Transportadora Zapex for WooCommerce

Najczęściej zadawane pytania

O que eu preciso para utilizar este plugin?

• WooCommerce 3.0 ou posterior.
• Adicionar peso e dimensões nos produtos que pretende entregar.

Onde configuro o método de entrega?

Os método de entrega devem ser configurado em „WooCommerce” > „Configurações” > „Entrega” > „Zapex Transportadora”.

Como resolver o erro „Não existe nenhum método de entrega disponível. Por favor, certifique-se de que o seu endereço esta correto ou entre em contato conosco caso você precise de ajuda.”?

Em primeiro lugar, isso não é um erro, é uma mensagem padrão do WooCommerce, exibida quando nenhum método de entrega é encontrado.

Mesmo que você tenha configurado os métodos de entrega, quando Zapex retorna uma mensagem de erro (por exemplo, quando o cliente não está na área de cobertura da Zapex ou o peso da embalagem excede o limite permitido), esses métodos de entrega não serão exibidos. No entanto, isso acontece na maioria dos casos porque o método e/ou configuração do produto está incorreta.

A seguir está uma lista dos erros mais comuns:

• CEP de origem está faltando no método configurado.
• CEP de origem inválido.
• Produtos registrados sem peso e tamanho
• O peso e o tamanho estão registrados incorretamente (por exemplo, se a configuração for 1000kg, pense que é 1000g, então verifique as configurações de medição em „WooCommerce > Configurações > Produtos”)