1枚のカードに対して一括手続きができればいいのに(>_<)
ヤマダ電機 THE安心会員様年間商品割引券 毎年届くはずの ヤマダ電機 「THE安心会員様年間商品割引券」。 週末の買い物で利用しようと探したのですが、届いていない! この企業のブラックっぷりがニュースになっているから、今年は発行されないのか!? 家族から、クレジットカードの(税抜き)年会費分の割引券が発行されるから入会したと聞いた記憶。 ググってみると、最近発行された割引券がオークションにかけられている画像を発見! 電話で問い合わせ 受付時間中に電話できない家族に変わり、仕方なく電話で確認。 正確に言えば、家族の承諾なしに勝手に電話しました。 本人確認できなければ一般案内だけ聞いて、後日、本人に電話させるつもりでした。 本人確認は電話番号でした。 保留後、会員氏名の確認でした。 これで本人確認完了。 イレギュラーかもしれませんが、家族でも対応してくださったことに感謝。 問い合わせた結果 下記のことが判明しました。 ・住所は引越し前のままで届かず、割引券は ヤマダ電機 戻り。 ・今回のタイミングだと、7月から2か月ごとの6枚つづりで発行になる。 住所変更したと言っていたのに、転送で届いていた謎がようやく判明しました。 毎年6月から1年間の割引券だったのが、今後ずれるとのことです。 なぜか、クレジットカード年会費の引き落とし口座についても聞かれました。 「ヤマダLABIカード」に加入している場合、住所変更などの変更手続きは、「クレジットカード」部分の手続きと「安心会員」部分の手続きがそれぞれ必要になるそうです。 つまり、家族は引っ越し時に手続きしたと言っていたのに、実際に手続きしたのは「クレジットカード」のみであったということです。 結局、割引券が到着するまで2週間ほど待つことになりました。 ホームページから問い合わせ&回答メール 電話する前にホームページからも問い合わせしていました。 メールの内容① 平素はヤマダ電機をお引き立て頂きまして、誠にありがとうございます。 下記お問合せの件、安心会員様ご登録状況お調べ致しましたところ、更新の案内状が宛所不明で弊社へ戻っております。 そのため、年会費お引き落としがかからず、更新を止めさせて頂いております。 ご登録の確認jをさせて頂きますので、下記につ...