Întrebări frecvente

Ce sunt creditele și cum funcționează acestea?

Creditele sunt moneda pe care o utilizați pentru a genera videoclipuri pe Joyfun. În loc de abonamente lunare, oferim pachete de credite ca o achiziție unică. Acest lucru vă oferă control total asupra cheltuielilor dvs. fără taxe recurente sau taxe ascunse. Pur și simplu cumpărați un pachet de credite și le utilizați după cum aveți nevoie.

Cum pot obține mai multe credite?

Puteți achiziționa oricând pachete de credite suplimentare de pe pagina noastră de prețuri. Sistemul nostru "plătiți în funcție de utilizare" vă permite să cumpărați mai multe credite doar atunci când le terminați sau când aveți nevoie de mai multe pentru un proiect mai mare. De asemenea, este posibil să oferim credite bonus în timpul unor promoții sau evenimente speciale!

Pentru ce pot folosi creditele mele?

Creditele tale deblochează întreaga putere a platformei Joyfun. Le puteți folosi pentru toate instrumentele noastre de inteligență artificială generativă, inclusiv popularul nostru Imagini AI în video și AI de la text la video caracteristici. Nu există restricții specifice funcțiilor - un sold de credit vă oferă acces la toate, acum și în viitor.

Creditele mele expiră?

Nu, creditele dvs. achiziționate nu expiră niciodată. Odată ce le cumpărați, ele sunt permanent ale dvs. pentru a le folosi oricând doriți, fie că este vorba de săptămâna viitoare sau de anul viitor. Potențialul tău creativ nu are un termen limită.

Care este politica dumneavoastră de rambursare?

Oferim o rambursare în anumite condiții pentru a asigura echitatea. Sunteți eligibil pentru o rambursare completă dacă îndepliniți următoarele condiții ambele din următoarele criterii:

• Cererea de rambursare se face în termen de 48 de ore a achiziției.
• Ați utilizat 100 de credite sau mai puțin din pachetul achiziționat.

Dacă îndepliniți aceste două condiții, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la [email protected] cu detaliile achiziției dvs. pentru a solicita o rambursare.

Pot transfera credite unui alt utilizator sau le pot răscumpăra pentru bani?

Nu, creditele nu sunt transferabile și nu pot fi partajate cu sau trimise altor utilizatori. De asemenea, acestea nu au valoare în numerar și nu pot fi răscumpărate în bani.