Gesto de Pessoas por
Competncias
2o. Congresso de Gesto
do Ministrio Pblico
Prof. Joel Dutra
2
- Diretor Geral do Departamento de Recursos Humanos da Universidade So Paulo USP.
- Professor-Livre Docente da Faculdade de Economia e Administrao da Universidade de
So Paulo FEA-USP, onde ministra cursos de graduao e ps-graduao, com mestrado
na Fundao Getlio Vargas FGV-SP e doutorado na FEA-USP.
- Coordenador do Programa de Gesto de Pessoas PROGEP/FEA-USP e Vice Coordenador
do Curso MBA/RH
- Atuao como do consultor em gesto de pessoas para as principais empresas pas.
- Diretor-Instituidor da Growth Consultoria Desenvolvimento de Pessoas e Organizaes.
Principais publicaes:
- Gesto de Pessoas: Prticas Modernas e Transformaes nas Organizaes 2010 Ed.
Atlas;
- Gesto de Carreiras na Empresa Contempornea 2009 Ed. Atlas;
- Gesto de Pessoas: Desafio Estratgicos das Organizaes Contemporneas - 2009 Ed.
Atlas;
- Competncias: Conceitos, Mtodos e Experincias 2008 - Ed. Atlas;
- Competncias: Conceitos e Instrumentos para a Gesto de Pessoas na Empresa Moderna
2004 Ed. Atlas;
- Gesto de Pessoas 2002 Ed. Atlas;
- As Pessoas na Organizao 2002 Ed. Gente;
- Gesto por Competncia 2001 Ed. Gente;
- Administrao de Carreiras 1996 Ed. Atlas.
Currculo Prof. Dr. Joel Souza Dutra
Objetivo
Estimular a reflexo sobre a aplicao
do conceito de competncia nos
processos de aprimoramento da gesto
de pessoas e na busca de resultados
com o desenvolvimento organizacional.
Agenda
Anlise de Contexto
Conceitos Bsicos
Papel da Pessoa
Sistema de Pessoas por Competncias
Anlise de Contexto
Fonte: Joel Dutra
PAPEL DA
PESSOA
PAPEL DA
EMPRESA
Passivo
Ativo
Objeto do controle
Gesto do seu
desenvolvimento
e da sua carreira
Ativo
Controle das
pessoas: Econmico
e Poltico
Ativo
Apoio ao
desenvolvimento
das pessoas
Individual
FOCO
MODELO
TRADICIONAL
NOVO
MODELO
CONTROLE
DESENVOLVIMENTO
Individual Organizacional
Caractersticas do Novo Modelo de Gesto de Pessoas
Transformaes nas expectativas das pessoas
DCADA DE
90
Maior autonomia e liberdade.
Maior competitividade profissional exigncia do
desenvolvimento
DCADA DE
00
TENDNCIAS
PARA ESTA
DCADA
Maior longevidade profissional transio de carreira.
Volatilidade do conhecimento e da informao.
Nova gerao no mercado e na liderana.
Maior flexibilidade na organizao do trabalho.
Carreira subjetiva em detrimento da objetiva.
Conceitos Bsicos
Estoque de
onhecimentos
abilidades
titudes
Aplicao do Estoque de
Repertrios Individuais e
Organizacionais
Conceito de Competncias
Sistema de Gesto por Competncias - Eixo de Carreira
GESTO DE
DESENVOLVIMENTO
Nveis de
Agregao
de Valor
NVEL ESPECFICO DE
COMPLEXIDADE DE
ATRIBUIES E
RESPONSABILIDADES
REQUISITOS DE
ACESSO
COMPETNCIAS
INDIVIDUAIS
ESPAOS
OCUPACIONAIS
Baixo nvel
de
autonomia
Autonomia e
Grau de Superviso
Eixo de
Desenvolvimento
Estratgica
Ttica
Operacional
Organizao
Vrias
unidades
de negcio
Unidade
de negcio
rea
Atividades
Baixo nvel de
padronizao,
estruturao e
rotina
Alto nvel de
padronizao,
estruturao
e rotina
Decide /
Responde
Participa da
deciso
Analisa e
Recomenda
Sistematiza /
Organiza
Coleta
Nvel de
Atuao
Escopo de
Responsabilidade
Nvel de Estruturao
das Atividades
Tratamento da
Informao
Internacional
Nacional
Regional
Local
Abrangncia
da Atuao
Alto nvel de
autonomia
I
II
III
IV
V
VI
Variveis Diferenciadoras
Sistema de Gesto por Competncias - Remunerao
R
e
m
u
n
e
r
a
o
Nveis de Agregao
de Valor
ESPAO
OCUPACIONAL
NA
ORGANIZAO
GESTO DE CARREIRA
Nveis de
Agregao
de Valor
NVEL ESPECFICO DE
COMPLEXIDADE DE
ATRIBUIES E
RESPONSABILIDADES
REQUISITOS DE
ACESSO
COMPETNCIAS
INDIVIDUAIS
ESPAOS
OCUPACIONAIS
COMPETNCIA
INPUTS OUTPUTS
Conhecimentos
Habilidades
Atitudes
Entrega
Agregao de Valor
$
Nveis de
Agregao
de Valor
AGREGAO DE VALOR
Nveis de Complexidade de
Atribuies e Responsabilidades
Nveis de Agregao de Valor
Competncias Individuais
ESPAO OCUPACIONAL
Necessidades
da Organizao
Competncias
Individuais
e Coletivas
Conceitos Bsicos do Novo Modelo
Integrao Entre Capacidade e Complexidade
Fonte: Stamp (1989)
Adaptada
C
o
n
j
u
n
t
o
d
e
C
a
p
a
c
i
d
a
d
e
s
Escala de Desafios (Competncias)
Ansiedade
Medo
Perplexidade
Aborrecimento
Frustrao
Ansiedade
Atribuies e
responsabilidades
de mesma natureza
Trajetria
A
Trajetria
B
Caracterizao da trajetria
Papel da Pessoa
FOCO DO PLANEJAMENTO DE CARREIRA
Auto-desenvolvimento
Foco-objetividade
Viso ampliada de
oportunidades
Armadilhas Profissionais
Falta de Foco
Viso Restrita de
Oportunidades
Pessoa
Identificao de
Oportunidades
de Carreira
PREFERNCIA INDIVIDUAL POR CARREIRAS
+ TF - Competncia Tcnica ou Funcional
+ GG - Competncia Gerncia Geral
+ AI - Autonomia e Independncia
+ SE - Segurana e Estabilidade
+ CE - Criatividade Empreendedora
+ SD - Senso de Servio e de Dedicao Causa
+ DP - Desafio Puro
+ EV - Estilo de Vida
Ciclos de Influncias sobre as Pessoa
B1
B2
B3
C1
C2
Alta
Presso
Baixa
Presso
Tempo Real ou Social
A1
A2
A3
A4
A1 Adolescncia
A2 Crise dos 30
A3 Crise da Meia Idade
A4 Crise da Velhice
A Ciclo
Biossocial
C1 Casamento e Nascimento
dos Filhos
C2 Adolescncia dos Filhos e
Sada de Casa
C Ciclo Familiar
ou de Procriao
B1 Entrada na Carreira
B2 Consolidao na Carreira
B3 Retirada da Carreira
B Ciclo Profissional
ou de Carreira
Edgar Schein
ETAPAS PARA CONSTRUO DE PLANO DE CARREIRA
Auto-Conhecimento
g Conhecimento do Mercado opes e tendncias
@ Objetivos de Carreira
j Estratgia de Implementao
) Plano de Ao para Implementao
g Acompanhamento do Plano
Sistema de Gesto de
Pessoas por
Competncias
Por que Gesto por Competncias?
Importncia das pessoas orientadas e
preparadas para desafios organizacionais;
Integrao dos instrumentos de Gesto de
Pessoas entre si e com os objetivos
estratgicos;
Focalizao em aes que agregam valor
tanto para a organizao quanto para as
pessoas.
Mercado
Estratgia
Organizacional
e do Negcio
Cultura
Organizacional
Estabelecimento das Competncias
Competncia
Organizacional
Patrimnio de
Conhecimento
que confere
vantagens
competitivas
Organizao
Competncia
Individual
Capacidade
da pessoa de
agregar valor
ao patrimnio
de conhecimentos
da organizao
Modelo de Gesto de Pessoas com Base em Competncias
e Agregao de Valor
Remunerao
Avaliao
Desenvolvimento
Recrutamento e Seleo
Processo Sucessrio
Dimensionamento do
Quadro
II
I
II
I
IV
V
N
v
e
i
s
d
e
A
g
r
e
g
a
o
d
e
V
a
l
o
r
Gerenciais
Profissionais
Definio de
eixo de carreira
Definio de
competncia por eixo
Gerenciais
Orientao Estratgica
Gesto de recursos
Liderana
Gesto do conhecimento
Tcnico
Inovao
Atuao em equipe
Gesto de recursos e prazos
Orientao qualidade
Eixos de Carreira e Nveis de Complexidade
Produo e
Transmisso
N1
N2
N3
N4
Planejamento,
Projetos e Obras
N1
N2
N3
N4
Nvel Mdio
Nvel Superior
Suporte ao
Negcio
N1
Nvel Fundamental
N1
N2
N3
N4
N1
N2
N3
N4
Nvel Superior
Nvel
Mdio
N1
N2
N3
N4
N1
N2
Nvel Superior
Nvel
Mdio
N3
N1
N2
N3
Eixo
Gerencial
Competncias por Trajetria de Desenvolvimento
Aprimoramento de Processos e Inovao
Trabalho em Equipe
Competncias Comuns a Todas as Trajetrias
Viso Sistmica e de Mercado
Negociao
Competncias Comuns para Nvel Superior
SUPERIOR MDIO
Planejamento,
Projetos e Obras
Suporte ao
Negcio
Comunicao Eficaz
Multifuncionalidade
e Flexibilidade
Anlise de Problemas
e Tomada de Deciso
Planejamento
e Organizao
Produo e
Transmisso
Planejamento
Projetos e Obras
Suporte ao
Negcio
Aprendizagem e Auto-desenvolvimento
Orientao para Qualidade e Resultados
Gesto de Projetos
Orientao para
Clientes
Antecipao e
Adaptao
Mudana
Multifuncionalidade
e Flexibilidade
Anlise de Problemas
e Tomada de Deciso
Planejamento e
Organizao
Gesto de Projetos
Orientao para
Clientes
Antecipao e
Adaptao Mudana
Negociao
Comunicao Eficaz
Multifuncionalidade
e Flexibilidade
Anlise de Problemas
e Tomada de Deciso
Planejamento
e Organizao
Multifuncionalidade
e Flexibilidade
Planejamento
e Organizao
Produo e
Transmisso
Modelo de Carreiras Furnas
01 cargo - Nvel Superior:
Profissional de nvel superior
02 cargos - Nvel Mdio:
Profissional de nvel mdio
tcnico
Profissional de nvel mdio
DE:
PARA:
03 Planos de Cargos
com
176 Cargos no Total
01 cargo - Nvel Fundamental:
Profissional de nvel
fundamental
4 Cargos
Amplos
Carreiras em cargos amplos
Profissional
de Nvel
Superior
Profissional de
Nvel Mdio
Profissional de
Nvel Mdio
Tcnico
Profissional de
Nvel
Fundamental
N3
N4
N2
N1
N3
N4
N2
N1
N3
N2
N1
N1
N2
Trajetrias Profissionais
Nv Nv . Nv .
Sup. Sup. Sup.
2 3 3 3
Nv . Nv .
Md. Md.
1 1 3 1 3
2 2
1 1
Gerencial
Assistncia e
Assessoramento
Judicial Administrativa Especializada
4
Apoio
Jurisd.
Apoio
Admin.
3
2 2
1 1 1 2 2 2
Termos de abrangncia para expressar complexidade
Competncias
Apoio Apoio
Jurisd. Admin.
Viso sistmica X X X X X X
Orientao para
resultados
X X X X X X
Comunicao X X X X X X
Inovao X X X X X
Trabalho em
Equipe
X X X X X
Aprendizagem
contnua
X X X X X
Gesto do
Processo Judicial
X X
Orientao para a
Qualidade
X X
Anlise e Prtica
Processual
X X
Anlise e
Resoluo de
Problemas
X X
Orientao
Estratgica
X
Negociao X
Gerencial
Assistncia e
Assessoramento
Judicial Administrativa Especializada
Orientao para mudana
Liderana
Gesto do
Desenvolvimento de
Pessoas
Tomada de deciso
