AFFERO LAB CASES
BASF - Gesto de Talentos
Como tornamos o processo
de desenvolvimento dos
colaboradores mais transparente
por meio da tecnologia
Contexto
A Basf a maior empresa qumica do mundo, liderana planejada e conquistada pela
organizao. Com matriz na Alemanha, a empresa no Brasil tambm proprietria da
Suvinil, lder no mercado interno de tintas. Embora seus outros produtos sejam pouco
conhecidos pelo consumidor final, todos possuem grande impacto, importncia e
abrangncia. Presente em todo o processo de transformao qumica, a Basf tem como
propsito transformar a qumica para um futuro sustentvel.
Mesmo com mais de 380 unidades produtivas globalmente, cerca de 112 mil
colaboradores, estrutura slida e um propsito que inspira orgulho em seus
profissionais, a liderana pea-chave para que seus talentos se mantenham engajados.
Essa informao foi confirmada por meio de uma pesquisa de clima realizada pela
organizao, que tambm trouxe para a rea de Recursos Humanos uma solicitao
bastante contundente dos colaboradores: os profissionais queriam um plano de carreira.
Os resultados do estudo trouxeram para a rea um desafio: como empresa estatal, a
Basf no poderia oferecer um plano de carreira para os seus colaboradores, ao invs
disso, a empresa investiu na transparncia do seu processo de desenvolvimento. A rea
de RH passou dois anos desenvolvendo globalmente o Programa de Desenvolvimento
do Colaborador, que criou processos e rotinas para melhorar o dilogo e transparncia
em relao a carreira de cada um de seus colaboradores. Para isso, a empresa contou
com o apoio do SuccessFactors, ferramenta da SAP, parceira da Affero Lab, que utiliza a
tecnologia em seus programas de Treinamento & Desenvolvimento.
A implantao da soluo guiou nossa liderana para um
processo de gesto mais transparente.
Juliana Justi, Gerente de RH Talent Management
AFFERO LAB CASES
Soluo
O Programa dividido em trs grandes fases. Na
primeira delas, o colaborador convidado a se tornar
da unidade. Essa anlise feita considerando os
o grande protagonista de sua carreira. Chamada
resultados do colaborador nos ltimos trs anos e
de Aspirao de Desenvolvimento, a fase tem trs
o seu potencial de desenvolvimento. Depois, esse
etapas, a autorreflexo do colaborador, a explorao
processo de reviso trabalhado entre as Unidades de
da estrutura de carreira na BASF e a Reunio Inicial de
Negcios da organizao, com a inteno de discutir e
Desenvolvimento.
criar oportunidades dentro da BASF.
Por meio do SuccessFactors, o colaborador responde
treinamento com o objetivo de auxiliar os lideres no
pontos fortes, fracos e em desenvolvimento. Esse
desenvolvimento de dilogos mais abertos com os
processo de conscientizao conduzido para que os
colaboradores. Durante este treinamento diversos
profissionais passem a questionar e entender suas
tpicos foram abordados como, por exemplo,
fortalezas.
reflexes quanto s melhores formas de conduzir
colaboradores mantm seu perfil atualizado. A ideia
foi construir uma ferramenta amigvel e interativa,
que funcionasse como uma rede social, onde o
de carreira. No final deste processo, delineado
o Plano de Desenvolvimento do Colaborador. Esta
carreiras uns dos outros.
a ltima fase do Programa, momento em que
colaborador e depois compartilha e calibra suas
das subsidirias
Terminado o processo de calibrao, o lder volta a
pudessem acessar e compreender as etapas de
o lder avalia o potencial de desenvolvimento do seu
100%
objetivo deste momento ouvir seu colaborador.
pessoais e profissionais e onde todos os interessados
Pares, segunda fase do Programa. Nesse momento,
Adeso de
uma avaliao prvia j feita pelo lder. O grande
conversar com o seu colaborador, com um feedback
colaboradores antes da chamada Calibrao dos
engajada
conversas difceis de maneira assertiva, sem impor
colaborador pudesse mudar suas fotos, informaes
Todos os lderes fazem o mapeamento dos seus
Alta liderana
O RH desenvolveu paralelamente um programa de
um questionrio que o ajuda a entender seus
No SuccessFactors da Basf, grande parte dos
Resultados
avaliaes e consideraes com os demais lderes
O programa foi desenvolvido globalmente com
lder e colaborador se renem para discutir o
desenvolvimento de carreira em si e criar o Plano
Individual de Desenvolvimento. Depois disso, os
profissionais acompanham o progresso do Plano e
fazem os devidos ajustes quando necessrio.
O propsito do programa mobilizou uma parceria
a parceria de um representante de cada regio e
efetiva com todos os HR Business Partners da Basf,
implementado de maneira consecutiva no mundo todo.
principal time influenciador dentro da organizao.
A equipe de desenvolvimento conquistou o
engajamento da alta liderana, o que colaborou com o
andamento do programa e gerou impacto positivo no
resultado final.
Sobre a Affero Lab
Com mais de 700 colaboradores, a Affero
Lab, maior e mais completa empresa de
educao corporativa do Brasil, resultado
da recente fuso entre a Affero e o LAB SSJ.
Lder nacional no seu mercado de atuao,
a Affero LAB tem agora um portfolio nico
que contempla, por um lado, solues
de tecnologia voltadas ao aprendizado e,
por outro, solues presenciais e blended,
vinculando treinamento e resultados.
Atualmente, tem mais de 200 clientes,
entre as maiores organizaes do pas, e
desenvolve projetos em todas as regies
brasileiras, Amrica Latina, Estados Unidos,
Europa, frica e sia.
AFFERO LAB, 2013. Todos os direitos reservados
Siga nosso twitter
@afferolab
Curta nossa pgina
no facebook
www.facebook.com/afferolab
Acesse o site
www.afferolab.com.br
Fale com a AFFERO LAB:
(11) 4063-5951 ou
[email protected]www.afferolab.com.br
