PersonaChoice - 利用規約

第1条 (適用)

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Dotify株式会社（以下「当社」といいます）が提供するサービス「PersonaChoice」（以下「本サービス」といいます）の提供条件および当社と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めるものです。
ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。ただし、当社とユーザーとの間で個別に書面（電磁的記録を含みます）により合意した事項がある場合は、当該合意が本規約に優先して適用されるものとします。

第2条 (定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

「ユーザー」とは、第3条に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人または法人を意味します。
「生成ペルソナ」とは、当社が提供するAIアルゴリズムにより生成された仮想の人格データを意味します。
「ポイント」とは、本サービス内で有料機能（タスク実行等）を利用するために必要となる、当社所定の電磁的記録を意味します。
「生成物」とは、本サービスによりユーザーのために生成される結果（生成ペルソナの回答、分析結果、レポート等）を意味します。
「本人」とは、個人情報によって識別される特定の個人（ユーザーの役職員その他のアカウント利用者を含みます）を意味します。

第3条 (登録)

本サービスの利用を希望する者は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録情報」といいます）を当社の定める方法で当社に提供することにより、本サービスの利用登録を申請することができます。
当社は、登録申請者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負わないものとします。
- 当社に提供した登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
- 第18条に定める反社会的勢力に該当すると当社が判断した場合
- 過去に本規約違反等により会員登録の抹消処分を受けていた場合
- その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第4条 (パスワード及びユーザーIDの管理)

ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーID（メールアドレス）を適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとします。

第5条 (料金及び支払方法)

ユーザーは、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、当社ウェブサイトに表示する利用料金（サブスクリプション料金およびポイント購入料金）を、当社が指定する決済方法（クレジットカード決済等）により支払うものとします。
ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
返金規定: 当社は、ユーザーが支払った利用料金（プラン料金およびポイント購入代金）について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、理由の如何を問わず、返金を行わないものとします。プランの解約またはダウングレードが行われた場合であっても、日割り計算による返金は行いません。

第6条 (ポイントの取扱い)

サブスクリプション付与ポイント: 月額プラン契約に基づき毎月付与されるポイントの有効期限は、当該付与月の末日（更新日の前日）までとします。未使用分は翌月に繰り越されず、毎月の更新時にリセットされます。
購入ポイント: ユーザーがショット（都度課金）、追加購入、またはポイントプレゼント等により獲得したポイント（以下「購入ポイント」といいます）の有効期限は、当該ポイントを付与した日から6か月間とし、有効期限を経過した未消化のポイントは失効します。また、ユーザーが本サービスを退会した場合、または本サービスが終了した場合は、その時点で残保有ポイントは失効するものとします。
ユーザーは、保有するポイントを他のユーザーに譲渡または移転することはできません。
ポイントは、いかなる場合も換金することはできません。

第7条 (販売店経由での利用)

ユーザーが当社の販売店（以下「代理店」といいます）を通じて本サービスを利用する場合、利用登録、プランの内容、利用料金、支払方法、ポイントの付与・有効期限・失効その他の利用条件は、当該代理店との間の定めに従うものとし、第3条（登録）、第5条（料金及び支払方法）及び第6条（ポイントの取扱い）の規定は、その限りにおいて適用されないことがあります。
前項の場合であっても、本規約のその他の規定（特に第9条（禁止事項）、第11条（権利帰属）及び第12条（AI機能に関する免責及び非保証）を含みます）は、当社とユーザーとの間に引き続き適用されるものとします。
ユーザーが代理店を通じて本サービスを利用する場合、当社及び代理店は、本サービスの提供、アカウントの開設・管理、料金の請求その他必要な範囲において、ユーザーの情報を相互に取り扱うことがあります。当社によるユーザーの個人情報の取扱いは、第15条及びプライバシーポリシーの定めに従います。

第8条 (本サービスの提供体制及びデータの取扱い)

本サービスは、当社が運用する基盤システムのほか、外部のAI・クラウドサービス事業者の提供する機能を利用して提供されます。ユーザーは、本サービスの利用に伴いユーザーが入力し、または送信するデータ（タスクの内容、添付された画像等を含みます）が、本サービスの提供に必要な範囲で当該外部の事業者において処理されることを、あらかじめ了承するものとします。
当社は、前項の外部の事業者に対し、当社の委託先または再委託先として、本規約及び当社のプライバシーポリシーと同等以上の安全管理義務を課し、法令に従い必要かつ適切な監督を行います。
ユーザーは、本サービスに関して第三者の個人情報を当社に提供し、または入力する場合、当該本人に対する法令上必要な通知、公表または同意の取得を、自己の責任において行うものとします。本サービスは、その利用にあたり実在する個人を特定できる情報の入力を要するものではなく、当社は、ユーザーに対し、当社が特に求める場合を除き、タスクの入力等において第三者の個人情報を入力しないよう求めます。
当社によるユーザーの個人情報の取扱いは、第15条及びプライバシーポリシーの定めに従います。

第9条 (禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当するおそれのある行為をしてはなりません。

法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
当社、本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
公序良俗に反する行為
当社、本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
本サービスの逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング
本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
他のユーザーのIDまたはパスワードを利用する行為
反社会的勢力（第18条に定めるものをいいます）への利益供与

第10条 (本サービスの提供停止、変更及び終了)

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
- コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
- 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
- 前条に定める外部のAI・クラウドサービス事業者における保守作業、障害または提供条件の変更等により本サービスの運営ができなくなった場合
当社は、本サービスの品質向上及び機能拡張等のため、本サービスの仕様、機能、画面構成、AIモデル、データベース等を変更することがあります。当該変更がユーザーに重大な影響を与えると合理的に見込まれる場合は、当社は、合理的な方法により事前に周知するよう努めます。
当社は、当社の判断により、本サービスの全部または一部の提供を終了することがあります。この場合、当社は、やむを得ない事由がある場合を除き、終了日の1か月前までに、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールの送信その他の適切な方法によりユーザーに通知します。本サービスの終了に伴う未使用ポイントの取扱いは第6条の定めに従うものとします。

第11条 (権利帰属)

本サービスの基盤システム（AIモデル、データベース、ソースコード及びこれらに関する商標等を含みます）に関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、これらの知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
ユーザーは、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
生成物は、ユーザーが自己の事業のために自由に利用することができるものとし、生成物について著作権その他の権利が発生する場合、当該権利はユーザーに帰属するものとします。ただし、第1項に定める本サービスの基盤システムに関する知的財産権は、生成物に含まれません。また、当社による統計的な情報としての利用については、第15条第2項の定めに従います。

第12条 (AI機能に関する免責及び非保証)

本サービスは人工知能（AI）技術を利用しており、生成されるペルソナの挙動、回答、シミュレーション結果の正確性、完全性、特定目的への適合性について、当社は何ら保証するものではありません。
ユーザーは、AIが生成する情報には誤り（ハルシネーション）が含まれる可能性があることを理解し、本サービスの出力結果を自己の責任において利用するものとします。
本サービスによる分析結果やシミュレーション結果に基づいてユーザーが行った事業上の判断（マーケティング施策の実施等）により生じた損害について、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

第13条 (退会)

ユーザーは、当社所定の手続きの完了により、本サービスから退会し、自己のユーザーとしての登録を抹消することができます。
退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
退会後の利用者情報の取扱いについては、第15条の規定に従うものとします。

第14条 (利用停止及び登録抹消)

当社は、ユーザーが次の各号のいずれかに該当する場合には、事前に通知することなく、当該ユーザーについて本サービスの利用の一時停止、ポイントの利用停止、投稿データの削除またはユーザー登録の抹消をすることができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
- 料金その他の債務の支払を遅滞し、当社の催告後も相当期間内に支払わない場合
- 当社からの連絡に対し、当社が定める相当の期間内に返答がない場合
- 第9条（禁止事項）に定める行為を行った場合
- その他、当社が本サービスの利用または登録の継続を適当でないと判断した場合
前項の措置により当該ユーザーに生じた損害について、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
第1項の措置がなされた場合、当該ユーザーは、当社に対して負っている債務について当然に期限の利益を失い、直ちにこれを支払うものとします。ユーザー登録の抹消時における残保有ポイントの取扱いは、第6条の規定に従います。

第15条 (利用者情報の取扱い)

当社によるユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途プライバシーポリシーの定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。個人情報に関する本人の権利（開示等の請求）については、当社のプライバシーポリシーの定めに従います。
当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で利用及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第16条 (本規約の変更)

当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。

第17条 (連絡・通知)

本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡または通知は、別途定めるお問い合わせフォームにより行うものとします。
当社からユーザーに対する連絡または通知は、登録されたメールアドレスへの送信、または本サービス上での掲示にて行います。

第18条 (反社会的勢力の排除)

ユーザーは、当社に対し、現在及び将来にわたり、自己（法人の場合はその役員及び実質的支配者を含みます）が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、右翼団体その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、及び反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証するものとします。
ユーザーは、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求、脅迫的な言動、風説の流布・偽計・威力を用いた当社の信用の毀損もしくは業務の妨害その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。
当社は、ユーザーが前二項に違反した場合には、何らの催告を要することなく、直ちに本サービスの利用停止またはユーザー登録の抹消をすることができるものとし、これによりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第19条 (権利義務の譲渡禁止)

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務の全部もしくは一部を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはならないものとします。

第20条 (分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の部分及び当該条項の残りの部分は、引き続き完全に効力を有するものとします。

第21条 (存続条項)

本サービスの利用終了またはユーザー登録の抹消後も、第6条（ポイントの取扱い）、第11条（権利帰属）、第12条（AI機能に関する免責及び非保証）、第14条（利用停止及び登録抹消）第2項及び第3項、第15条（利用者情報の取扱い）、第18条（反社会的勢力の排除）、第19条（権利義務の譲渡禁止）、第20条（分離可能性）、本条並びに第22条（準拠法及び管轄裁判所）の規定は、なお効力を有するものとします。

第22条 (準拠法及び管轄裁判所)

本規約の準拠法は日本法とします。
本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2025年12月4日制定
2026年7月3日改定