Tous les e-commerces veulent travailler sur ces probl\u00e8mes, sans toujours trouver la solution.<\/p>\n
La gamification r\u00e9pond \u00e0 tous ces d\u00e9fis \u00e0 la fois, et on va vous expliquer pourquoi<\/strong>.<\/p>\n Dans cet article, vous d\u00e9couvrirez :<\/p>\n La gamification ou ludification est le processus qui consiste \u00e0 utiliser le sentiment de gratification et d\u2019accomplissement pour encourager quelqu\u2019un \u00e0 r\u00e9aliser une action souhait\u00e9e.<\/strong><\/p>\n Et non, il ne s\u2019agit pas forc\u00e9ment de lancer un PacMan sur votre site pour inciter les utilisateurs \u00e0 acheter ou d\u00e9couvrir vos produits.<\/p>\n La gamification peut d\u2019ailleurs \u00eatre utilis\u00e9e dans des domaines aussi vari\u00e9s que la formation professionnelle, le d\u00e9veloppement personnel, l\u2019\u00e9ducation, le team building et bien s\u00fbr le e-commerce.<\/p>\n En parlant e-commerce justement : voyons les probl\u00e8mes auxquels le v\u00f4tre est confront\u00e9 et comment la ludification est une r\u00e9ponse \u00e0 ces probl\u00e8mes.<\/p>\n Il y a g\u00e9n\u00e9ralement deux probl\u00e8mes majeurs auxquels votre boutique en ligne doit faire face.<\/p>\n Il nous est tous arriv\u00e9 au moins une fois d\u2019\u00eatre sur un site et d\u2019ajouter dans une fr\u00e9n\u00e9sie compulsive plein d\u2019articles \u00e0 notre panier. Sur le moment on se dit que c\u2019est une bonne id\u00e9e et qu\u2019on m\u00e9rite bien de s\u2019acheter \u00e7a. Puis arriv\u00e9 au moment de valider la commande, notre bon sens revient et on supprime tous les articles du panier ou quittons carr\u00e9ment le site.<\/p>\n Et voil\u00e0 comment on fait des paniers abandonn\u00e9s<\/a>.<\/p>\n Le taux de paniers abandonn\u00e9s concerne tous les secteurs du e-commerce<\/strong>, mais le voyage enregistre un des taux les plus hauts avec 81,7% de taux d\u2019abandon (en 2017, donc pr\u00e9-covid).<\/p>\n Tous secteurs confondus, le taux d\u2019abandon panier est de 75,6% d\u2019apr\u00e8s SaleCycle<\/a>.<\/p>\n M\u00eame si ce taux est \u00e0 relativiser en consid\u00e9rant qu\u2019une partie des utilisateurs ayant abandonn\u00e9 leur panier souhaitent revenir sur le site ou en magasin, il reste consid\u00e9rable.<\/p>\n Et si vous avez v\u00e9cu cette situation o\u00f9 vous avez laiss\u00e9 votre panier, vous le savez : peu importe ce que mettra en place le e-commerce, rien ou presque ne pourra vous pousser \u00e0 acheter ces produits ajout\u00e9s dans un moment d\u2019euphorie passag\u00e8re.<\/p>\n Pour vos clients, c\u2019est exactement la m\u00eame chose.<\/p>\n \u00c0 moins que vous puissiez leur offrir une vraie valeur ajout\u00e9e (grosse remise, livraison gratuite, b\u00e9n\u00e9fices additionnels du produit laiss\u00e9 que le client n\u2019avait pas vu), votre client ne fera pas attention \u00e0 vos relances.<\/p>\n La fid\u00e9lit\u00e9 client, c\u2019est un peu comme la lumi\u00e8re au fond du tunnel : c\u2019est toujours difficile de l\u2019atteindre.<\/p>\n La fid\u00e9lit\u00e9 est le point culminant de toute relation significative entre deux entit\u00e9s.<\/p>\n Bien souvent, la fid\u00e9lit\u00e9 est juste une question d\u2019habitude. Nous sommes nombreux \u00e0 ne pas aimer changer nos habitudes. Habitudes renforc\u00e9es par la r\u00e9p\u00e9tition. \u00c0 tel point que nous finissons par ne plus nous poser la question.<\/strong><\/p>\n Et c\u2019est valable avec les marques : nous avons tendance \u00e0 toujours nous tourner vers les m\u00eames.<\/p>\n C\u2019est \u00e0 cause de la fid\u00e9lit\u00e9 client que les nouveaux produits sont toujours lanc\u00e9s en grande fanfare. L\u2019id\u00e9e ? Attirer l\u2019attention et casser les habitudes ancr\u00e9es par la r\u00e9p\u00e9tition.<\/p>\n Acqu\u00e9rir de nouveaux clients et casser la routine qui engendre la fid\u00e9lit\u00e9 client ailleurs sont des t\u00e2ches titanesques. Les marques y consacrent donc des budgets ph\u00e9nom\u00e9naux.<\/p>\n Obtenir la fid\u00e9lit\u00e9 d\u2019un client est une mission toute aussi longue et difficile.<\/p>\n La bonne nouvelle ? Fid\u00e9liser vos clients est plus facile gr\u00e2ce \u00e0 un syst\u00e8me de feedback positif, de r\u00e9compenses et de gratifications.<\/strong><\/p>\n Et puis, fid\u00e9liser un client, c\u2019est aussi bien moins cher qu\u2019en acqu\u00e9rir un nouveau.<\/p>\n Fid\u00e9liser un client co\u00fbte en moyenne 5 fois moins cher que d\u2019en acqu\u00e9rir un nouveau.<\/p>\n Descendre votre taux d\u2019abandon \u00e0 seulement 5% peut faire grimper votre rentabilit\u00e9 de 25% \u00e0 125%<\/a>.<\/p>\n Astuce<\/strong><\/span> : un des moyens de fid\u00e9liser vos clients, c\u2019est de personnaliser votre packaging pour leur offrir une exp\u00e9rience unique. Glisser un petit mot de remerciement<\/a>, envelopper joliment votre produit dans du papier de soie\u2026 Les id\u00e9es ne manquent pas !<\/p>\n D\u00e9couvrez nos solutions de packaging facile \u00e0 personnaliser<\/a><\/p>\n Bonne id\u00e9e \u00e0 travailler en plus, n\u2019est-ce pas ? Mais revenons-en \u00e0 nos moutons.<\/p>\n Des difficult\u00e9s \u00e0 mieux conna\u00eetre vos clients et les segmenter ? Pourtant il est essentiel de bien cerner vos clients pour adapter votre offre ou du moins mieux la pr\u00e9senter.<\/p>\n Sans aller m\u00eame jusqu’\u00e0 conna\u00eetre les go\u00fbts de vos clients ou leur \u00e2ge par exemple, gamifier votre e-commerce vous permettra de collecter facilement bon nombre d’adresses emails. Ces derni\u00e8res sont un pr\u00e9cieux atout pour \u00eatre en contact direct avec vos clients et permet de les faire revenir plus facilement sur votre site.<\/p>\n Le marketing moderne, bien que tr\u00e8s efficace sur bien des fronts, a tout de m\u00eame quelques faiblesses. On ne va pas se mentir, les communications actuelles donnent parfois l\u2019impression de chercher trop fort \u00e0 convaincre, \u201cd\u2019en faire des tonnes\u201d.<\/strong><\/p>\n Non seulement ce n\u2019est pas tr\u00e8s efficace, mais en plus \u00e7a co\u00fbte pas mal de temps et d\u2019argent.<\/p>\n Et c\u2019est sans oublier le fait que le consommateur d\u2019aujourd\u2019hui a un tr\u00e8s gros probl\u00e8me avec l\u2019av\u00e8nement d\u2019internet : il n\u2019a jamais eu autant de choix\u2026 Et du coup se retrouve trop souvent perdu face \u00e0 une pl\u00e9thore d\u2019offres qui se ressemblent et qui crient toutes pour qu\u2019il la choisisse.<\/strong><\/p>\n Comme on dit : \u201ctrop de choix tue le choix\u201d.<\/p>\n La solution ? La gamification : elle engage vos clients et rend leur prise de d\u00e9cision plus facile.<\/strong><\/p>\n L\u2019engagement est au c\u0153ur d\u2019une bonne strat\u00e9gie de gamification. La ludification de votre e-commerce doit donner envie de participer et d’interagir avec votre marque.<\/p>\n Vous devez offrir la meilleure exp\u00e9rience possible aux utilisateurs de votre site web.<\/p>\n C\u2019est si vrai que 88% des clients sont pr\u00eats \u00e0 payer plus pour avoir une meilleure exp\u00e9rience<\/a>.<\/strong><\/p>\n Lorsque les clients sont motiv\u00e9s par un ensemble de r\u00e9compenses clairement d\u00e9finies, ils sont plus susceptibles d\u2019agir et d\u2019avoir une meilleure exp\u00e9rience.<\/p>\n Et cette motivation, vous pouvez l’installer gr\u00e2ce \u00e0 des interactions r\u00e9guli\u00e8res avec le client sous forme de gamification.<\/p>\n Il y a de nombreuses fa\u00e7ons de cr\u00e9er plus d\u2019engagement, mais quelle meilleure fa\u00e7on que de d\u00e9fier et titiller l\u2019intelligence et la curiosit\u00e9 des utilisateurs \u00e0 l\u2019aide de quizz et jeux ?<\/p>\n En effet, la gamification pousse l’utilisateur \u00e0 l’action via 5 leviers :<\/p>\n Les strat\u00e9gies de ludification sont un moyen facile et qui fait ses preuves pour simplifier le parcours utilisateur et la rendre plus agr\u00e9able, sans d\u00e9ployer de grands moyens<\/strong>. La gamification engage car elle touche aux \u00e9motions du consommateur : l\u2019envie de jouer, de s\u2019am\u00e9liorer et de se battre est plus forte.<\/p>\n Et ces \u00e9motions, le consommateur les lie directement \u00e0 votre marque, cela l\u2019attache \u00e0 votre marque.<\/p>\n S\u2019engager dans une activit\u00e9 ludique n\u2019est pas vu comme un engagement de sa part puisque c\u2019est amusant.<\/p>\n De plus, les interactions avec le consommateur lors des jeux sont r\u00e9p\u00e9t\u00e9es. Or, comme nous l\u2019avons vu en parlant fid\u00e9lit\u00e9 : rien de tel que la r\u00e9p\u00e9tition pour ancrer une habitude et fid\u00e9liser.<\/p>\n Maintenant que vous avez compris l\u2019int\u00e9r\u00eat de gamifier votre e-commerce, voyons quelques exemples concrets.<\/p>\n Une recommandation ludique de produit, c\u2019est une recommandation produit qui utilise la personnalit\u00e9 de l\u2019utilisateur, un animal ou une figure c\u00e9l\u00e8bre par exemple.<\/p>\n Concr\u00e8tement ?<\/p>\n Voici un exemple tr\u00e8s bien fait avec des questions sur le budget, le style de vie par exemple pour d\u00e9terminer la montre connect\u00e9e qui conviendra le mieux<\/a> \u00e0 l\u2019internaute :<\/p>\n En plus d\u2019\u00eatre ludique et engageant, cette m\u00e9thode de gamification vous permettra de segmenter vos clients et d\u2019en savoir un peu plus sur eux (m\u00eame si c’est peu).<\/strong><\/p>\n La d\u00e9monstration de la montre vous a plu ? Testez l\u2019outil Outgrow<\/a> qui a permis de r\u00e9aliser ce questionnaire interactif ou l’outil Qualifio<\/a>, utilis\u00e9 par les plus grandes marques.<\/p>\n Une autre fa\u00e7on de proc\u00e9der est de vous baser sur un film ou une s\u00e9rie populaire : \u201c\u00cates-vous plut\u00f4t Batman ou Superman ?\u201d<\/p>\n Le mieux pour obtenir des r\u00e9sultats ? Lancez ce genre de gamification pendant les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e, \u00e0 P\u00e2ques ou Halloween ou lorsque vous avez une op\u00e9ration sp\u00e9ciale.<\/p>\n 13 experts e-commerce d\u00e9voilent leur recette pour la fin d’ann\u00e9e : d\u00e9couvrez-les<\/a><\/p>\n N\u2019oubliez pas de partager votre questionnaire sur vos r\u00e9seaux sociaux, de quoi cr\u00e9er un v\u00e9ritable buzz avec les partages et commentaires qui s\u2019en suivront !<\/p>\n Vous voyez ce que font par exemple les supermarch\u00e9s, les enseignes de mode et cosm\u00e9tique avec les syst\u00e8mes de points ? Faites pareil !<\/p>\n Mettez en place un syst\u00e8me o\u00f9 des achats cons\u00e9cutifs permettent d’accumuler des points qui peuvent ensuite \u00eatre \u00e9chang\u00e9s contre des bons cadeaux.<\/p>\n Certes, vous ne r\u00e9inventez pas la roue, mais les m\u00e9thodes qui marchent, sont souvent celles qui sont \u00e9prouv\u00e9es.<\/p>\n Pourquoi un programme de fid\u00e9lit\u00e9 est-il efficace ?<\/p>\n Tout simplement parce qu\u2019un syst\u00e8me de fid\u00e9lit\u00e9 donne au client un sentiment accru d\u2019estime. Il se sent valoris\u00e9 \u00e0 chaque fois que vous lui offrez des points qui ont une valeur d\u2019\u00e9change. De plus, le client associe ces points \u00e0 ses achats pr\u00e9c\u00e9dents, ce qui cr\u00e9e l\u2019habitude et l\u2019envie de revenir.<\/p>\n Et un programme de fid\u00e9lit\u00e9 co\u00fbte relativement peu \u00e0 installer tout en r\u00e9compensant des clients simplement pour d\u00e9penser de l\u2019argent\u2026<\/p>\n Pour mettre en place facilement un programme de fid\u00e9lit\u00e9 sur votre site si vous utilisez Shopify, on vous conseille les plugins suivants :<\/p>\n Les programmes de fid\u00e9lit\u00e9 avec des points qui offrent des cadeaux favorisent l\u2019engagement et les achats r\u00e9p\u00e9t\u00e9s. Et donc in fine am\u00e9liore la fid\u00e9lit\u00e9 de vos clients.<\/strong><\/p>\n Concevez des jeux bas\u00e9s sur vos produits. Ces jeux peuvent mener directement \u00e0 la page produit ou bien \u00e0 un syst\u00e8me de r\u00e9compenses par points (comme \u00e9voqu\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment) que le client peut convertir.<\/p>\n Ce quizz<\/a> par exemple aide les utilisateurs \u00e0 choisir la parfaite paire de lunettes de soleil.<\/p>\n Il est aussi possible de cr\u00e9er un quizz<\/a> qui a pour but d\u2019am\u00e9liorer la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque.<\/p>\n Mais attention, c\u2019est une lame \u00e0 double tranchant : vos clients associeront votre produit au fun, \u00e0 la l\u00e9g\u00e8ret\u00e9 et aux \u00e9motions positives. Certes, les \u00e9motions positives c\u2019est\u2026 Positif. Mais si vous vendez un produit complexe ou qui doit montrer une image de s\u00e9rieux, \u00e7a peut \u00eatre mal avis\u00e9.<\/p>\n De nombreux e-commerces se mettent \u00e0 lancer des roues de la fortune qui permettent de gagner des remises ou des cadeaux.<\/p>\n La roue de la fortune est un exemple parfait de gamification qui est \u00e0 la fois tr\u00e8s engageant et gratifiant.<\/p>\n La roue de fortune est aussi un outil tr\u00e8s efficace pour obtenir les emails de nouveaux visiteurs<\/strong>. L’attrait d’un cadeau gratuit est efficace pour obtenir des adresses email dans votre liste de diffusion.<\/p>\n Et bien s\u00fbr c\u2019est un des moyens les plus faciles pour d\u00e9clencher un premier achat.<\/p>\n Si vous voulez en installer une facilement sur votre site, voici des plugins \u00e0 tester :<\/p>\n Un e-commerce qui d\u00e9bute peut faire des merveilles en lan\u00e7ant un concours de slogans sur Facebook ou Twitter aupr\u00e8s de sa communaut\u00e9.<\/p>\n C\u2019est une strat\u00e9gie couramment utilis\u00e9e.<\/p>\n Pourquoi ?<\/p>\n Un concours de slogan g\u00e9n\u00e8re de nombreuses interactions, du bouche \u00e0 oreille et participe \u00e0 cr\u00e9er une image de marque bien plus forte.<\/p>\n Le principe est simple : en atteignant certains objectifs, l\u2019utilisateur passe \u00e0 niveau sup\u00e9rieur, il obtient une connaissance suppl\u00e9mentaire.<\/strong><\/p>\n C\u2019est un principe qu\u2019a tr\u00e8s bien compris Blablacar<\/a> : le conducteur gravit diff\u00e9rents \u00e9chelons en fonction des notes qu\u2019il obtient, de son anciennet\u00e9 et de la qualit\u00e9 de son profil. Ainsi il d\u00e9bute comme d\u00e9butant, puis devient tour \u00e0 tour habitu\u00e9, confirm\u00e9, expert et enfin ambassadeur.<\/p>\n Le gros avantage pour Blablacar c\u2019est que cela donne plus confiance dans le conducteur que s’il n\u2019y avait pas ce syst\u00e8me et multiplie ainsi les transactions sur le site.<\/p>\n Votre e-commerce peut utiliser un principe similaire de ludification pour stimuler la comp\u00e9titivit\u00e9 et le sentiment d\u2019appartenance de vos utilisateurs.<\/p>\n Les remises obtenues gr\u00e2ce \u00e0 une recommandation est une des m\u00e9thodes de gamification les plus utilis\u00e9es. Si un client vous envoie un nouveau client, il est r\u00e9compens\u00e9.<\/p>\n 83% des consommateurs admettent faire confiance aux recommandations de leurs amis d\u2019apr\u00e8s une \u00e9tude Nielsen<\/a><\/p>\n C\u2019est ludique et recommander des amis ou coll\u00e8gues n\u2019est pas tr\u00e8s difficile si on est convaincu du produit, il suffit alors d\u2019un email et hop, le travail est fait.<\/p>\n Maintenant que nous avons vu les diff\u00e9rentes strat\u00e9gies que vous pouvez utiliser pour gamifier votre site e-commerce, voyons 5 exemples de gamifications qui marchent<\/p>\n Les marques que nous allons vous pr\u00e9senter ont toutes obtenu des r\u00e9sultats impressionnants en mettant en place leur gamification. Voici donc sans attendre 5 exemples de gamifications qui fonctionnent.<\/p>\n L\u2019enseigne \u00e9tats-unienne de produits \u00e9lectroniques et \u00e9lectrom\u00e9nagers Best Buy s\u2019est associ\u00e9e avec Zynga qui r\u00e9alise des jeux Facebook pour amener ses magasins dans le monde virtuel de Cityville.<\/p>\n Le principe de Cityville est simple : il s\u2019agit en tant que maire, de construire sa ville, comme dans SimCity.<\/p>\n Cela a permis \u00e0 Best Buy de monter dans le classement \u201ctop of the mind\u201d des nombreux utilisateurs de Cityville gr\u00e2ce \u00e0 leur engagement avec le distributeur d\u2019\u00e9lectronique sur Facebook.<\/p>\n Une bonne id\u00e9e qui permet de vendre \u201csans vendre\u201d est de cr\u00e9er vous-m\u00eame une activit\u00e9 ludique impliquant votre marque. C\u2019est toujours gratifiant pour le client, qu\u2019il choisisse d\u2019acheter ou non. Dans tous les cas, vous aidez votre lead a prendre une d\u00e9cision.<\/p>\n Votre jeu offrira \u00e0 vos leads une exp\u00e9rience unique et m\u00e9morable. M\u00eame s\u2019ils n\u2019ach\u00e8tent pas tout de suite, ils vous auront en t\u00eate.<\/strong><\/p>\n Pour P\u00e2ques 2011, la marque de v\u00eatement Bonobos avait lanc\u00e9 une chasse au tr\u00e9sor sur son site internet. Les utilisateurs qui trouvaient une s\u00e9lection d\u2019articles \u00e9taient r\u00e9compens\u00e9s par des remises ou une livraison gratuite.<\/p>\n La marque Ole Candy, elle, a carr\u00e9ment con\u00e7u un packaging \u00e0 colorier, litt\u00e9ralement. Ils savaient que leur cible \u00e9taient les enfants et quoi de mieux pour les engager avec leur marque et les amuser qu\u2019un coloriage ?<\/p>\n Alors certes, la gamification arrive apr\u00e8s l’achat, mais \u00e7a reste un moyen efficace d\u2019engager vos clients, de leur offrir plus et ainsi de les fid\u00e9liser.<\/p>\n Vous voulez aussi concevoir un packaging personnalis\u00e9 comme l\u2019a fait Ole Candy ? Concevez vous-m\u00eame votre packaging sur mesure en quelques clics<\/a><\/p>\n Nous avons d\u00e9j\u00e0 vu comment un simple quizz peut booster les interactions avec votre marque. Sans compter que c\u2019est un tr\u00e8s bon moyen d\u2019acqu\u00e9rir des donn\u00e9es clients facilement.<\/p>\n Les clients se sentent mis au d\u00e9fi et cela les pousse \u00e0 interagir avec votre marque.<\/p>\n La marque de lunettes Warby Parker a cr\u00e9\u00e9 un questionnaire de recommandation de produit pour aider ses clients \u00e0 trouver la paire de lunettes qui correspondait \u00e0 leur forme de visage.<\/p>\n Zenni Opticals a d\u2019ailleurs repris le m\u00eame principe de questionnaire avec \u201cYou have been framed<\/a>\u201d (qui est un jeu de mots en anglais) :<\/p>\n Plus vos clients vous obtiennent de nouveaux clients gr\u00e2ce \u00e0 leurs recommandations, plus ils sont r\u00e9compens\u00e9s, tel est le principe du parrainage, nous l\u2019avons vu dans les strat\u00e9gies de gamification.<\/p>\n Le principe est simple et efficace. Par exemple, offrez une remise \u00e0 un client qui vous recommande 5 personnes qui s\u2019enregistrent \u00e0 votre newsletter. Ou bien offrez-lui une carte cadeau lorsqu\u2019il vous recommande 2 personnes qui deviennent des clients.<\/p>\n Les id\u00e9es ne manquent pas.<\/p>\n Utilisez des outils comme Spread<\/a> pour mettre en place votre programme de parrainage d\u00e8s maintenant.<\/p>\n\n
Gamification : d\u00e9finition<\/h2>\n
Les principaux d\u00e9fis de votre e-commerce aujourd\u2019hui<\/h2>\n
Le panier abandonn\u00e9<\/h3>\n
![\"Caddie](\"https:\/\/static.cdn.packhelp.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/31155302\/nick-page-ovav6SivMAY-unsplash.jpg\")
<\/p>\nLa fid\u00e9lit\u00e9 client<\/h3>\n
![\"Paiement](\"https:\/\/static.cdn.packhelp.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/31155440\/clay-banks-c2a0TydMlAs-unsplash.jpg\")
<\/p>\n![\"exp\u00e9rience](\"https:\/\/static.cdn.packhelp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/06155420\/image4.png\")
<\/p>\nLa data<\/h3>\n
Pourquoi vos client ignorent vos efforts pour attirer leur attention<\/h3>\n
![\"Chat](\"https:\/\/static.cdn.packhelp.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/31155812\/image3.gif\")
<\/p>\nContre les maux du e-commerce : la gamification<\/h2>\n
![\"Jeux](\"https:\/\/static.cdn.packhelp.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/31155925\/NSwitch_GameWatch_Legendary_Hardware.png\")
<\/p>\n\n
Recommandations ludiques de produits<\/h3>\n
![\"Gamification](\"https:\/\/static.cdn.packhelp.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/31160137\/Screenshot-2021-03-25-at-17.11.50.png\")
<\/p>\nProgrammes de fid\u00e9lit\u00e9 avec r\u00e9compenses<\/h3>\n
![\"Programme](\"https:\/\/static.cdn.packhelp.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/31160312\/109487_fidelite-3-exemples-de-marques-qui-creent-du-lien-avec-les-clients-web-tete-0204254023356_1000x533.jpeg\")
\n
Quizz produit<\/h3>\n
![\"Questionnaire](\"https:\/\/static.cdn.packhelp.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/31160559\/Screenshot-2021-03-31-at-15.27.32.png\")
<\/p>\nRoue de la fortune<\/h3>\n
![\"Gamification](\"https:\/\/static.cdn.packhelp.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/31160733\/ecommerce_spining_wheel_game-1024x592-1.jpeg\")
<\/p>\n\n
Concours de slogan<\/h3>\n
Hi\u00e9rarchie de statuts utilisateur<\/h3>\n
![\"Niveaux](\"https:\/\/static.cdn.packhelp.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/31161004\/Screenshot-2021-03-31-at-15.08.19.png\")
<\/p>\nRecommandations et parrainage<\/h3>\n
5 exemples de marques qui utilisent la gamification<\/h2>\n
Soyez le jeu<\/h3>\n
![\"BestBuy](\"https:\/\/static.cdn.packhelp.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/31161310\/image4-1024x672-1.png\")
<\/p>\nConcevez vous-m\u00eame un jeu<\/h3>\n
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<\/p>\nTestez leur intelligence et curiosit\u00e9 avec un quizz<\/h3>\n
![\"Quizz](\"https:\/\/static.cdn.packhelp.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/31161459\/Screenshot-2021-03-31-at-15.33.48.png\")
<\/p>\nAcqu\u00e9rez de nouveaux clients : le parrainage<\/h3>\n
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