Privatlivspolitik for Nexel A/S
I denne persondatapolitik kan du læse om, hvordan Nexel A/S (Herefter Nexel) behandler dine persondata.
Denne persondatapolitik har til opgave at informere dig om behandling af dine personoplysninger, herunder indsamling, anvendelse og beskyttelse. Nexel behandler dine personoplysninger i henhold til gældende persondataretlige regler.
Udover privatlivspolitikken gælder vores cookiepolitik, som du kan finde på nexel.dk/cookies.
Indholdsfortegnelse
1. Dataansvarlig
Den juridiske enhed, som er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, er:
Nexel A/S
CVR- nr. 20214414
Hovedgaden 36
4520 Svinninge
2. Beskrivelse af behandlingen
Nexel behandler primært personoplysninger på vegne af netselskaberne Cerius A/S og Radius Elnet A/S. Nexel overlader i visse tilfælde personoplysninger til øvrige underdatabehandlere. Brugen af databehandlere kan være i forbindelse med eksterne leverandører som Nexel samarbejder med for at støtte sin virksomhed, for eksempel leverandører af tjenester, teknisk support, leverancetjenester, hosting og finansielle ydelser.
Derudover behandler Nexel personoplysninger om leverandører som led i udførelse af deres arbejde for os. Disse oplysninger indbefatter blandt andet kontakt- og brugeroplysninger samt lokationsdata.
Nedenfor følger en beskrivelse af de behandlingsaktiviteter, som Nexel er dataansvarlig for.
2.1 Administration og forbedring af digitale tjenester
Når du besøger nexel.dk, behandler Nexel oplysninger om din færden, herunder hvilke domæner de besøgende kommer fra, og hvilke sider de ser på. Vi ønsker at give dig den bedst mulige service, og indsamler derfor personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside nexel.dk, for at få et større kendskab til dig som kunde, med henblik på forbedring af produkter, tjenester og teknologier. Nexel behandler personoplysninger til markedsføringsrelaterede aktiviteter, når du har afgivet udtrykkeligt samtykke hertil.
Vi behandler følgende kategorier af persondata om dig:
Oplysninger om din adfærd på vores digitale tjenester (for eksempel browsere, operativsystem og hvilket indhold du ser m.v.)
Vi indsamler dine persondata fra følgende kilder:
- Dig selv
- Sociale medier
Vi behandler dine persondata baseret på følgende behandlingsgrundlag:
- Dit samtykke til behandlingen af dine persondata til brug for udvikling og optimering af vores tjenester, jf. GDPR art. 6.1.a.
- GDPR art. 6.1.f, hvor vores legitime interesser er, at:
- forbedre kundeoplevelsen
- udvikle og forbedre vores digitale tjenester og kundeservice
Vi kan dele dine persondata med:
- Leverandører og forhandlere, som vi samarbejder med og som assisterer vores virksomhed (forstået som serviceudbydere, teknisk support og leverandørydelser)
Vi opbevarer persondata så længe det er nødvendigt til de formål, der er nævnt.
Cookies sletter sig selv efter en vis periode, som er individuel for de enkelte cookies, og de fornyes efter hvert besøg. Cookiedata indsamles og opbevares i overensstemmelse med vores cookiepolitik.
Oplysninger om din adfærd på vores hjemmeside og ved brug af vores digitale tjenester (fx fra cookies, IP-adresser, apps mv.) opbevarer vi som udgangspunkt op til 1 år efter registrering, eller indtil du trækker dit samtykke tilbage.
2.2 Administration af sociale medier og din kommunikation med Nexel
Vi behandler personoplysninger om dig, når du kommunikerer med os via sociale medier som Facebook, fx ved at lave opslag, kommentere eller sende os en besked. Opslag, beskeder mm. kan indeholde personoplysninger, og vi behandler disse for at svare på din henvendelse og for at kunne stille siden til rådighed. Nexel behandler desuden personoplysninger, hvis du kontakter os via kontaktoplysningerne på nexel.dk. Disse personoplysninger behandles for at kunne besvare din henvendelse.
Eksempel: Du skriver til os på Facebook
Du sender os en besked via Facebook om et opslag vi har lavet. Vi besvarer din henvendelse via Facebook.
Vi behandler følgende kategorier af persondata om dig:
De persondata du selv oplyser os om via de sociale medier
Vi indsamler dine persondata fra følgende kilder:
- Dig selv
GDPR art. 6.1.f. Vores legitime interesse er at synliggøre Nexel og levere en god kundeservice.
Vi kan dele dine persondata med:
- Sociale medier (fx Facebook, LinkedIn og YouTube)
Vi opbevarer persondata så længe det er nødvendigt til de formål, der er nævnt.
Vi opbevarer persondata på vores sider, herunder opslag og kommentarer, i op til 5 år fra registreringsåret. Beskeder opbevarer vi i op til 6 måneder efter registrering.
3. Videregivelse af personoplysninger
Nexel kan i visse tilfælde videregive dine personoplysninger. Dine personoplysninger kan blive videregivet til selskaber inden for Andel koncernen, dog ikke Fibia P/S og CLEVER A/S. Dine personoplysninger kan videregives til andre dataansvarlige, hvis der foreligger hjemmel i lov, domstolsafgørelse, forskrift eller pålæg fra en offentlig myndighed, eller hvis du har afgivet specifikt samtykke hertil.
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til markedsføringsmæssige formål, medmindre du har afgivet specifikt samtykke hertil.
4. Overførsler til lande udenfor EU/EØS
Når Nexel behandler dine persondata via en databehandler, kan dine persondata undtagelsesvist blive behandlet i lande uden for EU/EØS. Data vil blive overført på grundlag af GDPR art. 45, hvor EU-Kommissionen har vurderet, at det pågældende tredjeland yder et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau, eller GDPR art. 46 om fornødne garantier, herunder EU-Kommissionens Standardbestemmelser for at sikre, at databehandlerens databeskyttelsesniveau er i overensstemmelse med gældende lovgivning.
5. Fælles dataansvar
Nexel kan i visse tilfælde agere som fælles dataansvarlig med eksterne tredjeparter, for så vidt angår indsamlingen af dine persondata. Du kan læse mere herom nedenfor.
5.1 Virksomhedssider på sociale medier
Nexel har virksomhedssider på flere sociale medier, herunder LinkedIn, Facebook, og Youtube, som du kan besøge og anvende. Nexel er i den forbindelse fælles dataansvarlig med udbyderen af det sociale medie som beskrevet nedenfor. Et sådant fælles dataansvar omfatter kun den indledende indsamling af dine persondata på vores virksomhedssider.
5.1.1 Facebook
Vi har indgået en aftale om fælles dataansvar med Facebook Ireland Limited (“Facebook”) baseret på Facebooks standardbetingelser. Denne aftale beskriver vores og Facebooks respektive ansvar, når du besøger vores virksomhedssider på Facebook. Aftalen er tilgængelig her.
For mere information om Facebooks behandling af persondata, henviser vi til Facebooks privatlivspolitik, som du kan finde her.
5.1.2 LinkedIn
Vi har indgået en aftale om fælles dataansvar med LinkedIn Ireland Unlimited Company (“LinkedIn”) baseret på LinkedIns standardbetingelser. Denne aftale beskriver vores og LinkedIns respektive ansvar, når du besøger vores virksomhedsprofil på LinkedIn. Aftalen er tilgængelig her.
For mere information om LinkedIns behandling af persondata, henviser vi til LinkedIns privatlivspolitik, som du kan finde her.
6. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder:
- Du har ret til at anmode om indsigt i, berigtigelse af eller sletning af dine persondata.
- Du har også ret til at få behandlingen af dine persondata begrænset.
- Hvis behandlingen af dine persondata er baseret på dit samtykke, har du ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid. Din tilbagekaldelse vil ikke have betydning for lovligheden af behandlingen foretaget inden din tilbagekaldelse af dit samtykke. Du kan tilbagekalde dit samtykke og gøre brug af dine rettigheder som anført nedenfor.
- Du har ret til at modtage de persondata, som du selv har afgivet, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (dataportabilitet).
- Du kan altid indgive en klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed, fx Datatilsynet.
Derudover har du ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine persondata i følgende tilfælde:
- Hvis vores behandling af dine persondata er baseret på GDPR art. 6.1.f, se ovenfor under behandlingsgrundlag, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod en sådan behandling af grunde, der måtte vedrøre din særlige situation.
- Du har en ubetinget ret til at modsætte dig behandling af dine personoplysninger til brug for direkte markedsføring
Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at sende os en e-mail på [email protected].
Der kan være betingelser eller begrænsninger til disse rettigheder. Det er derfor ikke sikkert, at du fx har ret til dataportabilitet i det konkrete tilfælde – dette afhænger af de konkrete omstændigheder i forbindelse med behandlingsaktiviteterne.
7. Klageadgang
Du har mulighed for at klage til Datatilsynet i forhold til dine rettigheder og over behandling af personoplysninger om dig. Du har også ret til at lade Datatilsynet udøve dine rettigheder i forhold til behandling af dine oplysninger.
Du kan læse mere om Datatilsynet, og se tilsynets vejledning om klageadgang mv. på Datatilsynets hjemmeside www.datatilsynet.dk.
Datatilsynets kontaktoplysninger er:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 København
Tlf. 33 19 32 00
Mail: [email protected]
8. Ændring af vores privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik erstatter alle tidligere versioner. Det vil være nødvendigt løbende at opdatere og ændre denne politik, og vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre den.
Sidst opdateret: februar 2025
