Transformação

LGPD Dados:
Digital
Startups
Direito Digital
GDPR Insumos

Data-Driven
para

Dados Pessoais a Ciência de Dados

Transformação Digital
Governo Dados Abertos
Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Thiago Ávila, Msc
Maceió/AL – 01.dez.2018
 Transformação
Transformação
LGPD Digital
Digital
Startups
Direito Digital
É a transformação profunda de atividades, processos,
GDPR
competências e modelos empresariais e
Data-Driven
organizacionais para alavancar Ciência
totalmente
de as
Dados
Dados Pessoais
mudanças e oportunidades de um mix de tecnologias
Governo Dados
digitais e seu impacto Abertos
acelerado em toda a sociedade
Simplificação
de maneira estratégica e priorizada, com mudanças
Digital atuais Experiência
e futuras em mente .
OmniChannel
Fonte: i-Scoop
do Usuário
 Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
 Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
 Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
 Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
 Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
TransformaçãoTransformação
Digital Desenvolvimento
LGPD Startups
Socioeconômico
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
Fonte: Fórum Econômico Mundial (2015)
do Usuário
TransformaçãoTransformação
Digital Desenvolvimento
LGPD Startups
Socioeconômico
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
Fonte: Accenture (2015)
do Usuário
 Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
Fonte: Forbes (2018). do Usuário
 Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Fonte: Pesquisa “Transformação Digital: O futuro do trabalho” (2018).
 Pilares paraTransformação
a Transformação Digital (Chile)
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
Fonte: Accenture (2018)
do Usuário
 Pilares paraTransformação
a Transformação Digital (Chile)
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
Fonte: Accenture (2018)
do Usuário
 Pilares paraTransformação
a Transformação Digital (Chile)
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
Fonte: GOBIERNO DE CHILE (2015)
do Usuário
 Transformação
Transformação Digital - LATAM
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
Fonte: LAC - Digital Evolution Index (2018)
do Usuário
 Transformação
Transformação Digital - LATAM
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
Fonte: LAC - Digital Evolution Index (2018)
do Usuário
 Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
 Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
 Transformação
LGPD Startups
Digital
“Aproveitar todo o potencial dasDireito Digital
tecnologias digitais
GDPR
para alcançar oData-Driven
aumento da produtividade, da
competitividade
Dados Pessoaise dos níveis de renda e emprego
Ciência de Dadospor
todo o País, visando a construção de uma sociedade
Governo livre, Dados
justa e Abertos
próspera para todos”.
Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
Fonte: BRASIL (2018, pg. 6)
do Usuário
 Transformação
LGPD do futuro seráDigital Startups
“A economia digital e deverá alcançar todos os brasileiros.
Direitoe dinâmica
Não é possível conceber uma economia moderna Digitalque não
GDPR
proporcione igualdade de oportunidades em todas as regiões do País”.
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados
“Com o Brasil não será diferente.
vantagens brasileiras Dados
AsGoverno Abertos
deverão ser aproveitadas para superar desafios
Simplificação
e avançar na digitalização da economia”.
Digital Experiência
OmniChannel
Fonte: BRASIL (2018, pg. 6)
do Usuário
 Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
Infraestrutura PD&I Confiança Educação Dimensão

do Usuário
Internacional

Fonte: BRASIL (2018, pg. 8)

 Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Cidadania digital Ampliação do Pesquisa, Confiança no Educação e Dimensão Digitalização da
• Governo digital acesso e uso das Desenv. Ambiente Digital Capacitação Internacional economia
• Serviços Públicos TICs e Inovação • Proteção do • Economia baseada

Dados Pessoais Ciência de Dados

digitais consumidor em dados
• Transparência e • Privacidade e • Digitalização dos
engajamento proteção de dados processos produtivos
• Dados abertos de pessoais • Internet das Coisas

Dados Abertos
governo
• Segurança, defesae • Plataformas digitais

Governo
crimes cibernéticos e economia
colaborativa

Simplificação • Empreendedorismo

Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Ambiente Normativo: investimentos, inovação, direitos e deveres
Fonte: BRASIL (2018, pg. 9)
 Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Fonte: BRASIL (2018, pg. 9)
Economia dosTransformação
dados Transformação Digital
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Fonte: BRASIL (2018, pg. 61)
Economia dosTransformação
dados Transformação Digital
LGPD Startups
Digital
Cooperação entre autoridades
competentes e a harmonização de
Direito Digital
Estímulo da adoção de nuvem como
GDPR
Política de incentivo e atração de marcos normativos relativos a parte da estrutura tecnológica dos
centros de dados no País.
Data-Driven
dados, para facilitar a inserção de
empresas brasileiras em mercados
diversos serviços e setores da
Administração Pública.

Dados Pessoais
globais.
Ciência de Dados

Governo
Avaliação dos potenciais impactos Dados Abertos
Cooperação entre governo, Política Nacional de Dados Abertos
Simplificação
de tecnologias digitais disruptivas,
universidades e empresas, a fim de de Governo envolvendo todos os
como Inteligência Artificial e Big

Digital
Data, buscando minimizar seus Experiência
facilitar a troca de conhecimentos e entes federados, e incentivar

OmniChannel
tecnologias relevantes para o ferramentas, sistemas e processos
efeitos negativos e maximizar seus

do Usuário
mercado de dados. baseados em dados.
efeitos positivos.

Fonte: BRASIL (2018, pg. 61)

 Dados Abertos
TransformaçãoEconomia dos Dados
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos 20º

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Fonte: Ouvidoria Geral do Estado de São Paulo (2017).
 Dados Abertos
TransformaçãoEconomia dos Dados
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
Fonte: DataPortals.org (2018). do Usuário
 Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
30

Alagoas responde por aproximadamente

3% da oferta de Dados do Portal Brasileiro
de Dados Abertos

SEGUNDA MAIOR FONTE DE DADOS ABERTOS

DOS ESTADOS DO BRASIL (2016-2017)
Economia dosTransformação
dados Transformação Digital
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
Fonte: BRASIL (2018).
do Usuário
 Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
 Desenvolvendo a Economia dos dados
Transformação
LGPD Startups
Digital
“Se GDPR Direitopontos
eu tivesse que expressar meus Digital
de
Data-Driven
vista sobre o futuro digital - da Europa ou
mesmoPessoais
Dados do mundo inteiro - eu Ciência
poderiadefazer
Dados
isso com
Governo uma Dados
palavra: Abertos dados ”Simplificação
.
Digital Andrus Ansip – VP da Comissão Européia
Experiência
OmniChannel
Ex-Premiê da Estônia (2006-2014)
do Usuário
Fonte: European Union (2015, pg. 05)
 Desenvolvendo a Economia dos dados
Transformação
LGPD Startups
“A economia digital gira em torno dos dados.
Digital
a força motriz por trás dosDireito
ÉGDPR Digital
três principais
Data-Driven
elementos de produtividade, inovação e
Dados Pessoais digitalização. Ciência de Dados
Não vamos perder tempo com medo - vamos
Governo Dados Abertos
construir uma economia de dados aberta e
Simplificação
Digital Experiência
vibrante”.
OmniChannel
doAndrus
Usuário Ansip – VP da Comissão Européia
Fonte: European Union (2015, pg. 19)
Ex-Premiê da Estônia (2006-2014)
 Desenvolvendo a Economia dos dados
Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Fonte: European Union (2015, pg. 22)
 Desenvolvendo a Economia dos dados
Transformação
LGPD Startups
Digital
Estimular o desenvolvimento de um mercado europeu de serviços
baseados em dados abertos Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Reforçar a utilização e aplicação de dados abertos em processos de

Dados Pessoais
negócios Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Encorajar a concorrência no mercado interno
Simplificação
Digital Abordar asExperiência
diferenças nas regras e práticas entreOmniChannel
os Estados-Membros
do Usuário
Fonte: Adaptado de European Union (2015, pg. 25)
 Desenvolvendo a Economia dos dados
Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Fonte: European Union (2015, pg. 28)
 Desenvolvendo a Economia dos dados
Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Fonte: European Union (2015, pg. 29)
 Desenvolvendo a Economia dos dados
Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Fonte: European Union (2015, pg. 30)
 Desenvolvendo a Economia dos dados
Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Fonte: European Union (2015, pg. 33)
 Desenvolvendo a Economia dos dados
Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Fonte: European Union (2015, pg. 43)
 Desenvolvendo a Economia dos dados
Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
 Desenvolvendo a Economia dos dados
Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Fonte: European Union (2015, pg. 114
 Desenvolvendo a Economia dos dados
Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Fonte: European Union (2015, pg. 11)
 Desenvolvendo a Economia dos dados
Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Fonte: European Union (2015, pg. 74)
 Desenvolvendo a Economia dos dados
Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Fonte: European Union (2015, pg. 75)
 Desenvolvendo a Economia dos dados
Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Base de

Data-Driven
conhecimento

Dados Pessoais Data Analytics e

Ciência de Dados
Tomada de
decisão
Softwares

Governo Dados Abertos

Simplificação
Geração de

Digital Experiência
valor

OmniChannel
do Usuário
Digitização e
Big Data coleta de dados

Fonte: Adaptado de OECD (2015, pg. 33)

Economia dosTransformação
dados Transformação Digital
LGPD Startups
Digital
Provedores de Serviços de Empreendedores orientados
Direito Digital
GDPR
Data Analytics a dados (data-driven)
Data-Driven
Provedores de Dados
Dados Pessoais Ciência de Dados
(Intermediadores, Consumidores, Setor Público)

Governo Dadosde Abertos

Provedores Infraestrutura de TIC
Simplificação
(Gestão de bancos de dados, softwares analíticos, computação em nuvem, etc.)

Digital Experiência
Provedores de Internet OmniChannel
do Usuário
(Serviços fixos e móveis)
Fonte: Adaptado de OECD (2015, pg. 72)
 Desenvolvendo a Economia dos dados
Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Digitização
e coleta de
dados
Data-Driven
Data Analytics
e Softwares
Tomada de
decisão

Dados Pessoais Ciência de Dados

Provedores de dados Provedores data analytics Empreendedores

Governo
• Governos
Dados Abertos
• Provedores de Hardware • Startups e incubadoras
• Consumidores • Provedores de Software Simplificação
• Empreendedores Cívicos

Digital
• Intermediadores
Experiência
• Consultoria • Governos

OmniChannel
do Usuário
Fonte: Adaptado de OECD (2015, pg. 71)
 Fatores-chave para a Economia dos dados
Transformação
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Digitização
e coleta de
dados
Data-DrivenData Analytics
e Softwares
Tomada de
decisão

Dados Pessoais Ciência de Dados

Mudança de paradigma para data-

Dados Abertos
Crescimento exponencial dos dados Adoção de data analytics

Governo
driven decision making

Simplificação
• Digitização
• Algoritmos de analytics • Aprendizado de Máquina
• Dados Abertos

Digital Experiência
• Tomada de decisão automatizada
• Internet aberta e rápida • Computação em nuvem
• Cultura de experimentação por
• Internet das coisas • Especialistas em Dados
OmniChannel
dados

do Usuário
Fonte: Adaptado de OECD (2015, pg. 132)
Economia dosTransformação
dados Transformação Digital
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
Atribuição de
valor e
GDPR tributação

Data-Driven
Dados Pessoais Interoperabili-
Desafios- Ciência de Dados
Exploração de
chave no pontos-chaves
dade e padrões

Dados Abertos
ecossistema de controle e

Governo
(abertos)
concorrência
de dados
Simplificação
Digital Experiência Fluxo livre de
OmniChannel
do Usuário dados e
internet livre
Fonte: OECD (2015)
Economia dosTransformação
dados Transformação Digital
LGPD Startups
Digital Baixa
qualidade
Direito Digital
GDPR dos dados

Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados
Uso
Riscos a Limites das
inapropriado
privacidade decisões
dos dados e
de dados orientadas por

Dados Abertos
suas

Governo
pessoais dados
análises

Simplificação
Digital Experiência A
dinamicidade
OmniChannel
do Usuário do ambiente
de dados
Fonte: OECD (2015)
Privacidade Digital
TransformaçãoTransformação Digital
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados
GDPR LGPD
Governo Dados Abertos
Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Fonte: OECD (2015)
Privacidade Digital
TransformaçãoTransformação Digital
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Fonte: ClearB2B
Privacidade Digital
TransformaçãoTransformação Digital
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Fonte: ClearB2B
Privacidade Digital
TransformaçãoTransformação Digital
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Fonte: ClearB2B
Privacidade Digital
TransformaçãoTransformação Digital
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Fonte: ITGovernance
Privacidade Digital
TransformaçãoTransformação Digital
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Fonte: ITGovernance
Privacidade Digital
TransformaçãoTransformação Digital
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Fonte: ClearB2B
Privacidade Digital
TransformaçãoTransformação Digital
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Fonte: ITGovernance
Privacidade Digital
TransformaçãoTransformação Digital
LGPD Startups
Digital
Direito Digital
GDPR
Data-Driven
Dados Pessoais Ciência de Dados

Governo Dados Abertos

Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Fonte: OPICEBLUM (2018)
Principais barreiras
Transformação Sociedade Digital
LGPD Startups
Digital
Direito DigitalAceitação da
GDPR
Data-Driven
sociedade
Pessoas

Dados Pessoais Tecnologias

Ciência de Dados
Leis e

Governo
Setor Público e Dados Abertos
Regulamentações

suas instituições
Simplificação
Digital Experiência
OmniChannel
do Usuário
Thiago Ávila, Msc