até o máximo de 255 argumentos.
Observações Importantes
A função [Link] conta as células contendo qualquer tipo de informações,
incluindo valores de erros e texto vazio (""). Por exemplo, se o intervalo contiver uma
fórmula que retorna uma cadeia vazia, a função [Link] contará esse valor. A
função [Link] não conta células vazias.
Se não precisar contar valores lógicos, texto ou valores de erro (em outras palavras, se quiser
contar apenas as células que contêm números), use a função CONT.NÚM.
Se quiser contar apenas as células que atendem a certos critérios, use a função [Link] ou
a função [Link].
O exercício apresenta a seguinte função =[Link](C2:C5)
C2:C5 = 100, -, 25, 250- ou seja, todas as células possuem algum tipo de valor. Nenhuma
esta vazia.

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Como a função =[Link] retorna a quantidade de células que não estão vazias o
resultado será 4.

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Página - 204

Gabarito comentado - Microsoft PowerPoint

182 – VUNESP - João abriu uma apresentação de 5 slides feita anteriormente por Ricardo, usando
o Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração original. Ao iniciar o modo de apresentação
e avançar os slides, João notou que o slide 3 não foi exibido. Isso aconteceu porque esse slide
a) não tem uma transição configurada.
b) foi apagado.
c) está oculto.
d) não tem nenhuma animação configurada.
e) tem anotações registradas.
Comentário. O Recurso de ocultar slide fica na guia exibição do slide.
É possível ocultar o slide desejado somente quando for apresentado no modo de exibição
APRESENTAÇÃO (Aquele que você abre com F5 (slide inicial) ou SHIFT+F5 (slide atual)
Por mais que o slide não seja mostrado na apresentação, ele continua na sua apresentação
normalmente no modo de exibição padrão "normal".

183 - VUNESP - Assinale a alternativa que apresenta corretamente quantas vezes a tecla ENTER
precisa ser pressionada, no Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, para que, a
partir do primeiro slide sendo apresentado no modo de exibição, seja exibido o slide número 6.

a) 1
b) 2
c) 3
d) 4
e) 5
Comentário: Apenas uma vez, visto que os outros slides estão em oculto.
Como saber? Observe que os slides 2, 3, 4 e 5 possuem um risco que indica estarem oculto no
modo APRESENTAÇÃO

184 – VUNESP - Durante uma apresentação com 10 slides, no Microsoft PowerPoint 2010, em
sua configuração original, e com o slide 9 sendo exibido, o usuário pressionou a tecla ESC.
Assinale a alternativa que apresenta o resultado correto da operação.

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Página - 205

a) Foi exibido o slide 8.

b) A apresentação retornou para o slide 1.
c) A apresentação foi finalizada.
d) Uma tela em branco foi exibida.
e) A apresentação foi para o último slide.
Comentário: Para finalizarmos uma apresentação, basta apertarmos a tecla ESC ou -.
Para fecharmos o arquivo, basta pressionarmos, simultaneamente, as teclas Ctrl + W.

185 - Um usuário pode acessar a janela de verificação de ortografia, exibida a seguir, numa
apresentação do MS-PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, acionando a tecla de atalho

a) F2
b) F3
c) F5
d) F6
e) F7
Comentário: Para acessar a janela ”Verificar ortografia” basta pressionarmos a tecla F7.

186 – VUNESP - No Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração original, Somente título,
Em branco e Comparação, são exemplos de
a) Animação.
b) Transição de slides.
c) Autoformas.
d) Ordenação de objetos.
e) Layouts de slide.

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Página - 206

Comentário: Somente título, Em branco e Comparação, assim como, Slide de Título, Título e
Conteúdo, Cabeçalho de Seção, Duas Partes de Conteúdo, Conteúdo com Legenda e Imagem com
Legenda, são exemplos de Layouts de slide.

186 - FEPESE - O ícone ao lado, do MS Powerpoint 2016 em português refere-se às/ao:

a) Definições de layout do slide.

b) Edição do slide mestre do slide atual.
c) Modo de exibição de apresentação de estrutura de tópicos.
d) Modo de exibição de apresentação de classificação de slides.
e) Modo de exibição de apresentação de miniaturas.
Comentário: O ícone refere-se ao Modo de exibição de apresentação de classificação de slides.
Este modo exibe todos os slides na sua apresentação em horizontalmente ordenadas, miniaturas.
Modo de exibição de apresentação de classificação de slides é útil se você precisar reorganizar
slides — você pode apenas clicar e arrastar seus slides para um novo local ou adicionar seções
para organizar seus slides em grupos significativos.

187 – MPE-GO - Qual a função do botão, presente da guia página inicial do MS

PowerPoint 2010:
a) Espaçamento entre linhas
b) Espaçamento entre caracteres
c) Moldar slide
d) Layout do slide
e) Aumentar fonte
Comentário: O botão refere-se ao Espaçamento entre caracteres. Ele ajusta o espaço entre
os caracteres. As opções são estas: Muito justo, Justo, Normal, Afastado, Muito afastado.

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Página - 207

188 – QUADRIX - As teclas de atalho CTRL + N , quando pressionadas simultaneamente

no PowerPoint 2013, adicionam um novo slide.
Certo Errado
Comentário: A combinação das teclas Ctrl + N aplica o estilo negrito no texto.
O atalho para inserir um novo slide é o Ctrl + M.

189 – QUADRIX - No PowerPoint 2013, é possível usar vários slides mestres em uma
apresentação.
Certo Errado
Comentário: É possível usar vários slides mestres em uma apresentação.
Mas o que seria um Slide Mestre?
Quando você quiser que todos os seus slides contenham as mesmas fontes e imagens (como
logotipos), poderá fazer essas alterações em um só lugar — no Slide Mestre, e elas serão aplicadas
a todos os slides. Para abrir o modo de exibição do Slide Mestre, na guia Exibir, selecione Slide
Mestre.

190 – VUNESP - No MS-PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, as formatações

“Numeração” e “Alinhar à Esquerda” são formatações do grupo
a) Fonte.
b) Desenho.
c) Texto.
d) Parágrafo.
e) Edição.
Comentário: As formatações Numeração e Alinhar à Esquerda são formatações do grupo
Parágrafo.

191 – IBGP - Quando um usuário utiliza, o MS PowerPoint 10, versão português, e aciona a
tecla F5, essa ação irá:
a) Executar a verificação e correção ortográfica.
b) Iniciar a apresentação de slides.
c) Salvar automaticamente a apresentação.

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Página - 208

d) Abrir um novo slide.

Comentário: A tecla F5 inicia a apresentação de slides.
Vamos analisar as outras alternativas:
a) Executar a verificação e correção ortográfica = Tecla F7;
c) Salvar automaticamente a apresentação = Ctrl+B;
Para o salvar como usa-se Ctrl+Shift+S;
d) Abrir um novo slide = Ctrl+M.

192 – IADES - A imagem abaixo mostra parte da barra de ferramentas do PowerPoint. O

botão indicado pela seta tem a função de

a) limpar toda a formatação.

b) formatar a fonte.
c) apagar todo o texto.
d) copiar a formatação.
e) alterar o tamanho da fonte.
Comentário: o botão indicado pela questão é o limpar toda a formatação. Ele remove toda
a formatação da seleção, deixando apenas o texto normal, não formatado.
Uma dica para não se esquecer é lembrar da borracha presente no ícone. Usamos a borracha
quando queremos apagar/limpar algo.

193 - VUNESP - A imagem a seguir, retirada do MS-PowerPoint 2010, em sua configuração

padrão, contém elementos do grupo Desenho da guia Página Inicial.

Os elementos que aparecem na imagem são opções de

a) Slides.
b) Seções.

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c) Caixas de Texto.
d) Transições.
e) Formas.
Comentário: os elementos são opções de Formas.

194 - IBGP - Maria está utilizando o MS PowerPoint 10, versão português, durante uma
apresentação. Ela pretende interromper sua apresentação com o surgimento de um slide preto
vazio.
Para que isso ocorra, ela deve acionar a tecla:
a) . (ponto)
b) # (sustenido)
c) F1
d) F2
Comentário: Pressionando a tecla ponto “.” ou a “e” exibe um Slide Preto vazio ou retorna
para a apresentação.
Pressionando a tecla "c" ou a vírgula "," exibe um Slide Branco vazio ou retorna para a
apresentação.

195 – VUNESP - Considere o slide do MS-PowerPoint 2010, na sua configuração padrão,

exibido na figura a seguir.

Estão distribuídas na área de edição do slide 10 formas variadas e numeradas.

Assinale a alternativa que contém a quantidade de formas que serão exibidas quando o slide
estiver em modo de apresentação de slides.

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a) 10
b) 9
c) 6
d) 5
e) 4
Comentário: No modo de apresentação de slides, apenas as formas que estão dentro do slide
branco serão exibidas, ou seja, a 2, 3, 7, 8, 9 e 10.

196 - INAZ do Pará - No Microsoft PowerPoint 2010, a inserção de objetos e imagens é constante,
e existem diversas funções no programa para alinhar e organizar os objetos nos slides. O uso de
grades auxilia no posicionamento das imagens e componentes de texto, mas nem sempre as grades
estão visíveis. Qual o atalho do teclado para mostrar ou ocultar grades?
a) SHIFT + F9
b) CTRL + SHIFT + F
c) SHIFT + F10
d) ALT + F9
e) ALT+SHIFT+1
Comentário: o atalho de teclado para mostrar ou ocultar grades é o SHIFT + F9
ALT + F9: deixa visível ou oculta as LINHAS DE DESENHO.

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Página - 211

Gabarito comentado - Redes

197 - FEC - As redes podem ser classificadas quanto às suas características geográficas. Nesse
contexto, é um exemplo típico de uma WAN (Wide Area Network):
a) Redes dos escritórios;
b) Intranet;
c) Redes locais
d) Internet;
e) Backbone.
Comentário: WAN é uma rede de longa distância capaz de cobrir uma área maior com conexão
de Internet. Pode abranger uma grande área, como um país ou até mesmo um continente. Um
exemplo deste tipo de rede é a própria Internet

198 - FCC - A configuração de rede mais adequada para conectar computadores de

? um pavimento
? um estado
? uma nação
é, respectivamente:
a) LAN, WAN, WAN.
b) LAN, LAN, WAN.
c) LAN, LAN, LAN.
d) WAN, WAN, LAN.
e) WAN, LAN, LAN.
Comentário: LAN são as redes locais (Local Area Network) de pequeno alcance e com número
reduzido de máquinas conectadas. Ex. redes doméstica, escritório local.
WAN são as redes de longa distância (Wide Area Network) com alcance mundial e podem
interligar cidades, estados, países e continentes.
Resposta correta A.

199 - PC-SP - A configuração de rede mais adequada para conectar computadores de um edifício,
uma cidade, um país, respectivamente, é:

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Página - 212

a) LAN,LAN, WAN
b) LAN, LAN, LAN.
c) WAN, WAN , LAN
d) LAN, WAN, LAN
e) LAN, WAN,WAN
Comentário: LAN são as redes locais (Local Area Network) de pequeno alcance e com número
reduzido de máquinas conectadas. Ela interliga computadores presentes dentro de um mesmo
espaço físico. Ex. redes doméstica, escritório local.
WAN são as redes de longa distância (Wide Area Network) com alcance mundial e podem
interligar cidades, estados, países e continentes.
Para se conectar um Edifício: LAN
Cidade: WAN
País: WAN

200 - IBFC - “A Internet está diretamente relacionada com o conceito de _____, enquanto a
Intranet está mais relacionada com o conceito de _____”. Assinale a alternativa que complete
correta e respectivamente as lacunas:
a) WAN - LAN
b) LAN - WAN
c) PAN - LAN
d) PAN - SAN
e) WAN - PAN
Comentário: Internet é uma rede mundial de sistemas de comunicação que interliga milhões de
computadores em todo o mundo. Por não ser como a Intranet, limitada a um número de usuários,
a Internet esta diretamente relacionada com o conceito de WAN (Rede de Longa Distância).
Intranet é uma rede interna, fechada e com acesso restrito apenas às pessoas credenciadas. Ex. um
sistema de uma empresa onde não é possível acessá-lo de fora da empresa, de um computador
que não esteja conectado ou que não possua as credenciais. Podemos considerar que a
INTRANET esta mais relacionada com o conceito de LAN (Rede Local).

201 - FUMARC - Rede geograficamente distribuída que abrange uma grande área geográfica,
como um país ou continente, é denominada.
a) MAN

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Página - 213

b) WAN
c) LAN
d) PAN
Comentário: WAN é uma rede de longa distância capaz de cobrir uma área maior com conexão
de Internet. Pode abranger uma grande área, como um país ou até mesmo um continente.

202 - MGA - Qual o nome dado a redes denominadas "locais" por cobrirem apenas uma área
limitada?
a) WAN
b) Ethernet
c) LAN
d) LOCALNET
Comentário: LAN são as redes locais (Local Area Network) de pequeno alcance e com número
reduzido de máquinas conectadas. Ela interliga computadores presentes dentro de um mesmo
espaço físico. Ex. redes doméstica, escritório local.

203 - O principal objetivo de uma _______________ é compartilhar informações e recursos de

computação, a partir de um local interno de uma empresa. E normalmente inclui ligações através
de um ou mais computadores ligados à_______________, também conhecida como rede mundial
de computadores.
a) internet, intranet.
b) intranet , internet.
c) wan, intranet.
d) internet, lan
e) wan, lan.
Comentário: Intranet é uma rede interna, fechada e com acesso restrito apenas às pessoas
credenciadas. E normalmente inclui ligações através de um ou mais computadores ligados à
Internet.

204 - CESGRANRIO - Os protocolos de comunicação são ferramentas essenciais para o uso da

internet.
Dentre esses protocolos, inclui-se o
a) LAN

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Página - 214

b) UDP
c) HUB
d) SQL
e) WAN
Comentário: O UDP assim como TCP, são protocolos que fazem referência ao sistema de envio
de pacotes. Vou exemplificar: ao acessarmos um site, o nosso computador envia dados(pacotes)
ao servidor pedindo que ele envie os conteúdos da página à maquina que esta sendo utilizada.
Este processo de envio e recebimento de pacotes se repete toda vez que clicamos em algum link,
publicamos nas redes sociais ou fazemos qualquer outra coisa e o UDP e TCP são os responsáveis
por isso.

205 - IADES - A internet é uma poderosa ferramenta para usuários e empresas. Quando se utiliza
essa tecnologia de maneira protegida e interna em uma empresa ou departamento com restrições
de acesso, é correto afirmar que se está definindo uma
a) extranet.
b) LAN.
c) MAN.
d) WAN.
e) intranet.
Comentário: Intranet é uma rede interna, fechada e com acesso restrito apenas às pessoas
credenciadas. Ex. um sistema de uma empresa onde não é possível acessá-lo de fora da empresa,
de um computador que não esteja conectado ou que não possua as credenciais.

206 - QUADRIX - Em uma grande empresa, diversos escritórios estão localizados em vários
bairros diferentes, em uma mesma cidade. Todos eles conectados em uma mesma rede de
computadores. Que classificação de rede representa melhor tal distribuição geográfica?
a) SAN.
b) WAN.
c) MAN.
d) LAN.
e) WLAN.
Comentário: A MAN (Metropolitan Area Network ou Rede Metropolitana) conecta várias Redes
Locais (LAN) dentro de algumas dezenas de quilômetros. Ex. Dois ou mais escritórios de uma
empresa localizados em uma mesma cidade interligados em uma mesma rede de computadores.

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Página - 215

207 - CESGRANRIO – Uma empresa deseja permitir que seus colaboradores acessem vários de
seus recursos de forma distribuída, via rede, sem, no entanto, permitir que outras pessoas,
estranhas à empresa, tenham esse mesmo privilégio.
Para isso, o departamento de suporte de TI da empresa deve providenciar uma
a) Intranet
b) Ethernet
c) WAN
d) VLAN
e) WLAN
Comentário: Uma Intranet. Como já vimos, ela é uma rede interna, fechada e com acesso restrito
apenas às pessoas credenciadas.

208 - CESPE - As redes de computadores podem ser classificadas, pela sua abrangência, em LAN
(local area network), MAN (metropolitan area network), e WAN (wide area network).
Certo Errado
Comentário: Correto. Vamos relembrar as definições de cada uma delas:
LAN são as redes locais (Local Area Network) de pequeno alcance e com número reduzido de
máquinas conectadas. Ela interliga computadores presentes dentro de um mesmo espaço físico.
Ex. redes doméstica, escritório local.
A MAN (Metropolitan Area Network ou Rede Metropolitana) conecta várias Redes Locais
(LAN) dentro de algumas dezenas de quilômetros. Ex. Dois ou mais escritórios de uma empresa
localizados em uma mesma cidade interligados em uma mesma rede de computadores
A WAN é uma rede de longa distância capaz de cobrir uma área maior com conexão de Internet.
Pode abranger uma grande área, como um país ou até mesmo um continente.

209 - CESGRANRIO - Os tipos de rede digital podem ser classificados em função dos seus
alcances geográficos. A rede com alcance de até 500 metros, utilizada em escritórios ou andares
de um edifício, é denominada rede local e é conhecida pela sigla :
a) LAN
b) RAN
c) CAN
d) MAN

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Página - 216

e) WAN
Comentário: LAN são as redes locais (Local Area Network) de pequeno alcance e com número
reduzido de máquinas conectadas. Ela interliga computadores presentes dentro de um mesmo
espaço físico. Ex. redes doméstica, escritório local.

210 - UPENET - O sistema de rede local (LAN) é caracterizado por uma conexão, em que
a) as estações de trabalho precisam, necessariamente, dispor de uma memória RAM de 5 GB.
b) as informações armazenadas no servidor estão sempre nas nuvens.
c) a configuração dos servidores deve ser superior às estações de trabalho.
d) o conjunto de hardware e o de software permitem a computadores individuais
estabelecerem comunicação entre si, trocando e compartilhando informações e recursos.
e) os recursos de hardware, apenas, fornecem informações de uma WAN.
Comentário: LAN são as redes locais (Local Area Network) de pequeno alcance e com número
reduzido de máquinas conectadas. Ela interliga computadores presentes dentro de um mesmo
espaço físico. A definição da alternativa d) esta correta.

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Página - 217

Gabarito comentado - BrOffice/LibreOffice

211 - Considere os aplicativos MS-Office:
I. MS-Word.
II. MS-Excel.
III. MS-Access.
Os aplicativos dispostos em I, II e III têm correspondência funcional, com relação ao [Link]
2.0 (OpenOffice), respectivamente, com os aplicativos
a) Writer, Math e Base.
b) Writer, Math e Draw.
c) Writer, Calc e Base.
d) Writer, Calc e Draw.
e) Math, Writer e Draw.
Comentário: Writer é o processador de textos do BrOffice assim como o Word é da Microsoft;
Calc é o programa de planilhas eletrônicas assim como o Excel é da Microsoft;
Base é um sistema de gerenciamento de banco de dados assim como o Access é da Microsoft.

212 - Uma alternativa ao pacote Microsoft Office é o pacote LibreOffice. A respeito dos
aplicativos do pacote LibreOffice, aquele utilizado para edição de planilhas eletrônicas, podendo
ser considerado o equivalente ao Excel do pacote Microsoft Office, é o:
a) Writer.
b) Math.
c) Draw.
d) Calc.
Comentário: O Calc é o programa de edição de planilhas eletrônicas do LibreOffice.

213 - PowerPoint é um programa do Microsoft Office utilizado para edição e exibição de

apresentações gráficas. Seu equivalente no BrOffice é o [Link]
a) Base.
b) Draw.
c) Math.

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Página - 218

d) Impress.
e) Writer.
Comentário: O Impress é o pagrama de exibição e apresentação gráfica. Ele é equivalente ao
PowerPoint da Microsoft.

214 - No ambiente BrOffice, o software apropriado para a elaboração de eslaides de apresentação,

com a inserção de textos, tabelas, imagens e figuras e a inclusão de anotações em cada eslaide,
denomina-se
a) Writer.
b) LibreOffice.
c) PaintBrush.
d) Impress.
e) PowerPoint.
Comentário: O programa apropriado para tais funções é o Impress.

215 - Consulplan - Adaptado - Sobre os atalhos do LibreOffice Writer, assinale a opção

CORRETA.
a) Cortar - “Ctrl + X".
b) Salvo um arquivo no writer- “Ctrl + N".
c) Abre um documento do writer- “Ctrl + U".
d) Salvo um arquivo no writer- “Ctrl+ P" .
Comentário: A combinação das teclas Ctrl + x é utilizado para recortar elementos, como textos
e imagens.
Vamos analisar as outras alternativas:
b) Salvo um arquivo no writer- “Ctrl + N": Errado. Ctrl + N cria um novo documento.
c) Abre um documento do writer- “Ctrl + U": Errado. Ctrl + U aplica o estilo sublinhado ao
elemento.
d) Salvo um arquivo no writer- “Ctrl+ P": Errado. Ctrl + P abre a janela de impressão do
documento.

216 - UFMT - No LibreOffice Writer 4.0.4, ao clicar-se no botão ¶ , quando se está editando um
texto,

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Página - 219

a) exporta-se diretamente o arquivo editado para o formato pdf.

b) apresentam-se na tela os caracteres não imprimíveis do texto que está sendo editado.
c) alinha-se à direita o texto todo ou o trecho selecionado.
d) apresenta-se na tela o texto no formato em que será impresso.
Comentário: Caracteres não imprimíveis são os as marcas de parágrafo, quebras de linha, paradas
de tabulação e espaços que não são mostrados no documento impresso. Sua visualização pode ser
ativada através da combinação das teclas ctrl + F10.

217 - FUNCAP - No BROffice Writer, ao recortar um texto de um documento, esse texto é

movido para:
a) a lixeira.
b) o rodapé do documento.
c) o cabeçalho do documento.
d) a área de transferência.
e) uma página em branco.
Comentário: A Área de transferência é responsável por guardar os itens copiados ou recortados
pelo usuário até que eles sejam colados.

218 - São opções de alinhamento de texto do editor de texto Writer, EXCETO:

a) Centro
b) Direita
c) Justificado
d) Simples
Comentário: Os tipos de alinhamento de texto do Writer são:
Alinhar à esquerda = Ctrl + L
Centralizado = Ctrl + E
Alinhar à direita = Ctrl + R
Justificado = Ctrl + J

219 - .ODT é um tipo de extensão de arquivos

a) criados pelo Excel.

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Página - 220

b) criados pelo Writer.

c) criados pelo Word.
d) compactados.
e) criados pelo PowerPoint.
Comentário: Os documentos criados no Writer têm como extensão padrão .odt. Porém, eles
também podem ser salvos em outras extensões, como: .doc, .docx, .rtf e .txt.

220 - Com relação aos processadores de texto BrOffice Writer 3.3 e Microsoft Word 2010
(instalação padrão português – Brasil), assinale a alternativa INCORRETA.
Obs.: A utilização do caractere + é apenas para interpretação.
a) Ctrl+A é um atalho usado para Abrir no Word
b) Ctrl+B é um atalho usado para colocar em Negrito no Writer
c) Ctrl+J é um atalho usado para justificar no Word.
d) F7 é um atalho usado para verificar Ortografa e Gramática.
e) Ctrl+L é um atalho usado para Localizar no Writer.
Comentário: O atalho utilizado para Localizar no Writer é o Ctrl + H. No Word o atalho seria
Ctrl+F.

221 - FCC - No BrOffice Writer, para apagar de uma só vez a palavra à esquerda do cursor utiliza-
se
a) + .
b) <backspace>.
c) <del>.
d) <ctrl> + <del>.
e) <ctrl> + <backspace>.
Comentário: ctrl + backspace exclui a palavra à esquerda do cursor.
a) +, escreve o caractere "+" no documento;
b) Backspace, exclui o caractere à esquerda do cursor;
c) Del, exclui o caractere à direita do cursor;
d) Ctrl + Del, exclui a palavra à direita do cursor.

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Página - 221

222 - Copeve - São exemplos de extensões de arquivos disponíveis para salvamento no BrOffice
Writer, exceto:
a) .PPS
b) .TXT
c) .ODT
d) .DOC
e) .RTF
Comentário: Todas as extensões estão disponíveis para salvamento no Writer, exceto [Link] que
é a extensão padrão dos documentos criados no MS-PowerPoint.

223 - Quadrix - Com relação ao editor de textos Writer (em português do Brasil), assinale a
alternativa errada.
a) Os atalhos de teclado para copiar e colar um texto são, respectivamente, CTRL+C e CTRL+V.
b) Para inserir uma tabela podemos usar o atalho CTRL+T ou clicar nos menus lnserir-
>Tabela.
c) Os parágrafos podem ser alinhados à esquerda, à direita, ao centro e justificados em relação às
margens do documento em edição.
d) Os documentos podem ser exportados em formato PDF por meio dos menus Arquivo-
>Exportar como PDF....
e) Se necessário, equações matemáticas podem ser inseridas em um texto por meio dos menus
lnserir-> Objeto->Fórmula
Comentário: Todas as alternativas estão corretas, exceto a B. A combinação de teclas para inserir
uma tabela no Writer é CTRL+F12.

224 - CESPE - Ao se pressionar, simultaneamente, as teclas Ctrl + F11 no BrOffice Writer, serão
mostrados os caracteres não imprimíveis.
Certo Errado
Comentário: Ctrl + F11 - direciona o cursor para a caixa Aplicar estilo"
Ctrl + F10 - Mostra os caracteres não imprimíveis.

225 - NC-UFPR - No LibreOffice (versão que substituiu o BrOffice) 4.4 Writer, qual a
funcionalidade do botão com o símbolo Ω?
a) Mostra caracteres não imprimíveis.

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Página - 222

b) Insere caracteres especiais.

c) Insere uma caixa de texto.
d) Executa uma macro.
e) Insere quebra de página.
Comentário: Este botão permite que você insira caracteres especiais no texto, como marcas de
seleção, caixas e símbolos telefônicos.

226 - NC-UFPR - No BrOffice/LibreOffice 3.4 Writer, qual é a função do botão que contém o
símbolo ¶?
a) Inserir fórmulas.
b) Inserir símbolos.
c) Acionar a ajuda.
d) Mostrar caracteres não imprimíveis.
e) Acionar a hifenização automática.
Comentário: O botão ¶ mostra os caracteres não imprimíveis do texto que está sendo editado.

227 - IMA - Qual a função da tecla de atalho CTRL + A quando aplicada a um arquivo de texto
no Writer?
a) Salvar um documento
b) Abrir um novo arquivo.
c) Selecionar tudo.
d) Sublinhar o texto selecionado.
Comentário:
a) Salvar um documento: Ctrl + S
b) Abrir um novo arquivo: Ctrl+ O
c) Selecionar tudo: Ctrl + A
d) Sublinhar o texto selecionado: Ctrl + U

228 - UEM - Nos editores de texto Word da Microsoft e Writer do LibreOffice/BrOffice a função
Justificar
a) alinha o texto à direita.

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Página - 223

b) alinha o texto à esquerda.

c) centraliza o texto.
d) alinha o texto às margens esquerda e direita.
e) promove um recuo de primeira linha no texto.
Comentário: Justificar - alinha os parágrafos selecionados às margens esquerda e direita da
página.

229 - UFCG - Para exibir a barra de fórmulas no LibreOffice Writer, deve-se fazer uso da tecla:
a) F1
b) F2
c) F3
d) F4
e) F5
Comentário: Vamos analisar cada uma das alternativas:
a) F1 = Abre a ajuda do LibreOffice;
b) F2 = Barra de Fórmulas (Correto);
c) F3 = Autotexto;
d) F4 = Ativa/Desativa Explorer;
e) F5 = Navegador.

230 - UFCG - No LibreOffice Writer 3.5, o atalho que corresponde a ação de localizar e substituir
é:
a) Ctrl + H
b) Ctrl + M
c) Ctrl + J
d) Ctrl + Shitf + B
e) Ctrl + R
Comentário: O atalho que corresponde a ação de localizar e substituir é Ctrl + H.
Vamos analisar as outras alternativas:
b) Ctrl + M = limpa formatação padrão;

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Página - 224

c) Ctrl + J = justificar;
d) Ctrl + Shitf + B = subscrito;
e) Ctrl + R = alinhar à direita.

231 - UECE-CEV - No editor de texto LibreOffice Writer, quando é feito um triplo clique numa
palavra de um parágrafo,
a) toda a frase é selecionada.
b) toda a palavra é selecionada.
c) todo o parágrafo é selecionado.
d) toda a página é selecionada
Comentário: Triplo clique em uma palavra de um parágrafo faz com que toda a frase seja
selecionada.
Vamos ver alguns resultados com os cliques
WRITER
1 clique = Posiciona o cursor;
2 cliques = Seleciona a Palavra;
3 cliques = Seleciona a Frase ou o Período;
4 cliques = Seleciona o Parágrafo.
Para selecionar todo o texto: Ctrl + A
WORD
1 clique = Posiciona o cursor;
2 cliques = Seleciona a Palavra;
3 cliques = Seleciona o Parágrafo.
Para selecionar todo o texto: Ctrl + T

232 - CESPE - Ao se teclar, simultaneamente, CRTL e ENTER, o editor Writer insere uma
quebra de linha no documento que está sendo editado.
Certo Errado
Comentário: Errado. Para se inserir uma quebra de linha no documento que está sendo editado
usamos a combinação de tecla Shift + Enter.
Outros atalhos de quebra manual:

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Página - 225

Página = Ctrl + Enter

Coluna = Ctrl + Shift+Enter

233 - No BrOffice Calc, para se eliminar casas decimais de um número, utiliza-se,

exclusivamente, a função
a) COMBINA.
b) EXP.
c) RADIANOS.
d) TRUNCAR.
e) SOMASE.
Comentário: Função TRUNCAR = Trunca um número ao remover casas decimais.
Sintaxe
TRUNCAR(Número; Cont)
Retorna Número com no máximo Cont casas decimais. As casas decimais excedentes são
descartadas, independente do sinal.
TRUNCAR(Número; 0) se comporta como INT(Número) para números positivos, mas arredonda
em direção ao zero com números negativos.
Exemplo
=TRUNCAR(1,239;2) retorna 1,23. O 9 foi descartado.
=TRUNCAR(-1,234999;3) retorna -1,234. Todos os noves serão descartados.

234 - A seguinte planilha foi elaborada no Calc do LibreOffice.

O conteúdo da célula B1 pode ter sido gerado pela função indicada em

a) =SUB(A1;2)
b) =RAIZ(A1;2)
c) =CORTAR(A1;2)
d) =RADICAL(A1;2)

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Página - 226

e) =ESQUERDA(A1;2)
Comentário: A função ESQUERDA - retorna o primeiro caractere ou caracteres de um texto.
Sintaxe
ESQUERDA("Texto"; Número)
Texto é o texto onde as palavras iniciais parciais serão determinadas.
Número (opcional) especifica o número de caracteres do texto inicial. Se o parâmetro estiver
ausente, apenas um caractere será retornado.
Exemplo
=ESQUERDA("saída";3) retorna “saí”.
Na nossa questão A1 é igual a “LibreOffice” e o resultado da operação foi os dois primeiros
caracteres = Li. Sendo assim, a resposta correta é a =ESQUERDA(A1;2).

235 - A barra de ferramentas de formatação do aplicativo de gestão de planilhas eletrônicas Calc,

do pacote LibreOffice, possui diversas formatações de números que podem ser executados a partir
de ícones fixados nas barras de ferramentas. Alguns exemplos desses ícones são apresentados na
figura abaixo. Seguindo a sequência da figura, do lado esquerdo para o lado direito, selecione a
opção correta que define os nomes dos ícones da barra de ferramenta.

a) Abrir Calculadora, porcentagem, data, exponencial, padrão, adiciona casa decimal, retira casa
decimal.
b) Moeda, porcentagem, data, notação científica, padrão, adiciona casa decimal, retira casa
decimal.
c) Moeda, porcentagem, data, exponencial, padrão, adiciona casa decimal, retira casa decimal.
d) Abrir Calculadora, porcentagem, data, notação científica, padrão, adiciona casa decimal, retira
casa decimal.
e) Abrir Calculadora, porcentagem, data, exponencial, transformar formato, adiciona casa
decimal, retira casa decimal.
Comentário: os nomes dos ícones são, respectivamente, moeda, porcentagem, data, notação
científica, padrão, adiciona casa decimal, retira casa decimal.

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Atalhos do navegador web Google Chrome que mais caem nas

provas
Ação Atalho
Abrir uma nova janela Ctrl+n
Abrir uma nova janela no modo de Ctrl + Shift + n
navegação anônima
Abrir uma nova guia e acessá-la Ctrl+t
Reabrir a última guia fechada e acessá-la Ctrl+Shift+t
Acessar a próxima guia aberta Ctrl + Tab ou Ctrl + PgDn
Abrir a página inicial na guia atual Alt + Home
Fechar a guia atual Ctrl + w ou Ctrl + F4
Fechar a janela atual Ctrl + Shift + w
Minimizar a janela atual Alt + espaço + n
Maximizar a janela atual Alt + espaço + x
Fechar a janela atual Alt + F4
Sair do Google Chrome Ctrl + Shift + q
Abrir o Gerenciador de favoritos Ctrl + Shift + o
Abrir a página do histórico em uma nova Ctrl + h
guia
Abrir a página de downloads em uma nova Ctrl + j
guia
Abrir a barra Localizar para pesquisar na Ctrl + f ou F3
página atual
Ir para a barra de endereço Ctrl + l ou Alt + d ou F6
Salvar a página da Web atual como um Ctrl + d
favorito
Salvar todas as guias abertas como favoritos Ctrl + Shift + d
em uma nova pasta
Ativar ou desativar o modo de tela cheia F11

Para mais atalhos acesse o link: [Link]

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Atalhos do navegador web Mozilla Firefox que mais caem nas

provas
Ação Atalho
Voltar Alt + ←
Backspace
Avançar Alt + →
Shift + Backspace
Página Inicial Alt + Home
Abrir arquivo Alt + Home
Abrir arquivo Ctrl + O
Atualizar página F5
Ctrl + R
Descer uma página Page Down
Subir uma página Page Up
Ir para o final da página End
Ir para o início da página Page Up
Shift + Space bar
Salvar página como Ctrl + S
Mais zoom Ctrl + +
Menos zoom Ctrl + -
Tamanho normal Ctrl + 0
Localizar Ctrl + F
Focar barra de pesquisa Ctrl + K
Ctrl + E
Fechar aba Ctrl + W
Ctrl + F4
Fechar janela Ctrl + Shift + W
Alt + F4
Sair Ctrl + Shift + Q
Nova aba Ctrl + T
Nova janela Ctrl + N
Nova janela privativa Ctrl + Shift + P
Painel histórico Ctrl + H
Adicionar esta página aos favoritos Ctrl + D
Adicionar todas as abas aos favoritos Ctrl + Shift + D
Downloads Ctrl + J
Para mais atalhos acesse o link: [Link]
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APRENDENDO INFORMÁTICA POR MEIO DE QUESTÕES

PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio
Página - 229

Atalhos do navegador web Microsoft EDGE que mais caem nas

provas
Ação Atalho
Adicionar site atual aos favoritos ou à lista de Ctrl + D
leitura
Abrir o painel de favoritos Ctrl + I
Abrir o painel de downloads Ctrl + J
Abrir o painel de histórico Ctrl + H
Imprimir a página atual Ctrl + P
Encontrar a página Ctrl + F
Abrir a Cortana Alt + C
Abrir uma nova guia Ctrl + T
Reabrir a guia fechada mais recentemente Ctrl + Shift + T
Fechar a guia ativa Ctrl + W ou Ctrl + F4
Duplicar guia Ctrl + K
Abrir uma nova janela Ctrl + N
Abrir uma nova janela de Navegação Ctrl + Shift + Tab
InPrivate
Mudar para a próxima guia Ctrl + Tab
Mudar para a guia anterior Ctrl + Shift + Tab
Voltar Backspace ou Alt + ←
Avançar Alt + →
Atualizar a página F5 ou Ctrl + R
Parar o carregamento da página Esc
Selecionar a URL na barra de endereços para Ctrl + L ou Ctrl + O
editar
Abrir consulta da barra de endereços em uma Ctrl + Shift + L
nova guia
Abrir uma consulta de pesquisa na barra de Ctrl + E
endereços
Para mais atalhos acesse o link: [Link]
keyboard-shortcuts-in-apps

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APRENDENDO INFORMÁTICA POR MEIO DE QUESTÕES

PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio
Página - 230

Atalhos do Microsoft Windows 10 que mais caem nas provas

Ação Atalho
Recortar o item selecionado Ctrl + X
Copiar o item selecionado Ctrl + C (ou Ctrl + Insert)
Colar o item selecionado Ctrl + V (ou Shift + Insert)
Desfazer uma ação Ctrl + Z
Alternar aplicativos abertos Alt + Tab
Fechar o item ativo ou sair do aplicativo Alt + F4
ativo
Bloquear seu computador Tecla do logotipo do Windows + L
Exibir e ocultar a área de trabalho Tecla do logotipo do Windows + D
Renomear o item selecionado F2
Procurar um arquivo ou uma pasta no F3
Explorador de Arquivos
Exibir a lista da barra de endereços no F4
Explorador de Arquivos
Atualizar a janela ativa F5
Selecionar todos os itens em um documento Ctrl + A
ou em uma janela
Excluir o item selecionado e movê-lo para a Ctrl + D (ou delete)
Lixeira
Atualizar a janela ativa Ctrl + R (ou F5)
Refazer uma ação Ctrl + Y
Abrir Iniciar Ctrl + Esc
Abrir o Gerenciador de Tarefas Ctrl + Shift + Esc
Excluir o item selecionado sem movê-lo para Shift + Delete
a Lixeira primeiro
Parar ou encerar a tarefa atual Esc
Abrir ou fechar Iniciar Tecla do logotipo do Windows
Abrir a Central de ações Tecla do logotipo do Windows + A
Definir o foco na área de notificação Tecla do logotipo do Windows + B
Abrir a Cortana no modo de escuta Tecla do logotipo do Windows + C
Exibir e ocultar a área de trabalho Tecla do logotipo do Windows + D
Abrir o Explorador de Arquivos Tecla do logotipo do Windows + E
Abrir o Hub de Feedback e tirar uma captura Tecla do logotipo do Windows + F
de tela
Abrir Configurações Tecla do logotipo do Windows + I
Minimizar todas as janelas Tecla do logotipo do Windows + M
Escolher um modo de exibição da Tecla do logotipo do Windows + P
apresentação
Abrir a caixa de diálogo Executar Tecla do logotipo do Windows + R
Abrir a pesquisa Tecla do logotipo do Windows + S
Abrir a Visão de tarefas Tecla do logotipo do Windows + Tab
Para mais atalhos acesse o link: [Link]

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APRENDENDO INFORMÁTICA POR MEIO DE QUESTÕES

PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio
Página - 231

Atalhos do Microsoft Windows 7 que mais caem nas provas

Ação Atalho
Mostrar a Ajuda F1
Copiar o item selecionado Ctrl + C (ou Ctrl + Insert)
Recortar o item selecionado Ctrl + X
Colar o item selecionado Ctrl + V (ou Shift + Insert)
Desfazer uma ação Ctrl + Z
Refazer uma ação Ctrl + Y
Excluir o item selecionado e movê-lo para a Delete (ou Ctrl + D)
Lixeira
Excluir o item selecionado sem movê-lo para Shift + Delete
a Lixeira primeiro
Renomear o item selecionado F2
Selecionar todos os itens em um documento Ctrl + A
ou em uma janela
Procurar um arquivo ou uma pasta F3
Exibir propriedades do item selecionado Alt + Enter
Fechar o item ativo ou sair do programa ativo Alt + F4
Alternar entre itens abertos Alt + Tab
Percorrer programas na barra de tarefas Tecla do logotipo do Windows + Tab
usando o Aero Flip 3D
Percorrer itens na ordem em que foram Alt + Esc
abertos
Abrir o menu Iniciar Ctrl + Esc
Atualizar a janela ativa F5 (ou Ctrl + R)
Abrir o Gerenciador de Tarefas Ctrl + Shift + Esc
Abrir ou fechar o menu Iniciar Tecla do logotipo do Windows
Exibir a área de trabalho Tecla do logotipo do Windows + D
Minimizar todas as janelas Tecla do logotipo do Windows + M
Restaurar janelas minimizadas na área de Tecla do logotipo do Windows + Shift + M
trabalho
Abrir o Windows Explorer Tecla do logotipo do Windows + E
Bloquear o computador ou trocar de usuário Tecla do logotipo do Windows + L
Abrir a caixa de diálogo Executar Tecla do logotipo do Windows + R
Visualizar a área de trabalho Tecla do logotipo do Windows + barra de
espaço
Maximizar a janela Tecla do logotipo do Windows + seta para
cima
Minimizar a janela Tecla do logotipo do Windows + seta para
baixo
Escolher um modo de exibição da Tecla do logotipo do Windows + P
apresentação
Abrir uma nova janela Ctrl + N
Fechar a janela atual Ctrl + W
Criar uma nova pasta Ctrl + Shift + N
Para mais atalhos acesse o link: [Link]

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APRENDENDO INFORMÁTICA POR MEIO DE QUESTÕES

PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio
Página - 232

Atalhos do MS-Office Word 10 e 16 que mais caem nas provas

Ação Atalho
Abrir Ctrl + A
Salvar Ctrl + B
Fechar Ctrl + W
Recortar Ctrl + X
Copiar Ctrl + C
Colar Ctrl + V
Selecionar tudo Ctrl + T
Negrito Ctrl + N
Itálico Ctrl + I
Sublinhado Ctrl + S
Diminuir o tamanho da fonte em 1 ponto Ctrl + [
Aumentar o tamanho da fonte em 1 ponto Ctrl + ]
Centralizar Ctrl + E
Alinhar à esquerda Ctrl + Q
Alinhar à direita Ctrl + G
Justificar Ctrl + J
Desfazer Ctrl + Z
Refazer Ctrl + Y
Cancelar Esc
Sobrescrito Ctrl + Shift + +
Subscrito Ctrl + =
Mostrar tudo Ctrl + *
Fonte Ctrl + Shift + F
Copiar a formatação do texto Ctrl + Shift + C
Aplicar a formatação copiado ao texto Ctrl + Shift + V
Recuar o parágrafo a partir da esquerda Ctrl + M
Remover o recuo do parágrafo a partir da Ctrl + Shift + M
esquerda
Para mais atalhos acesse o link: [Link]
microsoft-word-no-windows-95ef89dd-7142-4b50-afb2-f762f663ceb2

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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio
Página - 233

Atalhos do MS-Office Excel 10 e 16 que mais caem nas provas

Ação Atalho
Fechar uma pasta de trabalho Ctrl + W
Abrir uma pasta de trabalho Ctrl + A
Ir para a guia Página Inicial Alt + C
Salvar uma pasta de trabalho Ctrl + B
Copiar Ctrl + C
Colar Ctrl + V
Desfazer Ctrl + Z
Remover o conteúdo da célula Tecla Delete
Escolher uma cor de preenchimento Alt + C, R
Recortar Ctrl + X
Ir para a guia Inserir Alt + T
Negrito Ctrl + N
Centralizar o conteúdo da célula Alt + C, A, em seguida, C
Ir para a guia Layout da Página Alt + P
Ir para a guia Dados Alt + S
Ir para a guia Exibir Alt + K
Adicionar bordas Alt + C, B
Excluir coluna Alt + H, ZC, em seguida, K
Ir para a guia Fórmulas Alt + M
Ocultar as linhas selecionadas Ctrl + 9
Ocultar as colunas selecionadas Ctrl + 0
Abrir a caixa de diálogo Formatar Células Ctrl + 1
Formatar fontes na caixa de diálogo Formatar Ctrl + Shift + F ou Ctrl + Shift + P
Células
Adicionar ou editar um comentário de célula Shift + F2
Para mais atalhos acesse o link: [Link]
excel-para-windows-1798d9d5-842a-42b8-9c99-9b7213f0040f

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Página - 234

Atalhos do MS-Office Power Point 10 e 16 que mais caem nas

provas
Ação Atalho
Inserir um novo slide Ctrl + M
Excluir o texto, objeto ou slide selecionado Delete
Mover uma forma Teclas de direção
Ir para o próximo slide Page Down
Ir para o slide anterior Page Up
Sair da apresentação de slides Esc
Mover-se da esquerda para a direita por meio Tab
de espaços reservados em um slide
Selecionar ou editar o espaço reservado atual Enter ou F2
Terminar a edição de texto em um espaço F2
reservado
Selecionar vários objetos únicos Ctrl + Clique ou Shift + Clique
Copiar slide Ctrl + C
Colar slide Ctrl + V
Desfazer Ctrl + Z
Refazer Ctrl + Y
Diminuir tamanho da fonte Ctrl + [
Aumentar o tamanho da fonte Ctrl + ]
Para mais atalhos acesse o link: https [Link]
no-powerpoint-online-fef9c0ea-51f9-4580-a502-ed2736241a07

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Página - 235

Atalhos do LibreOffice - Writer que mais caem nas provas

Ação Atalho
Barra de fórmulas F2
Verificação ortográfica F7
Dicionário de sinônimos Ctrl + F7
Selecionar tudo Ctrl + A
Justificar Ctrl + J
Sublinhado duplo Ctrl + D
Centralizado Ctrl + E
Localizar e Substituir Ctrl + H
Sobrescrito Ctrl + Shift + P
Alinhar à esquerda Ctrl + L
Alinhar à direita Ctrl + R
Subscrito Ctrl + Shift + B
Refaz a última ação Ctrl + Y
Quebra de linha sem mudança de parágrafo Shift+Enter
Quebra manual de página Ctrl+Enter
Quebra de coluna em textos com várias Ctrl+Shift+Enter
colunas
Exclui o texto até o fim da palavra Ctrl+Del
Exclui o texto até o início da palavra Ctrl+Backspace
Exclui o texto até o fim da frase Ctrl+Del+Shift
Exclui o texto até o início da frase Ctrl+Shift+Backspace
Para mais atalhos acesse o link:
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Página - 236

Dicas de aplicativos para ajudar na sua preparação

App Aprovados
O Aprovado ajuda você com a organização dos seus estudos de forma simples e rápida.
Ele organiza suas atividades em matérias e conteúdos e constrói um calendário em gráficos para
ajudar na visualização.
Você pode registrar seus períodos de estudo, criar matérias e conteúdos e também visualizar seus
gráficos de desempenho no celular.
E ele não precisa de uma conexão com a Internet! Você pode estudar offline normalmente e
depois, quando estiver conectado, é só sincronizar tudo que estudou com o site do Aprovado.
Android: [Link]

IOS: [Link]

App Easy Study

Esse aplicativo para organizar estudos para concurso.
O Easy Study cria um plano de estudos em apenas 3 passos. Basta informar quais matérias você
irá estudar, quantas matérias você quer estudar em cada dia da semana e confirmar se o plano
ficou perfeito para você.
Depois o app irá criar um planejamento com as matérias que você deve estudar em cada dia, tudo
para otimizar seu tempo de estudo.
Sua rotina de estudos será organizada em ciclos, assim, você estará sempre revendo as matérias
que precisa estudar e nunca vai deixar conteúdo acumulado.
É ideal para quem está estudando para concurso público, enem, oab ou qualquer outra prova.
Android: [Link]
IOS: [Link]
aprovado/id993247888?mt=8

App Evernote
App de organização pessoal, você pode usá-lo como uma agenda integrada de forma que consiga
conciliar seu estudo com as atividades extras, como trabalho, compromissos pessoais, atividades
físicas e tudo mais.
Esse app para nós concurseiros(as) é ótimo, pois podemos usar para fazer anotações rápidas
durante a aula, tirar uma foto do quadro e deixar armazenada em um caderno próprio dentro do
app.
Outra grande vantagem é que o Evernote pode ser facilmente integrado com seu celular, tablet e
PC.

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Página - 237

Android: [Link]
IOS: [Link]
organizado/id281796108?mt=8
Fonte: dicas retiradas do site Pensar Concursos

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APRENDENDO INFORMÁTICA POR MEIO DE QUESTÕES

PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio
Página - 238

Agradecimento
Bem, você chegou ao final deste material e espero que tenha revisado e também aprendido
muita coisa nova. Mas não acabou!!! Como eu disse, estou comprometido em lhe ajudar a ter
um melhor desempenho nas suas provas de Informática, por isso, não se esqueça de visitar a
minha conta do Google Drive, pois estarei sempre postando coisas novas por lá.

Peço mais uma vez que se possível, vá lá na sua conta da HOTMART e avalie este material. Isto
é importante para que eu possa continuar produzindo mais materiais como este.

Muito obrigado pela atenção e continue firme nos estudos. Tenho certeza que a sua aprovação
virá.

Forte abraço,

Ivan Ferreira

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