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LIPSショッピング よくあるご質問（FAQ）
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- プレゼント包装はできますか？
- Web版からも商品を購入できますか？
- 納品書は同梱されていますか？
- 注文履歴はどこから確認できますか？
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- 購入したい商品が販売していなかったので仕入れてほしいです。
- 商品に順次リニューアルと記載がある商品は新旧どちらの商品が届きますか？
- コンタクトレンズについて
- 「LIPSに取り扱いリクエストする」ボタンはなんですか？押した場合、購入することになりますか？
- 欲しい商品が在庫切れでした。商品の入荷はいつですか？
- ショッピングカートの有効期限はありますか？
- 抽選販売について
- お取り寄せ品とはなんですか？
- 注文個数の制限はありますか？
- 商品を定期購入できるサービスはありますか？
- 送料はいくらですか？
- 領収書は発行してもらえますか？
- 支払い方法の種類を教えてください。
- 手数料はかかりますか？かかる場合はいくらですか？
- コンビニ払いをしましたが、入金完了メールが届きません。正常に決済はできているでしょうか？
- 注文後に支払い方法を変更することは可能ですか？
- クレジットカード情報を消して欲しいです。
- クレジットカード決済のセキュリティは安全ですか？
- クレジットカードが登録できません。どうしてですか？
- 分割で支払いできますか？
- クレジットカードの引き落しはいつですか。
- クレジットカードが使えません。
- コンビニ払いの支払い期限を教えてください。もし支払い期限を過ぎてしまった場合、注文はどうなりますか？
- コンビニ決済を選択しましたが、商品が届いたあとに入金すれば良いですか？
- コンビニ決済のお支払い方法（セブンイレブン）
- コンビニ決済のお支払い方法（ファミリーマート）
- コンビニ決済のお支払い方法（ローソン・ミニストップ）
- コンビニ決済のお支払い方法（セイコーマート）
- コンビニ決済が選択できません。
- 決済時、エラーの表示が出ましたが引き落とされています。返金されますか。
- 配送業者を教えてください。
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- 注文した商品が届かないです。
- 住所に番地がないためエラーで進めません。
- 住所の入力を間違えてしまいました。注文後にお届け先の変更はできますか？
- 自宅以外の場所へ配送することは可能ですか？
- 商品お届け日時の指定はできますか？
- 営業所留めやコンビニ受け取りはできますか？
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- 届いた商品が破損していました。どうしたらよいですか？
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- 購入した商品を使用後、皮膚に異常が生じた場合は返品できますか？
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