APOL 1 - Nota: 100

Disciplina: Fundamentos de Sistemas de Informa��o

Quest�o 1/10
Segundo a Teoria Geral dos Sistemas (TGS), h� duas classifica��es b�sicas para
sistemas: abertos e fechados. Assinale a quest�o que exemplifica de forma correta
cada um deles.
A Sistema aberto: sistema solar; sistema fechado: rel�gio.
B Sistema aberto: sistema nervoso; sistema fechado: sistema respirat�rio.
--> C Sistema aberto: sistema de transporte; sistema fechado: gravidade.
D Sistema aberto: sistema organizacional; sistema fechado: sistema
urbano.

Quest�o 2/10
Assinale a alternativa abaixo que corresponde aos conceitos corretos sobre dado e
informa��o:
--> A Dados s�o uma sequ�ncia de fatos n�o analisados, que necessitam de
organiza��o e arranjo de forma compreens�vel, enquanto informa��o � o dado j�
organizado e apresentado de forma �til, com um significado.
B Dados s�o informa��es sem significado, enquanto informa��o � um
conjunto de dados com um significado.
C Dados s�o elementos sem significado, enquanto informa��o pode ser
quantificada.
D Dados s�o uma sequ�ncia de bits n�o analisados, que necessitam de
organiza��o e arranjo de forma compreens�vel, enquanto informa��o � o bit j�
organizado e apresentado de forma �til, com um significado.

Quest�o 3/10
A Teoria Geral dos Sistemas (TGS) tem uma abordagem estruturalista, que busca a
integra��o de abordagens cl�ssicas nas rela��es humanas para constru��o de suas
defini��es e de seus conceitos. Assinale a alternativa correta em rela��o � Teoria
Geral dos Sistemas:
A Ludwig Von Bertalanffy, bi�logo, � o autor exclusivo da Teoria Geral
dos Sistemas.
--> B Ludwig Von Bertalanffy, bi�logo, � um dos autores da Teoria Geral dos
Sistemas, o qual sucedeu o economista Kenneth Bouilding em seus estudos sobre
sistemas.
C Segundo a Teoria Geral dos Sistemas, um sistema � qualquer entidade
conceitual, composta por partes inter-relacionadas e dependentes entre si.
D Segundo a Teoria Geral dos Sistemas, um sistema � qualquer entidade
conceitual ou f�sica, composta por partes inter-relacionadas e dependentes entre
si.

Quest�o 4/10
� de fundamental import�ncia para uma organiza��o � qualidade da informa��o
adquirida e/ou processada, pois esse aspecto reflete na efetividade do processo de
tomada de decis�es em uma empresa. Para Rezende e Abreu (2000), as informa��es de
qualidade devem ser comparativas, confi�veis, geradas em tempo h�bil e no n�vel de
detalhe adequado, al�m de possuir caracter�sticas bem definidas.Com base no estudo
sobre as caracter�sticas da boa informa��o, considere as afirmativas a seguir e na
sequ�ncia assinale a resposta correta.
I - Deve-se considerar o custo da produ��o versus a import�ncia da informa��o.
II - A informa��o flex�vel pode ser utilizada para diversas finalidades.
III - A informa��o confi�vel independe da fonte da informa��o.
A Apenas a afirmativa I.
B Apenas a afirmativa II.
C Apenas a afirmativa III.
--> D I e II.
Quest�o 5/10
A �rea de tecnologia passou por in�meras e dr�sticas mudan�as ao longo de sua
hist�ria. Antigamente, essa �rea era denominada Centro de Processamento de Dados
(CPD) e consistia em estruturas centralizadas em uma sala climatizada e protegida
contra intrusos. Essa estrutura elitista era empregada devido ao fato dos
computadores serem equipamentos muito caros, terem manuten��o problem�tica, serem
de grande complexidade em seu uso e causarem muitos transtornos a usu�rios. Por�m,
algumas tecnologias contribu�ram muito para que essa estrutura migrasse para um
ambiente descentralizado.
I - O surgimento do Personal Computer (PC) ou computador pessoal.
II - O acesso �s Redes de Computadores, as quais permitiram que v�rios usu�rios de
lugares diferentes e distantes pudessem acessar as mesmas informa��es.
III � A dificuldade de acesso �s Redes de Computadores, o que gerou um retardo na
chamada gera��o Internet.
A respeito da descentraliza��o da informa��o, considere as afirmativas a seguir e
assinale a resposta correta.
--> A I e II.
B I, II e III.
C Apenas a afirmativa III.
D Apenas a afirmativa I.

Quest�o 6/10
Como a Tecnologia da Informa��o pode se tornar um diferencial competitivo nas
organiza��es? Assinale a alternativa que explica tal fato:
--> A A TI se caracteriza como um importante diferencial competitivo nas
organiza��es por meio de seus sistemas de informa��o.
B A TI se caracteriza como um importante diferencial competitivo nas
organiza��es por meio de seu sistema de seguran�a.
C A TI se caracteriza como um importante diferencial competitivo nas
organiza��es por meio de suas tecnologias e sistemas.
D A TI se caracteriza como um importante diferencial competitivo nas
organiza��es por meio de suas tecnologias, sistemas e seguran�a.

Quest�o 7/10
Segundo a Teoria Geral dos Sistemas, um conceito adequado para sistema de
informa��o poderia ser:
A conjunto de dados relacionados entre si que coletam ou recuperam,
processam, armazenam e distribuem dado que serve para apoiar a tomada de decis�es,
a coordena��o e o controle de uma organiza��o.
B conjunto de informa��es relacionadas entre si que coletam ou recuperam,
processam, armazenam e distribuem elemento que serve para apoiar a tomada de
decis�es, a coordena��o e o controle de uma organiza��o.
C conjunto de dados e informa��es relacionados entre si que coletam ou
recuperam, processam, armazenam e distribuem conhecimento que serve para apoiar a
tomada de decis�es, a coordena��o e o controle de uma organiza��o.
--> D conjunto de componentes relacionados entre si que coletam ou recuperam,
processam, armazenam e distribuem informa��es que para apoiar a tomada de decis�es,
a coordena��o e o controle de uma organiza��o.

Quest�o 8/10
Sistemas capazes de integrar todas as �reas de neg�cio tornam as empresas mais
competitivas, fazendo com que elas tomem decis�es mais acuradas e r�pidas. Qual o
ambiente de tecnologia da informa��o prop�cio para essa situa��o? Assinale a
alternativa correta.
A Ambiente composto por dado, informa��o e conhecimento.
B Ambiente composto por dado, informa��o, conhecimento e comunica��o.
C Ambiente composto por dado e informa��o.
--> D Ambiente composto por dado, informa��o, conhecimento, comunica��o e
decis�o.
Quest�o 9/10
Dispositivos de entrada ou perif�ricos de entrada de microcomputadores s�o
respons�veis pela introdu��o de dados, imagens ou sons.

Analise as alternativas abaixo e marque aquela que apresenta apenas

dispositivos/perif�ricos de entrada.
A Teclado, mouse e �culos 3D.
--> B Mouse, microfone e c�meras digitais.
C Microfone, teclado e impressoras.
D Monitores de v�deo, impressoras e �culos 3D.

Quest�o 10/10
Para Batista (2004), as informa��es s�o, ao mesmo tempo, a base para a tomada de
decis�es e o resultado direto de suas consequentes a��es.
Leia a defini��o abaixo e assinale a alternativa que apresenta corretamente o tipo
de informa��o a qual se refere.
"S�o aquelas geradas no dia a dia da empresa, em n�vel operacional, e adquiridas
internamente, com finalidade de controle. Com frequ�ncia, s�o geradas manualmente.
Alguns exemplos dessas informa��es est�o em formato de formul�rios de pedidos de
vendas ou compras, notas fiscais e requisi��es internas."
--> A Informa��es operacionais.
B Dados rotineiros.
C Dados restritos.
D Informa��es gerenciais.

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APOL 2 - Nota: 100
Disciplina: Fundamentos de Sistemas de Informa��o

Quest�o 1/10
O uso de sistemas de informa��o adequados aos diversos n�veis de uma estrutura
organizacional torna o neg�cio mais competitivo e de f�cil adapta��o �s
caracter�sticas de uma governan�a corporativa.
--> A Verdadeiro
B Falso
C Governan�a Corporativa n�o � usada com TI.
D Nenhuma das anteriores.

Quest�o 2/10
� correto afirmar que sistemas de SGC (Sistemas de Gest�o do Conhecimento) s�o:
--> A sistemas respons�veis pela captura de conhecimento por meio dos
processos organizacionais e da experi�ncia dos colaboradores internos e externos.
B sistemas que integram processos de neg�cio focados na cadeia de
neg�cios da organiza��o por meio de um �nico software.
C utilizados para integrar processos de neg�cio de todas as �reas da
organiza��o por meio de um �nico software.
D sistemas para administra��o da rela��o da organiza��o com seus
clientes, otimizando receita, satisfa��o e reten��o de clientes.

Quest�o 3/10
� correto afirmar que sistemas de processamento de transa��es SPTs s�o aplic�veis:
--> A ao apoio de decis�es que podem atuar nas v�rias �reas organizacionais.
B ao ambiente t�tico e estrat�gico, apoiando na tomada de decis�o
estrat�gica.
C ao ambiente operacional e estrat�gico das organiza��es.
D ao apoio � tomada de decis�es estrat�gicas.
Quest�o 4/10
Um bom conceito para governan�a corporativa poderia ser:
A governan�a corporativa tem por finalidade criar um sistema de
orienta��es para dire��o, monitoramento e incentivos, envolvendo relacionamentos
entre funcion�rios e �rg�os de controle.
--> B governan�a corporativa tem por finalidade criar um sistema de
orienta��es para dire��o, monitoramento e incentivos, envolvendo relacionamentos
entre propriet�rios, conselho de administra��o, diretoria e �rg�os de controle.
C governan�a corporativa tem por finalidade criar um sistema de
orienta��es para dire��o, monitoramento e incentivos, sem envolvimento dos
propriet�rios, conselho de administra��o, diretoria e �rg�os de controle.
D governan�a corporativa � muito similar � gest�o corporativa.

Quest�o 5/10
Tem como objetivo criar um sistema de orienta��es para dire��o, monitoramento e
incentivos, envolvendo os relacionamentos entre propriet�rios, conselho de
administra��o, diretoria e �rg�os de controle, essa � a principal caracter�stica
da?
A Governan�a de TI.
B Governan�a Humana.
--> C Governan�a corporativa.
D Nenhuma das anteriores.

Quest�o 6/10
Falando-se sobre as tr�s dimens�es que d�o suporte aos sistemas de informa��o,
indique quais os componentes pertencentes � dimens�o tecnol�gica:
--> A software, hardware, comunica��o e seguran�a.
B software, modelagem de neg�cio e gest�o.
C software, analistas de sistemas e gest�o.
D software, hardware, modelagem de neg�cio e cultura organizacional.

Quest�o 7/10
� estruturada por meio da jun��o dos principais processos de cada �rea de neg�cio.
Para isso, os sistemas precisam ser modelados de acordo com a gest�o e a cultura
organizacional de cada empresa, essa � uma caracter�stica pertencente a qual
dimens�o que suporta os sistemas de informa��o?
A Tecnol�gica.
B Humana.
--> C Organizacional.
D Nenhuma das anteriores.

Quest�o 8/10
� correto afirmar que uma das alternativas abaixo representa tipos de sistemas
integrados.
A ERPs, SPTs, SIGs e SAEs.
B ERPs, SPTs, SADs e SCMs.
--> C ERPs, SCMs, CRMs e SGCs.
D ERPs, SCMs, SADs e SAEs.

Quest�o 9/10
Falando-se em tipos de sistemas, qual alternativa abaixo relaciona os tipos de
sistemas existentes em organiza��es?
--> A SPTs, SIGs, SADs, SAEs e aplicativos integrados.
B SPTs, SIGs, SADs, ERPs e aplicativos integrados.
C SPTs, SIGs, CRMs, SAEs e aplicativos integrados.
D SPTs, SIGs, SADs, SCMs e aplicativos integrados.

Quest�o 10/10
� correto afirmar que sistemas de CRM (Customer Relationship Management) s�o:
 A sistemas respons�veis pela captura de conhecimento por meio dos
processos organizacionais e da experi�ncia dos colaboradores internos e externos.
B sistemas que integram processos de neg�cio focados na cadeia de
neg�cios da organiza��o por meio de um �nico software.
C utilizados para integrar processos de neg�cio de todas as �reas da
organiza��o por meio de um �nico software.
--> D sistemas para administra��o da rela��o da organiza��o com seus
clientes, otimizando receita, satisfa��o e reten��o de clientes.

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APOL 3 Nota: 100
Disciplina:Fundamentos de Sistemas de Informa��o

Quest�o 1/10
Dentre os recursos constantes na infraestrutura de TI, um recurso que normalmente �
relevado e tido como um aspecto menos importante �:
A Hardware
B Software
--> C Pessoas
D Comunica��o.

Quest�o 2/10
Sistemas de ERP s�o respons�veis pela administra��o e automa��o dos processos
operacionais de uma organiza��o. Por�m in�meros projetos de implanta��o falham at�
os dias de hoje. As principais problem�ticas na implanta��o de ERPs s�o:
A falta de requisitos, or�amentos que estouram e projetos cancelados.
--> B falta de cumprimento de prazos estimados, or�amentos que estouram e
projetos cancelados.
C falta de customiza��es, or�amentos que estouram e projetos cancelados
D falta de cumprimento de prazos estimados, requisitos incompletos e
projetos cancelados.

Quest�o 3/10
Observando-se todos os benef�cios apresentados na utiliza��o de sistemas de ERP, a
implanta��o de sistemas de ERP ainda falham muito. Quais s�o os pontos importantes
a serem observados para n�o incorrermos nos mesmos erros?
--> A Um bom time de trabalho, parceria cliente-fornecedor, menor
customiza��o e maior ader�ncia aos neg�cios.
B Um bom time de trabalho, parceria entre neg�cio e cliente, menor
customiza��o e menor ader�ncia aos neg�cios.
C Uma boa parceria entre cliente-fornecedor, um time otimizado, menor
customiza��o e maior ader�ncia aos neg�cios.
D Uma boa parceria entre time de trabalho e ader�ncia aos neg�cios e
maior customiza��o.

Quest�o 4/10
Sistemas de ERP s�o respons�veis pela administra��o e automa��o dos processos
operacionais de uma organiza��o. Comente sobre a origem e atualidade dos sistemas
de ERP. � correto afirmar que:
--> A o ERP � um pacote comercial de software para organizar, padronizar e
integrar informa��es transacionais nas organiza��es.
B o ERP tem seu hist�rico por volta dos anos 80 no Brasil.
C o ERP l�der de mercado no mundo � o R/2 da SAP, constru�do no in�cio
dos anos 60.
D o ERP operam dados transacionais, operacionais e n�o estruturados.

Quest�o 5/10
Implica que conhe�amos ou relembremos aspectos hist�ricos da computa��o, que no
in�cio, privilegiou a pesquisa e o desenvolvimento do hardware essa � uma
caracter�stica da?
A Informa��o.
B TGS.
--> C Infraestrutura de TI.
D As alternativas A e B, est�o corretas.

Quest�o 6/10
Desde supercomputadores at� nossos pequenos smartphones, m�dulos embarcados em
autom�veis e tantos outros equipamentos e eletrodom�sticos que existem ao nosso
redor, s�o exemplos de?
A DADOS.
B ERPs.
--> C HARDWARE.
D Todas as alternativas est�o corretas.

Quest�o 7/10
A infraestrutura de TI que nos cerca � composta por:
A hardware, software, comunica��o, gerenciamento de dados e pessoas.
B hardware, servi�os, redes, gerenciamento de dados e pessoas.
C hardware, software, servi�os, redes e gerenciamento de dados.
--> D hardware, software, servi�os, redes, gerenciamento de dados e pessoas.

Quest�o 8/10
Assim como hardware, software e comunica��o um elemento fundamental da
infraestrutura de TI, que � importante destacar �?
--> A Recursos Humanos.
B TI �BIQUA.
C DADOS.
D Todas as alternativas est�o corretas.

Quest�o 9/10
Sistemas disponibilizados gratuitamente, no entanto com algum tipo de limita��o.
Geralmente possuem funcionalidades ou tempo de uso limitados. Em ambos os casos, os
usu�rios necessitam pagar para que tempo ou funcionalidades sejam aumentadas. Essa
� a caracter�stica de qual tipo de software?
A Pacote.
--> B Shareware.
C User-Friendly
D Licen�a propriet�ria.

Quest�o 10/10
A terceira gera��o dos computadores � marcada por qual inova��o?
--> A Circuitos Integrados.
B Larga escala.
C Circuitos Integrados em larga escala.
D Todas as alternativas est�o corretas.

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APOL 4 Nota: 100

Disciplina: Fundamentos de Sistemas de Informa��o

Quest�o 1/10
� conhecido como um sistema integrado para gest�o de recursos de empresas. Essa � a
defini��o para qual tipo de sistema?
--> A ERP
B FDL
 C CRM
D MRP

Quest�o 2/10
Os principais problemas encontrados na implanta��o de um ERP s�o:
--> A Obst�culos na implanta��o do sistema, custos elevados, complexidade de
customiza��o, resist�ncia a mudan�as, compatibilidade com sistemas legados, cultura
organizacional, altos custos com consultorias e treinamentos inadequados.
B Obst�culos na implanta��o do sistema, custos elevados, complexidade de
customiza��o, resist�ncia a mudan�as, cultura organizacional, altos custos com
consultorias e treinamentos inadequados.
C Custos elevados, complexidade de customiza��o, resist�ncia a mudan�as,
compatibilidade com sistemas legados, cultura organizacional, altos custos com
consultorias e treinamentos inadequados.
D Custos elevados, complexidade de customiza��o, resist�ncia a mudan�as,
compatibilidade com sistemas legados, cultura organizacional, altos custos com
consultorias e treinamentos inadequados.

Quest�o 3/10
Ocorre quando a flexibilidade � alta, a rapidez de entrega � alta, a customiza��o �
alta, o tamanho do lote � pequeno, e o cliente � normalmente o usu�rio final. Essas
caracter�sticas fazem parte de qual ambiente de demanda por parte das empresas?
--> A MSE (Montagem Sob Encomenda).
B PSP (Produ��o Sob Projeto):
C PPE (Produ��o Sob Encomenda):
D FDL (Fornecimento De Linha):

Quest�o 4/10
Observando-se todos os benef�cios apresentados na utiliza��o de sistemas de ERP, a
implanta��o de sistemas de ERP ainda falham muito. Quais s�o os pontos importantes
a serem observados para n�o incorrermos nos mesmos erros?
--> A Um bom time de trabalho, parceria cliente-fornecedor, menor
customiza��o e maior ader�ncia aos neg�cios.
B Um bom time de trabalho, parceria entre neg�cio e cliente, menor
customiza��o e menor ader�ncia aos neg�cios.
C Uma boa parceria entre cliente-fornecedor, um time otimizado, menor
customiza��o e maior ader�ncia aos neg�cios.
D Uma boa parceria entre time de trabalho e ader�ncia aos neg�cios e
maior customiza��o.

Quest�o 5/10
Ocorre quando a flexibilidade � alta, a rapidez na entrega � baixa, a customiza��o
� alta, o tamanho do lote � pequeno e o cliente � o usu�rio final. Essa � a
caracter�stica de qual ambiente de demanda, encontrado nas organiza��es?
--> A PSP
B PPE
C MSE
D FDL

Quest�o 6/10
� correto afirmar que sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) s�o:
A sistemas respons�veis pela captura de conhecimento por meio dos
processos organizacionais e da experi�ncia dos colaboradores internos e externos.
B sistemas que integram processos de neg�cio focados na cadeia de
neg�cios da organiza��o por meio de um �nico software.
--> C utilizados para integrar processos de neg�cio de todas as �reas da
organiza��o por meio de um �nico software.
D s�o sistemas para administra��o da rela��o da organiza��o com seus
clientes, otimizando receita, satisfa��o e reten��o de clientes.
Quest�o 7/10
� correto afirmar que uma das alternativas abaixo representa tipos de sistemas
integrados.
A ERPs, SPTs, SIGs e SAEs.
B ERPs, SPTs, SADs e SCMs.
--> C ERPs, SCMs, CRMs e SGCs.
D ERPs, SCMs, SADs e SAEs.

Quest�o 8/10
Das op��es abaixo, qual pode ser considerada uma diretriz necess�ria para uma maior
assertividade na implanta��o de um ERP:
A Cria��o de um time de trabalho que n�o envolva os melhores
profissionais da empresa.
B N�o criar uma parceria com os tr�s principais atores do processo:
consultores de implanta��o, fornecedor de software e fornecedor de hardware.
C N�o buscar constantemente o menor n�vel de personaliza��o do sistema
(customiza��o);
--> D Escolha do ERP tendo como prioridade a maior adapta��o poss�vel aos
neg�cios da empresa.

Quest�o 9/10
Sistemas de ERP s�o respons�veis pela administra��o e automa��o dos processos
operacionais de uma organiza��o. Sobre a origem e atualidade dos sistemas de ERP, �
correto afirmar que:
--> A sua origem hist�rica � proveninente dos sistemas de MRP e MRP II.
B � inconceb�vel a utiliza��o de conceitos de JIT e Kanban em sistemas de
ERP.
C tecnologia da produ��o otimizada e teoria das restri��es n�o comp�em
sistemas de ERP.
D CRM e ERP possuem uma concep��o similar.

Quest�o 10/10
� correto afirmar que sistemas de CRM (Customer Relationship Management) s�o:
A sistemas respons�veis pela captura de conhecimento por meio dos
processos organizacionais e da experi�ncia dos colaboradores internos e externos.
B sistemas que integram processos de neg�cio focados na cadeia de
neg�cios da organiza��o por meio de um �nico software.
C utilizados para integrar processos de neg�cio de todas as �reas da
organiza��o por meio de um �nico software.
--> D sistemas para administra��o da rela��o da organiza��o com seus
clientes, otimizando receita, satisfa��o e reten��o de clientes.

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APOL 5 Nota: 100

Disciplina: Fundamentos de Sistemas de Informa��o

Quest�o 1/10
A defini��o para e-commerce �?
A Os neg�cios efetuados por meios eletr�nicos, geralmente na Internet.
B E-commerce � quando a flexibilidade � alta, a rapidez na entrega �
baixa, a customiza��o � alta, o tamanho do lote � pequeno e o cliente � o usu�rio
final.
--> C Um subgrupo do e-business, pois est� subordinado a ele, que por sua
vez, est� alinhado � estrat�gia organizacional da empresa.
D O uso de protocolos de redes.
Quest�o 2/10
Data Mart �:
--> A Um datawarehouse departamental, ou seja, em cada um deles s�o
armazenados os dados de um departamento da empresa.
B Armaz�m de dados alimentados com os dados transacionais oriundos dos
diversos bancos de dados da empresa, inclusive dos sistemas de ERP.
C O uso de ferramentas OLAP de modo intensivo.
D O uso n�o vol�til da ferramenta como por exemplo OLAP.

Quest�o 3/10
A defini��o para Datawarehouse (DW) �;
--> A Armaz�m de dados alimentados com os dados transacionais oriundos dos
diversos bancos de dados da empresa, inclusive dos sistemas de ERP.
B Reposit�rio de dados alimentados com SSD, apenas.
C Armaz�m contendo dados n�o indexados.
D Armaz�m contendo dados vol�teis.

Quest�o 4/10
A usabilidade deve garantir que:
--> A Os sistemas sejam f�ceis de usar e de aprender, flex�veis e que
despertem nas pessoas uma boa atitude.
B Os sistemas devem ser integrados.
C Os sistemas podem fazer uso extensivo de tecnologias como ERM.
D Os sistemas devem ser n�o adapt�veis.

Quest�o 5/10
�Uma forma segura, flex�vel e integrada de fornecer um valor diferenciado na gest�o
administrativa, pela combina��o de sistemas e processos para a administra��o e
funcionamento de opera��es centrais, de forma simples, e eficiente, alavancada pela
aplica��o da tecnologia da Internet�. Essa � a defini��o para qual termo?
A E-mail
B Eletronic Mail
C PSP
--> D E-business

Quest�o 6/10
A TI verde tem por principal objetivo:
A Uso de tecnologias como ERM.
B Uso de tecnologias como Workflow
--> C Permitir o gerenciamento inteligente da Tecnologia da Informa��o e
comunica��es como resposta para o clamor das empresas em redu��o aos danos causados
ao meio ambiente.
D Uso extremo da tecnologia afetiva.

Quest�o 7/10
Apresenta uma preocupa��o em como a Internet pode influenciar a lucratividade da
empresa. Alguns autores denominam esta fase de e-business, e ela envolve todas as
aplica��es e os processos que permitem realizar transa��es de neg�cios. Essa
caracter�stica se refere a qual fase sobre a utiliza��o da internet?
A 1� Fase.
B 2� Fase.
--> C 3� Fase.
D 1� e 2� Fase.

Quest�o 8/10
Qual � a denomina��o que se utiliza para identificar os neg�cios efetuados por
meios eletr�nicos, geralmente na Internet?
A INTERNET
B REDES DE COMPUTADORES
 C INFRAESTRUTURA
--> D E-business (Electronic Business)

Quest�o 9/10
Respons�vel pela distribui��o de produtos, servi�os, informa��o ou pagamentos por
meio de redes de computadores ou outros meios eletr�nicos. Essa � uma perspectiva
do com�rcio eletr�nico denominada?
A Processo Comercial
B Servi�os.
C On-Line
--> D Comunica��o

Quest�o 10/10
Datamining �:
A Um datawarehouse departamental, ou seja, em cada um deles s�o
armazenados os dados de um departamento da empresa.
B Um OLAP departamental, ou seja, em cada um deles s�o armazenados os
dados de um departamento da empresa.
C Um OLAP departamental, ou seja, em cada um deles s�o armazenados os
dados de um departamento da empresa.
--> D Um processo de extra��o de informa��es desconhecidas de um
datawarehouse ou de um datamarts.