またしても全然ブログ更新できないまま3ヶ月...半？😳
その間、またもや藤井風くんのライブを観にLAとサンディエゴに行ったり、夫の同僚アメリカ人宅でのディナーパーティに行ってきたり、サンフランシスコやヨセミテへ出かけて行ったりと、色々あったんですが、全く何も書けないまま月日が過ぎていきました..
次に書く記事はホントはアメリカのコインランドリー🧺と決めていたんですが、結局それではなくて今日起こったできごとを、忘れないうちに書いておこうと思って画面に向かっています💻
それはある朝突然に
日本ではまだ暑さが残っていると聞いていますが、こちら🇺🇸NVの気候はもうすっかり晩秋。日中でも20℃には届かず、朝晩は5〜6℃にまで下がり、冷え込みが感じられるほどの低さになっています。
むつきも、あったかい場所に陣取って、ぬくぬくしています😸
今朝起きると、ヒヤッとした空気が感じられて、なんだか昨日より一段と寒くなったなぁ...と思いながらリビングへ。廊下にあるセントラル・ヒーティングの操作パネルを見ると、見慣れない表示が。。
「燃焼炉に問題が発生しているようです。温度を上げるよう信号を送っていますが、ここ2時間で約2℃下がっています」
マジですか？！😱
メイン画面に戻すと、確かに、設定温度をゆうに下回っているのに、ヒーターが作動している様子が全くありません...
画面上では作動しているように見えるのですが、暖房が入ったときに聞こえる駆動音が全くしないんです。そして、温風もどこからも出ていない。
これは明らかに...業者依頼案件😭しかも急いで！
まずはyelpで検索！
少し前に、塀の修理をしてもらうのに業者を探したんですが、その時に使ってみてよかったのがyelp!
どの業者がいいか見極めるのはなかなか難しいですが、そこはこれまでの経験と勘を頼りにサーチ＆リサーチ🔍
2社、よさげなところを見つけたのでyelpのページからリクエストを依頼。うち1社からすぐに返信が届き、その会社のウェブサイトから、来てもらう日を予約。
一番早くて今日の3〜4PMという枠があったので、そこで申し込みました。今日中に来てもらえるならありがたい！
でもやっぱり電話が一番
もう一方の業者からは音沙汰なし。でも、yelpでの口コミをザザザーッと見て、本当はこの音沙汰ない業者の方が良さそうな気がしていました。
そこで、返信はないけどこっちから電話しちゃえ！と電話してみました。すると、
「一番早いアポイントは来週になるけど、その様子だと、急ぎますよね。ちょっと待って...このあと30分後とかでも大丈夫？なら、ちょうど今そっち方面に出てるテクニシャンが行けるかどうか聞いてみるから...2分後にかけ直すから、一旦切って待ってて！」
と、対応が早い早い！
ちなみに、この電話での会話の中で、テクニシャンに来てもらうことで発生する費用についても言ってくれていて、その金額ならと納得して来てもらう決断ができました。
ホントに2分後（いやそれより早かったかも）、電話がかかってきて、来てくれるテクニシャンの名前と身なり、身体的特徴を教えてくれました。安全面でも気を配ってくれている感じなのが、より好印象に映りました。
「時間外」の落とし穴
テクニシャンが来るのを待つ間、最初に返信があったもう1社からも予約確認のメッセージがきました。それによると、
「本日3-4PMで予約されましたが、それに対する時間帯は4-8PMになります。そして、この時間だと夜にかかりますので、"時間外"料金が上乗せされます」
とのこと😦 なんで？話がちがーーーう！
こちらの業者は、訪問料が$89だったんですが、"時間外"だとそれに$129が追加で取られる、とのこと。（修理などの作業料は別途😭）
すでに向かってくれている、電話で連絡がとれた方の業者の訪問料はそこまで高くなかったので、最初の業者の方はキャンセルさせてもらいました💦
複数業者に連絡しといてよかったーーー😭
おまけ：
最初の業者の方、キャンセルしたあとにまた違う担当者から「予約の枠が時間外にかかっちゃいますよ！どうします？」って連絡がきたので、「いやもうそれキャンセルしたよ、確認してみて」って返しました..
アメリカの会社は成果主義なので、担当者レベルで仕事の取り合いをすることが珍しくありません。なので、一人断ってもまた違う担当者から次々連絡がくることが、よくあります💦
Service Techs来訪
電話で告げられていた通りのいでたちのサービスマン2人が、ピンポーン♪とやってきてくれました。
玄関で、シューカバーを履いてくれるかどうか尋ねると、「全然オッケー！」とのこと。昔ボストンにいた頃はよく、靴底が滑るからという理由で断られることも多かったんですが、ここNVではほぼ皆さん快諾してくれます。ありがたいです✨
状況を説明し、furnace(燃焼炉)の場所に案内して見てもらうことに。ひと通り見てもらって、修理はまた後日になるのかなーと思っていたんですが、ひと通り見たあとに車から必要な工具を取ってきて、操作パネルを何度かオンオフしたあと、「よし、直ったよ！」と🙌 早い❗️
サービスマンの説明によると、原因は、heatingシステムを稼働させるスイッチにつながっているホースがなぜか抜けていたので、温度変化を感知させるためのエアーが検出部に伝わらず、それでヒーターが動作していなかった、とのことでした。
さらに、エアフィルターのところに移動して、「こういったfurnaceの動作には室温を感知するためのエアーが重要になってくるので、エアフィルターは、目の詰まっているタイプのものよりも、目の荒いものの方が良い。エアーをよく通すから。だから、目の詰まってる高いものを買う必要はなくて、安いフィルターの方がいいんですよ」と教えてくれました。
替えのフィルターを見てもらったら、うちのはゲージが高い＝目が詰まってる(strict)タイプのものだそうで、「MERV=6〜8のがおすすめ！」とのことでした。プチ知識、助かる〜。Home Depotに買いに行こ。
気になるお値段は
サービスマンが来て、ものの1時間も経たないうちにヒーターが使えるようになり、これで安心..とホッとしました。
時間こじあけて来てくれたし、すぐ直してくれたし、見積もり取る間もなかったけどまぁ仕方ないか..と思いながら、「じゃぁ今からinvoice(請求書)作ってくるね」と一旦車のところに行き、請求書を作って戻ってきたサービスマンのお二人。
覚悟して金額欄を見ると、お値段はなんと...$140ポッキリ！えっこれって訪問料じゃなかったの？別途工賃がかかると思ってたけど...そうじゃなかったんだー！
どうやら、1時間につき$140、ということだったらしい。これは、この類のサービス料金としては破格じゃないでしょうか😳
（ちなみに、先日来てもらったelectricianには、1時間かからない作業で$252取られました😭）
でも金額よりも、来てくれたお二人の人柄がすごくよかったんです。
修理だけすればOK、ということじゃなくて、雑談も色々とできて。（その一環でフィルターのことを教えてくれました）
むつき😸のことも気にしてくれていて、入ってきてすぐの時に、サービスマン同士で「ドアはちゃんと閉めとけよ、猫が出てしまわないように」って話してるのが聞こえてきたんです。その配慮が嬉しかったー、と私も包み隠さず伝えたところ、「いやぁ、うちも鳥がいるから」と、飼っているオウムの写真を見せてくれました🦜めっちゃ慣れてそうで、可愛かったー💕
夫が不在の間のできごとだったんですが、夫が帰ってくるまでに解決できてよかったです😊
furnaceとA/Cの定期点検も請け負ってくれると聞いたので、今後はこの業者さんに、継続して定期点検に来てもらおうと思います🔧
