マイクロンのサインインに関するサポート

マイクロンは最近、シングルサインオン（SSO）サインインを実装しました。この新しいプロセスでは、以前のmicron.comのユーザー名とパスワードではなく、Microsoftアカウントの認証情報（会社のメールアドレス）を使用してサインインするようにリダイレクトされます。この新しいプロセスは、より安全でシームレスなサインインエクスペリエンスを提供するためのものです。

シングルサインオン（SSO）では、会社のメールアカウントに使用しているメールアドレスおよびパスワード認証情報と同じ情報を使用する必要があります。

シングルサインオン（SSO）は、ユーザーが1組のサインイン認証情報（メールアドレスとパスワードなど）を使用して、複数のアプリケーションにアクセスできるようにするユーザー認証サービスです。

SSOがどのように機能するかについて、簡単に順を追ってプロセスを説明します。

1. SSOサインインページで、会社で使用しているメールアドレスとパスワードを入力します。
2. SSOシステムは、ユーザーの認証情報を独立的に検証します。
3. 検証が完了すると、SSOシステムはアプリケーションにトークンを送信します。
4. このトークンは、承認されたユーザーであることをアプリケーションに通知します。
5. その後、アプリケーションがユーザーのアクセスを許可します。

このプロセスでは、パスワードの安全性は常に確保されます。アプリケーション（この場合はmicron.com）で、ユーザーのパスワードの確認は行われません。アプリケーションは、SSOシステムからトークンを取得するだけです。これにより、1組の認証情報を使用して、複数のアプリケーションにアクセスすることができます。また、パスワードの安全性が維持されます。

マイクロンのシングルサインオン（SSO）によるサインイン機能は、グループメールによるアクセスをサポートしていません。各ユーザーがそれぞれのアカウントを登録してください。

問題を解決するために実行できる手順がいくつかあります。

1. ブラウザのキャッシュを削除する：キャッシュを削除すると、代替サインインに関連するCookieが削除されます。ユーザーの権限が最近更新された場合、アクセスグループが更新されます。
2. 別のブラウザでサインインを試す：同じブラウザで代替アカウントにすでにサインインしている場合、システムがそのアカウントに自動的にサインインしている可能性があります。別のブラウザを使用すれば、システムに実際のメールアドレスを要求するように促すことができます。
3. 登録済みのサインインIDを使用していることを確認する：サインインするときは、アカウントに関連付けられている正しいSSOメールアドレスを選択し、権限が正しく認識されるようにしてください。

問題が解決しない場合は、websupport@micron.comにご連絡ください。問題を解決できるようサポートいたします。

登録中に、次のいずれかのメッセージが表示される場合があります。

1. 「サインインは審査中です。」 - 登録が保留中または承認待ちになっています。最新情報をお待ちください。
2. 「サインインが拒否されました。」 - 登録が拒否されています。もしこれが間違いだと思われましたら、websupport@micron.comまでご連絡ください。
3. 「すでに登録されているようです。アカウントの認証情報でサインインしてください。」 - すでに登録されています。お持ちの認証情報でサインインしてください。

一部のアセット、機能、ページへのアクセスは、アカウントのステータスや特定の権限によって制限されている場合があります。問題が発生した場合は、websupport@micron.comまでご連絡ください。