ご購入の流れ

マシンの相談から配送まで

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アフターメンテナンス

[配送]に関するご案内　国内基準

• ジュノピラティスは全国直配送及び設置サービスを提供しています。  配送及び設置費は注文時の総購入金額と配送地域によって異なります。
• 配送期間は注文確認後平均1-2ヶ月ほどかかります。(祝日及び休業日の配送は追加料金が発生)
• 配送時間は10時~18時に行われ、それ以外の配送時間は不可能です。 (配送チームと協議可能)
• お客様の連絡先が不透明な場合、又はオップション変更する場合や悪気候により、配送遅延が発生する恐れがあります。
• 注文翌日から配送準備が始まりますので、お客様の都合による取消の場合、返品費(正常価格30%)が発生します。5.　製品の設置前に製品が入るスペースをあらかじめ確保してください。（マシン本体制作後は、100％負担になります。）

[交換/返品]に関するご案内

• 製品施工当日または設置後、交換/返品は不可能です。(ただし、製品の欠陥を除く)
• 製品に欠陥がある場合、2年間100%無償で製品交換いたします。
• お客様の不注意及び過失による損傷/商品価値が喪失した場合、返品できません。
• 商品の欠陥による交換/返品の場合、欠陥部位を確認した後、交換/返品処理が可能です。
• 返品/キャンセルの場合はジュノピラティスまでお問い合わせください。

[注意事項]に関するご案内

• 記載された内容を参考にしないことにより生じる不利益に関しては、ジュノピラティスでは責任を負いません。
• 画面上の製品と実際の製品との色は、モニターの仕様によって多少異なる場合があります。
• 顧客の不注意による破損や事故に対する責任は使用者にあります。
• 長時間持続的に水、熱、その他の汚染物質に露出する場合、製品変形の原因になりますのでご注意ください。
• 製品に過度な重量の荷物を載せないようご注意ください。
• 製品を任意に分解して再組み立てしないでください。
• 本製品は品質改善と性能向上のため、一部の仕様及び価格変動や一部の品目は早期品切れになることがあります。
• 製品移動時に引っ張ったり押したりする場合、製品に損傷があることがありますので、2人以上水平を維持したまま運搬してください。

[アフターサービス]に関する規定

• 品質保証期間は2年です。(製品不良の場合、無償アフターサービス可能)
• 保証期間内のA/Sは無償で処理し、保証期間外のA/Sは有償処理となります。
• 有償サービス料金は修理費+部品費+出張費などが含まれます。
• 保証期間内であっても他社が修理して品質が変更された場合、天災地変、消費者の過失、任意改造による破損の場合は有償処理されます。

購入後2年間無償アフターサービスを致します。